建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇1
各省、自治區、直轄市建委（建設廳、市政管委），直轄市房地局，計畫單列市建委（房地局）：
為了規範物業管理市場行為，保障前期物業管理活動當事人的合法權益，減少物業管理糾紛，我部制訂了《前期物業管理服務協定》（示範文本），現印發給你們。
此文本適用於自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。在執行過程中，當事人可根據實際情況，對文本有關條款予以選擇、調整。
本協定當事人
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
甲方是指：1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業；2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
本物業名稱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方所購房屋銷售（預售）契約編號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
乙方所購房屋基本情況：
類 型＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
建築面積＿＿＿＿＿＿＿平方米
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方；
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
6、依據本協定向乙方收取物業管理費用；
7、編制物業管理服務及財務年度計畫；
8、每＿＿＿個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》；
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
12、自本協定終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；
13、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；
4、依據本協定向甲方交納物業管理費用；
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》；
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定；
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益；
10、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、＿＿＿＿＿＿＿等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、＿＿＿＿等。
三、環境衛生
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
3、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、保全
1、內容（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿2、責任
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿五、交通秩序與車輛停放
1、內容
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、責任
（1）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（2）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
（3）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿六、房屋裝飾裝修管理
見附屬檔案：《房屋裝飾裝修管理協定》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、設備運行：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿四、環境衛生：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
五、綠 化：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
六、交通秩序與車輛停放：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
七、保 安：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
八、消 防：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小 修
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
急 修
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
十、
第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）
一、乙方交納費用時間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
二、住宅按建築面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿元；
三、非住宅按建築面積每月每平方米＿＿＿＿＿＿＿＿元；
四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米＿＿＿＿元；
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納；
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；
七、物業管理服務費用標準按＿＿＿＿＿＿＿＿調整；
八、每次交納費用時間：＿＿＿＿＿＿。
第五條 其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機 動 車1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
非機動車 1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、有線電視：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
2、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
四、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬於物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向＿＿＿＿＿＿＿＿＿交納維修基金＿＿＿＿元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計畫，經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批准，按乙方占有的房屋建築面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第九條 廣告牌設定及權益
一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第十條 其它約定事項
一、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
二、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
三、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
第十一條 違約責任
一、甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協定，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金；
四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天＿＿＿交納違約金，或＿＿＿＿＿＿＿；
五、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條 本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條 本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向＿＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條 本協定正本連同附屬檔案共＿＿＿＿＿＿頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送＿＿＿＿＿＿＿＿（物業管理行政主管部門）備案。
第十八條 本協定自簽字之日起生效。
甲方簽章：＿＿＿＿ 乙方簽章：＿＿＿＿
代表人：＿＿＿＿＿ 代表人：＿＿＿＿＿
年 月 日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇2
中華人民共和國建設部關於印發《前期物業管理服務協定》(示範文本)的通知
各省、自治區、直轄市建委(建設廳、市政管委)，直轄市房地局，計畫單列市建委(房地局)：
為了規範物業管理市場行為，保障前期物業管理活動當事人的合法權益，減少物業管理糾紛，我部制訂了《前期物業管理服務協定》(示範文本)，現印發給你們。
此文本適用於自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。在執行過程中，當事人可根據實際情況，對文本有關條款予以選擇、調整。
本協定當事人
甲方：
乙方：
甲方是指：1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
本物業名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)契約編號：
乙方所購房屋基本情況：
類 型：
座落位置：
建築面積： 平方米
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定：
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協定向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計畫;
8、每 個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
12、自本協定終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;
13、 。
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協定向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
10、 。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、 等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理
共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、 等。
三、環境衛生
1、
2、
3、
四、保全
1、內容(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
(2)
(3)
2、責任
(1)
(2)____________
(3)
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
(1)
(2)
(3)
2、責任
(1)
(2)
(3)
六、房屋裝飾裝修管理
見附屬檔案：《房屋裝飾裝修管理協定》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1、
2、
二、設備運行：
1、
2、
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、
2、
四、環境衛生：
1、
2、
五、綠 化：
1、
2、
六、交通秩序與車輛停放：
1、
2、
七、保 安：
1、
2、
八、消 防：
1、
2、
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小 修
1、
2、
急 修
1、
2、
十、
第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時間： ;
二、住宅按建築面積每月每平方米 元;
三、非住宅按建築面積每月每平方米 元;
四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米 元;
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、物業管理服務費用標準按 調整;
八、每次交納費用時間： 。
第五條 其他有償服務費用
一、車位及其使用管理服務費用：
機 動 車
1、
2、
非機動車
1、
2、
二、有線電視：
1、
2、
三、
四、
第六條 代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第七條 維修基金的管理與使用
一、根據 規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向 交納維修基金 元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計畫，經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批准，按乙方占有的房屋建築面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、 。
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、 。
第九條 廣告牌設定及權益
一、
二、
三、
第十條 其它約定事項
一、
二、
三、
第十一條 違約責任
一、甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協定，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天 交納違約金，或 ;
五、 。
第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條 本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條 本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條 本協定正本連同附屬檔案共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條 在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送 (物業管理行政主管部門)備案。
第十八條 本協定自簽字之日起生效。
甲方簽章： 乙方簽章：
代表人： 代表人：
年 月 日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇3
甲方（房地產開發企業或其委託的物業管理企業）：_________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：___________________________________________________
職務：_________________________________________________________
委託代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯繫人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
乙方（購房人、業主）：_________________________________________
法定住址：_____________________________________________________
法定代表人：____________________________________________ ______
職務：_________________________________________________________
委託代理人：___________________________________________________
身份證號碼：___________________________________________________
通訊地址：_____________________________________________________
郵政編碼：_____________________________________________________
聯繫人：_______________________________________________________
電話：_________________________________________________________
傳真：_________________________________________________________
帳號：_________________________________________________________
電子信箱：_____________________________________________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）契約》或《房屋租賃契約》的同時，就前期物業管理服務達成如下協定：
第一條 概述
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
第二條 物業基本狀況
1.本物業名稱：____________________________________
2.乙方所購房屋銷售（預售）契約編號：______________
3.乙方所購房屋基本情況：
（1）類型：________________________________________
（2）座落位置：__________________ ________________
（3）四至：________________________________________
（4）建築面積：______________________________平方米
第三條 共用部位及共用設施設備的定義
