it外包服務契約範本 篇1
甲方：_________ 乙方：_________
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關係，特訂立本契約。
一、甲乙雙方關係
甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門維護，內容包括：
1.電腦內部清潔，除塵;
2.客戶需求軟體安裝升級;
3.安全查防毒軟體安裝升級;
4.查防毒及區域網路暢通檢查。
乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：
1.服務期內工作時間無限次電話諮詢服務免費;
2.服務期內，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區);
4.接受客戶購買新設備時的疑問諮詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下：單位：rmb人民幣
數量/區域報價
a區
b區
c區
三、本契約簽定所適用之服務內容及方式為：
甲方適用本次服務協定的電腦數量為_________台，周邊辦公設備有_________台。總計_________台，詳細清單附在本協定之後。甲方現在根據自身實際需要，選擇的服務內容為_________月電腦維護服務;
四、服務標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案，並嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責：
a.甲方設備使用人不按正常操作程式、自行拆機或委託他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用總計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用，乙方在收到款後開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬體設備的維修費，不包含配件材料費。
3.以後甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護契約。也可在本契約後附加補充契約，具有本契約同等法律效力。
4.甲方在契約簽定後支付契約規定服務期限的維護費。
六、契約終止條款
1.乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本契約。
2.甲乙雙方若無法在本契約執行期內按契約有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本契約。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況，另一方可終止契約並通過法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成契約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
3.在契約有效期內，雙方應按本契約執行，如有爭議應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。
八、其他
本契約執行過程中，甲乙雙方如需修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)___________ 乙方(蓋章)___________
負責人(簽字)_________ 負責人(簽字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包服務契約範本 篇2
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方依據《中華人民共和國契約法》，經友好協商，就甲方購買乙方網路服務及涉及的相關事宜簽訂契約書如下：
一、總則
1.乙方同意為甲方提供網路服務。
2.網站的信息發布必須符合中華人民共和國現行的各項相關法律，若網站的信息發布出現違反中華人民共和國現行的各項相關法律的內容，甲方應承擔相應的法律責任，且乙方有權終止對此甲方的服務，即關閉此網站甲方發布的信息。
二、乙方責任與權利
1.乙方根據雙方達成共識為甲方提供國際域名服務。
2.乙方必須保證網站上數據的準確性、可靠性、可看性、合法性。
三、甲方向乙方購買服務項目及相關事宜如下
服務項目：_________;服務年限：_________;費用空間：_________;對應網址：_________;國際域名_________。
四、契約款及付款方式
1.本契約規定的網路服務費用為_________元整，大寫_________元整;
2.協定正式簽定生效後，甲方須在本契約簽訂之日起一次性以現金或銀行轉帳方式向乙方繳付網路服務全部費用。
五、網路服務
乙方在收到甲方全部費用後_________個工作日內生效。註冊者未在服務期屆滿前續費，有權自服務期屆滿之日的第二日終止提供服務並註銷有關網路服務。
六、相關服務介紹
乙方為甲方提供相關網路服務控制臺，可自行修改相關信息。
七、未盡事宜，雙方協商解決。
八、本契約一式二份，雙方各執一份，簽字蓋章後生效。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務契約範本 篇3
甲方：_________
地址：_________
乙方：_________
地址：_________
一、聲明：
本契約由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。
二、服務內容：
甲方向乙方提供服務類型為：_________，服務價格：_________元/年;
三、服務期限：
甲方收到乙方服務款後兩個工作日內開通服務。服務期：自正式開通之日起一年。
四、甲方的義務：
1._________網路將嚴格遵照相應的服務內容為乙方提供規定時限內的服務;
2.若因_________網路設備或技術故障造成服務暫時中斷，_________網路將以故障所造成的中斷時間雙倍順延乙方的服務時限(即：中斷1小時補償2小時);由於_________網路原因給乙方造成其他直接經濟損失的，甲方的最高賠償額不超過乙方已支付的服務租用費;
3.甲方每周對客戶數據備份一次，如系統出現故障導致網站當前數據丟失，將以備份數據進行恢復。特殊情況下，備份數據無法恢復，甲方將以延長服務時限1周做為補償;
4.乙方委託甲方申請註冊的域名如未能生效，甲方將如數奉還註冊費用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效後被他人搶注，賠償將以乙方當年向甲方所繳納的域名年度運行管理費為限;
5.甲方保證乙方註冊的域名所有權歸乙方所有，乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉移域名，甲方將協助乙方完成域名轉移工作。
五、乙方的義務：
1.乙方應保證所提交的資料真實，有效。
2.乙方應依本契約的約定支付服務費，按時為域名和信箱，自助建站等續費，甲方不負有提前通知的義務;
3.乙方有義務維護自己域名和信箱，自助建站上的數據，口令，密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關信息泄露或由於第三方盜用乙方帳號和密碼進行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負責。
六、關於虛擬主機的雙方義務和權利：
1.服務承諾，甲方責維護主機，作業系統，網路連線，確保系統平均正常運行時間大於_________%。同時乙方要遵守甲方的相關規定。為了絕大多數客戶的利益，乙方對單個客戶的系統占用資源和流量有權進行必要的限制。為了保證乙方的數據更加安全，請乙方也及時自行備份數據。
2.不支持_________，_________等大量占用系統資源的互動式程式;乙方網站如要提供電子公告服務，需要依法在當地電信/通訊/新聞管理機關備案並獲準開展電子公告服務的批准檔案傳真至我公司才可開通。
