物業管理委託契約範本

物業管理委託契約範本 篇1

甲方: 深圳市羅湖區住宅區業主委員會(代表本住宅區全體業主)

代表人:

乙方: 深圳發展公司

法人代表:

經住宅區業主大會 年 月 日投票表決同意:直接聘請深圳康發發展公司為住宅區(以下簡稱“本住宅區”)提供物業管理服務。為保障管理服務正常運行、規範雙方的權利和義務,根據《中華人民共和國經濟契約法》、《物業管理條例》、《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,本契約的甲、乙雙方達成以下契約條款。

第一條 物業基本情況

1、住宅區位置: 深圳市羅湖區_______。

2、占地面積: _____平方米。

3、建築面積: _______平方米。其中:住宅面積:_____平方米(分別為別墅_____平方米、複式別墅_____平方米、高層_____平方米、多層_____平方米);商業面積:_____平方米;服務樓面積:_____平方米(含首層停車庫);其它面積(配電房、地下室等)_____平方米。

4、 住宅戶數:_____戶(截止_____年_____月_____日止,業主入伙戶數_____戶,_____戶未入伙)。

5、物業類型: 混合住宅小區。

第二條 委託管理服務事項

1、本住宅區房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

2、本住宅區房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

3、本住宅區規劃紅線內屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房/棚、停車場等)的維修、養護和管理。

4、本住宅區規劃紅線內的屬配套服務設施(籃球場、兒童遊樂園、康樂設施、中心廣場等)的維修、養護和管理。

5、本住宅區公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運;小區消殺;公共區域綠化等。

6、本住宅區交通、車輛行駛、停泊及管理。

7、本住宅區的安全管理,實行24小時封閉式管理,對規劃紅線內範圍進行全天候安全監控和巡視,實行外來人員檢查登記出入制度,配合和協助當地公安機關做好小區的保全工作。

8、本住宅區的社區文化的開展建設。

9、本住宅區物業、業主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

10、以及相關法規和行業政策規定的,和在本契約簽訂後新規定的應由物業管理公司承擔的其它事項。

第三條 契約期限

本契約管理服務期限為3年。自200__年____月____日起至 __年____月____日止。

第四條 甲方的權利和義務

1、審定乙方提出的管理服務年度計畫、財務預算和決算。

2、對乙方的管理服務水平進行季度或年度全面考核評定,如聘請專業公司需要支付費用的,則該費用從物業收費中支出。如未達標或因乙方管理不善,造成本住宅區業主公共利益的重大經濟損失的,甲方有權提前單方終止契約。

3、聘請獨立審計機構每年對有關賬目進行審計,審計費用在物業收費中列支。如乙方提供虛假或失實的賬冊、傳票等致使甲方利益嚴重受損的,甲方有權提前單方終止契約。

4、支持乙方向不按契約規定繳納物業管理服務費的業主催繳物業管理服務費;不慫恿、煽動業主不繳物業管理服務費;反對業主無理拖欠物業管理服務費,致使其他繳費業主的合法權益受到侵害的行為。乙方應作好對欠費業主的催繳、統計、記賬工作,確保本住宅區物業管理服務費的收繳率不低於總應收費的98%,如無故達不到該收繳率,則低於的部分以乙方的佣金抵扣。

5、業主應自覺按時繳納物業管理服務費,不得拖欠。逾期欠費業主將按每日萬分之五的標準計算繳納滯納金。乙方有權對欠費超過1個月的業主進行公示通報;對欠費超過3個月的業主,可提起訟訴追討,敗訴方除補繳物業管理費外,還應承擔勝訴方合理的律師費用。

6、不干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動。

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

8、有關法規政策規定的應由甲方承擔的其他權利和義務。

第五條 乙方的權利和義務

1、全面執行本契約附屬檔案《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》(以下簡稱“服務方案”)。

2、完善並制訂與“服務方案”相匹配的管理辦法和操作規程以履行本契約。如超出業主公約與本契約以外製訂涉及業主權利義務的物業管理辦法的,以及向業主收取本契約約定以外的其他費用的,應事先報告並獲得業主大會批准。

3、有權選聘有資質的專業公司承擔本住宅區的單項管理業務並支付費用、但不得將本契約項下的整體管理權利和義務轉讓給第三人,不得將任何單項業務承包給個人。

4、遵照國家、地方物業管理服務收費規定,乙方應在本住宅區顯著位置長期公示物業管理服務項目、服務內容、服務標準、收費標準等內容。

5、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計畫和大中修方案,經甲方審定後組織實施。

6、購買本住宅區的公共財產及公眾責任險。

7、作為提供物業管理和服務的對價, 乙方每年年度終了時按年度物業管理總支出的10%計提物業管理服務佣金(以下簡稱“佣金”)一次。

8、本住宅區物業管理服務費所有收支賬目,按政府規定由乙方每3個月向業主公布一次,張貼時間不少於15天,賬目公布前送交甲方審核備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前,特殊情況延遲公布賬目需書面告知甲方。

9、鑒於乙方一直是本住宅區的事實物業管理人,乙方有權力追繳歷年來業主欠繳的物業管理費用。

10、對本住宅區的公共或共用設備、設施和相關場地,乙方不得擅自占用和改變使用功能,如需在本住宅區內改、擴建或完善配套項目,須報甲方和有關部門批准後方可實施。

11、為使本住宅區物業的保值、升值,乙方應採取積極有效的措施,阻止業主或物業使用人擅自改變本住宅區既定的使用用途及功能。尤其阻止將住宅用作商業、辦公、集體宿舍或其他非一般住宅的用途。

12、建立本住宅區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況並及時書面通知甲方。

13、開展積極向上、健康的社區文化活動和便民服務工作。

14、本契約終止時,及時向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、財務等資料;移交本住宅區的公共財產,包括物業管理費結餘、公共收入積累形成的資產等。

15、有關法律法規規定的應由乙方承擔的其他權利、義務和責任。

第六條 物業管理服務標準

本住宅區定位為高檔次的住宅區,乙方應執行與之相匹配的物業管理服務標準。具體按《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》中的相關條款執行。

第七條 物業管理服務費收取標準及管理

1、本住宅區物業管理服務費按如下標準收取:別墅物業每平方米5.20元/月;複式別墅每平方米3.55元/月;高層物業每平方米3.60元/月;多層物業每平方米2.30元/月;商業物業每平方米5.00元/月-6.00元/月;服務樓每平方米2.50元/月(以上物業面積均按建築面積計算)。

2、本住宅區物業管理服務費由乙方按月直接向業主或物業使用人收取;乙方應在每月10號前,向已繳費業主提供上月物業服務收費明細賬單並接受業主查詢。乙方必須按政府規定和程式收費,不得亂收費,做到計費準確,收費公開透明。

3、物業管理服務費的結餘部分歸全體業主所有,用於彌補以後物業管理費的不足,未經業主大會同意,乙方不可支配使用。

第八條 專項本體維修基金的收支管理

1、本住宅區專項本體維修基金按政府收費標準收取:高層每平方米建築面積0.25元/月;多層每平方米建築面積0.15元/月(別墅除外)。隨物業管理服務費一齊由乙方直接向業主收取,管理處對本體基金以房屋本體每棟為單位進行專(記)帳管理,並設立專用賬號存儲本物業的本體基金。

2、本住宅區專項本體維修基金的使用,按政府規定的專項本體維修基金使用範圍專款專用,乙方先立項報價,甲方審核簽字後實施的程式進行運作。

3、本住宅區專項本體維修基金的收支、使用賬目,每3個月由甲方向業主公布一次,張貼時間不少於15天,接受全體業主的監督,賬目公布前由甲方送交乙方核查備存。賬目公布時間為每季度後的次月15日以前。

4、業主拖欠專項本體維修基金的,由乙方按照拖欠物業管理服務費的規定辦法進行處理。

5、本住宅區公用設施專用基金的交納、使用、續籌、管理等,按《深圳市房屋公用設施專用基金管理規定》執行。

第九條 公共設施及業主共有物業收入及管理

1、本住宅區屬業主私家車位以外的所有室內、室外停車位實行統籌使用,暫定每車每月車位使用費(含車場管理費)為220元。

2、本住宅區的業主私家車位,每月每個車位需繳納車場管理費30元,與物業管理費合併使用。

3、本住宅區產權屬於乙方的室內停車位(除已出售的部分)總計76個,由乙方有償提供給全體業主使用,每月由乙方按每個車位每月200元(不含車場管理費)的固定標準淨提取76個車位使用費。

4. 本住宅區的臨時停車的收費按市政府指導價執行。

5、本住宅區嚴格控制外來車輛的停放,除極其特殊的情況外,禁止外來車輛停泊過夜。

6、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務,採取成本核算方式,按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

7、本住宅區公共區域的電梯廣告及相關收入、除乙方權屬之外的停車場收入、特約服務收入等,歸全體業主所有,和物業管理費合併使用。

第十條 契約的終止、續約與交接

1、本住宅區物業管理服務契約到期後,雙方契約關係即終止。乙方應提前30天按政府、行業法規,填報固定資產、辦公、設備、住宅區資料等交接清單,送甲方審核。住宅區物業收費財務賬目,應於契約終止後的10日之內,送交甲方審核,由甲方聘請專業財務公司進行審計。

2、乙方願意續約的,應在契約到期前60天,書面通知甲方。由甲方在契約到期前30天召開業主大會決定續約與否。如本住宅區全體業主所持投票權2/3同意續約的,將直接與乙方續簽契約。

3、本住宅區業主大會表決結果達不到全體業主所持投票權2/3以上的,原契約到期後自行終止。由甲方另行招聘物業管理服務公司。

4、新老物業管理公司的交接過渡期最長為2個月,乙方應提供過渡期物業管理服務;2個月過渡期滿後,必須按規定進行交接、撤離。

第十一條 違約責任

1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定服務標準或直接造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,並有權終止契約。

2、如因乙方原因,造成不能完成服務標準或損害物業共同利益的,乙方應給予甲方相應補償。給業主個人造成損害的,應向業主個人賠償損失。甲方有權要求乙方限期整改,並有權終止契約。 .

3、甲、乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得物業管理服務權或致使對方失去物業管理服務權,或造成對方經濟損失的,應當承擔相應的責任。

5、 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方均不承擔違約責任並按有關法規政策規定及時協商處理。

6、甲乙雙方以及業主因物業服務發生爭議的,應儘量平等協商解決,協商不成的,任何一方均可向羅湖區人民法院提起訴訟,判決結果對各方均有約束力。

7、契約期未滿,乙方擅自提前停止物業管理服務的;乙方不按時交接、撤離的,均應向甲方賠償實際損失。

第十二條 其他事項

1、本契約未盡事宜,雙方可以進一步協商並簽訂補充協定約定,補充協定與本契約具有同等法律效力。

2、本契約附屬檔案《深圳市羅湖區住宅區物業管理服務方案》是本契約有效組成部分,與本契約具同等法律效力。

3、本契約(含附屬檔案)正本一式三份,甲乙雙方及物業管理主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。

4、本契約自甲乙雙方簽字蓋章後生效,對甲乙雙方及本住宅區全體業主均具約束力。

甲方:深圳市羅湖區住宅

乙方:深圳發展公司

區業主委員會

負責人:

負責人:

簽署日期: 年 月 日

簽署日期: 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇2

甲方:身份證號:

乙方:身份證號:

身份證號:

經雙方平等友好協商,達成以下協定:甲方委託乙方管理名城左岸公寓小區,主要為小區值班和衛生管理,具體約定詳見下方。

一、乙方義務

1.每天24小時保證值班室每天有人值班;

2.負責本小區樓梯口、大平台、通道口及大樓周邊衛生;

3.修剪大平台花草和澆水等管理;

4.管理腳踏車棚,保證車棚衛生及門戶安全,每天保證車棚門人走上鎖;

5.不做與小區管理無關的事務(如養雞和做一些有損小區形象的事件);

6.對非小區的閒雜人員進行管理,做好防火、防盜,保證小區安全;

7.積極協助甲方收取物業管理費;

8.保證小區道路暢通;

9.乙方因自身原因造成的意外、生病等傷害與本小區無關;

10.如果乙方在工作期間,表現不好,造成住戶反映強列,甲方可予以辭退。

二、甲方義務

1.每月10日支付乙方工資1600元整;(押金為1600元,次月支付)。

2.保證乙方正常生活使用水電、住宿;

3.乙方遇到麻煩的情況下,甲方應積極給以支持和協助。

三、契約工期

本契約簽訂有效期為三年,自____年____月____日日起至____年____月____日至。如乙方違約,扣除押金1600元。

四、本契約雙方簽字生效。

甲方:日期:

乙方:日期:

物業管理委託契約範本 篇3

契約編號:_________

甲方(房地產開發企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委託代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯繫人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

乙方(物業管理企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委託代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯繫人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

甲方通過(招投標,協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下契約條款。

第一條 物業基本情況

物業類型:_________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建築面積:_________平方米。

容 積 率:_________%

綠地占有率:_________%

公建配套用房面積:_________平方米

小區總戶數:_________

受益人口:_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條 委託管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿,業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時,本契約終止。

第三條 物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

1、制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務,包括公共區域消防設施的維護,_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委託事項_________。

第四條 物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯,有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、_________。

3、_________。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、_________。

5、_________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。

(十)_________。

第五條 專有部分的維修

物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時,業主、物業使用人可以向乙方報修,也可以自行維修。經報修由乙方維修的,維修費用由業主、物業使用人承擔。

第六條 物業辦公用房

1、甲方按規定向乙方提供位於_________路_________號_________室(建築面積_________平方米)的房屋作為物業管理辦公用房,在契約履行期間供乙方無償使用,但不得改變其用途。

2、物業管理用房所有權屬於:_________;管理用房由乙方按下列第_________項方式使用:

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元的標準租用。

第七條 物業服務費用

本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:

1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)根據本物業管理區域物業服務收費指導價格,雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算):

住宅:_________元/月平方米

寫字樓:_________元/月平方米

商業物業:_________元/月平方米

其他物業:_________元/月平方米

業主向乙方交納物業服務費後,乙方按本契約約定的服務內容和標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其餘全部用於物業服務契約約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算):

住宅:_________元/月平方米

寫字樓:_________元/月平方米

商業物業:_________元/月平方米

其他物業:_________元/月平方米

乙方選擇以下第_________種方式對物業服務資金提取酬金:

3、乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;

4、乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支:

(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)_________。

預收的物業服務支出應當全部用於本契約約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算後不足部分,由業主承擔。

第八條 費用的支付

1、業主應於_________之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。

2、納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。

3、業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

4、物業服務費用(物業服務資金)按_________(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在_________(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

第九條 費用爭議的解決

1、物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主公布物業管理年度計畫和物業服務資金年度預決算,並每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

2、對物業服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意採取以下方式解決:

(1)_________;

(2)_________。

第十條 停車收費

1、停車場屬於全體業主的,使用人應按照露天停車位_________元/個月;車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其餘停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;

2、停車場屬於甲方所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照露天停車位_________元/個月;車庫_________元/個月標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;

3、業主自行購置車位的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

4、乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協定,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________(全體業主/甲方)所有。

會所委託乙方經營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用:

1、_________;

2、_________。

第十二條 維修基金

業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金:

1、業主應當按照規定交納專項維修資金;

2、專項維修資金的帳務由物業管理企業代管;

3、業主在轉讓其物業時,其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造;

4、按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

第十三條 甲方其他權利義務

1、委託乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

2、在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣契約時,同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協定》,要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾,並將其作為房屋銷售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

3、在物業管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業資料:

(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收材料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必需的其他資料。

4、授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,採取勸阻、制止 、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

5、審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

7、負責協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

9、及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

10、不干涉乙方在法律法規和本契約範圍內的管理、經營業務;

11、在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

12、法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

13、_________。

第十四條 乙方其他權利義務

1、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

2、在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派有崗位資格要求的人員履行本契約 ;

3、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協定》並負責監督;

4、根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,自主開展各項物業管理經營活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

5、根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

6、建立、保存物業管理帳目,及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

7、結合本物業的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告;

8、本契約終止時,向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產,並辦理交接手續;

9、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;

10、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,

物業管理委託契約範本 篇4

第一章 總則

第一條

本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

企業名稱:

法定代表人:

註冊地址:

聯繫電話:

受委託方(以下簡稱乙方)

企業名稱:

法定代表人:

註冊地址:

聯繫電話:

根據有關法律、法規及《前期物業管理服務協定》的有關約定,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行前期物業管理,訂立本契約。

第二條  物業基本情況

物業類型:

座落位置:________市________區________路(街道)________號。

管理界限:東至________;南至:________ ;

西至________;北至:________ 。

占地面積:________平方米。

建築面積:________平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 本契約生效時,本物業的開發建設現狀是:規劃設計進入________階段,工程施工進度及竣工狀況________,是否已通過綜合驗收________,入住狀況________。

第二章委託管理事項

第四條 根據本契約生效時本物業的開發建設現狀,乙方參與下列事項管理:

(一)參與項目設計,負責________。

(二)參與工程質量監督,負責________。

(三)參與竣工驗收,負責________。

第五條 根據規定核實物業管理辦公用房和經營用房的位置和面積。

第六條 制定《物業使用守則》,與業主、使用人辦理物業交接驗收和入住手續,收取有關費用及住宅共用部位、共用設施設備維修基金。

第七條 負責保修期滿後的房屋共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理。

房屋共用部位包括:房屋承重結構部位(基穿承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、________、________。

共用設備包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、________。

共用設施包括:非市政道路及路燈、化糞池、腳踏車棚、垃圾房、庭院燈、停車場。

第八條 其它委託管理事項

(一)按《住宅質量保證書》中甲、乙雙方的約定提供維修服務。

(二)附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

(三)公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

(四)公共環境衛生,包括:公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路、________ 的清掃保潔及垃圾的收集。

(五)實行封閉物業管理住宅區內的停車位,由乙方負責管理。對未參加車輛保險的有效制止停放。

(六)維護社區公共秩序,包括:安全監控、值班、巡視、________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。

(七)與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、________、 ________、________ 等的管理。

(八)物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案、________。

(九)負責向業主和物業使用人收取物業管理服務費、電梯運行費,經委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、________、________。

(十)房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若產權人委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理收費。

第三章委託管理期限

第九條  委託管理期限自本契約生效之日起至本物業管理區域業主委員會與其選聘的物業管理企業簽訂《物業管理委託契約》生效之日止。

第四章 雙方權利和義務

第十條  甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、審定乙方前期物業管理方案和規章制度;

2、審核乙方有關前期物業管理的財務預算,批准決算;

3、檢查、監督乙方前期物業管理的實施情況,提出整改意見;

4、監督乙方物業管理辦公用房、經營用房使用情況。

(二)甲方義務

1、為乙方實施前期物業管理提供條件,協助乙方實施前期物業管理方案,協調好施工單位、監理單位與乙方的關係。

2、徵求乙方對本物業規劃設計、工程施工、竣工驗收等方面的意見,並組織有關單位落實整改。

3、執行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,負責落實保修責任。

4、承擔相關的前期物業管理費用。

5、按規定向乙方提供全部工程技術檔案資料。

6、按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。

7、按有關規定提供建築面積________平方米的物業辦公用房(產權歸全體業主所有),應於通過竣工綜合驗收之日起________日內,交由乙方使用。

8、按物業管理區域總建築面積________的比例,向乙方提供________平方米經營用房(產權歸全體業主所有 ),應於通過竣工綜合驗收之日起________日內交由乙方使用。

