民營單位保潔服務契約 篇1
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:有限責任公司(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內外保潔工作承包給乙方,具體承包協定如下:
一、承包時間及費用:
1、保潔承包時間從年月日起至年月日
2、保潔費暫定每月元(大寫)
3、甲方按月支付保潔費用,承包協定生效後,甲方於次月10日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍:
1、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日
春冬(7:30____-18:00)
夏秋(7:30____-19:00)
2、保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是前後大院、一到七樓中間和兩側樓梯間、一到七樓衛生間、一樓大廳和一到七樓走廊、公共區域玻璃門窗、電梯。
3、保潔標準按三星級賓館標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務:
(一)甲方的權利和義務:
1、甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止契約。
2、甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務:
1、乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具,按甲方規定標準進行保潔。
2、乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任:
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除契約,否則違約方應向對方支付違約金。
五、本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
六、本契約一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表乙方代表
(章)(章)
年月日
民營單位保潔服務契約 篇2
甲方:
乙方:
本契約經甲乙雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對甲方提供日常保潔服務,協商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自 年 月 日至 年 月 日止;
2、本協定保潔服務費用: 元/月;
3、支付方式:自契約生效後每月日以前甲方向乙方支付保潔費用,乙方到稅務部門開據正規發票。如發現保潔質量問題,甲方按照保潔費的5%—10%先行扣款,然後雙方協商解決。
二、保潔的形式和範圍
1.保潔形式為日常保潔, 每月: ;
2.保潔範圍: ;
3.保潔標準: ;
三、甲乙雙方的權利與義務
(一)甲方的權利與義務
1.甲方按契約約定向乙方支付保潔服務費用;
2.甲方有權定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方並視情況扣除一定的保潔服務用;
3.甲方為乙方無償提供保潔清潔工具。
(二)乙方的權利與義務
1.保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2.乙方必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
3.乙方對保潔工作認真負責,並定期徵求甲方對保潔工作的.意見和建議,對存在的問題及時處理;
4.乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式;
5.乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定,在衛生保潔過程中,採取嚴格的安全措施,如發生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔;
6.乙方應愛護保潔區域內各種設施;
7.因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的,乙方承擔賠償責任;
8.乙方在保潔時,應仔細觀察服務區域有無異常,設備運行是否正常,發現問題及時通知甲方。
四、契約變更與終止
1.契約的變更與提前終止必採用書面形式;
2.本契約規定的履行期限屆滿,契約自行終止;
3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商解決;
4.契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的10%承擔違約責任。
五、契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償;
2.乙方因工作失職造成甲方設施損壞的,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施,甲方可以解除契約。
六、違約責任
1.甲、乙雙方應嚴格履行契約,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除契約。
2.甲、乙雙方無正當理由不得無故終止契約,否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行契約中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可以提起訴訟。
八、契約的生效
本契約一式二份,雙方各執一份,契約有效期經甲乙雙方簽字蓋章起生效。
甲方(蓋章): 法定代表人/負責人:住所(址): 聯繫電話:
乙方(蓋章): 法定代表人/負責人: 開戶行: 戶名: 賬號: 住所(址): 聯繫電話:
年 月 日 年 月 日
民營單位保潔服務契約 篇3
甲方: 乙方:
為了使社區的衛生保潔工作進一步規範化,標準化,提高保潔服務水平,為業主提供整潔的居住環境,經甲、乙雙方協商,本著公平、公正、合理,互惠互利的原則,制定如下契約條款:
一、乙方自願競標承包甲方的保潔工作並認真貫徹執行國家的有關法律法規政策及甲方的有關規章制度。
二、乙方承包後,必須認真履行契約中的各項規定,不得轉租或出讓,如違反規定以及契約有關規定條款內容,甲方將按契約要求做出相應的處罰。如乙方擅自轉讓承包權,甲方有權中止契約,所造成的損失完全有乙方承擔。任何一方不得隨意終止契約,如有一方違約,將賠償對方一切損失。契約期間,如有一方終止契約,需提前一個月提出。契約的續簽,乙方應在契約到期前一個月寫出書面申請,否則,視為自動放棄。
三、甲方有權定期對乙方承包期間的工作進行監督管理,乙方工作必須在不損害甲方基礎設施的基礎上進行。乙方應遵守甲方的管理規章制度。
四、乙方承包範圍內的一切事宜均屬乙方行為,包括乙方僱傭人員的傷、病和其他意外事故,勞務糾紛等,均與甲方無關,乙方自負。
五、甲方為乙方提供正常保潔工作範圍內的水電(免費),提供辦公室和倉庫各一處,內線電話一部。
六、承包期間,甲方有義務協助乙方做好相關協調工作。
七、服務範圍、內容及方法。
範圍:所屬環境衛生的清潔、綠化帶內衛生清潔、樓內公共地面、公共玻璃、樓梯、扶手、廊燈、消防器材、信箱等的衛生清潔及所有公共路面的衛生清潔。
1、地面:
A、院內公共路面採用人工不斷巡視,清掃垃圾,並配備保潔車、垃圾車,保持無垃圾、無積塵等。
B、樓內公共地面、步行梯每天人工配備地拖濕拖一遍,並隨時保持清掃垃圾,樓梯扶手每天巡迴擦拭。
C、其他地面:人工不斷巡迴清掃,保持無雜物、無垃圾、無積水,並定期沖洗。
2、公共玻璃:
公共區域內的玻璃採用人工配備專用玻璃工具進行巡迴清潔,保持玻璃明亮,無手印、無污跡。
3、衛生間:
每日採用潔廁劑人工沖洗三遍,並巡迴檢查,保持無雜物、無積水、無異味,夏天進行殺蟲滅蠅。
4、裝飾物:
配備相應的清潔劑及清潔工具定期沖洗、擦拭,保持乾淨。
5、垃圾:
每日三次輸送垃圾,並定期沖刷垃圾箱,夏天殺蟲滅蠅。
6、夏季樓道內每星期進行消殺一次。
7、其它:
定期或不定期進行巡視,發現衛生死角採用相應的清潔劑及工具進行處理,保持整個園區內無衛生死角、無堆放垃圾、地面清潔。
八、質量要求
1、嚴格按照甲方的衛生質量檢查標準執行,以甲方制定的質量檢查控制手冊為準。嚴
格執行保潔操作規範標準、質量清潔標準、日常保潔安排、保潔時間安排,每天保潔員的出勤率不低於90%。
2、保潔所用消毒液、清洗劑等材料,質量必須符合有關的規定要求,並無條件接受甲方的監督。所有耗材足額使用,嚴禁偷工減料,因材料質量造成的損失,由乙方承擔。
九、甲方將組織有關部門對乙方的保潔工作進行每月一次的考核,並根據甲方的質量標準要求和考核細則嚴格兌現獎懲。
民營單位保潔服務契約 篇4
甲方:_________________
乙方:_________________
甲、乙雙方經友好協商,就甲方為乙方提供衛生保潔服務的相關事宜,訂立本協定。
一、具體保潔項目及區域:_________________
1、單位所有門窗及玻璃:_________________
2、單位屋頂和地面:_________________
3、垃圾清運:_________________
二、保潔服務協定期限: _________________ 年 _________________ 月至 _________________ 年 _________________ 月。
三、保潔費用
每月保潔服務費:________________元人民幣,(大寫):________________。甲方須在付款前提供正規的含稅發票。未發現保潔質量問題的,乙方每兩個月支付一次服務費。
四、甲方權利義務:
1、甲方按照乙方要求配置保潔員1名,並向乙方提供保潔員身份證複印件存檔;
2、甲方保潔員應嚴格按照操作規範、清潔標準進行工作,確保衛生質量。
3、甲方負責提供清潔工作所用工具、設備和物料。
五、乙方權利義務
1、乙方為甲方保潔員提供水源、安全用電、照明,以保證正常作業。
2、乙方為甲方提供必要的物料、工具設備存儲場所。
3、乙方對甲方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的服務,可責令甲方及時調換。
六、在本協定有效期內,乙方可隨時解除本協定而無需向甲方承擔任何責任。解除本協定由乙方向甲方發出解除本協定之書面通知當日起生效。甲乙雙方按本協定截止上述解除通知日止已履行部分據實結算。如本條款與契約其他條款相衝突
七、本協定未盡事宜,雙方協商簽訂書面補充協定解決,書面補充協定與本協定具有同等法律效力。
八、本協定一式三份,甲方執一份,乙方執兩份,自雙方簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章):_________________乙方(蓋章):_________________
簽約代表:_________________簽約代表:_________________
簽約時間:_________________簽約時間:_________________
民營單位保潔服務契約 篇5
甲方:________(通常為用工學校)
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
乙方:____(通常為勞務派遣單位)
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
為淨化校園環境,甲乙雙方經平等協商,就校園部分區域的保潔工作達成一致意見,自願簽訂本契約並共同遵守。
第一條契約期限
本契約期限從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條工作內容
1.乙方根據甲方工作需要,安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設定為____________________。
2.保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________,夏秋季為____________。
3.保潔區域為____________________________。
4.保潔標準為____________________________。
第三條工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度,排除保潔區域內的安全隱患,為乙方提供安全的工作環境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程,確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,應支付加班工資;加點的,應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。
第四條保潔費用
1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。
2.甲方按月支付保潔費用,承包協定生效後,甲方於________支付給乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順,但時間必須在_____之內。
3.甲方安排乙方加班加點的',加班工資按每人每天____元支付,加點工資按每人每小時__元支付。
第五條社會保險費
社會保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔契約,完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除契約。
第七條契約的變更、解除、終止和續訂
第八條違約責任
第九條爭議處理
因履行本契約發生爭議,甲乙雙方協商處理。協商不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。
第十條本契約未盡事宜,雙方根據《中華人民共和國勞動契約法》第五章第二節的相關規定協商處理。
第十一條本契約一式二份,甲乙雙方各執一份。本契約自雙方簽字之日起生效。
甲方:(蓋章)________
法定代表人:____(簽字)
委託代理人:____(簽字)
乙方:__________(簽章)
法定代表人:____(簽字)
委託代理人:____(簽字)
簽訂日期:___________年___________月___________日
民營單位保潔服務契約 篇6
委託方全稱:______________
服務方全稱:______________
為了確保日常保潔工作的順利進行,甲乙雙方本著共同協作,互惠互利的原則,經充分協商制定本契約。具體承包契約條款如下:
第一條 保潔期限
灑水車保潔期限:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
第二條 灑水車保潔費用
1、保潔費用為合計為_______元,大寫:_______元。
第三條 付款方式
1、乙方進場進行保潔第_______天,甲方應按灑水保潔費總價的_______%預付保潔款給乙方,以保證三保潔所用的工人生活費等;乙方施工完成後,甲方一次性付清餘款。
第四條 雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
甲方有權對乙方保潔工作進行監督、檢查、實施指導,有權對乙方的服務提出意見和建議。
甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和整改。
協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
2、乙方的權利和義務
堅持質量第一,客戶滿意的原則,保證灑水車服務井然有序。
乙方員工在工作期間要遵循職業操守,熱情服務,保持良好的形象,並服從甲方的監督和管理。
愛護建築物及各種設施,注意節約水電,因乙方失誤造成的損壞,乙方應負責修復賠償。
乙方派駐到甲方工作的員工工資、灑水車及油費由乙方負責。
第五條 服務人員安排及保潔範圍
1、乙方作業人員由經過專業培訓和具有專業知識的高素質人員擔任。
2、保潔範圍是國際賽車場公共場所灑水保潔。
3、規定工作時間:灑水保潔時間:_______—_______
4、在規定的工作時間內清潔人員必須隨時在位,有需要隨叫隨到,確保灑水保潔狀況一切正常。如遇超出規定工作時間的加班,按實際加班時長統計好加班時間後,由甲方按37元/小時支付加班費用。
第六條 契約的變更與終止
1、契約的變更須雙方協商,並採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止;無異議可順延續簽。
3、在契約履行過程中,如遇到不可抗拒的因素,雙方可協商變更契約的內容或者履行方式。
第七條 違約責任與契約解除
1、甲方未按契約規定向乙方支付服務費用,甲方應支付給乙方每日3%的滯納金。
2、本契約依法簽訂,具有法律約束力,雙方共同履行,無正當理由不得無故終止契約,否則違約方應向對方賠償違約金保潔費總額的20%。
第八條 爭議解決。
本契約在履行過程中如發生爭議,由雙方協商解決。保留必要時提起訴訟的權利。
第九條 其他
本契約自雙方簽字、蓋章之日起生效;本契約一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,同等有效。
甲方:_________乙方:_________
法定代表人:_________法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
民營單位保潔服務契約 篇7
甲方:
乙方:
甲乙雙方在友好協商、平等自願的基礎上達成如下服務契約。
一、服務內容
服務項目:
服務地點:
服務方式:每周天;每天小時服務時間:從________年____月____日起至________年____月____日止
星級要求:□見習□初級□中級□高級□管家□涉外服務費用:收費標準:元;計費方式:□按時□按日□按月;定金:元
二、服務條款
乙方或甲方服務員如需臨時調整固定服務時間,雙方可自行協商;協商不通的,可由甲方協調;服務時間按實際工作時間計算,不滿半小時的按半小時計算,半小時以上不滿一小時的按一小時計算,依次類推;
每次服務結束後或每月月底,乙方需在《服務時間確認表》上籤字確認;
因乙方原因需甲方服務員暫停服務1~2個工作日,乙方須至少提前一天通知甲方或服務員,此天服務費可不付;如未通知到甲方或服務員,導致服務員按原定安排到乙方家中卻無法工作的,此天服務費按原定標準照付;如一個月內暫停服務超出2個工作日,乙方如需保留原服務員的,則須支付服務員所有暫停時期內50%的服務費作為保留費用;如無需保留原服務員,則甲方不收取任何保留費用。
三、付款條款
《服務契約》簽署後,乙方須向甲方預付一個月的服務費作為定金,具體數額為人民幣______________元整;如需調整服務內容,定金按調整後的服務費為準;定金將在契約到期時被用作最後一個月的服務費;
每次收款時間為每月____日至____日收取,收款總額按實際發生上月自然月服務費用計算。同時上1個月的預計服務費自動轉為本月的預計服務費,不用另交預計服務費。乙方未能及時支付服務費按每天0.5%的滯納金計算。超出14天仍未付清實際發生服務費視乙方違約,甲方可扣除預計服務費為實際服務費並取消會員資格。乙方應於每月____日至____日向甲方支付上月的服務費,服務費按本契約的有關服務費用規定及《服務時間確認表》確定;實際服務時間未滿1個月的,按天計算;
乙方如無正當理由逾期不付服務費,甲方將視其為違約,將按每天0.5%的滯納金收取違約金;超出14天仍未付清服務費的,甲方將用乙方的定金支付服務費和違約金,並終止服務契約,招回服務員;乙方應將每月的服務費直接交付給甲方,不得直接交給服務員或讓服務員代為轉給甲方,否則將以未交服務費處理;
服務費的支付方式有以下三種:
甲方專職財務人員上門收取;
乙方至甲方交付;
乙方從銀行轉帳至甲方提供的賬戶;
甲方收款後向乙方提供甲方的正規票據。
四、根據國家的有關規定,服務員每周工作六天,每天工作十小時;如需加班,乙方需事先爭的服務員的同意,並按國家的有關規定支付加班費;非國定節假日的加班費按標準日工資的1.5倍計算,而國定節假日的加班費按標準日工資的3倍計算。
五、服務契約如需修改,以雙方修訂後的《服務契約》為準。
六、未盡事宜,由雙方協商解決;協商不成的,交甲方所在地人民法院解決。
七、本協定一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等效力。
八、本協定經甲乙雙方簽章後即生效。
甲方:
簽字:
乙方:
簽字:
________年____月____日
民營單位保潔服務契約 篇8
甲方:
乙方:
依照《物業管理條例》以及相關的法律法規,甲乙雙方在自願平等、互惠互利的基礎上,就甲方保潔項目委託乙方提供服務事宜經過友好協商,一致同意簽訂本契約。
第一條 保潔範圍
1、室內保潔:會議室(定期),樓梯台階、扶手、衛生間、走廊、樓內走廊牆裙、局長室(工作日),
2、室外保潔:前後院、硬化路面、停車棚。
3、室內保潔不含一層。
第二條 服務標準:
總體要求:乾淨、整潔。
1、樓道、樓梯地面無雜物、無亂堆亂放、無浮塵、無污漬,扶手、門框無浮塵、無污跡。
2、廁所地面無雜物、菸頭、浮水,便池無污漬、室內無異味(液封有效為前提)。
3、立牆無浮塵、污跡,天花無蛛網;