3.禁止傳送垃圾郵件，下載及性內容;如果乙方安裝或自行開發的(_________)程式占用系統資源超大，甲方將對乙方給與警示，並會對系統資源進行限制，直至乙方網站符合甲方系統運行規則，當然乙方也可選擇將網站進行升級或轉出。
4.為了保證絕大多數乙方的權益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務，(包括網站排行榜)，及所謂的美麗圖庫，軟體下載，mp3下載等不法信息。
七、免則條款：
以下原因導致的結果，甲方不承擔任何責任：
1.乙方線上填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時間，域名被他人先行註冊;
2.因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題;
3.由於乙方原因導致的損失或責任，包括未能按時繳納域名年度運行管理費;
4.鑒於計算機及網際網路的特殊性，因黑客，病毒，電信部門技術或政策調整等引起的事件，或甲方為進行伺服器配置，維護而短時間中斷服務，或由於internet上通路的阻塞造成乙方伺服器訪問速度下降，不屬於甲方違約，因此造成乙方損失的，甲方不承擔責任;
5.甲乙雙方任何一方因為不可抗力和事件影響網路正常運營，從而全部或部分不能履行本契約或遲延履行本契約的，雙方互不承擔責任;
八、其他約定：
1.乙方申請的信息資源只能供自己使用，不得轉讓或出租。由於轉讓或出租造成的不良後果，乙方將承擔直接和連帶責任;
2.乙方需嚴格遵《中華人民共和國計算機信息網路國際聯網管理暫行規定》，《中國公用計算機網際網路國際聯網管理辦法》，《中國網際網路域名註冊暫行管理辦法》等有關法律法規和行政規章制度;
3.乙方需遵守網際網路既定法規與國際慣例，不得向傳送惡意的，挑釁性的檔案或垃圾郵件。甲方有權在事先不通知的情況下予以暫停服務和要求違規者立即改正，關閉或轉出網站;
4.乙方利用網站從事違犯國家政策法規的活動時，甲方有權停止提供服務;
5.因電信線路故障或國家政策調整等原因造成的暫時性服務中斷，甲方不承擔相應責任;
6.本契約一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效用。
九、爭議解決：
本契約於其履行過程中如發生爭議，雙方應本著友好合作的精神協商解決。協商不成，雙方同意提請_________仲裁委員會仲裁。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務契約範本 篇4
甲方：客絡(上海)信息科技有限公司
乙方：丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
it外包服務契約範本 篇5
甲方：客絡(上海)信息科技有限公司
乙方：丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
it外包服務契約範本 篇6
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
it外包服務契約範本 篇7
甲方：;乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦維護協定：
一、本協定服務內容
1、主要服務內容為：
l各類緊急故障上門維修， 預約時間及時抵達現場處理故障 。
l所有電腦配置數據存檔， 統一客戶電腦編號，便於用戶隨時盤查電腦，並按照用戶要求管理電腦;
l清理電腦垃圾、非法軟體(惡意程式)，最佳化作業系統;
l安裝、修復常用套用軟體及驅動程式，協助備份重要文檔、數據 ;
l更新病毒代碼，確保防毒軟體的版本最新並查殺病毒 ;
l調試各類複印機、印表機、傳真機等外設;
l數據恢復：如貴公司需要恢複數據，經貴公司確定以後，可處理此類故障，此類故障需另行收費，具體費用由雙方共同商定後處理;
l網路維護：維護電腦網路。確保電腦網路能正常運行,正常使用;
l內部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定契約之前，甲方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。
3、乙方在確認此協定可執行後，請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設備定期維護保養
1、地點：甲方實施上門服務地點為協定規定電腦使用所在地。
2、定期維護：乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時回響。
3、服務報告：每次甲方在為乙方提供維護服務後，需現場填寫”服務記錄”，如實反映電腦的運行情況，並由甲、乙雙方經辦人簽字確認。
4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設備臨時緊急服務
1、地點：甲方實施上門服務地點為協定包括電腦使用所在地。
2、時間：
l每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節日)為甲方執行本協定的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話後2個小時之內為本協定的標準回響時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。
l如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務工作,視為加班，乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以後的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。
l乙方在本協定所包括的服務設備出現故障後要及時通知甲方，並將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的後果由乙方承擔。
3、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由甲方拿回維修，甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟體等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回並且暫時保管的情況下，甲方不負責軟體加密狗的保管責任。
4、更換部件：
l部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同後進行。
l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
l更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認後方可執行。
5、服務記錄：在服務工作完成後，甲方工程師應向乙方提供服務記錄，並由雙方簽字確認
四、機密：
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、乙方對其專有機密信息自行負責。
五、協定生效及期限費用：
本協定經甲、乙雙方簽字(蓋章)後生效。
協定期限為 20xx年 02 月 10 日 至 20xx 年 2 月 10 日,
上門服務次數：限 20 台 不限 次。
六、付款：
1、本協定服務金額為：人民幣 3600元，大寫： 叄仟陸佰元整。
2、乙方在本協定簽定日起，6個月後付一半，1800元;其餘款項於協定期滿後7日內付清。
七、協定的終止及罰則：
如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定：
1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約的義務;
2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;
3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;
4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協定的終止，甲方不退協定餘款。
