外貿業務員的工作職責 篇1
1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;
3. 根據市場行銷計畫完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關係;
5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計畫;
外貿業務員的工作職責 篇2
1、利用公司提供的渠道平台(國內外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回覆郵件並做好後期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係的同時，藉助行業平台開發新客戶;
3、負責與客戶的談判,協助客戶完成項目付款;
4、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;
5、協助做好售後服務工作。
外貿業務員的工作職責 篇3
1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;
2、負責聯繫客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂契約;
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;
4、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作;
5、客戶的拓展與維護;
6、業務相關資料的整理和歸檔;
7、相關業務工作的匯報。
8、熟練操作網路推廣平台。
外貿業務員的工作職責 篇4
1、通過各種平台開拓市場，開發國外新客戶;
2、負責聯繫客戶、編制報價、商務談判、簽訂契約、完成發貨收款及售後服務等相關業務工作;
3、客戶關係的維護;
4、業務相關資料的整理和歸檔。
外貿業務員的工作職責 篇5
1、在行銷部經理的帶領下進行國外客戶開發，我們提供國際阿里巴巴平台、參加國內國外展會;
2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;
3、通過阿里巴巴平台，郵件，google,百度，推廣公司產品、開發新客戶;
4、回復客戶詢盤，對意向較強的客戶持續跟進，引導成交;
5、公司內有員工宿舍樓可免費提供住宿和優惠工作餐;
外貿業務員的工作職責 篇6
1、負責客戶聯絡和管理，及時有效地處理與客戶的日常業務工作。
2、負責從接單、下單、跟進、出貨到收匯的全部工作。
3、負責和公司的樣品開發、物控採購、技檢及生產各部門協調、溝通，跟進訂單 生產進度，及時有效反饋客戶。
外貿業務員的工作職責 篇7
工作職責:
1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯繫客戶，對客戶的詢盤進行回盤;
2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計畫及執行方案並付諸實施 ;
3、新產品項目立項後，按照項目進度表進行跟進，保證新產品按期發貨;
4、組織客戶投訴或退貨的處理，並將結果反饋給公司或客戶 。
任職資格:
1、大專及以上學歷，英語6級;
2、具有國際行銷、外貿管理先關工作經驗;
3、熟悉外貿業務流程，國際貿易法規與慣例，有豐富的外貿行銷實務工作經驗者優先;
4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力 。
外貿業務員的工作職責 篇8
1.拓展海外市場，多渠道開發新客戶，維護老客戶;
2.負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作;
3.參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;
4.收集市場信息，提交市場分析報告;
5.相關業務的記錄和分析;
外貿業務員的工作職責 篇9
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經銷代理商，完成經銷代理協定的談判，簽約工作;
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速回響;
3、協助國外客戶的項目運作(樣品的製作，投標資料的製作，銷售工具的製作);
4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩固的客情關係;
5、定期出國拜訪所負責客戶，並實施教育培訓;
6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;
7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負責管理所屬客戶下單狀況。
外貿業務員的工作職責 篇10
1、開發國際市場新客戶，維護老客戶;;
2、開發客戶並達成業務合作，擴大公司在醫藥行業市場占有量;
3、客戶關係維護，提升客戶滿意度，並促進客戶二次開發;
4、促進商務溝通及契約簽訂事宜，並跟進產品交付;
5、分析並把握市場動態，向上級提供最前沿有效市場資訊，幫助公司達成業務合作;
6、接收並分析客戶意見與訴求，推進內部改善;
7、遵守公司規章制度，合理控制行銷費用;
8、完成上級交辦的其他任務。
外貿業務員的工作職責 篇11
工作職責：
1.負責開發新客戶，維護良好的關係，並加大發掘產品的市場占有率，完成公司安排的銷售目標;
2.負責確認客戶到款的完成情況及跟蹤客戶訂單的出貨情況;
3.負責將公司的銷售政策信息及時的傳達給客戶;
4.負責客戶資料的整理及客戶售後跟蹤服務;
5.負責收集行業市場信息和最終用戶反饋，結合各方意見從而為管理團隊制定銷售策略、售後服務，產品改進和新產品開發等;
6.提交合格的客戶關係管理報告和完成每月的目標客戶拜訪率, 按要求提交銷售報告和分析工作;
7.協助完成銷售主管安排的其他工作;
任職資格：
1. 全日制本科學歷或以上，英語、國際貿易、市場行銷等經濟管理類專業;
2. 英語專業四級及以上，專業八級優先。英語流暢，有較強的聽說讀寫能力。
3. 熟悉外貿和訂單處理流程，有1年以上的外貿工作經驗。
4. 熟悉ins、Google、FB等社交網路渠道優先，電腦基本操作及Office軟體操作熟練。
5. 熱愛銷售，勇於挑戰，有極強責任心和執行力，較好的學習能力、適應能力、抗壓能力和團隊合作精神。
6. 積極主動，有較強的主人翁精神和換位思考能力;熱愛生活並願意賦予工作極大的熱情和投入度。
外貿業務員的工作職責 篇12
1. 熟悉行業產品動向以及相關的行業知識
2. 阿里巴巴國際站付費平台日常管理和運營，不斷最佳化產品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4. 香港以及國外展會的前期準備及參與.