9、負責處理有關工程建設遺留問題。

第十一條  乙方的權利和義務

(一)乙方權利

1、根據甲方委託和有關法律法規制定前期物業管理實施辦法、方案和規章制度並實施管理。

2、依據本契約委託管理事項,向甲方及有關單位提出整改意見和建議。

3、提出維修資金年度使用計畫並對委託物業實施維修養護和管理。

4、規勸、制止業主或使用人違反《物業使用守則》和《前期物業管理服務協定》的行為。

5、有權使用物業管理辦公用房和經營用房。

6、依據《前期物業管理服務協定》的約定,向業主或使用人收取物業管理費用及其他費用。

7、選聘專業公司承擔專項工程業務,但不得將整體物業管理責任轉讓給第三人。

8、當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理。

9、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的權利。

(二)乙方義務

1、履行本契約並依法經營管理,自覺維護甲方及產權人或使用人的權益。

2、主動接受甲方的監督。

3、接受物業管理行政主管部門的監督指導。

4、對保修期滿後房屋共用部位、共用設施設備按有關規定實施維修、養護和管理。

5、按照有關規定使用維修基金利息。

6、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

7、本契約終止之日起7日內,向業主委員會移交甲方所提供的全部物業管理檔案資料、有關財務賬冊和物業辦公用房、經營用房及本物業的公共財產等。

8、《前期物業管理服務協定》中約定的甲方轉讓給乙方的義務。

9、________________________ 。

第五章 前期物業管理服務標準

第十二條 竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行;竣工綜合驗收後的物業管理服務標準,依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》制定,具體內容如下:

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率________%以上,合格率達________%,險情排除及時率達________%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯,有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生,通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、________________________________。

3、________________________________。

(八)消防

1、消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。

2、配備專職或兼職消防管理人員。

3、消防通道暢通無阻。

4、________________________________。

5、________________________________。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施裝修管理。

(十)________________________________ 。

第六章 前期物業管理服務費及相關費用

第十三條  物業管理服務費

(一)業主未辦理入住手續前,由甲方按________標準向乙方支付物業管理服務費。

(二)本契約有效期內未交付使用物業的物業管理服務費,由甲方按下列標準向乙方支付。住宅房屋建築面積每月每平方米________元,非住宅房屋建築面積每月每平方米________元。付費時間________。

(三)本契約有效期內已交付使用物業的物業管理服務費,由乙方根據《前期物業管理服務協定》的約定,按下列標準向業主或使用人收全住宅房屋建築面積每月每平方米________元,非住宅房屋建築面積每月每平方米________元,收費時間________ 。

(四)契約有效期內,若物價部門批准調整物業管理服務費收費標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向甲方、業主、使用人收________

(五)甲方、業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的________%按日交納滯納金。

(六)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第十四條 保修期內物業的維修養護執行建築工程保修的有關規定,由甲方承擔保修責任。也可委託乙方實施保修,保修費用由甲方支付,具體支付方式為:。

第十五條  保修期滿後發生的房屋公共部位、共用設備設施的維修養護更新,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。

第十六條 乙方根據有關委託,按政府定價向業主、使用人代收水費、電費、煤氣費、房租、等。

第十七條  業主或使用人委託乙方對房屋自用部位、自用設備實施維修養護及其他服務時,乙方可按約定標準向業主或使用人收取服務費。

第十八條 電梯運行費按下列約定執行:________________________________。

第十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務,按物價部門規定收取車位費。車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分,主要用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用,5、業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第二十條  甲方違反本契約第十一條第(二)項有關約定,使乙方不便或無法實施前期物業管理的,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應予賠償。

第二十一條 乙方違反本契約第十二條第(二)項有關約定,未盡職責、未履行義務的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期不整改的,甲方有權終止契約,造成經濟損失的,乙方應予賠償。

第二十二條 乙方違反本契約第二章和第五章的約定,未按物業管理標準管理物業,給甲方經濟上和聲譽上造成損失和不利影響的,甲方有權解除契約,給甲方造成的經濟損失,由乙方賠償。

第二十三條  物業交付使用後,發生重大質量事故時,甲乙雙方應提請政府主管部門並組織其他相關單位,共同分析查明原因。屬設計、施工、材料原因由甲方負責處理,屬使用不當、管理不善原因由乙方負責處理。

第二十四條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。

第二十五條 影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限解決。影響相鄰房屋安全問題,由甲方處理。因施工原因造成的質量問題,由甲方組織施工單位負責解決。對於不影響物業結構安全和設備使用安全的質量問題,由甲方在約定期限________日內負責修繕,也可採取費用補償辦法,由乙方負責處理。

第二十六條  甲乙雙方任何一方無法律依據和正當理由提前終止契約的,違約方應賠償對方________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予賠償。

第八章 附則

第二十七條 雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具有同等效力。

第二十八條  本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第二十九條 本契約正本連同附屬檔案________頁,一式3份。甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執1份,具有同等法律效力。

第三十條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十一條 本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:

(一)由濟南市仲裁委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第三十二條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章: 乙方簽章:

代表人: 代表人:

年 月 日 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇5

委託方(以下簡稱甲方):

受託方(以下簡稱乙方):

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將祁縣五交化小區委託與乙方實施物業管理,訂立本契約。

一. 契約期限:20xx年10月1日-----20xx年9月30日

二. 甲方負責水、暖、電主管道,鍋爐設施和樓房以外的公共設施的維修,負責房屋主體、樓頂的維修。

三. 乙方按國家有關部門規定,制訂物業管理制度,負責小區冬季供暖、環境衛生、綠化管理、水、電、暖費用的收繳,車輛管理、安全管理等事宜。

四. 乙方應做到文明管理,合理收費,盡職盡責,和諧共處,各項重大時宜需經業主委員會決策通過,達到甲方與業主滿意的效果。

五. 本契約執行期間,如遇到重大事件(如集中供熱、天然氣的引進等)或遇到不可抗力,致使本契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

六. 本契約自簽字之日起生效。契約期滿雙方未提出異議的本契約繼續有效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇6

甲方(委託方):_________(業主管理委員會)

乙方(受託方):_________(物業管理公司)

為加強_________(物業名稱)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據《中華人民共和國契約法》、建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自願、協商一致的基礎上,就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。

第一條 物業管理內容

1.物業基本情況

(1)物業類型:_________。

(2)座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

(3)四至:東_________,南_________,西_________,北_________。

(4)占地面積:_________平方米。

(5)建築面積:_________平方米。

2.委託管理事項

(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

(6)交通、車輛行駛及停泊。

(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

(8)社區文化娛樂活動。

(9)物業及物業管理檔案、資料;

(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營,自負盈虧。

第三條 物業管理服務費用和住宅公共維修基金

1.本物業的管理服務費按下列第_________項執行:

(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積_________元;

(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取,即每月每平方米建築面積_________元;

(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方,即每年(月)每平方米建築面積_________元。

2.管理服務費標準的調整按下列第_________項執行:

(1)按政府規定的標準調整;

(2)按每年_________%的幅度上調;

(3)按每年_________%的幅度下調;

(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;

(5)按雙方議定的標準調整_________。

3.住宅共用部位共用設施設備維修基金

(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。

(2)共用部位共用設施設備維修基金

物業管理委託契約範本 篇7

協定雙方:

物業管理方(以下簡稱甲方):

用戶方(以下簡稱乙方):

乙方系 一期小區商業街 號用戶(房屋座落圖詳見附屬檔案1), 甲方系該小區商業街的物業管理及服務單位。

根據《中華人民共和國契約法》及《武漢市住宅區物業管理條例》等法律法規之規定,雙方在平等、自願和協商一致的基礎上,就其物業管理及服務的相關事宜,達成如下協定:

甲方提供物業管理服務項目

負責提供小區商業街所有公共區域(走廊及休息亭)的衛生保潔。

負責保障小區商業街每日二十四小時供電、供水(如遇供電局停電,自來水公司停水及設備維修保養除外)。

負責小區所有公共區域的花卉及植物擺放。

請用戶於每日20:30將室內垃圾用塑膠袋封好,放置指定位置。乙方若需要丟誒其房屋室內進行保潔,可向甲方辦理有償服務的相關手續。

為給乙方提供各種需要和方便,甲方將提供室內保修服務、商業服務和其他有償服務,本著“服務為主,適當收費”的原則,其收費標準以在甲方管理服務部的公榜為準。如乙方的室內保修事項為原裝設備質量問題,則不收取任何費用。

為便於乙方與甲方公司聯繫有關事宜,物業管理公司的服務諮詢電話:

甲方應承擔的管理事項

1、 負責本小區公共次序的維護和管理,乙方房屋室內的自有財產等,由乙方自行保管並投保,如遺失或被盜,甲方管理公司將配合公安部門進行調查和處理。負責辦理乙方經營及管理人員出入本小區的有效證件。

2、 凡乙方大件辦公室用品,如:辦公桌椅、複印機、電腦、保險柜及其他貴重物品等,如需搬出商業街或大型搬遷,應由乙方詳細填寫物品清單,並由乙方負責人簽名,然後到甲方管理服務部辦理審核批准手續,否則,甲方管理公司保全員有權拒絕放行。

三、 乙方承擔的物業管理費的繳納及付款方式

1、 乙方的用房面積為 平方米,乙方每月的物業管理綜合服務費為 元/平方米,每月總計 元,由乙方從簽定本協定,按先收費原則,每壹年繳納一次。

2、 乙方房屋的室內用水、用電費用甲方收取押金1000元,甲方一方雙方於每月20日抄錄該房屋電錶、水錶實際讀數後,由乙方按實際使用讀數,於當月10日前向甲方繳納。本物業定於20xx年10月30 日正式移交,此時間以前甲方原則上同意乙方先行使用,但甲方不承擔乙方在未正式移交前進行使用而可能帶來的任何責任(無論物業方是否許可),乙方提前使用則應先徵得物業管理公司認可並正常繳納物業管理費用。

3、乙方在小區停車場停車,應繳納車位使用費,甲方依照市物價局批准的收費標準進行收費。為方便用戶,甲方可以按月、季度、年度辦理車位使用證。

4、乙方所有對甲方的應繳納費用,可用現金、支票等方式的繳納。以支票的方式的付款,應以其付款到達甲方帳戶的時間為準。

用戶的配合事項

1、 為了維護商業街的整體形象,乙方未經物業公司許可不得在店外經營及電外擺放物品。如確有需要則應在物業公司許可的情況下有償限時使用。店門一律內開,同時,本小區商業街內實行招牌的統一管理,乙方設立招牌應在指定區域,並徵得物業公司同意,否則物業公司有權制止。

2、 乙方應注意愛護本小區商業街公共區域的清潔和衛生,不得隨意吐痰,扔菸頭、紙等雜物,並嚴禁發出影響其他用戶的噪音,如裝修噪音、高聲喧譁、播放音樂等,否則,將視情況進行處理或處罰。

3、若乙方需對房屋室內進行二次裝修,乙方應將裝修方案及圖紙報甲方審批,如無大的修改,甲方應在接到裝修方案及圖紙後三個工作日內審批完畢。二次裝修施工單位,不論是甲方推薦還是乙自帶(選),進場施工前,均須與甲方簽定《二次裝修管理服務協定》(另見),並交納一定數額的二次裝修管理服務費。所有裝修施工材料及施工人員,一律按甲方指定的時間及路線出入小區商業街。

為配合管理,乙方應將緊急聯繫方式提供甲方,以便非正常辦公時間異常情況的緊急聯絡。

根據《消防法》的規定和本小區商業街轄區消防主管單位的要求,

乙方應明確本單位的消防負責人,並簽定《武漢金色港灣商業街防火安全責任書》。

其他事項

1、本協定涉及的店面系小區內經營店面,在經營範圍上將會受到限制,乙方對此有充分的認識,原則上以提供社區服務為主,甲方鼓勵經營休閒類經營項目(無污染項目),各店面經營應遵守國家相關法律法規並服從工商、城管等部門的管理。本小區商業街詳細地址為:武漢市龍陽大道236號。

2、 乙方所購店面中有部分店面系甲方提前出租,並簽有出租契約,

乙方同意保持該契約之延續性,依據原出租契約2x年x月xx日以後的租金收入權益將由乙方擁有,原出租契約中租賃期滿時間為2x年x月xx日,原租戶的權益應得到保證(原出租契約見附屬檔案2)。

為便於聯繫,乙方應指定本單位一聯繫人,專門負責辦理有償服務的有關事宜。

本協定於甲方和乙方雙方簽字蓋章之日起生效。

本協定未盡事宜,甲方和乙方應儘量協商解決,協商不成時,可向本小區商業街所在地人民法院起訴解決。

本協定一式兩份,甲方和乙方雙方各執一份,均具有同等效力。

乙方(蓋章): 甲方(蓋章):

代表(簽字): 代表(簽字):

日期: 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇8

第一條 物業基本情況

物業名稱 (以下簡稱本物業)

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明 。

第二條 物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。

(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”): □屋頂 □外牆面□承重牆體□樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他

(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備

□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):

□治安 □消防 □車輛□其他

(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):

□公共綠地 □花木 □建築小品□其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”):

□會務接待 □後勤保障 □其他

第三條 日常管理服務職責和要求

(一)建築物管理 做好建築物的檢查和維修保養工作,使建築物公共部位處於完好狀態,防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

(二)設備設施管理 按照各設備設施的使用維護規範,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理 物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

(四)公共環境管理 物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護 物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理 落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案並定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理 定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施並不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務 按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。

(九)其他後勤保障服務 根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條 管理服務期限

管理服務的期限為_ 年,自__年_月_日起至__年_月_ 日止。

第五條 管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)

第六條 管理服務費用及支付方式(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月 元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣 元,大寫人民幣 元。按每平方米建築面積 元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ,支付日期為 。

(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):

□國庫直撥 □支票□轉賬□其他

在本契約履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條 雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2.有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。

3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4.按契約約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。

5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務1.應根據法律、法規的規定及本契約約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。

2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。

3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委託第三方承擔,但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4.契約終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條 違約責任

(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的 %向乙方支付違約金。

(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準後,甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的,甲方有權單方解除契約。

(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除契約,並要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

甲方:蓋章: 乙方:蓋章:

甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:

簽訂日期: 年 月 日簽訂日期: 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇9

甲方:

身份證號:

乙方:

法定代表人:

鑒於:

(1)甲方是 萬達購物廣場首層 號鋪(“商鋪”,見附屬檔案一示圖)的經營者。

2.乙方是 萬達購物廣場(“購物廣場”)的物業管理公司。

3.為提高購物廣場經營管理水平,提升經營檔次,最佳化購物環境,現甲方希望委託乙方將商鋪納入購物廣場首層統一的經營管理,乙方願意接受前述委託。

甲、乙兩方就前述委託事宜達成如下一致意見:

第1條統一管理內容

1.1乙方負責制定購物廣場首層統一的營業員招聘培訓計畫、經營行為準則、服務禮儀規範、對外公關、行銷活動等統一經營管理制度。

1.2乙方負責確立統一的購物廣場首層整體的經營理念,確定統一的整體形象設計方案,統一經營時間、導購系統、POP標識、掛旗、購物袋、價簽等。

1.3乙方負責按照統一經營管理的需要,重新劃分、調整和組合購物廣場首層不同的商品服務區域,以保證不同區域商品服務特色的統一。

1.4乙方負責統一策劃和組織節假日、重大節慶日的行銷推廣活動、廣告宣傳及購物廣場內外環境的布置、營造。

第2條管理期限

管理期限自 年 月 日起至 年 月 日止。

第3條經營管理費用的計算和支付

3.1管理期限內,乙方有權按照商鋪的建築面積收取提供統一經營管理的服務費(“經營管理費”),每月每平方米人民幣 元。本契約項下商鋪的套內建築面積為 平方米,月經營管理費合計為人民幣 元。

3.2經營管理費從 年 月 日開始收取。

3.3甲方應在 年 月 日支付首期三個月經營管理費。其餘各期經營管理費應於每期第一個月前五日內將經營管理費支付到乙方指定帳戶。

3.4甲方同意在管理期限內按照前述方式繳納經營管理費。

3.5逾期繳納經營管理費的,每延遲一日,乙方有權按照 %的比例計算違約金,從應當繳納之日計至實際足額繳納之日止。

第4條權利義務

4.1甲方應遵守乙方制定的統一經營管理制度,按照重新劃分的經營區域組織貨源進行銷售。如果違反相關制度,乙方有權加以制止,並按照經營管理制度追究其責任。

4.2乙方有權根據統一經營管理的需要制定、修改、新增統一經營管理制度,並根據實際情況拆除商鋪現有的全部裝修、裝飾(包括但不限於隔斷)。

4.3乙方無須因提供統一經營管理服務而承擔任何經營風險。

第5條爭議解決

因本契約而產生的任何的爭議或分歧,各方應首先嘗試通過友好協商加以解決;如協商不成,應提交 仲裁委員會按其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對當事人具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。

第6條附屬檔案

購物廣場首層關於統一經營管理的所有制度將作為本契約的附屬檔案,為本協定不可分割的部分,與本協定具有同等效力。

第7條生效

本協定自甲、乙雙方簽字、蓋章(甲方為自然人時,無須蓋章)後生效。本協定正本二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。

簽署時間: 年 月 日

甲方(簽字):

聯繫人:

聯繫方式:

地址:

乙方(蓋章):

聯繫人:

聯繫方式:

物業管理委託契約範本 篇10

物業管理委託契約書範本【律師版】

第一章 總則

第一條 本契約當事人委託方(以下簡稱甲方):___受託方(以下簡稱乙方):___本契約是甲乙雙方根據相關法律、法規,在自願、平等的基礎上甲方將___(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,甲乙雙方經過協商並達成一致訂立本契約。

第二條 物業基本情況

1.物業類型: 。

2.座落位置:___市___區___路(街道)___號。

3.四至:東___,南___,西___,北___。

4.占地面積:___平方米。

5.建築面積:___平方米。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人員,本物業的全體業主和物業使用人員均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理。包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___等全體業主和物業使用人員共用公共區域。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、___。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、___。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、___。

第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、___。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、___。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理服務費;

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方可以接受委託並收取合理費用。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、___等措施。

第十七條 其它委託事項___。

第三章 委託管理期限

第十八條 委託管理期限為__年。自__年____月____日時起至__年____月____日時止。

第四章 物業管理服務質量

第十九條 乙方須按下列約定,實現目標管理

1.房屋外觀:___

2.設備運行:___

3.房屋及設施、設備的維修、養護:___

4.公共環境:___

5.綠化:___

6.交通秩序:___

7.保全:___

8.急修:___;小修:___

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:___

第五章 物業管理服務費用

第二十條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米___元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整,按___調整。

3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米___元向___收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第___項處理:

(1)從逾期之日起按每天___元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之___交納滯納金;

(3)___。

第二十一條 停車位使用費由乙方按下列標準向停車位使用人收取:

1.露天停車位:___。

2.地下停車位:___。

3.立體停車場:___。

4. 。

第二十二條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

第二十三條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1.高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

第二十四條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

1.房屋共用部位的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

4.公用綠地的養護費用,由___承擔;改造、更新費用,由___承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護費用,由___承擔;大中修費用,由___承擔;更新費用,由___承擔。

第六章 雙方權利義務

第二十五條 甲方權利義務

一、甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人員的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起____日內向乙方提供 平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於 ;

7.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於___。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:___;1

1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1

二、甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修,支付全部費用;

(3)___。

6.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於___;

7.在契約生效之日起____日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於___。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:___;1

1.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;1

第二十六條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約

第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;1

1. 。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反契約

第二十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約

第四章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約

第五章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

第三十條 甲乙雙方中任意一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第八章 附則

第三十一條 自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理完交接驗收手續。

第三十二條 契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。

第三十三條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條 本契約正本連同附屬檔案共___頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由___仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在契約中約定仲裁機構,事後又未達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。

