關於服務外包契約模板 篇1
1、業務名稱 網店程式開發
2、服務費用
(1)人員費用如下：
外包人員的費用：高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天，一般工程師x元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包乾價格，包乾價格為6000RMB/人/月，工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算：
計算方式為：當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：
戶名：
開戶銀行：
地 址：
帳 號：
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員，乙方應在收到甲方通知後5天內安排人員進行面試。新增人員的`費用以實際到崗人數為準，從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義：指乙方人員根據工作需要，應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務，不包括由於乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批准;出現緊急情況需要臨時加班例外，但事後應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間，每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方，乙方人員在加班工作前要徵得甲方的書面批准。
具體加班費用如下：
對於在工作日加班時間，甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對於在周六和周日加班的，按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對於在國家法定節假日加班的，按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場後三個工作日內，甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之後5個工作日內，向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包乾補貼合計)。滿一個月後，甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對，並在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合契約要求)，每逾期1個日曆日，乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個日曆日，甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在契約期間無故終止契約或提前終止項目，若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方並向乙方
支付開發人員3個月的協定中約定服務費。
本契約一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章後，各執貳份。
甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：
日期：
代表(簽字)： 簽署日期：
關於服務外包契約模板 篇2
離岸服務外包契約確認須知
一、辦事依據：
為加快服務外包產業發展，財政部、國家稅務總局、商務部聯合下發了《關於示範城市離岸服務外包業務免徵營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號），給予註冊在服務外包示範城市的服務外包企業離岸業務免徵營業稅的政策優惠。
本市稅務局和市商務委按照國家檔案精神，出台了《關於本市離岸服務外包業務收入申請免徵營業稅有關事項的公告》（上海市地稅局公告〔20xx〕3號），規定了企業申請免稅的操作流程。
根據《財政部 國家稅務總局關於在上海市開展交通運輸業和部分現代服務業營業稅改徵增值稅試點的通知》（財稅〔20xx〕111號）附屬檔案3的`規定，離岸服務外包業務營業稅改徵增值稅試點後，繼續享受免徵增值稅的政策優惠。
二、離岸服務外包業務範圍
離岸服務外包業務為《財政部 國家稅務總局 商務部關於示範城市離岸服務外包業務免徵營業稅的通知》（財稅〔20xx〕64號）規定的範圍。
三、離岸服務外包契約確認程式
1.企業線上登錄服務外包業務管理和統計系統，企業端網址商務主管部門的審批後才能進入系統；企業用戶可以修改註冊信息，修改密碼。
2.非技術先進型企業，簽訂離岸服務契約後，需要在系統中將契約的相關信息錄入，其中包括契約基本信息錄入和契約執行情況表的錄入等；契約提交後，企業用戶可以通過契約狀況查詢，查看契約的處理情況（審核中、已審核、拒絕）。企業用戶查看“已審核”後的契約信息，並列印《接包契約信息表》。已登記的離岸服務外包契約，契約的主要內容發生變更，應當重新辦理登記手續。契約終止的，應當及時向市商務委備案。
線上錄入的離岸服務外包契約，經初審和審定通過後，企業須在市商務委網站
下載、填寫並列印《離岸服務外包契約確認單》，並附上相關材料遞交至市商務委，經市商務委確認書面材料與線上錄入的契約信息相一致，由市商務委予以離岸服務外包契約確認（加蓋上海市商務委員會離岸服務外包契約確認專用章），享受免稅金額為“契約認定金額”欄中金額。
3. 認定為技術先進型服務外包企業，申請辦理離岸服務外包業務收入免徵增值稅，需線上登錄服務外包業務管理和統計系統，並錄入離岸服務外包契約的相關信息，契約經初審和審定通過後，網上列印《接包契約信息表》，《接包契約信息表》“狀態”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執行金額”欄中金額（“累計執行金額”欄數據會發生變動，以項目完成時“累計執行金額” 欄數據為準，不得重複享受免徵增值稅）。企業加蓋單位公章與其他相關資料一併送主管稅務機關備案。
經主管稅務機關備案確認後，享受離岸服務外包業務收入免徵增值稅的企業，在辦理增值稅納稅申報時，應向主管稅務機關提供《接包契約信息表》,反映契約執行情況。
四、企業需提交的材料（1式1份）
1.網上下載、填寫並列印的《離岸服務外包契約確認單》；
2.網上列印的接包契約信息表，並加蓋單位公章；
3.離岸服務外包契約複印件，並加蓋騎縫章（契約只有外文版本的，須同時提供外文契約複印件和翻譯件，翻譯件上註明“翻譯與原件意思一致”的字樣，由法人簽名或企業蓋章，並加蓋騎縫章）；
4.與契約執行金額相對應的外匯收匯憑證（出口收匯核銷單、銀行水單等）或其他有效憑證。如尚未執行契約，可在執行契約後三個月內補交有關憑證；
5.首次辦理契約登記的企業需提交企業營業執照和組織機構代碼證書的複印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址：上海市婁山關路55號新虹橋大廈11樓11號視窗
視窗服務時間：從20xx年12月7日（周二）開始，每周二、周四下午13:30-16:00。
聯繫人：上海市商務委員會國際服務貿易處張艷玲
聯繫電話： （視窗服務時間）52881329（其他工作時間）
六、辦理時限和承諾
1.企業提交有關材料後的第5個工作日起，可在視窗服務時間領取《離岸服務外包契約確認單》。
2.市商務委機關及其工作人員對離岸服務外包契約所涉及的國家秘密和商業秘密負有保密義務。
關於服務外包契約模板 篇3
委託方（甲方）：______________________________
服務方（乙方）：______________________________
經甲乙雙方協商，訂立契約如下：
一、服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在契約期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維修與維護工作。
二、契約期間計算機日常維護與保養服務內容：
1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務，服務回響時間不超過次日15點。
2、對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟體包括：
作業系統系列辦公軟體
防火牆軟體（天網防火牆，金山網鏢）
防、殺病毒軟體（包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星防毒、PC—cillin，360安全衛士）
3、對於網路維護，在乙方服務範圍內的故障包括：
區域網路不通，內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通，內部區域網路無法連線到Internet。
內部網路無法連線到網路印表機或無法列印。
4、以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網路上下載的專業及非專業類軟體，註冊版軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。
5、計算機軟體服務內容：
a、軟體使用的技術資詢。
b、系統軟體重新安裝、調試。
c、常用辦公套用軟體重新安裝、調試。
d、聲、顯示卡及外設驅動程式的安裝、調試。
e、印表機維修維護。
5、軟體系統：查毒、防毒、磁碟掃描、碎片整理、計算機軟硬體故障檢查和維護。
註：甲方使用的'產品應保證原裝正品，如發現偽品（如：帶毒光碟、劣質記憶體等）由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準（含軟體維護費用）：
經協商，甲方將該公司___台計算機，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，總計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付契約金額的50%契約到期時再結算50%。
從契約簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護範圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本契約各條款中的未盡事項，由雙方另行協商解決。
本契約如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。
本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇4
甲方：
乙方：
經過協商甲方將食堂的服務管理外包給乙方，為明確雙方的權利義務，訂立如下契約條款，需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發印刷釘裝有限公司食堂，包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設備，負責水、電、暖及燃料。
2、乙方負責廚房設施的維護，若發現人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負責米麵、疏菜、肉、調味品、飲料及用具等原材料的採購供應和庫房管理。 乙方負責根據甲方的要求為甲方提供所需的各項服務。
4、乙方自行安排廚房員工及服務人員，並負責員工的工資及福利待遇。
5、外包期內如必須添置或更換廚房設備，由乙方提出，經甲方領導同意後由甲方購置，費用由甲方負擔。
第三條 公司員工用餐時間及一伙食標準。
1、用餐時間：午餐12:00—13:00，晚餐17:00—16:00，夜宵00:00—01:00。
2、一伙食標準：3.5元/餐/人
第四條 服務外包期限、外包費及結算方式
契約期限二年，自20xx年4月1日 起，至20xx年3月31日止。契約期滿，本契約自動解除，如雙方願意繼續合作，可續約，但需另行簽定契約。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權利和義務
1、甲方的權利和義務
（1）甲方按契約規定監督乙方管理營業、履行契約，並做好協調工作。
（2）甲方有權對乙方的飯菜品種供應、營養搭配、服務水平及衛生狀況進行監督，並有權要求乙方及時整改。
（3）甲方可根據實際需要，向乙方提出變更就餐時間，乙方應於積極配合，並須準時開餐，做到飯熱菜香。
2、乙方的權利和義務
（1）乙方負責食堂的經營管理，具體包括食堂人事、菜餚的搭配與製作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環境的清潔等。
（2）乙方外包的食堂以服務公司為唯一目的`，不可營利，不允許對外營業，不準改變用途，不準轉包。
（3）要做到環境優雅、食品衛生，質量精，秩序好，並注意做好勤儉節約工作，確保公司安靜、安全。
（4）自覺服從甲方的管理，並接受主管部門的監督和指導。
（5）保證甲方人員就餐，讓甲方就餐人員隨時用餐。並做到新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好。
（6）契約期內，食堂消防、安全、衛生等由乙方負責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔，並依照相關法律追究責任。
（7）乙方招聘的工作人員必須經衛生部門體檢合格並持證上崗，要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務。
（8）餐後認真清洗餐具做好消毒工作，並做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的，由乙方負責賠償並承擔相應的法律後果。
2、本契約簽訂後任何一方不準單方擅自終止契約，如確需提前終止契約，應提前30天書面通知對方，對方同意後，可解除契約，但需支付違約金10，000元。
第七條 契約期滿
乙方應按本契約的規定將外包的物品完好無損的交付給甲方，如有損壞由乙方負責修復，不能修復的按折舊價賠償（自然損耗除外）。
第八條 其它條款