外貿業務員的工作職責 篇13
1. 負責海外市場規劃，開展外貿業務，拓展開發海外市場;
2. 通過各個平台，搜尋引擎獨立尋找開發客戶，負責處理和分配公司在B2B平台上收到的國外客戶詢盤，向國外推廣和銷售公司產品，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率;
3. 通過參加國內外展會收集到的客戶資料進行後期開發;
4. 出口業務的聯絡、洽談和談判並達成訂單;
5. 公司若有關於產品及展會的相關資料翻譯工作，需配合公司完成;
6. 負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作。
外貿業務員的工作職責 篇14
1、負責收集市場信息，開展外貿業務，拓展海外市場;
2、負責開發、維護海外客戶，聯繫海外客戶、參與商務談判，簽訂契約;
3、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題:
4、負責單證審核、銷售款項的催收、售後服務等工作;
6、負責對產品質量、交付的監控，反饋並及時處理相矣問題，相關業務數據的記錄和分析。
7、團隊合作協調，為人積極，樂觀，負責;
6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。
外貿業務員的工作職責 篇15
1、負責開拓國際市場，利用外貿平台如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網路行銷方式及各種社交軟體進行業務推廣，如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產品曝光機率，獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發新客戶，並維護好老客戶。以客戶開發為主，更好的完成銷售業績。
5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息蒐集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作夥伴信息等。
6、用心溝通，對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關係友好溝通，互幫互助。
外貿業務員的工作職責 篇16
1、理工類或語言類專業，如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語)、國貿等，本科及以上學歷;
2、英語精通，英語聽說讀寫能力優秀!
2、綜合素質較高、注重團隊協作，富有開拓進取精神，有良好的溝通、協作能力，有學生幹部工作經歷的優先考慮;
3、有涉外工作經驗、學習期間實習或項目經歷豐富、學習成績優秀的優先考慮;
外貿業務員的工作職責 篇17
1.針對公司的產品進行銷售和推廣;
2.處理平台詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單;
3.自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標;
4.參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及後續跟進開發;
5.維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。
外貿業務員的工作職責 篇18
1.熟練操作阿里巴巴等平台，拓展外貿業務;
2.獨立開發外貿客戶，完成公司下達的銷售任務;
3.與老客戶保持聯繫並定期拜訪，進行產品的宣傳和銷售;
4.分析客戶需求，提供針對性解決方案;
5.客戶資料如實登記入 CRM 系統和如實反饋到工作報告。
外貿業務員的工作職責 篇19
一.外貿業務工作流程：
1. 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需列印出來，並由經理簽字存檔。
2. 處理樣品：
製作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和後查。
3. 訂貨(簽約)：
貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨契約》。在簽訂《購貨契約》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協定寫入《購貨契約》。契約需由業務和經理審批，填入“出口契約審核表(訂單跟蹤表)”，儘可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨契約一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計畫單，經過審批後，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，並確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
註：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合契約及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用於報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷契約、信用證複印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。
9. 申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關：
在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷契約用快件寄出。聯繫並確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排貨櫃拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準備檔案：督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。並同時準備其他相關檔案(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單：
採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其它檔案寄給客人。
12.核銷退稅：
一般在報關之日起90天核心銷，核銷後公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔：
每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
14.售後問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
註：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，並應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關係維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係
1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網路、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三.其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計台帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售契約及附屬檔案進行備份，以備查用。
3.留意市場動態並收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員的工作職責 篇20
1、負責公司B2B平台的日常的操作，同時通過其他網路行銷方式進行業務推廣和客戶開發，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發客戶獲取訂單;
2、對公司提供的阿里巴巴平台，公司官網，展會等客戶資源進行開發和維護，同時可自主開發客戶。熟悉阿里巴巴操作者優先。
3、熟悉外貿流程，有相關電子行業外貿業務經驗者優先
4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環境下平穩工作;
外貿業務員的工作職責 篇21
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發並維護國際區域客戶，維護良好的客情關係，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售契約，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
外貿業務員的工作職責 篇22
1、學習並掌握公司產品知識、外貿流程、銷售技巧、相關檔案法規等工作開展所需的知識技能;
2、利用公司平台和各類資源，對市場潛在客戶進行調研分析，挖掘並開發新客戶，建立聯繫，促成合作;
3、跟蹤管理老客戶，加深合作，擴大銷售;
4、制定展會、客戶拜訪計畫和策略，開展客戶拜訪活動;
5、按要求執行簽單出運流程，積極與法規、採購、物流、財務等相關部門溝通協調，確保及時出運;
6、協助部門同事或上級進行部門客戶相關業務的開展。
外貿業務員的工作職責 篇23
職責
1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;
2、同新、舊客戶保持聯繫增加溝通，了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息，並將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。
任職資格
1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;
2、較好的人際關係，有較強的創新意識和開拓進取精神;
3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;
4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。
5、優秀應屆生可以接受
外貿業務員的工作職責 篇24
1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平台或其它網路平台開發新客戶，維護老客戶;
2、收集客戶信息，了解並分析客戶需求，為客戶提供服務方案;
3、負責接待客戶來訪;
4、解決已發貨品出現的售後問題;
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售後服務和關係維護;
7、上級安排的其他工作。
外貿業務員的工作職責 篇25
1、利用公司提供的平台尋找客戶及訂單資源，獨立開發和維護客戶。
2、運用專業的貿易知識以及商務洽談技巧，每天跟進客戶詢盤。
3、獨立完成外貿業務操作流程，如詢價，商務談判，訂單跟蹤，貨款回收等。
4、負責發貨安排，報關資料製作，貨件信息追蹤，客戶信息反饋。