電商銷售專員崗位的工作職責

電商銷售專員崗位的工作職責 篇1

職責：

1、負責淘寶網店的整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理;

2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、打單發貨、售後服務等日常工作;

3、熟悉淘寶操作流程和交易規則，策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關行銷活動，並對運營情況不斷進行最佳化;

4、淘寶行銷工具研究，最佳化店鋪及商品排名，提出套用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

5、分析總結競爭對手，行業信息，公司產品運營中的各項數據，並實時監督與反饋;

任職要求：

1、大專以上學歷，專業不限;

2、一年以上淘寶/天貓/京東/阿里巴巴等電商平台工作經驗;

3、喜歡電商，嚮往電商方向發展(可培養);

4、責任心強，能主動學習，善於溝通與合作;

5、具備較強的創新與市場分析、行銷、推廣能力優先;

6、具備較強分析與解決問題的能力優先。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇2

職責:

1、銷售目標管理和進度跟進，完善及保證銷售目標的達成;

2、TP管理及溝通;

3、熟悉阿里系各項資源及淘外相關電商資源、展位，熟悉活動報名流程;

4、定期對運營相關如流量數據、行銷數據、交易數據、產品、客情等進行詳細的系統分析並制定改善策略;

5、熟悉各項產品SKU，熟悉選品及規劃;

6、分析總結競爭對手，行業信息，產品信息，及時調整公司的產品策略、推廣策略。

任職資格:

1、本科及以上學歷為佳;

2、具2年及以上相關行業經驗;

3、精通excel及數據分析。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇3

職責:

1、 定期檢查OTA外網新產品、行銷推廣上線的情況;

2、 跟進提供售後服務;

3、 協助前線銷售與合作商的銷售方案洽談，積極推進政策落地;

4、 協助前線銷售定期對各個活動進行復盤，收集市場信息並進行分析;

5、 協助完成組內內務、文書工作。

任職資格:

1、全日制本科及以上學歷，電子商務、旅遊管理專業，2年以上景區銷售策劃相關工作經驗;

2、具備景區渠道銷售策略與目標分析能力，具備良好的數據分析能力;

3、具備良好的溝通協調能力、團隊協作能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇4

職責：

1、負責公司化妝品品牌及系列產品的銷售及推廣。

2、努力完成個人銷售指標，配合電商主管完成銷售任務及銷售指標。

3、對已成交客戶進行良好的維護及未來生意拓展，及時反饋客戶的要求與建議。

4、對市場信息進行分析反饋，通過QQ、微信等網路渠道開拓客戶。

5、協助組織開展會議行銷。

任職要求：

1、男女不限，20-30歲，高中(中專)以上學歷，有化妝品電商銷售經驗優先。

2、能獨立開拓市場，有較強的語言表達能力。

3、打字速度快，每分鐘至少40個以上。

4、有推廣微行銷理念、微行銷技巧的優先。

5、有會議行銷經驗優先。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇5

職責：

1.利用淘寶、阿里和買家溝通，為客戶提供售前諮詢和操作指引,解答顧客在商品購買過程中的各種疑問;

2.通過各種渠道尋找潛在客戶，並以網路、微信、電話銷售等渠道開發新客戶;

3.維護和跟進老客戶，保持長期合作關係;

4.服從公司上級工作安排，完成銷售業績。

任職資格：

具有良好的溝通能力，打字速度快 、細心耐心 ，有較好的溝通能力， 接受事物能力快 。

要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

性格要求沉穩、隱忍，善於傾聽，有同理心，樂觀、積極。

熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀願望和自我學習能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇6

職責：

1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發新客戶、維護老客戶

2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業務往來與洽談。

2.善用公司產品及其它資源，提升跟客戶的關係。

任職要求：

1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業務優先

2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業務經驗者優先。

3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售專員崗位的工作職責 篇7

負責各區域內產品的銷售及相關工作。

1、根據公司的市場戰略，負責各片區的市場拓展、產品銷售以及維護客戶關係;

2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電，認真與客戶聯絡、溝通，為公司建立良好的業務體系和客戶渠道，建立真實、準確的客戶檔案，同時要注意收集競爭對手的信息並及時反饋;