1、本契約一式二份，簽約雙方各執一份，經甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本契約發生爭議時，雙方應協商解決，協商不成時，可向東莞市人民法院提出抗訴審理。
3、 本契約如有遺漏和未完善之處，可在補充協定中明確，補充協定作為本契約的組成部分，具有同等的法律效力。
關於服務外包契約模板 篇5
甲方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
乙方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話：_______________________ 傳真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
甲方：_________________乙方：_________________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
代表：_________________代表：_________________
簽約日期：_____________簽約日期：_____________
關於服務外包契約模板 篇6
一、電腦設備現狀及工聯公司維護的範圍：
1、掃瞄器、UPS電源。
2、終端計算機設備安裝軟體情況：安裝有WINDOWS系列作業系統;行業專用軟體;辦公自動化系統;財務軟體;防毒軟體(伺服器端及客戶端);WPS軟體、MSOFFICE軟體。
(詳細的維護設備數量，以雙方契約簽字後共同簽署的設備清冊為準。) 二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容：
1、設備造冊。
在契約簽定後一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析並提供保養方案給單位名稱。
2、硬體維護：計算機部分、網路部分、外設部分、病毒防護部分。 計算機維護：
工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機作業系統、板卡驅動程式進行最佳化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。
網路維護：
對於網路維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網路設備使用要求與使用情況對網路設備進行清理、檢查，對網路線路進行檢測保證網路的正常通信。每月進行一次全面檢查並出具報告。
外設維護
外設主要包括：印表機、掃瞄器、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位
名稱的要求進行維修。
病毒防護
工聯公司根據防毒工具軟體升級周期，對維護範圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網路使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟體維護：
單位名稱的計算機網路系統中，軟體部分分為系統軟體和地稅專用軟體兩個部分，其中系統軟體分為網路作業系統和單機作業系統，軟體分為辦公專用軟體和行業專用軟體。
在整個網路系統中，作業系統的維護情況良好與否是整個系統套用狀態好壞的基礎所在。因此，在對客戶的系統維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟體進行作業系統的最佳化使其運行處於良好狀態。以確保客戶計算機系統在發生故障時，能最大限度上減少損失並儘快地恢復到原來的正常工作狀態。
對於單位名稱所使用的地稅專用套用軟體，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對套用軟體環境進行系統最佳化，使單位名稱系統應用程式安全得到保障。
同時，工聯公司對客戶所使用的軟體進行計算機輸出技術的專業評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。
4、網路安全與維護：
維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網後網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網路的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查並快速恢復。可不定期向單位名稱提出網路安全警示報告。
5、疑難技術諮詢：
工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行諮詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。
6、系統升級諮詢：
鑒於計算機行業技術發展迅速，系統設備更新換代周期短的行業特點，對於單位名稱提出的系統升級諮詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規範、完整的系統升級解決方案。
7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容：
(1)各類設備硬體損壞的檢測維修。
(2)病毒防範及消除。
(3)硬碟垃圾清理。
(4)常用系統軟體的故障排除及恢復。
(5)行業專用軟體的安裝及恢復。
(6)系統數據備份與恢復。
(7)電腦外設安裝調試、維修。
(8)作業系統安裝調試。
(9)部門區域網路維護、故障排除及恢復。
(10)列印耗材等的更換。
三、維護方式：
根據計算機設備維護的特點，工聯公司將採取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。
1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司採取定時到設備現場進行硬體巡查每月2次;網路維護每月1次;病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網路系統達到政黨使用效率達95%的水平。(因電信方原因造成的故障不在其中)
故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內回響，三個工作日排除故障。硬體、耗材更換須徵得單位名稱同意後三個工作日內完成。(註：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。
四、維護工作時限及收費標準：
工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。
1、服務範圍為單位名稱辦公樓區域網路及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。
2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意後由工聯公司購買合格產品，價格不能高於市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過後進行結算。
雙方簽約後，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。
1、契約簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;
2、20xx年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;
3、20xx年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;
4、其他按契約約定支付。
五、雙方的權利和責任：
1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護契約里的服務內容。單位名稱要求服務的聯繫方式為電話聯繫或其他方式，單位名稱在發出維護請求後，工聯公司必須8個小時內回響，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協商處理。
2、工聯瓮在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可並處不支付當月服務費的處罰，直至中止契約。
3、工聯公司在為硬體、耗材維護的過程當中，如碰到原硬體、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。
4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟體、區域網路服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟體時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟體、網路的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。
六、本契約具體實施事項，由甲乙雙方另議。
七、本契約書一式兩份，雙方各持一份。
八、本契約雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇7
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_________台計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。契約期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元(RMB)/年。該款項自契約簽署後，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該契約總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝;
2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級;
3.工具軟體安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協定細則
1.甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。
4.在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本契約的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，回響時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日
負責人(簽字)：_________ _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇8
甲方：
乙方：
乙方作為全方位IT服務提供商，甲方作為向乙方託管IT服務的公司實體，雙方本著互惠互利並在遵守國家有關政策和法規的基礎上，簽定以下契約：
一、服務內容詳見附屬檔案1
二、雙方責任
甲方責任：
1、提供必要的硬體資源
2、對於上門服務應提供必要的工作環境
3、對於突發性故障每月提供三次免費上門服務，超過三次應向乙方提供交通費用報銷
4、提供必要的IT管理許可權
1）帳號管理許可權
2）資料庫管理許可權
3）數據備份許可權
乙方責任：
乙方通過不斷的技術積累，為甲方提供穩定、安全、與時俱進的IT環境，讓甲方在同行業中IT套用水平處於地位，在競爭對手面前處於優勢。
1、原則上對於常規的帳號管理、伺服器維護、網路設備維護、數據備份、網站維護、內外部郵件系統維護都通過遠程管理的方式完成；對於硬體故障和其他必須在現場解決的問題都通過上門服務的方式完成。
2、保障客戶網路的連通性
3、保障伺服器及所有服務的有效性
4、保障客戶機系統和常用辦公軟體可用性
5、建立嚴格的防火牆，執行入侵檢測，病毒查殺
6、對於乙方提供的OA、ERP、CRM、WORKFLOW等套用系統提供必要的`客戶培訓
7、提供7×8小時電話支持，7×8小時線上支持
8、按照附屬檔案2中的保密協定，嚴格保障客戶資料和數據的安全
三、違約責任
1、如因甲方原因（如未按要求提供相應的伺服器硬體平台，付款不及時等）造成用戶爭議，由甲方負責。
2、如因乙方原因造成服務中斷或不及時，由乙方負責。
四、免責條件
1、因電信部門檢修等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任。
2、因國家政策法規調整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
五、乙方信息地址：郵編：電子郵件：網站：線上支持：電話：傳真：開戶行：帳號：
六、價格及結算方式詳見附屬檔案3
七、契約終止
1、一方需提前一個月向另一方提出終止契約的書面通知；
2、甲方違反本契約，且在14天內未能作出書面通知用以更正；
3、甲方的合併，解散等法人變更的原因；
4、甲方未按規定期限為其業務向乙方付費；
5、甲方停止經營本契約所涉及的業務；
6、甲方違反國家有關政策法規；
7、乙方違反國家有關政策法規。
八、契約附屬檔案
1、服務內容
2、保密協定
3、價格及結算方式
4、甲方的詳細聯繫信息
5、甲方的營業執照副本複印件本契約一式二份，雙方各執一份，未盡事宜友好協商解決，如有爭議，可通過法律程式解決。
甲方：乙方：
代表：代表：
___年___月___日___年___月___日
關於服務外包契約模板 篇9
需方： (以下簡稱甲方)
供方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則，就乙方為甲方布類物品提供洗滌租賃服務，雙方通過友好協商，現將有關事項簽訂契約如下，以資共同遵守。
一、服務形式和服務價格：
(1)甲方醫院病床床單、被套、手術室等布類製品由乙方按照甲方醫院使用標準和要求負責購買製作。甲方負責支付洗滌費和布草租賃費；工作服由甲方自行提供，甲方支付洗滌費，洗滌費包含熨燙、修補等內容。
(2)甲方原洗衣房的設備通過評估按： 元整折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。
（3）甲方庫房內現有全新床單、被套等布料按：
元折價給乙方，金額從洗滌費中扣除。
(4)甲方現使用的布料品種及數量，詳情見附屬檔案1.
