物業管理處主任崗位職責

物業管理處主任崗位職責 篇1

1、負責跟進對接租戶前期工程條件協調;

2、負責商鋪移交、租戶進場裝修、開業等手續辦理;

3、同商場租戶關係維護，及時處理各類投訴，並做好回訪工作;

4、負責管理範圍內租戶的運營數據收集以及經營業績分析;

5、負責部門檔案、租戶資料、契約、公文信函等檔案的整理歸檔;

6、負責部門採購、檔案來往、申請及其他內部行政事務;

7、完成上級交辦的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇2

1、負責編制設備、設施維修保養計畫，並安排人員進行實施。

2、負責小區的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建築裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

3、巡視、檢查小區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發事故，及時排除設備設施故障。

4、指導、監督屬下的工作，發現服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正並做好預防措施。

5、根據設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養護或技術改造方案，並制訂零配件的採購計畫。

6、負責對設施設備專項業務外包方進行評審並對其實施情況進行監督考核。

7、負責對部門設施技術人員進行培訓，並對其工作業績進行考核。

8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區內設施維修、檢查、保養工作。

9、完成上級領導交辦的其它工作任務。

物業管理處主任崗位職責 篇3

1、主要負責物業項目管理;

2、負責檢查監督部門執行公司各項規章制度及相關規定，確定各項目的具體工作方案，並對實施過程進行監控;

3、負責監督、指導片區的教育培訓工作;

4、負責現場衛生質量監督檢查、評估、績效考核;

5、負責對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監控工作;

6、負責每月對各組現場清潔服務質量的監控，並對不良原因進行分析，提出糾正預防措施;

7、保持與公司各部門之間工作的協調與溝通;

8、協助上級建立並維護與政府相關部門的友好合作關係。

物業管理處主任崗位職責 篇4

1、負責部門年度預算計畫、員工培訓計畫、工作計畫、項目年度工程設備維保計畫的編制及實施;

2、負責月度部門運營指標達成情況的回顧及月度部門工作計畫的制定及執行;

3、協助項目年度目標計畫的執行與落地。

會議管理

1、負責組織召開部門例會，參與工程專業會議和項目周例會;

2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區域報事分析會。

物業管理處主任崗位職責 篇5

1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，並及時向上級領導匯報跟進及處理情況

5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

6、每月向客戶派發繳費通知單並跟進催收租金、管理費、電費;

7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止並向上級匯報;

8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息並向上級匯報;

9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔並作記錄及落實跟進;

10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇6

1、負責產業園區的日常巡查、管理;

2、與產業園區客戶保持常態溝通，了解其生產經營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業協助工作;

3、負責租金、管理費用通知書的派發及催繳工作;

4、每月對園區進行生產安全巡查，發現安全隱患，及時處理。

5、負責園區租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續的辦理。

6、認真落實各項政策、規定，收集客房遙建議和意見，維持良好關係，隨時掌握客戶動態信息。

7、完成上級領導交給的各項工作任務。

物業管理處主任崗位職責 篇7

1、 領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準，組織編制、審核、批准本物管中心的項目管理手冊，組織編制、審核本物管中心的專用服務標準及工作標準，組織編制專用管理規章。

3、 結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

4、 接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係。

5、組織制定物管中心工作計畫，審批物管中心各組的年度工作計畫。

6、 對在管物業的服務工作進行抽查。

7、 負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理處主任崗位職責 篇8

1、全面負責勤業物業和商管公司的財務管理工作;

2、建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制;

3、組織公司經濟核算，做好經營分析工作;

4、負責公司資金使用情況的監督管理工作;

物業管理處主任崗位職責 篇9

1、客服條線：負責項目客服團隊搭建，項目交付籌備，物業費催收，收繳率達成，社區活動組織等;

2、秩序條線：負責項目秩序團隊搭建，項目交付籌備，項目園區管控，外聯單位溝通等;