4、垃圾日產日清,每日將服務範圍內的垃圾歸集到垃圾站。
5、雪後清掃道路,大雪天氣甲方增援。
6、對突發性污染物(酗酒者嘔吐物、摔破罐等)及時清理、打掃、擦拭。
第三條 人員配置:
內外保潔共配置2人,依工作量對保潔員做二次分工。
第四條 服務費用以及付款方式
全年服務費總計萬元,大寫:元。在乙方完成本契約約定的服務項目後,每季度首月10日前甲方向乙方支付服務費元萬元。
第五條 雙方的權利和義務
1、甲方的權力和義務。甲方對乙方的服務有權監督並提出整改意見,同時甲方應當積極配合乙方的工作,約束自己方人員可能出現的隨意丟棄垃圾的不文明行為。
2、乙方的權力和義務。乙方應嚴格按照服務標準提供服務。對甲方部分人員可能違反本契約的行為可向甲方主管反應,乙方要按照本契約約定為甲方提供滿意的服務。
3、甲方負責提供所有保潔易耗品(比如垃圾袋、洗手液、衛生紙、芳香球等);乙方自備所有保潔用具(比如笤帚、消毒液、潔廁靈、玻璃刮、抹布等)
第六條 契約期限
本契約有效期自20年月日起至20年月日止,總計1年。
第七條 違約責任
1、契約簽訂後,雙方都應該嚴格遵守,若有一方違約導致本契約無法正常履行,違約方應向對方進行賠償。
2、任何一方無正常理由不得終止契約。否則,因此而造成的損失要承擔相應的責任。如果一方有意終止契約,須提前三個月告知對方。
3、乙方應嚴格按照勞動安全法及有關規定組織生產和作業,因違章導致乙方服務人員人身事故,甲方不負任何責任。
4、因不可抗力造成損失雙方均不負責任。
第八條 附則
1、其他未盡事宜可臨時協商並簽訂補充協定。
2、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份,自蓋章簽字之昌起生效。
3、未盡事宜雙方另行協商解決。
甲方:(章)
乙方:(章)
代表: 代表:
年 月 日 年 月 日
民營單位保潔服務契約 篇9
甲方:乙方:
地址:地址:
郵編:郵編:
聯繫人:聯繫人
聯繫電話:聯繫電話:
傳真:傳真:
甲乙雙方經友好協商,就乙方為甲方提供保潔服務達成以下協定:
第一章:服務的內容和要求
第一款:乙方為甲方提供保潔服務的地址及範圍為:。
第二款:服務標準為無污漬、無水痕、無油漬顏色一致。
第三款:工期為自年月日至年月日止,為期天。
第四款:乙方採取全承包的方式為甲方提供服務。
第二章:甲方的權利和義務
第一款:按約定的時間讓乙方人員準時進入施工現場。
第二款:確保乙方提供服務時,不得有阻礙乙方服務的行為。
第三款:指派專人負責聯繫、協調、監督、檢查、驗收乙方的清洗工作。
第四款:負責免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應,以保證乙方工作的順利進行。
第三章:乙方的權利和義務
第一款:按本契約的要求,準時到達作業現場,按時完成服務工作。
第二款:負責服務人員各種技能培訓及安全、內保、防火、防盜知識教育,並教育服務人員遵守甲方的各項規章制度。
第三款:積極與甲方協調、配合,並根據甲方的要求,不斷改進、提高清洗服務質量。
第四款:清潔後的結果要達到國家質量環境體系的相關標準。
第五款:在施工過程中,工人出現任何傷亡事故均由乙方一方負責,甲方不負任何責任。
第四章:契約金額及付款方式
第一款:金額合計:元人民幣(大寫:)
第二款:付款方式:現金或者支票。
第三款:付款時間:甲方應於乙方工程結束驗收合格後5個工作日內付清乙方工程款,如因甲方原因未按約定時間結清工程款,甲方需向乙方按工程款總額的3%每日支付滯納金。
第四款:契約簽訂服務範圍之外的特項服務費由甲方單獨支付,不在以上服務費金額之內,在服務工作完成後予以結清。
第五章:違約責任
第一款:如因甲方未能履行其權利和義務,造成乙方工作時間延長或服務質量不符合標準,乙方不承擔相應責任。
第二款:如因乙方施工過程中造成甲方物品出現劃痕,損壞,由乙方全部賠償。
第三款:如因乙方原因,造成施工工期延長,甲方將按契約總額的3%每日扣除服務費。
第六章:免責條款
第一款:因不可抗力導致本契約不能履行時(如下雨等),雙方互不承擔違約責任。
第二款:在不可抗力消除後,雙方繼續履行本契約。
第七章:未盡事宜及爭議的解決
第一款:本契約必須由雙方法定代表人簽字,並加蓋公章。
第二款:本契約未盡事宜由雙方協商並簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等法律效力。
第三款:本契約履行過程中如有爭議,由雙方協商解決,協商未果,均可向豐臺區人民法院起訴。
第四款:本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
民營單位保潔服務契約 篇10
契約編號:_______________
甲方:___________________ 乙方:___________________
法定代表人:_____________ 法定代表人:_____________
聯繫電話:_______________ 聯繫電話:_______________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約,以便共同遵守。
第一條 服務項目
名稱:___________________________
所在地:_________________________
作業面積:_______________________
第二條 服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條 保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用總計人民幣:_________元,(大寫): ______。
第四條 付款方式
1.甲方在契約生效後,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的 先行扣款,然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢,乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(註:發票和收據由乙方提供)。
第五條 具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條 甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理,並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特彆強調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條 工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條 質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通報批評。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條 服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條 原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量,須根據不同材質,採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條 監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質量,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。
第十二條 損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條 安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協定,並辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條 違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費,經乙方催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條 契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商,並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。契約期間雙方都有權利提出終止契約,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條 契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十八條 通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(郵寄、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:
_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第十九條 契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外,本契約所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十條 爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
第二十一條 不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十二條 契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十三條 補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十四條 契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_____________ 乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字):_______ 授權代理人(簽字):________
住址:_____________________ 住址:______________________
聯繫電話:_________________ 聯繫電話:__________________
開戶銀行:_________________ 開戶銀行:__________________
賬號:_____________________ 賬號:______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
簽訂地點:_________________ 簽訂地點:__________________
民營單位保潔服務契約 篇11
甲方:__商業管理有限公司(以下簡稱甲方)
乙方:深圳市清潔服務有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經協商就乙方向甲方提供長期保潔服務達成以下協定:
一、保潔範圍:見附屬檔案一。
二、保潔標準:見附屬檔案二。
三、保潔期限:年,自________年____月____日至________年____月____日,其中前三個月為試用期。
四、保潔費用:每年人民幣元整。(¥元整)。
五、付款方式:按月支付全年費用的十二分之一,即每月¥元,每月____日支付上月保潔費用。
六、甲乙雙方的權利和義務:
1.甲方的權利和義務
⑴甲方有權對乙方的保潔工作進行監督檢查;若達不到本公司約定的保潔標準或違反甲方工作制度,甲方有權給予處罰,罰款細則見附屬檔案四。
⑵為乙方提供存放保潔工具的場地(提供一間工具房),並為乙方免費提供清潔所需用的水電,但乙方應本著節約的原則,合理使用。
⑶甲方有權對乙方的員工進行監督,對乙方不合格的員工提出調整,更換的建議,有權對乙方員工培訓進行監督指導。
⑷甲方有權對乙方日常工作人員的總數量及使用工具和消耗材料的品牌、質量、數量按清潔作業投標書上標準見附屬檔案五,進行監督及檢查,如有不足將從當月的保潔費用中扣除。
⑸當月的業務結束後,甲方對乙方業務完成質量進行確認,並且通過《每月保潔質量評估表》對前一月的保潔工作進行總結,經甲方(副)總經理確認後方可給付前一月保潔費,如有罰款可在契約保潔費用中扣除。
⑹乙方保潔人員下班離場攜帶的物品必須配合保全員進行檢查。
⑺甲方有權制定可回收廢舊物的相關規定,確定乙方可回收廢舊物工作的進行。
⑻乙方保潔未達到雙方約定的保潔標準的,甲方有權要求乙方限期整改,整改效果仍達不到標準時,甲方有權解除本契約。
2.乙方的權利和義務
⑴乙方按本契約約定的標準,高質量的完成保潔工作,並接受甲方的監督和檢查;
⑵在工作過程中,造成甲方及商場內外的財產損毀及安全責任事故的,乙方應承擔全部賠償責任,並且甲方有權解除本契約。
⑶保潔期間注意節約水電,愛護室內外各種設施、設備。
⑷乙方應安排管理人員負責保潔員的管理及與甲方的協調工作,對保潔員定期培訓,並保持人員的相對穩定。
⑸為維護甲、乙雙方的形象,保潔員統一工裝,掛牌上崗。
⑹乙方保潔員在工作期間要遵守甲方工作制度,服從甲方管理,嚴守秘密、熱情服務。
⑺乙方保潔員工作中,對易燃清潔用品及電器設備規範作業,因不規範操作造成的火災及其它安全事故的,乙方應承擔賠償責任及其他法律責任。
⑻乙方保潔員在工作中造成的人身安全傷害,由乙方自行承擔,與甲方無關,乙方在保潔中必須加強勞動保護,如因乙方保護措施不當造成顧客意外人身傷亡事故的,由乙方自行承擔,與甲方無關。
⑼乙方保潔中,不得使用有損物體表面的高濃度酸性或鹼性清洗材料,不得損壞商場的各種結構和設施,如因乙方操作不當,造成本商場大樓結構設施損壞,金屬、玻璃等變形、變色或失去色澤,由此產生的一切經濟損失由乙方賠償。
⑽乙方有責任為確保完成本契約約定義務而提供必要的人力、保潔設備、工具及充足的保潔材料(按清潔作業投標書上所提供的品牌、數量等標準,如附屬檔案五)並負責保潔機器設備的維修、保養,使之處於良好的使用狀態。
⑾乙方需派有經驗之負責人常駐現場負責協調、管理、安排各項保潔工作,如有更換應提前七個工作日以書面形式通知甲方。
⑿甲方商場如有外賓或上級首長參觀或清潔大檢查,可根據需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商場的清潔管理主管,乙方會根據甲方要求進行突擊性服務。
⒀如甲方商場遇異常事故(如水管爆裂等特殊情況)乙方有責任聽從甲方
的安排並參與,配合甲方搞好特殊清潔工作。
⒁如遇強風及暴雨襲擊,乙方會派出人員協助甲方組成抗風小組,全面檢查乙方承包範圍內的所有工程,特別是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞將及時疏通防患於未然。
⒂甲方商場在重大節假日(如春節、五一、十一、元旦黃金周等)期間乙方負責自行安排增加人員搞好清潔工作。
⒃乙方保潔工作中所需器械、潔具、清潔劑、勞保用品等,由乙方承擔。
⒄本契約終止前一個月,如乙方決定續約,須向甲方提供書面續約申請,甲方同意續約的應在契約期滿前____日內給予答覆,雙方重新簽訂契約。
六、試用期為三個月,在試用期內若甲方對保潔質量不滿意有權隨時解除契約。
七、乙方在契約期限內,不遵守甲方工作制度達三次以上(含三次)時,則甲方有權解除本契約;
八、除本契約另有約定外,如一方決定單方解除本契約的應提前45天書面通知另一方,並承擔相應的違約責任。
九、任何一方未按本契約約定隨意終止契約,視為違約。一方違約應賠償另一方經濟損失人民幣元整(¥);
十、未經甲方書面同意,乙方不得將本合項下的權利和義務轉讓給任何第三方。
十一、其它:本契約生效後,如有未盡事宜,雙方經友好協商同意後,以正式協定補充,補充協定與本契約具有同等效力。
十二、本契約附屬檔案與本契約具有同等效力。
附屬檔案三、商業廣場清潔作業人員配備計畫
附屬檔案四、保潔處罰條例
細則
十三、此契約及副本壹式貳份,由甲、乙雙方各執壹份,簽字生效。
甲方:__商業管理有限公司
乙方:
甲方代表:乙方代表:
民營單位保潔服務契約 篇12
甲方:___________________________
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
乙方:___________________________
法定代表人:____________________
委託代理人:____________________
地址:__________________________
為淨化校園環境,甲乙雙方經平等協商,就校園部分區域的保潔工作達成一致意見,自願簽訂本契約並共同遵守。
第一條 契約期限
本契約期限從____年____月____日起至____年____月____日止。
第二條 工作內容
1.乙方根據甲方工作需要,安排________等____人擔任學校的保潔工作。保潔崗位的設定為____________________。
2.保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________,夏秋季為____________。
3.保潔區域為____________________________。
4.保潔標準為____________________________。
第三條 工作條件與勞動保護
1.甲方應為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。
2.甲方應建立保潔勞動安全衛生制度,排除保潔區域內的安全隱患,為乙方提供安全的工作環境。
3.乙方要嚴格遵守保潔工作操作規程尤其是高空作業和危險區域工作規程,確保勞動安全。
4.因工作需要甲方安排乙方加班的,應支付加班工資;加點的,應支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規定。
第四條 保潔費用
1.保潔費暫定每人每月(年)________________________元(大寫)。
2.甲方按月支付保潔費用,承包協定生效後,甲方於________支付給乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順,但時間必須在_____之內。
3.甲方安排乙方加班加點的,加班工資按每人每天____元支付,加點工資按每人每小時__元支付。
第五條 社會保險費
社會保險費由________繳納;其支付方式________________。
第六條 勞動紀律
乙方應當按要求履行本保潔契約,完成工作任務。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關的規章制度和工作規程。如果拒不按要求完成工作任務或違反相關紀律和規程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除契約。
第七條 爭議處理
因履行本契約發生爭議,甲乙雙方協商處理。協商不成,當事人一方要求仲裁的,應當自勞動爭議發生之日起六十日內向____________勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當事人一方也可以直接向勞動仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服
第八條 本契約未盡事宜,雙方根據相關規定協商處理。
第九條 本契約一式二份,甲乙雙方各執一份。本契約自雙方簽字之日起生效。
甲方:___________________________
___年___月___日
乙方:___________________________
___年___月___日
民營單位保潔服務契約 篇13
甲方:
法定代表人:
地址:
電話:
信箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
電話:
信箱:
依據《中華人民共和國民法典》以及有關法律法規的規定,乙方接受甲方的委託,就________________________事項,雙方經協商一致,簽訂本契約,以資信守執行:
一、委託事項
乙方承接甲方保潔服務,區域:________________________。自願委託乙方為其經營管理。
二、委託年限與租金
1、委託期限
_________年。自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、委託經營期間,乙方向甲方支付年租金:_________元,大寫:_________元整。
三、雙方聲明及保證
1、乙方取得此委託經營之日起_________年內的經營管理權,甲方的所有權利不受乙方使用的影響,甲方在此期限內不得隨意變更委託。
2、在甲方委託乙方管理期間,乙方對該業務經營收益有權自行分配。
3、乙方接收該業務後,可按自己的意向對該項目的經營管理、債權債務全權負責。甲方同意乙方因經營的需要對保潔人員的培訓、調整、購買保險,在委託時間後乙方將該業務完整交付甲方續約歸還本公司。
4、甲方保證在本契約生效後,乙方可找第三方合伙人共同經營、合作、協定與第三方另簽,甲方不得干預。
四、甲乙雙方的權利義務
甲方的權利義務
1、委託期限內,無論乙方的經營是否盈虧,甲方均有權利向乙方按照協定約定的時間、標準向乙方收取保質金。
