電商銷售助理的崗位職責

電商銷售助理的崗位職責 篇1

崗位職責：

1、負責電商部門銷售契約及其他檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責配合電商部門與外部渠道的日常對接，包括但不限於公司資料的整理提交、公司圖片等素材的提供等;

3、負責電商部門的日常行政工作，包括但不限於產品寄送、請款及對賬等;

4、負責公司電商平台的日常銷量統計匯報工作;

5、負責部門領導安排的其他工作。

任職要求：

1、有一定的電商行業從業經驗，需在具備彩妝、護膚品快銷行業從業經驗;

2、具有1年以上電商銷售助理工作經驗;

3、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。

電商銷售助理的崗位職責 篇2

崗位職責：

1.通過微信公眾號，朋友圈推廣公司產品以及專業的服務內容。參加各類展會，以及運用口碑行銷推廣公司服務。

2.多於客戶溝通，推廣公司運營能力，傳送相對類目店鋪業績數據，以達到客戶滿意值，提高簽約率

3.詳細像客戶介紹，公司各項服務內容，以及溝通方面注意的事項

4.如客戶群體中配合較好的客戶中挑選出配合度高、店鋪發展速度快的客戶，增加與客戶的信任度以及提升續約率。

任職資格：

1. 只生;大專以上學歷，吃苦耐勞;熱愛電商行業

2. 對電子商務有一定認識，有淘寶、京東、速賣通、wish和Ebay等平台相關工作經驗者優先

3. 熟悉Office辦公軟體操作，電腦操作熟練，做事細心。良好的表達溝通能力和邏輯思維能力

電商銷售助理的崗位職責 篇3

1、網店日常銷售工作，為顧客導購，解答問題;

2、負責解答客戶諮詢，促使買賣的成交;

3、接單、打單、查單等處理訂單及顧克的售後服務;

4、網店銷售數據和資料的整理。與客戶線上交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意;

5、日常促銷活動維護、平台網站(淘寶等)頁面維護。

6、售前支持;產品介紹，引導說服客戶達成交易等;

7、售中追蹤;客戶訂單生產、發貨、物流狀態個人及等;

8、售後服務;客戶反饋問題處理、投訴處理等

電商銷售助理的崗位職責 篇4

崗位職責：

1、協助銷售經理完成日常的銷售商務工作;

2、負責整理銷售數據(淘寶、天貓、京東等電商B2C平台的銷售數據整理);

3、處理日常客戶訂單往來與售後工作往來等相關事務;

4、完成領導交付的其他工作事務。

任職要求：

1、大專以上學歷，熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟體;

2、1年以上工作經驗，有過貿易和銷售渠道等方面經驗優先;

3、工作主動性和責任心強，反應快效率高，能承受工作壓力;

4、責任心強，有較強的溝通表達能力，良好的團隊合作精神，樂觀敬業負責，勝任創業企業工作節奏

電商銷售助理的崗位職責 篇5

崗位職責

1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、熟悉淘寶後台操作及淘寶活動提報策劃;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;

4、每日監控後台數據行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

5、定期產品上傳發布，最佳化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵字最佳化;

6、定期監控產品庫存及訂單管理;

7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;

8、完成主管交辦的其他事情。

任職資格

1、對網店運營工作有一定的了解和認識;

2、熟悉淘寶等電商平台的運營環境、交易規則、推廣等;

3、熟悉淘寶網等電商平台行銷規則，熟悉不同平台內會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉淘寶等電商平台後台各項管理及推廣工具及使用技巧;

6、熟悉電商後台商品上架發布及屬性最佳化功能;

