服務外包契約

服務外包契約 篇1

甲方(用人單位):___法定代表人:___甲方註冊登記地:___聯繫電話:_____

乙方(外包單位:___法定代表人:___乙方註冊登記地:___聯繫電話:_____

甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優勢互補"的原則,就人事業務外包事宜達成如下協定:

一、甲方根據公司業務的需要

委託乙方為甲方進人事行業務外包服務;乙方根據甲方授權範圍及服務要求,為甲方提供人事業務外包服務工作。

二、乙方服務範圍

1.根據甲方業務需要替代甲方業務的相關所有工作;

2.提供替代員工的相關資料,包括身份證複印件,確保證件真實有效;

3.處理被退回人員的後續事宜;

4.及時發放替代員工的工資;

5.做好安全教育,處理替代員工的勞務糾紛。

三、甲方的權利和義務

1.甲方有權監督乙方的工作質量。

2.甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3.有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應費用由乙方承擔:_____

由於派遣人員本人原因,完不成甲方規定的工作和任務的,或發生嚴重的人為事故的;不服從分配,不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。

4.甲方應支付乙方___元的業務外包費用,甲方提前支付乙方__%的外包服務費用,剩餘費用在工作結束__個工作日內日結清。

四、乙方的`權利和義務

1.乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業務外包計畫書。

2.乙方應按時支付勞務報酬。

3.乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業規則,服從工作安排。

5.乙方在現場必須設有1—2名現場指導監督、負責人員。

五、其它約定

1.協定履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協定的,均應提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協商決定。

2.本協定一式兩份,甲方乙方各持一份,協定經雙方簽字或蓋章後生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

甲方(蓋章):________乙方(簽名):________法定代表人或委託

代理人(簽名):_____

年___月___日___年___月___日

服務外包契約 篇2

甲方:_______________(以下簡稱甲方)

乙方:_______________(以下簡稱乙方)

甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛生環境,特將內保潔工作承包給乙方,具體承包協定如下:

一、承包時間及費用

1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2.保潔費暫定每月____元(大寫)

3.甲方按月支付保潔費用,承包協定生效後,甲方於次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的形式的範圍

1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為____。

2.保潔範圍按甲方規定區域保潔範圍是________________________________________。

3.保潔標準按____________標準執行。

三、甲乙雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務:

1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方並視情況對保潔人員給予經濟處罰,直至終止契約。

2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

(二)乙方的權利和義務:

1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規定標準進行保潔。

2.乙方應遵循安全生產規定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外)所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。

4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。

5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。

6..對於在甲方管轄區內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯乾、品行端正。

8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區拿走甲方任何物品。

9.如乙方指派工作人員有嚴重過失,則甲方有權立即終止此契約,並且甲方不會退還甲方按規定已預付給乙方的全部金額。過失情節的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

10.甲方指派的所有工作人員,當值時必須穿制服及配戴工卡。

11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保全及衛生的規章制度

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除契約,否則違約方應向對方支付違約金。

五、本契約未盡事宜,由甲乙雙方協商解決。

六、本契約一式兩份,甲乙雙方各執行一份,雙方簽字蓋章生效。

甲方代表:________

____年____月____日

乙方代表:_______

____年____月____日

服務外包契約 篇3

甲方:______________

乙方:______________

甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定:

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作,包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務,具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權,嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務,於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的`定義:一次性到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協定服務期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協定未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

10、本協定一式二份,甲、乙雙方各執一份。

甲方:______________

單位蓋章:______________

代表簽字:______________

日期:______________

乙方:______________

單位蓋章:______________

代表簽字:______________

日期:______________

服務外包契約 篇4

甲方:______________

乙方:______________

為了搞好廣場室內外的公共衛生,創造潔淨、優美的環境,創建全國文明小區、經甲、乙雙方代表共同研究、協商,甲方同意將廣場的清潔保養工程分包給乙方。為明確責、權、利等關係,雙方本著友好協商的原則,特訂立如下條款:

一、工程名稱及地點:廣場公共部分日常清潔保養。

二、承包方式:採用包工、包料、包工具、包設備、包清運垃圾等承包方式。

三、操作方式:嚴格按照9001質量管理體系操作。

四、工程內容:所有公共部分走道、樓梯、電梯、扶梯、電梯廳、大堂、洗手間、茶水房的地面、牆壁、玻璃門窗、中央空調、通風窗、消防器材設備、消防避暑層、設備層、空中花園、廣場四周地面、綠化、停車場、廣場屋頂以及垃圾清運等。