2、乙方不得單方面解除契約。
乙方的權利義務
1、全面制定經營方案,引進先進的理念、模式、方法;制定統一經營的標準並嚴格執行。接受都市商業街的督察和整改意見並及時整改。
2、乙方有權根據市場變化情況,對經營方案進行調整和整改。
五、條款違約
1、因該商業街的政策性原因,致使乙方無法正常營業或受其他損害時,乙方有權終止本協定。乙方有權要求甲方賠償損失。
2、因都市商業街原因使該業務無法正常經營該委託自行終止,乙方有權撤出該商鋪內的所有設施和物品。
3、在協定期內,乙方在管理等責任事故造成該業務的流產,造成甲方損失該業務,乙方應向甲方支付該業務總額_________%賠付給甲方並扣除乙方所押的保質金。且乙方應承擔一切法律責任。
4、乙方依約交付保質金,乙方須依約繳納保質金及其他費用。
5、因不可抗力原因導致不能繼續執行本協定,乙方需立即書面通知甲方,乙方不需支付任何違約金,因不可抗力的原因,本契約自然終止,互不承擔責任。
6、在委託經營期限內,乙方要對自身管理等做全面了解負責,並承擔經營中的風險和法律責任。
六、物業的交還
1、協定屆滿或提前終止時,雙方應以書面通知方式提前_________天提出解除契約,經雙方協商同意的日期解除本協定。
2、協定屆滿或提前終止時,乙方添置的相關用具設備、設施歸甲方所有。
3、甲方授權乙方:在經營過程中的一切權利。
七、其它約定
1、委託經營期滿後,若協定屆滿後乙方需續約的,按照市場行情或雙方協商一致的價格乙方有受委託的優先權。
2、委託經營期限滿後,甲方將此業務作為自己經營或者出租給第三方經營。
八、爭議的解決
1、若因甲方原因該業務不能續簽,本協定自動解除,甲方向乙方收取的任何費用,均須在本協定解除後的_________日全部返還給乙方。
2、本協定在執行過程中的爭議或未盡事宜,甲乙雙方可通過友好協商解決。
3、如雙方協商不成,可向________________________人民法院起訴。
十、協定的生效
1、本契約如有未盡事宜,須經雙方協商補充規定,補充規定與契約具有同等效力。
2、本委託協定一式叄份,甲方持貳份,乙方持壹份,自甲乙雙方簽字並蓋章後生效。
甲方:
日期:_________年_________月_________日
乙方:
日期:_________年_________月_________日
民營單位保潔服務契約 篇14
甲方:(以下簡稱:“甲方”)
乙方:(以下簡稱:“乙方”)
根據國家相關法律法規,經甲乙雙方友好協商,就甲方委託乙方保潔服務事宜簽訂本契約,雙方共同遵守。
一、保潔區域、服務項目及承包方式:
1、保潔區域:A06、A03地塊
2、服務項目:戶門以外紅線以內的日常保潔
3、承包方式:包工包料
二、服務期限:
1、A06地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。
2、A03地塊自 年 月 日起至 年 月 日止。其中前三個月( 年 月 日至 年 月 日)為試用期。
三、保潔人數、費用及付款方式:
1、保潔人數:根據甲方的需要,乙方向甲方提供保潔人員25人(其中A06地塊18人,A03地塊7人)。
2、保潔服務費標準為 元/人/月,A06地塊月度服務費為 元,年度保潔服務費用為 元(大寫: 元整);A03地塊月度服務費為 元,年度服務費用為元(大寫: 元整);年度費用總計為 元(大寫 元整)。
3、付費方式:每季度初__個工作日內乙方向甲方提供正規發票後,甲方以支票形式分別支付A06地塊季度保潔服務費 元(大寫:元整),A03地塊季度保潔服務費 元(大寫: 元整)。
四、甲方權利義務:
1、甲方可隨時依協定條款對乙方的保潔人員及保潔區域進行監督檢查,包括保潔質量、服務態度、勞動紀律、消防安全等,並對發現的問題做出相應處理。
2、甲方有權在試用期內對乙方保潔人員崗位工作進行考評。
3、甲方每季度對乙方進行服務滿意調查,每半年對保潔服務工作進行綜合考評。
4、甲方為乙方提供放置工具、材料的場所(放置工具、材料的具體位置,根據實際情況雙方另行協商)。
5、甲方有義務教育其員工尊重保潔員的工作,對保潔員履行職責的行為予以支持、配合,尊重和保障保潔員的合法權益。
五、乙方權利義務:
1、乙方必須按照保潔服務標準做好保潔工作。
2、乙方人員的工資、福利、保險、工服等費用全部由乙方自行承擔。
3、乙方人員在工作時間內、外發生人員傷亡及其它意外事故,全部由乙方自行承擔。
4、乙方人員在工作中如發現有損壞、丟失等現象(包括消防設備設施、衛生潔具、門窗、地面、牆、燈具、花木、燈管、燈泡等、漏水、堵塞、漏電等問題)及時向甲方報告。
5、乙方人員在保潔過程中,如因操作不當造成衛生潔具、地面等破壞性破壞,乙方應承擔相應責任,並負責賠償。
6、乙方須保證保潔工作質量,依據保潔工作質量審核標準執行。如未能達到甲方的要求,甲方將根據本契約約定扣除乙方的服務費用。
六、契約的變更、解除、終止和續訂
1、甲乙雙方經協商可以書面變更本契約。
2、契約期內遇國家或北京市重大政策變化,甲乙雙方可以協商調整服務費價格。
3、乙方試用期內的服務質量未能達到甲方要求,甲方有權終止與乙方簽訂的保潔服務契約,不承擔任何違約責任。
4、季度滿意度調查總體評價得分低於80分,甲方將對保潔公司下達書面整改通知,若一個月內仍不滿足甲方要求,甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務契約,不承擔任何違約責任。
5、甲方對乙方服務工作進行半年考核,乙方考核不合格,甲方有權提前終止與乙方簽訂的保潔服務契約,不承擔任何違約責任。
6、因保潔人員在崗人數沒有達到契約標定人數,不能滿足甲方要求,甲方將對保潔公司下達書面整改通知,契約期內2次下達整改通知,甲方將有權與乙方無條件解除契約,不承擔任何違約責任。
7、一個月出現五次,連續兩個月出現七次,連續三個月出現八次違紀行為的,甲方有權提前終止契約,不承擔任何違約責任。
8、檢查發現同一保潔員累計5次違紀行為,甲方將有權無條件解除本契約,不承擔任何違約責任。
9、一方因不可抗力不能繼續履行契約時,應及時通知對方,由雙方根據具體情況協商確定解除契約事宜,不承擔違約責任。
10、本契約期限屆滿即終止。一方要求續簽,應在本契約屆滿前一個月內書面提出,由雙方協商確定。
七、違約責任:
1、契約有效期內,任何一方單方無故解除契約,應承擔違約責任,向對方支付違約金。違約金數額為契約總額的1%,即元(大寫: 元整)。
2、因乙方保全員失職造成甲方財產損失,甲方有權依據有關部門出具的相關認定證明追究乙方的賠償責任。
八、爭議解決:
甲乙雙方就本契約發生爭議時,應友好協商解決,經協商意見不能達成一致時,任何一方均可向人民法院提起訴訟。在爭議未解決之前,雙方均應按本契約履行各自的責任。
九、其他:
本契約自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。本契約一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。
附屬檔案一:外包單位(保潔公司)滿意度調查表
附屬檔案二:合作供方評價表
甲方:
(蓋章)
授權委託人:
日期:
乙方:
(蓋章)
授權委託人:
日期:
民營單位保潔服務契約 篇15
甲方:___________________
乙方:________保潔有限責任公司
雙方本著友好協商、平等互利、誠信守法、等價有償的原則簽訂本契約。
一、契約內容:日常保潔服務。
二、契約的範圍:候車大廳、售票廳、站前廣嘗旅客進出站通道、站台、股道衛生、辦公樓走廊的保潔。
三、契約履行期限:本契約自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、契約總價:本契約年總金額為人民幣________元整。
五、付款方式:甲方在契約生效後,於每月____日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務費人民幣________元整。
六、契約雙方的責任
(一)甲方責任
1、及時足額按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方無條件返工。
4、教育旅客及有關人員遵守火車站內保潔制度,共同維護保潔區內環境,愛護保潔區設施。
5、積極採納乙方在保潔區內保潔方面的合理化建議。
6、應為乙方提供臨時存放垃圾的垃圾池。
7、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進駐現場。
(二)乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場的書面通知後,要積極做好準備,準時進駐現場。
2、乙方保潔人員在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、乙方保潔人員保證各項工作質量。
4、乙方人員要統一著裝,衣帽整潔,進入工作現場的出入證由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
5、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
6、乙方教育員工愛護保潔區內建築物及室內外各種設施,注意節水節電。
7、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求。如有變更,雙方協商解決。
8、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,不得擅自挪用甲方的物品。
9、乙方應對工作人員進行人身安全教育,發生所有人身傷亡事故時乙方承擔全部責任。乙方清理股道衛生時甲方派工作人員現場對乙方的工作人員進行人身安全防護及工作指揮。
七、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必須採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。
八、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。
九、本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽字:______________乙方負責人簽字:______________
甲方蓋章:____________________乙方蓋章:____________________
簽訂地址:________________________
簽訂日期:______年______月______日
民營單位保潔服務契約 篇16
甲方:乙方:
受甲方委託,乙方對甲方辦公區域提供保潔物業服務,為明確雙方權利和義務,甲乙雙方經過友好協商,本著平等互利的原則,特訂立本契約。
第一條 委託服務項目、範圍:
1.清潔項目:
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務
甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含牆面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。 1.2專用部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運。
第二條 雙方權利義務
1. 甲方權利義務
(1) 檢查監督乙方管理工作的實施情況;
(2) 審定乙方提出的物業管理服務年度計畫;
(3) 甲方提供物業堆放間(休息室)一處;
(4) 及時向乙方支付物業管理費;
(5) 甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
(6) 對乙方物業工作不到位、整改不及時的`事項進行處罰;
2. 乙方責任
乙方作為物業管理提供方,具有以下權利和義務:
(1) 乙方配置保潔人員2人(工作時間早上8:30-12:00,下午13:00-17:30),
上班時間為8小時,雙休,如業主需要加加班,另行計算。
(2) 為甲方提供服務,乙方人員養老、醫療保險、勞務契約由乙方負責;
(如甲方要求増減人員再作相應調整)
(3) 自覺遵守甲方各項規章制度,維護甲方的公眾形象;
(4) 加強員工的技術培訓、ISO9000質量體系管理要求的培訓,保證員工有嫻熟的專業技能、具備良好的服務意識;
(5) 乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6) 乙方加強對員工工作安全的教育,杜絕安全事故。契約執行期間,如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故,由乙方承擔責任。
(7) 乙方保證甲方的安護人員正常工作,如因人員嚴重不足,給甲方造成的損失,乙方承擔違約金¥ 元,作為賠償。
(8) 乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度,不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本契約期內或期滿後泄露給任何第三方。
(9) 乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動,由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條 其他規定
1. 按《勞動法》及南京市勞動保障局的有關規定,乙方員工周一至周五每日每人工作時間為8小時,每周為40小時。平時、節假日、雙休日因甲方生產需要乙方加班,按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用;
2. 如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險,甲方應作相應的調整。
第四條 物業服務質量
乙方須按江蘇省物業管理安保服務標準提供服務(DB32/T538-20xx)提供服務,實現目標管理,包括但不限於:
1. 甲方對乙方的物業服務滿意率達到:90%
第五條 契約價格
每月物業管理服務費用:¥元(不包括平時加班費, 法定假曰)。
第六條 付款方法
甲方於每月 日前對上月物業服務,結算物業服務費時,應同時提供相應發票。 ╳╳╳╳公司開戶行: ╳╳╳╳公司賬號: 付款方式:銀行轉賬
第七條 契約期限 試用期為一個月,自 年 月 日起至 年 月 日止,試用期滿後,如有問題請甲方提前一周告知乙方,否則乙方自動按本契約執行,契約期限為 年,自 年 月 日起至 年 月 日止,契約期滿後,雙方應提前一個月續簽新契約。
第八條 保密
甲乙雙方應視本契約為機密檔案。如有違反,違約方須向對方支付違約金 元
第九條 違約責任
9.1甲方對乙方進行的日常檢查中,對乙方因管理不到位、失職等原因,未達到管理要求和標準的事項,視情況每次給予 元的處罰,對要求限期整改的項目未進行整改或整改不到位的,每次給予 元的處罰。對要求限期整改的項目到期仍不完成的,甲方有權解除契約,由此造成的甲方經濟損失,乙方應負責賠償。
9.2任何一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付契約總價款20%的違約金。
第十條 不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立契約時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件,如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件,凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行契約的,均可免除其應付之責。
第十一條 爭議及解決
1.甲乙雙方對於契約事項發生某些爭議時通過友好協商解決;協商無法達成一致時,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟。
2. 甲乙雙方中某一方不履行契約或不完全履行契約的,由此給對方造成經濟損失的,要負責賠償對方的經濟損失;
3. 本契約正本一式兩份,甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4. 契約附屬檔案:以下檔案作為本契約附屬檔案,為本契約有效組成部分:
附屬檔案一 《物業安潔服務費及材料耗材測算表》
以下無正文
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
費用結算單
備註:1、雙休日、法定日加班,如有業主需要,另行計算。
2、工作每天8:30——17:30。
3、基本工資按最低標準,如國家調整做出相應調整。
4、社保基數按最低標準,如國家調整做出相應調整。
5、跑,冒,滴,漏等物業維修所發生配件購買費用不在此計算內。
6、衛生紙,衛生球,洗手液不在此測算內。
保潔用品費用測算
說明:
1、以上月消費材料可由業主提供,徵得業主同意,由乙方公司折合為 元/月,乙方自購。
2、甲方在該項目提供自動吸塵器1台 3、甲方提供維修工具及維修材料。
民營單位保潔服務契約 篇17
甲方:_______________(以下簡稱甲方)
乙方:_______________(以下簡稱乙方)
甲方為確保單位內外整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內外保潔工作承包給乙方,具體承包協定如下:
一、承包時間及費用
1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日
2.保潔費暫定每月____元(大寫)
3.甲方按月支付保潔費用,承包協定生效後,甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。
二、保潔的形式的範圍
1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。
3.保潔標準按____________標準執行。
三、甲乙雙方的權利和義務
(一)甲方的權利和義務:
1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止契約。
2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。
(二)乙方的權利和義務:
1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和工具,按甲方規定標準進行保潔。
2.乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。
四、違約責任
甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除契約,否則違約方應向對方支付違約金。
五、本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。
六、本契約一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方代表:________(章)乙方代表:_______(章)
____年____月____日
民營單位保潔服務契約 篇18
甲方:__縣城市管理局
乙方:________
經甲、乙雙方共同協商,由乙方向甲方提供清理、保潔服務,並達成以下協定:
一、清理保潔範圍:
__縣城市規劃區範圍內所有城市道路(含外環路及南大出口、北大出口)道路兩側電線桿、路燈桿、牆體等各類城市設施上的野廣告日常清理和保潔。
二、清理保潔標準:
1、電線桿、路燈桿上無張貼、書寫的各種野廣告,清理後不清潔的,用相應的材料塗刷,確保清潔美觀。
2、對於張貼、書寫在臨街牆體和公共設施上的野廣告,儘量保持塗抹顏色與原牆體所塗顏色一致。
3、沿街商鋪門榜兩側各種裝飾材料上的`野廣告,在不損害整體美觀的情況下,儘量保持所塗顏色與原來所塗顏色的一致性。
4、保潔區沿街巷上可視範圍內向里延伸(約30米)。
三、甲、乙雙方的義務和權力
(一)甲方的義務和權力
1、甲方對乙方保潔工作期間遇到的問題,應給予幫助,協商解決。
2、甲方可在規定的時間內對保潔區域進行監督檢查(每日8:30分前),發現問題及時通知乙方清除,當日內未能及時清除的,每一處野廣告從工資中扣除2元線。
(二)乙方的義務和權利:
1、乙方應按規定的保潔服務範圍保質保量的做好清理、保潔工作,確保集中清理完畢後不出現野廣告。
2、乙方對不屬清理、保潔範圍以外的工作或在工作中需要新增加清理內容的,須經雙方共同協商另行追加保潔費用。
四、城區共劃分六個保潔區域,需用保潔員六名,每名保潔員月工資600元(含保潔員工資及各種材料的日常消耗等)。甲方按月支付保潔費,乙方按月領取。
五、乙方在日常工作中應加強保潔員的安全教育和管理,確保全全無事故,如出現一切安全問題由乙方負責。
六、協定起止時間:
本協定自年月日始至年月日止。
七、如有未盡事宜,由甲乙雙方共同商定。
八、本協定一式兩份,甲乙雙方各執一份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
代表人:________代表人:___________
____年__月__日
民營單位保潔服務契約 篇19
甲方:____________
乙方:__________公司
本契約經甲乙雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對_________提供日常保潔服務,協商如下:
一、服務期限及費用
1、保潔服務期限:自____年__月__日起,至 ____年__月__日止;
2、本協定保潔服務費用總金額人民幣_______元(包括:保潔工具及材料費、員工工資費、福利費、管理費、上繳稅金等);
3、支付方式:自契約生效後每半個服務期限甲方向乙方支付保潔費用的50%,如發現保潔質量問題,甲方按照保潔費的10%先行扣款,然後雙方協商解決。
二、保潔的形式和範圍
1、保潔形式為日常保潔;
2、保潔範圍是甲方指定的室內環境和公共區域的衛生;
3、保潔標準,按甲方具體要求執行(具體標準附後)。
三、甲乙雙方的權利與義務
(一)、甲方的權利與義務
1、甲方按契約約定向乙方支付保潔服務費用;
2、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查,如發現衛生不符合甲方要求,先以口頭形式通知乙方立即整改,若不及時整改,再以書面形式通知乙方並視情況給予一定的經濟處罰(處罰標準附後);
3、甲方為乙方無償提供保潔正常用水、用電,並及時對供水、排水管道進行修理;
4、甲方為乙方提供簡單存放清潔工具的房屋。
(二)、乙方的權利與義務
1、保潔人員應服從甲方的管理,遵守甲方各項管理制度;
2、乙方保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好,無違法犯罪紀錄;
3、乙方對保潔工作認真負責,並定期徵求甲方對保潔工作的意見和建議,對存在的問題及時處理;
4、乙方可根據自身的工作特點和甲方的保潔要求自行安排工作程式;
5、乙方應遵循安全操作、文明作業的有關規定,在衛生保潔過程中,採取嚴格的安全措施,如發生人身安全事故,責任與費用由乙方承擔;
6、乙方負責保潔工的培訓,保潔工作人員要統一著裝上崗;
7、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具;
8、乙方應愛護室內各種設施,注意節水節電;
9、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品等造成損失的,乙方承擔賠償責任。
四、契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必採用書面形式;
2.本契約規定的'履行期限屆滿,契約自行終止;
3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商解決;
4.契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按服務費用的5%承擔違約責任。
五、契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償;
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施,甲方可以解除契約。
六、違約責任
1、甲、乙雙方應嚴格履行契約,如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作,甲方有權隨時解除契約。
2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止契約,否則違約方應向對方支付違約金。
七、爭議解決
在履行契約中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可以提起訴訟。
八、契約的生效
本契約一式四份,雙方各執兩份,契約自甲乙雙方簽蓋章之日起生效;《衛生保潔標準》、《處罰標準》及其他附屬檔案作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
九、其他
本契約未盡事宜和新增內容,由甲、乙雙方協商解決,或簽訂補充協定。
甲方(蓋章):____________
甲方法定代表人或委託代理人(簽名):
_____年__月__日
乙方(簽):____________公司
_____年__月__日
乙方(簽):____________公司
甲方法定代表人或委託代理人(簽名):
_____年__月__日
民營單位保潔服務契約 篇20
契約類別:公開招標
契約編號:
甲方:
乙方:
雙方根據 年 月 日招標的結果(中標通知書)和“招標檔案” (項目編號: )的要求,並經雙方充分協商談判,達成如下協定:
一、 服務主要任務及範圍:
1、 乙方根據甲方的工作需要做好保潔相關工作。
2、 服務範圍:
二、 服務人員安排及服務期限
1、 根據甲方上述服務任務及範圍的需求, 乙方負責聘用合格保潔人員, 並於進場時向甲方駐地管理機構提供全部保潔人員名單, 且需在名單中應註明系乙方的聘用人員, 如人員有變更,乙方應立即將新增的人員名單提交給甲方, 並根據本契約負責全面保潔服務管理。
2、 日常保潔服務:
3、 日常保潔服務期限: 年, 暫定 年 月 日起至 年 月 日止, 具體進場交接時間以甲方通知為準, 但服務終止日期不變。 若任何一方根據業務需要希望延長契約服務期, 須在服務期屆滿三個月前向對方書面提出續簽意向函, 雙方根據契約履約評價, 經協商一致後可續簽契約。
三、 契約總價及付款方式:
1、 本契約為固定綜合含稅單價契約, 綜合單價為 RMB 元(人民幣) /月/人, 契約含稅總價暫定為人民幣元 ( 元)。
2、 本契約保潔服務費為包乾價, 已包含乙方聘用人員的醫療、 養老、 工傷保險金和按規定提取的福利費等有關費用; 法定稅費; 服務必要的裝備、 工具、 耗材、 工作服等所需費用及其它所有費用。
3、 甲方每月按實際保潔崗位人數進行考核計價付款。
甲方每月按實際使用保潔崗位人數和月度綜合考核情況進行驗工計價付款。(甲方根據需要增減保潔崗位數量或配置人數時, 只需向乙方發出書面通知, 便可按相應契約價格執行考核計價, 不再另行簽訂補充協定。)
4、 付款方式: 自契約生效的次月起, 乙方應及時根據甲方考核結果提交付款申請並提供所有合格有效憑據和增值稅專用發票, 甲方應在收到上述資料並審核無誤且乙方已支付其聘用人員工資後的 15 個工作日內支付該期保潔服務費。(甲方有權向乙方人員核實乙方工資支付情況)
5、 開具增值稅專用發票要求: 商品和服務編碼為 : ; 進項稅率為: %; 乙方開具的發票需符合現行稅法等法規的有關規定, 如乙方提供的發票不符合規定導致甲方受到稅務機關處罰的, 由此產生的一切損失由乙方負責。
四、 履約擔保
1、 乙方在收到中標通知書之日起 3 天內, 應向甲方提交履約保證金, 履約保證金金額為契約暫定總價的 3%(即¥ 元)。 履約保證金為現金轉賬。
2、 履約保證金在乙方服務期滿且甲方確認無違約欠款後十五個工作日內不計利息退還。
五、 甲方的義務、 權利和責任
1、 甲方應按約定支付保潔服務費用。
2、 甲方有權對保潔服務的範圍、 保潔崗位數量、 要求和相應配置人數等進行調整; 甲方由於上述調整需乙方增減保潔人員時, 須提前一個月向乙方發出書面通知。
3、 甲方有權要求乙方提交駐地保潔管理工作月度報告及業務範圍內的專項報告。
4、 甲方有權對乙方的各項工作進行監督檢查、 指導和考核, 或對其業務進行測試, 對測驗不合格、 工作不稱職或嚴重失職的人員, 有權要求乙方限期更換。(乙方應當按照甲方要求跟換人員)
5、 甲方有權對乙方保潔人員因工作中出現的不符合契約約定的失職行為進行處置。
6、 如乙方不能有效地履行職責或嚴重違反國家有關法規或各項制度, 甲方有權終止契約。
7、 甲方應建立保潔服務管理的相關措施和規章制度, 應教育本單位全體員工支持配合保潔員的工作。
8、 就乙方書面提交並要求答覆的重大問題, 甲方亦應做出相應的書面答覆。
9、 甲方應為乙方提供如下協助:
①提供本項目服務使用的表格等相關的資料。
②提供與服務項目有關的協作單位、 配合單位及有關人員的名單。
③提供現場辦公場所和適當的生活便利條件。
10、 在契約履行過程中,乙方保潔服務工作表現突出,或者為甲方贏得榮譽的(含各類獎勵或報紙等社會媒體正面報導), 或者在契約外積極配合完成甲方臨時安排的工作的, 甲方將給予獎勵, 具體實施辦法由甲方另行制訂。
六、乙方的義務、 權利與責任
1、 乙方根據甲方的保潔服務需求, 全面負責保潔服務範圍內的保潔管理業務所有工作,服務期滿,保證順利移交下一服務單位。
2、 在任何情況下( 包括契約另有規定的情況), 凡涉及項目變更、 工作量增減、 索賠、 處理事故、 改變期限、 改變標準等及一切有關費用的問題, 均需與甲方共同商定, 報甲方批准。
3、 乙方的服務時間為甲方發出要求進場的日期開始, 至服務期滿及資料移交完畢。 乙方應按甲方進場指令做好相應調整或順延, 且不因此要求甲方另外支付費用。
4、 乙方應按契約規定接受甲方全過程的監督和管理, 認真接受定期檢查。 並制定月、 季度、年工作培訓計畫, 所填寫的記錄表定期交甲方駐地管理機構備案, 乙方應按計畫嚴格執行。
5、 本契約保潔服務工作質量實行乙方自檢, 甲方監督考核的管理體制( 考核辦法見附屬檔案)。
保潔人員應學習、 熟悉並遵守甲方的各項規章制度及管理辦法, 乙方應督促其聘用人員接受和服從甲方駐地管理機構的管理, 履行崗位職責, 對於工作失職、 不負責任、 不服從管理的保潔人員, 甲方有權要求乙方立即更換。 對在甲方生產經營及日常管理過程中, 由於保潔服務質量問題造成的經濟損失, 由乙方承擔, 並且按契約規定承擔違約責任。
6、 乙方應盡一切努力, 安全又經濟地按照本契約的約定及行業通常接受的技術和慣例履行服務, 並遵守正確的管理和慣例, 使用適當的先進技術和安全有效的設備、 器材和方法。
7、 乙方需成立品質管理督查小組,每月不低於 2 次自查自糾,督查結果通報甲方。 每天必須安排專人進行專項管理, 監督檢查保潔員在崗工作情況, 發現問題及時整改, 並制定日報、周報、 月報及時報甲方管理中心。
8、 保潔員由甲方和乙方雙方實行雙重領導, 根據任務需要雙方共同研究部署保潔力量。
9、 乙方駐地保潔管理辦公室使用甲方提供的設施和物品時, 在工作完成或中止時, 應將該設施和剩餘的物品歸還給甲方, 並按契約約定的時間和方式移交此類設施和物品或按甲方的指示移交此類設施和物品。 對損壞甲方設施設備的, 應予以賠償。
10、 乙方必須提供滿足甲方保潔崗位要求的人員, 按批准的排班表和工作計畫經培訓後上崗, 並應:
①不得隨意更換人員, 若需要更換時, 必須事前半個月提出同等或更高素質的人員報甲方批准;
②甲方提出要求調整(更換或增減)的人員,乙方應在接到通知一個月內作出相應調整。 由於調整人員所引起的相應費用由乙方承擔。
③乙方需購買電子考勤機( 指紋或面部), 保潔服務人員簽到方式必須通過指紋機面部識別,全員錄入指紋面部識別機, 上、 下班必須到甲方指定地點集中籤到, 甲方相關人員將以簽到結果, 作為日常保潔服務人員出勤情況的檢查參考依據。
11、 對甲方支付的服務費, 乙方應按照國家法律繳納有關稅款。
12、 乙方按照甲方提供的培訓要求, 負責組織保潔人員參加甲方按各崗位工作標準組織的崗前技能培訓, 培訓內容包括甲方的有關規章制度、 樞紐設備理論知識與操作技能、 應急處理程式等, 以確保到崗時能勝任崗位工作。
13、 乙方項目負責人及以上管理人員應參加甲方每日組織的安全生產協調例會, 及時協調和解決服務問題。
14、 乙方應做好保潔人員的管理,並與之簽訂書面勞動契約,並向甲方提供其聘用人員的勞動契約複印件。
(1) 乙方所派出的保潔員必須具備政治思想良好(無犯罪前科)、文化素質較高、儀表端莊、語言文明、身體健康(無精神病史)、身材適中、服從命令、聽從指揮、團結協作、積極向上、責任心強等條件。
(2) 乙方應按國家規定辦理保潔人員的社會保險、工傷意外保險等,並對其人身安全等負全部責任,在護衛範圍內因工作致傷、致殘、致死和遭遇不測時,乙方應及時按社保局有關規定處理。
(3) 乙方應建立保潔員個人入司檔案及培訓學習台賬,保潔員上崗報到時,將其副本交甲方駐地管理機構備案,並確保保潔員持有有效證件。
(4) 乙方發給保潔員的月工資額應不低於政府關於最低工資標準的規定,並將每月的工資發放情況表加蓋公章後報送給甲方。
(5) 乙方應按國家規定發放加班費,且不能允許或迫使員工違反有關規定逾時加班。
(6) 乙方負責保潔員的工資、證件(包括保潔員資格證、崗位所需作業資格證等)、業務培訓(培訓應利用休息時間)及相關費用、組織管理、社會保險、工傷保險等福利待遇,並按甲方要求製作、發放、更換保潔員的工作服裝及必要的工具。
(7) 因工作需要,乙方有權調換、辭退不合格的保潔員,但必須及時調換合格保潔員, 並報甲方備案。
(8) 為便於管理,乙方應設定駐地專職項目負責人(工作時間與甲方管理人員一致),駐地保潔負責人必須和其他保潔員一道參與排班,每天必須對所有轄區崗位進行檢查且留有記錄。
(9) 乙方應保證除每天當班保潔員外,每天預留一定數量的保潔員作為應急人員,待命聽從調遣,如發生各類突發事件,在處理突發事件需要的情況下應急人員應在15分鐘內趕赴現場。
(10)新保潔員上崗前須完成不少於3天的業務培訓,培訓內容為崗位職責、禮節禮貌、突發事件、消防器材的基本操作等,並將培訓名單、培訓記錄提供給甲方。
(11)為避免違反勞動法,並保證保潔員上崗時具有良好的精神狀態,須保證每名保潔員每月不少於四天的休息時間。
(12)乙方在向甲方申請支付服務費用前應提交保潔人員簽領工資的確認單。
(13)乙方需向甲方提供項目負責人及管理人員勞動契約、社保證明(三個月以上)複印件。
15、乙方不得隨意更換駐地項目負責人,不得隨意調動保潔主管、班長,如確需更換時,需提前一個月提出同等級資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意後執行。
16、 需保證隊伍的穩定性(每月人員流失率控制在 10% 以內),每月組織 2 次以上的技能訓練,訓練不能占用上班在崗時間。
17、乙方不得因物價上漲、政府最低工資標準上調、國家稅費政策上調或經營虧損等因素,以各種方式謀求降低服務質量和水平、減少應配置保潔服務人員數量、 允許或迫使其雇員違反有關法規逾時加班、頂崗、或安排無上崗證人員替代。
18、乙方應確保所有工作人員不得於非法營運車主、 黑旅館經營者互相勾結、 收取不當費用,並向甲方作出書面承諾(書面承諾以附屬檔案形式作為契約的構成部分)。
19、乙方應向甲方提供本項目工作人員與乙方簽訂的勞動契約存檔備案, 同時註明乙方工作人員於甲方不存在勞務關係。
20、日常工作需要用到的辦公耗材(如紙、筆、墨等)由乙方自行提供。
21、乙方應確保保潔設備在使用過程中完好,如有故障需自行及時維修或更換( 24 小時內)以確保日常工作有序開展。
22、乙方有充電需求的交通工具及設施設備,需在甲方指定區停放及充電( 甲方提供場地 及電源敷設到位,乙方負責安裝符合安全標準的用電設備,並負責管理和維護)。
23、乙方使用的保潔機械、工具、藥劑必須符合安全、合格的要求,不得使用假冒偽劣產品,如因保潔人員使用不當造成的一切事故,由乙方承擔全部責任。
24、本項目不允許分包、轉包(包括以合作、內部承包、聯營等任何方式進行變相分包或轉包),一經發現,甲方有權單方面終止契約,並扣除契約總額的百分之十作為違約賠償金。
25、 乙方對其承包本項目保潔業務所開展的工作,乙方應當自行準備所需的設施設備和工具。
26、乙方人員在作業時( 包括工作間隙的休息時間)及上下班途中,所發生的人員傷害、意外事件,或者乙方人員致他人人身財物損害的,由乙方負責承擔法律責任,與甲方無關,如因此導致甲方承擔責任的,乙方應賠償甲方的全部損失。
27、乙方與其聘用的保潔人員之間的勞動關係、薪酬等糾紛與甲方無關,如果由於乙方的用工問題導致甲方承擔賠償責任的, 乙方應當賠償甲方的所有損失。
28、 如因乙方使用藥劑不當, 造成甲方人員或第三人人身或設施設備財產損害的, 由乙方承擔賠償責任, 造成甲方承擔賠償責任的, 乙方應當全額賠償甲方的損失。
29、 因乙方保潔作業不當造成甲方人員或第三人人身或設施設備等財產損害的, 由乙方承擔賠償責任。 若因乙方原因導致第三人向甲方主張賠償責任, 從而造成甲方損失的, 乙方應當全額賠償。
七、 違約責任
1、 雙方在履行本協定過程中, 任一方無故終止契約即視為違約。 違約方應支付給對方違約金為本契約暫定總價的 30%。
2、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職而造成運營重大事件或被新聞媒體曝光而造成較大
社會負面影響事件的及給甲方引起糾紛的, 經查證屬實為乙方責任的,乙方應向甲方支付違約金10000-50000 元/件,特別嚴重情形, 甲方有權終止契約並向乙方要求賠償。
3、 乙方發生重大安全責任事故, 造成重大人員傷亡或重大財產損失的, 乙方應照價賠償,並向甲方支付違約金 50000-100000 元/件,特別嚴重情形, 甲方有權終止契約。
4、 乙方違反勞動法等國家法律法規, 引起員工群體上訪事件的, 乙方應向甲方支付違約金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的, 甲方有權終止契約。
5、 乙方員工在工作期間及工作區域發生群體事件( 如罷工、 示威、 靜坐、 群毆等), 嚴重影響樞紐正常工作和形象, 乙方應向甲方支付違約金 10000-30000 元 /次。
6、 甲方將定期組織有關人員對乙方做履約評價, 履約評價結果將作為類似項目招標評價的參考資料, 甲方有權視履約評價情況給予乙方加分或減分處理, 出現本條第 2 項、 第 3 項情況,情節較為嚴重的, 甲方將拒絕乙方參加以後類似項目的投標。
7、 乙方應將保潔員每月流失率控制在 10%以內, 如高於 10%, 甲方將依據綜合考核結果,按照流失率每增加 1%, 扣罰當月應付保潔服務費 1%的標準相應扣減應付費用, 如乙方超過兩個月不能保證保潔人員數量的, 甲方有權自行聘請保潔人員, 乙方不得再申請支付該部分費用。
8、 乙方隨意更換駐地項目負責人, 未提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報甲方審核並同意, 乙方應向甲方支付違約金 5000 元/人/次。 乙方在提供服務過程中, 如發現駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
9、 乙方應保證保潔員的工資每月按時發放, 如低於本契約約定的最低工資或未按時發放工資的, 乙方應按每人次向甲方支付違約金 1000 元, 給甲方造成經濟損失的, 由乙方負責全額賠償。
10、 未按規定給保潔員交納社會保險, 乙方應向甲方支付違約金 1000 元/人/次。
11、 乙方員工與非法運營車主、 黑旅館經營者等勾結、 收受財物的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次; 乙方員工本人有拉客行為的, 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/次並要求辭退相應人員。
12、 乙方員工在樞紐內發生鬥毆事件的, 所造成的後果由乙方承擔, 並需向甲方支付違約金 1000 元/次。
13、 乙方員工指引旅客去非法旅館住宿、 或搭乘非法營運車輛的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/次。
14、 如發生甲方、 租戶或客戶對保潔工作投訴的, 乙方需以 1000 元-20__ 元/件向甲方支付違約金。
15、 乙方在提供服務過程中, 每發現保潔員有一般性違反勞動紀律、 工作配合、 掌握技能、工作態度、 不熟悉崗位職責、 形象不佳、 違法亂紀等方面問題的, 乙方需向甲方支付違約金
100-300 元/人/次。
16、 乙方保潔員在崗期間:
( 1) 每發現保潔員缺勤或缺崗, 乙方需向甲方支付違約金 20__ 元/人次;
( 2) 上崗打瞌睡、 擅自離崗脫崗及其他不雅或待人不禮貌等行為, 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
( 3) 在崗保潔員未按要求錄入指紋面部識別機, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/人次。
17、 在提供服務過程中, 發現保潔員有未按規定著裝或著裝不統一的, 乙方需向甲方支付違約金 100-300 元/人/次。
18、 乙方項目負責人及以上管理人員無故不參加甲方每日組織的安全生產協調例會的, 需向甲方支付違約金 200 元/次, 不按規定參加甲方組織的交流會的, 乙方需向甲方支付違約金1000 元/次。
19、 考勤表弄虛作假的, 乙方需向甲方支付違約金 1000 元/人次。
20、 乙方每月需向甲方提供當月工作記錄, 確保記錄真實有效, 規範標準符合甲方管理要求, 不按要求提供記錄的, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
21、 乙方保潔人員損壞公共設施的, 除全額賠償外, 乙方需向甲方支付違約金 500 元/次。
22、 乙方工作人員在樞紐內撿拾失物不上繳的, 給予 200 元/人次扣除違約金, 並追繳相關物品, 如若公安機關介入則追扣 500 元/人次。
23、 乙方工作人員在樞紐內為非本人工作使用的汽車停放( 冒名為自己使用)、 逃避停車費的, 除加倍追回停車費外, 乙方需向甲方支付違約金 200/車次。
24、 乙方工作人員本人或協助他人在樞紐內開展不法宣傳, 給甲方造成不良影響的, 乙方需視情況向甲方支付違約金 20__-5000 元/件。
25、 乙方工作人員在工作時間為他人購買車票營利的, 每發現一人/次, 乙方需向甲方支付違約金 100 元/次。
26、 未嚴格管理甲方提供的工作證、 工牌、 袖章等有甲方明顯標識的物品, 對甲方造成不良影響或損失的, 乙方需視情況向甲方支付違約金 100-300 元/人次。