二、服務期限：叄年，即 年 月 日至 年 月 日止。
三、服務項目和服務價格：
四、付款方式：契約過程中，由乙方要做好和各科室的交接、雙方簽字為準，如無投訴，由乙方出具發票每月付款一次。
五、洗滌質量標準和服務要求：
1、洗滌物必須整潔無異味、無污漬、無感染病菌，表面平整挺括疊放整齊美觀。
2、各類工作服清洗完畢後必須熨燙整潔。床上用品、各類衣物，如出現破損應縫補整齊並美觀，超過三處或破損面積過大時須調換新品。
3、甲、乙雙方對甲方現在使用的布料進行清點（含床單、被套、枕套及手術室的布類等），清點後一併移交給乙方；契約到期後，如不能續簽，乙方應退還相同數量的布料給甲方。對於多出的布料按乙方的進價按一定比例折舊，轉讓給續簽契約的洗滌公司，甲方應積極配合。
4、各類臨床洗滌品必須每日進科室病房，做好發放和回收洗滌物的交接清點，簽證清楚，數量明確；每星期上門收送工作服兩次，對臨床科室非交接時段的臨時要求，應以提供機動備存品或30分鐘內送達的方式予以解決。
5、乙方安排專人24小時值班，周末不休息，以進行各類洗滌物的發放回收工作。
6、要求污染物品與非污染物品分開清洗消毒，工作服分開清洗並消毒。
7、乙方對各科室公布業務聯絡和投訴電話，接受和服從監督，質控要求，意見反饋，並通過行政科協調落實臨床與職能部門的各項標準與要求。
8、各臨床科室布料清點周期為：每兩個月一次。
9、各臨床科室布料合理損耗率：以臨床科室病房內的床位數量為基礎，乘以5%即為這兩個月的合理損耗套數，只能此次有效，不滾存。
10、各臨床科室布料在使用過程中，有保管布料的義務，如盤點的數量加上合理損耗率後，還與鋪底數量存在差距，其差額將按洗滌公司購置價格六折賠償。
11、契約期內，甲方會不定期組織人員按契約要求對乙方的洗滌操作和服務進行抽查，發現問題將督促乙方按契約要求進行整改並處罰。
12、甲方為乙方提供工作服發放處一間，洗滌物臨時存放室一間，停車位一處。
13、臨時洗滌品甲乙雙方協商確定。
五、洗滌消毒程式和要求：
1、嚴格對各科室：收下來的布料進行分類。
2、對傳染科的布料，首先用84消毒液，以1:100的比例放入浸泡池內浸泡10-12小時後再進行洗滌消毒和高溫消毒。
3、一般的布料用84消毒液，1:200的`比例放入浸泡池內浸泡30分鐘後再進行洗滌消毒和高溫消毒。
4、消毒的種類分為四大類。
A、用84消毒液，1:200的比例放入浸泡池內浸泡1-2小時。
B、用高溫消毒，烘乾機溫度85℃-95℃，大燙機180℃-300℃，水洗加熱，85℃-95℃，洗滌時間為18-20分鐘。
C、採用化學洗滌原料消毒，洗滌劑中有幾種含有消毒成份與洗滌溫度相結合，可達到理想的效果。
D、用84消毒液與洗滌溫度時間同時進行消毒。
5、設備設施消毒，每天上、下班採用84消毒液按1:300的比例
用噴霧方法給予消毒並做好記錄。
六、獎罰及問題處理：
1、乙方發生質量與服務投訴時，由《洗滌管理小組》提出整改要求，出具整改通知書，嚴重時單次扣除《質保金》全額10%-30%的罰款，直至取締乙方外包商契約繼續執行，乙方應予全面配合，積極整改，不斷提高完善洗滌質量和服務滿意度。
2、乙方契約期內無罰款及3次以下整改通知書的質量服務滿意度的情況下，擁有下一次外包優先權。
3、乙方在接手前，應對甲方庫房進行盤點新的布料按甲方的進價接收；各科室正在使用的舊布料登記數量，下一次承包如更換新的承包方，甲方有義務協助乙方，對多出的舊布料和乙方為甲方特意製作的新布類參考市場價格打包給下一任承包者。
七、其它：（1）本契約期為叄年，前兩年必須無條件按現有價格執行，如第三年物價上漲或下跌，甲乙雙方可根據當時市場行情，雙方友好協商。
八、本契約未盡事宜，甲乙雙方經過共同協商可作出補充規定，補充規定與本契約具有同等效力。如本契約發生爭議，當事人雙方應及時協商解決。協商不成時，可依法提起訴訟。
九、附屬檔案：1、新邵縣人民醫院布料交接表。
2、新邵縣人民醫院洗滌設備清查評估明細表。
十、本契約自簽訂之日起簽章生效。契約執行雙方均不得隨意變更或解除契約。
十一、本契約正本一式肆份，甲乙雙方各執貳份。
甲方簽字(公章)： 乙方簽字(蓋章)：
年 月 日
關於服務外包契約模板 篇10
【甲方】： (簡稱甲方)
【乙方】： (簡稱乙方)
一、茲經甲、乙雙方友好協商同意，針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求，乙方推出以下服務：伺服器、台式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(印表機、掃瞄器、等)的包年維護服務;網路維護服務，特簽訂本契約，具體條款如下：
二、服務產品確認：
1、 服務模式為包年 小時
天;
2、 契約簽訂當天，乙方將安排工程師統計簽約設備的資產信息，包含：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務時間和費用：
1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。
2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)
3、 本契約有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本契約將自動續延，如有異議請在契約到期前 壹個月 提出書面說明。
四、付款方式：簽訂契約後，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。
五、其他約定：
1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本契約;
2、 乙方工程師在甲方服務期間，應遵守甲方的.規章制度，嚴以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因對甲方造成損失，乙方應承擔相應責任;
3、 通過客戶頻道或電話進行服務報修，乙方客服助理將遵照正常回響時間統籌安排服務人員進行處理;
4、 對於超出本契約擬定服務內容的服務要求，乙方有權選擇接受或拒絕;
5、 甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內，以電話或A、傳真等形式通知對方;
6、 本公司將每____月 季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;
7、 如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。
六、本契約具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______
法定代表人(簽字)：_______ 法定代表人(簽字)：_______
________年____月____日 ________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇11
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的.隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次;不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自20＿＿年6月1日至20＿＿年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇12
甲方：
乙方：
經甲乙雙方友好協商，就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關費用結算事宜，達成如下協定：
一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。
二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，
三、雙方的權利和義務
1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。
2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。
3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。
4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。
5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。
8、乙方不得向消費者收取契約規定以外的任何費用。
9、協定期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。
10、在協定執行期間，任何一方如提出修改或終止本協定，應提前30日以書面形式通知對方。協定的提前終止，不影響雙方於協定終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作後，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。
12、如本協定到期，雙方均無提出異議，則協定有效期自動順延，以一年內為期。
四、收款與結算方式：
1：白天一公里以內向消費者收取6元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內向消費者收取8元服務費，範圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用
2：若商家願為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。
3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。
4：每一個地址收取一次服務費。同一建築不同樓層或同樓層不同房間屬於不同地址。 5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。
6：如因甲方原因未按協定付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金，乙方也有權選擇單方終止本契約，不再為甲方提供送餐服務
五、契約爭議：本協定下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份，於甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。
甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)： 甲方代表(簽字)： 乙 方(簽字)： 年 月 日 年 月 日
關於服務外包契約模板 篇13
委託方(甲方)：
服務方(乙方)：
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本契約期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維護和維修工作。
一、契約期間計算機日常維護與保養服務內容：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路等故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如XP，win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟體和硬體系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。
5.區域網路不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連線到互連網。
6,以下故障不在乙方維護範圍之類，但乙方可以為甲方提供免費技術支持： 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟體，破解版軟體，註冊軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。
7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，甲方並妥善保存計算機內重要資料。
二、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如伺服器及整個網路不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次.全同簽訂後
即付首三個月服務費用.
四、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
五、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為______年_____月___ 日
至 ____年_____ 月______ 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終
止本契約，須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章)： 年 月 日 乙方(簽章)： 年 月 日
關於服務外包契約模板 篇14
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話：_______________________ 傳 真：_____________________________ 地址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整，雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
關於服務外包契約模板 篇15
甲方：契約編號：
乙方：杭州電子科技有限公司簽定時間：20xx年6月11日
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》；服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的`較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按500元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為5—8小時的，算一次；不足5小時的單獨累計，超過8小時的部分也單獨累計，單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8：30—17：30；其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時100元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格；發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自20xx年6月1日至20xx年5月31日止；服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方；費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。
