酒店銷售接待崗位職責 篇1
1、根據部門總體市場策略及銷售目標，編制銷售計畫，完成店鋪的銷售任務
2、KPI數據的總結與分析;
3、全面掌握市場的變化，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。
4、店鋪CRM系統管理與跟進。
5、了解和發掘客戶，介紹自己產品的優點和特色。
6、貨品陳列建議與監督，人員培訓與培養。
7、收集客戶資料，能夠獨立承擔業務的運營狀況。
8、 對客戶提供專業的諮詢。
酒店銷售接待崗位職責 篇2
1、尋找潛在客戶及維護長期客戶及時準確地了解客戶信息，把握客戶需求，共同制訂客戶跟進方案
2、跟進潛在客戶，提高酒店銷售訂房效率，實現銷售機會到銷售能力的轉化
3、預約並拜訪客戶，為客戶現場提供專業方案，積極提升客戶酒店入住體驗
4、積極接待預約客戶預約上門體驗並展現出良好的職業素質和形象
酒店銷售接待崗位職責 篇3
1. 根據市場具體情況，做出預測及市場區隔，開拓企業、商務客戶及鞏固客源;
2. 提出並參與制定銷售計畫並實施落實;
3. 依據具體情況與工作重心，制定並及時調整各種銷售策略;
4. 完成個人每月銷售任務;
5. 對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶;
酒店銷售接待崗位職責 篇4
1、 在酒店經理的領導下，全面負責酒店銷售日常管理工作;
2、 接受賓客的投訴，積極落實整改措施，完善服務質量，提高服務水平;
3、 組織落實好酒店銷售所簽協定的相關管理工作並按照有關要求做好資料歸檔;
4、 負責酒店與客戶之間的聯絡、將新價格、新動向等及時傳遞給客戶;根據市場情況開發新客戶，做好銷售工作;
5、 負責與客戶的協定簽訂，銷售酒店客房、會議室等;
6、 與酒店其它部門做好協調工作，維護好老客戶以確保對客戶的優質服務;負責將客人的意見、建議、投訴、及時反映上級;
7、 及時根據市場的情況向酒店經理匯報，提出合理建議;
酒店銷售接待崗位職責 篇5
1. 計畫、組織對酒店新、老客戶訪問次數和時間的安排。
2. 用電話或其它通訊形式與新、老客戶保持經常性的聯繫。
3. 開發散客、團體、會議的新客戶。
4. 開展與國內、外旅行社和客戶的推銷性通訊，參加與酒店經營有關的各種公關和社交活動。
5. 分類建立客戶銷售信息登記，存檔制度。
6. 執行有關市場調查任務，並向銷售經理匯報市場上競爭者訂價等銷售策略的推銷動態。
7. 及時回復顧客的信件、傳真和預訂。
8. 密切與酒店各部門的合作，安排好客戶預定的住宿、餐飲服務和特別活動。
9.編制並每月上交工作報告和下月工作計畫。配合部門經理編制銷售部每月工作報告，包括銷售工作動態，市場信息反饋和競爭者活動，以及其他專項、專題工作報告。
10. 善於發揮銷售人員的主觀能動性及時檢查銷售工作計畫的實施，及時溝通各銷售人員之間的信息，協同做好重要客戶的促銷接待工作。
酒店銷售接待崗位職責 篇6
1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。
2.監督銷售量、調整銷售活動，完成計畫目標。
3.與會議相關部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。
4.在部門年度預算內，推行銷售計畫。
5.保存以前、現在有潛力客戶的資料。
6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄並存檔。
7.以周銷售計畫為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計畫。
酒店銷售接待崗位職責 篇7
1、根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出並參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計畫
2、保持同上級旅遊管理部門、大型旅行社、大集團大公司、政府部門的密切聯繫，並同各個客戶建立長期、穩定、良好的合作關係。
3、負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發，提高酒店的聲譽和影響力。4、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計畫，報總經理審批後執行。
5、與各部門建立良好的協作關係，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計畫的實施和落實。
4、指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計畫，報總經理審批後執行。
5、與各部門建立良好的協作關係，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計畫的實施和落實。
6、完成酒店定製的銷售額。
酒店銷售接待崗位職責 篇8
1、負責與客戶保保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場範圍，為客戶提供服務。
2、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。
3、協助負責處理酒店的公共關係事務，與新聞媒體、關係單位、業務部門建立並保持良好的公共關係。
4、協助負責酒店會議、團隊業務的洽談及接待，對外促銷酒店客房，餐飲、各項配套設施及各項服務，與重要客戶建立長久良好的合作關係。
5、協助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。
6、按時按量完成上級及部門交給的拜訪任務及各項工作。