質量工程師崗位職責 篇1
1、蒐集客戶的品質意見和品質要求;
2、發生客戶投訴時，快速召集各個相關部門進行分析，並對防止對策實行追蹤，最後確認實施效果，確保問題得到徹底解決;
3、快速及時回復客戶的投訴8D報告，確保客戶滿意;
4、每月統計分析並總結質量問題，提取主要問題並進行分析，改進;
5、繪製圖表，完成月度客訴總結報告並上報;
6、執行上級主管安排的其它事項。
質量工程師崗位職責 篇2
1、負責客訴台賬管理、客訴情況匯報;
2、負責組織質量、生產和產品工藝及研發部門針對客戶抱怨的問題做好產品的改進和最佳化工作;
3、根據客戶抱怨及時作出回應，並採取措施，不局限於組織人員進行分析，找出不良原因，協調相關部門採取糾正預防措施，跟蹤並驗證糾正預防措施的效果和執行情況;
4、負責客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質量問題匯總，製作8D報告;
5、負責建立良好的顧客關係，開展顧客培訓、信息溝通，及時加強顧客與公司間的信息交流。
6、負責售後維修件管理;
質量工程師崗位職責 篇3
1、 負責依照ISO13485及醫療器械GMP要求建立公司質量管理體系;
2、 負責公司質量管理體系的運行維護，如驗證、內審等質量管理工作;
3、 負責編制質量檢驗檔案，如檢驗指導書、檢驗操作規程等;
4、 負責參與公司無菌器械產品及潔淨環境的工藝驗證及確認的相關工作;
5、 負責對其他部門進行質量管理體系的宣傳和培訓工作;
6、 配合藥監部門的監督檢查和體系核查工作。
質量工程師崗位職責 篇4
1. ISO體系建設與維護，包括各類內、外審及體系檔案的更新存檔等;
2. 對各類質量問題、客訴問題，查找原因、判定責任部門，並下發糾正預防單，督促改善及驗證改善效果;
3.海內外客訴/客戶調查接待及調查資料回復 ;
4.協助QA部長，按照ISO標準建立公司質量管理體系;協助安全環保部建立環境安全管理體系;
質量工程師崗位職責 篇5
1.負責項目開發先期的質量策劃，與小組成員商討PFMEA、Control plan。
2.協助項目工程師完成新產品的認可，提交PPAP。
3.新產品SOP前，與項目工程師一起完成工藝和過程確認。
4.指導生產過程的質量控制及相關環節的質量監督。
5.以項目為導向，針對不合格品進行分析處理，與職能部門一起制定糾正措施及跟蹤。
6.根據生產中的缺陷、顧客抱怨信息，對產品和工藝作持續改進。
7.與IE一起每月進行現場工藝審核，並及時評估風險，一年內更新FMEA及控制計畫。
8.負責檢驗設備的選型工作、MSA分析。
9.顧客定期訪問，顧客抱怨處理。
10.協助檢驗員日常不合格品處理。建立和維護產品的追溯系統
11.配合部門經理進行公司體系的管理工作。
質量工程師崗位職責 篇6
1、顧客投訴處理--針對顧客投訴的問題點，與市場及相關責任部門制定圍堵措施，組織相關責任部門分析問題，制定糾正預防措施，對於市場產品的處理與客戶、售後達成一致;
2、將產品市場運行的重點問題反饋給研發中心，作為研發中心產品進行改善的依據;
2、市場產品質量狀況管理;
3、顧客滿意度調查。
質量工程師崗位職責 篇7
1.負責客訴質量問題的溝通、確認;
2.負責組織客訴質量問題的分析與處理;
3.負責市場索賠的溝通與處理;
4.協調和解決客訴質量問題處理期間的出現的各種問題;
5.負責不合格品對客戶的影響評估。
質量工程師崗位職責 篇8
1. 了解並遵守國家、公司的質量方針和規定;積極參加質量培訓，健全公司的質量管理檔案體系，
確保所有受控檔案內容符合ISO9001/ISO22000/ISO14000等標準要求;
2. 通過目標制定、績效管理、日常監管與督導等做好提升QA的績效;通過培訓不斷提升工作技能;
3. 對原輔料及產品的放行進行審查，對不合格批次處理進行審批;
4. 對生產過程的批記錄進行審查，督促車間對偏差批次進行調查和整改;
5. 定期對公司的質量情況進行回顧，發現問題並督促相關部門進行整改;
6. 牽頭制定質量體系中發現的問題和不符合項所採取的行動方案;
7. 牽頭處理客戶投訴及質量事故;
8. 協助相關部門制定和實施質量改進計畫;
9. 組織公司內部審核以促進質量體系的持續改進。
質量工程師崗位職責 篇9
1、對客戶投訴原因進行分析，擬定臨時措施與永久措施，並跟進責任部門的改善情況，並編制8D報告回復客戶;客訴月報;
2、客戶滿意度調查、分析和提升;
3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗標準、成品檢驗規程，品質檢驗SOP檔案的制定及維護;
4、測試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;
5、主導完成產線品質異常問題改進;
6、協助第三方對成品質量的權威檢測、判定;
7、協助解決生產過程中出現的異常問題，提出改善方法。
質量工程師崗位職責 篇10
1.新產品評審，確保研發環節產品質量滿足要求;
2.現場質量改進推進;
3.產品驗收標準制定，培訓檢驗員掌握產品、測試和檢驗技能;
4.客戶投訴處理，召開市場質量改進會;
5.提升客戶滿意度;
6.主導現場QRQC會議,推進現場快速反應質量控制;
7.上級交辦的其他事務;