27、 本契約執行前三個月為試用期, 乙方在試用期內違約, 則甲方有權單方面解除契約,
乙方損失自負並賠償甲方損失。
28、 甲方設定月度考核機制, 乙方連續兩個月考核不及格的, 甲方有權單方解除契約, 乙方損失自負並賠償甲方損失; 在月度考核中, 同類問題再次發生的, 則雙倍扣分。
29、 乙方應付甲方的違約金, 甲方有權從應付款項及履約保證金中直接扣除, 如從履約保證金中扣除的, 乙方應自收到甲方通知之日起 3 個工作日內將款項補足, 否則每逾期一天按應付金額的 1‰承擔違約金。
八、 契約變更、 終止和解除
1、 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
2、 在契約執行期間, 除非契約有明確約定, 雙方均不得無故變更本契約。 如確需變更, 經雙方協商一致後以書面形式做出。
3、 契約期內雙方均不得無故單方面終止或解除本契約。 確需終止或解除的, 須提前一個月通知對方且經雙方協商一致方可解除, 且申請解除方要向對方支付相當於本契約兩個月保潔服務費的違約金。 如任何一方無故終止或單方面解除本契約, 需承擔違約責任並按第七條【違約責任】 第 1 款向對方支付違約金。 若乙方的服務不符合契約約定, 經甲方兩次書面通知仍不能滿足契約約定, 甲方有權提前解除契約, 只需提前一個月通知乙方, 無需支付賠償。
4、 如發生因乙方本身及其所屬員工失職, 造成較大社會負面影響事件情節嚴重的, 甲方有權提前解除契約, 只需提前一個月通知乙方, 無需支付賠償。
5、 因不可抗力造成契約不能繼續履行時, 雙方均可協商變更、 中止或解除契約, 均不承擔違約責任。
6、 契約期內發生責任事故, 經公安部門認定確屬保潔員失職造成的, 由乙方承擔相應賠償責任, 責任事故在公安部門認定之前, 暫由乙方承擔責任; 責任歸屬未查清之前, 雙方仍按契約規定履行各自職責。
九、 契約檔案構成
下列檔案應作為本契約的一部分看待:
契約補充協定(如果有)、 本協定書及附屬檔案、 中標通知書、 投標函、 報價函、 項目要求、 投標檔案服務標準、 甲方相關管理規範及條例、 投標檔案澄清檔案、 構成契約部分的任何其他檔案。
上述檔案應認為是互為補充和解釋的, 但如有矛盾之處, 以上所列順序在前者為準。
十、 其他
1、 甲方物業管理機構負責人為甲方代表; 乙方派往甲方的保潔負責人為乙方代表。 本契約執行過程, 所有需要考核、 記錄表單、 事件處理書面文書須經雙方代表簽字認可, 作為款項結算支付的依據。
2、 乙方應回響甲方關於開展得各項活動, 設定相應對接機構和方案措施, 接受甲方關於此項工作指導。
十一、 因本契約引起的爭議, 甲方與乙方之間應當先協商解決, 如協商未能達成一致, 任何一方有權向契約履行地人民法院即南寧市青秀區人民法院提起訴訟。
十二、 本契約正本一式貳份, 甲、 乙雙方各執壹份; 契約副本一式拾份, 甲方執柒份, 乙方執叄份。 如正本與副本不一致時, 以正本為準。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人: 法定代表人:
(或委託代理人): (或委託代理人):
電話: 電話:
傳真: 傳真:
地址: 地址:
開 戶 銀 行 : 開 戶 銀 行 :
帳 號 : 帳 號 :
稅務登記號: 稅務登記號:
簽約日期: 年 月 日
簽約地點: 南寧市青秀區
附屬檔案 1: 服務主要內容及要求
一、 入場清潔要求
(一) 、 入場清潔主要內容
1、 公共區域及設備設施, 含且不限: 天面、 停車場、 扶手欄桿、 各類管線、 燈具、 標識、 消防樓梯、 洗手間、 各樓層走廊、 電梯轎廂、 電梯前廳, 包含天花、 牆面、 玻璃幕牆、 玻璃頂棚、地面、 防火門、 消防栓等進行清潔;
2、 室內區域及室內設備設施, 含且不限: 室內天面、 牆面、 各類管線、 燈具、 玻璃幕牆、 地板、樓梯、 電梯、 防火門、 消防栓等附屬設施等進行清潔;
3、 管理、 設備用房及設備設施: 入戶門以內(含入戶門) 深度清潔, 包含室內天面、 牆面、 地面、 門窗、 各類管線、 燈具、 標識、 消防栓、 等附屬設備設施等進行清潔;
4、 入場清潔產生垃圾的清運。
(二) 、 清潔標準
1、 瓷片地面: 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 玻璃表面無污漬、 水印, 通透無明顯積塵
4、 樓層樓梯: 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
5、 樓層扶手: 表面乾淨無灰塵、 無污漬
6、 消火栓: 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 電梯扶梯: 不鏽鋼明亮、 不油膩, 鏡面光潔、 明亮, 門軌無污漬、 無沙塵
8、 停車場: 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
9、 地面: 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
10、 綠化帶: 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
11、 護欄: 無積塵, 無蜘蛛網
12、 指示牌: 無積塵、 污垢
13、 沙井溝: 無垃圾雜物堵塞, 暢通無阻
14、 水景觀: 水質乾淨、 無垃圾
15、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物, 垃圾箱外表乾淨, 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
16、 設備設施: 表面乾淨無灰塵、 無污漬
(三) 、 其它要求
1、 本項目由乙方包人工、 包材料、 包技術、 包質量、 包作業員工安全等全責任承包方式。
2、 乙方需制訂詳細入場清潔工作方案及計畫, 由招標人審核後實施。
3、 如遇休息日、 節假日照常工作, 不受影響, 乙方需每日到場人數根據甲方工程進度安排, 以滿足甲方的清潔需求為前提。
4、 入場清潔過程中, 乙方需每天督促員工加強自我防範意識, 做好安全防護措施, 以免發生刺傷, 碰撞, 電擊等意外事故的發生。
5、 乙方需愛護項目財產, 注意成品保護, 使用的清潔用品必須符合安全、 合格的要求, 不得使用假冒偽劣產品, 如因保潔人員使用不當清潔用品造成的一切事故, 由投標人承擔全部責任。
二、 日常保潔服務
(一) 、 日常保潔服務主要內容
1.常規保潔服務內容:
主要包括: 項目的公共場地、 辦公場所、 設備機房( 不含設備)、綠化帶、 景觀水池、 出入口通道、 消防通道、 牆面、 走廊、 洗手間、 電梯、 扶梯、 樓梯、 柱子、欄桿、 廣告燈箱、 LED 屏、 窗戶、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕牆、 頂棚等)、 天花板、 燈具、 風亭、分體空調外機散熱器的清潔、 保潔工作; 所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更換、 補充工作;洗手間洗手液、 廁紙的提供、 更換、 補充, 衛生間地漏、 蹲位、 馬桶、 小便池及洗手台等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁磚) 等石材表面的清理、 保養、 鏡面處理工作; 垃圾( 含廚餘垃圾、 建築垃圾、 空調風櫃初、 中效濾網等) 收集、 清運工作; 污水提升間密閉箱及外坑、車道集水坑、 停車場集水坑內垃圾、 淤泥等清掏工作。
2.專項保潔服務內容
主要包括:
3. 特殊保潔服務內容
主要包括:
4. 其他服務內容:
( 二) 、 保潔要求
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次, 每小時循環清潔一次。
4、 玻璃門、 室內玻璃
1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;
2) 將玻璃清潔劑按 1: 10 加入清水中;
3) 將毛套浸清潔劑溶液, 擰乾多餘水份, 然後用適當的力量在玻璃表面頂端從上而下擦抹, 用玻璃刮颳去玻璃上的水份;
4) 一洗一刮連續進行, 清洗低部位的玻璃時玻璃刀橫向移動;
5) 用無絨乾布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;
一) 室內公共區域
1、 瓷片地面
1) 先用掃帚從上往下把地面的垃圾、 雜物清掃一遍;
2) 在盛有水膠桶里配製一定比例的清潔劑;
3) 再將拖把清洗, 擰乾水後拖淨地面污漬。
每天早上 7 時和下午 5 時各全面清潔一次, 每小時循環清潔一次。
2、 瓷片牆身
日常保潔: 用乾毛巾擦拭表面灰塵;
定期清洗:
1) 在膠桶里配製一定比例的中性清潔劑;
2) 用毛巾蘸上藥劑擦抹表面;
3) 用玻璃刮刀颳去表面水分;
4) 用乾毛巾擦淨殘留水漬
每天保潔一次
3、 石材地面
1) 先用掃帚將地面垃圾清掃乾淨;
2) 使用掃地機清除地面塵埃;
3) 對痰漬、 口香糖、 油漬等配製相應比例的清洗劑泡洗;
4) 將污漬進行清洗, 必要時使用高壓清洗槍;
5) 最後用清水處理乾淨。
6) 最後用拖把抹淨地面的污水;
7) 清潔高處玻璃時, 可把手套、 玻璃刮套在伸縮桿上操作;
8) 循環保潔時用乾、 濕布, 先用濕面擦抹, 然後用乾布抹乾淨污漬、 手印。
每天早上安排清潔一次, 每天巡查保潔四次數以上
5、 樓層樓梯
日常保潔:
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
定期清洗:
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有嚴重污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗, 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
日常保潔: 1.一天全面清潔兩次, 早上 7 時及下午 16 時各一次, 2.隔半小時巡查一次
定期清洗: 一月全面清洗一次, 根據實際情況及時清潔
6、 樓層扶手
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
7、 消火栓
1) 在盛有水的膠桶里配製一定比例的清潔劑;
2) 用洗淨並擰乾的抹布擦拭表面。
每日保潔一次; 每月徹底清洗一次
8、 電梯扶梯
日常保潔:
1) 為了不妨礙客戶方面的正常運作, 電梯在進行日常保潔時, 一般不停止, 並在客人少的時候進行;
2) 電梯廂內清掃、 濕拖、 吸塵;
3) 用潮毛巾沾適量的不鏽鋼油清潔不鏽鋼表面;
4) 顯示屏抹塵;
5) 扶梯保持正常保潔, 清潔時間在停用時間段;
6) 配合電梯保養公司進行清潔。
每天 7 時至 18 時安排人員全面清潔; 每半小時循環保潔一次
9、 停車場
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用抹布擦拭停車場的公共公共設施設備;
3) 定期對停車場進行沖洗。
每天 7 時至 18 時安排人員各全面清潔一次; 每二小時循環保潔一次
10、 衛生間
日常保潔:
7) 先將設備、 小便池、 蹲位使用潔廁劑清洗乾淨;
8) 沖洗地面( 隔天使用消毒水);
9) 清潔玻璃、 鏡子和洗手台;
10) 使用全能清潔劑清潔廁板;
11) 蹲位感應器、 洗手台感應器等不鏽鋼使用清潔劑清洗;
12) 再清掃天面、 擦拭牆面。
衛生間全天保持乾淨、 氣味芬芳, 無積垢、 臭味。
二) 地面廣場
1、 地面
日常保潔:
1) 用大掃把大面積清掃地面的垃圾、 雜物;
2) 用刀片颳去口香糖之類的頑固污垢;
3) 用清洗過的地拖清潔一些重要部位的地面。
每天早上 7 時及下午 16: 00 全面清潔兩次, 每隔半小時巡查一次
定期清洗:
1) 先將地面全面清掃乾淨;
2) 將強效去污清潔劑和清水按一定比例配製;
3) 將配製好的清潔劑倒在有污漬( 如油漬/血漬/茶漬) 的地方;
4) 用清潔地刷反覆刷洗, 直到污漬被清洗乾淨( 或用洗地機反覆擦洗地面);
5) 用高壓水槍全面沖洗地面。
每月全面清洗一次或根據實際情況及時清潔
2、 綠化帶
1) 先用大掃把清掃一次;
2) 再用小膠掃帚對不夠的地方進行局部清潔。
每天清潔兩次, 每半小時巡查一次
3、 護欄
參照休閒娛樂設施的日常保潔及定期養護程式
每周二次
4、 指示牌
1) 將清水和清潔劑按一定比例配製好;
2) 將蘸有混合液的濕毛巾反覆擦拭灰塵及污漬( 高處部位借用鋁梯及伸縮桿清潔);
3) 用乾淨濕毛巾擦抹表面兩次;
4) 用乾毛巾抹乾水跡。
每周一次
5、 沙井溝
1) 打開沙井蓋;
2) 用手將裡面的菸頭、 果皮、 瓶蓋等雜物拾出( 或用鐵鍬將裡面的泥沙清理乾淨)。
每周檢查一次, 每月清理一次
6、 水景觀
1) 定期對水景觀進行清洗;
2) 用漂白粉對水質進行保持;
3) 用網兜對水景垃圾清理。
4 小時檢查一次, 每周清理一次
( 三) 、 保潔標準
保潔標準
1、 瓷片地面: 地面乾淨無污漬、 有光澤
2、 瓷片牆面: 潔淨無灰塵
3、 石材地面: 乾淨、 乾爽
4、 玻璃表面無污漬、 水印, 通透無明顯積塵
5、 樓層樓梯: 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
6、 樓層扶手: 表面乾淨無灰塵、 無污漬
7、 消火栓: 表面乾淨無灰塵、 無污漬
8、 電梯扶梯: 不鏽鋼明亮、 不油膩, 鏡面光潔、 明亮, 門軌無污漬、 無沙塵
9、 停車場: 目視地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
10、 地面: 地面無菸頭、 紙屑、 雜物等, 無明顯污漬
11、 綠化帶: 保持無菸頭、 紙屑、 雜物
12、 護欄: 無積塵, 無蜘蛛網
13、 指示牌: 無積塵、 污垢
14、 沙井溝: 無垃圾雜物堵塞, 暢通無阻
15、 水景觀: 水質乾淨、 無垃圾
16、 公共場所、 衛生間、 各垃圾收集點無堆積物, 垃圾箱外表乾淨, 無積垢、 臭味、 無蚊蟲。
( 四) 、 其它要求
特殊情況時請聽從管理中心人員安排, 做出相應保潔措施。
保潔人員及管理者需定員定崗不能以任何理由隨意抽調, 如確有原因請假補休的需立即補充( 確保每日應到人數與實際人數相符, 且補充人員相關業務能力與正式員工相符)。
( 五) 、 保潔設備要求
設備及保潔耗材配置要求( 包括但不限於以下物品):
塵推桿、 塵推架、 塵推布、 靜電液、 伸縮桿、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夾、 榨水車、工作車、 洗衣粉、 3M 清潔劑、 酸化水、 拖把、 掃把、 垃圾鏟、 鏟刀、 空氣清洗劑、 刷子、 百潔布、 氯水、 毛頭、 水管、 吸塵器、 駕駛式洗地機( 6 台)、 駕駛式掃地機( 2 台)、 高壓清洗機( 2台)、 扶梯清洗機( 2 台)、 晶面機( 2 台)、 地面吹乾機( 8 台)、 全自動洗地機( 2 台)、 化泡劑、家私蠟、 128 起漬劑、 消佳淨、 不鏽鋼保養劑、 玻璃清潔劑、 中性消毒清潔劑、 酸化水清潔劑、蚊香、 檀香、 地毯除漬劑、 洗衣粉、 洗潔精、 火鉗、 竹葉掃把、 山枝掃把、 竹子掃把、 洗手液、捲筒紙、 抽紙巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 電動掃地車、 電動保潔巡檢車( 兩輪)、 電動保潔車( 三輪)、 手推式垃圾清運車、 鐵鏟、 對講機、 防滑、 作業提示牌。
附屬檔案 2:服務標準和考核
一、 服務質量評分細則
1、 保潔工作及檢查標準
區域項目工作內容檢查標準評分標準
每天每周每月
一、
主要
道路/露天
範圍路面清掃2次,巡迴保潔全面清洗1次用水徹底
沖洗1次1.無雜物、積水、積塵、泥沙、油跡、污漬。 2.樹葉≤3處/100㎡,菸頭、紙屑≤2個/100㎡,停留時間≤10分鐘。每發現一處不符合標準扣0.2分
設施、圍欄、
廣告牌、燈柱清抹1次、隨時保潔//1.2米以下:手摸無灰塵、污跡。 2.2米以上,目視無積塵、無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
溝/渠/池/隨時清潔,遇堵塞時馬上疏通、清理清除雜物、無積水,每周清理疏通1次大清理1次無堵塞、異味、蚊蠅、泥沙、污跡,無紙屑、菸頭,保持暢通每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/外表無污跡、油跡,垃圾≤2/3,垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝(井)、管道、雨水井、污水井/清潔垃圾雜物1次清潔疏通清理1次無大量落葉、菸頭、石塊等垃圾雜物、無大量積水井蓋牢固每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
大堂/大廳大理石地面拖地數次,並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬 每月做晶面處理養護1次目視無明顯腳印、污跡,大理石地面1米之內有明顯輪廓,無腳印、菸頭、紙屑每發現一處不符合標準扣1分
地面清掃拖地2次,並隨時清除一切雜物、痰漬、污漬//目視無明顯腳印、污跡。每發現一處不符合標準扣1分
牆面擦拭2次,並隨時清除一切污漬//1.2米以下:擦試無灰塵,膠跡,污漬。
2.2米以上:目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃門、窗(兩米以下)、
玻璃牆用毛巾巡迴保潔、清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑全面洗刮1次/擦試30㎝:無手印、灰塵、污跡,無滯留水跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風口/擦拭清潔1次/目視無積塵、污跡、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具:目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施:目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施:擦試無灰塵,無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
不鏽鋼裝飾用不鏽鋼清潔保養劑局部清抹,隨時保潔不鏽鋼清潔保養劑全面清潔/無塵、無污漬、無手印,光亮每發現一處不符合標準扣0.2分
擺飾、花盆清除盆內雜物,清抹花盤1次,隨時保潔抹灰塵1次/無塵、無污漬、無雜物,葉面無明顯灰塵、盆內無菸頭、紙屑;盆外表面乾淨、無泥漿,托盤無積水/無積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌
(兩米以下)用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑刮洗/保持乾淨、無塵、無污漬、無蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒垃圾桶2次並更換垃圾袋,整理、清抹桶蓋、桶身並隨時保潔/清洗消毒1次外表無水跡、污漬,無雜物;石子潔淨,菸頭少於3個;裡面垃圾≤2/3。每發現一處不符合標準扣0.2分
防煙門清抹並隨時保潔全面清抹1次/光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物、無蛛網、無亂張貼廣告每發現一處不符合標準扣0.2分
三、
室內
通道燈具及設施/擦拭清潔1次/1.燈具:目視無塵、無蟲屍。 2.高處設施:目視無塵、污跡、蜘蛛網。 3.低處設施:擦試無灰塵,無污跡。每發現一處不符合標準扣0.2分
滅火器、消防栓等設施用毛巾清抹1次並隨時保潔/用清潔劑全面清抹外表無灰塵、污跡、無貼上痕跡,內部無明顯積塵。每發現一處不符合標準扣0.2分
樓梯
地面清掃拖地2次,隨時清除一切雜物、痰漬、污漬/全面清潔一次保持乾淨、無污漬、無痰漬,地板明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
扶手清抹1次並保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵漬、無污漬、顯本色每發現一處不符合標準扣0.2分
四、
消防
通道牆身(兩米以下)清抹1次,隨時保沽清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾、懸掛裝飾及懸掛牌/用清潔劑抹淨,清抹1次/保持乾淨,無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
消防栓、門窗及消防設備用毛巾清抹1次並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/保持光潔、無漬、無塵、內部無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清倒數次並保潔清洗1次/無異味、無污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