八、其他：本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決，補充協定以正式文本為準。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
電 話： 電話：______
經手人： 負責人：
蓋 章 蓋 章
時間： 年 月 日 時間： 年 月 日
it外包服務契約範本 篇8
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
第一條 契約項目
乙方代理甲方在國際網際網路(internet)上註冊甲方申請註冊的通用網址。註冊的數量為通用網址_________個，分別為_________;
第二條 雙方的權利和義務
2.1 甲方的權利和義務
2.1.1 甲方對所註冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限於nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在註冊成功之後的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址伺服器或者轉移到其他甲方指定的通用網址伺服器上。
2.1.3 甲方所申請註冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請註冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網址註冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的後果。
2.1.5 甲方認識到通用網址註冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功註冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址註冊成功或者註冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委託書並為乙方的工作提供必要的協助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所註冊通用網址，甲方應承擔全部後果(包括但不限於被通用網址管理機構取消該通用網址的註冊)。
2.2 乙方的權利和義務
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所註明的通用網址的全部申請註冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請註冊的通用網址能夠成功註冊。
2.2.2 乙方在本契約生效後_________個工作日內進行有關的查詢和註冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的註冊後服務：向甲方報告查詢和註冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址伺服器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本契約有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的“建設之中”的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址伺服器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本契約第三條的契約金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。
第三條 契約金額
本契約涉及到的國際國內通用網址註冊的收費標準和註冊數目如下：
通用網址註冊費是人民幣_________元/年，_________個通用網址合計_________元;
本契約全部金額為_________元。
第四條 服務期限
在本契約中，對於保護性通用網址註冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本契約簽訂之同時，甲方將註冊通用網址的全部款項總計_________元支付乙方。對於後續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本契約得以繼續履行。
第六條 契約期限
契約期限與服務期限一致。
第七條 契約解除，終止及違約責任
7.1 在契約執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址伺服器，本契約即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束後，如沒有接到甲方第二次付款，本契約自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網址未能註冊成功，本契約即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用後退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本契約或與本契約有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
8.2 如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁併接受其仲裁規則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本契約的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本契約。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本契約即告終止。
9.2 本契約所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本契約的解除、終止或者本契約有關條款的無效均不影響本契約關於契約的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。
10.3 如果本契約任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起_________日內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
10.5 對本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本契約內的標題不應影響本契約的解釋。
10.6 經雙方協商一致，可以對本契約有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本契約所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本契約應變更相關內容;訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本契約相關內容或者終止契約的履行。
10.8 因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本契約。
10.9 甲，乙雙方應本著誠實信用的原則履行本契約。任何一方在履行中採用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本契約並有權要求對方賠償損失。
10.10 本契約的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以本契約為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本契約如有未盡事宜，雙方協商解決。本契約一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後生效，兩份契約具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