第三十九條 契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿___天前向對方提出書意見。

第四十條 本契約自簽字之日起生效。甲方(蓋章):___乙方(蓋章):___代表人(簽字):___ 代表人(簽字):_____年____月____日__年____月____日簽訂地點:___簽訂地點:__年物業管理委託契約書的必要內容:

1、清楚地界定、明確委託方和受託方的權利、責任和義務。

2、將需要管理項目範圍、內容、服務深度、雙方互相協作事項和委託管理年限加以確定。

3、管理費用、相關費用及其支付方式,和繳付責任。

4、違約責任與索賠,不可抗力的界定及由此帶來損失責任分攤,契約的糾紛與仲裁。

5、契約的終止、續約的條件與方法,適用的法律、法規及契約生效條件。

6、附屬檔案及其他檔案

物業管理委託契約範本 篇11

第一章 總 則

第一條 本契約當事人

委託方 (以下簡稱甲方) 受託方 濟寧XX公司 (以下簡稱乙方) 根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將位於陽光____市花園的物業委託於乙方實行管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:住宅

座落位置:____市吳泰閘路北

小區四至:東:科苑路;南:吳泰閘路;西:舜泰園小區;北:信達汽車交____市場

小區占地面積:31.57萬平方米

規劃總建築面積:61.88萬平方米

委託管理的物業位於陽光____市花園小區_____號樓_____單元_____層_____室,建築面積________平方米。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾箱、煙道、共用照明、暖氣幹線、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點建設、文化體育娛樂場所等。

第九條 公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1、物業管理服務費;

2、其它雜費。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、報警等措施。

第十七條 其它委託事項

1、供暖管理;

2、受理申告;

3、收費代存管理。

第三章 委託管理日期

第十八條 委託管理自小區業主與開發商辦理商品房移交手續之日起。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、參加業主大會,選舉業主委員會,遵守公約;

3、監督乙方擬定的物業服務制度;

4、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、服從乙方的物業管理;

6、按規定交納物業管理費;

7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

第二十條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業服務制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3、按本契約

第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給

第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,及時組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8、每12個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與業主委員會協商經業主委員會同意後報有關部門批准方可實施;

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1、房屋外觀:良好;

2、設備運行:正常;

3、房屋及設施、設備的維修、養護:及時;

4、公共環境:安靜、舒適;

5、綠化:完整;

6、交通秩序:有序;

7、保全:24小時全天候值班、巡邏;

8、急修:30分鐘(半小時)到現場;

小修:當日完成;

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:95%;

第六章 物業管理服務費用

第二十二條 物業管理服務費

1、本物業的物業管理費,住宅房屋的物業管理服務費由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;住宅改辦公由乙方按建築面積_____元月平方米向業主或物業使用人收取;

2、管理服務費標準的調整,按物價因素報業主委員會調整;

3、空置房屋的物業管理費,由乙方按收費標準的70%向業主收取;

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之五交納滯納金;逾期____日起按每天1.00元交納滯納金;

5、車位管理費,由乙方向車位使用人收取:

(1)地下車庫停車位_____元月收取;

(2)其它公共停車位費用收取另行通知。

6、物業服務費用(物業管理費)是物業服務活動正常開展的基礎,涉及全體業主的共同利益,業主應積極倡導欠費業主履行交納物業服務費用的義務,業主賦於物業管理企業在業主欠交物業管理費____日後,有對該業主停水、停電的權力,但不得停止公用梯燈、路燈用電。

第二十三條 公共空間使用另行約定。

第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:

1、代繳電費、煤氣費等另行規定;

2、暖氣使用費按照____市規定執行;

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用,依據《____市住宅共用部位共用設施設備專項維修基金管理暫行辦法》執行。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反契約

第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約

第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權要求乙方給予經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約

第六章約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由終止契約的,應向對方支付5000元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第八章 附 則

第三十一條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

第三十二條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十三條 本契約正本連同附屬檔案共九頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十四條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,乙方不承擔責任。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十五條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十六條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業

管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由____市仲裁委員會仲裁(或向人民起訴)。

第三十七條 本契約自簽字之日起生效。

甲方簽章:______________ 乙方簽章:_____________

代表人:

________________ 代表人:________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇12

甲方:_______________

乙方:_______________

甲、乙雙方根據常政發_______________號文頒發的《_______________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據市____檔案規定將____新村住房總計____套____平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。

三、 託管費用

(一) 根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款____%總計人民幣(大寫)____元、Y____元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶,帳號________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。

四、 其它

(一) 為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定:_______________

備註:

(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

(二)本契約有效期_______________止。

(三) 本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。

(四) 本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方:_______________(公章) 乙方:_______________(公章)

法人代表:_______________  法人代表:_______________

經辦人:_______________  經辦人:_______________

契約簽訂日期:_______________

物業管理委託契約範本 篇13

委託方(以下簡稱甲方):

組織名稱:______________________________________________

代表人:_______________________________________________

地址;________________________________________________

聯繫電話:______________________________________________

受委託方(以下簡稱乙方):

企業名稱:______________________________________________

法定代表人:_____________________________________________

註冊地址:______________________________________________

聯繫電話:______________________________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型:______________________________________________

座落位置:____市____區____路(街道)____號四至:____________

占地面積:____平方米

建築面積:____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的.管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理費:________

2.保潔費:________

3.保全費:________

4.房屋設備運行費:________

5.維修養護費:________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

物業管理服務契約

屋外觀:______

2.設備運行:______

3.房屋及設施、設備的維修、養護:______

4.公共環境:_________

5.綠化:_________

6.交通秩序:_________

7.保全:_________

8.急修:_________

小修:_________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整,按___調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

sp;1、露天車位:______

2、車庫車位:______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章:

乙方簽章:

代表人:

代表人:

日期:

日期:

物業管理委託契約範本 篇14

甲方:

乙方:

根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將遼寧電力第四工程公司辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)、管理範圍:

甲方將位於文聖區青年大街九十九號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型:寫字樓

建築占地:17666.49平方米建築面積:13556平方米

(二)、管理事項:

1、房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限:一年。即年月日始至年月日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方:

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5、向乙方提供商業用房和管理用房。

6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8、協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。

13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。

2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3、根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。

4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。

5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。

6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7、建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計:428626.83元。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1、保潔費:

0.351213556=56935.20元/年

2、綠化費:

0.5513556=7455.80元/年

3、化糞池清理費:

0.3013556=4066.80元/年

二、保全費:

0.351213556=56935.20元/年

三、小修費:

每年40,000元

四、電梯、高壓水泵運行保養費:

0.451213556=73202.40元/年

五、供電、供水、供暖運行費:

880012=76800.00元/年

六、收發:

380012=28800.00元/年

七、特約服務費:

280012=19200.00元/年

八、管理費及其他:

1、管理費:

3.513556=47466.00元/年

2、辦公費:

0.3513556=4744.60元/年

3、其他應急費:

每年5,000元

4、法定稅費:

420606.005.5%=23133.33元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。

物業管理服務內容及標準

一、保潔:

內容:

區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準:

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

4、綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容:

設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準:

1、值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室

監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

三、小修

內容:

設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準:

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結構,各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5、其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容:

對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。

標準:

1、維護

按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2、保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容:

設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,並做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。

標準:

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作,確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。

3、日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容:

負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準:

1、登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。

2、投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。

4、分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容:

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準:

1、清掃

每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。

4、物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5、室內環境

定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會後要及時清理會暢4鐧剿媸本弒甘褂錳跫。

八、管理

內容:

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨觀控制。

標準:

1、管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。

6、雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。

一、監督管理

1、嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2、乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。

4、經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間:

每月日、日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。

考核形式:

1、採取定期檢查並實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準:

1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;

2、按考核標準,70分應為物業管理達標標準分;

考核方法:

1、每月日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分,占總積分的30%;

2、每月日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50%,合計占總積分的40%;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30%。

三、獎懲

1、由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款300~500元。

2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於70分的,物業管理費按同比例削減。

3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為70分的,物業管理費全額繳交。

4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於70分的,物業管理費按同比例獎勵。

附則

一、本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂、更改或補充,以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間,如遇不可抗力致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份,甲乙雙方各執兩份。

甲方(章):乙方(章):

代表人:代表人:

物業管理委託契約範本 篇15

委託方(以下簡稱甲方):

受託方(以下簡稱乙方):

第一條 根據有關法律、法規的規定,甲、乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將 委託於乙方實行物業管理,就委託事項雙方訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型: 座落位置: ;建築面積: ;

第三條 物業管理服務項目

1.公用設備、設施的使用管理,維修和養護。包括高低壓設備、供水設備、上下水管道、電梯、消防中心及消防設施、消防樓道、水電管道井、廠區內道路等。

2.公用綠地、花木等的養護和管理。

3.公共環境衛生。包括消防樓道及公共場所髒、亂、差的治理。

4.維護房屋辦公秩序,保證房屋公共設施、設備的安全。

5.廠區內車輛停放秩序的管理。

6.維持公共秩序,巡視、門崗執勤。

7.負責向物業使用人收取物業管理綜合服務費(含房屋共有部位和共用設施日常小型維修費;裝璜垃圾清運費等。);代收代付水電費用。

8.除日常維修外的大型維修時,乙方需在維修期間進行維修相關事宜的接洽、監督及檢查,並安排驗收事宜。

8.根據甲方及物業使用人的要求,提供各類專項有償服務。

第四條 物業管理服務期限

委託乙方提供物業管理服務的期限:自_______年____月____日至_______年____月____日止。

第五條 甲方的權利和義務

1.檢查乙方服務管理工作實施和制度執行情況。

2.在不破壞和影響房屋結構的條件下,對所屬房屋進行裝修,但改動方案應報相關部門審批許可後及乙方知曉後方可實施,安裝電話、空調,應在乙方指導下進行,確保功率不得超過原設計負荷方可實施,不能自行加大電容,以確保不造成安全隱患。

3.根據乙方所提供服務的項目,應交納費用的要按時按約交納。

4.由甲方交納的水電費用要按時交給乙方,如因甲方原因逾期的,按供水供電部門規定甲方自行承擔滯納金。

5.對乙方違反法規及制度的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。

6.物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第六條 乙方的權利和義務

1.按下列目標實施服務管理:

1.1按時代收、代付水電費,如因乙方原因造成逾期的,由乙方承擔按供水供電部門規定交納滯納金。

1.2房屋外觀:無破損、無污垢。

1.3設備運行:保證甲方物業房屋內水通、電明、電梯正常運行。

1.4如遇特殊情況停水停電,提前通知廠區內租賃戶,正常維修4小時內完成。供水、供電部門檢修、維修設備除外。

1.5公共環境衛生:消防樓道清潔,有照明,垃圾井道暢通。

1.6根據建設部房屋裝飾裝修管理規定,有權對物業使用人違反裝修管理規定及有可能引發安全事故的行為進行制止。

1.7安全:見附屬檔案(安全協定書)。

2.根據所提供的服務和本契約的規定,向甲方或物業使用人收取服務管理費。

3.對甲方違反法規及相關條例的行為,經協調無效時,可提請有關部門處理。

4.對物業使用人有違法律法規及物業管理條例的行為的,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止等措施,並報有關執法部門處理。

第六條 服務管理費

1.服務管理費由乙方直接與物業使用人另行簽訂物業管理服務契約來約定物業管理費用的相關事項。

2.甲方提出的特約服務,經雙方協商後另行收費。

3.說明:

3.1房屋公用設備和設施中大修及更換費用,由甲方按有關法律法規及實際發生額承擔,乙方不負責費用。

3.2外牆、玻璃幕牆清洗費用不屬物管費收取範圍,發生時由甲方(或物業使用人)按實際情況承擔。

4.服務管理費用主要用於以下開支:

4.1管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

4.2物業共用部位、共用設備的日常運行、維護費用;

4.3物業管____區域清潔衛生費用;

4.4物業管____區域及甲方辦公區區域的水電費代收代付服務費。

4.5物業管____區域大型維修時的接洽、監督、檢查、驗收安排服務費用。

第七條 違約責任

1.甲方違反本契約的約定,致使乙方無法完成管理目標所規定的服務,乙方有權要求甲方在一定期限內解決。逾期未予解決,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

2.乙方違反本契約的約定,未能達到管理目標所規定的服務,甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方全部經濟賠償並承擔相關的法律責任。

3.甲、乙任何一方無正當理由提前終止契約的應向對方賠付一定的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予對方賠償。

第八條 雙方可對本契約的條款進行補充,並以書面形式簽訂補充協定。補充協定與本契約具同等效力。本契約及補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律法規執行。

第九條 契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方

應按有關法律規定及時協商處理。

第十條 契約期滿,本契約自行終止。雙方如願續訂契約,應在本契約期滿前30天向對方提出書面意見。

第十一條 本契約在履行中發生爭議,由甲、乙雙方協商解決。協商不成時,經申、乙雙方同意可向人民起訴。

第十二條 契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

第十三條 契約一式貳份,甲、乙雙方各執壹份,均具同等效力。

甲方: 乙方:

負責人: 負責人:

聯繫電話: 聯繫電話:

_______年____月日

物業管理委託契約範本 篇16

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方)

組織名稱:

業主委員會主任:

地址:

聯繫電話:

受委託方(以下簡稱乙方)

企業名稱:

法定代表人:

註冊地址:

聯繫電話:

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將 (物業名稱)委託乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:

座落位置:市 區 路(街道)號。

管理界線:東至 ;南至 ;

西至 ;北至 。

占地面積:平方米。

建築面積:平方米。

委託管理的物業構成細目見附表。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業區域內的全體業主和使用人。

本物業的全體業主、使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋共用部位的維修、養護和管理。

包括:房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外牆面、。

第五條 房屋共用設備的維修、養護、運行和管理。

包括:上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、。

第六條 公用設施的維修、養護和管理。

包括:非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、腳踏車棚、停車場。

第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。

包括:物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。

第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。

第九條 公共環境衛生管理。

包括:公共場所、場地、房屋共用部位的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條 實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位,由乙方負責經營管理。

對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的,乙方有權制止停放。

第十一條 協助公安部門維護社區秩序。

包括:安全監控、值班、巡視、門崗執勤。

發生刑事案件依照法律規定報經公安部門處理。

第十二條 與房屋及附屬建築物改建、裝修相關的垃圾清運等的管理。

第十三條 物業檔案管理。

包括:物業的工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案、有關財務賬冊。

第十四條 利息及維修資金使用的財務管理。

第十五條 位於位置計平方米的物業管理辦公用房由乙方無償或按標準有償使用,但不得分割、抵押、交換、買賣。

有償使用費用於。

第十六條 位於位置計平方米的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打"√"),但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經營。

經營收入扣除經營成本後,結餘部分按規定專戶存儲,全部用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

(二)乙方每年向甲方繳納 萬元,剩餘經營收入歸乙方所有。

甲方所得按規定專戶存儲,用於補充維修資金不足及業主委員會辦公費用。

第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。

第十九條 向業主、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費。

按委託協定代收電費、水費。

第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護,若委託乙方維修時,乙方可以接受委託併合理收費。

第二十一條 規勸制止業主、使用人違反《業主公約》和業主委員會決議及物業管理有關規定的行為。

規勸制止無效的,報送業主委員會批准,可採取措施。

第二十二條 其他委託事項。

(一)  。

(二)。

(三)。

第三章 委託管理期限

第二十三條 委託管理期限為年。

自 年月日起至年 月 日止。

第四章 雙方權利和義務

第二十四條 甲方權利和義務

(一)甲方權利

1、代表和維護業主、使用人的合法權益;

2、根據業主大會的決議與物業管理企業簽訂物業管理委託契約;

3、監督業主、使用人遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和物業管理有關規定;

4、審定乙方制定的物業管理規章制度和實施方案;

5、檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;

6、審議乙方提出的物業管理服務年度計畫、維修財務預算及決算;

7、向業主籌集或續籌維修資金,審定維修基金利息的使用情況;

8、監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。

(二)甲方義務

1、聽取業主、使用人的意見和建議,並及時將業主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2、保證業主、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性檔案,遵守《業主公約》及業主大會、業主委員會決議和小區物業管理制度,按時交納物業管理服務費及其他費用;

3、協助乙方開展物業管理工作,完成和實現物業管理各項管理目標;

4、維修基金利息不敷使用時,負責向業主籌集維修資金;

5、向乙方提供建築面積 平方米物業辦公用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起日內,移交乙方使用;

6、按物業管理區域總建築面積 %的比例,向乙方提供 平方米經營用房(產權歸全體業主所有),並於契約生效之日起日內移交給乙方使用;

7、於契約生效之日起日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料,並建立交接手續;

8、當業主、使用人不按規定繳納物業管理服務費時,協助乙方催交,催交無效的,由甲方做出決定採取必要的措施收繳,委託乙方實施;

9、調解處理業主、使用人與乙方的糾紛,協調其之間的關係;

10、協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;

11、協調、處理本契約生效前發生的建設及管理遺留問題:

(1);

(2)。

12、完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;

13、 。

第二十五條 乙方權利和義務

(一)乙方的權利

1、根據有關法律、法規、規章和本契約有關約定製定物業管理實施方案並實施管理;

2、編制物業管理年度管理計畫、維修資金使用計畫及預決算報告,經業主委員會審定,提交業主大會審議通過後實施;

3、編制房屋、附屬建築物及構築物、共用設施設備、綠化等年度維修養護計畫和大、中修方案,經業主委員會審定提交業主大會審議通過後組織實施;

4、依照本契約和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;

5、負責物業管理檔案資料、有關財務賬冊的管理;

6、規勸制止業主、使用人違反物業管理規定及《業主公約》的行為;

7、有請求業主委員會協助管理的權力;

8、有選聘專業公司承擔專項工程的權力;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;

9、當業主、使用人裝修物業時,與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》,並按有關規定進行管理;

10、依法向業主、使用人追繳欠交的物業管理服務費。

(二)乙方的義務

1、履行本委託契約並依法經營;

2、接受業主委員會和業主、使用人的監督;

3、重大管理措施應提交業主委員會審議批准;

4、接受物業行政主管部門的監督、指導;

5、對本物業的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。

如需擴建或完善配套項目,須經甲方同意並報有關部門批准後方可實施;

6、按照有關規定使用維修基金利息;

7、每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。

每年7月份和12月份向業主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業主公布全年維修基金利息收支情況;

8、向業主、使用人提供優良生活工作環境,搞好社區文化和社區服務;

9、發現違法行為要及時制止並向政府有關行政主管部門報告;

10、定期對房屋設施設備狀況進行檢查,及時排除不安全隱患和險情;

11、物業管理委託7日內,必須向業主委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後,向甲方移交代管財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。

12、。

第五章 物業管理服務質量及標準

第二十六條 依據國家、省有關規定和《市物業管理辦法》及《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定(試行)標準》,制定本物業管理服務質量及標準。

具體內容如下:

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率98%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關機構審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率達98%以上,合格率達100%,險情排除及時率達100%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。

有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。

水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。

供暖期間,居室內溫度應為18℃,不低於16℃。

(三)共用設施管理

1、小區內公共配套服務設施完好,並按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全,運行正常。

3、道路暢通,路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通,溝道無積水。

5、危險部位標誌明顯,有防範措施。

(四)綠化及養護管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建築小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理,無損壞、踐踏現象,無病蟲害及枯死現象。

對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環境衛生管理

1、小區內環衛設施完善,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施。

2、小區內實行垃圾袋裝化,日產日清。

3、樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗台無灰塵,窗戶明亮。

樓道內無亂堆亂放現象。

設備間清潔衛生,通風照明良好。

4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物,保持清潔。

5、雪後及時掃淨小區內道路及樓間積雪;雨後及時清理污水。

6、小區內馬路無攤點、市場,商業網點牌匾美觀整齊、管理有序。

7、小區內無違章臨時建築。

8、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。

9、共用場地定期清潔,地面無油漬等污染現象。

(六)社區秩序維護

1、小區內實行24小時值班巡邏制度。

2、值班人員有明顯標誌,熟悉轄區情況,工作規範,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1、甲方委託乙方經營管理的停車場,車輛停放有序,場地清潔衛生無污染、無破損,車輛管理制度完善。