管道//全面清潔擦試1次無明顯灰塵、漆面無脫落,呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面渠口清掃1次/颱風暴雨時來臨前重點清掃無雜物、積水、泥沙、青苔、雜草,雨水口無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台設施擦拭1次/全面清潔1次無明顯積塵、無污跡、設施底座無銹跡,無蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
五、
屋面/天台/頂棚出口頂棚/除塵1次/目視無垃圾、清潔無灰塵每發現一處不符合標準扣0.2分
玻璃頂棚/用清潔劑清洗1次/目視無垃圾,無灰塵,透明。按實際情況可增加次數。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次,並隨時保潔,清除一切雜物,無水漬//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬、茶漬、茶葉;地漏無堵塞。每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次,隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
六、
自用樓層辦公室垃圾簍清除垃圾,上下午各2次並保潔清洗1次/外表無污漬、無異味,垃圾不超過容量2/3,垃圾袋套裝整齊。每發現一處不符合標準扣0.2分
天花風扇/擦試清潔1次/目視無明顯灰塵、無蜘蛛網、基本顯本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
洗手間門面用毛巾清抹2次,隨時保潔用消毒水洗1次、殺菌消毒/保持乾燥、乾淨、光潔每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告牌、指示牌、宣傳牌等懸掛裝飾用清潔劑抹淨,清抹1次/掃灰、徹底清理1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣清新劑適時噴灑於室內、保持空氣清新//無異味、空氣清新每發現一處不符合標準扣0.2分
保潔記錄按要求巡查保潔簽到/更換保潔記錄保潔員按照要求巡查保潔,並在指定位置簽名,班長及管理人員按要求檢查並簽名。每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃拖地2次,並隨時保潔,清除一切雜物//保持乾淨、無污漬、無塵漬、無痰漬每發現一處不符合標準扣0.2分
地毯隨時清除一切雜物、痰漬、污漬吸塵2次以上清洗、保養1次保持無污漬、無塵漬、無痰漬、無香口膠,地毯明潔如新每發現一處不符合標準扣0.2分
牆面(兩米以下)清抹1次,隨時保潔清抹灰塵、污漬/保持乾淨、無塵漬每發現一處不符合標準扣0.2分
七、工程設施設備玻璃門及玻璃飾物用玻璃清潔劑清刮1次,並隨時巡迴保潔,清抹手印、污漬等//無蛛網、無塵漬、無污漬、無手印、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾簍清倒垃圾簍數次,隨時整理、清抹簍蓋、簍身,隨時保潔//無痰漬、無異味、無煙漬、保持乾淨、光潔,垃圾不能超過容器頂邊每發現一處不符合標準扣0.2分
天花、風口、燈飾懸掛裝飾、懸掛牌/用清潔劑清抹1次/保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公家私用濕毛巾沾清潔劑清抹數次並保潔/全面清潔1次保持乾淨、無塵漬、無污漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
廣告指示牌等用清潔劑抹淨,清抹1次//保持乾淨、無塵漬、無蛛網每發現一處不符合標準扣0.2分
辦公室門窗抹淨並隨時保潔全面清抹1次每半年拆洗窗簾布光潔、無漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備用毛巾清抹1次,並隨時保潔用清潔劑全面清抹1次/無塵、無印漬、光潔明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
人造植物、植物、盆花、擺飾物隨時清除雜物並清抹花盆1次,隨時保潔//乾淨、無積塵、無蛛網及無雜物每發現一處不符合標準扣0.2分
地面清掃2次,巡迴保潔,局部除漬用自來水清洗1次用清潔劑洗刷1次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙每發現一處不符合標準扣0.2分
排風口、管場道、燈管//清理、抹淨2次無蛛絲、無塵、無污漬、燈管明亮每發現一處不符合標準扣0.2分
八、其他指示牌、柱及道閘設施清抹1次、保潔//無污漬、保持光亮、無塵、乾淨每發現一處不符合標準扣0.2分
明溝、渠/清除雜物、無積水/無雜物、無異味每發現一處不符合標準扣0.2分
消防設備、防煙門抹淨1次並保潔//保持無污漬、無塵每發現一處不符合標準扣0.2分
設備房、管理用房早/中班清潔管理用房班
晚班按計畫清潔設備房//整潔、無雜物、無灰塵、無蜘蛛網,地面無污漬(清潔設備房時需有值班人員陪同)。每發現一處不符合標準扣0.2分
空氣處理機/空調設備/風機盤管過濾網//清潔1次七層金屬網,目視無積塵、污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
綠化帶、花槽、草地清除雜物、菸頭數次沖洗基磚1次/無雜物、枯枝、菸頭紙屑≤5個/樣點。每發現一處不符合標準扣0.2分
室外燈飾/設施等擦拭1次//1.無明顯灰塵、污跡、無雨痕。 2.蟲屍5個以下/處。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒、娛樂場館清潔擦拭1次//牆面/標牌無灰塵、無污漬。地面無垃圾、油跡、污漬。門窗表面無積塵/污跡。天花無明顯積塵、蜘蛛網。每發現一處不符合標準扣0.2分
遊樂/健身設施清潔擦拭1次//擦拭:無明顯灰塵、污跡、痰跡,呈本色。每發現一處不符合標準扣0.2分
休閒桌椅清潔擦拭1次//手抹:無明顯灰塵、痰跡、油跡。雜物10分鐘內清除。每發現一處不符合標準扣0.2分
天台、天棚
(二米以下)清掃數次並保潔/全面清潔1次無污漬、無膠漬、無亂丟棄物每發現一處不符合標準扣0.2分
便民服務附屬設施隨時保潔//無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
導向標識及其它附屬設施/擦拭1次/無灰塵、污漬每發現一處不符合標準扣0.2分
2、垃圾清運工作及檢查標準
區域項 目工作內容檢查標準評分標準
每天每月
一、
垃圾
中轉
站外牆/外圍清掃沖洗一次全面清潔一次地面清潔乾燥,無散落垃圾、污水、油污,牆面無污垢、排水通暢。每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾房垃圾池清理沖洗一次全面清潔一次垃圾日產日清、袋裝化,無污水橫流、無異味,無蚊蠅。每發現一處不符合標準扣0.2分
排水溝清理一次全面清潔一次排水溝無垃圾、無堵塞。 每發現一處不符合標準扣0.2分
垃圾桶清潔擦拭一次/垃圾桶外表無污漬。每發現一處不符合標準扣0.2分
二、
垃圾
清運每天按約定時間用密封垃圾運輸車清運垃圾,運送垃圾應避開人流高峰,不可使用客用電梯運送垃圾。每發現一處不符合標準扣0.5分
所有垃圾必須用垃圾袋進行密封,以免垃圾遺漏,影響周圍的環境,且回收垃圾後要重新鋪好新的垃圾袋。每發現一處不符合標準扣0.5分
對有毒物質應分離並特殊處理,垃圾分類收集,可回收物資應當回收利用。對危險廢棄物按法規要求進行處理,並向管理處提交六聯單記錄。每發現一處不符合標準扣0.5分
在清運途中廢棄塗料、油漆等流質性垃圾應不能出現泄漏現象,一旦發生須及時清理。每發現一處不符合標準扣0.5分
將桶內垃圾和未能裝載入桶的遺留垃圾清運入車,垃圾桶內及地面保持無積水、無污跡、無異味每發現一處不符合標準扣0.5分
3、化糞池/污水池/隔油池清掏工作及檢查標準
項目細項工作內容檢查標準評分標準
每周每月每季
化糞池/污水池/隔油池清掏工作計畫/月底提交下月的計畫/按要求提供工作計畫每發現一處不合格標準扣0.2分
檢查化糞池/檢查1次/按要求進行檢查每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池檢查1次//
隔油池檢查1次//
清掏化糞池/清掏1次/按要求進行清掏每發現一處不合格標準扣0.5分
污水池/清掏1次/
隔油池浮油打撈1次清掏1次/
堵塞、溢出隨時清掏承包期內承包範圍內的化糞池不出現堵塞或溢出每發現一處不合格標準扣1分
工作記錄每次工作完畢需填寫相關工作記錄按契約約定每次工作應有相應的工作記錄每發現一處不合格標準扣0.1分
現場管理///池內出水口暢通無堵塞。不影響周邊環境衛生,不損壞池內設施,無惡臭散出。每發現一處不合格標準扣0.5分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓,並要求工作人員遵守甲方的管理要求,服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後,不及時到場處理,又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
草地/喬木/灌木基本要求1、草地基本要求:成活率在95%以上,綠期在320日以上,無明顯枯草和淨土裸露;2、喬木:每年12月至次年2月間,全面修剪、整形1次;3、灌木:每年修剪6次,新稍長度不超過20厘米。綠籬線整齊、有稜角。每發現一處不合格標準扣1分
現場人員的管理/適時對工作人員進行培訓負責對進入甲方現場工作的人員進行培訓,並要求工作人員遵守甲方的管理要求,服從甲方的管理每發現一處不合格標準扣0.2分
特殊情況的處理/及時處理在接到甲方的通知後,不及時到場處理,又不能說明任何理由的每發現一處不合格標準扣0.4分
4、消殺工作及檢查標準
項 目工作內容檢查標準評分標準
每周每月
消殺計畫/每月提交下月消殺計畫按時提交每發現一處不符合標準扣1分
工具及藥品使用情況//工具藥品的使用符合環保及國家法律法規的要求。每發現一處不符合標準扣1分
消殺效果鼠/每月消殺2次鼠洞每2萬平方米不超過1個,外地面、綠化地、樓道、辦公室無明顯鼠跡、鼠洞、鼠糞。 每發現一處不符合標準扣0.5分
蚊每周消殺1次/抽查20間房,或檢查電梯廂、倉庫、地下室,目視蚊蟲在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蠅每1萬平方米暴露的蒼蠅孳生地不超過1處:辦公室、包房、餐廳、走廊、洗手間等區域目視無蒼蠅孳生地及明顯在飛。每發現一處不符合標準扣05分
蟑螂抽查20間房,每間房蟑螂數不超過1隻,抽查污、雨水井10個,每處蟑螂數不超過3隻。每發現一處不符合標準扣1分
5、行為準則、勞動紀律標準
項目主要內容評分標準
行
為
準
則1、著裝違反規定每項扣0.2-1分
除特殊情況外,在工作時間必須著規定製服。
著制服時,要按規定佩帶標誌及工作牌。
制服不準與便服混穿,不同季節的制服實行統一換裝。
制服外不得顯露個人物品,衣、褲口袋整理平整,勿顯鼓起。
禁止著露趾涼鞋上班。
2、儀容儀表
值勤、上崗時儀表端莊,精神飽滿。
頭髮自然色澤,男士不準留長髮、大鬢角、鬍鬚和長指甲;女士長發須束起或使用髮髻,不得留長指甲及塗有色指甲油。
上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時不在工作場所內吸菸。
3、禮節
主動問候顧客,與客戶溝通時面帶微笑並保持適當的的距離。
為客人指引方向或指點位置時套用手掌指示,手心向上,親切明確。
4、言行舉止
不準隨地吐痰、亂扔廢物。
上崗時不準袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或邊走邊吸菸、吃東西。
上崗時應講國語,使用語言要簡潔準確、文明規範、接觸客戶時說話要和氣,應使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌語言。
待人有禮貌。
站姿端正,不叉腰、不抱胸、不背靠他物。
坐姿端正,不倚背、不伸腿,不趴在工作檯上休息。
行走輕穩,雙目平視,不大聲談笑喧譁,不追逐打鬧。
上崗期間不聚眾聊天。
遵守項目現場秩序。
勞
動
紀
律1、不準上班打瞌睡、睡覺。違反規定每項扣0.2-1分
2、按時交接班,不遲到、早退,未經批准不得擅自換班,不準擅自離崗、串崗、缺崗。
3、接待業主、客戶不得談及與工作無關事項。
4、有重要情況要妥善處置,及時上報,不準遲報、漏報、誤報或隱瞞不報。
5、接班人未到崗或未辦理交接班手續,交班人不得下班離崗。
6、工作期間不得撥打、接聽私人電話,個人確因急事需用電話或接聽私人電話時,必須在 60 秒內處理完畢。
7、不準閒談、玩手機、辦私事等與值班職責無關的事。
8、保潔員不得坐在公共休閒椅、凳上。
9、不得利用崗位電腦做與工作無關之事,崗位電腦不得安裝遊戲軟體。
10、非當班人員不得有在公司管轄區公共場所內嬉笑、打鬧、聊天等行為。
11、不得與業主(客戶)爭吵。
12、執行“首問負責制”,妥善處理用戶諮詢或投訴。
以上不符合標準扣分項每累計達 1 分,扣除當月服務費 100 元
考核辦法
1、考核說明:
(1)考核表使用說明:
①每日檢查中發現的問題應督促承包方及時整改,並執行有關《獎罰標準》。
②每月依據《服務質量評分細則》進行考核評分,每次考核將評分情況填寫於《保潔服務月綜合考核表》。
③將每次考核匯總得出的平均分值作為保潔服務考核分數,作為當月支付依據之一。
(2)考核分值說明:
①良好(90分以上,含90分),提出表揚,甲方全額支付上月服務費。
②基本符合(89-85分,含85分),甲方提出不符合意見,乙方根據意見提交整改報告,甲方確認整改後全額支付上月服務費。
③不符合(85分以下),低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
考核表
保潔服務月綜合考核表
考核範圍: 年 月
序號項目考核內容評分標準評分情況
分值得分
一日常工作考核(80%)100
1日常工作質量考核總分,具體見《環境檢查記錄》日常檢查平均分
合計(日常檢查平均分×80%)
二綜合考核分值(20%)100
1工作落實與改進
(25分)工作計畫、自檢表、工作安排1.沒按時交計畫扣0.1分/天;計畫未執行扣1分/項。
2.沒按規定時間、程式作業、缺頻次,扣0.1分/人.次。
3.管理人員未到現場自查,每缺一次扣0.2分。5
材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品),扣1分/次,造成人身傷害扣10分,承擔全部責任。
2.使用偽劣材料,導致基材損壞,恢復或照價賠償。5
工作配合情況1. 不配合甲方工作扣1分/次,收到業主投訴查證屬實,扣2分/次,導致甲方利益受損扣10分/次。
2.收到業主書面表彰,加2分/次。10
整改情況1.在規定時間內未整改,扣1分/項;
2.二次整改效果不佳,扣0.5/項;
3.超過兩次整改效果仍不佳,每次增扣2分/項;5
2儀容儀表規範
(15分)服裝、工牌乾淨、整潔1.沒穿工服、帶工牌,扣0.2分/.人次。
2.著裝不整齊、不乾淨,扣0.1分/.人次。5
微笑問好、工具擺放整齊沒禮貌、工具堆放零亂,扣0.1分/.人次。5
無抽菸喝酒、嘻笑喧譁、哼吹小調、隨地躺坐等不良現象發生不良行為,每人次扣0.2分。5
3安全
(25分)安全指示、提示牌沒按規定放置,扣0.5分/次,導致重大事故發生,扣5分/次。5
安全操作、安全防護違反安全操作規定,沒採取安全防護措施,扣0.5分/次,導致重大事故發生,扣10分/次。10
維護業主利益1.發現可疑人員主動盤查、匯報,避免偷盜案件發生,獎勵2分/次。
2.發現火災隱患及時匯報,避免事故發生或擴大,獎勵2分/次。10
4遵守
紀律
(15分)遵紀守法、無打架、爭吵、偷盜,無私自處理業主財產等行為,拾物上繳違反一次扣10分,辭退當事人。乙方承擔全部責任。10
無工作時間乾私活現象違反一次扣1分/人.次。5
5契約
履行
(20分)人員流失情況1.每月1日前及時更新遞交上月保潔人員花名冊,更新或遞交不及時的,扣1分/天。
2.保潔人員每月流失率控制規定範圍內5%,否則每高1%扣2分。5
人員在崗情況1.每天派駐人員人數不得少於甲方要求的人數,否則每少1人扣10分。
2.保潔公司不按時發放工資,導致保潔人員投訴的,扣2分/例。
3.保潔人員有脫崗、串崗等情形的,扣1分/人.次。15
小計
合計(小計×20%)
三月度綜合考核評分:日常考核+綜合考核
服務達標綜合評價結果:
□良好(90分以上,含90分),提出表揚,甲方全額支付上月服務費。
□基本符合(89-85分,含85分),甲方提出不符合意見,乙方根據意見提交整改報告,甲方確認整改後全額支付上月服務費。
□不符合(85分以下),低於85分(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
管理處保潔負責人/日期: 管理處負責人/日期:
保潔公司/日期:
環境檢查記錄表
部門名稱: 檢查日期: 年 月 日
檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間檢查區域檢查時間
檢查內容:
1.主要道路/露天範圍:□ 2.大堂/大廳: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室內通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/頂棚: □ 7.公用茶水間: □ 8.公共洗手間: □ 9.自用樓層辦公室及會議室: □10.停車場/地下停車庫: □ 11.工程設施設備、附屬建築: □ 12.垃圾房及垃圾處理: □ 13.化糞池/污水池/隔油池的清理:□ 14.消殺:□ 15.綠化:□ 16.危險廢棄物處理: □ 17.禮儀禮貌: □ 18.人員在崗情況: □ 19.工具和設備的使用保管: □ 20.其他: □。
檢查問題及扣分情況:
檢查人: 被檢查人:
結果跟進:
檢查人/日期:
註:1. 檢查內容合格時在“□”內打“√”,不合格打“×”,不合格時需在“檢查問題及扣分情況”欄說明不合格項並進行扣分,由檢查人及保潔公司區域負責人簽字確認。
2. 能現場整改的在“結果跟進”欄直接填寫整改情況,如不能現場整改的需在下次檢查時確認整改情況,直到整改完畢,檢查人員簽字確認。
3. 當天發現的問題要當天處理,如三天內不能解決的問題,需及時向公司領導匯報或傳送《工作聯繫單》至相關單位及部門。
4. 此表格按照環境管理各項《工作標準》進行檢查,作為環境管理日常服務考核依據。
3、績效標準
1、保潔服務費用的支付由招標人相關各部門依據中標人每月實際上崗人數、天數並按照項目服務過程檢查考核標準進行統籌考核,在中標人完全履行契約約定的條款和無違約的情況下,按月進行付款。
2、服務過程檢查考核標準評分標準
(1)良好(90分以上,含90分),提出表揚,招標人全額支付上月服務費。
(2)基本符合(89-85分,含85分),招標人提出不符合意見,投標人根據意見提交整改報告,招標人確認整改後全額支付上月服務費。
(3)不符合(85分以下),低於85分以下(不含85分),每少1分扣減當月1%的服務費。
3、當中標人的人員月度流失率高於10%(不含)時,招標人將依據綜合考核結果,按照流失率每增加1%,扣罰當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
4、當中標人受到客戶有效投訴(向政府有關部門)或媒體負面報導,使得招標人聲譽受到損害時,招標人將按照每發生有效投訴或媒體負面報導一次,相應扣減當月應付保潔服務費1%的標準相應扣減應付費用。
5、當中標人不按規定參加招標人組織的交流會時,則每缺席一次按當月應付保潔服務費1% 的標準扣減當月保潔服務費。
6、當中標人發生以下情況時,招標人將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰,不受考核分數影響,日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
(1)中標人對新入職員工未進行培訓、上崗後未進行相關業務知識強化培訓的,處以200元/人/次罰款;因培訓不到位而影響運營工作、招標人形象的,視情節處以500-20__元/人/次罰款。
(2)中標人員工未按規定著工裝、戴工牌上崗,處以200元/人/次罰款。
(3)中標人工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的,除要求中標人將當事人召回外,並對中標人處以500元罰款。情節嚴重,影響招標人形象的,對中標人處以1000元罰款外,並按招標人要求對當事人進行辭退。
(4)經招標人檢查(抽查),發現中標人有人員缺崗、睡崗的,除要求中標人將當事人召回外,處以300元/人/次罰款。
(5)中標人不得隨意更換項目負責人,如確需更換時,需提前一個月提出同等資質或高等級資質人員資料報中標人審核並同意,否則處以5000元罰款。
(6)無論何種原因,中標人的員工在工作期間及工作區域發生群體事件(如罷工、示威、靜坐、群毆等),嚴重影響樞紐正常工作和招標人形象的,處以10000元-30000元 /次罰款。
7、服務質量處罰說明
當一方發生一下情況時,甲方將根據各部門通報結果直接從當月應付服務費中按以下標準進行扣罰,不受考核分數影響,日常考核(抽查考核)扣分正常進行。
序號項目內容處罰金額其它措施
1 未對新入職員工進行崗前培訓的200元/人/次
2 特殊崗位未按規定持有崗位資格證件或崗位資格證件不齊的200元/人/次調整人員