10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。
附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方乙方：杭州電子科技有限公司
地址：地址：浙江省杭州市
開戶行：開戶行：工行杭州市支行
帳號：帳號：
單位蓋章：單位蓋章：
代表簽字：代表簽字：
年月日年月日
關於服務外包契約模板 篇16
甲方(聘任單位)單位名稱：
乙方 (被聘用人員)：
為維護校園師生生命財產安全，根據金寨縣教育局教基 35號《關於進一步加強學校安全工作的緊急通知》檔案及縣、鄉中心學校領導指示精神，特聘請臨時保全，根據雙方協商特定此契約。
一、 乙方主要職責：
1、保全人員要本著對學校安全高度負責的精神，實行24小時值班制度，定時開關學校大門，禁止無關人員進入校園。
2、負責疏導、指揮學生進出校園，維護校園大門口的正常秩序。
3、堅守崗位，及時發現、堵截各種違法犯罪嫌疑人員，協助公安機關和學校做好治安防範工作。
4、發現校園治安、消防、安全方面的.隱患和問題，要及時向學校領導匯報，並配合學校立即解決。
5、上課或課間休息時間，無特殊情況，不得讓學生隨便進出校門。若學生請假提前離校的，必須徵得班主任或課任教師同意，否則一律不得放行，若發現學生通過非正常途徑離開學校應及時勸阻、教育，並向班主任報告。
6、非學校師生原則上不得進入學校。外來人員來訪或上課時間家長找孩子確需進入者，按要求報領導同意後，方可進入校內。
7、在上學、放學時段，保全人員有責任維護好校門口環境、交通秩序，發現學校門口學生滯留玩耍要及時勸其回家、發現打架鬥毆現象及時阻止並上報有關領導。
8、上課期間保全應不定時對教學樓周圍進行巡視，發現異常情況及時處置並報告學校。
三、 保全如不能履行職責或不按職責要求工作，在契約期內學校隨時可以終止契約。
四、本契約期限為 年 月 日 月 日止，經學校對保全考核合格後按學生上課時間每天付酬25元，契約解除。
甲方：(蓋章)
乙方簽名：
日期：
關於服務外包契約模板 篇17
甲方：
乙方：
為保證格力電器、晶弘冰櫃、格力生活電器、大松系列產品用戶獲得滿意的使用效果及優質的售後服務，做好各項售後服務工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關規定，本著對用戶負責、友好合作和互惠互利的原則，甲乙雙方經充分協商訂立售後服務委託協定如下：
一、合作內容及服務範圍：乙方負責從事格力空調(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰櫃、格力生活電器、大松系列產品的安裝、維修、服務人員培訓、技術支持等服務工作。
二、甲方的權利與義務
1、甲方為乙方提供售後服務管理資料、產品安裝維修所需技術服務手冊、維修所需配件;
2、甲方有權對乙方的服務水平、服務質量等按甲方制定的規定進行監督考評，乙方按照相應的違規項要求支付違約金;
3、甲方按時向乙方提交的各種費用結算單據進行結算;
4、如甲方接到針對乙方的投訴，將按甲方制定的相關規定對乙方進行考核;
5、甲方對乙方的售後服務工作當日內進行監督考評，考評結果以通知的方式通報乙方;
三、乙方的權利與義務
1、乙方必須在協定簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。
(1)加蓋公章的資質(營業執照、稅務登記證、法人代表身份證複印件);
(2)售後單位基本情況表;
(3)售後服務人員配置情況表;
(4)服務人員相關資料複印件(身份證、從業資格證、意外保險)
2、基本要求。
(1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人，如有變動，保證在變動前兩天內以書面方式提交給甲方備案;
(2)乙方保證本單位的售後服務工作接受甲方的指導與監督，嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定並發給乙方的各項售後管理制度及規定;
(3)乙方必須具備格力空調日安裝數達 套，日維修數量達 台的能力;
(4)乙方必須具備專職維修工 名，安裝工 名;
3、乙方必須對其服務人員定期進行安全知識教育，每周召開一次員工例會，將相關會議紀錄上交甲方備案;
4、服務質量
(1)乙方在售後服務工作中必須積極主動，對用戶的服務需求及甲方安排的服務工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務，不得將用戶推給甲方或其他單位;
(2)乙方服務必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起，安裝服務必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務必須在接到甲方派單信息後，15分鐘內與用戶聯繫並預約，在與用戶達成的預約時間內完成，並及時回復甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產品的廠家相關規定進行包修期內修理服務;對於包修期外的收費，乙方必須按國家或當地的行業規定及甲方制訂的包修外收費標準執行。
5、配件管理
乙方須向甲方繳納不低於元的'配件押金，乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍，否則，必須補繳差額部分的押金，不得因配件押金不足申領不到配件而影響用戶的報修服務;
四、費用結費標準
1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結算)算給乙方;
2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務時產生的費用，由甲方審核後按實際報銷;
3、費用結算周期：甲方隔月支付乙方空調安裝費用 五、安全責任
(1)乙方必須為其聘請或雇用的服務人員購買人身意外險，保險責任需 包括意外傷害導致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低於50萬元)及醫療(賠償限額不得低於10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和後果，乙方應承擔所有賠償及其他法律責任;
(2)乙方安裝、維修服務人員必須經過崗前培訓，且必須持有國家相關監管部門頒發的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業資格等原因導致的一切後果、責任由乙方全部承擔;
(3)乙方安裝、維修服務人員施工時，必須按相關法律法規及行業標準進行規範操作，以保障人身及財產安全;
(4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及後果，責任由乙方全部承擔;
(5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質量及安全性負責，由此導致的一切後果，責任由乙方負責;
(6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔賠償及相應法律責任;
六、為保證乙方服務水平及質量能達到甲方要求，甲方將按以下內容及標準對：
六、本協定未盡事宜雙方可進一步協商並隨時補充。
七、本協定有效期自 年 月 日至 年 月 日，一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(蓋章)：__________________
___年___月___日
乙方：_________________________
___年___月___日
關於服務外包契約模板 篇18
1、業務名稱 magento網店程式開發
2、服務費用
(1)人員費用如下：
外包人員的費用：高級工程師(四年及以上magento開發經驗)x元/人/天，一般工程師x元/人/天，食宿、差旅、交通、通訊等一切相關費用為包乾價格，包乾價格為6000RMB/人/月，工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關規定。
(3)費用的計算：
計算方式為：當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數*工程師數量+加班費
上述付款均應以銀行轉賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶：
戶名：
開戶銀行：
地 址：
帳 號：
(4)考勤的確認以甲方的最終確認為準
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務人員，乙方應在收到甲方通知後5天內安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數為準，從實際到崗日期開始計算。
4、人員調換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求，甲方有權要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義：指乙方人員根據工作需要，應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術服務，不包括由於乙方工作效率等原因導致的加班。乙方加班應事先取得甲方相關負責人的批准;出現緊急情況需要臨時加班例外，但事後應報甲方相關負責人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間，每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方，乙方人員在加班工作前要徵得甲方的書面批准。
具體加班費用如下：
對於在工作日加班時間，甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調休; 對於在周六和周日加班的'，按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調休;
對於在國家法定節假日加班的，按小時服務費標準300%支付。
6、付款約定
月結。在乙方人員進場後三個工作日內，甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規定的6%增值稅專用發票之後5個工作日內，向乙方支付經當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包乾補貼合計)。滿一個月後，甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對，並在下個月的月結費用中增減。
若乙方未能按期提供技術服務(符合契約要求)，每逾期1個日曆日，乙方須向甲方支付逾期技術服務所對應服務費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款，每逾期1個日曆日，甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務場所
北京市朝陽區
8、其他條款
甲方不能在契約期間無故終止契約或提前終止項目，若甲方有該情況發生應提前一個月通知乙方並向乙方
支付開發人員3個月的協定中約定服務費。
本契約一式肆份，甲、乙雙方簽名蓋章後，各執貳份。
甲方(蓋章)： 乙方( 蓋章 )： 代表(簽字)：
日期：
代表(簽字)： 簽署日期：
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1.服務外包合作協定範本
2.服務外包契約範本
3.it外包契約
4.服務商合作協定
關於服務外包契約模板 篇19
委託方(甲方)：______________________________
服務方(乙方)：______________________________
經甲乙雙方協商,訂立契約如下：
一、 服務內容
甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在契約期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維修與維護工作。
二、契約期間計算機日常維護與保養服務內容：
1. 乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務，服務回響時間不超過次日15點。
2. 對於計算機維護，在乙方服務範圍內的軟體包括：
作業系統系列辦公軟體
防火牆軟體(天網防火牆，金山網鏢)
防、殺病毒軟體(包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星防毒、PC-cillin,360安全衛士)
3. 對於網路維護，在乙方服務範圍內的故障包括：
區域網路不通，內部計算機之間無法互訪。
廣域網不通，內部區域網路無法連線到Internet。
內部網路無法連線到網路印表機或無法列印。
4. 以下故障不在乙方的維護範圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網路上下載的專業及非專業類軟體，破解版軟體，註冊版軟體使用中引起的故障。 甲方自行購買的其它專業性軟體。
5. 計算機軟體服務內容：
a.軟體使用的技術資詢。
b.系統軟體重新安裝、調試。
c.常用辦公套用軟體重新安裝、調試。
d.聲、顯示卡及外設驅動程式的安裝、調試。
e.印表機維修維護。
5.軟體系統： 查毒、防毒、磁碟掃描、碎片整理、計算機軟硬體故障檢查和維護。
註：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發現偽品(如：帶毒光碟、劣質記憶體等)由甲方自行承擔造成的損失。
三、計算機維護收費標準(含軟體維護費用)：
經協商，甲方將該公司___台計算機, 維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，總計為人民幣______元。
四、付款方式：
付款方式為預付款。
預付契約金額的50%契約到期時再結算50%。
從契約簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。
對維護範圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。