2、。

3、 。

(八)消防

1、 消防系統標誌明顯,設備完好,可隨時啟用。

2、 配備專職或兼職消防管理人員。

3、 消防通道暢通無阻。

4、   。

5、   。

(九)按《房屋裝飾裝修管理協定》實施改裝修管理。

(十) 。

第六章 物業管理服務費及相關費用

第二十七條 物業管理服務費

(一)住宅房屋,乙方按建築面積每月每平方米  元向業主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米 元向業主或物業使用人收取;空閒房屋,乙方按建築面積每月每平方米 元向  收取。

(二)收費時間:  。

(三)契約有效期內,若物價部門批准調整收費標準,從批准執行之日起,乙方按調整標準向業主、使用人收取。

(四)業主、使用人逾期交納物業管理服務費,從逾期之日起,按照應交金額的%按日交納滯納金。

(五)業主轉讓物業時,須交清轉讓前的物業管理服務費用。

第二十八條 電梯運行費按下列約定執行:

第二十九條 在實行封閉物業管理住宅區內的停車車位,由乙方對停放車輛的業主、使用人實行委託服務,按物價部門規定收取車位費。

車位費收入扣除經營管理成本後的結餘部分,用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護費用;3、彌補甲方同意減免的物業管理服務費;4、便民服務費用,5、業主委員會辦公經費。

第三十條 房屋共用部位、共用設施設備的維修養護和更新費用,按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案執行。

第三十一條 房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務,若委託乙方維修或提供服務,雙方應簽訂協定,乙方按約定收費標準向享受服務的業主、使用人收取。

第三十二條 甲方委託乙方簽訂利用本物業管理區內房屋共用設施設備、共用場地設定的戶外經營性廣告和商亭、攤點等有償使用協定並由乙方負責收取有償使用費。

有償使用費收入扣除成本後結餘部分用於1、物業共用部位、共用設施設備維修;2、綠地養護;3、彌補減免的物業管理服務費;4、便民服務費用;5、業主委員會辦公經費。

第七章 違約責任

第三十三條 甲方違反本契約第二十四條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第三十四條 乙方違反本契約第五章的約定,未按契約約定標準管理物業,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十五條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十六條 乙方不按規定和甲方審定的計畫使用維修基金利息,或將維修基金利息挪作他用的,甲方有權制止。

造成甲方經濟損失或導致物業失修失養,乙方應給予經濟賠償。

第三十七條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的,違約方應賠償對方元的;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第三十八條 因業主、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用,由相關的業主、使用人承擔。

第三十九條 維修基金利息不敷使用時,由乙方負責籌集,因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致業主、使用人財產損失和的,由未交費的責任人承擔相應法律責任。

第四十條 契約有效期內突發性緊急搶修排險工程費用,由乙方先行墊付,由相關業主按擁有的建築面積比例分攤,由乙方負責於工程開工起15日內收繳,逾期未交納的,按應分攤金額的%按日交納滯納金。

乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件,乙方因採取緊急措施造成業主、使用人財產損失的,有關各方按有關法律規定處理。

第八章 附則

第四十二條 自本契約生效之日起日內,根據委託管理事項,甲、乙雙方辦完交接驗收手續。

第四十三條 本契約期滿前二個月,甲、乙雙方應作出是否續簽契約的決定。

任何一方決定不續簽契約的,甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。

第四十四條 雙方可以對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定。

補充協定與本契約具有同等效力。

第四十五條 本契約附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第四十六條 本契約正本連同附屬檔案頁,一式3份。

甲乙雙方各執1份,報物業行政主管部門備案1份,具有同等法律效力。

第四十七條 因房屋建設質量、設施設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能或造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第四十八條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十九條 本契約在執行中如發生爭議,雙方應協商解決或報請物業行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意:

(一)由濟南市委員會仲裁。

(二)向人民法院起訴。

第五十條 本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章:   乙方簽章:

代表人:  代表人:

年月日 年月日

附屬檔案:

1、物業構成細目

2、《業主公約》

3、《房屋裝飾裝修管理協定》

物業管理委託契約範本 篇17

甲方:__________________

乙方:__________________

根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將__________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)、管理範圍:_________

甲方將位於__________________及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型:__________________寫字樓

建築占地:___________平方米建築面積:____________平方米

(二)、管理事項:

1、房屋的使用、維修、養護。包括:_________屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2、區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:_________供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:_________道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4、公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5、公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6、交通與車輛停放秩序的管理。

7、安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8、管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限:_________一年。即20__年3月10日始至20__年3月9日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)、甲方:

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2、制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3、審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5、向乙方提供商業用房和管理用房。

6、向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7、負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8、協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10、不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11、參與確定管理服務費收費標準。

12、對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。

13、政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)、乙方

1、根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。

2、遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3、根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。

4、向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。

5、接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。

6、對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7、建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8、負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。

9、依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10、管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12、負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計:_____________元。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1、保潔費:_________

_________=56935.20______元/年

2、綠化費:_________

_________=7455.80______元/年

3、化糞池清理費:_________

_________=4066.80______元/年

二、保全費:_________

_________=56935.20______元/年

三、小修費:_________

每年40,000______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費:_________

_________=73202.40______元/年

五、供電、供水、供暖運行費:_________

__________12=76800.00______元/年

六、收發:_________

3____800____12=28800.00______元/年

七、特約服務費:_________

2____800____12=19200.00______元/年

八、管理費及其他:_________

1、管理費:_________

3.5____13556=47466.00______元/年

2、辦公費:_________

0.35____13556=4744.60______元/年

3、其他應急費:_________

每年5,000______元

4、法定稅費:_________

_____________%=23133.33______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。

物業管理服務內容及標準

一、保潔:_________

內容:_________

區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準:_________

1、庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢⒌纜貳⒙痰匚薹掀物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2、電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3、衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:_________垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

4、綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5、地下停車場

每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

6、化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容:_________

設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準:_________

1、值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。

2、來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3、監控室

監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。

4、消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。

5、停車場

停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。

6、其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

三、小修

內容:_________

設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準:_________

1、電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和______元件的完好。

2、水暖

上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3、土建

房屋的主體結構,各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4、設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:_________開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5、其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如:_________外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6、維修率

維修及時率達到100______%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容:_________

對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。

標準:_________

1、維護

按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98______%以上。

2、保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:_________管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3、檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,

消除各類事故隱患。

4、應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5、各項記錄

值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容:_________

設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,並做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。

標準:_________

1、運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作,確保設備正常運行。

2、檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。

3、日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4、事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5、應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。

6、費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容:_________

負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛

標準:_________

1、登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。

2、投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。

3、收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。

4、分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。

5、服務

及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。

6、保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容:_________

為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準:_________

1、清掃

每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

2、擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3、門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。

4、物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5、室內環境

定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。

6、服務

會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會後要及時清理會暢4鐧剿媸本弒甘褂錳跫。

八、管理

內容:_________

對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨觀控制。

標準:_________

1、管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。

2、制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。

3、人員分管情況

人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4、工程施工情況

施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95______%以上,並提交驗收報告。

5、資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。

6、雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。

監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。

一、監督管理

1、嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2、乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。

3、中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。

4、經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5、及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6、做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間:_________

每月15日、30日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。

考核形式:_________

1、採取定期檢查並實行打分制;

2、機關或外租單位問卷形式;

3、主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準:_________

1、以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;

2、按考核標準,70分應為物業管理達標標準分;

考核方法:_________

1、每月15日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分,占總積分的30______%;

2、每月30日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占50______%,合計占總積分的40______%,;

3、每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的30______%。

三、獎懲

1、由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款300~500______元。

2、乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於70分的,物業管理費按同比例削減。

3、乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為70分的,物業管理費全額繳交。

4、乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於70分的,物業管理費按同比例獎勵。

附則

一、本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂、更改或補充,以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間,如遇不可抗力致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份,甲乙雙方各執兩份。

甲方(章):_________________乙方(章):_____________

代表人:________________代表人:_________

物業管理委託契約範本 篇18

甲方:__有限公司 乙方:__物業服務有限公司

法定代表人: 法定代表人:

住所地: 住所地:

郵編: 郵編:

資質等級:_級

證書編號:___建房物字_____

聯繫電話: 聯繫電話:

甲方通過選聘方式將__(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務,為保障本物業的正常運行,現根據《物業管理條例》和相關法律、政策,在自願平等、協商一致的基礎上,訂立本契約。

第一章 物業基本情況

第一條 物業基本情況

物業名稱:_____

物業類型:小高層及多層商住樓

座落位臵:_____

委託管理區域至址:

東至:西__ M? 南至:北__ M?

西至:東__ M? 北至:南___ M?

建築面積:_____ M? 住宅面積: M?

商場面積: M? 會所面積: M?

停車場(地下室)面積: M? 綠化面積: M?規劃平面圖見附屬檔案_,物業構成明細表見附屬檔案_

第二章 管理服務與質量

第二條 在本物業管理區域內由乙方設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派有崗位資格證書的人員履行本契約。

乙方提供的前物業管理服務包括以下內容:

1.物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細附屬檔案?);

2.物業共用設施設備的運行、維修、養護和 管理(物業共用設施設備明細見附屬檔案3);

3.物業共用部位和相關場地的清潔衛生、垃圾的清運(收集)、雨、污水管

道的疏通;

4.公共綠化、建築、環境、健身器械等養護的管理;

5.車輛的進出、秩序、停放的管理;

6.公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;

7.裝飾裝修管理服務;

8.物業檔案資料管理。

第三條 在物業管理區域內,乙方提供的其他服務包括以下事項:

(一)前台服務;

1.設立365天24小時客戶服務熱線電話;

2.實行每天8:00—18:00客戶接待工作;

3.辦理業戶入住、裝修手續;

4.接受外來電話,問詢答覆;

5.受理各類求助、報修、建議、投訴,跟蹤處理情況並認真做好回訪工作;

6.物業服務費及相關費用收繳;

(二)商務中心無償服務無償服務;

1.商務諮詢、商務信息查詢;

2.代訂報刊、雜誌、信件收發;

3.代訂機票、車票、船票等;

4.酒店預訂,計程車預約服務;

5.節假日氣氛裝點;

6.代訂花卉、代購內綠盆景;

7.雨衣、雨傘、手推車臨時借用;

8.提供自動擦鞋機;

9.代管裝修剩餘材料;

10.代送飲用水;

11.廢品收購聯繫;

12.一般物品臨時暫存;

13.電話及訪客留言轉告;

14.代聘鐘點工;

乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的範圍和質量標準(前期物業管理及質量標準見附屬檔案1)

第四條 單個業主可委託乙方對其物業惡的專有部分提供維修養護等服務,服務內容和費用由雙方另行商定。

第三章 管理與服務費用

第五條 本物業管理區域物業服務收費採用如下方式收取,物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納,具體標準如下:

住宅:0.65元/月?平方米;商場:1.50元/月?平方米(此費用為純物業服務費,不包含公攤水電、電梯維護費、空調費等其他費用);電梯維護費:35元/月?每戶。(按欽州市物價局核定標準執行),水電公攤、損耗費按實際收取並每年調整一次。物業服務費用主要用於以下開支:

(1)管理服務人員的工資,社會保險和按規定提取的福利費等;

(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

(3)物業管理區域清潔衛生費用;

(4)物業管理區域綠化養護費用;

(5)物業管理區域秩序維護費用;

(6)辦公費用;

(7)物業管理企業固定資產折舊;

(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

(9)法定稅費;

(10)物業管理企業的利潤。

乙方按照上述標準收取物業服務費用,並按本契約約定的服務內容和質量標準提供服務,盈餘或虧損由乙方享有或承擔。

第六條業主應於每季第一日起交納本季的物業服務費用(物業服務資金)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業,其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的,從其約定,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定,業主應及時書面告知乙方。

物業服務費用(物業服務資金)按季交納,業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納業務。

第七條 乙方每年1次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

第四章 物業的經營與管理

第八條 停車場(庫)收費

1.停車場(庫)產權屬於甲方所有,委託乙方經營管理,業主和物業使用人優先使用權。甲方在未售出前按地下停車場車位停放管理服務費收取,分別採取以下方式:

2.小車:180元/月?輛;機車:20元/月?輛;電動車:20元/月?輛(另加充電費);

3.架空層:(暫未定項收費)若定項收費時由甲方制定方案之後委託乙方收取管理服務費:機車:20元/月?輛;電動車:20元/月?輛(另加充電費);非機動車輛:15元/月?輛;

4.架空層杜絕亂堆放雜物,保持有序、整齊、清潔衛生的環境。

5.停車場車位停放管理服務費不包含車輛保管費,如車輛需要保管的需另簽訂車輛保管協定費用另計。

第九條 計費時間對已售出的(住宅)物業,自甲方向購房者出入伙通知交房,業主辦理收房手續的次日起計收物業管理服務費及相關費用;業主未按甲方規定時間辦理收房及入伙手續的,一律按甲方規定辦理收房入伙的時間的次日,計收物業管理費及相關費用。對未售出或未交給物業買受人的物業,自竣工後的次月開始計算物業管理費。商場的物業管理費計費時間從年 月 日起計算。停車場的管理費計費時間從 年 月 日起計算。(時間暫未定根據實際情況定收)

6.物業管理費及相關費用交納時間

上述物業管理服務費及相關費用按季結算,交納時間為每季度第一月為繳納本季度物業管理及相關費用的交費日。

甲方有義務敦促各購房業主及物業使用人按時交納物業管理服務費及相關費用。

五章 物業的承接驗收

第十條 乙方承接物業管理時,甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗:

1.物業共用部位:戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊、通道等;

2.共用設施設備:共用上下水管道、落水管、照明、消防設施、電梯等;

第十一條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、設施設備存在以下問題:

1.按物業接管驗收移交確認為準;

甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:

1.負責維修,按時保質完成維修事項;

第十二條對於本契約簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書,作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第十三條 乙方承接物業管時,甲方應向乙方移交下列資料:

1.竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,配套設施,地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

2.設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

3.物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

4.各專業部門驗收材料;

5.房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

6.物業管理所必須的其他材料。

第十四條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準,按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。

第六章 專項維修資金

第十五條 專項維修資金的繳存。

第十六條 專項維修資金的管理。

第十七條 專項維修資金的使用。

第十八條 專項維修資金的續籌。

第七章 違約責任

第十九條甲方違反本契約條款的約定,致使乙方的管理服務無法達到本契約第二條、第三條約定的服務內容和質量標準,由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

第二十條 除前條規定情況外,乙方的管理服務達不到契約第二條、第三條、約定的服務內容和質量標準,應按管理的標準(附屬檔案1)向甲方、業主支付30%違約金。

第二十一條 甲方、業主或物業使用人違反本契約第條、第條的約定,未能按時足額交納物業管理服務費用(物業服務資金)的應按違約金3%收取。

第二十二條乙方違反本契約第十八條、第十九條的約定,擅自提高物業服務費標準的,業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的,甲方和業主及物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

第二十三條 甲方違反本契約條款的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

第二十四條 以下情況乙方不承擔責任:

1.因不可抗力導致物業管理服務中斷的;

2.乙方已履行本契約約定義務,但因物業本身固有瑕疵造成損失的;

3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

4.因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

第八章 其他事項

第二十五條 本契約期限自 年 月 日起至 年 月日止;但在本契約期限內,業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務契約生效時,本契約自動終止。

第二十六條本契約期滿前1月,業主大會尚未成立的,甲乙雙方應就延長本契約期限達成協定;雙方未能達成協定的,甲方應在本契約期滿前選聘新的物業管理企業。

第二十七條本契約終止時,乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財務及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。

第二十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣契約,應當包含本契約約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣契約,即為對接受本契約內容的承諾。

第二十九條 業主可與物業使用人就本契約的權利義務進行約定,但物業使用人違反本契約約定的,業主應承擔連帶責任。

第三十條 本契約的附屬檔案為本契約不可分割的組成部分,與本契約具有同等法律效力。

第三十一條 本契約未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約存在衝突的,以本契約為準。

第三十二條 本契約在履行中發生爭議,由雙方協商解決,協商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:

1.向仲裁委員會申請仲裁;

2.向人民法院提起訴訟。

第三十三條 本契約一式四份,甲乙雙方各執一份,相關部門備案兩份、與正本契約具有同等效力,自簽字蓋章之日起生效。

甲方: 乙方:

法定代表人簽字: 法定代表人簽字:

代表人簽字: 代表人簽字:

本契約簽訂時間: 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇19

契約:__________________

甲方:___________________________(物業管理公司、受託方)

乙方:___________________________(房屋出售單位、委託方)

甲、乙雙方根據_________號文頒發的《_________市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、房屋管理

(一)乙方根據市_________檔案規定將_________新村住房總計_________套_________平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二)上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、房屋修繕

(一)甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二)託管房屋室內自用部位的`正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。

三、託管費用

(一)根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%總計人民幣(大寫)__________________元、¥_________元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金”賬戶,帳號__________________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。

(二)甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三)甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。

四、其它

(一)為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)。

(二)遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三)其它約定:________________________________________________。

五、備註

(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。本契約有效期______年_____月_____日至_____年_____月_____日止。

(二)本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。

(三)本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________

法人代表(簽字):___________法人代表(簽字):___________

經辦人(簽字):_____________經辦人(簽字):_____________

_________年_______月_______日_________年_______月_______日

附屬檔案

契約(B)適用於各類公房,與契約(A)不同的是:

1.房屋修繕第二款變為“乙方按市房產管理局核定的標準從房屋租金中提撥修繕及管理費用給甲方,託管房屋內自用部位正常零修(人為損壞除外),上甲方負責。”

2.契約(B)中增加了“租金徵收及管理”部分。並規定標準執行。

(1)乙方公有房屋的租金,按常州市房產管理局核定的統一標準執行。

(2)租金由甲方負責徵收,其中租金收入_________%返回乙方用於日常管理,其餘_________%留作甲方用於託管理房屋室內自用部位設施設備的日常維修與管理。

契約(C)是針對各類私房(優惠和補貼出售房除外)而制定的。與契約(A)相比僅變動:

1.房屋修繕第二款變為“託管房屋室內自用部位的正常零修”,按( )種方式進行:

(1)乙方自行修理。

(2)乙方委託甲方修理,費用由乙方承擔。

2.房屋管理部分增加一款“乙方上述房屋的所有權性質不變。”

物業管理委託契約範本 篇20

物業管理委託契約?物業管理委託契約

(示範文本)

第一章?總則

第一條?本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):?______________________

受託方(以下簡稱乙方):______________________

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條?物業基本情況

物業類型:_____________________________

座落位置:________市________區________路(街道)________號

四至:東____________南____________

西____________北____________

占地面積:__________________________平方米

建築面積:__________________________平方米

委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。

第三條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章?委託管理事項

第四條?房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、____________。

第五條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、_____空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________。

第六條?市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、________________。

第七條?公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條?附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、________________。

第九條?公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、________________。

第十條?交通與_____停放秩序的管理。

第十一條?維修公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________。

第十二條?管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條?組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條?負責向業主和物業使用人收取各項費用:

1、牧業管理服務費;

2、_______________________________;

3、_______________________________。

第十五條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理_____。

第十六條?對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。

第十七條?其它委託事項

1.?_______________________________;

2.?_______________________________;

