物業管理主任職責

物業管理主任職責 篇1

1、協助物業部經理工作開展和日常行政事務處理。

2、負責定製並執行公司的各項工作計畫。

3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。

4、負責對員工的入職、轉正、內部調崗、晉升、離職等手續進行審核、審批。

5、負責對應急事件、突發事件的處理，做好糾正及預防工作。

6、完成公司領導交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇2

1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經理匯報;

2、 培訓指導下屬工作，使每一位員工專業知識達標，並熟練掌握消防控制設備、消防器材保全監控設備操作使用，維護保養技能;

3、 組織實施消防器材的維護、保養，協調處理消防、保全監控設備故障處理等問題;

4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

5、 制定管理部員工崗位排班計畫，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資採購計畫，並負責部門物資採購;

7、 加強重點防火區域及二次裝修現場防火巡查力度，對違規行為進行制止，並提出整改意見;

8、 協助管理部經理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應急處理流程，及租戶內消防安全情況;

9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;

物業管理主任職責 篇3

1、負責統籌管理商場的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴並對上級負責;

3、負責所管轄範圍內店面和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理商場業戶的入伙、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

6、負責管轄範圍內遺留工程問題的跟進工作，並定期將情況匯總、分析。

物業管理主任職責 篇4

維護小區安全及消防工作，保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全，採取適當的措施防止一切犯罪活動;

管理園區保全、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作;

負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，檔案轉達與處理;

依期收繳園內各單位的租金、水電費等，並服務好園區內客商人、員工，做到關係和諧;

服從公司的管理，及時上交相關表單，服從上級工作安排;

積極完成上級交辦的其它臨時性工作。

物業管理主任職責 篇5

1.主持物業部的日常經營管理，全面負責人員財產安全和員工培訓工作，組織實施公司總部決議，完成各項工作目標，並將實施情況向公司總部報告。

2.制定並組織實施物業部年度經營管理計畫和財務方案及落實，並監督各部門執行。

3.按照公司總部決議的要求，擬定設定、調整或撤銷內部管理機構的具體方案。

4.經公司總部審批同意，並依照有關規章制度決定對員工的獎懲、升級、加薪、辭退。

5.按照總部相關規定的相關許可權，對物業員工的加班、請假、調休假事進行最終確認。

6.參加總部各類會議，落實會議精神，組織召開本部門的各種會議。

7.貫徹執行公司總部相關規章制度，使物業各專業部門的執行情況達到要求。

8.負責物業部各專業工作流程及標準的制定和完善。

9.嚴格貫徹執行物業部的各項操作程式，監督、檢查各部門工作及服務質量、標準完成情況。

10.對服務中發現的問題及時監督整改並落實。

11.負責物業部重大突發事件和緊急事件的組織處理。

12.在職責範圍內對外代表物業處理各項業務。

13.完成公司總部交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇6

1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，並及時向上級領導匯報跟進及處理情況

5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、用戶手冊等

6、每月向客戶派發繳費通知單並跟進催收租金、管理費、電費;

7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止並向上級匯報;

8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關信息並向上級匯報;

9、每天巡查大廈各設備、設施，衛生清潔並作記錄及落實跟進;

10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理主任職責 篇7

1、制定本部門的工作計畫，協調、督導、考核部門員工工作質量，落實獎懲措施，做好員工績效評估;

2、負責組織物業服務費用和其它經營性費用的催收工作。

3、負責業主的定期走訪工作，了解業主意見，妥善處理好業主投訴，並定期進行業主滿意度調查。

4、以客戶需求為導向，協調、組織內外各種資源提升服務品質。

5、負責各本部門員工的培訓，培訓其他部門員工，統一對外口徑，確保培訓效果。

6、負責組織管理區域內業主文化活動的開展，建立和諧社區。

7、加強各部門的協調與溝通。

8、上級交辦的其他事項。

物業管理主任職責 篇8

1、全面負責市場物業保障工作;

2、制定市場物業管理工作制度、流程和應急預案;

3、負責與消防、城管、環衛等部門的工作銜接;

4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

5、完成市場經理交辦的其它工作。

物業管理主任職責 篇9

1.協助客服主管擬定客戶服務計畫，並經批准後實施;

2.負責客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

3.負責向業戶解釋、說明管理處的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等相關管理規定;

4.負責完善投訴處理機制，及時處理客戶投訴，並做好登記;

5.負責辦理業戶搬入、遷出、公司水牌製作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，並對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

6.維持大堂秩序，有效疏導上班時高峰時期的客流;

7.認真執行上級管理目標，按質、按量、按時完成工作任務。

物業管理主任職責 篇10

1、領導項目保全及保潔的日常工作;

2、管理好保全、保潔等工作，完成服務質量目標;

3、與外包公司溝通，對現有外包公司及人員進行考核監督;

4、編制年度工作計畫，落實、檢查、總結完成情況;

5、協調、處理好與業主/物業使用人的關係;

6、完成領導安排的其他工作

物業管理主任職責 篇11

1.負責租戶違規行為、物業經營環境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，並填寫相關巡查報告;

2.負責商鋪檔案管理、水電錶管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作;

3.負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協助工程部驗收工作;

4.協助處理現場各類突發事件，完成領導安排的其他日常工作。

物業管理主任職責 篇12

1、全面負責集團會務工作;

2、負責食堂對接供應商物品採購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的飲食健康;

3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品採購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂一伙食成本的支出;

5、監督並嚴格執行相關食堂管理規章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領導交代的其他任務。

物業管理主任職責 篇13

1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;

2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;

3、負責園區的日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

4、定採集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理髮生的情況，並及時跟進處理;

5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;

6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。

7、協助招商工作;

8、完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇14

1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鈎;