3、工程條線：負責項目工程團隊搭建，項目交付籌備，園區維護保養，項目節能降耗，設備房打造，外聯單位溝通等

4、環境條線：負責項目環境管理，外包管理等。

物業管理處主任崗位職責 篇10

1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係，保證溝通順暢;

5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理處主任崗位職責 篇11

1. 根據契約規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，並確保以上服務日常運作正常有序，並協調各方關係與協作

2. 了解甲方相關後勤部門對物業服務的提示及要求，根據契約規定予以落實，包括但不限於配合甲方應對各類檢查或拼比

3. 參加甲方要求的各類會議及學習，並將重要信息及時報告上級經理

4. 根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購

5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，並在職權範圍內及時採取適當處理

6. 負責緊急事件處理，制定應急方案並實施，及時報告上級經理及相關負責同事，並在事後組織相關員工分析與總結

7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，並及時報告上級經理與相關負責同事

8. 負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限於設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改

9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求

10. 負責執行並落實公司各類規章制度，並對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理

11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業管理處主任崗位職責 篇12

1. 根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計畫和考核指標，

2.部署項目各部門季度、月度工作任務，並下達工作及客戶服務指標。負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議不檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果。

3. 負責所轄區內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區的環境衛生，綠化養護及各類資產的管理。

4. 負責部門對外契約、檔案的審核或簽署。

5. 負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重複出現問題，提出有無的預防、整改措施並負責具體實施。

6. 負責園區內業主與周邊關係的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最織結果負責。

7. 負責所需各類物資的申販、管理、監控不審批工作。

8. 負責不開發商相關事項的對接、協助不處理。

9. 負責合理調配人員，協調各崗位的分工協作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應許可權範圍內的獎罰。

10. 負責物業費用的催收、催繳工作。

11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

12. 負責周邊政府各部門的公共關係的維護工作。

13. 完成領導交辦的其它任務。

物業管理處主任崗位職責 篇13

維護小區安全及消防工作，保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，採取適當的措施防止一切犯罪活動;

管理園區保全、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;

負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，檔案轉達與處理;

依期收繳園內各單位的租金、水電費等，並服務好園區內客商人、員工，做到關係和諧;

服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;

積極完成上級交辦的其它臨時性工作。

物業管理處主任崗位職責 篇14

1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯繫，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

收費率指標，並組織開展多種經營創收工作;

6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計畫按時按質完成;

7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關係;

8、按公司規定對培訓計畫對員工進行培訓、實施考核。

9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。

11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對於職業健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業管理處主任崗位職責 篇15

1、負責公寓範圍內的安全、防火、防盜、破壞、防災等工作;

2、對樓層、公區、安全通道進行巡視工作，做好在崗期間公寓外來人員登記;

3、對所有消防通道內消防器材、各類標識、防火門進行檢查、確保全全合規;

4、配合管家做好住戶安全檢查，並對住戶違規行為提出整改要求;

5、按上司要求，對各種緊急事件採取有效的控制措施;

6、完成上司交代其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇16

1、管理所在區域日常清潔工作;

2、確保公司日常運作

3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵;

5、管理物料的採購和庫存;

6、遵守既定的預算指導方針，負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。

物業管理處主任崗位職責 篇17

1.負責所轄管項目的經營管理與成本控制工作。

2.負責所轄管項目的應收款催繳工作。

3.負責所轄管項目保潔人員及項目人員管理工作。

物業管理處主任崗位職責 篇18

1、負責小區迎賓、接待等服務工作

2、負責責任區內業主溝通工作，做好業主檔案的管理、更新工作

3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務

物業管理處主任崗位職責 篇19

1. 日常辦公用品、勞保用品的統計、申購、採購、保管以及發放，合理控制辦公成本;

2. 固定資產的管理，核實數量、確保完好、落實負責人、;

3. 召集、記錄公司會議;

4. 行政性契約的管理;