3.?_______________________________。

第三章?委託管理期限

第十八條?委託管理期限為____年。自____年____月____日時起至____年____月____時止。

第四章?雙方權利義務

第十九條

a?甲方權利義務(適用於業主委員會)

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方擬定的物業管理制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用於________?;

7、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第____項執行:

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交;

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:

(1)______________________________;

(2)______________________________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、______________________________。

b?甲方權利義務(適用於房地產開發企業)

1、在業主委員會成立之前,負責制定業主公約並將其作為房屋租售契約的附屬檔案要求業主和物業使用人遵守。

2、審定乙方擬定的物業管理制度;

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

5、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。?如存在質

量問題,按以下方式處理:

(1)負責返修;

(2)委託乙方返修,支出全部費用;

(3)______________________________。

6、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米____元租用,其租用收入用於________;

7、在契約生效之日起____日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方接下列第____項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月第平方米____元租用,其租金收入用於____。

8、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方移交。

9、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;

10、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:

(1)______________________________;

(2)______________________________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12、______________________________。

第二十條?乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;

2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3、按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

6、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8、每____個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10、本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11、______________________________。

第五章?物業管理服務質量

第二十一條?乙方須按下列約定,實現目標管理。

1、房屋外觀:__________________________。

2、設備運行:__________________________。

3、房屋及設施、設備的維修、養護:________________。

4、公共環境:__________________________。

5、綠化:____________________________。

6、交通秩序:__________________________。

7、保全:____________________________。

8、急修:____________________________。

小修:____________________________。

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_____________。

具體的物業管理服務質量要求見附屬檔案二。

第六章?物業管理服務費用

第二十二條?物業管理服務費

1、本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建築面積每月每平方米____元向業主或物業使用人收取。

2、管理服務費標準的調整,按________調整。

3、空置房屋的管理服務費,由乙方按建築面積每月每平方米____元向________收取。

4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第________項處理:

(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之____交納滯納金;

(3)______________________________。

第二十三條?車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:

1、露天車位:__________________________;

2、車庫:____________________________;

3、_______________________________。

第二十四條?乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,_____標準須經甲方同意。

第二十五條?其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和_____標準如下:

1.?層樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;

2.?______________________________;

3.?______________________________。

第二十六條?房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

1.房屋共用部位的小修、養護費用,由____承擔;大中修費用,由____承擔;更新費用,由____承擔。

2.房屋共用設施、設備的小修、養護費用,由____承擔;大中修費用,由____承擔;更新費用,由____承擔。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用,由____承擔;大中修費用,由____承擔;更新費用,由____承擔。

4.公共綠地的養護費用,由____承擔;改造、更新費用,由____承擔。

5.附屬配套建築和設施的小修、養護引用,由____承擔;大中修綱用,由____承擔;更新費用,由____承擔。

第七章?違約責任

第二十七條?甲方違反契約第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條?乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條?乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高_____標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條?甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付____元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第八章?附則

第三十一條?自本契約生效之日起____天內,根據甲方委託管理事項,辦量完交接驗收手續。

第三十二條?契約期滿後,乙方全部完成契約並且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂契約。

第三十三條?雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂初充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

第三十四條?本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條?本契約正本連同附屬檔案共____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十六條?因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十七條?本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條?本契約在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,協商不成的,按下列第____種方式解決:

(一)?提交_____________委員會_____;

(二)?依法向人民法院起訴。

第三十九條?契約期滿本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該契約期滿____天前向對方提出書面意見。

第四十條?本契約自簽字之日起生效。

附屬檔案:一、物業構成細目(略)

二、物業管理質量目標(略)

甲方簽章:_______乙方簽章:________

代表人:________代表人:_________年月日

物業管理委託契約範本 篇21

物業管理委託契約(含保潔)

物業管理委託契約(含保潔)

委託方:_________________________(以下簡稱甲方)

受託方:_________________________(以下簡稱乙方)

第一條 給排水、房屋的維護、維修管理

1.所區內給排水系統的管道,設備的維護、維修、運行管理,包括道路、室內外上下水管道、水泵、污水管道、供熱管道、消防供水系統、化糞池等;

2.房屋的小修服務,包括:修理門窗、更換玻璃、照明燈具、門鎖、水嘴、小五金修配,疏通下水管道等

第二條 供電、用電設備的管理

1.供電系統的維護、檢修、運行和管理,包括:配電室、變壓器、由配電室至辦公區域、實驗室、生活區、公共場所的配電箱、櫃、供電線路、照明設施、光源;

2.電梯的維護、運行的管理;

3.節日、重大活動彩燈懸掛與維護

第三條 環境衛生、保潔管理

1.所區環境包括:道路、人行道、腳踏車棚、公共場地、體育休閒場所、宣傳欄、和門前三包區域的清掃和保潔;

2.工作區建築物內部的樓道、大廳、報告廳、會議室、所領導辦公室、院士辦公室、電梯門、公共場地、衛生間的清掃和保潔

第四條 綠地、綠化管理

1.所區內綠地、花木、造型物的維護與管理;

2.節日、大型會議和活動的花卉擺放;

3.受研究所委託參加各級政府、科學院召開的綠化會議,簽訂綠化責任書並組織落實

第五條 食堂管理

為職工、學生等提供用餐服務,為來所工作、訪問人員提供工作餐,提供會議用餐等服務

第六條 非機動車、機動車和車務管理

1.所屬機動車的保養、維護和維修;

2.用車服務、車務管理和交通安全管理;

3.腳踏車停放管理

第七條 傳達與郵件、報刊的收發管理

1.接待來訪者,協助聯繫被訪問者,來訪人員登記;

2.收發各類郵件、報刊

第八條 職工醫療管理

1.全所在職及離退休職工、學生和流動人員的醫療、疾病預防和保健服務;

2.協助所有關部門完成義務獻血工作;

3.醫務室日常藥品的計畫與採購;

4.職工醫療費的報銷審批、大病住院及高額檢 查費的審核;

5.代表_________參加各級政府、科學院召開的計畫生育會議,簽訂責任書並組織落實

第九條 器材供應與房屋管理

1.常用化學試劑、玻璃儀器、五金、電料、辦公用品的計畫、採購、保管和發放;

2.各類庫房、劇毒藥品的管理

第十條 所區治安、保全管理

門崗值勤、夜間治安巡邏

第十一條 居委會的管理

1.居委會日常工作的服務與管理;

2.參加各級政府有關會議並組織落實

第十二條 茶爐、浴室的管理

提供開水供應、浴室管理,茶爐設備、淋浴設施的維護、維修

第十三條 集體宿舍、學生宿舍的管理

1.辦理入住手續、來客登記及安全工作;

2.宿舍樓內樓道、樓梯、衛生間及公共場地的清掃和保潔;

3.門窗、室內設施的維修;

4.住宿費等相關費用的收費工作

第十四條 房租、水、電費的收費管理

負責單身宿舍、學生宿舍房租及相關費用、職工住宅樓水電及相關費用,出租房租金等收費工作。課題組水電查表及編制收費清單。

第十五條 房產經營管理,經營房產見附屬檔案

第十六條 乙方須按下列約定,實現目標管理

一、給排水、房屋維修、維護與管理

1.全面掌握所區內給排水系統、暖氣系統的運行情況,熟悉管路走向和具體位置,保障正常運行;

2.發生突發跑、漏水情況,要立即趕赴現場(十分鐘內),組織搶修,一般報修一小時內抵達現場;

3.給水管道、暖氣管道無滴漏水現象;

4.排水、下水管道堵塞要及時疏通,屋面雨水口、雨水管雨季前清淘疏通一次;

5.保證維修質量,更換的配件質量符合國家有關部門的技術質量標準;

6.文明操作,儘量不干擾正常的工作秩序。維修後要清掃乾淨。實驗室內使用電、氣焊要徵得科研人員同意,不違章作業,確保現場安全

二、供電、用電設備管理

1.供電系統24小時正常運行,發生斷電事故立即排除(十分鐘內到現場);

2.接到一般報修一小時內到達現場;

3.限電、停電應提前發出通知,遇突發供電中斷事故要立即與供電機構交涉解決;

4.定期巡視會議室、衛生間、樓道、公共場所、道路的照明設施, 發現問題及時更換;

5.按時辦理電梯年檢事宜;

6.按時與電梯公司簽訂電梯維保協定,維修要有記錄,保證電梯安全、正常運行。

三、環境衛生,樓道保潔

1.路面、公共場地、門前三包區域每日清掃,清潔無雜物、無積水,垃圾桶、果皮箱外表整潔,無遺撒,夏季對垃圾箱、垃圾堆放地、果皮箱噴藥、消毒,無蚊蠅滋生,及時清運垃圾、糞便,排污管道暢通。環境衛生達到市文明單位標準;

2.樓內公共場地地面潔淨,樓梯扶手無污垢,玻璃乾淨明亮,電梯門及轎箱內保持光亮,衛生間內地面、潔具清潔衛生無污物,空氣流通無異味。

四、綠化、綠地管理

1.保持綠化設計的整體造型和綠化效果,花木、綠地修剪整齊,及時清除雜草、雜物;

2.無破壞、踐踏、占用綠地的現象;

3.在正常澆灌前提下,注意節約用水,管理好綠化用水;

4.綠化工作達到院先進單位標準

五、食堂管理

1.認真貫徹執行《食品衛生法》,保證各類食品衛生、安全;

2.食堂炊事人員要“三證”齊全,定期體檢,不錄用無資質人員;

3.食堂服務人員衣著整潔,遵守職業道德,服務熱情主動;

4.保證一伙食質量,花色品種多樣;

5.餐廳實行標準化清掃保潔,做到地面潔淨,餐桌、餐椅無塵,無雜物堆放,無蚊蠅,為就餐人員營造舒適的就餐環境。

六、車輛、車務管理

1.優先保證所領導、院士、會議用車;

2.遵守交通規則,出車準時,安全行車,無重大交通事故發生;

3.準確填寫出車單,並經用車人簽字確認;

4.辦理或提醒相關人員辦理年檢、年審等車務手續;

5.建立、健全機動車檔案;

6.及時清理腳踏車棚內的廢棄腳踏車及雜物,腳踏車無亂停、亂放現象

物業管理委託契約範本 篇22

甲方:_____________________

乙方:_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍:

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型:寫字樓

建築占地:_______平方米建築面積:_______平方米

(二)管理事項:

1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方:

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。 3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。

一、清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費:_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費:每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費:_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費:_______x_______x_______=_______元/年

六、收發:_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他:

1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費:每年_______元

4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章 物業管理服務內容及標準

一、保潔:

內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準:

1.庭院、門廳、走廊

2.電梯

每天 清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容:設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準:

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

三、小修

內容:設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準:

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢 修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構,各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。

標準:

1.維護

按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容:設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,並做到業主叫,人員到,及時為業主服好務。

標準:

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計畫停電、停水、停氣應提前12小時業主並做好解釋工作,確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告 向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

標準:

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準:

1.清掃

每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

八、管理

內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨觀控制。

標準:

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

第四章 監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面 的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間:

每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。

考核形式:

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準:

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;

考核方法:

咳嗽

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占_______%,合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款_______~_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於_______分的,物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為_______分的,物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於_______分的,物業管理費按同比例獎勵。

第五章 附則

一、本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂、更改或補充,以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間,如遇不可抗力致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份,甲乙雙方各執兩份。

甲方(章):________________________

乙方( 章):________________________

物業管理委託契約範本 篇23

第一章 總則

一、為維護契約雙方的合法利益,規範物業管理的行為,達到業主的滿意和要求,制定本契約。

二、本契約共分為:《總則》、《物業管理委託契約書》、《物業管理服務內容及標準》、《物業管理服務費標準》、《資金結算》、《監督管理與檢查考核》和《附則》七個組件,均為本契約的有效組成部分,具有同等的法律效力。

三、本契約未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第二章 物業管理委託契約書

甲方:_____________________

乙方:_______物業管理有限公司

根據有關法律、法規,在自願平等、協商一致的基礎上,甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設施全權委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

一、委託管理的範圍及事項

(一)管理範圍:

甲方將位於_______號及其區域範圍內物業委託給乙方實行統一管理、綜合服務。

物業類型:寫字樓

建築占地:_______平方米建築面積:_______平方米

(二)管理事項:

1.房屋的使用、維修、養護。包括:屋頂、梁、板、柱、牆體等承重結構,樓梯間、門廳、走廊、牆地面等。

2.區域內設備、設施維修、養護、運行和管理。包括:供水、供暖、供電、照明、消防及其他設備設施。

3.市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護、管理。包括:道路、化糞池、溝渠、腳踏車棚、停車場等。

4.公用綠地、花木、建築小品等的養護、管理。

5.公共衛生的清潔、垃圾收集、清運。

6.交通與車輛停放秩序的管理。

7.安全巡視、門崗值勤、安全監控、人員登記。

8.管理與物業相關的工程圖紙,住用戶檔案與竣工驗收資料。

二、委託管理期限:一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。

三、雙方的責任、權利、義務

(一)甲方:

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益。

2.制定業主公約並監督物業產權人、使用人遵守公約。

3.審定乙方擬定的物業管理制度、年度計畫、財政預決算。

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度執行情況。

5.向乙方提供商業用房和管理用房。

6.向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案、資料。

7.負責保證按規定、按時交納物業管理費。

8.協助處理本契約生效前發生的管理遺留問題。

9.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

10.不得干涉乙方依法或依據本契約規定的內容所進行的管理和經營活動。

11.參與確定管理服務費收費標準。

12.對違反契約規定的乙方和乙方人員,有權終止或要求調換人員。

13.政策規定由甲方承擔的其他責任。

(二)乙方

1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定物業管理制度,自主開展各項管理經營活動。

2.遵守各項管理法規和契約規定的責任要求,根據甲方授權對物業實施綜合管理,確保實現各項管理目標和經濟指標,並承擔相應責任,自覺接受物業主管部門及有關政府部門和甲方檢查監督。

3.根據需要制定維修方案,報甲方審議通過後組織實施。

4.向業主和物業使用權人告知物業使用的有關規定,並負責監督。

5.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督,並定期報告工作。

6.對物業的設施、設備不得擅自占用和改變使用功能,如需在物業內改擴建或完善配套項目,須與甲方協商,經甲方同意後報有關部門批准方可實施。

7.建立物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。

8.負責測算管理區域服務收費標準並向甲方提供測算標準與依據,嚴格按標準收取費用。

9.依照甲方委託和業主公約的規定,有權對業主和物業使用人違反法規、規章的行為進行處理。根據實際情況採取批評、規勸、警告、制止、提請有關部門處理等措施。

10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料。

11.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

12.負責編制物業年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告。

四、物業管理服務費

根據物業管理有關規定收取保潔費、保全費、綠化費、管理費、保養費及特約服務費等。

總計:_______元。?

物業管理服務費標準

根據國家有關規定並參照相關標準,制定本契約物業服務費收取標準。

一、 清潔衛生費及綠化管理費

1.保潔費:_______x_______x_______=_______元/年

2.綠化費:_______x_______x_______=_______元/年

3.化糞池清理費:_______x_______x_______=_______元/年

二、保全費:_______x_______x_______=_______元/年

三、小修費:每年_______元

四、電梯、高壓水泵運行保養費:_______x_______x_______=_______元/年

五、供電、供水、供暖運行費:_______x_______x_______=_______元/年

六、收發:_______x_______x_______=_______元/年

七、特約服務費:_______x_______x_______=_______元/年

八、管理費及其他:

1.管理費:_______x_______x_______=_______元/年

2.辦公費:_______x_______x_______=_______元/年

3.其他應急費:每年_______元

4.法定稅費:_______x_______x_______=_______元/年

九、中修以上和設備、設施更新費用,由物業公司提出項目並套用相關定額,履行各種手續並由業主審核批准後施行。

第三章 物業管理服務內容及標準

一、保潔:

內容:區域內公用部分的日常清潔,設立專職衛生人員以確保為業主提供一個清潔、舒適的工作環境。

標準:

1.庭院、門廳、走廊

每天利用業主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次,垃圾及時清運。業主辦公時間設定專職衛生員對區域內的衛生進行保潔維護。保持區域內停車暢?道路、綠地無廢棄物,使區域內地面無雜物、污漬。對燈具、開關、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理,門廳附近的玻璃幕牆每周擦洗一次。

2.電梯

每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、牆面。每晚徹底清理地面一次。由衛生維護人員隨時清理電梯間,每天負責更換地毯,以保持電梯清潔無雜物、污漬。

3.衛生間

每晚對衛生間進行徹底清潔。包括:垃圾和方便飯盒及時清走,牆面便器具、潔具、牆瓷磚、地磚的洗刷,拖布和日用品要擺放整齊,每周對衛生間徹底沖刷一次,開水器每周放水、除垢一次,定時噴灑空氣清新劑,保證無異味。

4.綠化

及時對樓內外綠化植物進行澆水、施肥、修剪,及時清除裡面的雜草,每天清除花卉、葉莖的塵土,保持盆內、草坪內無雜物,定期噴灑藥劑,使花木無明顯枯萎及病蟲害現象。

5.地下停車場?

每周徹底清掃一次,及時清理污水、污物,保持四壁無灰塵。

6.化糞池

定時清理、保證正常使用。

二、保全

內容:設立專業保全人員以保證業主的人身、財產、消防等方面的安全。

標準:

1.值勤

保全人員按照職責堅持門崗值勤,交接班要準時並做好交接班記錄,加強日常巡視和監控,積極與公安部門配合,保證物業安全。

2.來訪登記

對外來辦事人員要進行人員登記、記錄和引導,懂得禮儀知識,講究文明禮貌。對內工作人員要檢查、督促持證進入辦公樓。

3.監控室

監控室要實行24小時監控值班,做好值班記錄,杜絕非工作人員進入,保證儀器和設備的安全,隨時提供監控資料。

4.消防設備

定期進行消防設備的檢查和保養,保證消防設備始終處於良好狀態,發現火災事故或隱患,及時處理並上報有關部門。

5.停車場

停車場的車輛要排列整齊,隨時指導車輛停放位置,督促車輛鎖閉情況,檢查車庫的安全性,嚴防偷盜和交通事故的發生。

6.其它突發事件

嚴防刑事案件和治安事件的發生,隨時處理緊急情況和制止突發事件,維護工作秩序,確保正常辦公。

三、小修

內容:設備、設施小損、小壞的維修,保持房屋原來完好等級為目的的日常養護工程。

標準:

1.電氣

隨時更換和修復損壞的燈泡、燈具、開關等電器設備,保證各種電氣設施和元件的完好。

2.水暖

上下水和暖氣的保養,水暖設施跑、漏水的止水和修補,水閥、便器具、管道的檢修和更換等。

3.土建

房屋的主體結構,各種牆、梁、板柱和門窗洞口的修復。

4.設備

各種機械設備和電器設備的簡單修復。如:開水器、熱水器、空調器、供電開關、盤櫃、窗簾等。

5.其他維修項目

業主要求其他需要維修的項目。如:外點運抵的設備、室內要求裝其他設施等。

6.維修率

維修及時率達到100%,人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時,土建維修不超過3天。

四、電梯及高壓水泵

內容:對電梯、高壓水泵進行日常維護,保養、檢修、處理隨機問題。

標準:

1.維護

按有關規定及時維護,處理隨時發生的問題,使機械始終處於最佳運行狀態。保證設備運行率達98%以上。

2.保養

乙方應定期對電梯和高壓水泵進行保養。如:管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。

3.檢修

按照設備說明書規定時間和操作規程進行檢修,

消除各類事故隱患。

4.應急情況處理

設備因停電、機械故障或其它原因造成停運、損壞時的人員反應,事故原因的查明,事故處理的結果和當事人受處罰及收教育情況。

5.各項記錄

值班的人員安排及時間,安全責任及規章制度,運行記錄,檢修記錄,保養記錄等。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

五、供電、供水、供暖

內容:設立專業人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養,按時對各種設備進行檢查、保證設備的正常運行,並做到“業主叫,人員到”,及時為業主服好務。

標準:

1.運行記錄

做好人員安排、工作職責和交接班記錄,設備正常運行的各項數據,計畫停電、停水、停氣應提前12小時通知業主並做好解釋工作,確保設備正常運行。

2.檢修記錄

依據設備規定要求及操作規程按時檢修並做好記錄工作,定期派專業人員對系統進行測試、檢查,消除事故隱患,確保系統安全、可靠。

3.日常保養

定期對破損和老化設施進行更換和修補,定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。

4.事故處理

發生設備事故造成停電、停水、停氣的,要提交事故報告,向業主說明事故原因、事故處理意見、當時人的責任及受教育情況。

5.應急情況處理

接到用戶報告緊急情況時,維修人員應10分鐘內到位並立即修復,在最短時間內處理突發性影響並向業主詳細解釋清楚,做到小修12小時內完畢,大修要連續修復並安排工程人員24小時值班,對在時限內不能完成的,要向業主說明原因。

6.費用統計

設備每次維護、正常運行、定期檢修及處理突發事故的各項費用統計數據。

六、收發

內容:負責公司內部的信函、報刊、檔案的郵寄與分發。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領醛?

