電商銷售專員的主要職責說明

電商銷售專員的主要職責說明 篇1

職責：

1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發並維護電商銷售渠道;

2.對客戶進行關係維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

3.對電商平台進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計畫。

任職要求：

1.有電商平台銷售經驗1-2年，有線上電商平台資源，並具有一定的開拓新客戶能力;

2.有平台渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平台分銷模式;

3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

5.有酒企工作經歷或酒類電商平台渠道銷售經驗的優先;

6.熟悉使用各類辦公軟體。

電商銷售專員的主要職責說明 篇2

1.通過電話，線上聊天工具，各種社交平台，了解客戶需求，準確記錄客戶信息並存檔;

2.針對不同客戶，推薦合適恰當的產品，引導客戶在網站上順利購買，促成交易;

3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;

4.解決客戶的疑問(關於商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);

5.了解客戶購買習慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;

6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

7.收集客戶信息，規劃客戶服務方案。

電商銷售專員的主要職責說明 篇3

職責：

1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計畫，完成指標;

2、負責商城線上售前與售後工作，解答客戶諮詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

3、熟悉商城平台活動規則和推廣行銷手段，提供有效的行銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

4、負責商城行銷相關數據分析，能及時總結並上報;

5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運建設議，挖掘新的業務增長點;

6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

2、2年以上外貿行業商城相關經驗;

3、精通商城的各種行銷手段，熟悉平台活動規則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善於協調和溝通。

電商銷售專員的主要職責說明 篇4

職責：

1.尋找潛在合作企業，並與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關係;

2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關係工作;

4.負責公司銷售契約。

任職資格：

1.大專以上學歷，行銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

電商銷售專員的主要職責說明 篇5

職責：

1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平台交易規則，並熟練操作店鋪後台;

2、利用網路溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平台商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;

3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

4、維護合作客戶關係，並轉化拓展客戶渠道，深度開發潛在客戶，擴大品牌影響力。

任職要求：

1、18-30周歲，專科及以上學歷，專業不限，可接收優秀應屆生;

2、善於談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;

3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，並具備一定的抗壓能力;

4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。

電商銷售專員的主要職責說明 篇6

職責：

1、負責公司咕嚕翻譯產品的線下銷售及推廣;

2、根據公司部門行銷計畫，完成部門銷售指標;

3、積累客戶資源,開拓渠道商,,促成訂單;

4、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫;

6、不定期參加有關跨境電商、外貿品牌推廣展會。

任職要求：

1、本科以上學歷，有從事跨境電商行業相關(亞馬遜運營，VAT，物流貨代，商標註冊，亞馬遜培訓等相關公司)等經驗優秀考慮;

2、思維敏銳，性格外向，良好的語言表達能力、溝通技巧及商務談判能力;

3、具有敏銳的市場洞察力、應變能力、創造性的思維能力及穩健的管理能力;

4、吃苦耐勞，具有極強的市場開拓精神，較強的團隊合作意識;

5、能夠準確把握客戶需求並善於發現客戶潛在需求;

6、邏輯表達能力強，行事有強烈的責任感和服務精神，適應能力強，對工作充滿激情，肯投入，有強烈的責任感與進取心;

7、喜歡跨境電商翻譯，有在跨境電商翻譯行業長期發展的意願。

電商銷售專員的主要職責說明 篇7

職責：

1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專或以上學歷，英語、國際貿易專業和有外貿客服工作經驗者優先，優秀應屆畢業生也可考慮;

2、英語四級或者四級以上，具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

3、能熟練操作Office辦公軟體;

4、具有獨立分析和解決問題的能力，對電子商務或者網路銷售有濃厚興趣;

5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優先。

電商銷售專員的主要職責說明 篇8

職責：

1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具，無需記背繁複的專業術語;

3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;

4、提成比例高，產品受歡迎，輕鬆可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

任職資格：

1、高中及以上學歷即可，可接受應屆生，專業不限;

2、熱愛銷售工作，有團隊意識，有銷售經驗的人優先考慮;

3、懂得電腦基本操作，喜歡交際、網購，懂溝通技巧;

4、有目標，有野心，不滿足於底薪和最基本的銷售目標;

