商場保潔主管職責

商場保潔主管職責篇1

1、對基層保潔員工進行培訓，保證員工正確使用物料和設備;

2、對保潔區域進行監督、考核，做好客戶、員工關係溝通協調工作;

3、保證基層保潔員的充足，必要時能進行人才補足;

4、做好保潔區域日常人員的排班以及異常處理，保證日常工作的有序進行;

1、熟悉基礎員工日常工作流程並管理;

2、學會藥劑和物料的正確、合理使用，防止浪費;

3、了解項目對服務人員和專項人員的培訓內容和程式;

4、了解如何保持與醫院客戶和員工的有效溝通。

1、負責項目保潔工作品質檢查、督導工作;

2、督導各區域人員保質保量的完成所分配的任務;

3、負責項目保潔人員的招聘、管理及專業技能培訓;

4、負責與合作單位相關科室的工作對接;

1、按照公司制定的質量標準和要求，每天巡查外包保潔工作狀況，檢查、督促各保潔員服務工作質量，發現問題及時糾正，並落實獎罰措施;

2、處理各類突發事件，制定預防措施;

3、負責修訂並組織本部門的外單位招標工作和考核;

4、負責制定本部門的工作計畫、培訓計畫，並組織實施;

5、負責召開保潔各類會議，及時傳達和布置工作;

6、負責制定綠化修剪、擺放計畫;

7、負責制定消殺計畫，組織保潔人員定期做好消殺工作，保證防“四害”消殺工作定期開展;

全面負責項目實施一體化綜合管理;

制定公司各項目保潔人員日常工作計畫並保持跟進;

對日常保潔工作，如衛生間清潔標準進行人員技能的業務培訓;

通過人員管理及團隊建設，保持項目員工人員穩定性;

負責項目人員考勤管理;

負責監督服務質量及客戶投訴問題的對接，檢查、監督公司及項目各項制度的執行情況;

負責與客戶保持有效的溝通及滿足客戶的各種合理服務需求

合理調配管理團隊的崗位分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態度。

協調項目部與客戶其它部門及承包商的合作關係，便於開展各項工作;

定期書面向公司及客戶匯報工作;

完成上級領導臨時交辦的其他任務。