標準:

1.登記

對郵寄和收取的報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等及時登記,保管好收據以便查詢。

2.投遞

對要發出的辦公信函、公司各種檔案、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞,不得延誤。因投遞原因而發生的不良後果,要追究責任。

3.收取

對從郵局或郵遞員中領取的物品、報刊、信函和各種單據要逐一登記,不得冒領或錯領,對有問題的,要提出疑議。

4.分發

分發報刊、檔案、信函、包裹單、匯款單等要做到準確無差錯。同時制止內部的冒領或錯領行為。如有錯誤,要追究當班人的責任。

5.服務

及時通知收件人領取郵件,做到準確無誤,文明禮貌,熱情周到,達到業主滿意。

6.保密

對公司的機密、重要檔案、信函負有保密責任

七、特約服務

內容:為領導辦公室、會議室提供清掃、保潔服務。確保領導在清新、優雅的環境中舒心、愉快地工作。

標準:

1.清掃

每天清掃一次,定期進行徹底保潔。

2.擦洗

隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等,要求無灰塵、無污漬,椅罩、沙發罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會後要及時傾到垃圾、寶特瓶等。

3.門窗

門窗和玻璃要隨時擦拭,會前要打開門,會後要關閉好門窗,百葉簾要完好無灰塵,做到窗明几淨。

4.物品擺放

室內物品要擺放整齊。

5.室內環境

定期噴灑空氣清新劑,保持室內環境整潔、空氣清晰。

6.服務

會前要擺放好各種會議用品,會間要隨時更換需要的用品,同時講究文明禮貌,熱情周到,會後要及時清理會暢?達到隨時具備使用條件。

八、管理

內容:對乙方的人員、制度、工程、財務、資金等方面的綜合考察,巨觀控制。

標準:

1.管理人員的素質

管理人員要有過硬的思想素質,熟悉分管的業務範圍,對業主交代的任務要清楚、明晰,能夠統領一方面工作。

2.制度健全情況

各項規章制度應完整、配套、齊全,具有約束力。

3.人員分管情況

人員安排應合理,具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。

4.工程施工情況

施工前有報告與立項,履行各種相關審批手續,施工中保證安全和質量,竣工後要驗收,合格率在95%以上,並提交驗收報告。

5.資金使用情況

甲方繳交的物業管理費要專項利用,不得擠占,保證物業的維修標準。

6.雙方結算情況

乙方按規定時間向甲方提交財務決算和財務預算報告,按規定時間結算物業管理費和工程量,由乙方代收的物業管理費和水電費按時、足額上交甲方,不得截留。

未列標準參照國家及有關省市標準執行。

資金結算

一、乙方應於每年初向甲方提交上一年度財務決算報告及下一年度財務預算報告。

二、甲方有權審計和清查乙方帳目及資金使用情況。

三、甲乙雙方每季度結算一次物業管理費。

四、乙方負責收繳外租單位的物業管理費每季度與甲方結算一次。

五、乙方負責收繳外租單位的電、水費每月與甲方結算一次。

六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結算一次。?

第四章 監督管理與檢查考核

為使物業管理達到契約規定的要求,給業主創造一個優雅、舒適的學習和工作環境,規範乙方的物業管理行為,制定本辦法。

一、監督管理

1.嚴格執行契約中規定的《物業管理服務內容及標準》。

2.乙方應根據契約規定的內容及人員分管情況,制定出內部相應的考核辦法。

3.中修以上和設備、設施的更新項目要立項,履行審批手續,竣工後要提交驗收報告單。

4.經行政事務部考核不合格項並限期下達整改的措施必須按時完成。

5.及時收繳出租單位的水電費及物業管理費工作。

6.做好各方面的記錄工作。

二、檢查與考核

檢查時間:

每月_______日、_______日為定期檢查日,遇到節假日或公休日,檢查時間順延。

考核形式:

1.採取定期檢查並實行打分制;

2.機關或外租單位問卷形式;

3.主管部門及公司領導綜合評定。

考核標準:

1.以《物業管理服務內容及標準》中所列標準項進行考核,並輔以打分形式;

2.按考核標準,_______分應為物業管理達標標準分;?

考核方法:

1.每月_______日由行政事務管理部人員負責檢查並負責打分,占總積分的_______%;

2.每月_______日由行政事務管理部檢查和機關或外租單位雙打分,雙方各占_______%,合計占總積分的_______%;

3.每季度由主管部門及公司領導綜合評定一次,占總積分的_______%。

三、獎懲

1.由於乙方原因影響甲方工作秩序、工作環境,每發生一次罰款_______~_______元。

2.乙方工作質量達不到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後低於_______分的,物業管理費按同比例削減。

3.乙方工作質量基本達到《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後為_______分的,物業管理費全額繳交。

4.乙方工作質量超過《物業管理服務內容及標準》所規定,經考核後高於_______分的,物業管理費按同比例獎勵。

第五章 附則

一、本契約未盡事宜,經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂、更改或補充,以書面契約為準。

二、因契約原因造成乙方執行錯誤,可對甲方提出複議意見,以書面形式為準,並由甲方負責解釋及處理。

三、因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並做善後處理產生質量事故的直接原因。以政府主管部門的鑑定為準。

四、本契約執行期間,如遇不可抗力致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協調處理。

五、本契約自簽字之日起生效。

六、本契約一式四份,甲乙雙方各執兩份。

甲方(章):________________________

乙方(章):________________________

物業管理委託契約範本 篇24

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):______________________

受託方(以下簡稱乙方):______________________

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將_____(物業名稱)委託於乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條 物業基本情況

物業類型:____________________

座落位置:______市____區_____路(街道)______號

四至:東______南______西______北_________

占地面積:________平方米

建築面積:________平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、______。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_____。

第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_____。

第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____。

第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、______。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理服務費;

2._______;

3._______。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,

在當事人提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_______等措施。

第十七條 其它委託事項商業用房,由乙方按每月每平方米___元租用,其租金收入用於______;

7.在契約生效之日起___日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第___項執行:

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起___日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題:

(1)_____________________;

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.______________________。

第二十條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本契約的約定,制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計畫和大中修方案,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,並負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

8.每__個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;

10.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11._______________________。

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理。

1.房屋外觀:_____________________

2.設備運行:_____________________

3.房屋及設施、設備的維修、養護:___________

第二十二條

A 甲方權利義務(適用於業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

6.在契約生效之日起__日內向乙方提供____平方米建築面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米____元租用,其租金收入用於___;

7.在契約生效之日起__日內向乙方提供___平方米建築面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米___元租用,其租金收入用於_____。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起__日內向乙方移交;

甲方簽字:__________

日期:________年____月____日

乙方簽字:__________

日期:________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇25

委託方(以下簡稱甲方):

組織名稱:______________________________________________

代表人:_______________________________________________

地址;________________________________________________

聯繫電話:______________________________________________

受委託方(以下簡稱乙方):

企業名稱:______________________________________________

法定代表人:_____________________________________________

註冊地址:______________________________________________

聯繫電話:______________________________________________

根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上,甲方將_______(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理,訂立本契約。

第二條物業基本情況

物業類型:______________________________________________

座落位置:____市____區____路(街道)____號四至:____________

占地面積:____平方米

建築面積:____平方米

(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)

第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約,承擔相應的責任。

第二章委託管理事項

第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院__。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1.物業管理費:________

2.保潔費:________

3.保全費:________

4.房屋設備運行費:________

5.維修養護費:________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條 委託管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起___日內向乙方提供__平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米____元租用,其租金收入用於____。

7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起____日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以____方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(1)________

(2)________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定,實現管理目標,即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

物業管理服務契約

屋外觀:______

2.設備運行:______

3.房屋及設施、設備的維修、養護:______

4.公共環境:_________

5.綠化:_________

6.交通秩序:_________

7.保全:_________

8.急修:_________

小修:_________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算,由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整,按___調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

sp;1、露天車位:______

2、車庫車位:______

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:

1.______

2.______

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第___款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起___天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十二條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案____頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章:乙方簽章:

代表人: 代表人:

物業管理委託契約範本 篇26

物業管理委託契約樣本的格式

甲方(委託方):_________業主管理委員會

乙方(受委託方):_________物業管理公司

為加強_________小區(大廈)的物業管理,保障房屋和公用設施的正常使用,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境,根據_________市物業管理方面的法規和政策,經雙方友好協商,達成如下協定,以便共同遵守。

第一條 物業管理內容

1、甲方將位於_________區_________路的_________範圍內的物業委託給乙方實行統一管理,綜合服務。

2、管理事項包括:

(1)房屋的使用、維修、養護;

(2)物業範圍的公用設施、設備及場所(地)(消防、電梯、機電設備、路燈、走廊、腳踏車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等)的使用、維修、養護和管理;

(3)清潔衛生(不含垃圾運到中轉站後的工作);

(4)公共生活秩序;

(5)文娛活動場所;

(6)便民服務網點及物業範圍內所有營業場所;

(7)車輛行使及停泊;

(8)物業檔案管理;

(9)授權由物業管理公司管理的其他事項。

第二條 委託物業管理形式

承包經營、自負盈虧。

第三條 物業管理期限

委託管理期限為_________年,自_________年_________月_________日起到_________年_________月_________日止。

第四條 雙方權利、義務

第五條 物業管理目標和經濟指標

1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準,要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。

2、確保年完成各項收費指標_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。

第六條 風險抵押

1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元,作為風險抵押金。

2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標,甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。

3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行,由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。

4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行,乙方無權要求返還抵押金,並應賠償甲方經濟損失。

第七條 獎罰措施

1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下,管理費如有節餘,甲方按節餘額_________%獎勵乙方。

3、如果甲方不完成應負的契約責任,由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標,或給乙方造成直接經濟損失,甲方應當給予補償或承擔相應責任。

4、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標,甲方應當責成乙方限期改正,情節嚴重的處以人民幣_________至_________元的罰款,直至終止契約,經濟損失由乙方承擔。

5、由乙方管理不善或重大失誤,造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的,應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。

第八條 契約更改、補充與終止

1、經雙方協商一致,可對本契約條款進行修訂更改或補充,以書面契約為準。

2、契約規定的管理期滿,本契約自然終止,各方如欲續訂契約,須於期滿前三個月向對方提出書面意見。

3、契約終止後,乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。

第九條 其他事項

1、本契約執行期間,如遇不可抗拒的自然災害(颱風、洪水、地震等),造成經濟損失的,雙方應相互體諒,共同協商,合理分攤。

2、本契約自簽訂之日起生效;附屬檔案1、2、_________、_________為契約的有效組成部分。

3、本契約正式一式三份,甲、乙雙方和物業管理部門各執一份,具有同等法律約束力。

4、雙方如對契約發生爭議,協商不成的,可提請物業管理部門調解,或訴至人民法院。

甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇27

委託方(房地產開發企業,以下簡稱甲方):_________

單位名稱:_________

法定代表人:_________

住所地:_________

聯繫電話:_________

傳真:_________

受委託方(物業管理企業,以下簡稱乙方):_________

單位名稱:_________

資質等級:_________

證書編號:_________

法定代表人:_________

住所地:_________

聯繫電話:_________

傳真:_________

甲方通過(招投標,協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下契約條款。

第一條 本契約所涉及的物業基本情況

物業名稱:_________物業類型:_________

座落位置:_________區_________路(街道)_________號

四至範圍:_________

總建築面積:_________平方米;其中住宅_________平方米,商場_________平方米,辦公樓_________平方米,工業廠房_________平方米,停車場(庫)_________平方米。其他:_________。

物業構成見附屬檔案一,規劃平面圖見附屬檔案三。

第二條 委託管理服務期限:物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後2年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。契約期未滿,業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時,本契約終止。

第三條 甲方在該物業接交2個月前提供一次性開辦費_________萬元,用於購買相關辦公用品和設備,所形成的固定資產產權歸該物業管理區域業主委員會所有。所購買辦公用品和設備的清單明細乙方在物業接交後2個月內交甲方備案。

甲方在該物業接交2個月前一次性提供給乙方_________萬元的前期物業管理接管費。乙方應根據甲方的需要派員進行物業管理提前介入,並負責包括但不限於簽訂物業管理契約、公共部位二級清理、接管驗收、交房、人員招聘、人員培訓等接管有關事宜。

甲方(需要,不需要)乙方提供前期物業管理顧問服務。如需乙方提供前期物業管理顧問服務的,前期物業管理顧問服務契約另行簽定。

第四條 乙方參與本物業的竣工驗收,並在物業移交接管時,與甲方辦理物業管理書面交接手續。

第五條 本物業交付使用後的質量責任,根據國家《建設工程管理質量條例》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定執行。設施設備保修期如下:電梯_________月,監控智慧型化設備_________月,消控設備_________月,電信設備_________月,道路_________月,綠化_________月,_________。保修時間確定及計算:由各項工程竣工及設備安裝完畢經建設單位、監理單位、施工單位、物業公司及有關專業部門根據國家相關規定,對所完成的建築、設備進行外觀、調試和運行等方面的檢查測試,並經簽章之日起為保修的起始日期。

本物業共有部分保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:

(一)甲方負責返修;

(二)甲方委託乙方返修,由甲方支出全部費用;

(三)_________。

本物業共有部分超過保修期的,由乙方組織養護和維修,依據養護及維修的範圍,按照有關部門的規定,在物業管理費或在專項維修資金中支出。

在物業專有部分(包括自用設備、毗連部位等)保修責任內,如存在質量問題,按第_________種方式處理:

(一)甲方負責返修;

(二)甲方委託乙方返修,由甲方支出全部費用;

(三)_________。

本物業專有部分超過保修期的由業主自行承擔,業主、物業使用人要求乙方提供服務的,乙方可以接受委託併合理收費。

第六條 在物業交付使用後,乙方提供下列選定的物業管理服務事項(採取招投標的以中標檔案為準),其受益人為本物業的全體業主和物業使用人:

(一)包括但不限於樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________等房屋建築共用部位的維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外);

(二)包括但不限於道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明、鍋爐、暖氣線路、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、_________等物業管理區域市政設施和房屋共用設備設施的運行、維修、養護和管理(保修、大修、更新、改造等非日常維護除外),供電線路、煤氣線路、路燈按有關規定處理;

(三)公共環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集和清運等;

(四)公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理;

(五)安全防範,維持公共秩序,包括但不限於安全監控、巡視、門崗執勤、_________等;

(六)交通和車輛停放秩序的管理;

(七)物業使用禁止性行為的管理;

(八)物業維修和養護費用的帳務管理;

(九)物業檔案資料的保管;

(十)物業其他共同事務的管理服務;

(十一)業主委託的其他物業管理服務事項;_________。

第七條 乙方提供的物業管理服務質量(採取招投標的以中標檔案為準)見附屬檔案二。乙方提供的物業管理服務應達到附屬檔案二所約定的目標;對達標的理解有異議的,由雙方共同認可的第三方予以評定。評定費用由對達標的理解有錯誤的一方承擔。申請評定時由雙方各半支付,最終結算。

第八條 甲方在物業交付使用前向乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米,員工宿舍_________平方米,其它用房_________平方米),其中由乙方無償使用_________平方米,由乙方有償使用_________平方米,有償使用部分,按每月每平方米建築面積_________元的標準租用。

由乙方無償使用部分的物業服務費用不需要繳交。由乙方有償使用部分的物業服務費用(□需要,□不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

甲方所提供的管理用房需達到簡裝修標準。

第九條 在前期物業管理階段,實行物業服務費用包乾制,物業服務費按月計收。乙方根據下述約定,按建築面積向業主收取物業服務費(業主與使用人對費用負擔另有約定的,從其約定),住宅:_________元/月/平方米;辦公樓:_________元/月/平方米;商業:_________元/月/平方米;會所:_________元/月/平方米;其他:_________。小高層、高層住宅另行收取電梯水泵運行費:_________元/月/平方米。上述收費標準由甲方在售房同時與購房者在《前期物業管理服務協定》中約定,由乙方向業主收取。甲方未出售的空置房和出租房由甲方全額交納。

上述物業服務費中(□包括,□未包括)物業管理責任險。如物業服務費中未包括上述保險費用,除乙方未儘管理責任外,所造成的損害責任由甲方承擔。物業服務費中包括上述保險費用的,而乙方未及時投保所造成的損害責任由乙方承擔。

第十條 本物業區域內停車庫的停車位使用費歸停車位的權利人所有。甲方未出售的停車庫(□委託,□不委託)乙方出租。停車位的權利人應按_________元/月/個向乙方交納停車位管理服務費,甲方未出售的且未出租的按_________元/月/個繳交。停車位管理服務費由甲方在銷售車位過程中與購買車位者書面約定,由乙方向停車位的權利人收取。

本物業管理區域內露天車位的停車位使用服務費由乙方收取,收費標準在《前期物業管理服務協定》中約定。《前期物業管理服務協定》中未作決定的,按不高於當地價格主管部門制定的價格執行。

本條第一款的停車位管理服務費和第二款的停車位使用服務費用於補貼本物業維護管理費用。

乙方收取上述停車位使用(管理)服務費,對車輛及車內物品的保管責任,甲方與業主在售房時作的約定需徵得乙方書面同意;乙方與業主另有約定的按約定處理。

第十一條 本物業管理區域內的屬甲方所有的下列配套設施委託乙方經營管理,經營管理收費約定如下:

(一)健身房:_________

(二)棋牌室:_________

(三)桌球:_________

(四)網球場:_________

(五)籃球場:_________

(六)游泳池:_________

(七)其他:_________

該部分物業服務費用(需要,不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

第十二條 甲方提供本物業管理區域內經物業主管部門確認的屬全體業主所有的經營性商業用房_________平方米,由乙方(按每月每平方米_________元的標準,_________)出租經營,其收入(用於補貼本物業維護管理費用,用於補充專項維修資金,_________)。該部分物業服務費用(需要,不需要)繳交。如需繳交,其收費標準為:_________。

第十三條 乙方可以依照下述約定,在委託其物業經營的收入中提取費用,並專項用於管理該項物業的成本支出:

(一)乙方受託經營停車場(庫)的,按下列標準提取管理成本:_________;

(二)乙方受託經營相關配套設施的,按下列標準提取管理成本:_________;

(三)乙方受託經營商業用房的,按下列標準提取管理成本:_________;