5、有一定的抗壓能力，善於自我激勵，有一定的主觀能動性。

電商銷售專員的主要職責說明 篇9

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場行銷計畫，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計畫。

電商銷售專員的主要職責說明 篇10

職責：

1.公司提供精準客戶資源，銷售人員利用微信與客戶進行溝通

2.及時維護客戶跟蹤銷售，做好銷售服務

3.負責微信行銷相關工作，後台訊息回復，實時互動掌握產品知識，有禮貌有耐心地及時解答客戶諮詢，統計客戶的相關數據信息，建立客戶檔案，維護好客戶關係

職位要求：

1.年齡18-30之間，男女不限，學歷不限，經驗不限

2.會使用微信，說話流暢，喜歡玩社交軟體

3.誠實守信，吃苦耐勞，有責任心，具有良好的團隊合作精神

4.能承受工作壓力，願意挑戰高薪

電商銷售專員的主要職責說明 篇11

1. 負責公司網際網路產品銷售, 了解公司平台的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

2. 國語標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的主要職責說明 篇12

職責：

1、通過線上溝通軟體與客戶進行交流溝通;

2、通過網路進行渠道開發和業務拓展;

3、根據店鋪運營指標，制定並實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

4.、解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護公司利益;

5、 配合團隊完成站內外推廣工作

任職資格：

1、專科及以上學歷，市場行銷等相關專業;

2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網路銷售渠道者優先，;

3、熟悉網際網路，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

4、思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場分析能力，善於解決各種業務問題;

5.、能承受一定的工作壓力，具有較強的商業談判技巧和溝通能力，應變能力強

6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇13

職責：

1.負責線上處理天貓旗艦店的銷售和服務接待工作，為顧客提供專業的家具顧問諮詢，解答客戶疑問並達成交易;

2.負責網路留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售後服務等工作;

3.跟進及處理網路交易訂單，收集顧客意見並促進品牌服務的完善。

任職要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，綜合素質佳;

2. 打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶諮詢，溝通、協調能力強;

3.工作敬業踏實，責任性強，樂觀開朗，態度積極，工作細心，有耐心;

4.善於溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇14

【職責】

1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

4、負責答覆、跟進及反饋客戶諮詢、跟蹤售後服務;

【任職要求】

1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

2、1年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平台，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

3、了解智慧型硬體相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細緻，較強的親和能力;

4、有強烈的責任心和團隊精神。

電商銷售專員的主要職責說明 篇15

職責：

1、組織制定公司B2B、B2C電商平台業務發展戰略，參與公司重大業務決策的制定與執行;

2、及時掌握垂直電商的市場趨勢和變化，監控並分析行業動態和競爭對手市場行為，有針對性制定策略並實施;

3、根據公司現有資源，進行渠道分析;負責建立、最佳化本部門的組織架構、職責分工、績效管理、人才培養和市場費用的整體控制工作，實現組織精簡、高效;

4、負責電商平台團隊的規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領團隊實現公司整體的銷售目標;

5、組織推動相關垂直電商市場活動方案的實施並監督實施效果，提高平台PC端及APP與企業的知名度和美譽度;

6、協助CEO並參與建立全面的市場戰略計畫和運營體系的規劃;

7、負責主導構建電商平台管理體系並組織實施;

8、負責主導制定運營指標、年度發展計畫，推動並確保目標順利完成併合理控制成本;

9、負責電商運營隊的組建，培訓，考核等日常工作。

任職要求：

1、5年以上相關經驗，大科以上學歷，精通網路行銷和O2O平台電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;

2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進口啤酒及紅酒行業

3、懂產品，懂技術，深諳B2B電商運營方法，具有敏銳的市場洞察力;

4、具有敏銳的商業觸覺;具有敏銳的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

電商銷售專員的主要職責說明 篇16

職責：

1、負責聯繫淘寶天貓店鋪的客戶，洽談淘寶直播合作。

2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。

3、維護合作的商家，挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

任職資格：

1、口齒清晰，國語流利，語音富有感染力;

2、對銷售工作有較高的熱情;