本契約各條款中的未盡事項,由雙方另行協商解決。
本契約如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。
本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份，簽署之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇20
甲方：
乙方：
甲方就保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂的經營服務管理工作的有關事宜，與乙方在平等互利的基礎上，依據《中華人民共和國契約法》及相關法律法規的規定，經雙方協商，將保利鳳凰灣房建第二項目部民工食堂外包給乙方經營一事達成如下協定，為明確雙方的權利義務，訂立如下契約條款，需雙方簽約以保證共同遵守。
一、 承包內容：
乙方負責食堂的日常經營、人員管理、廚房和餐廳設備的配備及設備維護。 並一次性支付甲方租金及管理費總計陸萬元整（小寫：￥60000.00），該筆費用作為場地建設費用，雙方不論以何種方式終止契約都不予退還。另繳納保證金總計貳萬元整（小寫：￥20000.00），在雙方按規定合理終止契約後甲方一次性全額支付乙方所繳納的保證金。
二、 承包方式：
自主經營、自負盈虧。
三、 承包期限：
20xx
四、 就餐時間：
1、就餐時間：早餐：7:00—8:30； 年__ 月__日 至保利鳳凰灣一期項目完工為止。
2、午餐：11:30—12:30；
3、晚餐：17:30—18:30。
五、 雙方的權利與義務：
甲方的權利與義務：
1、甲方負責提供食堂場地（含廚房、餐廳），並根據場地實際情況鋪設排水管道及電源線纜，管道及電源線纜廚房、餐廳外，室內安裝鋪設由乙方負責。契約期內乙方負責管理及保養。
2、甲方有權對乙方食堂管理工作進行監督指導，如發現乙方有違規行為，乙方應無條件接受並在規定的期限內整改。
3、甲方有權定期對乙方飲食衛生、食品安全、供餐情況、服務質量等進行監督、抽查及提出建議與意見，並不定期組織民工滿意度調查檢驗乙方工作結果，乙方需全力配合。如發現問題可立即向乙方投訴，限期整改驗收，對個別不符合食堂要求的人員有權向乙方提出更換。
4、乙方食堂工作人員在甲方工作場所範圍內應遵守甲方的相關規定。
乙方的權利與義務：
1、乙方負責食堂的日常經營管理，食品安全、菜餚的營養搭配與製作、餐廳、環境的清潔，負責垃圾清運不得隨處堆放及下水道定期清掏。按本契約約定的就餐時間內為甲方農民工提供用餐服務。
2、乙方向甲方提供經營資質證件（如經營許可證、負責人身份證、衛生許可證和服務人員健康證等）的複印件交由甲方相關管理人員保存。
3、乙方承包食堂期間，應遵循國家及貴陽市有關的法律法規，嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的規定提供服務，確保所供食品的質量與衛生。
4、乙方應遵守甲方工作場所的安全規定及作息時間，服從甲方施工管理區的各項管理規定，並接受甲方的監督和指導。乙方應設立廚房餐廳設備及每日物品採購台帳並妥善維護好甲方的設施設備。
5、乙方承擔因開伙產生的水電費、煤氣、雜品採購、油鹽醬醋等、蔬菜肉蛋及餐廳工作人員工資等相關一切費用，乙方為甲方提供其它特殊就餐服務費由甲方承擔。
6、乙方工作人員必須經衛生部門體檢合格並持健康證上崗，並保證一年進行一次全面身體檢查，健康證在有效期內使用。工作人員應做到穿著統一整潔、文明禮貌、熱情服務。
7、乙方所有食品需經正規渠道採購，糧/油/肉/調料類商品採購需提供與供方的採購契約、協定或超市等定點採購。不能使用地溝油、廢菜料、未經檢疫的肉及過期食品。
8、乙方每月月初月中提供下半月菜譜(遇菜價波動可適當微調)。按照甲方就餐時間準時開飯。並做到菜餚新鮮可口、花樣翻新、營養搭配好，力爭做到一周內不重樣，並保證就餐質量。
9、乙方根據貴陽市場行情對一日三餐調研並最終制定各餐標準餐費後不得私自提高餐費標準或降低飯菜質量，否則甲方將有權終止契約。如遇市場價格波動時乙方須向甲方提供物價局相關證明檔案後經甲方研究許可方可執行調整餐費。
10、乙方應建立健全的食堂衛生管理制度及有關崗位責任制度和操作規程及預防措施並張貼明示，嚴格按制度和操作規程工作。乙方對食堂的防火、防毒、防盜、衛生管理等各方面負全責。如因乙方責任發生火災、食物中毒、環境污染、安全等事故，所有損失由乙方承擔外，並依照相關法律追
究責任。乙方定期對員工進行必要的食品安全培訓，相剋食物不得同時製作食用，杜絕食品中毒事件發生。
11、乙方應及時對甲方提出的合理化建議與意見做出回應並對存在問題及時整改。
12、食堂衛生許可證由乙方負責辦理並負責年審，並提供複印件供甲方存檔。
六、食堂就餐標準
（一）食品加工標準
1、乙方需採購和使用新鮮良好的原料，杜絕採購感官性狀異常的食品，一經發現食物腐敗或感官性狀異常的原料嚴禁加工使用。
2、原料使用前要清洗，肉類與蔬菜水產要分開清洗。食品加工應按規定做到生熟分開、菜肉分開、成品與半成品分開。
3、製作菜餚加工間的環境應整潔衛生，管理好滅鼠蟲類藥品，以防誤入食物引起食物中毒。
4、定期對操作間進行消殺處理。做到無蠅蛆，無蟑螂、卵莢及蟑跡，“除四害”工作及四害密度達標，資料準確、齊全、規範。
（二）食物的保存
1、生食物與熟食物要分開保存，避免交叉感染。
2、保持冰櫃內外整潔，經常擦洗冰櫃表面。
3、食品採購遵循用多少採購多少的原則，保證食品應在有效期內食用並保證食用時食品新鮮。
（三）食堂衛生標準
1. 室內外環境整潔，每天定時（用餐結束後必須清理就餐區）清理。就餐環境的標準：室內物品擺放整齊：桌椅擺放合理且整齊；餐盤、飯盒碼放整齊；抹布不亂放；無積塵、無蛛網，地面無菸蒂、無痰跡，桌面無上次就餐留下的食物殘渣、油跡。
2.食堂門口設有泔積筒，當天產生當天清，定期清洗保證筒無異味、無菜湯流溢。泔積筒由乙方負責清理。
3、食堂不得使用一次性餐具及銷售菸酒食雜等物。
4、涉及製藥員工使用餐具需醒目特殊，嚴格清洗消毒單獨擺放。
七、食堂管理（含違約處罰規定）
1、甲方採取不定期抽查原材料的方式，一經查出使用腐敗變味的或感官性狀異常的食品作為原材料，製作菜餚加工間環境惡劣等，依情節嚴重，對乙方做出每次200-1000元的處罰。
2、甲方不定期對乙方的食品儲藏庫進行檢查。檢查包括：原料的新鮮度；食品的保質期；冷藏食品
的擺放（生熟分開）；冰櫃的清潔度等方面。檢查一經發現不合格要求乙方立即整改，整改後依舊不合格項將對乙方做出每次300元的處罰。
3、甲方將每天對食堂就餐環境進行檢查。檢查包括：廚師的`個人衛生；廚師是否穿著工裝及工裝的清潔度；就餐桌椅、餐盤餐具的擺放是否合理整齊；就餐用的加熱器、地面、桌面、餐盤有無上次就餐留下的食物殘渣、油跡；加熱飯菜用的加熱水是否定期更換；食堂門口的泔積筒是否乾淨、無異味 。當日檢查出不合格項次日必須整改完畢，否則將對乙方做出每次200-500元不等的處罰。
4、菜餚品質的考核。依員工滿意度、意見為依據，定期(每半月一次)對食堂菜餚質量、款式、口味等進行建議整改，如在一周內乙方依舊整改無效，甲方有權要求乙方更換廚師。乙方每周提供菜譜後，要按菜譜製作菜餚，忌隨意換菜式，如有變動需向甲方說明原因徵得同意，當月變更菜譜不得超過3次。
5、食物中毒事件。為保證農民工就餐安全，一旦證實是因食入乙方製作的菜餚而導致食物中毒或其他疾病，乙方一方面要全額承擔所有因食物中毒而產生的醫藥費、誤工費用等相關法律法規參照執行，另一方面甲方有權終止契約。
八、違約責任
甲、乙雙方應信守契約條款，本契約簽訂後任何一方不準單方擅自終止契約，因甲方擅自終止契約而給乙方造成不必要損失則由甲方一次性支付乙方全額損失及保證金，因乙方擅自終止契約而對甲方造成的品牌形象及經濟損失則全額支付根據相關部門評估後的損失金額。如確需提前終止契約，應提前30天書面通知對方，經雙方協商同意後，方可解除契約。 如遇到動遷、自然災害等意外事故本契約自動失效，雙方不可追究違約責任。
九、 其它條款
1、本契約一式三份，甲方兩份，乙方一份，經雙方簽字蓋章後生效。
2、本契約簽訂後試用期一個月，一個月後雙方無異議本契約自動履行生效。契約期滿前一個月，由雙方商定是否續簽契約事宜，乙方享有優先承包權。
3、本契約執行中如出現爭議時，雙方應協商解決，如雙方協商不成，同意向契約履行地人民法院提起訴訟。
4、 本契約如有遺漏和未完善之處，可在補充協定中明確，補充協定作為本契約的組成部分，具有同等的法律效力。
關於服務外包契約模板 篇21
甲方：北京x有限公司
乙方：北京x有限公司
甲、乙雙方就甲方委託乙方負責甲方辦公樓保潔一事本著互惠互利的原則，經過友好協商，簽訂本契約。
第一條保潔範圍及服務標準：
乙方負責 甲方位於北京市海淀區四季青金雅園小區4號樓辦公樓保潔人員 的管理。保潔人數為1人。相關服務標準詳見本契約副件《日常保潔方案》。
第二條費用支付：
1、服務費用：保潔費為每月 2100 元整（2100元/人）。在甲方收到乙方提供的正規發票後次月5日之前支付保潔費用。
2、乙方負責支付保潔員工資、保險、工服及其他福利的費用。
第三條 甲方的權利與義務：
1、甲方為乙方提供保潔所用的水、電、路三通。協調乙方與各部門的關係。
2、甲方對乙方在保潔工作中的錯誤行為有權提出批評並加以制止。
3、因乙方保潔員工作不到位，經甲方批評指正後依然沒有改正，甲方有權提出更換人員。 乙方應在三天之內給予更換。
4、因乙方所派保潔員的行為導致甲方受到損失（經濟損失和名譽損失）的由乙方承擔一切損失責任。
第四條 乙方的權利與義務：
1、乙方所派駐甲方的保潔員保潔工作所需保潔工具相關耗材均有乙方按時，足量提供。
2、乙方所派駐甲方的保潔員應嚴格遵守甲方的規章制度、維護甲方的公司形象、服從甲方的領導。
3、乙方保潔員必須統一著裝、佩戴胸牌、衣帽整潔。
4、乙方嚴格按照日常保潔方案的要求完成保潔工作。
5、甲方提出的更換不合格保潔員時，應在一周內予以更換。
6、乙方人員對甲方的設施或財產等物品的損壞、偷盜造成的損失，經調查屬實，乙方需按實際金額賠償甲方。
7、乙方人員在甲方工作中發生的意外傷害及造成他人傷害的均由乙方承擔。
8、乙方每月定期或不定期對保潔工作進行一次檢查，並由甲方簽字確認。
第五條 違約責任：
1、甲乙雙方任何一方不得擅自解除契約，如須解除契約，須提前一個月以書面形式通知對方。
2、甲方須按時付款，無正當理由逾期五天（公休日、法定假日除外）不付款，乙方有權撤回保潔員。逾期七天不付款（公休日、法定假日除外），乙方有權解除契約，並有權要求甲方支付違約金應付月費用的10%。
3、在保潔過程中，乙方未達到雙方約定的`服務標準，甲方可提出異議，如乙方拒絕或一周內不能作出整改措施，甲方有權終止契約。並有權要求乙方支付違約金月費用的10%。
第六條 解決糾紛的方式：
因本契約引起的爭議，雙方應通過友好協商解決，協商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟解決。
第七條 契約期限及續約：
1、本契約有效期自20xx年4月1日至20xx年12月31日
2、契約到期後需要延長或增加服務內容的，乙方承諾給予最優惠的價格。
第八條 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
第九條 對本契約未盡事宜均需經雙方協商確定，並以書面形式提出，作為本契約的附屬檔案。
第十條 本契約一式兩份，雙方各執一份。具有同等法律效力。
（以下無正文）
甲方： 乙 方：
委託代表人： 委託代表人：
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
關於服務外包契約模板 篇22
甲方：__________(以下簡稱甲方)
乙方：__________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就乙方IT的維護服務問題，經充分協商，訂立本協定。
一、合作內容
(一)乙方辦公電腦內部網路的維護
1.乙方自願將本單位的計算機交給甲方維護，具體配置見配置清單。甲方提供上門服務。維護費用為：￥_____元(RMB)/月，契約期_____個月。
2.乙方單位總計有計算機其中台筆記本。
3.每月乙方需付給甲方服務費：￥_____元(RMB)，大寫(人民幣)_____元整，
4.乙方如果新增電腦，維護費用每台￥(RMB)_____/月
5.該款項自本契約簽字生效後，乙方每季度前付清商議服務款項給甲方。按(每)季度付_____元《包年》。大寫￥__________元(RMB)。甲方收款後即為乙方提供收款收據。
二、上門服務項目：服務項目描述
1.電腦各類故障檢修：無法啟動、不能進入系統、軟體設定、作業系統安裝等；
2.各類外設維護：印表機、掃瞄器；
3.系統軟體安裝：WIN20xxXP；
4.工具軟體安裝及維護：Office、ACDSEE、金山詞霸等；
5.增加及更換電腦板卡及部件，CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源(更換的硬體須另外收取硬體成本費用)；
6.電腦升級：及時為乙方提供最佳的升級方案。
7.各類硬體驅動程式安裝：各類顯示卡、音效卡、網卡等；
8.查殺電腦病毒：各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺；
9.數據備份：同機備份、異地備份、光碟備份；
10.網路設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用)；
三、硬體維護的範圍：電腦各類硬體維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、及板卡等)修理費用，乙方可委託甲方送修，部件修好後，甲方將為乙方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2.乙方所需增加或更換的電腦部件，乙方可委託甲方代購，甲方不再另外收到服務費，保修期由廠家提供。
3.乙方損壞的電腦部件(由甲方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修範圍內，甲方免費送至廠家保修或更換，但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修證明，甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應服務費。
4.乙方損壞的電腦部件不在保修期及保修範圍內，甲方可為乙方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，甲方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方代修理的情況，不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯想、DELL、HP、華碩、方正等)及外設(印表機、掃瞄器等)，如果未過保修期，甲方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的代理商維修。