3、在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成銷售所涉及的各種表格、契約，並協助財務部作好開發票、催款等後續工作;

4、配合技術人員進行技術展演、諮詢等工作;

5、負責售後支持的監督、協調工作;

6、參加各級廠商的產品培訓及公司開展的各類培訓;

7、定期將自己的各項工作以書面形式向市場部主管報告，並準時參加部門工作會議;

8、做好公司臨時分派的其它工作。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇8

職責：

1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先，優秀應屆畢業生也可考慮;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟體;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇9

職責：

1.按照服務流程開展服務接待工作，包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;

2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷，確定維修項目和維修期限;

3.跟蹤維修進度，處理維修增項及交車等全過程相關事項;

4.負責接待提車的客戶，引導客戶視檢維修完工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續;

5.負責和總公司網路部對接，將網路推廣的信息轉化成交。

崗位要求：

1.學歷不限，2年以上銷售經驗;優先;

2.懂行銷，有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇10

職責：

1、根據公司線上投放廣告提供精準的意向客戶資源，以網路系統及電話的形式幫助客戶完成項目了解過程。邀約客戶來訪考察項目。(無須外出、應酬、面談客戶)

2、負責接聽、解答加盟商的諮詢電話;

3、整理客戶資料，跟進客戶;

4、定期電話回訪，與老客戶保持溝通，建立長期合作關係。

5、無經驗者可培訓。

任職要求：

1、懂得辦公軟體基本操作;

2、口齒清晰，國語標準;

3、善於溝通、應變能力強、責任心強;

4、對銷售工作有較高的熱情;

電商銷售專員崗位的工作職責 篇11

職責：

1、根據公司產品及電商業務特性，整理商品信息，對接電商平台銷售;

2、能夠熟練使用常用辦公軟體word、excel，統計匯總及分析銷售數據，獨立做出銷售計畫;

3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現效果提出拍攝需求，提高電商平台銷售業績;

4、整理、匯總、歸檔並及時錄入銷售數據，保證數據資料的完整性。

任職要求：

1、專科及以上學歷，年齡22-35歲;

2、具有良好的溝通、協調能力，理解能力強;

3、工作認真，責任心強;富有親和力、有激情和感染力強;

4、具備優秀的團隊合作精神，並能承受一定的工作壓力;

5、歡迎應屆畢業生踴躍應聘，具備時尚服飾、內衣、電商等行業工作經驗者優先考慮;

電商銷售專員崗位的工作職責 篇12

1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇13

職責：

1、通過跟產品有關的網際網路電子商務平台推廣公司產品;

2、在上級領導組織下，負責進行具體業務的洽談和契約簽訂;

3、負責收集相關市場信息及競爭對手信息，並提供相關建議和意見;

4、負責實施開展日常客戶關係維護工作，開展業務聯繫和溝通;

5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;

6、完成上級領導安排的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，熟練掌握辦公軟體操作，有同行業經驗優先;

2、熟練操作電腦，喜歡做銷售相關工作，反應迅速、思路清晰，善於與人溝通;

3、良好的抗壓能力，勇於挑戰高薪;

4、有較強的學習能力和客戶服務意識。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇14

職責：

1.負責線上處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問諮詢，解答客戶疑問並達成交易;

2.負責網路留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3.跟進及處理網路交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

任職要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶諮詢，溝通、協調能力強;

3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇15

職責

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職資格

1、在校生，;

2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、噹噹網等電商平台的各項規定與操作流程及管理經驗;

3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇16

職責：

1、熟悉公司和產品，完成用戶售前、售中和售後服務工作;

2、負責意向客戶的首購轉化;

3、負責日常客情維護，客戶關懷和復購引導;

4、與小組團隊成員緊密配合員完成既定銷售任務。

任職資格：

1、對大健康或營養補充行業具有濃厚興趣，熱愛銷售工作;

2、具備優秀的溝通能力、人際交往能力、學習能力和抗壓能力;

3、性格陽光，積極向上，具備較強的責任心、服務意識和團隊合作意識;

4、具有電話銷售、電視購物、電商客服等相關從業經歷優先。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇17