1.所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重牆體、梁、柱、樓板、屋頂等）、戶外牆面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。
2.共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四條 甲方的物業管理職責
1.甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方
2.甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料；
3.物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
4.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；
5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；
6.自本協定終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
第五條 乙方的監督與保證
1.有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
2.有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
3.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；
4.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定；
5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
6.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。
第六 甲方對共用設備的管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備台帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4.小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。
5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低於16℃。
第七條 甲方對共用設施的管理
1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2.公共照明設施設備齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標誌明顯，有防範措施。
第八條 甲方對綠化及養護的管理
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇4
甲方：__________
乙方：__________
甲方是指：
1、房地產開發單位或其委託的物業管理企業;
2、公房出售單位或其委託的物業管理企業。
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理契約》生效時止的物業管理。
本物業名稱：__________乙方所購房屋銷售(預售)
契約編號：__________
乙方所購房屋基本情況：
類型__________座落位置__________建築面積_______平方米根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)契約》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協定：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保全、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據本協定向乙方收取物業管理費用;
7、編制物業管理服務及財務年度計畫;
8、每___個月向乙方公布物業管理費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》;
10、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;
12、自本協定終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認;
二、乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》;
4、依據本協定向甲方交納物業管理費用;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協定》;
6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定;
8、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道、_______等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、____等。
三、環境衛生
四、保全
1、內容
(1)協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
2、責任
五、交通秩序與車輛停放
1、內容
2、責任
六、房屋裝飾裝修管理見附屬檔案：《房屋裝飾裝修管理協定》。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀：
二、設備運行：
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
四、環境衛生：
五、綠化：
六、交通秩序與車輛停放：
七、保全：
八、消防：
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
小修
急修
十、
第四條物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、乙方交納費用時間：________________;
二、住宅按建築面積每月每平方米__________元;
三、非住宅按建築面積每月每平方米________元;
四、因乙方原因空置房屋按建築面積每月每平方米____元;
五、乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納;
六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用;
七、物業管理服務費用標準按________調整;
八、每次交納費用時間：______。
第五條其他有償服務費用一、車位及其使用管理服務費用：
機動車
非機動車
二、有線電視：
三、_______________
四、_______________
第六條代收代繳收費服務受有關部門或單位的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第七條維修基金的管理與使用
一、根據__________規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_________交納維修基金____元。
二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計畫，經當地物業管理行政主管部門審核後劃撥。
三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批准，按乙方占有的房屋建築面積比例續籌。
四、乙方轉讓房屋所有權時，結餘維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
五、__________。
第八條保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建築面積比例分攤。
二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理;
三、_____________。
第九條廣告牌設定及權益
一、_____________
二、_____________
三、_____________
第十條其它約定事項
一、_____________
二、_____________
三、_____________
第十一條違約責任
一、甲方違反協定，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協定，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協定，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
四、乙方違反協定，不按本協定約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交並從逾期之日起按每天___交納違約金，或_______;
五、____________。
第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十三條在本協定執行期間，如遇不可抗力，致使協定無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十四條本協定內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本協定中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十五條本協定在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向_________仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十六條本協定正本連同附屬檔案共______頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十七條在簽訂本協定前，甲方已將協定樣本送________(物業管理行政主管部門)備案。
第十八條本協定自簽字之日起生效。
甲方簽章：____
乙方簽章：____
代表人：_____
代表人：_____
年月日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇5
委託方(以下簡稱甲方)
名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯繫電話：
受委託方(以下簡稱乙方)：
名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯繫電話：
根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協定選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本契約。
第二條物業基本情況
物業類型：
座落：
四至：
占地面積：
總建築面積：
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計畫，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。
第四條房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。
第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。
第六條公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、腳踏車棚、(停車場、庫)、________________、________________、________________、________________等。
第七條公共綠地的養護與管理。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________、________________、________________。
第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。
第十二條電梯的運行和日常維護管理。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務。
第十四條其他委託事項
第三章物業服務質量要求
第十五條服務質量要求：
1.房屋外觀：________________;
2.設備運行：________________;
3.房屋及設施設備的維修養護：________________;
4.急修：________________;
5.小修：________________;
6.綠化維護：________________;
7.環境衛生：________________;
8.公共秩序維護：________________;
9.停車管理：________________;
10.消防管理：________________;
11.電梯運行維護：________________;
12.裝飾裝修管理：________________;
13.其他：________________。
第四章物業服務期限
第十六條物業服務期限為________年。自________年____月____日起至________年____月____日止。
第十七條契約期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務契約生效時，本契約終止。
第五章物業服務費用
第十八條物業服務費價格
1.物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________、________________;由乙方按年/季向業主收取;
物業服務費價格的調整，按政策規定/________________調整。
2.業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________。
第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：________________
2.車庫車位：________________
第二十條乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。
第六章雙方權利義務
第二十一條甲方權利義務
1.審定乙方制定的物業管理服務工作計畫，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。
2.契約生效之日起日內向乙方提供________________平方米建築面積管理用房，物業管理用房所有權屬於：________________;管理用房位置：________________;管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________________元的標準租用。
3.甲方應在契約生效之日起____日內向乙方移交以下資料：
(1)竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(2)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(4)各專業部門驗收資料;
(5)房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式等);
(6)物業管理所必須的其它資料。
4.當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。
5.協調、處理本契約生效前的遺留問題：
6.協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。
7.其他：________________________________。
第二十二條乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的約定，在本物業區域內提供物業服務;
2.向業主和物業使用人收取物業服務費。
3.有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為;
4.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理;
5.對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，採取勸阻、制止、________________等措施;
6.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委託給第三方;
7.負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修養護計畫，經甲方審定後組織實施;
8.向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;
9.每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;
第七章其他事項
第二十三條物業入住前的物業服務內容為：________________________________;服務要求為________________________________。
第二十四條物業入住前的物業服務費用為：________________________________，由甲方向乙方支付。
第二十五條保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：
1.委託乙方返修，甲方支付全部費用;
2.甲方負責返修;
第八章契約變更、解除和終止的約定
第二十六條本契約期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第二十七條業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本契約終止時，乙方應在契約終止之日起____日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。
第二十八條本契約終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協定等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。
第二十九條其他條款________________________________。
第九章違約責任
第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止契約。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第三十一條乙方提供的服務達不到契約約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止本契約。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。
第三十二條其他條款________________________________。
第十章附則
第三十三條雙方約定自本契約生效之日起____日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。