3 未按招標方規定時間提交工作計畫、總結、考勤考核、運行記錄等資料的500元/次
4 不按規定參加招標方組織的交流會的1000元/次
5 乙方更換保潔人員未按規定提前通知甲方,未向甲方報備,或報備資料不符合的1000元/人/次
6 考勤表弄虛作假的1000元/人/次警告
7 駐地保潔負責人在未經甲方駐地管理機構負責人許可的情況下離崗或缺崗的100元/人/次
8 員工未按規定戴工牌、著裝或著裝不統一的50元/人/次
9 員工遲到、早退的50元/人/次
10 在工作期間或工作區域內吸菸的50元/人/次
11 在非規定區域(公共通道、會議室、樓梯、電井等)進行休息的50元/人/次
12 上崗期間打瞌睡及其他不雅或待人不禮貌等行為50元/人/次
13 保潔員上下班未從員工通道進出的50元/人/次累計3次,退回
14 上班期間聚集閒聊或從事與崗位工作無關事項的100元/人/次
15 私自在強弱電井等非規定區域堆放物品的100元/次
16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告
17 員工在工作期間及工作區域發生爭吵的200元/人/次
18 人員缺崗、離崗的300元/人/次將當事人召回
19 與客戶發生爭吵並被投訴的300元/人/次警告
20 員工在工作期間及工作區域發生打架、鬥毆的500元/人/次對當事人進行辭退
21 員工一個月內同一工作區域被客戶投訴二次(含)屬實的500元/人/次警告
22 與客戶發生肢體衝突的500元/人/次對當事人進行辭退
23 損壞公共設施設備的500元/人/次全額賠償
24 保潔員違規操作造成損失的500元/人/次全額賠償
25 偷竊物資的1000元/人/次賠償,嚴重警告,辭退
26 未按規定使用消殺、保潔藥品藥劑的1000元/次立即整改
27 未按要求提供廢物處理電子聯單的1000元/次立即整改
甲方:
乙方:
年月日
民營單位保潔服務契約 篇21
甲方:
乙方:
甲方委託乙方對甲方提供日常安保及保潔服務,乙方接受委託並同意按以下安保、保潔服務內容來提供服務,經甲、乙雙方協商,一致同意訂立本契約如下,以資信守。
一、乙方的任務和要求
1、乙方派出固定保潔員名、保全人員名,負責甲方內部整個(指定)區域的保潔、安全保衛工作。
2、派出的.保潔、保全隊員接受甲、乙方雙重領導,甲方主要負責檢查、督促、考核。乙方主要負責執勤教育、訓練和管理。
3、在值勤時如發現盜竊、破壞、火警等災害事故,保全隊員除採取緊急措施外,應及時向甲方領導或當地公安機關報告。抓獲的犯罪分子或嫌疑對象應迅速匯報甲方分管領導和公安機關查處。
4、保全隊員必須遵守甲方的有關規章制度,要文明執勤,禮貌待人,要認真做好值勤記錄,定期向甲方領導匯報情況,重要情況隨時報告。
5、保潔員、保全隊員須穿統一制式服裝,佩帶明顯標誌,保全員執勤時並配備必要的防衛器械,裝備費用由乙方提供。
6、工作期間應注意安全,發生工傷事故由乙方負責。
二、甲方的任務和要求
1、甲方根據實際需要可要求乙方調整執勤地點、路線。
2、無償提供清潔使用的水電,並提供貯物、休息室供乙方放清潔器械、材料等物品及員工工作期間休息之用。
3、甲方按照考核標準每月對乙方員工進行考核,提出整改意見,並將考核結果與服務費用掛鈎。
4、甲方發現乙方保潔、保全隊員有失職和不稱職行為,可向乙方提出處理意見或經雙方協商後,乙方在一周內調換。(發現隊員失職兩次必須調換)。
三、服務價款和結算方式:
保全服務費用為 元/人/月(¥ 元人//月),保潔服務費用為 元/人/月(¥ 元/人/月),合計每月服務費用為人民幣(¥ 元/月)。
乙方每月15日前向甲方提交上月服務費用的正規稅務發票,甲方在收到發票後的七個工作日內付款。
乙方開戶戶名:
乙方開戶銀行:
乙方開戶賬號:
四、契約有效期及其他
1、本契約有效期為1年。試用期自 年 月 日起至 年 月 日止(試用期三個月),契約期滿經雙方協商可再行續簽。
2、甲乙雙方共同約定,本契約生效之日後前三個月為承包試用期,在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除契約,甲方將不承擔任何契約責任。
試用期過後,任何一方不得無故單方面解除契約,如因甲乙任何一方因故無法履行契約時,需提前一個月以書面形式通知對方,在取得對方同意後方可解除契約,否則均需賠償對方損失相等於一個月的承包金。
3、契約執行期間,如政策性地方最低基本保障工資調整,甲方應及時給予乙方補調其相關費用。
4、對契約中未盡事宜,雙方可以書面形式補充,補充協定與本契約具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________地址:___________________________
電話:_______________________電話:___________________________
傳真:_______________________傳真:___________________________
日期:______年______月_____日日期:_______年_______月_______日
民營單位保潔服務契約 篇22
契約編號:__________
甲方(委託人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯繫人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
乙方(受託人):________________
法定住址:_____________________
法定代表人:___________________
職務:_________________________
委託代理人:___________________
身份證號碼:___________________
通訊地址:_____________________
郵政編碼:_____________________
聯繫人:_______________________
電話:_________________________
傳真:_________________________
賬號:_________________________
電子信箱:_____________________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約,以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱:__________________________。
所在地:________________________。
作業面積:______________________。
第二條服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元。
本次保潔服務費用總計人民幣:____________________元,大寫:______________________。
第四條付款方式
1.甲方在契約生效後,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。
如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的%先行扣款,然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢,乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。
乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。
(註:發票和收據由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理,並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特彆強調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方____次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的%-%。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證由甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量,須根據不同材質,採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質量的,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。
要加強管理,安全生產。
乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。
由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協定,並辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費,經乙方催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。
並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商,並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。
契約期間雙方都有權利提出終止契約,但需提前________個月通知對方,否則視為違約。
3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知________個月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條聲明及保證
(一)甲方
1.甲方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是甲方法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
(二)乙方
1.乙方有權簽署並有能力履行本契約。
2.在簽署本契約時,任何法院、仲裁機構或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
3.乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成,本契約的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第十八條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。
未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。
但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。
保密期限為_________年。
第十九條通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:_____________________________________________。
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第二十條契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外,本契約所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。
任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十一條爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第____種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十二條不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。
聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。
不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。
如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。
當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。
此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十三條契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。
該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十四條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。
本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十五條契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
委託代理人(簽字):_________委託代理人(簽字):_________
簽訂地點:___________________ 簽訂地點:___________________
_________年_______月_______日 _________年_______月_______日
民營單位保潔服務契約 篇23
編號:__________
甲方:_____________________________(物業公司)
地址:_________________________________________
編碼:__________?營業執照號:_____________
開戶銀行及賬號:_______________________________
法定代表人:________?職務:___________________
聯繫方式:_____________________________________
乙方:_________________________________________
地址:______________?編碼:_______________
營業執照號:________?法定代表人:_____________
職務:______________?聯繫方式:_______________
開戶銀行及賬號:_______________________________
第一條?委託事項
甲方將其實施物業管理的______________住宅小區的保潔業務委託給乙方管理。
第二條?委託期限
甲方委託乙方代理行使保潔權的期限為條______年。從______年______月______日至______年______月______日止。
契約期滿雙方協商一致可續簽。
第三條?委託費用
標準:__________________________________________
數額:__________________________________________
甲方向乙方支付保潔費用的方式:__________________
第四條?保潔標準
乙方的保潔標準為
1.按時清潔道路、走廊等公共地方和公共設施,頻率標準;
2.住宅小區內窨井、化糞池的清淘清運,頻率標準;
3.按時清運住宅小區內的垃圾,並協調與環衛部門的關係,頻率標準;
4.定期對住宅小區公共區域進行害蟲消殺工作,頻率標準;
5.定時對樓內或樓外的保潔區域進行巡視,發現有違章建築和施工的現象有責任勸導,並及時通知甲方管理部。巡視頻率標準;
6.對住宅小區高層公寓防火通道進行清理,保證暢通,清理、頻率標準;
7.對高層公寓內的應急燈的使用情況進行巡視,損壞打及時報修並跟蹤處理結果,巡視頻率標準。
第五條?甲方的權利、義務
(一)權利
1.擁有對乙方的保潔行為監督指導的權利;
2.擁有要求乙方提高保潔標準的權利;
3.擁有對乙方危害住宅小區行為的制止權;
4.擁有對乙方重大保潔措施的審定權;
(二)義務
1.為乙方完成住宅小區的保潔工作提供保障的義務;
2.向乙方支付保潔代理費用的義務;
第六條?乙方的權利、義務
(一)權利
1.擁有依法取得報酬的權利;
2.擁有要求甲方協助完成住宅小區保潔業務的權利;
3.甲方喪失住宅小區物業管理資格;
4.乙方喪失保潔公司資格;
5.一方嚴重違約使契約無法履行;
6.因不可抗力使契約無法繼續履行的。
第十二條?違約責任
(一)甲方應嚴格履行契約的規定,不得擅自解除契約,如因甲方擅自解除契約給乙方造成經濟損失的甲方應予賠償。
(二)乙方應嚴格履行契約的規定,不得擅自解除契約,如因乙方擅自解除契約給甲方造成損失的乙方應予賠償,並甲方有權不退還乙方抵押金。
(三)乙方應嚴格按照本契約的規定履行職責,如果因乙方未盡到本契約規定的義務給住宅小區業主、物業使用人或者來訪人員造成損害、損失的,由乙方承擔責任。
因前款原因給甲方造成損失的乙方應向甲方承擔賠償責任。
第十三條?爭議的解決
甲乙雙方在履行契約的過程中發生爭議,應由雙方協商解決。協商不成,任意一方可向人民法院起訴。
第十四條?契約涉及概念的解釋
不可抗力:是指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。
本契約自雙方簽字、蓋章,並經公證處公證後生效。本契約所有附屬檔案與本契約具有同等法律效力。
本契約一式______份。甲乙雙方及____________各執______份。
甲方:__________________?乙方:__________________
法定代表人:____________?法定代表人:____________
委託代理人:____________?委託代理人:____________
簽訂地點:______________?簽訂時間:______________
民營單位保潔服務契約 篇24
第一條契約的主體
甲方:________________物業
乙方:________________公司
第二條契約宗旨及原則
本契約經雙方友好協商,本著平等互利等價有償的原則,就乙方對_________提供日常保潔服務,協商如下,保潔服務契約。
第三條契約的範圍
本契約規定的服務範圍、作業內容及清掃周期以《________________物業清潔標準及定期作業指導書》為準。
第四條契約履行期限
本契約自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第五條契約雙方的責任
一、甲方責任
1、按契約約定向乙方支付保潔服務費。
2、無償為乙方提供保潔用水、電。
3、對乙方保潔質量應及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方返工,直至達到質量標準。
4、教育有關人員遵守________________物業保潔制度,共同維護__________業內環境,愛護園內設施。
5、為乙方提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部(註:每月電話費由乙方支付)。
6、負責協調乙方與________________物業內客戶間關係。
7、負責向乙方提貨________________物業內客戶有保潔要求的有償特約服務信息。
8、積極採納乙方在________________物業內保潔方面的`合理化建設,協助乙方處理有關投訴。
9、甲方應提前三天以書面形式通知乙方進行現場。
10、甲方有責任代乙方向客戶開據有償特約服務的發票和收據。(註:發票和收據由乙方提供)。
二、乙方責任
1、乙方收到甲方進駐現場書面通知後,要積極做好準備,準時進駐現場。
2、乙方在甲方設立作業所。作業所在業務上受乙方和甲方雙重領導。
3、認真完成《________________物業清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
4、乙方在________________物業服務總人員不少於_________人,_______________物業內非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,並保證各項工作質量。
5、乙方人員要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
6、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,並於每月25日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽定勞動協定,並辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔,契約範本《保潔服務契約》。
9、乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、__等)處罰,該罰款由乙方承擔。
10、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%-%1。