職責：

1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁複的專業術語;

3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;

4、提成比例高，產品受歡迎，輕鬆可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

任職資格：

1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

4、有目標，有野心，不滿足於底薪和最基本的銷售目標;

5、有一定的抗壓能力，善於自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇18

職責：

1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售後指導和服務工作。

2、熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題。

3、與相關部門緊密配合，協調溝通。

4、維護客戶關係，並開發新客戶。

任職要求：

1、年齡18-25周歲，中專及以上學歷。

2、具有熟練的計算機基本操作能力。

3、口齒清晰，國語標準，語言表達能力強，具有團隊合作精神和靈活的應變能力 ，執行力強。

4、有責任感，善於溝通，踏實、勤奮、能吃苦、有耐心。

5、熱愛銷售行業者優先。

6、對生活負責,有理想和人生目標,希望通過公司的平台體現自己的價值。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇19

職責：

1、通過線上溝通軟體與客戶進行交流溝通;

2、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

3、根據店鋪運營指標，制定並實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

4.、解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;

5、 配合團隊完成站內外推廣工作

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場行銷等相關專業;

2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網路銷售渠道者優先，;

3、熟悉網際網路，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善於解決各種業務問題;

5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強

6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇20

職責：

1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平台交易規則，並熟練操作店鋪後台;

2、利用網路溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平台商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;

3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

4、維護合作客戶關係，並轉化拓展客戶渠道，深度開發潛在客戶，擴大品牌影響力。

任職要求：

1、18-30周歲，專科及以上學歷，專業不限，可接收優秀應屆生;

2、善於談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;

3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，並具備一定的抗壓能力;

4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇21

職責：

1、擔任公司與客戶之間橋樑和紐帶的角色，是公司產品、服務的推廣與行銷的主要執行者與推動者;

2、熟悉大客戶行銷或顧問式行銷，熟悉通過電話行銷方式，開發客戶(公司提供已成交的客戶，進行深度開發及二次

開發);

3、根據市場需求及各大電商平台特性進行分銷商的開發。

4、了解和收集各大電商平台同行及競爭產品的動態信息並及時反饋給上級。

5、按時完成銷售任務，工作報表及其它工作安排。

任職資格：

1、基本：中專及以上學歷，專業不限，性別不限。

2、經驗：有1-2年左右銷售經驗，有過電銷經驗，熱愛銷售工作，願意挑戰自我、挑戰高薪;

3、素質：性格外向，品行端正，樂觀積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業精神;

4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇22

1、公司行政制度的貫徹執行與監督管理;

2、負責和開發公司銷售部做銷控核對;

3、每日向開發公司提報日報、每周提供周報、每月提供月報;

4、建立內業檔案及客戶檔案，以規範工作程式及完善內部管理制度;

5、配合完成所有管理報表;

6、完善客戶契約管理工作流程;

7、協助開發商行銷部部做好契約交接：歸檔並建立客戶檔案。檢查契約→做契約登記並填報相關表格→影印相關 部分存檔契約轉交開發商行銷部;

8、處理客戶在辦理貸款過程中所遇到的各種問題，協助處理客戶投訴。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇23

職責：

1、和易果的對接(如操作易果後台系統，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)

2、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職要求：

1、大專以上學歷

2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇24

1、負責對接電商客戶，協調工廠為客戶提供各種技術支持

2、負責接收客戶訂單，協調工廠下達生產計畫、排產

3、完成跟單和結算工作，並做好記錄和銷售台賬

4、負責協調處理售後相關事宜

電商銷售專員崗位的工作職責 篇25

職責：

1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發並維護電商銷售渠道;

2.對客戶進行關係維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

3.對電商平台進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計畫。

任職要求：

1.有電商平台銷售經驗1-2年，有線上電商平台資源，並具有一定的開拓新客戶能力;

2.有平台渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平台分銷模式;

3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

5.有酒企工作經歷或酒類電商平台渠道銷售經驗的優先;

6.熟悉使用各類辦公軟體。

電商銷售專員崗位的工作職責 篇26

職責：

1、負責聯繫淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職資格：

1、口齒清晰，國語流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網路銷售工作經驗者優先。