五、承包範圍、清潔工作要求(詳見附屬檔案:契約細則)。

六、廣場清潔衛生標準

1、大廳

(1)隨時保持大廳地面光潔、無塵土、無雜物。

(2)隨時保持大廳所有牆面、地腳線清潔光亮,無灰塵、無污漬。

(3)保持所有玻璃及不鏽鋼部分清潔、無手指印和污痕。

(4)保持大廳燈及開關潔淨、無塵無污。

(5)保持不鏽鋼菸灰筒表面光潔,菸灰缸內菸頭不得超過三個。

(6)保持大廳內所有消防器材潔淨,無灰無污。

(7)保持門框樓梯、樓梯扶手潔淨無灰塵、無污痕。

(8)保持總控室、保全室、服務台地面、門窗、台面的乾淨衛生。

(9)保持洗手間、茶水間無髒物、水垢。

2、廣場

(1)隨時保持廣場地面、車道、台階通道乾淨。不得有菸頭、紙屑、果皮、塑膠袋、汽水瓶等雜物。不得有較大面積的`泥沙滯留在地面上。

(2)隨時保持綠化帶內不得有任何雜物。

(3)隨時保持不鏽鋼欄光潔如鏡、無污痕。

(4)隨時保持廣場花盆內無雜物,花盆乾淨無污。

3、樓層

(1)保持各層公共通道、牆面清潔、無灰無污痕。地面不得有水漬、雜物和污跡。

(2)保持消防器材、消防樓梯扶手、欄桿、防火門潔淨,無灰塵、無水漬。

(3)保持茶水間內乾淨,無菸頭、紙屑、茶葉、果皮食渣等雜物。門內外無灰塵、無污漬。熱水器乾淨、無灰無污。清洗盆不污痕、斑跡和水垢。雜物停留時間不得超過10分鐘。

(4)保持衛生間地面、洗手盆乾淨,無雜物、水漬、水垢。大理石台面、鏡面無水漬、污痕。

(5)保持衛生間內、外門無污、無塵。

(6)保持衛生間地面、牆面無污、無水漬。

(7)保持大小便池無髒物、無異味、無異色(每隔30分鐘沖洗一次)。

4、電梯

(1)保持電梯門內外槽中無泥土沙塵。梯內無菸頭、紙屑等雜物。地毯乾淨無灰塵。

(2)保持電梯不鏽鋼部分光亮無灰塵、無腳手印、無污痕。

(3)保持電梯內外沒有銹斑,燈具無灰塵。

七、甲方責任

1、必須根據本廣場的具體情況制定有關衛生守則,並教育本單位幹部、職員不得隨地吐痰,亂丟垃圾廢紙,倒亂茶水,共同維護室內外衛生。

2、在廣場內外設定適量的垃圾桶、菸灰筒等衛生用具。

3、負責派員監督乙方承包範圍內的衛生質量、標準情況,發現問題及時向乙方提出書面意見。

4、負責提供給乙方清潔用的水、電和工具房(士多房)1間(不做宿舍使用)。

5、每月按時付給乙方當月的清潔承包費用人民幣:____________元(轉帳或現金支付)。

6、有權對乙方的工作進行檢查、監督。發現質量問題、可隨時向乙方駐該廣場的衛生總監提出改進要求,並採取扣分制,每發現一處不合格,即扣1分,每月累計達到或超過100分則扣乙方當月承包費的10%。連續三個月達到或超過100分,則甲方有權解除契約。

八、乙方責任

1、必須選派素質較高、服務態度好的人員進駐廣場專門負責契約範圍內的清潔工作,並教育在職員工遵守法紀、文明禮貌、說話和氣、避免有違法亂紀以及盜竊、挪用甲方任何財務的行為出現。一旦發現有違法亂紀行為,查實屬乙方人員所為時,後果由乙方承擔,並將其清退出清潔公司。