第三十四條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十五條本契約正本連同附屬檔案共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
第三十六條本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。
1.提交________________仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第三十七條本契約條款如與有關法律、法規、規章和規範性檔案牴觸，該條款無效。
第三十八條本契約自________________起生效。
甲方________乙方________
簽章________簽章________
________年____月____日________年____月____日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇6
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：________________代表人：______________地址:________________聯繫電話：________
第二條 受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：______法定代表人：______註冊地址：______聯繫電話：______________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______________(物業名稱)委託乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型：______座落位置：______市______區______路(街道)____號四至：____
占地面積：________平方米，建築面積：______平方米(委託管理的物業構成細目見附屬檔案)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本契約，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第三條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院…
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、______________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場…
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所_____________
第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、__________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第四條 第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1.物業管理費：____ 2.保潔費：____ 3.保全費：____ 4.房屋設備運行費：____ 5.維修養護費：____
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為___________年。自______年______月______日______時起至______年____月____日____時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方制定的物業管理方案;
4.檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5.審議乙方年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告;
6、.在契約生效之日起______日內向乙方提供____平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;
(1) 無償使用;(2) 按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於______。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起____日內向乙方提供;
8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;
9.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題;(1)____ (2)____
10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本契約的約定，制定牧業管理方安;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3.按本契約第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計畫， 經雙方議定後由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7.每______個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9.本契約終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定實現管理目標即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到________%
1.房屋外觀：____ 2.設備運行：____ 3.房屋及設施、設備的維修、養護：____ 4.公共環境：____ 5.綠化：____ 6.交通秩序：____ 7.保全：____ 8.急修：____ 小修：____
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每戶______元向業主收取;
2.保潔費由乙方按建築面積每平方米____元或按套每戶______元向業主或物業使用人收取;
3.保全費由乙方按建築面積生平方米____元或按套每戶____元向業主或物業使用人收取;
4.高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;
5.管理服務費標準的調整，按______調整;
6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1.露天車位：________ 2.車庫車位：____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
1.__________ 2.____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本契約第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止契約的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本契約生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與契約具有相同等效力。
第三十三條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。在契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本契約印製條款的本意。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本契約正本連同附屬檔案________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本契約執行期間如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該事同期滿____________前向對方提出書面意見。
第三十九條 本契約自簽訂之日起生效。
甲方簽章：______________
代表人：________________
乙方簽章：______________
代表人：________________
附
業主公約
為加強________(以下簡稱“本物業”)和管理，維護全體業主和物業使用人的合法權益，維護公共環境和秩序，保障物業的安全與合理使用，根據國家有關物業管理的法規政策制訂本公約。全體業主和物業使用人均須自覺遵守。
一、 在使用、經營、轉讓所擁有物業時，應遵守物業管理法規政策的規定。
二、 執行業主委員會或業主大會的決議、決定。
三、 委託物業管理企業負責房屋、設施、設備、環境衛生，公共秩序、保全、綠化等管理，全體業主和物業使用人應遵守物業管理企業根據政府有關法規政策和業主委員會委託制定的各項規章制度。
四、 全體業主和物業使用人應積極配合物業管理企業的各項管理工作。
五、 業主或物業使用人對物業管理企業和管理工作如有意見或建議，可直接向物業管理企業提出，發生爭議時可通過業主委員會直轄市解決。
六、加強安全防範意識，自覺遵守有關安全防範的規章制度，做好防火防盜工作，確保家庭人身財產安全。
七、 業主或物業使用人裝修房屋，應遵守有關物業裝修的制度，並事先告知物業管理企業。物業管理企業對裝修房屋活動進行指導和監督，並將注意事項和禁止行為告知業主和物業使用人。業主或物業使用人違規、違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物來的現象(如滲、漏、堵、冒等)，應當及時糾正，造成他人物業損失的應承擔賠償損失，對拒不改正的，物業管理公司可採取相應措施制止其行為，並及時告知業主委員並報有關行政管理部門貪污處理。
八、業主對委託物業管理企業對其自用部位和毗連部位的有關設施設備進行維修、養護，應支付相應費用。
九、 凡房屋建築及附屬設施設備已經或可能妨礙、危害毗連房屋的他人利益、安全、或有礙外觀統一、市容觀瞻的，按規定應有由業主單獨或聯合維修、養護的，業主及時進行維修養護，拒不進行維修養護的，由業主委員會委託物業管理企業進行維修養護，其費用由當事業主按規定分攤。
十、 與其他非業主使用人建立合法租賃關係時，應告知並要求對方遵守本業主公約和物業管理規定，並承擔連帶責任。
十一、 在本物業範圍內，不得有下列行為：
(1)擅自改變房屋結構、外貌(含外牆、外門窗、陽台等部位的顏色、形狀和規格)、設計用途、功能和布局等;
(2)對房屋的內外承重牆、梁、柱、板、陽台進行違章鑿、拆、搭、建;
(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平台、道路、停車場、腳踏車房(棚)等公用設施及場地;
(4)損壞、排除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設施;
(5)隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物;
(6)違反規定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質等;
(7)踐踏、占用綠化用地;損壞、塗畫園林建築小品;
(8)在公共場所、道路兩側亂設攤點;
(9)影響市容光煥發觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設立廣告牌;
(10)隨意停放車輛;
(11)聚從喧鬧、噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為;
(12)違反規定飼養家禽、家畜及寵物;
(13)法律、法規及政府規定禁止的其他行為。
十二、 人為造成公共設施設備或其他業主設施設備損壞，由造成損壞責任人負責修復或賠償經濟損失。
十三、 按規定交納物業管理企業應收取的各項服務費用。
十四、業主使用本物業內有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、場地時，應按規定交納費用。
十五、 自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好。
十六、 加強精神文明建設，弘揚社會主義道德風尚，互助友愛，和睦相處，共同創造良好的工作和生活環境。
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇7
甲方：
法定代表人：
地址：
聯繫電話：
乙方：
法定代表人：
資質等級：
證書編號：
地址：
聯繫電話：
根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接 (物業名稱)(座落位置：_________區/縣________鄉/鎮路_______弄_______號)的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：
一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容
甲方已於年 月日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：
二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論(查驗結論在下屬中選擇)
經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。
經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：
經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：
三、物業資料的移交
甲方已於年 月日，向乙方提供和移交了下列物業資料(具體清單另附)：
1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料;
3、物業質量保證檔案和物業使用說明檔案;
甲方簽章：乙方簽章：
法定代表人：法定代表人：
年 月 日 年 月 日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇8
甲方：____________________
乙方：____________________
甲方系______人企業，為______工作提供綜合性的勞動服務;乙方系以______為主的獨立勞動者合夥組織，為社會提供勞動服務。 甲方為了更好的為______提供優質的服務，促進______事業的發展，甲方將______物業管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業的管理工作。 為了保護雙方的合法權益，明確雙方的權利與義務，現就乙方承包______物業管理的相關事宜，經雙方充分協商，特訂立本契約，以資共同遵守。
第一條 承包的內容、面積、地點
甲方將位於 總計 平方米的物業承包給乙方管理，乙方負責該物業的管理、日常維護等全部工作。(詳見工作內容清單)
第二條 承包期限
承包期限為____年，從________年____月____日起至____年____月____日止。承包期滿，雙方無異議可以順延，但需在承包期滿前一個月另行訂立書面協定。
第三條 承包費的金額與支付方式
1、甲方每年需向乙方支付承包費人民幣____元;
2、承包費採用分期付款的方式，即：
________年____月____日支付人民幣____元;
________年____月____日支付人民幣____元;
第四條 雙方的權利義務
1、甲方適時指派技術人員對乙方進行技術指導，派管理人員對乙方進行監督與管理，乙方應當服從甲方的監督與指導。
2、甲方應當按時向乙方支付物業管理承包費，乙方應當按時完成承包的物業管理任務。
3、在本契約簽訂之日起 日內，乙方應當選派不得少於
人對該區物業進行管理和日常維護，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應當報甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對此經審核認為符合甲方的要求。
5、在未徵得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權解除本契約;甲方認為乙方安排的人員不適合從事物業管理工作的，有權要求乙方更換人員，乙方應當按照甲方的要求更換管理和日常維護人員，否則甲方有權解除本契約。
6、甲方為乙方購買賠償最高金額為人民幣________元的意外傷害保險;乙方在承包經營期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術人員的管理指導，按甲方的要求進行管理和日常維護工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺加強安全生產意識，在工作中注意安全，並應當遵守甲方制訂並公布的工作手則與操作規程。若乙方嚴重違反甲方工作手則與規程，經警告拒不改正的，甲方有單方權解除本承包契約。
9、乙方應根據甲方的要求，做到：
第五條 獎勵與處罰
1、甲、乙雙方任何一方違反本契約的約定，給對方造成損失的，均應賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權根據乙方對承包的物業管理效果的好壞，對乙方進行適當的獎勵與必要的處罰。(獎勵與處罰的幅度不得超過承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導、管理與監督，甲方有權單方宣布解除本承包契約，未付承包費不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業管理及日常維護工具、設施等，違者除給予沒收非法所得外，並應按實物折價金額3倍賠償，情節特別嚴重者，移交公安機關處理。
第六條 不可抗力
如因不可抗力的自然災害，造成乙方承包的物業損失，經調查證實後，甲方應據實減免乙方的義務。
第七條 其他事項
1、乙方以及乙方的成員承諾：本契約旨在承包甲方的物業管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發包關係，而不認為與甲方存在勞動關係，或者是甲方的員工，並由此主張相關的權利與義務。
2、若乙方的成員需要委託甲方代買社會勞動保險或者醫療保險的，甲方可以提供協助，但所有的保險費用由乙方自行承擔(或者授權甲方從承包費中直接劃扣)。
4、本契約從承包之日起生效，契約期滿失效。契約期滿後雙方如願意繼續合作，必須重新訂立承包契約。
5、 在契約執行中如有未盡事宜，應由雙方共同協商，做出補充約定，補充約定與本契約具有同等效力。
6、 如因本契約發生爭議，雙方應當協商解決，協商不成的，任何一方均可向契約簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本契約一式二份，雙方各執一份，均具有同等法律效力。
甲方：________________________________
法定代表人：________________________________
乙方(簽約代表簽名)：____________________________
乙方(全體成員簽名)：____________________________
契約簽訂日期：________________________