e-mail：_________ e-mail：_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務契約範本 篇9
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
it外包服務契約範本 篇10
甲方：契約編號：
乙方：____________電子科技有限公司簽定時間：
甲、乙雙方本著平等自願、互惠互利的原則，經友好協商就甲方計算機系統技術服
務外包達成以下協定：
1、甲方委託乙方從事甲方現有計算機軟硬體系統和網路系統的日常維護工作，包括網路、工作站、伺服器、辦公軟體等技術服務，具體參見附屬檔案《技術服務外包具體內容》;服務方式為現場技術服務。
2、乙方為確保提供優質服務，在甲方服務點安排專職技術人員負責技術服務工作，並保持必要的補充技術力量。甲方技術人員須計算機或相關專業畢業人員，具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統涉及的相關計算機設備及其資料文檔。對甲方套用環境的較大調整，須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術服務，並嚴格遵守甲方有關制度。乙方在提供服務期間，應遵守所在地法律，嚴格尊重甲方的隱私權，嚴禁對外泄密。
5、甲方根據乙方提供的技術服務，於每月月底向乙方支付服務費用。
服務費用計算：按____元/次計算。有關次數的定義：一次性到甲方現場服務，計算服務時間為____-____小時的，算一次;不足____小時的單獨累計，超過____小時的部分也單獨累計，單獨累計達____小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五____：________：____;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協定所附內容外的額外服務，按每計算服務時間每小時____元計算。
6、甲方優先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬體等，乙方承諾提供優質服務和合理價格;發生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協定服務期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務期滿後雙方可進一步續約。
8、甲、乙雙方均有權單方面中止或暫停契約，但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。
9、本協定未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。 10、本協定一式二份，甲、乙雙方各執一份。 附屬檔案：《技術服務外包具體內容》。
甲方： 乙方：____________電子科技有限公司
地址： 地址：
開戶行： 開戶行：
帳號： 帳號：
單位蓋章： 單位蓋章：
代表簽字： 代表簽字：
年 月 日 年 月 日
it外包服務契約範本 篇11
編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
第一條 契約項目
乙方代理甲方在國際網際網路(internet)上註冊甲方申請註冊的通用網址。註冊的數量為通用網址_________個，分別為_________;
第二條 雙方的權利和義務
2.1 甲方的權利和義務
2.1.1 甲方對所註冊的通用網址擁有internet通用網址管理機構(包括但不限於nsi和/或cnnic，下同)認可意義下的所有權。
2.1.2 甲方可以在註冊成功之後的任何時候，將通用網址保留在乙方的通用網址伺服器或者轉移到其他甲方指定的通用網址伺服器上。
2.1.3 甲方所申請註冊的通用網址，應該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權利。如果該申請註冊的通用網址侵犯了乙方或者任何第三方的權利，由甲方承擔一切責任。
2.1.4 甲方承擔此次通用網址註冊全過程產生的權利和義務及違反2.1.5所可能產生的後果。
2.1.5 甲方認識到通用網址註冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關手續，對通用網址能否成功註冊不提供任何擔保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網址的所有者，也不得斷定通用網址註冊成功或者註冊不成功。
2.1.6 甲方應向乙方出具授權委託書並為乙方的工作提供必要的協助。
2.1.7 甲方應按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規定的時間內沒有足額交費，將被視為自動放棄所註冊通用網址，甲方應承擔全部後果(包括但不限於被通用網址管理機構取消該通用網址的註冊)。
2.2 乙方的權利和義務
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所註明的通用網址的全部申請註冊手續，乙方不以任何明示或者暗示的方式擔保甲方申請註冊的通用網址能夠成功註冊。
2.2.2 乙方在本契約生效後_________個工作日內進行有關的查詢和註冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的註冊後服務：向甲方報告查詢和註冊結果;代甲方支付internet通用網址管理機構所需的有關費用;用乙方的通用網址伺服器為甲方的通用網址提供通用網址服務;在本契約有效期內保持甲方的通用網址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請，為甲方設立電子郵件轉發帳號和不可編輯的“建設之中”的網頁;在甲方提出書面申請時，將通用網址轉移到甲方指定的通用網址伺服器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本契約第三條的契約金額和代甲方繳納的有關費用及按照規定標準應收取的其他費用。
第三條 契約金額
本契約涉及到的國際國內通用網址註冊的收費標準和註冊數目如下：
通用網址註冊費是人民幣_________元/年，_________個通用網址合計_________元;
本契約全部金額為_________元。
第四條 服務期限
在本契約中，對於保護性通用網址註冊，乙方的服務期限為：通用網址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本契約簽訂之同時，甲方將註冊通用網址的全部款項總計_________元支付乙方。對於後續服務所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結束之前_________個月內支付乙方，本契約得以繼續履行。
第六條 契約期限
契約期限與服務期限一致。
第七條 契約解除，終止及違約責任
7.1 在契約執行期間，如果甲方將通用網址轉移到除乙方以外的其他通用網址伺服器，本契約即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結束後，如沒有接到甲方第二次付款，本契約自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網址未能註冊成功，本契約即告解除，乙方將全部款項扣除有關費用後退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本契約或與本契約有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。
8.2 如果協商未成，雙方同意向地方法院提交仲裁併接受其仲裁規則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本契約的履行不可能，不必要或者無意義的，任一方均可以解除本契約。遭受不可抗力，意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本契約即告終止。