11、乙方教育員工愛護_________物業內建築物及室內各種設施。注意節水節電。
12、由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
13、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
14、乙方作業應遵守甲方規定的時間要求,如有變更,雙方協商解決。
15、乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各項防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。
16、乙方為保證施工質量,須根據不同材質,採用相適應的清潔原料和操作方法。
17、乙方負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和客用品等。(如:大、小垃圾袋,衛生紙、香球,光亮劑、清潔劑等)。
第六條契約總價
本契約月總金額為人民幣_________元,此款取費所列項目見《________________物業清潔標準及定期作業指導書》。
第七條付款方式
甲方在契約生效後,如未發現保潔質量問題,以轉帳支票方式於每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的10%先行扣款,然後雙方協商。
第八條契約變更與終止
1、契約的變更與提前終止必採用書面形式。
2、本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。
3、在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充契約方式解決。
4、契約內容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務費25%負賠償責任。
第九條契約解除
1、甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
2、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除契約。
第十條違約責任
1、如甲方不按契約規定期限內向乙方付費,經乙方催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的3‰支付滯納金。
2、如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩餘契約款3‰違約金。並要求乙方退還當月服務費。
第十一條爭議解決
在履行契約中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可向_________人民法院提起訴訟。
第十二條契約的生效
本契約一式四份,雙方各執兩份,契約自授權代表簽字蓋章之日起生效《_______________物業清潔標準及定期作業指導書》及其他附屬檔案共_________頁作為契約組成部分與本契約具有同等法律效力。
第十三條其他
契約未盡事宜,雙方協商解決,可以簽訂補充協定。
甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年______月________日_________年______月________日
民營單位保潔服務契約 篇25
委 托 方(甲方):黔江區中醫院
受 托 方(乙方):
項目名稱:黔江區中醫院保潔保全服務項目
為營造整潔、衛生的醫療環境,甲方委託乙方對其所屬範圍內環境衛生保潔保全工作實行託管。乙方承諾保證以滿意的服務及雙方約定的衛生質量安全標準為甲方做好環境衛生保潔及保全工作。
一、契約概況
契約名稱:黔江區中醫院衛生保潔、保全服務契約書。 服務地點:黔江區中醫院。
服務內容:對醫院內部所有公共區域進行衛生保潔安全巡邏。並提供所有的保潔工具。
工作範圍:醫院大樓內公共走廊,門診室,病房,會議室,醫院院內停車場,地下室。
保潔人員工作標準:
1)遵紀守法、服從領導;統一著裝,儀表整潔;配證上崗,文明用語;行為規範,服務熱情。
2)保持醫院範圍內的清潔,病室及陽台地面清潔,每天至少全面保潔2次,隨髒隨潔,確保地面光潔無塵;衛生清潔過程中應避免灰塵飛揚。
3)牆壁、門窗玻璃:潔淨、光亮,無灰塵、蜘蛛網、污漬、亂貼亂畫,牆壁、門窗玻璃每周至少全面保潔1次。
4)垃圾袋裝化,垃圾袋隨滿隨換,不得散倒垃圾。
5)衛生間:每天進行全面保潔,加強巡視,隨髒隨潔,洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1次,符合院方要求。保持衛生間無積水、污漬、雜物;洗手盆池、水龍頭乾淨明亮;便器無水垢、印跡、尿鹼、異味;瓷片牆面、沐浴房玻璃乾淨明亮,垃圾裝滿及時傾倒並更換垃圾袋。
6)開水間及污洗間:加強開水間及污洗間管理,
7)走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次,隨髒隨潔,地面每日消毒1次。走廊牆面每日保潔,全面保潔每周1次,包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。
8)辦公室、值班室、醫生辦公室:會議室每日保潔2次,確保室內桌櫃面、地面光亮無塵、衛生間潔淨,室內徹底全面保潔至少1次/周。
9)負責對甲方院內所有的'生活垃圾的處理。
10)在院方的各種重大活動中,做好各項保潔工作。
保全人員工作標準:
1、服裝整齊,文明禮貌執勤,上崗時不得吸菸。
2、負責中醫院安全保衛工作,維持正常醫療秩序。
3、積極配合公安機關打擊門診部“醫托”、偷、扒、搶等違法犯罪活動。
4、負責維持大門及消防通道的交通秩序,創造良好、快捷、安全的就診環境。
5、協助負責引導120急救車輛的進入駛出工作,指揮行人避讓,協助急救人員進入大樓。
6、負責協助中醫院搞好消防安全工作。
7、負責院區人員車輛進出,做好進出物品的登記,防止物品被盜。
8、負責晚上院區內公共區域照明燈的開關。
9、負責醫院交付的其他工作任務。
二、崗位設定及作息時間安排
1.崗位及人員設定:保全人員6名,保潔人員13人。
2.保全服務實行2班制,保證24小時有保全在崗;保潔上班時間早上6點——晚上20點。
三、雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
1)負責對乙方保潔服務工作的內容、範圍和標準,進行全面監督、檢查和考核,配合乙方全面做好本契約各項保潔服務工作。
2)甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。
3)按時向乙方支付應付服務費用。
4)向乙方無償提供保潔用水、用電。
5)向乙方提供存放物料的地方和辦公場所。
6)有告知本單位規章制度和有關保潔保全工作的義務。
7)有對乙方不合格工作人員建議辭退的權利。
8)甲方任何人員沒有權利安排乙方工作人員進行契約以外和具有危險性的工作。
2、乙方的權利和義務
1)負責契約規定工作範圍及內容的全面組織實施工作,員工一律統一著裝,定崗位,持證上崗。
2)乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。
3)保證環境衛生質量,提供優質服務。
4)愛護甲方的設備設施,節約用水、用電。
5)負責對所屬工作人員依法進行管理以及員工的培訓,如造成與甲方員工或乙方內部員工之間發生糾紛,給予處理。
6)按時收取服務費用。
7)文明禮貌優質服務,乙方工作人員上班時間不能大聲喧譁,使用文明用語,嚴禁乙方工作人員與他人發生口角、打罵事件。
8)乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關係,其工資待遇的給付屬於乙方內部管理範圍,與甲方無關。
四、本協定服務費用、付費時間及方式
民營單位保潔服務契約 篇26
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
聯繫電話:_______________聯繫電話:_______________
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自願的原則簽訂本契約,以便共同遵守。
第一條服務項目
名稱:___________________________
所在地:_________________________
作業面積:_______________________
第二條服務期限
乙方將於______年____月____日至______年____月____日對甲方位於_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
服務時間一共為_________天。
如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
第三條保潔費用
1._______________,其費用為:_________元;
2._______________,其費用為:_________元;
3._______________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用總計人民幣:_________元,(大寫):______。
第四條付款方式
1.甲方在契約生效後,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式於每月_______日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的先行扣款,然後雙方協商。
2.甲方於每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3.契約履行完畢,乙方享有在協定的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(註:發票和收據由乙方提供)。
第五條具體保潔項目
1.日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2.定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_______________。
第六條甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的順利進行:
1.甲方儘可能委派專人負責現場全過程監理,並儘量避免交叉施工。
2.乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特彆強調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3.乙方進場後,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4.協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
第七條工作總結與計畫
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,並於每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫以書面形式報告甲方。
第八條質量承諾
1.乙方保證認真完成《清潔標準及定期作業指導書》規定的作業項目和標準,確保衛生質量,達到客戶滿意。
2.乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準(實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的),經甲方兩次口頭警告通知,仍未達到標準,將以書面形式通報批評。
3.乙方在承包的保潔工作範圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被有關社會職能部門(環衛、城管等)處罰,該罰款由乙方承擔。
第九條服務人員安排
1.乙方在本區域內服務總人員不少於_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,並保證各項工作質量。
2.乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3.乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4.乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,並按甲方的保潔工作標準進行檢查。
第十條原料與設備
1.乙方提供設備的綠色環保用品、用具(品牌),保潔用品應及時更新保證衛生。
2.乙方為保證施工質量,須根據不同材質,採用相適應的清潔原料和操作方法。
3.由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十一條監督檢查
1.甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2.乙方應當保證其服務質量,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
3.甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
4.乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議,協助甲方處理有關投訴。
第十二條損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
第十三條安全防護
1.乙方有權按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)進行服務的權利,乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。
2.乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,乙方用工應簽訂勞動協定,並辦理各種用工手續,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
第十四條違約責任
1.如甲方不按契約規定期限內向乙方付費,經乙方催討後仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2.如乙方未按契約要求進行優質的保潔服務(按契約標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩餘契約款___%違約金。並要求乙方退還當月服務費。
3.雙方中途變更或終止契約未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,並支付剩餘月份_________%的違約金。
第十五條契約變更與終止
1.契約的變更須雙方協商,並採用書面形式。
2.本契約規定的履行期限屆滿,契約自動終止。契約期間雙方都有權利提出終止契約,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。
3.在契約履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充契約方式解決。
第十六條契約解除
1.甲方未按契約規定向乙方支付費用,經乙方催討後仍未支付時,乙方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
2.乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失,甲方可以解除契約,並按違約責任要求賠償。
3.乙方發生嚴重違約後,在收到甲方書面通知一個月內仍不能採取補救措施及行動,甲方可以解除契約。
4.契約期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本契約。
5.甲乙雙方通過書面協定解除本契約。
第十七條保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協定過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料(包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第十八條通知
1.根據本契約需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等,必須用書面形式,可採用_________(郵寄、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可採取公告送達的方式。
2.各方通訊地址如下:
3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第十九條契約的轉讓
除契約中另有規定外或經雙方協商同意外,本契約所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經徵得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
第二十條爭議的處理
1.本契約受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。
2.本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的',按下列第____種方式解決
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第二十一條不可抗力
1.如果本契約任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本契約下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。
2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應儘可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方,並在該不可抗力事件發生後____日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本契約的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
3.不可抗力事件發生時,雙方應立即通過友好協商決定如何執行本契約。不可抗力事件或其影響終止或消除後,雙方須立即恢復履行各自在本契約項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使契約任何一方喪失繼續履行契約的能力,則雙方可協商解除契約或暫時延遲契約的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不能免除責任。
4.本契約所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,並於本契約簽訂日之後出現的,使該方對本契約全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限於自然災害如水災、火災、旱災、颱風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第二十二條契約的解釋
本契約未盡事宜或條款內容不明確,契約雙方當事人可以根據本契約的原則、契約的目的、交易習慣及關聯條款的內容,按照通常理解對本契約作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本契約相牴觸。
第二十三條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充契約。本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
第二十四條契約的效力
1.本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋單位公章或契約專用章之日起生效。
2.本協定一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本契約的附屬檔案和補充契約均為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等的法律效力。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):________
住址:_____________________住址:______________________
聯繫電話:_________________聯繫電話:__________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號:_____________________賬號:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點:_________________簽訂地點:__________________