契約簽訂地：________________________
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇9
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方（以下簡稱甲方）：_________
受託方（以下簡稱乙方）：_________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本情況
物業類型：_________
座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬平方米
建築面積：_________萬平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本契約承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等），戶外牆面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第八條 公建配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費：月_________元/m2；
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務費：_________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為並根據情節輕重、採取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委託事項。
_________；
_________；
_________。
第三章 委託管理期限
第十八條 委託管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理契約時止。
首屆業主大會召開後，本契約自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，並簽訂本住宅區的物業管理委託契約。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務（適用於房地產開發企業或產權單位）
1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定並要求業主和物業使用人遵守；
2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，並予以說明；在與物業買受人簽訂物業買賣契約時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾；
3、與物業買受人簽訂的買賣契約應當包含前期物業服務契約約定的內容；
4、審定乙方擬定的物業管理立案制度；
5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、賬務預算及決算；
7、委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
（1）負責返修；
（2）委託乙方返修，支付全部費用；
（3）_________。
8、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
9、在契約生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建築面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
（1）無償使用；
（2）按建築面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用於_________。
10、在契約生效之日起_________日內向乙方提供委託管理費_________元/m2；合計_________元。
11、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於契約生效之日起_________日內向乙方提供；
12、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交；
13、協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
（1）_________。
（2）_________。
14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
15、_________。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律及本契約的約定，制訂物業管理制度；
2、與物業購買人簽訂前期物業管理服務協定；
3、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理；
4、按本契約第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理；
5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計畫和維修方案，經雙方議定後由乙方組織實施，維修經費來源_________；
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督；
8、負責編制物業管理年度管理計畫、資金使用計畫及決算報告；
9、每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目；
10、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施；
11、本契約終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在契約終止日或在接到解聘通知後7日內，退出該物業管理區域並向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
12、_________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。（參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-填寫）。
1、房屋外觀：_________
2、設備運行：_________
3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________
4、公共環境：_________
5、綠化：_________
6、交通秩序：_________
7、保全：_________
8、急修：_________
小修：_________
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取；
2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取；
3、業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：_________
2、車庫：_________
3、_________
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1、_________
2、_________
3、_________
第二十六條 房屋保修期滿後的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1、房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。
3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用於保修期滿後住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4、維修資金的其他約定
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反契約第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止契約；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十一條 甲乙雙方的其他約定
第八章 附則
第三十二條 雙方約定自本契約生效之日起_________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完接管驗收手續。
第三十三條 契約期滿後，乙方全部完成契約並且管理成績優秀，經業主大會同意後，可續訂契約。
第三十四條 雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十五條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條 本契約正本連同附屬檔案共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十八條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十九條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在契約中約定仲裁機構，事後又未達成書面仲裁協定的，可以向人民法院起訴）。
第四十條 契約期滿契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十一條 本契約經房地產行政主管部門備案後生效。
甲方簽章：_________乙方簽章：_________
代表人：_________ 代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇10
甲方(委託方)：_________(業主管理委員會)
乙方(受託方)：_________(物業管理公司)
為加強_________(物業名稱)的物業管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據建設部第33號令《城市新建住宅小區管理辦法》等國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自願、協商一致的基礎上，就甲方委託乙方對_________(物業名稱)實行專業化、一體化的物業管理訂立本契約。
第一條物業管理內容
1、物業基本情況
(1)物業類型：_________。
(2)座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。
(3)四至：東_________，南_________，西_________，北_________。
(4)占地面積：_________平方米。
(5)建築面積：_________平方米。
2、委託管理事項
(1)房屋建築本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外牆體和基礎等承重結構部位、外牆面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。
(2)房屋建築本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。
(3)本物業規劃內附屬物業管理範圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、腳踏車房棚、停車場)的維修、養護和管理。
(4)本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。
(5)公共環境(包括公共場地、房屋建築物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。
(6)交通、車輛行駛及停泊。
(7)配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保全工作(但不含人身、財產保險保管責任)。
(8)社區文化娛樂活動。
(9)物業及物業管理檔案、資料;
(10)法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。
第二條委託物業管理形式
承包經營，自負盈虧。
第三條物業管理服務費用和住宅公共維修基金
1、本物業的管理服務費按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(2)按雙方協商的標準向業主(住用戶)收取，即每月每平方米建築面積_________元;
(3)由甲方按統一標準直接支付給乙方，即每年(月)每平方米建築面積_________元。
2、管理服務費標準的調整按下列第_________項執行：
(1)按政府規定的標準調整;
(2)按每
年_________%的幅度上調;
(3)按每
年_________%的幅度下調;
(4)按每年當地政府公布的物價漲跌幅度調整;
(5)按雙方議定的標準調整_________。
3、住宅共用部位共用設施設備維修基金
(1)共用部位共用設施設備維修基金的歸集、使用和管理按政府有關檔案執行。
(2)共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或物業管理委員會研究決定，按建築面積比例向產權人續籌或由產權人按實分攤。
(3)產權人在出售、轉讓或饋贈其單元或因其他原因房屋產權轉移時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
4、乙方在接管本物業中發生的前期管理費用_________元，按下列第_________項執行：
(1)由甲方在本契約生效之日起_________日內向乙方支付;
(2)由乙方承擔;
(3)在_________費用中支付。
5、因甲方責任而造成的物業空置並產生的管理費用，按下列第_________項執行：
(1)由甲方承擔全部空置物業的管理成本費用，即每平方米建築面積每月_________元;
第四條其他有償服務費用
1、車位及其使用管理服務費用：
(1)機動車：_________;
(2)非機動車：_________;
2、有線電視：_________;
3、_________。
第五條代收代繳收費服務
受有關部門或單位的委託，乙方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。
第六條物業管理期限
委託管理期限為_________年，自_________
年_________月_________日起到_________
年_________月_________日止。
第七條雙方權利、義務
1、甲方權利義務：
(1)根據本契約規定甲方將住宅區委託乙方實行物業管理;
(2)監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，並按公用設施專用基金管理辦法撥付給乙方。
(3)按市政府規定的比例提供商業用房(總建設面積的_________%)_________平方米給乙方，按月租金_________元租用，並負責辦理使用手續;
(4)給乙方提供管理用房_________平方米(其中辦公用房_________平方米，員工宿舍_________平方米)，按月租金_________元租用;
(5)負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套並在乙方管理期滿時予以收回;
(6)不得干涉乙方依法或依本契約規定內容所進行的管理和經營活動;
(7)對乙方的管理實施監督檢查，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。
每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規定的目標和指標或管理不善造成重大經濟損失，有權終止契約;
(8)負責確定本住宅區管理服務費收費標準;
(9)委託乙方對違反物業管理法規和規章制度以及業主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行業責任人進行催交、催改;
(10)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門、業主間的關係;
(11)政策規定由甲方承擔的其他責任。
2、乙方權利義務：
(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理的各項規章制度;
(2)遵守各項管理法規和契約規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;
(3)根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過後，從公用設施專用基金中領取所需的維修經費;
(4)接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向甲方和住宅區管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目;
(5)對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批准後方可實施;
(6)乙方須本著高效、精幹的原則在本住宅區設定管理機構和人員;
(7)建立本住宅區物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況;
(8)負責測算住宅區管理服務費收費標準並向甲方提供測算標準與依據，嚴格按照甲方審議通過的收費標準收取，不得擅自加價;
(9)有權依照甲方委託和業主公約的規定對物業主公約和物業管理規章制度進行處理;
(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;
(11)開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作;
(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務並支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。
第八條物業管理目標和經濟指標
1、各項管理指標執行物業行政主管部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管後_________年內達到_________標準。
2、確保年完成各項收費指標_________元，合理支出_________元，乙方可提成所收取管理費的_________%作為經營收入。
第九條風險抵押
1、乙方在契約簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣_________元，作為風險抵押金。
2、乙方完成契約規定的管理目標和經濟指標，甲方在契約期滿後三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由於甲方過錯致使本契約不能履行，由甲方雙倍返還抵押金並賠償乙方經濟損失。
4、如由於乙方過錯致使本契約不能履行，乙方無權要求返還抵押金，並應賠償甲方經濟損失。
第十條獎罰措施
1、在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費如有節餘，甲方按節餘額_________%獎勵乙方。