2、負責購買第三者責任保險。嚴格要求所屬人員在清潔工作時愛護甲方的各種財物。一旦損壞甲方財物,視情況予以賠償。

3、負責教育所屬人員嚴守有關安全作業規定,在不影響甲方契約條文規定和利益的前提下進行清潔工作、如有安全事故、責任自負。

4、必須按照契約附屬檔案規定的清潔範圍和工作要求,技術要求選購清潔材料,不得造假,並按質量要求完成各項工作任務。

5、如遇衛生檢查,承包範圍記憶體在不符合衛生標準要求之處或受罰時,責任或項款自負。

6、乙方在廣場的工作人員,必須穿工作服、戴工作卡,穿戴整齊。

九、甲、乙雙方務必定期共同商討有關工作問題,確保和提高衛生水準。

十、本契約從________年____月____日起生效,至________年____月____日失效,契約期滿前一個月雙方另行協商續期或簽訂新契約。

一、本契約簽訂後一般不能中途終止。如任何一方因重大事故無法再履行契約時,必須提前一個月跟對方協商,取得對方同意後,方能終止契約。

二、本契約正本一式四份,甲、乙雙方各執兩份,均具同等法律效力。

三、本契約如有未盡事宜,雙方另行協商補充。

甲方:______________

乙方:______________

代表:______________

代表:______________

________年____月____日

________年____月____日

服務外包契約 篇5

甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話:_______________________ 傳真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話:_______________________ 傳真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定:

一、本協定服務條約,具體服務事項

(一)硬體服務

1、 網路設備的維護,保證網路正常運轉。

2、 如發現網路設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬體,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行採購,也可以由甲方委託乙方代為採購。

(二)軟體服務

1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。

(三)網路服務

1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行,根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性,保障網路安全。

2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網路定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網路臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。

2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話後:一般問題24小時內必須解決,硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。

(2)乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

6、服務人員:本協定簽訂後,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯,在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大,並儘可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除契約。

六、協定期限

本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效,協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。

甲方:_________________乙方:_________________

地址:_________________地址:_________________

電話:_________________電話:_________________

代表:_________________代表:_________________

簽約日期:_____________簽約日期:_____________

服務外包契約 篇6

甲方:

授權代表:

乙方:

授權代表:

甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬體、計算機網路及附屬設備維護服務問題,經雙方協商後,決定簽訂本契約。

第一條 合作內容:甲方將本單位的計算機、計算機網路、及附屬設備等交由乙方維護(設備詳細清單和具體配置見契約附頁),乙方提供上門服務;甲方支付相應費用。

第二條 甲方義務:

1、甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料,如機器保修卡或機器序列號等。

2、甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方,並得到乙方認可。

3、未徵得乙方同意,甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備,不得隨便更改系統軟體設定。

4、甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),並妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務:

1、修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。

2、提供常用軟體安裝及維護,如 Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

3、當有需要時,提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後,免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查,以提早發現和排除故障隱患。

5、每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重,無法現場修復、必須由乙方拿回維修時,乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的`部件。更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務後,需現場填寫“服務記錄”,如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。

第六條 其它事項:

1、乙方保證在本契約履行期間,始終具有相應資質,具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權終止契約;

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約,支付勞動報酬,按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係,不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌,亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示,乙方應自行組織其員工按約定提供服務,自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育,自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中,乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的,由乙方或乙方工作人員自行負責,甲方對此不承擔任何責任。

5、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。

6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。本協定到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本契約,須提前一個月書面通知對方。

第七條:其他約定:

第八條 付款方式:

帳戶名稱:

開戶行:

帳戶號:

甲方:乙方:

委託代理人:委託代理人:

聯繫方式: 聯繫方式:

地址: 地址:

簽訂日期:20xx年xx月xx日

簽訂地點:

服務外包契約 篇7

甲方:

乙方:

甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商,雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下契約條款:

一、保潔範圍:小區內公共區域及樓道、天台保潔衛生。

二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區保潔衛生工作交於乙方負責,費用為  元/月,每月25日結算上個月費用。

三、委託期限:xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

四、保潔工作要求及標準:

1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。

3.小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其餘時間巡迴保潔。

4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少於3次;

5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。

8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發現堵塞及時清掏;

9.每日不定時進行巡迴保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區內環境乾淨整潔。

10.配合綠化工清理綠化垃圾。

五、雙方權利與義務

1、甲方的權利與義務

1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

2)甲方無償為乙方提供居住場所;

3)甲方應協助乙方制止人為破壞行為;

4)甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收;

5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、颱風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;