四、軟體維護：電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
1.甲方在維護乙方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由乙方負責，甲方不提供任何軟體的著作權。
2.乙方如需安裝正版軟體可以委託甲方代購。
3.如乙方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。
4.在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前提下，甲方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
1.為乙方提供24小時電話服務。
2.乙方報障時請預約時間，承諾從報障時計2小時內安排工程師上門，上門前甲方進行電話確認。
3.甲方工作時間為周一至周五8：00--18：00，如乙方要求加急服務或晚上服務，則乙方需付相關交通費等。
4.下列情況，乙方可以將電腦主機交給上門工程師搬回甲方公司維修，承諾在48小時內預約送回：
1)乙方不希望上門工程師在現場操作；
2)故障情況在現場無法解決；
3)故障情況解決所需的時間較長而乙方不能陪同。
5.甲方每月定期上門維護保養
6.乙方每月報故障服務次數限五次，超過五次，上門壹次收取50元，此維修費用不含維修配件費；若本月五次未使用完，可累計次月(第二個月)使用；第二個月若還未使用完，將清零處理，依次循環。若契約到期，此服務也隨之失效。
六、契約的.解除
1.契約有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，契約到期後將自動解除，如果乙方續簽契約，則另行起草。
2.乙方要求的屬於服務範圍內的正常請求如遭到甲方拒絕2次以上，或者甲方服務人員與乙方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，乙方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
3.乙方在電腦出現故障並與甲方取得聯繫後，甲方未能及時上門維護或多次未能解決問題，乙方有權單方終止此契約，並有權要求甲方退還餘下維護費用。
4.由於乙方未能友好地配合給甲方維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此契約，餘下維護費用不退還。
七、其它事項
1.甲方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為乙方絕對保密任何有關乙方的的資料；
2.非甲方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞，甲方不承擔責任。
3.如果因為甲方的原因造成硬體損壞，乙甲雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準，但甲方不承擔由於維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料丟失等。
4.丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
5.乙方單位的電腦如果不是全部由甲方維護，則甲方只負責協定商定的電腦；
6.在協定簽訂後，甲方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認乙方電腦的型號和編號以後，乙方電腦管理者簽字確認。
7.甲方工程師在乙方電腦安放地工作時乙方應該儘可能配合工作，如提供電腦的驅動程式(在有的情況下)，甲方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及乙方網路安全和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。
8.在做重大改動前(如重裝作業系統)時，甲方工程師會詢問中文有無重要的數據需要備份，乙方應當配合。
八、聯繫方式
乙方：
聯繫人：
企業名稱：
聯繫電話：
甲方：
聯繫人：
企業名稱：
聯繫電話：
九、支付方式
在契約規定的付款期限內以現金付款。
此契約未盡事宜，由雙方協商解決。
此契約一式兩份，乙甲方雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇23
甲方：
聯繫地址：
聯繫電話：
乙方：
聯繫地址：
聯繫電話：
根據《勞動契約法》、《契約法》以及其他相關法律法規規定，就甲方委託乙方提供外包服務的內容，經雙方協商一致達成如下協定：
一、外包服務及期限
(一)外包內容
乙方負責按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務業務，並向甲方收取相應的外包服務費。
1、甲方根據生產、經營需要，需由乙方提供的外包崗位及數量具體如下：
① 司機崗4名
② 保潔崗10名
③ 勤雜崗15名
註：人員數量有變化的據實結算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服務費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結果核算為準。
(二) 服務期限
本協定的有效期從 20__ 年 3 月 1 日起至 20__ 年 2月 28 日，契約期為 壹年 。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任和義務
1. 根據國家其它相關法律、法規的規定將工作項目、內容發包給外包公司，並將工作要求、標準及相關規定告知外包公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作內容、工作要求及完成標準。
2. 甲方對乙方外包服務人員工作不滿意，有權向乙方提前30日提出辭退不合格人員。
3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結果，作為每月與乙方結算外包管理費的依據，並按本契約的約定按時間支付乙方管理費用。
(二) 乙方的責任和義務
1. 乙方嚴格按照本契約約定履行其責任和義務，完成甲方提出的工作內容和要求，並且不向甲方隱瞞任何其應該知道甲方需要了解的信息、情況;
2. 乙方根據國家《勞動契約法》等規定與在甲方進行外包服務的工作人員的建立勞動關係，簽定《勞動契約》，並為外包服務人員辦理用工登記手續及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔;且乙方應將與外包服務人員簽訂的《勞動契約》原件(一份)及每月為外包服務人員繳納的保險費用的憑據複印件(一份)交由甲方留存。
乙方承諾所提供的複印件均為真實的。
3. 對外包服務人員的個人詳細資訊進行管理;
4. 外包公司人員患病，或因工受傷，或死亡，或發生工傷事故，按照國家《勞動契約法》規定由乙方負責辦理醫療、工傷保險的賠負。
非因工傷引起外包服務人員傷亡，按國家法律法規處理，乙方應盡協助義務。
5. 負責組織處理外包服務人員的勞動爭議事宜，並承擔勞動稽查部門對外包服務人員社會保障的各項稽核責任;
6. 承擔外包服務人員出現意外事故發生的所有責任。
7.乙方向甲方提供的.外包服務人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失，均應由乙方承擔全部賠償責任。
若外包服務人員有任何影響甲方正常營業的行為，乙方應在1小時內到達處理。否則，乙方因對擴大損失部分承擔連帶賠償責任。
8.乙方負責承擔外包服務人員的工資、勞動報酬及福利待遇;
三、 外包服務費用結算及支付方式：
1、甲方根據工作要求，次月的15日前對乙方的工作進行考核，根據乙方完成工作量及工作業績，核算出上月的外包服務費用，並發給乙方確認，乙方確認後開具正規發票給甲方，甲方在收到發票後的 5 個工作日內，通過轉帳方式支付給乙方;
2、乙方的外包服務費由三部分組成：
a.外包實際工作量服務費(按甲方核算、核定數據為準);
b.外包工作量服務費的管理費用80元/人/月;
c. 各項社會保險費用(包括但不限於養老、醫療、失業、工傷)
四、 適用法律及訴訟管轄權
本契約適用為國家相關法律、法規、規章。因履行本契約而產生爭議，雙方應協商解決;協商不成，雙方均可向契約訂立地的人民法院起訴。
五、 保密義務
1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數，包括但不限於商業秘密、商業計畫、客戶信息、財務數據、文檔模板、質量標準、雙方訂立的契約及全部附屬檔案、資料等均為保密信息。一方未經對方事先書面同意，不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內部雇員。
2、乙方應對外包服務人員進行遵守甲方保密制度的教育。
3、保密義務不因本契約的終止而終止。
六、違約責任
雙方均應嚴格按本契約履行義務。若一方違約，違約方均應向守約方承擔本契約項下本年度外包服務費30%的違約金。若造成守約方損失的，還應當承擔全部賠償責任。
七、契約的解除
1.若甲方嚴重違反契約約定不能及時支付外包服務費超過叄個月的(但乙方不能按約定提供正式發票的除外)，乙方有權單方解除契約。
2、若乙方違反本契約項下第二條第二款第1、2、5、7項約定，甲方有權單方解除契約。
3、本契約滿後自行終止。
八、在本協定履行期間，任何一方提出終止協定，均應提前一月書面通知對方。
協定期間屆滿，雙方無提出異議，本協定繼續延續。
九、其它
1、本契約中所稱的“外包服務人員”是指為完成甲方工作任務，由乙方派至甲方進行服務工作的人員。
2、如甲方和乙方之間發生任何本契約未加規定的事宜，則雙方應一起協商討論以期達成針對該事項的補充條款。
3、本協定的附屬檔案應包括:
(1)乙方的營業執照副本。
(2)乙方與外包服務人員簽訂的《勞動契約》副本。
(3)甲、乙雙方確認並加蓋公章的外包服務人員名單。
4、本協定一式二份，甲乙雙方各執一份。
5、未經契約另一方書面同意，一方不得轉讓本協定書項下任何權利和義務。
6、本契約未盡事宜，由甲乙雙方通過協商可另訂補充協定，與本契約具有同等效力。
7、本契約中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設，不應對本契約的含義或解釋有任何影響。
甲方：(加蓋公章)
乙方：(加蓋公章)
授權代表：
授權代表：
姓名：
姓名：
日期：
日期：
關於服務外包契約模板 篇24
甲方： (以下簡稱甲方)
乙方： (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經過友好協商，現就甲方委託乙方進行網店客服託管服務事宜達成以下協定，以供雙方共同遵守：
第一條 服務內容及要求
(一)乙方為甲方提供淘寶商城、淘寶網線上客服外包服務，具體服務內容包括：
1.甲方委託給乙方客服託管的店鋪為：
淘寶商城______________ ;
旺旺為：
淘寶網 ______________ ;
旺旺為：
2.乙方為甲方提供服務時間：
(1)周一至周六的7*6小時工作時間為：下午6點-晚上24點;
(2)周日的7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(3)國家法定節假日(如五一節、國慶節等7天節日)的當天7*8小時工作時間為：上午9點-晚上18點。法定節假日的當天之外，7*16小時工作時間為：上午9點-晚上24點。
(4)春節期間不值班的。
(5)座席安排：
B店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天兩個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
C店：周一至周六的晚上及節假日(包括周日)的白天一個座席;節假日(不含當日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。
(6)旺旺線上：在客服工作時間內：B店2個旺旺、C店1個旺旺線上。每增加一個旺旺另收200元/月。
(7)店慶及有重大活動期間，根據商家的要求可免費增加一個座席。
3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12：10--13：
10)，但有客戶諮詢時和線上交易時不得休息。
4.店主可以隨時抽查客服值班情況。
5、客服的職責：負責客服線上接單及處理許可權內的售前售後問題。首次旺旺回響時間一般在5-30秒內，店鋪客服相關的服務指標不低於同行業平均水平。允許每月三次在規定時間內回復顧客超過8-10分鐘，以後抽查超過一次店主有權扣工資10元，超過五次店主可以要求乙方更換客服。
6.B店全年360天*6小時：2個客服;52天*16小時：3個客服;21天*16小時：3個客服。
7.C店全年360天*6小時：1個客服;52天*16小時：2個客服;21天*16小時：2個客服。
備註：在客服外包服務期間甲方要求乙方為其增值服務所產生的其它費用如：推廣、裝修、直通車最佳化、活動策劃促銷由甲方自行負責。
(二)服務費用：
1.B店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費31300人民幣/年 (大寫金額： 叄萬壹仟叄佰元/年，該價格不含稅);
2.C店客服外包，甲方須向乙方一次性支付服務費16800人民幣/年 (大寫金額：壹萬陸仟捌佰元/年，該價格不含稅)，
3.合併金額為：甲方須向乙方一次性支付服務費48100人民幣/年 (大寫金額：肆萬捌仟壹佰元/年，該價格不含稅)，作為享受本協定第一條第(一)款約定的服務費用;該年費款項於本協定雙方簽字之時起三日內一次性付清;乙方開始服務後該服務費即不退;首年之後，第二年服務費的付款時間為服務開始後的第12個自然月月底之前。
2.自甲乙雙方簽訂本協定的第2個月起，乙方將抽取託管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產品銷售額內)的3%作為乙方提成，提成每月的30日結算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協商。
甲方根據協定月完成營業額情況給予乙方返利，具體如下：
第二條 服務期限
本協定履行期限從本協定簽訂之日起到 年 月 日止。協定履行期間，甲方未經乙方同意，不能單獨或委託其它第三方進行客服服務。
第三條 甲方的權利和義務
(一)在買家支付貨款的前提下，甲方負責保證足夠的貨源，並按要求按時發貨，必須做到一天一次的發貨(發貨時間可根據現實店鋪所在地與購買者所在地距離長短，經雙方合理界定)。甲方缺貨的，應自缺貨之日起3日內告知客服，如沒有及時通知，導致的無貨空掛商品投訴，甲方自行負責;
(二)出現的商品質量問題，快遞偷盜問題，快遞丟失問題所引起的投訴或者退貨退款問題，乙方配合甲方解決顧客的投訴及退換貨退款問題，但不負任何責任;
(三)甲方有義務對為其服務的客服進行培訓;