3、如果甲方不完成應負的契約責任，由此而影響乙方的承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予補償或承擔相應責任。
4、如果乙方沒有完成契約責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣_________元至_________元的罰款，直至終止契約，經濟損失由乙方承擔。
5、由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失。
第十一條契約更改、補充與終止
1、經雙方協商一致，可對本契約條款進行修訂更改或補充，補充協定與本契約具有同等效力。
2、契約規定的管理期滿，本契約自然終止，各方如欲續訂契約，須於期滿前的_________個月向對方提出書面意見。
3、契約終止後，乙方可參加甲方的管理招標並在同等條件下優先承包管理。
第十二條聲明及保證
甲方：
1、甲方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。
2、甲方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、甲方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是甲方的法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
乙方：
1、乙方為一家依法設立併合法存續的企業，有權簽署並有能力履行本契約。
2、乙方簽署和履行本契約所需的一切手續_________均已辦妥併合法有效。
3、在簽署本契約時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本契約產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。
4、乙方為簽署本契約所需的內部授權程式均已完成，本契約的簽署人是乙方的法定代表人或授權代表人。
本契約生效後即對契約雙方具有法律約束力。
第十三條保密
雙方保證對從另一方取得且無法自公開渠道獲得的商業秘密(技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。
未經該商業秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。
但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。
保密期限為_________年。
第十四條不可抗力
本契約所稱不可抗力是指不能預見，不能克服、不能避免並對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限於自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。
如因不可抗力事件的發生導致契約無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，並應在_________天內，提供事故詳情及契約不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可後協商終止契約或暫時延遲契約的履行。
第十五條通知
根據本契約需要發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本契約有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。
以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。
各方通訊地址如下：_________。
一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_________日內，以書面形式通知對方;否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第十六條爭議的處理
1、本契約受_________國法律管轄並按其進行解釋。
2、本契約在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解;協商或調解不成的，按下列第_________種方式解決：
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院起訴。
第十七條解釋
本契約的理解與解釋應依據契約目的和文本原義進行，本契約的標題僅是為了閱讀方便而設，不應影響本契約的解釋。
第十八條補充與附屬檔案
本契約未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充協定。
本契約的附屬檔案和補充協定均為本契約不可分割的組成部分，與本契約具有同等的法律效力。
第十九條契約效力
本契約自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字並加蓋公章之日起生效。
有效期為_________年，自_________
年_________月_________日至_________
年_________月_________日。
本契約正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力;契約副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________代表(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點：_________簽訂地點：_________
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇11
委託方(以下簡稱甲方)：__________________
單位名稱：__________________
法定代表人：__________________
註冊地址：______________________________
聯繫電話：____________
受託方(以下簡稱乙方)：__________________
企業名稱：__________________
法定代表人：__________________
註冊地址：______________________________
聯繫電話：__________________
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：__________________
物業類型：__________________
座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建築面積：______平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、____________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 _________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、________________________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事人雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 ______等措施。
第十六條 其它委託事項：
1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________ 。
第三章 委託管理服務期限
第十七條 委託管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣契約時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》，並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2.審定乙方擬定的物業管理方案;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;
[2]委託乙方返修，支出全部費用;
[3]________________________ 。
6.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用於________________________________ ;
7.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;
[1]無償使用;
[2]按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________ ;
8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(四)物業管理所必需的其他資料。
9.為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;
13.甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14.________________________________________。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;
2.制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;
3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計畫;
5.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
6.按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
8.負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;
10.負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並於每年________月以________方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;
11.每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
12.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。
14.本契約終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
15.接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;
16.________________________________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養護;4.公共環境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2.本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3.本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4.空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由________按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納。
5.本物業管理公共服務費標準的調整，按________調整。
6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。
7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第________項處理;
(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
(3) ;
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
4.腳踏車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
5.__________________________________________
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1.________________________________;
2.________________________________;
3.________________________________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，
1.保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2.不屬保修範圍內的________、________、________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或________承擔。
3.保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本契約第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按______支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十一條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第八章 附則
第三十二條 自本契約生效之日起________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十四條 甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十五條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十六條 本契約正本連同附屬檔案共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的'，雙方同意按下列第________方式解決：
(一)提交________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第三十九條 本契約自________起生效。
甲方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
乙方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇12
一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理契約(示範文本)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本契約文本。
二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20__]第2號)的規定，物業管理公司應當在契約訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀契約中備案表說明。
前期物業管理服務契約(示範文本)說明
1.本契約文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本契約內容，對契約條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。
2.本契約文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。
本契約文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本契約文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3.為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4.本契約文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5.本契約文本適用於開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。
6.對契約文本[?]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[?]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7.在簽訂契約前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。
8.本契約文本條款由成都市房產管理局負責解釋。
前期物業管理服務契約備案表
契約備案號：( )
一、契約雙方當事人
委託方(以下簡稱甲方)：_______________
(簽章)
聯繫人：_______________________________?
聯繫電話：_____________________________
受託方(以下簡稱乙方)：_______________
(簽章)
物業管理負責人：_______________________
聯繫電話：_____________________________
二、物業基本狀況
物業名稱：________________________
物業類型：________________________
物業座落：________________________
物業總建築面積：______方米，其中：已竣工建築面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計_______________平方米;10～20層住宅______幢__________套，計________平方米;21～30層住宅_________幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;③商業用房______幢，層數______，套(間)數________，建築面積總計______平方米;④工業用房______幢，建築面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計________平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建築面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建築面積計________平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)
________________________________________________________________
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時?