6)經甲方多次發出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止契約並不承擔任何賠償責任。

2、乙方權利與義務:

1)乙方應遵守甲方的規章制度,服從甲方的管理。

2)乙方應按規定範圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,儘可能不影響業主休息。

3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的地方。

4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;

5)乙方在用水用電管理方面,承諾採取措施以儘可能節約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業。

6)乙方需按照國家和福建省關於靈活從業人員的規定,自行辦理社會保險、醫療保險。

九、契約解除及違約責任

1)競業限制:在未解除或者終止本契約前提下,乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關係,乙方需向甲方支付相當於每月所領取服務費二倍的'違約金。

2)本契約期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務契約進行協商;甲、乙雙方如無異議本契約自動延續一年。

3)乙方因故解除契約需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除契約,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

4)本契約在履行中如發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,可向甲方註冊所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他事項

本契約未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協定作為契約附屬檔案,與本契約具有同等效力。

十一、本契約一式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

電話:電話:

日期:日期:

服務外包契約 篇8

甲方:

乙方:

甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則,經友好協商就甲方計算機系統技術服務外包達成以下協定:

1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作,包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務,具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。

2、乙方為確保提供優質服務,在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作,並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整,須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務,並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的.隱私權,嚴禁對外泄密。

5、甲方根據乙方提供的技術服務,於每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關次數的定義:一次到甲方現場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等,乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。

7、甲、乙雙方協定服務期限:自20__年6月1日至20__年5月31日止;服務期滿後雙方可進一步續約。

8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

9、本協定未盡事宜,雙方應首先友好協商解決。

10、本協定一式二份,甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

服務外包契約 篇9

委託方(甲方):服務方(乙方):

甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本契約期內,甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網路的日常維護和維修工作。

一、契約期間計算機日常維護與保養服務內容:

1、修複合同範圍內計算機、計算機網路等故障。

2、提供常用軟體安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。

3、當有需要時,提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後,實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。

4、對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟體和硬體系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。

5、區域網路不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連線到互連網。

6、以下故障不在乙方維護範圍之類,但乙方可以為甲方提供技術支持: 甲方人員從網上的專業或非專業類軟體,解開版軟體,註冊軟體使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟體。

7、乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

8、甲方應保持同乙方的`聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方並妥善保存計算機內重要資料。

二、有關服務要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話後2小時之內到達。如有重要事件(如伺服器及整個網路不通等影響超市系統運營的情況)需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。

三、收費與付款收費方式為預付款。每月______________,每三個月結算一次。全同簽訂後即付首三個月服務費用。

四、本契約一式兩份,甲乙雙方各執一份。

五、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,協定期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協定到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本契約,須提前一個月書面通知對方。

甲方(簽章):________年____月____日

乙方(簽章):________年____月____日

服務外包契約 篇10

甲 方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

乙 方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地址:____________________________________________________________

甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定:

一、本協定服務條約,具體服務事項

(一)硬體服務

1、 網路設備的維護,保證網路正常運轉。

2、如發現網路設備損壞,乙方可提供協助維修,對無法維修的硬體,由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價,可以由甲方自行採購,也可以由甲方委託乙方代為採購。

(二)軟體服務

1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。

2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。

(三)網路服務

1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行,根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性,保障網路安全。

2、在甲、乙雙方簽訂契約之後,乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測,確認設備運行情況,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

二、電腦及網路定期維護保養

1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。

2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及網路臨時緊急服務

1、地點:乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。

2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話後:一般問題24小時內必須解決,硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務,則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務,甲方有權另行聘請他人解決。

3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方,並將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確的判斷。

4、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復,經甲方同意,乙方可取回維修。

5、更換部件:

(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。

(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。

(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。

6、服務人員:本協定簽訂後,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。

四、保密義務

1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。

3、非乙方過錯,在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失,乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大,並儘可能復原。

4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

五、誠信原則

乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務時,採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備,或者向甲方傳達虛假信息,使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障,以牟取不正當利益。否則,乙方應當賠償給甲方造成損失,同時甲方有權解除契約。

六、協定期限

本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效,協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續生效。

七、付款方式

每自然年服務費總額為人民幣 元整,雙方簽訂契約後7日內,甲方支付 ,即 元給乙方。服務期滿甲方支付全部餘額 元。

八、協定的變更、終止

1、本協定到期前,甲、乙各方若要終止協定,須提前一個月書面通知對方。

2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;