9.2 本契約所稱不可抗力，意外事件是指不能預見，不能克服並不能避免且對一方或雙方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本契約的解除、終止或者本契約有關條款的無效均不影響本契約關於契約的解釋，違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
10.2 本契約的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規和計算機行業的規範。
10.3 如果本契約任何規定根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本契約的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應儘可能接近原約定和本契約相應的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知，通訊地址或其他聯繫方式，應自變更之日起_________日內，將變更後的地址，聯繫方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切後果承擔責任。
10.5 對本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義及業界通行的理解和慣例進行，本契約內的標題不應影響本契約的解釋。
10.6 經雙方協商一致，可以對本契約有關條款進行變更，但應當以書面形式確認。
10.7 訂立本契約所依據的法律，行政法規，規章發生變化，本契約應變更相關內容;訂立本契約所依據的客觀情況發生重大變化，致使本契約無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本契約相關內容或者終止契約的履行。
10.8 因乙方經營發生嚴重困難，瀕臨破產進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本契約。
10.9 甲，乙雙方應本著誠實信用的原則履行本契約。任何一方在履行中採用欺詐，脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本契約並有權要求對方賠償損失。
10.10 本契約的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者乙方的有關陳述不一致或者相牴觸的，以本契約為準;但經雙方協商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本契約如有未盡事宜，雙方協商解決。本契約一式兩份，雙方各執一份，經簽字、蓋章後生效，兩份契約具有同等效力。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
授權代表(簽字)：_________授權代表(簽字)：_________
地址：_________地址：_________
郵編：_________郵編：_________
電話：_________電話：_________
e-mail：_________ e-mail：_________
_________年____月____日_________年____月____日
it外包服務契約範本 篇12
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟體項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商後，決定簽訂本契約。
第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟體研發;甲方支付相應開發費用。
第二條 甲方義務：
1.甲方應在契約簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。
2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，並得到乙方認可。
3.未徵得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬體設備，不得隨便更改系統軟體設定。
4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關於設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，並妥善保存計算機內重要資料。
第三條 乙方義務：
1.修複合同範圍內計算機、計算機網路、及附屬設備等的各類故障。
2.提供常用軟體安裝及維護，如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當有需要時，提供電腦硬體升級方案。經甲方同意後，免費實施(購買相關硬體所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統全面檢
測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟體和硬體系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。
第四條 有關服務要求：
1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節、假日)為乙方履行本契約的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話後4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。
2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同後進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務後，需現場填寫“服務記錄”，如實反應本次服務具體項目並由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當月服務記錄”報表。
4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。
第五條 收費與付款：甲方按元/月向乙方支付IT外包服務費用;甲方應在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項：
1、乙方保證在本契約履行期間，始終具有相應資質，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權終止契約;
2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動契約，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關係，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標誌，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規範和技術規範的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。
5、本契約一式兩份，甲乙雙方各執一份。
6、本契約經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協定期限為年月日至 年 月 日。本協定到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本契約，須提前一個月書面通知對方。
第七條：其他約定：
第八條 付款方式：
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號：
聯繫方式:
簽訂地點：
委託代理人： 聯繫方式:
it外包服務契約範本 篇13
甲 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________