五、乙方向甲方出示的證件
1.企業的營業執照，編號：________________________
2.企業的物業管理資質證書，編號：________________
3.其他有關業績證明檔案：________________________
六、備案時間與備案機關：________________________
備案機關：________________________
(蓋章)
備案時間：______年______月______日
說明：
1.乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。
2.經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。
3.本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。
4.業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。
前期物業管理服務契約
第一章 總則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：__________________
單位名稱：__________________
法定代表人：__________________
註冊地址：______________________________
聯繫電話：____________
受託方(以下簡稱乙方)：__________________
企業名稱：__________________
法定代表人：__________________
註冊地址：______________________________
聯繫電話：__________________
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：__________________
物業類型：__________________
座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建築面積：______平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委託管理服務事項
第四條 房屋建築本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣幹線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建築物防雷設施、____________。
第六條 附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、腳踏車棚、停車場、 _________。
第七條 共用綠地、花木、建築小品等的養護與管理、________________________。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項契約。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂契約的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方原則上應接受委託，但收費由當事人雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為並根據情節輕重採取報告、規勸、制止、 ______等措施。
第十六條 其它委託事項：
1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________ 。
第三章 委託管理服務期限
第十七條 委託管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。契約期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務契約生效時，本契約自然終止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣契約時，對業主臨時公約予以書面承諾，並在與購房人訂立的買賣契約中有包含本契約的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協定》及其附屬檔案《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協定》，並將其作為房屋租售契約的附屬檔案;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2.審定乙方擬定的物業管理方案;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況並每年進行一次考核評定;並將管理情況報物業管理主管部門備案;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計畫、財務預算及決算報告;
5.委託乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;
[2]委託乙方返修，支出全部費用;
[3]________________________ 。
6.在契約生效之日起?________日內向乙方提供________平方米建築面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用於________________________________ ;
7.在契約生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;
[1]無償使用;
[2]按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________ ;
8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三)物業質量保修檔案和物業使用說明檔案;
(四)物業管理所必需的其他資料。
9.為實現本契約約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10.協調、處理本契約生效前發生的管理遺留問題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;
13.甲方有權指定專業審計機構，對本契約約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14.________________________________________。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本契約的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;
2.制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;
3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，並制定合理的工程保修、維養計畫;
5.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
6.按本契約第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
8.負責編制房屋及其附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計畫和保修期滿後的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定後由乙方組織實施;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，並負責監督;
10.負責編制物業管理年度管理計畫，資金使用計畫及決算報告，並於每年________月以________方式向甲方提出這些計畫和報告;經甲方審定後組織實施;
11.每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;並將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
12.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意後報有關部門批准方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，並負責及時記載有關變更情況。
14.本契約終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
15.接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本契約履行情況;
16.________________________________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養護;4.公共環境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業管理服務質量不低於物業管理服務的行業指導標準，具體見附屬檔案二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2.本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3.本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4.空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由________按其擁有建築面積每月每平方米________元向乙方交納。
5.本物業管理公共服務費標準的調整，按________調整。
6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案並負連帶繳納責任。
7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第________項處理;
(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
(3) ;
第二十二條 車位使用費不得高於有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
4.腳踏車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
5.__________________________________________?
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1.________________________________;
2.________________________________;
3.________________________________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，
1.保修期內屬保修範圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2.不屬保修範圍內的________、?________、________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或?________承擔。
3.保修期滿後，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本契約第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止契約;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本契約第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改並達到契約約定;逾期未整改的，或整改不符合契約約定的，甲方有權終止契約;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本契約第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息並按______支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止契約的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十條 因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定為準。
第三十一條 甲乙雙方如有採取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第八章 附則