7、熟悉辦公軟體使用。

電商銷售助理的崗位職責 篇6

1.負責渠道維護，訂單和客戶電話的處理。

2.負責契約審核，契約保管，系統派單。

3.簽訂契約後聯繫客戶安排訂貨、發貨，調配系統安裝、送貨。

4.協助客戶經理催收應收款，以及渠道信用評估。

電商銷售助理的崗位職責 篇7

1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求；

2、管理客戶關係，完成銷售任務；

3、了解和發掘客戶需求和購買願望，介紹自己產品的優點和特點；

4、為客戶提供專業諮詢；

5、收集客戶潛在資料。

電商銷售助理的崗位職責 篇8

1.配合銷售代表處理產品發貨、跟單、聯絡倉儲和配送。

2.按期協助銷售代表對賬催款。

3.負責登記銷售記錄，每月做銷售工作匯總，管理銷售部門文檔。

4.產品樣品及檔案的收件、發件及登記工作。

5.與供應、物流、財務的對接工作。

6.完成近郊外勤工作任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇9

1、日常事務管理

公司制度的傳達、執行、監督;做好考勤管理，記錄銷售現場的考勤情況;每周每月按時提交排班表和考勤統計表現場辦公設備的保管、使用、維護、保養，出現問題報修及時;辦公用品領用管理，做好與各對接部門的良好溝通突發事件的及時上報並有效處理，協助銷售經理做好相關日常管理工作，按時完成銷售經理下達的各項任務並且保質保量

2、數據管理

統計銷售、回款數據，編制銷售報表，按時提交日、周、月、年報

3、培訓管理

統一禮儀規範的貫徹與做好現場監督，專業培訓的輔助組織培訓情況反饋匯總及時上報

4、文檔管理

5、售樓處日常行文格式正確，檔案齊全、內容完整，登記及時各類報表及相關檔案分類、編號正確，存檔及時、準確、完善檔案交接、傳送或借閱手續完備，有詳細交接記錄

6、收款管理

根據公司要求，及時與甲方進行對賬，為結款提供依據。

電商銷售助理的崗位職責 篇10

1、負責指導學員了解課程，針對於客戶來電、學員線上提出的問題進行解答;

2、了解學員需求，推薦適合課程，有效管理自己的學員，進行定期回訪;

電商銷售助理的崗位職責 篇11

1、 負責服裝買手部部門內日常行政工作支持;

2、 協助部門進行知識管理和項目支持工作，傳遞、溝通和配合系統部對業務部門的工作支持;

3、 銜接協調部門內溝通工作，及時處理和上報異常情況;

4、 負責完成領導安排的其他工作。

電商銷售助理的崗位職責 篇12

職責

1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤業務訂單，包括下訂單，包裝進度、入庫跟蹤等;

3、負責樣品的申請等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、日常銷售報表的製作

任職資格

1、大專及以上學歷;

2、1年以上相關領域跟單操作工作經驗

3、細心、熟悉EXCEL等及電腦辦公軟體操作;

4、對數字敏感度較高、具有團隊精神，較強的溝通、談判能力，責任心強。

電商銷售助理的崗位職責 篇13

1、負責銷售契約及其他行銷檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的詢問;

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。

電商銷售助理的崗位職責 篇14

職責：

1.負責支持電商市場部日常事務工作，包括信息收集、整理、檔案歸檔等 ;

2.負責電商市場部數據的分析，製作;

3.有關訂單的事宜及時跟部門領導匯報並同其他部門及時溝通，發現問題及時解決，如有大的問題及時跟銷售負責人和物流供應商保持聯繫尋找解決方案，保證訂單的順利執行;

4.負責電商市場部費用處理，包括票據審核及報銷工作;

5.負責對銷售人員提交的訂單進行審核(格式是否規範、是否與公司政策一致)和管理;

6.電商市場部其它內勤的工作。

任職要求：

1.大學專科以上學歷;

2.2年以上行政內勤相關工作經驗，快消行業優先;

3.熟練使用OFFICE辦公軟體，具有良好的EXCEL數據套用能力;

4.具有良好的溝通能力和團隊協作能力，對待工作認真、細心、負責。

電商銷售助理的崗位職責 篇15

1.依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規定，做好銷售契約、行銷檔案等資料的整理工作，並對各種資料進行分類匯總、建立賬冊並歸檔保存;

2.對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始檔案進行維護，確保資料的完整性、準確性;

3.整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數據資料，協助部門做好年度、季度、月度的銷售計畫，並對數據進行分析;

4.蒐集、整理市場銷售信息、價格等相關資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據;

5.定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數據資料，並進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導諮詢銷售情況時能夠及時匯報，並按照要求上報上級;萬馬奔騰

6.協助做好市場客戶開發及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協定，協助向客戶傳達公司的產品信息、銷售政策;企業文化等，爭取奪得訂單;

7.協助做好銷售訂單的處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之後及時進行登記、整理，並聯繫財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產品的生產發貨情況，並及時向客戶、銷售人員溝通反映;