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網路銷售工作經驗者優先。

電商銷售專員的主要職責說明 篇17

職責：

1、客戶拓展，平台線下拓客攬客，客戶培訓，客戶尋找;

2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。

3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。

4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。

5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。

6、服務領導工作安排。

任職要求：

1、有電子商務銷售的經驗，能接受外出市場跟進;

2、樂於接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領導的工作安排

3、1年以上電商運營經驗，了解雲集、環球捕手、達令家等網路交易平台規則、流程、了解網站後台操作，有豐富的電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇18

1、負責對接電商客戶，協調工廠為客戶提供各種技術支持

2、負責接收客戶訂單，協調工廠下達生產計畫、排產

3、完成跟單和結算工作，並做好記錄和銷售台賬

4、負責協調處理售後相關事宜

電商銷售專員的主要職責說明 篇19

職責：

1、和易果的對接(如操作易果後台系統，提報易果活動，操作易果送貨預約流程)

2、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

4、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職要求：

1、大專以上學歷

2、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

6、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇20

職責：

1. 負責電商平台賬號正常運營，店鋪管理及維護，最佳化產品頁面，確保賬戶安全並維護賬號;

2. 接待客戶諮詢、報價、促成成交，處理訂單並跟進，通過各種線上平台及各種方式進行已有潛在客戶開發，並且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

3. 負責處理客戶問題，提供優質售後客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

4. 調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名, 提高銷量，根據產品情況調整策略;

5. 及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

6. 完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇於擔當;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平台的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

2、能熟練操作常用辦公軟體，具備獨立業務操作能力;

3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，

4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

5、有志於從事電商行業並有自己明確的規劃和目標。

電商銷售專員的主要職責說明 篇21

1、及時高效回復客戶郵件，與客戶進行卓有成效的溝通，解決客戶售前售後各類問題;及時反饋客戶需求，並與公司已有的客戶保持良好的關係;提升客戶滿意度，促進有效成交量的提升;

2、處理客戶投訴及中差評，對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理，維護貿易平台安全穩定;

3、處理客戶訂單，確保發貨及時;

4、售後服務(退換貨，維修，退款等);

5、熟悉產品知識，收集和整理客戶的反饋信息，評估產品品質，提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

8、完成公司交辦的其他任務。

電商銷售專員的主要職責說明 篇22

職責：

1. 負責公司網際網路產品銷售, 了解公司平台的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

2. 通過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

3. 分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，並與之建立廣泛和深入的合作關係，與公司優勢互補。

任職資格：

1. 大專以上，一年以上銷售工作經驗(電銷)優先，接受優秀有潛力的應屆生;

2. 國語標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

3. 對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇於挑戰壓力，創造價值;

4.具備貨代市場經驗，危化品領域優先。

電商銷售專員的主要職責說明 篇23

職責:

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職要求：

1、三年以上的電商渠道拓展運營工作經驗，具備泵閥或同類機械產品及設備從業經驗優先考慮;

2、熟悉電商運營服務供應商;

3、精通電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉電商平台的各項規定與操作流程及管理經驗;

4、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

5、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

6、思維活躍，邏輯清晰縝密，溝通協調能力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇24

職責

1、負責公司電商銷售渠道的開拓與日常運營;

2、負責行業推廣渠道運營發展趨勢分析，對外電商渠道的聯絡及談判;

3、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究;

5、合理控制電商渠道開發成本和運營促銷成本;

6、完成公司制定的電商渠道的銷售目標。

任職資格

1、在校生，;

2、熟悉電商渠道銷售的運營和盈利模式，熟悉天貓、京東、1號店、噹噹網等電商平台的各項規定與操作流程及管理經驗;

3、具有良好的市場銷售策略能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力;

4、具有良好的溝通能力和組織協調能力;

5、思維活躍，邏輯清晰縝密，領導力強，有親和力，較強的執行力和抗壓力。

電商銷售專員的主要職責說明 篇25

職責：

1、通過網際網路開發客戶，完成銷售目標。

2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產品線上諮詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交;

3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發貨狀態、丟件查詢等;

3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優質的售後服務，如退換、維修等處理;

4、完成其他領導交辦的任務。

職位要求：

1、善於溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業，擁有一定的銷售技能;

2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協作精神;