(四)_________。

第十四條 物業共用部分共用照明、水電、高層住宅電梯水泵運行費全部納入物業服務成本,平均分攤。

第十五條 雙方約定(聘請,不聘請)專業機構對物業服務資金預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

雙方約定審計的,進行年度例行審計時,聘請專業機構的費用,在物業服務費中立項開支。應甲方要求進行的非年度例行審計,聘請專業機構的費用,由甲方承擔,另行開支。

專業機構由(雙方協商選定,甲方選定,乙方選定)。

第十六條 前期物業管理階段,在成立業主委員會之前甲乙雙方均不得擅自使用專項維修資金。

第十七條 甲方相關的權利義務:

(一)委託乙方管理的房屋、設施、設備負責達到國家有關部門驗收標準要求;

(二)在業主委員會成立之前,負責制定《業主臨時公約》,在售房過程中與購房者訂立商品房買賣契約時,同時與購房者簽訂《前期物業管理服務協定》,要求購房者對《業主臨時公約》予以書面承諾,並將其作為房屋銷售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時,負責向購房者提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;

(三)在物業管理接管驗收時,向乙方提供和移交下列物業資料:

(1)規劃圖、竣工總平面圖,單體建築、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(2)設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;

(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;

(4)各專業部門驗收材料;

(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);

(6)物業管理所必需的其他資料。

(四)授權乙方對業主和物業使用人違反《業主公約》的行為,採取勸阻、制止、要求賠償經濟損失、報告有關行政管理部門、訴訟等方式進行處理;

(五)審定乙方擬定的各項物業管理制度;檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

(六)審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算;

(七)負責協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;

(八)協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

(九)及時繳納未出售的空置房和出租房的物業管理服務費;

(十)不干涉乙方在法律法規和本契約範圍內的管理、經營業務;

(十一)在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合行業主管部門街道、社區及業主籌建業主委員會;

(十二)法規政策規定由甲方承擔的其他責任;

(十三)_________。

第十八條 乙方相關的權利義務:

(一)對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

(二)在本物業管理區域內設立專門機構負責本物業的日常管理工作,並委派有崗位資格要求的人員履行本契約;

(三)向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立本物業項目的《住宅室內裝飾裝修管理服務協定》並負責監督;

(四)根據法律、法規的有關規定和本契約的約定,自主開展各項物業管理經營活動,但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益,不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益;

(五)根據有關法律、法規的規定和本契約的約定向業主或物業使用人收取物業服務費用,通過合法有效方式解決拖欠物業服務費的問題;

(六)建立、保存物業管理帳目,及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項,每_________個月公布一次物業服務費用收支賬目;

(七)結合本物業的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計畫、年度維修養護計畫、年度費用概預算、決算報告;

(八)本契約終止時,向甲方或業主委員會移交全部物業管理用房、物業檔案資料和屬甲方或業主委員會所有的其他資產,並辦理交接手續;

(九)選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將物業的整體管理委託給第三方;

(十)接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督,不斷完善管理服務,每_________月向甲方報告本契約履行情況;

(十一)與甲方一起在整個物業區域房屋交付使用2年的期限內,配合星夜主管部門、街道、社區及業主籌建業主委員會;

(十二)法規政策規定由乙方承擔的其他責任;

(十三)_________。

第十九條 在管理過程中,因下列事由所致的損害,不論其為直接或間接,均構成對乙方的免責事由,乙方均不負賠償之責:

(一)天災、地震等不可抗力的事由所致的損害;

(二)暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損害,但因乙方故意或過失所致者,不在此限;

(三)因本契約標的物本身固有瑕疵所致的損害;

(四)因甲方或第三者之故意、過失所致的損害;

(五)甲方或業主、物業使用人專有部分的火災、盜竊等所致的損害;

(六)因乙方書面建議甲方改善共用部分(含共用部位、共用設備設施)或改進管理措施,而甲方未採納所致的損害;

(七)因20%以上業主延遲交付物業服務費用所致的損害;

(八)因甲方(包括業主委員會)或他方指揮調派乙方工作人員所致的損害;

(九)本契約標的物之共用部分(含共用部位、共用設備設施)自然或人為的任何損壞。但因乙方故意或重大過失所致的,不在此限;

(十)停車場內,車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害;但依照本契約約定承擔保管責任的,不在此限;

(十一)除上述各款外,其它不可歸責於乙方之事由的。

第二十條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況,乙方因採取緊急避險措施造成財產損失的,按有關法律規定處理。

第二十一條 甲方在購房者購房時明確購房者除前期物業管理費、電梯水泵運行費外應繳納的涉及物業管理的有關費用如下:

┌─┬───────────┬──────┬──────┬────────┐

│ │ 項目名稱│ 收費標準 │ 收費總額 │收費單位│

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│1 │裝修垃圾清運費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│2 │裝修保證金││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│3 │汽車車庫物業管理費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│4 │汽車車位物業管理費││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│ │ ││││

├─┼───────────┼──────┼──────┼────────┤

│ │ ││││

└─┴───────────┴──────┴──────┴────────┘

如乙方違反甲方與購房者的約定,擅自收費或擅自提高收費標準,甲方承諾雙倍返還購房者擅自收費部分或超出標準的部分的款項由乙方承擔。

第二十二條 包括但不限於30%以上業主延遲交付物業服務費用等違反本契約約定的義務,導致乙方不能完成本契約第六條約定的管理目標,責任由違約方承擔,造成乙方經濟損失的,違約方應給予乙方經濟賠償。同時,乙方有權解除本契約。

第二十三條 乙方違反本契約約定的義務,導致不能完成本契約第六條約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。逾期未整改且嚴重違約的,經當地物業管理行政主管部門備案後,甲方可另行選聘物業公司。

第二十四條 本契約期滿,乙方決定不再接受委託的,應提前三個月書面通知業主委員會。

本契約期滿,業主委員會沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方,且沒有選聘新的物業管理企業,乙方繼續管理的,視為契約自動延續。延續期限為本契約的期限。契約自動延續期間,業主委員會決定不委託乙方的,應提前三個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的,應提前三個月書面通知業主委員會。

第二十五條 第二十一條和第二十二條項下物業管理契約終止後,在新的物業管理企業接管本物業項目之前,除甲方或業主委員會要求乙方提前撤離外,乙方應當應甲方的要求為甲方提供3個月的過渡期物業管理服務,過渡期物業管理服務標準和物業服務費標準不變,由乙方收取;3個月過渡期滿後,必須按規定進行交接、撤離。

第二十六條 本契約生效後,甲乙雙方任何一方無正當理由要求終止契約的,除雙方簽訂補充協定外,責任方須按本契約及其補充協定的有關條款之規定承擔違約責任,並應向對方支付_________萬元的違約金。

第二十七條 本契約終止時,乙方應移交物業管理權,撤出本物業,協助甲方或業主委員會作好物業服務的交接和善後工作,移交或配合甲方或業主委員會移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目等。乙方在契約終止後,不移交物業管理權,不撤出本物業或移交管理用房及有關檔案資料等,每逾期一日應向甲方支付_________元的違約金。

第二十八條 在本契約履行過程中,乙方的實際經濟損失超過甲方支付的違約金時,實際經濟損失與違約金的差額部分由甲方據實賠償;甲方的實際經濟損失超過乙方支付的違約金時,實際經濟損失與違約金的差額部分由乙方據實賠償。

第二十九條 雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有同等效力。

第三十條 《江蘇省住宅物業管理服務標準DB32/T538-20__》為本契約附屬檔案。本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十一條 本契約正本連同附屬檔案頁,一式叄份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門各執一份,具有同等法律效力。

第三十二條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十三條 本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,甲、乙雙方同意按下列第_________方式解決。

(一)提交(_________)仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人民法院起訴。

第三十四條 本契約經雙方簽字後生效。

第三十五條 本契約由蘇州市房產管理局解釋。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________

法定代表人:_________ 法定代表人:_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

物業管理委託契約範本 篇28

甲方:___________________________(物業管理公司、受託方)

乙方:___________________________(房屋出售單位、委託方)

甲、乙雙方根據常政發[1994]107號文頒發的《常州市市區住宅區物業管理暫行辦法》要求,議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據市__________檔案規定將__________新村住房總計__________套__________平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。

三、 託管費用

(一) 根據市政府檔案關於“建立房屋共用部位設施維護基金”的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款______%總計人民幣(大寫)__________元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方“房屋共用部位設施維護基金帳戶”,帳號_______________,甲方保證專款專用,並接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。

四、 其它

(一) 為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定:__________________________________________________

備註:

(一)本契約在簽訂後到“房屋共用部位設施維護基金”到位之日起生效。

本契約有效期__________年_______月_____日至__________年_____月______日止。

(二) 本契約一式三份,甲乙雙方各執環藎?環荼ㄊ形鏌抵鞴懿棵瘧赴浮?

(三) 本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方:(公章)_______________________

法人代表:___________________________

經辦人:_____________________________

乙方:(公章)_______________________

法人代表:___________________________

經辦人:_____________________________

簽訂日期:__________年_____月______日

物業管理委託契約範本 篇29

第一條 物業基本情況

物業名稱 (以下簡稱本物業)

物業類型

坐落位置

建築面積

其他說明 。

第二條 物業管理範圍

乙方所接受的物業管理範圍是物業建築產權標註及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務,不涉及資產的所有權。

(一)建築物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”): □屋頂 □外牆面□承重牆體□樓面 □門廳 □各類通道

□電梯廳□車庫□廣場道路 □室外管道□窨井 □其他

(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”):□中央空調 □變配電室 □照明 □電梯 □弱電 □監控設備

□給排水系統 □泵房 □消防設施 □備用電源 □其他

(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”):

□治安 □消防 □車輛□其他

(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”):

□公共綠地 □花木 □建築小品□其他

(五)其他約定(請在選擇項中打“√”):

□會務接待 □後勤保障 □其他

第三條 日常管理服務職責和要求

(一)建築物管理 做好建築物的檢查和維修保養工作,使建築物公共部位處於完好狀態,防止各種對建築物侵蝕、損害行為的發生。

(二)設備設施管理 按照各設備設施的使用維護規範,做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

(三)公共秩序管理 物業區域內24小時全天候公共秩序管理,包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

(四)公共環境管理 物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

(五)交通秩序維護 物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

(六)消防防災管理落實消防工作責任制,做好消防監控值班和巡查,注意發現火災隱患,按要求制定應急預案並定期開展預案演練,一旦發生火災配合消防部門撲救。

(七)能源管理 定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作,在甲方的指導下努力開展節能工作,制定節能措施並不斷挖掘潛力,提高能源使用效率。

(八)會務及接待服務 按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務,配合做好安全保衛工作。

(九)其他後勤保障服務 根據契約約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求,另行增加相關內容和具體質量標準。

第四條 管理服務期限

管理服務的期限為_ 年,自__年_月_日起至__年_月_ 日止。

第五條 管理服務的質量標準

乙方應在本契約履行期限內,對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附屬檔案)

第六條 管理服務費用及支付方式(一) 本物業的管理服務費用按□酬金制,酬金為每月 元人民幣/□包乾制的方式約定, 合計人民幣 元,大寫人民幣元。按每平方米建築面積 元/每月計算。

(二)支付方式(請在選擇項中打“√”):

雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付 ,支付日期為 。

(三)結算方式(請在選擇項中打“√”):

□國庫直撥 □支票□轉賬□其他

在本契約履行期限內,如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升,甲乙雙方可通過協商一致,以補充協定的方式對物業管理服務費作出相應調整。

第七條 雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務

1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

2.有權對乙方管理服務的質量進行監督,對不符合質量標準的管理服務有權建議整改,對不稱職人員可以要求乙方更換。

3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料,包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

4.按契約約定的費用及支付方式,按時支付物業管理服務費。

5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

(二)乙方的權利義務1.應根據法律、法規的規定及本契約約定,編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算,報送甲方審定。

2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨幹應事先通報甲方,對甲方提出認為不適合的在崗人員,乙方應作出相應調整。

3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容,可另行委託第三方承擔,但應及時報甲方備案。委託的工作內容僅限於分項內容,整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

4.契約終止時,乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單並由雙方簽收;全部手續完成後簽署物業移交確認書。

5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

第八條 違約責任

(一)乙方按契約約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的,每逾期一天按未付物業費用金額的 %向乙方支付違約金。

(二)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,但未給甲方造成損失的,甲方可要求乙方整改,乙方達到管理服務質量標準後,甲方應支付相應的管理服務費用。

(三)乙方未按契約約定的質量標準履行管理服務職責,給甲方造成損失的,甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現契約目的的,甲方有權單方解除契約。

(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的,甲方有權單方解除契約,並要求乙方賠償相關損失。

(五)其他違約責任

甲方:蓋章: 乙方:蓋章:

甲方代表人蓋章: 乙方代表人蓋章:

簽訂日期: 年 月 日簽訂日期: 年 月 日

物業管理委託契約範本 篇30

委託人:__________公司 (以下簡稱甲方)

受託人:__________公司 (以下簡稱乙方)

根據《民法典》及《物業管理條例》的相關規定,本著誠實守信的原則,經甲乙雙方協商一致,就管理服務工作達成如下協定:

一、管理服務內容:

1、管理範圍。 委託乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。

2、安全管理。乙方負責 安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本契約的補充協定)。

3、環境衛生管理。乙方負責的共用部位清潔衛生的整理,並達到相關要求。

4、財產管理。契約期間,乙方全權負責市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、設備並進行日常維護監管,保證正常運行。

5、配合甲方搞好市場建設及一切創建評優活動。

二、人員配備及服務費標準

1、甲乙雙方充分考慮了的工作量,商定:________年____月

____日至________年____月3____日定員2人總計15人,進行人員配臵並執行,做到每天24小時輪流值守。

2、管理服務費用按2500元月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。

3、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關係,其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責,一律與甲方無關。

4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

三、雙方權利和義務

(一)甲方權利和義務

1、甲方權利。

①指定和調整點管理的具體範圍。

②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

③因乙方原因未充分履行契約約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除契約並要求乙方予以賠償。

④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。

2、甲方義務。

①甲方在每月____日前向乙方支付每月應付費用。

②甲方負責所有的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

③協調政府相關部門,為乙方工作提供便利。

(二)乙方權利和義務

1、乙方權利。

①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。

②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。

③反映管理過程中存在的問題。

④契約履行期間,可提前2個月書面告知甲方提前解除契約。

2、乙方義務。

①負責的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規。

②負責人員的素質、技能等培訓工作,指派思想素質好、責任心強,有一定協調能力的人員上崗。

③負責的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(等)統一要求進行環境衛生整治時,乙方應積極配合併達標,不得給甲方造成不良影響。

④和轄區的派出所聯防聯動,聯合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防範措施,建立市場與管片警110報警系統,集中整治市場及周邊治安環境,降低治安案件發案率,保護廣大入住商家人身財產安全。

⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。

⑥乙方與派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工契約,負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。

四、甲方委託乙方代收物業管理費。

甲方委託乙方負責經營戶________年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

五、乙方應親自處理委託事務,不得轉委託。乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委託事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

六、本協定有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策調整,甲方不再管理上述或其他不能履行契約的不可抗因素出現,甲方可提前終止契約,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。

七、爭議的解決。在契約履行過程中發生爭議,由雙方協商解決。協商不成,依法向人民提起訴訟。

八、本協定一式肆份,甲乙雙方各執貳份,經雙方簽字蓋章後生效。

委託人(簽章):__________ 受託人(簽章):__________

法定代表人:__________ 法定代表人:__________

________年____月____日 ________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇31

第一章 總則

第一條 本契約當事人

委託方(以下簡稱甲方):

受託方(以下簡稱乙方):

根據有關法律、法規,在自願、平等、協商一致的基礎上,甲方將 的物業委託乙方實行物業管理,訂立本契約。

第二條 物業的基本情況

物業類型: 辦公樓

座落位臵:

占地面積: 平方米

建築面積: 平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的業主和物業使用人,本物業的業主和物業使用人均應對履行本契約承擔相應的責任。

第二章 委託管理事項

第四條 大樓建築公共部分的維修、養護和管理。包括:樓頂、內外牆面、承重結構、樓梯間、走廊(連廊)通道、門廳、玻璃幕牆、廁所、台階、坡道、地上(下)停車場、腳踏車棚、服務區域內的附屬建築物。

第五條 公用設施、設備的維修、養護、運行和管理。包括:共用的上下水道、落水管、供配電系統、供水系統、風機及管網系統、消防設施設備、空調系統、電梯、大廳感應門、照明系統、消防監控、安保監控、一卡通系統、樓宇自控、背景音響、信息調撥、系統切換、螢幕編輯、及一層控制中心設備機房的運行、維修維護和使用管理。

第六條 本物業紅線內附屬配套的市政公用設施的維修、養護和管理。包括道路、室外上下水管、溝渠、污水井、停車場等。

第七條 大廳室內及門口等公共部位擺花及養護管理。

第八條 公共環境衛生,包括公共場所、濟陽政務中心和為民服務大樓及院內公用部位的清潔衛生、門前三包,垃圾的收集、清運、消殺工作。

第九條 安全管理。包括本物業公共區域的24小時安全和消防監控、巡視、門崗及大樓內的執勤、來訪人員登記等管理。

第十條 車輛出入登記及地上、地下停車場車輛停放秩序的管理。

第十一條 管理與物業相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料。

第十二條 業主和物業使用人自用設施及設備的維修、養護,在其提出委託時,乙方應接受委託併合理收費。

第十三條 對業主、物業使用人和其他人員違反物業管理制度的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取規勸、制止、批評、警告、損壞賠償、 等措施進行處理。

第三章 委託管理期限

第十四條 委託管理期限為壹年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

第四章 雙方權利和義務

第十五條 甲方權利義務

1、契約生效後,甲方指定物業管理協調聯繫部門及負責人,代表和維護產權人、物業使用人的合法權益,監督、配合和支持乙方的日常管理工作;

2、教育員工自覺遵守物業管理的規章制度,配合物業管理服務人員的工作;

3、審定乙方擬定的物業管理制度;

4、檢查監督乙方管理工作的實施及管理制度、服務方案、服務質量標準的執行情況;

5、審定乙方編制的大樓及附屬建築物、構築物、公共場地、設施、設備、綠化以及紅線內物業配套的市政公共設施等年度維修計畫、養護計畫,審查物業的財務預算、決算及維修費用的開支;

6、在契約生效之日起__3__日內向乙方提供_40_平方米建築面積管理用房(其中辦公用房 18 平方米,員工宿舍 18 平方米,其它用房 4 平方米,)(產權屬甲方),由乙方按下列第(_1_)項執行;

(1)無償使用;

(2)按建築面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用於_________。

7、負責收集、整理物業管理所需的建築、設施設備等有關資料、並與契約生效後向乙方移交;

8、按時支付乙方物業管理服務費;

9、協調、處理本契約生效前發生的管理、工程遺留問題;

10、根據具體情況,協調乙方進行設備使用、管理的技術培訓;

11、隨機不定期檢查人員定崗、定位和出勤情況;審查人員工資崗位配臵情況;

12、甲方由各主管部門組成考察組,每季度對乙方各項服務進行考核;

13、按以下內容考核物業服務人員:人員年齡40周歲以下的不少於總人數的50%,所有人員年齡不得超過60周歲,歷史清白,政治合格。其中保全人員年齡35周歲以下的不少於6人,身高1.68米以上,中專以上文化水平,五官端正,身材勻稱,形象好;客服人員年齡均在26周歲以下,身高1.6米以上,相貌較好,氣質端莊大方;維修人員需持證上崗,必備電梯操作證、電工證;保潔人員年齡40周歲以下的不少於4人,有勞動能力,身體健康。

第十六條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本契約的約定,制定物業管理制度,並經甲方審查同意後實施;