8.對客戶的意見及建議、投訴等信息進行蒐集整理，並向生產部門、上級等反饋產品的質量、價格、活動等問題，參與質量問題的分析，並提出合理的建議;萬馬奔騰

9.幫助銷售工作人員做好後勤工作的資料，協助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等檔案;

10.做好辦公室物品的申購及管理工作，根據公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據、以及其他辦公用品的管理領用及發放工作，並做好登記;

11.協助做好辦公室內部事務，對公司下達的各種訊息、政策及通知等及時通知部門成員，幫助做好訊息的溝通傳達工作;

12.若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況，幫助銷售人員做好客戶接待及重要訊息的記錄，妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰

13.幫助做好辦公室日常業務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

電商銷售助理的崗位職責 篇16

1.負責協作銷售經理，匯總各類客戶信息及市場信息，做好客戶資料備擋工作。

2.負責客戶代表訂單執行情況的跟蹤。熟悉訂單流程，確保按銷售代表要求及時準確完成訂單。

3.負責對業務部整體銷售情況、利潤達成情況進行準確統計，並向市場部及銷售經理提交相關報告。

4.接受銷售經理指派的工作。

電商銷售助理的崗位職責 篇17

職責：

1、通過QQ、微信、電話等社交工具去跟客戶溝通交流;

2、根據客戶的情況和需求搭配合適的產品;

3、客戶關係的維護關係及解決客戶的問題;

4、產品效果的跟蹤，及售後服務;

5、開發新渠道客戶和維護現有渠道的客戶。

工作要求：

1、經驗不限(因為公司會有專業的培訓);

2、18--26歲，有激情，有自己的想法，過年回家想給父母買禮物的;

3、積極向上，願意去學習更多東西，去提升自己，成長自己;

4、熱愛銷售工作，會基本的電腦操作，打字速度還可以;

電商銷售助理的崗位職責 篇18

1.協助銷售做好訂單製作、跟進、出貨和對賬等工作，以及未收貨款的跟進等。

2.定期完成銷售報表、單據、檔案、契約等匯總。

3.協助銷售做好客戶的跟進和維護工作。

電商銷售助理的崗位職責 篇19

1、依據送貨單財務記賬聯做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發出明細賬”;“客戶明細賬”以區域分頁明細登記，“商品發出明細賬”以品牌名和商品品種規格分頁明細登賬。

2、據“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。

3、每日與財務、倉管、銷售業務人員對賬，發現問題及時糾正。

4、每月底向銷售部經理、公司財務提供商品發出日報表和收款月報表。

5、協助公司財務整理會計檔案或開具發票。

6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。

7、建立健全公司各品牌銷售各類統計台賬和統計檔案。

8、負責日常銷售統計，對各類銷售報表進行審核、整理匯總。

9、進行統計信息的傳送，定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統計結果，在已批准的情況及範圍內接受統計數據的查詢和諮詢。

10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售台賬工作，負責銷售契約任務完成情況以及客戶讓利情況統計。

11、負責客戶銷售到款、提貨及餘額明細統計，並對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。

電商銷售助理的崗位職責 篇20

1、根據客戶訂單，準確、準時的把訂單錄入系統。

2、分析客戶訂單情況，每天及時整理客戶欠料數據並跟進。

3、定期主動要訂單。

4、每月根據客戶的對賬要求，準時對賬。

5、協助業務催款，提高公司回款率。

6、部門領導交辦的其它事項

電商銷售助理的崗位職責 篇21

職責：

1、通過網路工具等平台進行產品宣傳、推廣;

2、蒐集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

3、制定銷售策略、銷售計畫，以及量化銷售目標;

4、銷售方式以網路為主、在辦公大樓上班，不用外出跑業務;

5、公司有獨立的品牌。

任職資格：

1、熟悉網際網路、電腦基本操作，打字50字/分鐘以上;

2、語言表述流暢，表達思路清晰，親和力好，有團隊榮譽感，熱愛銷售工作;

3、心態積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰性的工作;

4、懂得管理團隊，做團隊規劃。

電商銷售助理的崗位職責 篇22

1.協助銷售人員處理日常事務，做好售前、售中、售後支持工作;

2.辦理首營資料、建立跟進客戶檔案、查詢跟進流向;