5. 勞動紀律、環境衛生檢查、督促、考核;

6. 公司電話、網路的安裝、維修等日常行政事務的處理;

物業管理處主任崗位職責 篇20

1、負責園區、工輔樓生活區等的環境衛生監督和管理，並對保潔員的工作進行指導;

2、負責公司車輛日常管理;統計月度私車公用費用;辦理員工車輛補貼及園區車輛通行證。

3、負責後勤費用(工輔樓宿舍、便利中心宿舍、食堂用餐費用)等費用的匯總核實;制定費用報表;確認園區各公司費用結算工作。

物業管理處主任崗位職責 篇21

1.負責協助開展日常物業管理服務與運營工作;

2.對接聯繫物業範圍客戶及物業服務費用告知、催繳;

3.受理客戶需求申請並知會相關部門或人員進行處理;

4.熟悉掌握部門內各崗位工作流程。

物業管理處主任崗位職責 篇22

1. 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;

2. 全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、契約管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;

3.協助上級領導制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;

4. 經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

5. 與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

6. 嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;

7. 完成領導交辦的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇23

1、按照物業服務契約約定，履行物業服務區域的設施設備的維修、養護和管理，做好綠化和環境衛生及安全防範等工作;

2、認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標，持續提高經營管理質量;

3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量標準，持續提高客戶服務質量;

4、批准並實施本部門的客戶服務方案，協助集團或者公司本部並且做好客戶滿意度調查工作;

5、合理配置本部門人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，持續提高員工滿意度;

6、落實公司安全生產責任制;

7、完成上級安排的其他工作或任務。

物業管理處主任崗位職責 篇24

1、根據物業總公司的發展規劃，整合各物業為總公司運營體系，開發集團物業品牌並發展壯大、項目孵化。

2、對條線各子公司的經營目標負責，總體指導公司整體發展戰略，提高公司效益、盈利能力以及投資回報。

3、創造積極和富有成效的工作環境，並確保卓越的客戶服務質量和操作標準。

物業管理處主任崗位職責 篇25

1、負責接受業主日常事務諮詢、建議、投訴的處理，並負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協定，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協定，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表後負責錄入系統並列印繳費通知單。

5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

7、按時完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理處主任崗位職責 篇26

1、園區租戶日常物業管理表單的編輯、核對、出具工作，包括水電費管理費單、放行條、裝修施工單等;

2、對接園區租戶日常的物業客服諮詢工作，及時處理，並做好日常統計上報工作;

3、與客戶保持良好關係，及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處，提升整體客戶服務質量;

4、按時完成部門經理交待的工作。

物業管理處主任崗位職責 篇27

1、 全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保全、保潔等物業管理;

4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

5、 熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規範、施工驗收設計規範;

6、 執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

物業管理處主任崗位職責 篇28

1、全面負責集團會務工作;

2、負責食堂對接供應商物品採購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品採購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂一伙食成本的支出;

5、監督並嚴格執行相關食堂管理規章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領導交代的其他任務。

物業管理處主任崗位職責 篇29

1、全面負責項目的物業管理工作，統籌做好物業管理服務;

2、負責做好項目建築主體、設施設備的日常運行、保養、維修的管理，確保完好及正常使用;

3、統籌做好環境衛生、綠化管理工作，整體環境的營造、美化、提升;

4、負責安全保衛、消防管理、火災預防，突發事件處理;

5、負責項目客戶關係管理，做好項目客戶服務;

6、負責項目安全生產工作，確保全全無事故;

7、負責落實公司各項規章制度，並對制度建設提出合理的建議和意見;

8、負責與政府部門、客戶等溝通聯繫工作，樹立良好企業形象;

9、負責團隊建設，合理統籌人員使用，提升團隊凝聚力和戰鬥力;

10、上級領導交辦的其他事宜。

物業管理處主任崗位職責 篇30

1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理共享前台及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。