第三十二條 自本契約生效之日起________天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十四條 甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十五條 本契約之附屬檔案均為契約有效組成部分。本契約及其附屬檔案內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本契約及其附屬檔案和補充協定中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十六條 本契約正本連同附屬檔案共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 本契約執行期間，如遇不可抗力，致使契約無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本契約在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第________方式解決：
(一)提交________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第三十九條 本契約自________起生效。
甲方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
乙方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
附屬檔案：
一、本物業構成細目(略)
二、本物業管理質量目標(略)
三、本物業的管理方案(略)
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇13
特別提示
一、根據建設部、國家工商行政管理局關於推行使用《物業管理契約(示範文本)》的通知(建設部[1997]263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印製本契約文本。
二、根據成都市房產管理局《關於加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物[20__]第2號)的規定，物業管理公司應當在契約訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀契約中備案表說明。
前期物業管理服務契約(示範文本)說明
1、本契約文本為示範文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受託方應當仔細閱讀本契約內容，對契約條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門諮詢。
2、本契約文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設並出售的房屋。
本契約文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本契約文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3、為體現契約雙方的自願原則，本契約文本中相關條款後都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。契約簽訂生效後，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4、本契約文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5、本契約文本適用於開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。
6、對契約文本[ ]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[ ]中選擇內容，以劃√方式選定;對於實際情況未發生或委託雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7、在簽訂契約前，受託方應當向委託方出示應當由受託方提供的有關證書、證明檔案。
8、本契約文本條款由成都市房產管理局負責解釋。
前期物業管理服務契約備案表
契約備案號：( )
一、契約雙方當事人：
委託方(以下簡稱甲方)：
(簽章)
聯繫人：
聯繫電話：
受託方(以下簡稱乙方)：
(簽章)
物業管理負責人：
聯繫電話：
二、物業基本狀況：
物業名稱：
物業類型：
物業座落：
物業總建築面積：______方米，其中：已竣工建築面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：①住宅建築面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計______平方米;10～20層住宅______幢______套，計______平方米;21～30層住宅______幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;③商業用房______幢，層數______，套(間)數______，建築面積總計______平方米;④工業用房______幢，建築面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建築面積總計______平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建築面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建築面積計______平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)：
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件：
1、企業的營業執照，編號：
2、企業的物業管理資質證書，編號：
3、其他有關業績證明檔案：
六、備案時間與備案機關：
備案機關：
(蓋章)
備案時間：______年______月______日
說明：
1、乙方持本契約備案表和契約原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行契約備案。
2、經備案機關備案的本契約備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同契約正式文本一併(均為複印件)向物業管理主管部門提交。
3、本契約備案表與契約文本的相關內容應保持一致。
4、業主可向物業管理主管部門查詢契約備案信息。
前期物業管理服務契約
第一章 總 則
第一條 本契約當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
單位名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯繫電話：
受託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：
法定代表人：
註冊地址：
聯繫電話：
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務契約》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將______(物業名稱)委託於乙方實行物業管理，訂立本契約。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：
物業類型：
座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建築面積：______平方米
委託管理的物業構成細目見附屬檔案一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，並在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用後的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建築工程質量保修辦法》等規定承擔。
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇14
甲方：_________________________________________
乙方：_________________________________________
甲方是指：房地產開發單位或公房出售單位（產權單位）
乙方是指：購房人（產權人）或承租人
本物業名稱：___________________________________
房屋買賣（預售）契約、租賃契約編號為：_________
乙方所購買（租賃）物業基本情況：_______________
物業類型：_____________________________________
建築面積：__________________平方米
座落位置：_____________________________________
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）契約》或《房屋租賃契約》的同時，就前期物業管理服務達成如下協定。
第一條 雙方的權利和義務
（一）甲方的權利和義務
1.有權委託物業管理企業實施前期物業管理。
2.有權將本協定甲方的有關權利義務轉讓給委託的物業管理企業。
3.監督所委託的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委託的物業管理企業按本協定規定實施物業管理，並對物業管理企業的行為承擔責任。
4.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》並書面告知乙方。
5.按《濟南市住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理暫行辦法》及其配套檔案規定代收維修基金。
6.負責建立健全本物業的物業管理檔案資料。
7.在保修期內按規定承擔保修責任，甲方可委託物業管理企業提供保修服務並承擔相應費用。
8.依據本協定向乙方收取物業管理費用。
9.與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協定》。
1o.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
11.按規定組織召開業主大會或業主代表大會。
12.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
13.甲方委託的物業管理企業可委託專 業公司承擔本物業專項工程任務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三人。
14.自本協定終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。
（二）乙方的權利和義務
1.參加、出席業主大會或被推選參加、出席業主代表大會，享有相應的權力。
2.監督甲方及其委託的物業管理企業的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方或其委託的物業管理企業提出意見和建議。
3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》。
4.依據本協定交納物業管理服務費用及其它費用。
5.裝飾裝修房屋時，遵守有關規定並與甲方委託的物業管理企業簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》。
6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委託的物業管理企業，並在約定的期限內恢復原狀；造成損失的，應給予賠償。
7.轉讓房屋時應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協定。
8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益。
10.接受甲方所委託的物業管理企業的管理和服務。
第二條 甲方委託物業管理企業向乙方提供下列物業管理服務
（一）按《住宅質量保證書》的規定，提供保修服務。
（二）制定物業管理制度和《物業使用守則》，制止違反物業管理制度和《物業使用守則》的行為。
（三）編制物業管理服務和財務年度計畫。
（四）當業主、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協定》，並按有關規定進行管理。
（五）為業主、使用人辦理入住手續。
（六）房屋共用部位的維護和管理。共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重牆體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外牆面、樓梯間、走廊通道、_________等。
（七）房屋共用設備及其運行的維護和管理。
共用設備是指共用給排水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明 安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、__________________。