3.登記銷售台賬、報表;

4.維護客戶、跟進發貨、協助處理客戶投訴、退貨等工作

5.協助銷售完成標書製作，收集招標網站信息確保所採購產品質量滿足技術、標準要求，確保價格在預算之內，處理質量糾紛;

6.積極有效的進行各地區藥品物價信息的蒐集及藥品價格管理;

7.協助各地區開展藥品招標工作;

8.部門負責人和領導交辦的其它工作。

電商銷售助理的崗位職責 篇23

1、協助銷售人員報價及契約簽署，負責契約管理及檔案資料歸檔;

2、確認銷售訂單及契約的相關信息，及時下單，收款，安排發貨，驗收等;

3、熟悉製作投標檔案，並了解招投標流程;

4、負責銷售訂單的匯總，統計及數據分析;

5、其他領導安排的事務

電商銷售助理的崗位職責 篇24

1、協助部門主管制定所轄項目教學課程的組織及安排；

2、協助部門主管進行所轄項目的教師接待工作；教師的溝通、協調和管理；

3、負責日常課程安排與對接相關部門的通知工作；

4、負責所轄項目教學資料、教材的整理、編排工作；

5、負責整理所轄項目教學及教務相關資料的歸檔、管理工作；

9、負責通知學員上課信息，且監督教師教學質量；

10、負責定期收集、及時反饋學員對教學提出的各項建議和意見，併合理調整；

11、完成上級領導交辦的其他任務；

電商銷售助理的崗位職責 篇25

1、協助項目經理監督項目內部順暢執行公司制定的各種規章制度和流程。

2、負責整理項目日報、周報、月報並上報相關部門及總經理。

3、每周、每月的項目銷售分析報告，每月工作述職報告。

4、協助項目經理完成對置業顧問的績效和晉升考核工作。

5、每月按時詳實製作全體銷售人員的業績報表並上交公司財務。

6、負責客服工作。

7、協助置業顧問談判的後勤工作：客戶到來時，積極達成置業顧問與客戶之間的溝通;在置業顧問的談判過程中，配合談判進度與程度，適時地提供談判所需資料，並協助製造銷售氣氛。

8、積極、認真、負責地做好銷售代表的成績、業績統計工作，使銷售代表能夠以信任、放心的心理狀態全力以赴做好項目的銷售宣傳工作。

9、根據前一天置業顧問的工作狀態和組員歸屬關係安排置業顧問當天的見客次序。

10、接聽來訪電話，通過簡潔明快的電話交流獲取客戶的需求意向、基本資料，並努力邀請客戶上門拜訪。

11、預約客戶：對銷售代表留下的客戶電話要確認其有效性並邀約上門;回訪客戶打進的諮詢電話，再次邀請看房。

12、負責全體銷售人員的晨會簽到，嚴明工作紀律。

13、每天總結售樓處的運轉概況：記錄當天客戶的來訪情況，並按照客戶信息來源進行分類處理;記錄置業顧問的談判進度;銷售代表的工作效果與工作狀態。

14、協助開發商與客戶的房屋交接：客戶入住之前，做好鑰匙的交接登記並陪同客戶驗收水電、配套及房屋主體質量，若有損壞，及時找物業管理進行維修處理。

15、協同項目經理審查售房契約：每一份售房契約的簽訂都要求認真審查，保證契約條款準確無誤，確保開發商、客戶和公司三方利益能得到公平合理的體現。

16、管理售樓處的日常財務和辦公物用：每天整理客戶房款的繳進、退出及售樓處的日常開支並及時入賬;按照公司與開發商的約定及時將房款交接到開發商財務;管理和合理使用支配案場基金;管理和分配公司配發到項目現場的各種辦公物用、促銷禮品、宣傳資料。

17、準備、整理、裝放銷售資料夾。列印、複印各種銷售資料。

18、案場繁忙且置業顧問人手不足的情況下，代替置業顧問接待客戶並在隨後交接給置業顧問。

19、管理並保持售樓處條理整潔，為全體工作人員創造清新、整潔的工作環境。

20、其他職責：服從並執行公司領導以及專案經理的其他工作安排;認真記錄會議要點以及領導的工作指示;認真記錄並及時反饋其他員工的工作建議;反省本職工作並向公司提出合理化建議。