(四)甲方有義務告知其產品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。
第四條 不可抗力
(一)如果任何一方在本協定簽署之後因任何不可抗力的發生而不能履行本協定的條款和條件，受不可抗力影響的一方應在不可抗力發生之日起的3個工作日之內通知另一方，該通知應說明不可抗力的發生並聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應盡力採取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當事人的合法權益。
(二)不可抗力事件的應對
在發生不可抗力的情況下，雙方應進行磋商以確定是否繼續履行本協定、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除後，如本協定仍可以繼續履行的，雙方仍有義務採取合理可行的措施履行本協定。受不可抗力影響的一方應儘快向另一方發出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知後應予以確認。
(三) 免責
如發生不可抗力致使本協定的履行成為不可能，本協定終止，遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導致的本協定終止承擔責任。由於不可抗力而導致的本協定部分不能履行、或者延遲履行不應構成受不可抗力影響的一方的違約，並且不應就部分不能履行或者延遲履行承擔任何違約責任。
第五條 協定終止
本協定於以下情形之一發生時自動終止：
1.雙方協商一致，同意終止本協定;
2.根據本協定服務期限的約定終止;
3.由於協定一方嚴重違反本協定，致使本協定的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協定;
4.甲方支付給乙方的預付款項消費結束，或超出協定年費付款時間10日未付清;
5.甲方應付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清;
6.協定期間，甲方自行或委託其它服務商在網上開展重複的電子商務活動;
7.甲方單方面修改店鋪相關密碼且不告知乙方，乙方無法繼續服務。
第六條 爭議解決
本協定在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，甲方應向乙方所在地仲裁委員會提起仲裁。
第七條 協定生效
本協定以甲方一次性支付給乙方服務費用後方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。
第八條 其他
(一)本協定未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協定。
(二)本協定壹式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇25
甲方：
乙方：
鑒於甲方業務發展的需要，將甲方部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包方式，經雙方協商達成如下協定：
一、契約期限
第一條 本契約於20xx年02月17日生效，期限壹年
如雙方需要，可在契約期滿前一個月協商續簽勞務外包契約。如契約期已滿，雙方不再續簽契約，可在契約期滿前一個月進行契約終止協商。
二、甲、乙雙方的義務和責任
第二條 乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶K3實施顧問工作 崗位(工種)工作。
第三條 乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。
第四條 乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。
第五條 乙方應接受甲方的績效考核。
第六條 甲方應負責乙方往返項目地的.的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古赤峰市。
第七條 乙方應嚴格遵守本契約的附加條款。
三、勞務報酬
第八條 甲方應在簽訂契約當日以貨幣形式支付乙方勞務報酬，標準為30000元/年或按按照雙方協定的標準執行。
契約簽訂之日起甲方付乙方契約總額的20%,即：人民幣(大寫) 陸仟 元整 (_6000.00 元),項目實施驗收合格後支付契約總額的70% , 即：人民幣(大寫) 貳萬壹仟 元整 (_21000.00 元),項目驗收後一年付清契約餘款10%，即：人民幣(大寫) 叄仟 元整 (_3000.00元)。 甲方在以下情況有權扣除乙方相應額度的勞務報酬：
1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;
2. 雙方約定的其他內容
四、契約的終止與解除
第九條 契約期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包契約》自行終止，雙方應及時辦理相關手續。
第十條 經甲乙雙方協商一致，本契約可以解除。
第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本契約：
(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;
(二)按照本契約約定可以解除勞務契約的;
(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
五、雙方約定的其他內容
第十二條 甲乙雙方約定本契約增加以下內容：
(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本契約，並且不給予經濟補償。
(二) 乙方在契約期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除契約，如果擅自解除契約，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。
(三) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本契約。
第十三條 本契約的附屬檔案如下：
第十四條 本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇26
甲 方：
聯繫電話：
聯 系 人：
乙 方：
聯繫電話：
聯 系 人：
甲方從事電子商務業務，經過平等友好協商，雙方就乙方為甲方提供線上客服服務，就以下條款達成一致，簽訂本契約，共同遵守。
一、 服務的時間與數量
1. 服務時間為：20_年_ _月___日___時到20_年___月___日___時;
2. 需要的客服數量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質
乙方為甲方提供的服務不屬於勞務外包性質，乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務線上客服服務。根據業務需要，甲方可派員進行業務指導，也可安排乙方員工到甲方營業場所接受培訓，培訓時間視為工作時間。
三、 服務標準
乙方輸出的服務標準為：
1. 單位時間諮詢量不大於/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 諮詢回響時間
四、 收費標準與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務費;
2. 甲方應在服務開始前付清全部款項，乙方向甲方開具服務業發票;
五、 商業秘密及服務保障
1. 雙方應就本協定內容進行嚴格保密;
2. 雙方方應對合作過程中知曉的對方的商業機密進行保密;
3.乙方因任何原因不再為甲方提供服務的，甲方有權要求，在尊重員工意願的基礎上，乙方實際為甲方提供服務的客服人員優先轉移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩性，但甲方需向乙方支付招聘費用，標準為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責任，不因契約的終止而失效。
六、 其他
1. 本協定一式兩份，雙方各持一份，具有同等效力;
2. 本契約的簽訂地為杭州市西湖區，雙方同意以契約的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方： 乙方：杭州鑫河信息技術有限公司 日期： 日期：
關於服務外包契約模板 篇27
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目達成如下協定：
一、甲方權利義務：
(一)甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位工作任務和工作要求，然後由乙方工作人員自行負責其指定工作崗位的工作任務。
(二)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓，並將相關培訓資料和要求發給乙方。
(三)甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(四)甲方有權抽查復檢經過乙方認定體檢合格的乙方人員，對於復檢不合格的乙方員工，甲方有權要求乙方及時更換，同時乙方必須保證出勤人數，不影響甲方的生產;甲方有權抽查乙方員工的勞動契約、身份證明等，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
(五)乙方員工有下列行為的，甲方有權要求乙方立即更換：
1.乙方員工違反操作規程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的;
2. 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
3. 乙方員工不能提供真實有效的健康證明、身份證明的，或提供虛假的健康證明、身份證明的;
4. 乙方員工在工作中謾罵他人或鬥毆或以肢體、拳腳相擊的;
(六)甲方應承擔標準工時之外的加班費用，根據實際情況為乙方人員提供免費工作餐。
(七)甲方指定包括人力資源等相關專門部門的管理人員作為本契約實施的協調人員。
(八)甲方應派專人負責乙方員工出勤名單及時間的核查與勞務費用計算的審核。
(九)甲方應按照本契約規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。
(十)甲方應對知悉的乙方有關信息、數據和資料(包括但不僅限於技術、財務、銷售方面的信息、數據和資料)及其他信息負有嚴格保密的責任。
(十一)確保甲方提供的崗位不會導致職業病的產生。
二、乙方的權利義務：
(一)乙方應保證具有履行本契約的法定資質，提供甲方有關生產、營業執照等資質證明的原件及複印件。
(二)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
(三)應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。
(四)乙方應為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關係並簽訂勞動契約，乙方應向甲方提供員工的其他有關證明的原件或複印件(包括但不限於履歷表、學歷證、身份證和健康證等)的複印件，並保證其資料的真實有效性。同時乙方應承諾遵守《勞動契約法》相關規定。
(五)除經甲方特殊的同意情況外，乙方員工必須符合以下條件：
1. 身體健康，精神狀態良好，並具有合格有效的健康證;
2. 具有國中或以上學歷。能有效和清楚地口頭和書面表達自己;
3. 未患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛生的疾病;
4. 未患有職業病鑑定委員會鑑定的職業病。
(六)教育乙方員工遵守中華人民共和國法律法規和甲方的工作規章制度。
(七)乙方在本契約的執行期內應保守甲方的各項商業秘密，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密，如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。
(八)乙方應根據當地政府的有關規定，按月支付其員工的工資，為其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用，乙方支付員工的工資不得低於當地政府最低工資規定。
(九)乙方應遵照甲方的制度進行生產管理，並且處理員工與勞動、人事相關的事宜，包括考勤制度的建立、員工離職和違紀處理等。
(十)乙方應教導其員工嚴格按照甲方的工作描述，生產操作規程等質量標準進行工作。 意外產生的工傷、經濟補償、勞動爭議等均由乙方承擔。
(十一)除非徵得甲方許可，乙方不能隨意調換其員工的工作崗位，更不的隨意召回其員工(乙方員工辭職除外)。
(十二)因乙方員工所造成乙方外包工作崗位的空缺，乙方應自接到通知後2個工作日內補齊。
三、費用的結算及支付：
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標準和方式為乙方員工結算勞務服務費用：
(二)乙方管理人員應及時與甲方相關管理部門確認員工的工作表現。
(三)甲乙雙方同意上上月26日至上月25日為勞務費的正常結算周期，乙方向甲方開具相應金額的勞務發票，甲方於每月13日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。
(四)正常情況下，乙方應保證按甲方的檢驗計畫完成生產。
(五)如甲方發現乙方所完成產品未能滿足甲方質量規範，乙方應採取有效措施及時更正。
四、違約責任：
(一)如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本契約的合法資質的，甲方有權立即終止本契約，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
(二)如乙方未按本契約規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本契約，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本契約規定與員工簽訂勞動契約，或拖欠員工工資，或支付員工的工資低於當地最低工資規定，甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的，甲方有權單方終止本契約，給甲方造成損失的，由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本契約項下的勞務服務費用超過5個工作日的，乙方有權終止本契約;給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規和本契約的其他規定的，甲方有權終止本協定的履行;給甲方造成損失的，由乙方賠償損失。