乙 方：_________________電 話：_________________地 址：_________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的___台計算機(桌上型電腦、筆記本)及___列印設備(傳真機、印表機)交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。契約期為___月。甲方共有計算機、列印設備___台給乙方維護，共維護費用￥___元/月(含稅);該契約總計甲方需付給乙方服務費￥___元，大寫￥___元。在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥___元/月。該款項自契約簽署後，甲方每(月/季度)___日付清商議服務款項給乙方。
二、 上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦、列印設備各類故障檢修，無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝;
2.中英文繁體系統軟體安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等)，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級;
3.工具軟體安裝及維護，如Office等市面常用軟體;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源;
5.電腦升級給客戶的升級方案，用最少的花費做到的性能;
6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、網卡等;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份，光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供);
9.數據恢復(丟失數據、失誤操作、格式化等丟失數據)，儘可能恢複數據，但不包含物理故障的數據恢復，物理故障數據恢復費用另計;
10.網路維護，網路的上網調試，線路的物理連線、路由器、交換機的日常維護，但不包括辦公室或新增網路的綜合布線。
三、 協定細則：
1.甲方損壞的計算機在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站或聯繫廠家上門保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方維修，更換的壞件成本費用需要甲方另外承擔。正常維修周期為2至3個工作日，如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。如因乙方造成數據的泄密，需追究乙方相關責任。
4.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
5. 乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。
6.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：0411-39833210
7.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出賠償造成的損失。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體或360防毒。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
如甲方設備在使用中發生故障，可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案，如無法解決，乙方在2小時內上門維護，也可根據甲方約定的時間上門服務。乙方工作時間為每周一至周五9：00-17：30(節假日除外)。如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需支付往返程式車費。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：
1.甲方不希望上門工程師在現場操作。
2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自___年___月___日至___年___月___日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
八、 附加協定
甲方： 乙方：
地址： 地址：
聯繫人： 聯繫人：
聯繫電話： 聯繫電話：
簽訂日期： 簽訂日期：
it外包服務契約範本 篇14
委託方(甲方)：____________________
地址：________________________________
企業負責人：_________________________
受託方(乙方)：____________________
住所地：_____________________________
法定代表人(負責人)：_____________
1.總則
根據《中華人民共和國契約法》等現行法律法規，本著自願、平等、誠實信用的原則，雙方就____________________設備缺陷管理系統技術服務項目事宜，協商一致，簽訂本契約。
2.服務內容及方式
2.1服務內容：乙方為甲方提供《設備缺陷管理系統》軟體一套。
2.2服務方式：1、現場技術支持;2、電話技術支持、電子郵件技術支持;3、網路遠程技術支持;4、系統運行驗收合格之日起一年內軟體免費升級。
2.3技術服務達到的技術要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。
3.服務期限、地點及進度安排
3.1服務期限：自本契約簽訂後六十天內。
3.2服務地點：甲方信息中心。
4.資料的提供
4.1甲方應向乙方提供的技術資料、數據：組織機構圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規範管理文檔等。
4.2乙方應向甲方提供的資料：
《設備缺陷管理系統》軟體一套及相關的產品使用手冊。
5.驗收時間、地點和方式
5.1甲方在乙方服務時間內安裝調試結束後，經過一個月的試運行(雙方無修改意見後)，三個工作日內在甲方中心機房進行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的《設備缺陷管理系統技術規範書》為依據驗收。
5.2甲方驗收後出具驗收報告，作為驗收結果的書面材料。
5.3本契約服務項目的保證期為壹年，自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發現服務質量有缺陷的，乙方應負責無償修正、返工。
6.費用及支付
6.1本項目技術服務費為：__________萬元人民幣，大寫：____________________整。本項目技術服務費由甲方承擔，依本契約約定支付給乙方。
6.2契約簽訂後，甲方一次性支付給乙方軟體預付款(契約總款的30%)即_______萬元(大寫：____________________整)。
6.3項目實施完成，通過甲方驗收後，甲方支付乙方契約全款的50%，即_______萬元(大寫：____________________整)。驗收後滿一年質保期軟體運行穩定，甲方支付給乙方契約餘款_______萬元(大寫：____________________萬元整)。
7.權利和義務
除本契約其他條款約定的權利、義務外，雙方約定如下：
7.1甲方權利
7.1.1有權要求乙方按照本契約約定提交技術服務成果;
7.1.2有權隨時對乙方的服務進行監督檢查;
7.1.3有權要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改;
7.1.4有權要求乙方提供相關的技術資料和必要的技術指導;
7.2甲方義務
7.2.1在契約生效後三日內向乙方提供本契約4.1中列明的技術資料、數據材料，未及時提供所造成的損失由甲方負責;
7.2.2向乙方提供以下工作條件：保證軟體安裝調試有效網路平台;