（八）房屋共用設施及其運行的維護和管理：共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、腳踏車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。
（九）附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理。包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
（十）公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
（十一）公共環境衛生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、非市政道路的清掃保潔及垃圾的收集。
（十二）經營管理實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，物業管理企業有權制止停放。
（十三）維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、__________________。發生刑事案件依照法律規定報公安部門處理。
（十四）與房屋及附屬建築物改建裝修相關的垃圾清運、__________________等的管理。
（十五）物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和使用人檔案、維修檔案。
（十六）負責向業主和使用人收取物業管理服務費、電梯運行費，經有關部門委託可代收電費、水費、煤氣費、房租、採暖費、_________。
（十七）接受乙方委託，對乙方房屋自用部位、自用設備進行維修、養護及其他服務。
（十八）____________________________________________________。
（十九）____________________________________________________。
第三條 甲方保證其委託的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務。其中，竣工綜合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收後的物業管理服務標準，依據國家有關標準及《濟南市物業管理辦法》、《濟南市住宅小區物業管理等級服務評定（試行）標準》制定，具體內容如下
建設部印發的前期物業管理服務協定（示範文本） 篇15
甲方：
乙方：
第一章 總 則
根據國家《物業管理條例》的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，將 (以下簡稱本物業)委託乙方進行前期物業管理，特訂立本契約。
第一條：本物業基本情況
物業類型：多、高層住宅
坐落位置：
項目總建築面積 平方米，已竣工交付建築面積約 平方米，共 戶， 幢樓宇。
第二條：乙方提供服務的收益人為本契約甲方和物業區域內的業主及物業使用人，本契約甲方和本物業區域內的業主及物業使用人均應履行本契約。
第二章 委託管理事項
第三條：本物業房屋共用部分的維修管理。包括房屋承重結構的基礎、梁、柱、牆體、樓板、外牆面、屋面、大堂門廳、電梯間、走道、管理用房。
第四條：本物業房屋公共設備、共用設施的維護和運行管理。包括樓宇共用的供水管、排水管、雨水管、空調集中排水管、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路、照明、供氣線路、綠地、園林綠地、標示牌、庭院路燈、背景音樂機燈照明設施、配電房、水泵房、電梯機房、監控設備設施房、樓內消防等設備設施。
第五條：本物業區域內市政公用設施和附屬建築物的維護管理。包括道路、室外上下水管道、溝、渠、井、平台、垃圾池、化糞池、公益性文體設施園林景觀。
第六條：本物業區域內服務用房、露天停車位、架空層、地下停車場等設施的經營管理和維護。
第七條：本物業區域內公共環境保潔管理。包括樓宇的走道、樓梯、層面、窗台玻璃、平台、大堂門廳、消防 、垃圾桶、服務用房、游泳池、道路、園林綠化等設施。
第八條：本物業區域內公用綠化地、花木、建築物品的維護管理。包括小區視覺導示牌、標示牌、道路、庭院物品路燈等，建立綠化樹種、花卉養護檔案。
第九條：本物業區域內公共秩序維持管理。包括各樓層、服務用房、游泳池監控，門崗執勤，巡視和人員、物品進出等。
第十條：本物業區域內交通與車輛停放秩序管理。包括制定交通車輛進出規定，保證腳踏車、機車、汽車有序停放。
第十一條：業主房屋裝修管理。包括業主裝修申報、裝修單位資質、人員進出牌、裝修注意事項、限制條件、裝修材料的堆放、垃圾清運、水電線路移接、水電底數記錄、防火消防和裝修管理費用收取等方面。
第十二條：物業檔案管理。包括業主資料、業主檔案、裝修、投訴記錄等。
第十三條：管理與物業相關的工程圖紙、竣工資料。
第十四條：做好社區服務。
第十五條：協助業主召開業主大會成立業主委員會，協助業主委員會擬定物業公共設備、設施維修資金籌集、使用、管理方案。
第十六條：在本物業業主未成立委員會之前，甲方委託乙方向業主和物業使用人收取下列費用：
一、 物業服務費;
二、 電梯維護費;
三、 停車場臨時、固定停車費;
四、 公共設施、設備維修資金(基金);
五、 水電周轉金;
六、 業主房屋裝修管理費及裝修保證金;
七、 水、電、燃氣、有線網、寬頻網、電信、垃圾清運等部門委託的代收費;
八、 其他物業管理有關的應繳費用。
第十七條：業主和物業使用人違反協定，不按時繳交服務費用的，當事人應當從逾期之日起每天按應繳服務費用的3‰交納違約金。
業主和物業使用人違反業主公約行為，乙方可採取教育、批評、警告、制止、強制恢復原貌的方式，督促當事人限期改正，拒不改正，乙方可採取停水、停電等相關措施及教育方式，督促其改正，情節嚴重的，乙方依法向人民法院起訴。
第三章 委託管理期限
第十八條：本契約期限為 年，有效期從 年 月 日至 年
月 日。
第四章 甲乙雙方權利義務
第十九條：甲方權利義務
一、審定乙方擬定的前期物業管理方案《業主管理規約》
二、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
三、審定乙方提出的物業管理服務月計畫，財務預算(詳見附屬檔案)。
四、在物業保修期內，委託乙方管理的的方案、設備、設施應達到驗收標準要求。如基礎、牆體、層面、上下管道、水電、衛生設施、防水層等在保質期內質量問題的，委託乙方負責維修，但維修方案及維修預算須經甲方審核，維修質量經甲方認可，並支付乙方維修費用。
五、工程竣工驗收後及時向乙方提供物業管理所需的圖紙、檔案資料。
六、協助乙方做好物業宣傳及收費工作。
七、負責購買售樓部的保潔工具和保潔用品。
八、負責安裝好小區的所有監控設備和出入門口的車輛、人行電動道閘。
九、搭建小區內的停車棚，安裝電動車充電設備。
第二十條：乙方權利義務
一、在業主委員會成立之前，負責制訂《業主管理規約》、《物業服務契約》並將其作為房屋買賣契約的附屬檔案，要求業主及物業使用人遵守。
二、根據契約的約定，制訂物業管理制度。
三、對業主和物業使用人違反規定法規政策行為，提請行政主管部門處理。
四、對業主和物業使用人違反本契約約定的行為進行處理。
五、經甲方同意，乙方可選聘專業公司承接本物業專項服務業務，但不得將本物業管理責任轉讓給第三方。
六、告知業主和物業使用人有關物業使用規定、裝修注意事項和限制條件等，與業主和物業使用人簽訂《房屋裝飾裝修管理服務協定》，並負責監督執行。
七、負責編制物業管理年度管理、資金使用計畫。包括編制房屋公共設備、公用設施大、中修養維護計畫。物業維修時，在保修期內按第十九條第四項約定執行，超出保修期的，在物業維修基金中列支，乙方負責實施。如本物業未建立物業維修資金或物業維修資金不足時，由本物業業主大會或業主委員會自行籌集。
八、每一年向業主和物業使用人發布一次物業服務報告，向業戶匯報本年度物業服務總結以及下一年度的物業服務工作計畫。
九、每一年向業主和物業使用人公布一次物業服務資金收支賬目。
十、對本物業的公共設備、公用設施不得擅自占用和改變使用功能，在物業內改、擴建或完善配套項目，應當與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
十一、本契約終止時，如乙方不再繼續管理本小區的，則在15天內，乙方應當向甲方移交物業管理用房及物業檔案資料以及預交多的物業費、公共維修基金等費用。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條：乙方按下列約定，實現目標管理。
一、房屋外觀：保持原外立面效果，整潔美觀，空調等外裝設備統一位置安裝;
二、設備運行：保證水電、電梯、安全消防監控設備運行正常，排除故障及時;
三、房屋及設備、設施的維護：
1、確保房屋主體結構不受人為損壞。
2、建立共用部位、公共設備、共用設施養護管理制度。
3、保證房屋共用部位、公共設備、共用設施完好，無隨意改變用途。
四、公共環境保潔：
1、公共場地保持清潔、無紙屑、菸頭、積塵、泥沙等廢棄物;
2、垃圾日產日清，定期進行消毒滅鼠;
3、定期進行蟲害的滅除。
五、公共綠化：
1、綠地保持使用用途，無破壞、踐踏、占用等現象;
2、花草樹木長勢良好、無病蟲害、無枯死現象。
六、社區秩序和交通車輛維護：
1、本物業區域內固定崗位24小時值班，不定時巡邏，秩序維護良好;
2、車輛進出、停放有序，道路暢通，各項記錄齊全。
七、急修：30分鐘內回應，並安排好有效措施;
小修：60分鐘內回應，合格率90%以上。
八、甲方及業主和物業使用人對乙方的滿意合格率90%以上(通過民意調查或測評方式)。
九、本契約中未列明的其他物業管理服務，參照《 市普通住宅小區物業服務等級標準基準價》中的 服務標準及《廣西壯族自治區物業管理條例》等有關物業法規或甲乙雙方另行簽訂的《前期物業管理方案》執行。
第六章 物業管理服務費用
第二十二條：業主和使用人的繳費(物業費用)標準及其它費用的補償規定：(見下頁)
一、物業收費項目的收費標準：
序號收費項目收費標準收費依據說明
1
物業服務費
步梯房(多層) 元/m2/月
收費標準以物價局指導價為準
預收一年
小高層電梯房 元/m2/月
高層
電梯房 元/m2/月
商鋪 元/m2/月
2電梯維護費 元/月/戶以物價局指導價標準收取預收一年
3電梯運行電費依據實際用電量按戶分攤 按月收
4二次增壓費用依據實際費用按戶分攤 按月收
5公攤水電費依據實際用量按戶分攤 按月收
6垃圾清運費住宅按相關規定標準收取按相關規定標準收取按月代收
商鋪按相關規定標準收取
7裝修垃圾清運費 元/m2負責清理裝修垃圾費用一次性
8裝修期間管理費 元/戶統一管理一次性
9公共維修資金 元/m2按政府定價標準收取代收
10電動車停放服務費 元/月/輛含充電費用按月收
11機車停放服務費 元/月/輛 按月收
12汽車車位租賃費地面： 元/月/輛
地下室： 元/月/輛收費標準以政府指導價及開發商補充協定為準按月收
二、以上費用由乙方直接向業主或物業使用人收取，所有收取的費用可作為乙方小區物業管理費用的開支。
三、在契約有效期內，乙方收取的小區的廣告費、停車費由乙方進行支配，用於維護小區內的公共設備以及彌補物業費的不足。
四、業主使用水電費的交繳方式
1、業主日常使用的水電費由乙方代甲方收取，按收取的實際金額返還甲方。
2、小區內業主的公共水電費先由甲方墊付，待乙方收到業主的公共水電費後，由乙方每個季度與甲方結算一次，並按物業公共水電錶的實際使用量返還給乙方，物業用電專變的耗損由甲乙雙方按各自的實際使用量的比例來分攤。
第七章 違約責任
第二十三條：甲方違反本契約第四章第十九條，乙方可限期甲方解決或改正，逾期未解決或改正不合格的，經甲乙雙方協商未果，乙方提前30日通知甲方終止契約;造成乙方損失的，甲方應給予賠償。
第二十四條：乙方違反本契約第五章，甲方可限期乙方整改，逾期未整改或整改不合格的，甲方提前30天通知乙方終止契約;造成甲方損失的，乙方應給予賠償。
第二十五條：乙方違反本契約第六、第七章，擅自提高收費標準的，甲方可要求乙方清退所收費用;造成甲方損失的，乙方給予賠償。
第二十六條：甲乙雙方無法律依據提前終止契約的，違約方應賠償對方十萬元的違約金 ;造成損失的，違約方應給予對方賠償。
第八章 附 則
第二十七條：甲乙雙方約定自契約生效之日起10天內，根據甲方委託管理事項，辦理物業交接手續。
第二十八條：本契約執行期間，如遇不可抗力(戰爭、洪災、火災、地震、颱風等自然災害)，使契約無法履行時，甲乙雙方應按法律規定及時協商處理。
第二十九條：本契約在履行中如發生爭議，甲乙雙方應協商解決或報請當地物業行政主管部門進行調解、協商，調解不成時，雙方同意起訴當地法院調解。
第三十條：契約期滿，本契約自然終止，雙方如續訂契約，應在該契約滿30天前向對方提出書面意見。
第三十一條：甲乙雙方可對本契約的條款進行補充，以書面形式訂補充協定，補充協定與本契約具有同等效力。
第三十二條：本契約部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本契約和補充協定中未規定事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。
第三十三條，本契約共5頁，一式叄份，甲乙雙方各執一份，報一份給主管部門備案，具同等法律效力。並自簽字之日起生效。
甲方： 乙方：
(加蓋公章) (加蓋公章)
代表人： 代表人：
簽約時間： 年 月 日 簽約時間： 年 月 日