2、不得將物業管理項目承包給其他單位和個人,但政策法規有規定的或個別單項項目確需分包的,必須徵得甲方的同意;

3、負責編制大樓及附屬建築物、構築物、設施、設備以及紅線內物業配套市政公共設施的年度維修、養護計畫、更新改造和大中修方案,經甲方同意後組織實施;

4、對本物業的公共設施、設備沒有處臵權,不得擅自占用和改變使用功能。如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須經甲方同意,報有關部門批准方可實施;

5、嚴格按照投標檔案中物業管理服務方案確定的工作量、質量標準及承諾提供管理與服務,對甲方指出的問題應及時糾正;

6、建立本物業的物業管理檔案並負責及時記錄有關變更情況;對甲方移交的全部資料負有妥善保管、管理與保密的義務,不得擅自複製(創優評比及運行維修需要的除外),避免損壞和丟失;本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部物業管理用房及物業管理的全部檔案資料;

7、合理安排照明、供暖、製冷系統等設施設備的運行時間,滿足甲方的正常需要,並儘量為甲方節約能源,避免浪費;

8、物業管理服務所需各種工具、材料、辦公設備及其他自身消耗物品均由乙方負擔。所用物料應符合國家質量和衛生標準,不得使用有損建築和設施,設備的維修、保潔材料;根據有關部門規定價格按實際用量向產權人支付水、電費,電話費(乙方自己申請安裝的電話所產生的費用除外);

9、根據招標檔案和投標檔案的約定,在簽定委託契約前出具履約保證書,投標保證金自動轉為履約保證金。

10、遵守甲方的各項規章制度並服從甲方的管理,保證物業管理服務人員具備良好的政治、業務素質及敬業精神,正確履行職責。對甲方提出的不稱職人員,應儘快予以調換。

11、每3個月向甲方公布一次管理費用收支帳目;

12、乙方負責物業管理服務人員的人身安全和保險,對在物業管理服務工作時,由於人員操作原因,造成的人員傷害或設備損壞,費用由乙方負責承擔;

第五章 物業管理服務質量

第十七條 乙方須按下列約定,實現管理目標(各指標按行業規範統計計算)

1、大樓及配套設施完好率99%以上;

2、大樓、設備零修、急修及時率99%以上,設施設備返修率小於3‰。

3、維修工程質量合格率100%;

4、消防設備完好率100%,火災事故發生率為0%;

5、清潔保潔率99%以上;

6、公共照明路燈完好率98%以上;

7、設備完好率99%以上;

8、道路、停車場完好率99%以上;

9、排水管、明暗溝、化糞池完好率99%以上;

10、區內避免重大治安案件發生;

11、客戶對管理服務滿意率95%以上;

具體物業管理服務質量要求見投標方案

第六章 物業管理服務費用和支付方式

第十八條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費為 元/年,由甲方每季度按 元向乙方支付。

2、乙方接管物業後,甲方即按季度支付管理服務費用,並於下一季度第一個月每月10日前支付上季度費用。

3、以支票方式直接支付。

第十九條 大樓的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:

1、大樓設施、設備和附屬建築物的小修、養護費用(單件材料 200 元以下的),由乙方承擔;大中修費用,由甲方承擔;更新費用,由甲方承擔。

2、當甲方認為價格有較大差異時,以甲方詢價為準。

3、電梯、避雷器等設備的年檢費用由甲方負責承擔;由於乙方管理不善造成的罰款由乙方承擔。

第七章 違約責任

第二十條 甲方違反本契約第十五條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止契約,但需提前 30 天書面通知甲方,甲方退還乙方履約保證金;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十一條 乙方違反本契約第五章的約定,未能達到約定的管理目標及管理服務承諾的,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約,但需提前 30 天書面通知乙方,履約保證金不再退還;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十二條 乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。

第二十三條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的,應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。

第二十四條 甲方指定的協調聯繫部門有權隨時對物業管理服務各項內容進行監督檢查和在適當時候對該物業管理進行考核評比,。如果發現乙方未按投標檔案提供服務(包括人員配備少於投標檔案約定總人數)或未達到《全國城市物業管理優秀大廈評分標準》(80分以上,以及投標檔案、委託管理契約的有關規定),則視為乙方違約,甲方可終止契約並進行財務審計,乙方應承擔違約責任。

第二十五條 因乙方失職或其他過錯,在責任範圍內未盡到安全防範義務,造成甲方或物業使用人的財產被盜或損害的,或在甲方區域內如乙方工作人員違反國家法律、地方法規及甲方規定,將按規定進行處罰,乙方承擔全部責任。

第二十六條 乙方因維護、保養不當、不及時或違規操作等,造成甲方建築、設備、設施損壞或財產損失的,應按實際損失賠償;侵害甲方或第三人利益的,由乙方承擔全部責任。

第二十七條 未經甲方同意,乙方擅自對房屋、設施、設備、公共場地等進行改造更新或占用、改變使用功能的,所發生的費用由乙方承擔,並負責賠償甲方因此而遭受的損失或負責恢復原狀;

第二十八條 乙方違反投標檔案承諾,未對甲方移交資料和物業管理過程建立完整的物業檔案資料,或對甲方移交的檔案資料造成缺失、故意損壞的,視為違反契約約定義務,應賠償甲方損失。

第二十九條 乙方違反本契約第十五條13款約定,乙方所配備人員年齡達不到契約約定年齡限制視為違約,甲方有權要求乙方整改,乙方整改兩次以上不合格,甲方有權終止契約,並要求乙方支付一個月的物業費做為違約金。

第八章 附則

第三十條 自本契約生效之日起,根據甲方委託管理事項,提供物業管理服務,3 天內,辦理完交接驗收手續。

第三十一條 本契約之附屬檔案(包括甲方招標檔案、乙方投標檔案、中標通知書、補充協定等)均為契約有效組成部分,與本契約具有同等效力。本契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十二條 物業管理方案和服務質量標準等規定,在契約中有約定的,以契約約定為準;契約中沒有約定的,以投標檔案約定為準;契約與投標檔案約定不一致的,以契約約定為準。

第三十三條 因房屋建築質量、設施、設備質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十四條 本契約執行期間,如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十五條 本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由濟南仲裁委員會仲裁。

第三十六條 乙方全部完成契約、契約附屬檔案及補充協定約定事項,甲方根據乙方管理成績可與乙方續簽契約。

第三十七條 契約期滿 天前,雙方對是否續簽契約,應向對方提出書面意見。達成續約契約協定時,應在契約期滿前簽定新的契約,否則,本契約自動延期一年;契約期滿雙方未達成續約協定時,本契約自然終止,甲方退還乙方履約保證金。

第三十八條 本契約正本連同附屬檔案共 頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十九條雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與本契約具有同等效力。

第四十條第本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

物業管理委託契約範本 篇32

甲方:  (物業管理公司、受託方)

乙方: (房屋出售單位、委託方)

甲、乙雙方根據相關法律規定,議定以下條款共同信守。

一、 房屋管理

(一) 乙方根據市 檔案規定將 新村住房總計 套 平方米(建築面積)出售給職工個人(說見清冊),現委託由甲方管理並按本契約第三條款規定向甲方支付委託管理費。

(二) 上述房屋由甲方實行統一的專業化管理。

二、 房屋修繕

(一) 甲方負責乙方委託房屋共用部位及設施的維修及日常養護,保證房屋共用部位設施的完好和正常使用。

(二) 託管房屋室內自用部位的正常零修若委託甲方負責,費用由購房人自理。

三、 託管費用

(一) 根據市政府檔案關於"建立房屋共用部位設施維護基金"的規定,乙方向甲方支付優惠出售房或補貼出售房房價款 %總計人民幣(大寫) 元、 元,作為房屋委託管理費。乙方在本契約簽字後15天內,將上述款項金額撥入甲方"房屋共用部位設施維護基金"賬戶,帳號 ,甲方保證專款專用,並接受乙審查。

(二) 甲方負責乙方房屋共用部位設施的日常維修,所需費用從上述房屋共用部位設施維護基金的增值部分中開支。遇有中、大、修以上項目,若上述基金增值部分不足時,不足部分由乙方按實分攤。

(三) 甲方對託管房屋共用部位設施提供及時的維修、養護。若因甲方維修不及時等原因造成不良後果的,由甲方承擔責任。

四、 其它

(一) 為了便於託管房屋的管理和維修,乙方將有關房屋檔案、圖紙及其它技術資料移交給甲方存檔備查(契約終止,一併返回)

(二) 遇有人力不可抗拒的自然災害造成房屋損壞、倒塌等、非甲方責任。

(三) 其它約定:

備註: 

(一)本契約在簽訂後到"房屋共用部位設施維護基金"到位之日起生效。

(二)本契約有效期 年 月 日至 年 月 日止。

(三) 本契約一式三份,甲乙雙方各執一份,一份報市物業主管部門備案。

(四) 本契約適用優惠和補貼出售兩類房屋。

甲方:(公章) 乙方:(公章)

法人代表:   法人代表:

經辦人:   經辦人: 

契約簽訂日期:年月日 契約簽訂日期:年月日

物業管理委託契約範本 篇33

契約編號:_________

甲方(房地產開發企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委託代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯繫人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

乙方(物業管理企業):_________

法定住址:_________

法定代表人:_________

職務:_________

委託代理人:_________

身份證號碼:_________

通訊地址:_________

郵政編碼:_________

聯繫人:_________

電話:_________

傳真:_________

帳號:_________

電子信箱:_________

甲方通過(□招投標,□協定選聘)方式將_________(物業名稱)委託乙方實行物業管理服務。

為保障本物業正常運行,為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境,根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定,在自願、平等、協商一致的基礎上,雙方達成以下契約條款。

第一條物業基本情況

物業類型:_________

座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

管理界限:東至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。

占地面積:_________平方米。

建築面積:_________平方米。

容積率:_________%

綠地占有率:_________%

公建配套用房面積:_________平方米

小區總戶數:_________

受益人口:_________

委託管理的物業構成細目見附表。

第二條委託管理服務期限

物業管理服務期限為_________年_________月(不超過整個物業管理區域房屋交付使用後_________年),自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

契約期未滿,業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂物業服務契約生效時,本契約終止。

第三條物業服務內容

乙方應當提供的物業服務包括以下內容:

1、制定物業管理服務工作計畫,並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________。

2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理,共用部位包括:樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、_________等。

3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,共用設施設備包括:共用的上下水管道、共用照明、_________等。

4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理,包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、_________等。

5、公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理。

6、公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、污水管道的疏通、垃圾的收集、_________。

7、維持公共秩序,包括門崗服務、物業區域內巡查、_________。

8、維持物業區域內車輛行駛秩序,對車輛停放進行管理。

9、消防管理服務,包括公共區域消防設施的維護,_________。

10、電梯的運行和日常維護管理。

11、房屋裝飾裝修管理服務。

12、接受業主委託,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。

13、其他委託事項_________。

第四條物業服務質量要求

(一)房屋及維修管理

1、房屋外觀完好、整潔,無髒損和妨礙市容觀瞻現象。

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標誌,設有引導方向平面圖。

3、封閉陽台、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序,房屋立面無吊欄等懸掛物。

4、一樓護欄無探出牆面現象,二樓以上無護欄。

5、房屋完好率_________%以上。

6、房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書,履行安全技術交底手續,工程質量驗收手續齊全,決算書經過有關部門審計,有完整的竣工報告並建立有關保修制度,工程資料存檔備查。

7、房屋小修、急修及時率_________%以上,合格率達_________%,險情排除及時率達_________%,有維修記錄和回訪記錄。

8、房屋檔案資料管理完善,按幢、戶立檔。

(二)共用設備管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全,設備台帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程,按要求經過專業培訓,持證上崗。

3、設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度,無事故隱患。

4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行,電梯廂清潔衛生,通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養,安全運行和維修養護規章制度健全,運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度,運行正常,並有運行記錄。

供暖期間,居室內溫度應為_________℃,不低於_________℃。

第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、_______。

第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、_______。

第七條公共綠地的養護與管理。

第八條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育場所。

第九條公共環境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生,公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________。

第十條交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_____________、_____________、______________。

第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用:

1、物業管理費:___________2、保潔費:___________3、保全費:___________4、房屋設備運行費:___________5.維修養護費:___________

第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護,在當事人提出委託時,乙方須接受委託併合理收費。

第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為,針對具體行為並根據情節輕重,採取批評、規勸、警告、制止、_____________等措施。

第十六條其他委託事項

第三章委託管理期限

第十七條委託管理期限為__________年。

自__________年__________月__________日__________時起至___________年___________月___________日___________時止。

第四章雙方權利義務

第十八條甲方權利義務

1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;

3、審定乙方制定的物業管理方案;

4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

5、審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;

6、在契約生效之日起____________日內向乙方提供___________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方),由乙方按下列第__項執行;

(1)無償使用;(2)按建築面積每月每平方米_____________元租用,其租金收入用於____________。

7負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,並於契約生效之日起___________日內向乙方提供;

8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時,負責催交或以_____________方式償付;

9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;(1)____________________(2)____________________

10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

第十九條乙方權利義務

1.根據有關法律、法規及本契約的約定,制定牧業管理方安;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;

3.按本契約第十五條的約定,對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫,經雙方議定後由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,書面告知有關限制條件,並負責監督;

7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需擴建或完善配套項目,須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;

9.本契約終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

第五章物業管理服務要求標準

第二十條乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到_____________%

1、房屋外觀:___________2、設備運行:___________3、房屋及設施、設備的維修、養護:___________4、公共環境:___________5、綠化:___________6、交通秩序:___________7、保全:___________8、急修:___________小修:___________

第六章物業管理服務費用

第二十一條物業管理服務費

1.管理費由乙方按建築面積每平方米____________元或按套每戶____________元向業主收取;

2.保潔費由乙方按建築面積每平方米___________元或按套每戶____________元向業主或物業使用人收取;

3.保全費由乙方按建築面積生平方米___________元或按套每戶___________元向業主或物業使用人收取;

4.高層住宅電梯、水泵、____________運行費按實結算,由乙方向業主收取;

5.管理服務費標準的調整,按____________調整;

6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的,乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的____________倍收取。

第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

1、露天車位:_____________2、車庫車位:_______________

第二十四條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務,由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下:

第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔,在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

第七章違約責任

第二十七條甲方違反本契約第十八條第____________款的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一不定期限內解決,逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條乙方違反本契約第五章的約定,不能完成管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失,乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條乙方違反本契約第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的違約方應賠償對方____________元的違約金;造成對方經濟損失的,應給予經濟賠償。

第八章附則

第三十一條雙方約定自本契約生效之日起____________天內,根據甲方委託管理事項,辦理接管驗收手續。

第三十二雙方可對本契約的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協定,補充協定與契約具有相同等效力。

第三十三條本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。

在契約及其附屬檔案內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力,但不得修改本契約印製條款的本意。

本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十四條本契約正本連同附屬檔案_____________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。

第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任並作善後處理。

產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑑定為準。

第三十六條本契約執行期間如遇不可抗力,致使契約無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十七條本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,提請_____________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的,可以向人民法院起訴)。

第三十八條契約期滿,本契約自然終止,雙方如續訂契約,應在該事同期滿___________前向對方提出書面意見。

第三十九條本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽章:_____________乙方簽章:_____________

代表人:_____________代表人:_____________

物業管理委託契約範本 篇34

委託人:__________公司 (以下簡稱甲方)

受託人:__________公司 (以下簡稱乙方)

根據《民法典》及《物業管理條例》的相關規定,本著誠實守信的原則,經甲乙雙方協商一致,就管理服務工作達成如下協定:

一、管理服務內容:

1、管理範圍。 委託乙方全權管理。不得針對停放車輛收取任何費用。

2、安全管理。乙方負責 安全生產及經營秩序維持工作(另行簽訂《安全責任書》作為本契約的補充協定)。

3、環境衛生管理。乙方負責的共用部位清潔衛生的整理,並達到相關要求。

4、財產管理。契約期間,乙方全權負責市場的財產、停放車輛及人員安全。乙方應愛護管理範圍內共用設施、設備並進行日常維護監管,保證正常運行。

5、配合甲方搞好市場建設及一切創建評優活動。

二、人員配備及服務費標準

1、甲乙雙方充分考慮了的工作量,商定:________年____月

____日至________年____月3____日定員2人總計15人,進行人員配臵並執行,做到每天24小時輪流值守。

2、管理服務費用按2500元月?人(包括人員報酬、福利、服裝、加班、社會保險等)進行計算,由甲方按月足額支付給乙方。

3、乙方派駐上述的人員與甲方不存在勞動用工關係,其工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等由乙方負責,一律與甲方無關。

4、甲方支付乙方已撥費用總額的15﹪作為稅金及人員管理費用分月隨服務費用一同支付。

三、雙方權利和義務

(一)甲方權利和義務

1、甲方權利。

①指定和調整點管理的具體範圍。

②不定期檢查乙方管理服務事項的履行情況,乙方工作人員不得拒絕、阻擾。

③因乙方原因未充分履行契約約定事項或因乙方原因給甲方造成重大損失或不良影響,甲方有權解除契約並要求乙方予以賠償。

④制止乙方在管理服務過程中對停放車輛、人員的收費行為(如有)。

2、甲方義務。

①甲方在每月____日前向乙方支付每月應付費用。

②甲方負責所有的水電、設備維修及日用耗材的供給、維護等費用。

③協調政府相關部門,為乙方工作提供便利。

(二)乙方權利和義務

1、乙方權利。

①對管理範圍的車輛、人員按照規定進行管理。

②按照實際履行的管理服務事項索取服務費。

③反映管理過程中存在的問題。

④契約履行期間,可提前2個月書面告知甲方提前解除契約。

2、乙方義務。

①負責的一切安全管理,事故、糾紛的處理,包括夜間巡邏、守護,但不得違法違規。

②負責人員的素質、技能等培訓工作,指派思想素質好、責任心強,有一定協調能力的人員上崗。

③負責的看護和清潔衛生的打掃。政府職能部門(等)統一要求進行環境衛生整治時,乙方應積極配合併達標,不得給甲方造成不良影響。

④和轄區的派出所聯防聯動,聯合開展社會治安綜合治理工作,落實好各項治理防範措施,建立市場與管片警110報警系統,集中整治市場及周邊治安環境,降低治安案件發案率,保護廣大入住商家人身財產安全。

⑤因乙方人員故意、擅離職守、服務不到位等原因,給甲方或停放車輛、人員造成損失的,應照價予以賠償。

⑥乙方與派駐及管理場所的人員簽訂勞動用工契約,負責承擔他們的工資、養老、工傷、醫療、喪葬、撫恤等費用。

四、甲方委託乙方代收物業管理費。

甲方委託乙方負責經營戶________年度物業管理費(按甲方和經營戶簽訂的收費標準執行)並於每月底上繳甲方,不得截留。乙方須完成本年度物管費90℅的收取工作,若未完成,甲方將在本年度的管理服務費中扣減乙方兩個月的服務費。

五、乙方應親自處理委託事務,不得轉委託。乙方應當按照甲方要求,按月書面報告委託事務處理情況,因乙方過錯給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。

六、本協定有效期間為________年____月____日起至________年____月3____日止。若因政策調整,甲方不再管理上述或其他不能履行契約的不可抗因素出現,甲方可提前終止契約,乙方只能索取已實際履行服務的應得報酬,不得要求其他賠償。

七、爭議的解決。在契約履行過程中發生爭議,由雙方協商解決。協商不成,依法向人民提起訴訟。

八、本協定一式肆份,甲乙雙方各執貳份,經雙方簽字蓋章後生效。

委託人(簽章):__________

___年____月____日

受託人(簽章):__________

___年____月____日