提供上述工作條件所需費用由甲方負擔;
7.2.3在接到乙方關於要求改進或更換不符合契約約定的技術資料、數據材料的通知後三天內，及時做出答覆，未及時答覆所造成的損失由甲方負責;
7.2.4按約定向乙方支付報酬;
7.2.5按約定驗收項目成果。
7.3乙方權利
7.3.1接受甲方提供的技術資料、數據材料;
7.3.2交付符合本契約要求的工作成果後獲得報酬;
7.3.3發現甲方提供的技術資料、數據材料或工作條件不符合契約約定時，有權在接到上述資料或開始工作的一天內，通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合契約約定。
7.4乙方的義務
7.4.1乙方應按約定親自完成技術服務工作，未經甲方書面同意擅自轉委託給第三方的，甲方有權拒付報酬並單方解除本契約;
7.4.2乙方在進入甲方工作場所時，須遵守甲方廠規廠紀，如因違反甲方廠規廠紀造成乙方損失，責任由乙方自行承擔。
7.4.3項目驗收後，向甲方提供相關的技術資料和必要的技術指導。
8.不可抗力
8.1下列事件可認為是不可抗力事件：戰爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況;
8.2由於不可抗力事件致使一方當事人不能履行本契約的，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，採取積極措施減少不可抗力造成的損失，並在不可抗力發生後十五日內向另一方當事人提供發生不可抗力的證明。
8.3由於不可抗拒的原因，致使契約無法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務，或任一方未積極採取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除後，如本契約目的仍可實現，雙方應立即繼續履行契約義務，契約有效期或契約有關執行期間應相應延長。
9.違約責任
9.1甲方違約責任：
9.1.1甲方未按契約約定提供有關技術資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無法按約定標準完成服務項目的，應當承擔契約金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的，每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定：
9.2乙方違約責任
9.2.1乙方不能完成服務項目，應當承擔契約金額5%的違約金，並賠償給甲方造成的直接損失，同時甲方有權單獨解除契約;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的，每逾期一日應當承擔契約金額1%的違約金，同時乙方應繼續履行，逾期三十日仍未完成工作的，甲方有權單方解除契約，乙方應返還甲方已經支付的服務費用;
9.2.3乙方未按約定標準完成服務項目的，乙方應負責按契約約定標準整改。如契約履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務繼續履行契約直至工
作成果符契約定標準。乙方如在約定的補救期到期後仍未能按標準完成服務，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期後或契約履行期到期後，單方解除契約，乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.4在契約服務期間，發現甲方提供的技術資料、數據或工作條件等不符合契約規定，未按本契約7.3.3款約定期限書面通知甲方，造成技術服務工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔契約金額1%的違約金;
9.2.5其他約定：無。
10.爭議的解決
在本契約履行過程中發生爭議時，甲乙雙方應及時協商解決。
如協商不成，可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11.其它約定
11.1本契約未盡事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關規定協商另行訂立補充協定，雙方共同遵照執行。
11.2本契約正本一式四份，甲方執兩份，乙方執兩份。執行本契約所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書面形式有效並以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(簽章)：____________________乙方(簽章)：____________________
法定代表人(負責人)______________法定代表人(負責人)：___________
授權代表：_________________________授權代表：_________________________
it外包服務契約範本 篇15
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
it外包服務契約範本 篇16
甲 方：_____________________________________________(以下簡稱甲方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
乙 方：_____________________________________________(以下簡稱乙方)
電 話：_______________________ 傳 真：_____________________________
地 址：____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽訂以下電腦保養及網路維護協定：
一、本協定服務條約，具體服務事項
(一)硬體服務
1、 網路設備的維護，保證網路正常運轉。
2、 如發現網路設備損壞，乙方可提供協助維修，對無法維修的硬體，由乙方向甲方提供配件的規格、型號和報價，可以由甲方自行採購，也可以由甲方委託乙方代為採購。
(二)軟體服務
1、 乙方協助甲方進行網路設備驅動程式的安裝、升級與維護;伺服器等網路設備病毒的防護、查殺;保證網路設備正常運轉。
2、乙方協助指導甲方使用各類網路套用軟體。
(三)網路服務
1、 網路的日常調試、維護、保障網路的正常運行，根據網路的拓撲結構及網路作業系統對伺服器進行維護;檢測並提高網路系統的安全性，保障網路安全。
2、 在甲、乙雙方簽訂契約之後，乙方應對本協定服務對象所包括的服務設備進行一次免費的檢測，確認設備運行情況，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網路定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方網路及電腦使用地。
2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網路臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點為甲方在_________範圍內的門店。
2、時間：乙方在接到甲方維修要求電話後：一般問題24小時內必須解決，硬體問題3天內予以解決。如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付往返的士車費。若乙方無法完成乙方契約約定範圍內服務義務，甲方有權另行聘請他人解決。
3、甲方在本協定所包括的服務設備出現故障後及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復，經甲方同意，乙方可取回維修。
5、更換部件：
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在甲方認可後進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件套用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。