(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。

(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。

(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。

八、其它

本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。

乙方(蓋章): 甲方(蓋章):

授權代表(簽章): 授權代表(簽章):

簽約日期:____年___月___日

服務外包契約 篇11

甲方:_______________

乙方:_______________

一、茲經甲、乙雙方友好協商同意,針對於甲方現有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:伺服器、台式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(印表機、掃瞄器、UPS等)的包年維護服務;網路維護服務,特簽訂本契約,具體條款如下:

二、服務產品確認:

1、服務模式為包年_______小時_______天;

2、契約簽訂當天,乙方將安排工程師統計簽約設備的IT資產信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況。

三、服務時間和費用:

1、常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間):6小時(僅限島內,島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

2、收費標準:(春節法定假日期間收取節日加班費,以下收費標準僅限島內,島外在原標準上另加20%)

3、本契約有效期為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日;雙方如無異議,本契約將自動續延,如有異議請在契約到期前壹個月提出書面說明。

四、付款方式:簽訂契約後,在個工作日內,甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定:

1、甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本契約;

2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因對甲方造成損失,乙方應承擔相應責任;

3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常回響時間統籌安排服務人員進行處理;

4、對於超出本契約擬定服務內容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯繫方式變動將在三天內,以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

7、如有補充條款,以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本契約具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執一份。

甲方:_______________乙方:_______________

日期:_______________日期:_______________

服務外包契約 篇12

甲方:

乙方:

甲、乙雙方就甲方所管理的小區保潔服務外包事宜進行友好協商,雙方本著平等、互利、合作的原則協商達成如下契約條款:

一、保潔範圍:小區內公共區域及樓道、天台保潔衛生。

二、保潔費用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區保潔衛生工作交於乙方

負責,費用為元/月,每月25日結算上個月費用。

三、委託期限:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。

四、保潔工作要求及標準:

1.對垃圾桶實施維護保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。

2.每天上、下午清掃、收集樓道內生活垃圾各1次。

3.小區內道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其餘時間巡迴保潔。

4.公共樓道內地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少於3次;

5.宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;

6.配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;

7.每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。

8.每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經常檢查,發現堵塞及時清掏;

9.每日不定時進行巡迴保潔,及時清除樓道內小廣告,保證小區內環境乾淨整潔。

10.配合綠化工清理綠化垃圾。

五、雙方權利與義務

1、甲方的權利與義務

1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;

2)甲方無償為乙方提供居住場所;

3)甲方應協助乙方制止人為破壞行為;

4)甲方有權對乙方保潔工作進行監督、指導、檢查、驗收;

5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、颱風、火災等情況),需提前通知乙方安排人員進行保潔工作;

6)經甲方多次發出整改通知,仍未達到約定的保潔標準或違反乙方權利義務的,甲方有權單方面終止契約並不承擔任何賠償責任。

2、乙方權利與義務:

1)乙方應遵守甲方的.規章制度,服從甲方的管理。

2)乙方應按規定範圍內合理安全使用水、用電;乙方工作時,儘可能不影響業主休息

3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或將廢品存放在影響業主日常生活的地方。

4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應及時進行整改;

5)乙方在用水用電管理方面,承諾採取措施以儘可能節約以維護甲方權益,日常工作做到工完場清,文明作業。

6)乙方需按照國家和福建省關於靈活從業人員的規定,自行辦理社會保險、醫療保險。

九、契約解除及違約責任

1)競業限制:在未解除或者終止本契約前提下,乙方不得在同行企業或者同一性質崗位工作。一經發現甲方有權單方面終止勞動關係,乙方需向甲方支付相當於每月所領取服務費二倍的違約金。

2)本契約期限屆滿前1月,甲、乙雙方應就是否續簽保潔服務契約進行協商;甲、乙雙方如無異議本契約自動延續一年。

3)乙方因故解除契約需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除契約,不承擔違約責任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領取服務費二倍的違約金。

4)本契約在履行中如發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,可向甲方註冊所在地的人民法院提起訴訟。

十、其他事項

本契約未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補充協定作為契約附屬檔案,與本契約具有同等效力。

十一、本契約一式貳份,雙方各執一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):乙方(蓋章):

電話:電話:

日期:20xx年xx月xx日日期:20xx年xx月xx日