五、契約期限：
本契約期限自 年 月 日 起，至 年 月 日止。契約期滿前 日內如甲乙雙方均未提出終止本契約，雙方本著互惠互利的原則在本契約期滿前 日內簽署新的契約。
六、如因不可抗力，致使本契約不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本契約。
七、甲乙雙方除因書面協商一致外，任何一方均不得將本契約中權利和義務轉讓給其他第三方。
八、爭議及未盡事宜：
(一)關於本契約的任何爭議，甲、乙雙方應協商解決，不能解決的，任何一方均有權向有管轄權的法院起訴。
(二)本協定未盡事宜或與國家有關法律、法規、規定相悖的，均按國家有關法律、法規、規定執行。
(三)任何一方就對方針對本契約項下任何條款的違約行為的自動棄權或重複性棄權不應被視為是對下一次針對同一條款的違約行為、或針對其它條款的違約行為的棄權。
(四)本契約在履行過程中，如甲乙雙方所在地區勞動力價格及用工成本進行顯著調整(如當地最低工資標準、員工福利待遇發生顯著變化的等等)，甲乙應本著友好平等協商的原則，積極予以解決。
本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，自雙方授權代表人簽字/蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
關於服務外包契約模板 篇28
甲方：
乙方：
雙方本著互惠互利、友好協商的原則，就甲方在乙方區域內銷售純手工煎餅類產品達成以下協定。
一、甲方的權利和義務
1、負責提供機械設備及宣傳資料。
2、負責技術人員的'招聘培訓和工資發放。
3、提供原材料及製作工藝。
4、產品出品質量問題由甲方負責調換（特別情況除外）。
二、乙方的權利和義務
1、提供外賣區域，須寬敞、明亮、面客。
2、提供水電。
3、提供技術人員的三餐。
4、產品的出品問題由乙方工作人員負責協調。
5、由乙方吧檯負責收費，出現問題由乙方人員負責。
6、乙方不得在區域內銷售或贈送其他類似產品。
三、結算方式：
每月號，由甲方出示乙方吧檯小票或乙方負責人手寫有效單據為結算憑證。結算上月全部費用且現金結算。
四、利潤分成：
按實際銷售價格的五五分成。
五、協定終止：
本協定於以下情形之一發生時終止：
1、雙方協定一致同意終止本協定的；
2、由於本協定一方嚴重違反本協定，致使本協定的履行和完成成為不可能，
在此情形下，另一方有權單方以書面通知方式終止本協定。
六、爭議解決
本協定在履行過程中若發生爭議或糾紛，雙方當事人應通過友好協商，盡力解決爭議或糾紛。協商不成的，任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。
補充：
以上協定自簽訂之日起生效。
甲方：
負責人：
聯繫方式：
乙方：
負責人：
聯繫方式：
關於服務外包契約模板 篇29
甲方:
乙方:
為了給師生員工創造一個優雅的生活、學習和工作環境，甲方將學校的公共區域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環境衛生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權益，雙方依據《中華人民共和國契約法》的規定，經友好協商，現就甲方物業保潔工作外包給乙方，特訂立本契約，以資雙方共同遵守。
一、契約名稱
保潔外包服務契約
二、契約期限
年 月 日
三、契約範圍
學校公共區域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。
四、契約內容
(一)學校公共區域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。
(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。
五、契約總價及結算方式
(一)契約總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥.00元)。
契約總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養護耗材、各項保險等。
(二)結算方式和付款辦法:
1、結算方式:按月支付，當月保潔費用次月支付。
2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認後，根據清單金額開具合法的正式發票交甲方辦理結算手續。
六、甲方的權利與義務
(一)甲方的權利:
1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查，針對不符合保潔質量標準要求的，每發現一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金，乙方按《處罰通知單》繳納處罰後，限期整改並請甲方複查，複查保潔質量仍不符合標準的，扣除當月保潔服務費用1%作為處罰。甲方有權終止契約。
2、乙方從事保潔管理和作業的工作人員不按照保潔質量考核標準履行職責，甲方有權要求乙方在期限內更換，若乙方不能在期限內更換，甲方有權終止契約。
3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監督檢查，以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇，或未辦理人身意外傷害保險，由此引發的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛，甲方不承擔任何責任。
4、甲方根據工作需要，可以臨時向乙方分派清掃保潔工作，乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。
5、甲方有對乙方違反契約相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止契約的權利，且乙方須承擔因此造成的一切損失。
(二)甲方的義務:
1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用，在乙方送達發票十個工作日內辦理並支付上月費用。
2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫，上述設施僅為乙方提供日常保潔工作使用，乙方不得另作他用。
3、甲方因出現特殊狀況致使乙方無法繼續從事保潔工作時，應以書面形式通知乙方，雙方協商解決。
七、乙方的權利與義務
(一)乙方的權利:
1、從實際工作需要出發，乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。
2、乙方有權要求甲方依據契約約定按時足額支付保潔費用。
3、如果甲方連續3個月以上不支付費用，乙方有權解除契約。
(二)乙方的義務:
1、乙方應服從甲方的監督、管理，嚴格遵守執行甲方的質量標準和考核標準，切實採取有效措施保證清掃、保潔質量。
2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應穿戴統一工裝。
3、乙方應按時發放保潔人員的工資，且工資標準不低於西安市有關規定的最低工資。乙方要有充足的資金保障，在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。
4、乙方必須為保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。
5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業培訓，保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育，確保保潔人員能夠認真負責的工作，熱愛學校的一草一木，愛護公共設施，敢於及時制止破壞環境衛生和公共設施的一切行為。
6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲，女年齡不超過55歲。
7、乙方必須經常開展文明作業和安全作業的教育培訓，制定嚴格的安全防範措施和安全生產制度，力保不發生、不出現意外事故。
8、如果保潔人員發生意外傷亡事故和財產損失，責任由乙方承擔，甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故，承擔相應的責任和費用，並在第一時問內通知甲方。
9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務，在重大接待、重要會議、上級檢查期間，保潔工作質量必須達到甲方所有要求。
10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化，需及時向甲方備案。
11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作為履行契約的派出機構，選派業務骨幹負責本區域內的`保潔服務管理工作，同時方便雙方及時溝通和管理。
八、違約責任
1、乙方的保潔工作多次檢查不合格，受到學校有關部門批評，或師生員工意見較大，視為乙方違約，甲方根據情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除契約。
2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理，造成嚴重失誤的，甲方有權解除契約。
3、出現乙方保潔人員歇工、怠工情況的，視為乙方違約，甲方根據情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除契約。
4、由於不可抗力的原因造成本契約無法履行的，甲乙雙方經協商可以變更或解除契約。
九、附則
(一)本契約中所涉及的附屬檔案《環衛工作外包服務區域及要求》、《環衛工作質量標準》、《環衛工作外包服務安全責任書》等有關的書面檔案應視為本契約的組成分。
(二)本契約未盡事宜，雙方協商可另行簽訂《補充協定》，《補充協定》與本契約具有同等法律效力。契約自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。
(三)甲乙雙方在履行契約過程中發生爭議、協商不成時，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
(四)本契約一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方代表簽字蓋章後生效，單方塗改部分無效。
附屬檔案一《環衛工作外包服務區域及要求》
附屬檔案二《環衛工作質量標準》
附屬檔案三《環衛工作外包服務安全責任書》保潔外包服區域及要求
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責人或委託代理人法人代表或委託代理人（簽字）:(簽字):
關於服務外包契約模板 篇30
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬體、計算機網路及附屬設備維護服務問題，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網路、及附屬設備等交由乙方維護（設備詳細清單和具體配置見契約附頁），乙方提供上門服務；甲方支付相應費用。
第二條 甲方義務：
1、甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3、未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施（如電源和照明燈等），並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1、修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2、提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施（購買相關硬體所需費用由甲方承擔）。
4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00（不包括節、假日）為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的'報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用；甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約；
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保；甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理；如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工；在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為 年 月 日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱：
開戶行：
帳戶號：
甲方：
______年______月______日
乙方：
______年______月______日
關於服務外包契約模板 篇31
甲方：
授權代表：
乙方：
授權代表：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬體、計算機網路及附屬設備維護服務問題，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
一、合作內容：甲方將本單位的計算機、計算機網路、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見契約附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。
二、甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
三、乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
四、有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方應負賠償責任。
五、收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月日前向乙方付款。
六、其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年 月 日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日