6、服務人員：本協定簽訂後，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前通知甲方。
四、保密義務
1、雙方同意在本契約執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、非乙方過錯，在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;因乙方原因造成的甲方數據資料丟失，乙方有義務採取措施減少甲方損失擴大，並儘可能復原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業秘密泄露、硬體損壞、網路故障等損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信，在給甲方提供服務時，採取任何手段故意擾亂、損壞、誇大甲方網路或電腦設備，或者向甲方傳達虛假信息，使得甲方誤以為正常運轉網路或電腦設備產生故障，以牟取不正當利益。否則，乙方應當賠償給甲方造成損失，同時甲方有權解除契約。
六、協定期限
本協定經甲、乙雙方簽字或蓋章後生效，協定期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議，以自然年為周期自動延續生效。
七、付款方式
每自然年服務費總額為人民幣 元整。
雙方簽訂契約後7日內，甲方支付 ，即 元給乙方。
服務期滿甲方支付全部餘額 元。
八、協定的變更、終止
1、本協定到期前，甲、乙各方若要終止協定，須提前一個月書面通知對方。
2、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協定;
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本契約義務。
(2)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
(3)未經乙方同意而拖欠乙方服務費的。
八、其它
本協定一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
乙方(蓋章)： 甲方(蓋章)：
授權代表(簽章)： 授權代表(簽章)：
簽約日期：____年___月___日
it外包服務契約範本 篇17
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的_________台計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。契約期為_________年。甲方共有台式計算機_________台給乙方維護，共需要維護費用￥_________元(RMB)/年;在契約期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台￥_________元(RMB)/年。該款項自契約簽署後，甲方需(按年付)_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。該契約總計甲方需付給乙方服務費￥_________元(RMB)，大寫￥_________元(RMB)。
二、上門服務項目
乙方提供上門服務的項目包括：
1.電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝;
2.系統軟體安裝WIN98、WIN2K、WINXP等，作業系統的補丁升級，系統主機板BIOS升級;
3.工具軟體安裝及維護Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟體;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主機板、記憶體、顯示卡、音效卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;6.各類硬體驅動程式安裝各類顯示卡、音效卡、Modem;
7.查殺電腦病毒，各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復;
8.數據備份光碟或硬碟備份(所需的備份介質由客戶提供)。
三、協定細則
1.甲方_________台台式計算機中，在廠商保修期內的有_________台，已經過保修期的有_________台。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟體及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬體損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。3.對於已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方
4.在保修期內的每台計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每台計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本契約的時間範圍的，按照保修器內的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，並嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由於維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。
6.在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，甲方電腦管理者簽字確認。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應儘可能配合工作，如提供計算機的驅動程式(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網路安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝作業系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，並把結果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，並向乙方管理層提出申訴。
四、軟體說明
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權。甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，回響時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30-18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元(RMB)的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回： 1.甲方不希望上門工程師在現場操作。 2.故障情況在現場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、契約執行
1.本契約執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本契約條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本契約附屬檔案。附屬檔案具有同等法律效力。
2.雙方契約執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國
本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。契約自雙方簽字蓋章後生效。
七、契約的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，契約到期自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日