3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，並對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4.對各項目提供工程技術支持;

5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理主任職責 篇15

1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;

2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;

3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

5、完成上級交辦的其他工作。

物業管理主任職責 篇16

1、制定部門員工排班制度，確定環衛、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

2、確保項目環境衛生、安保環境滿足廣場品質需求。

3、處理突發情況，避免造成不良影響。

4、協調和處理各類政府關係。

物業管理主任職責 篇17

1. 協助制定項目部年度工作計畫、總結及工作任務分工，並監督執行;

2. 協助編制項目部每周工作督辦、工作計畫及工作總結，並上報中心;

3. 負責項目部各類費用收支工作;

4. 管理員工花名冊，統計並收集入職、離職、獎懲等資料、信息並存檔。

物業管理主任職責 篇18

1、負責項目日常物業管理工作。

2、協助推進園區運營工作的開展。

3、配合園區智慧化工程的建設及使用。

4、參與制定各項物業管理規定並監督實施。

物業管理主任職責 篇19

1、審核並匯總物業板塊各公司不同時點上報統計類報表;

2、審核各公司上報會計口徑類報表;

3、各公司每月稅款審批單審核;

4、物業系統資金調撥的落地執行;

5、半年度、年度會計預決算表格的審核、匯總及分析報告;

6、財務經理及集團財務條線交辦的其他事項;

物業管理主任職責 篇20

1、根據項目實際運轉情況，制定部門年度工作計畫和考核指標，部署部門季度、月度工作任務，並下達工作及客戶服務指標;

2、按照年度計畫、年度經營指標，帶領部門開展工作;

3、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度，決議與檢查事項，對部門員工的服務質量進行培訓，並跟蹤培訓結果;

5、負責與小區內業主、住戶、開發商(業主)的聯絡、溝通、信息傳遞與關係維護，並對部門服務質量的最終結果負責　,橫向部門的溝通與配合。

6、負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應許可權範圍內的獎罰。

物業管理主任職責 篇21

1、負責項目現場客戶的引進、入駐、退租、變更、續租等相關手續，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經營;

2、及時關注更新客戶經營信息情況，及時完成各類經營數據統計報表的填報工作;

3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現場管理，監管、巡視、執行和調配各樓層日常管理工作;

4、管理共享前台及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監督;

5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發事件等管理與服務工作，並做好後期跟蹤服務工作;

6、負責客戶各類費用按時足額徵收及催繳工作;

7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

8、完成上級交待的其它工作。

物業管理主任職責 篇22

1、熟練掌握機電設備的操作規程，安全可靠、按質按量準時完成維修任務。

2、能處理本專業的突發事件及應急維修。

3、自覺遵守公司各項規章制度，遵守本專業管理制度、操作規程。

4、不斷學習物業管理知識及本專業技術知識，提高處理問題的綜合能力。

物業管理主任職責 篇23

1、 制定項目管理相應計畫且嚴格按照計畫進行執行;

2、 按照公司的相應管理制度，制定出適用於案場的具體管理方案;

3、 完成前期物業團隊的組建，做好全面管理工作，提升整體服務水平;

4、 了解公司的有關規定，組織全項目人員進行政策、時事、業務技能方面的提升及學習;

5、 加強員工關係管理，提升與地方管理部門的友好關係，加強理解與支持;

6、 針對案場具體情況，制定切實可行的管理方案、質量保障體系、管理措施、定期向公司領導匯報管理情況和提升進度;

7、 做好客戶關係管理，建立優質的客戶關係;

物業管理主任職責 篇24

1、協助保潔經理管理所在項目整體工作;

2、制定所管項目整體工作計畫;

3、負責與甲方進行日常性工作的對接;

4、定期向上級領導匯報所管項目工作情況;

5、負責項目人員基礎性招聘工作;

6、負責項目物料的計畫、申購和使用控制，做好物料成本把控;

7、定期對項目員工開展崗位實操培訓工作;

8、完成領導安排的其他臨時、突發性工作。

物業管理主任職責 篇25

1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯繫，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

5、加強收費工作的檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

收費率指標，並組織開展多種經營創收工作;

6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計畫按時按質完成;

7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關係;

8、按公司規定對培訓計畫對員工進行培訓、實施考核。

9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。

11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對於職業健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業管理主任職責 篇26

1、負責商場內公共設施、建築物、設備系統的管理規定;

2、負責制定商場內保全、保潔的管理規定;

3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;

4、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;

5、負責編制設備、設施維修保養計畫，負責做好與本部門業務相關的契約審批;

6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制並送有關部門評審。

物業管理主任職責 篇27

1、負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審。認真貫徹落實公司的經營方針，完成公司下達的經營管理目標;

2、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果。組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施並組織實施和跟蹤;

3、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度。根據公司應急預案要求，很好的處理突發應急事件;

4、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象。

5、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、公安派出所等相關單位的關係;

6、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責，定期對管理中心員工進行績效考核。

物業管理主任職責 篇28

1.負責建立健全園區物業管理的各項規章制度和流程，制定物業管理方案;

2.負責產業園區日常物業事務管理，監督並實施各項物業管理制度;

3.負責園區廠房及樓棟安防、綠化清潔監督管理，制定相應標準，爭取做到6s管理;

4.妥善處理一切緊急及突發事件，及時形成處理報告;

5.負責產業園內招商洽談工作，組織、策劃和實施各類招商活動;

6.根據公司需要，發展並引進優質商業活動，建立客戶關係;

物業管理主任職責 篇29

負責物業共用部位的維修、養護和管理;

物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

設施維修養護時進行必要的協調和管理。

負責新廠建設，施工進度跟進、監督等

完成上級領導安排的臨時任務。