電商運營總監工作職責說明

電商運營總監工作職責說明 篇1

1、根據公司戰略及發展目標，負責各電商平台的整體規劃和運營管理，包括產品市場定位、推廣方案的策劃與執行。

2、制定各電商平台年度經營目標、預算，並帶領團隊完成運行銷量總目標。

3、制定及策劃各店鋪及線上平台的促銷和推廣活動，負責客戶關係管理、日常維護等經營性活動。

4、對平台推廣效果進行評估，對各店鋪及線上銷售平台的產品訪問量、轉化率等數據進行分析，快速調整並持續改善運營方案。

5、負責電商部門的團隊搭建、人員培訓及管理工作，塑造有戰鬥力的團隊。

電商運營總監工作職責說明 篇2

1、承擔店鋪運營任務，對店鋪的整體業績負責。

2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計畫、商品庫存等。

3、負責店鋪的推廣，包括站內及站外的推廣及流量轉化。

4、負責季度&月度行銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。

5、分析銷售數據、貨品數據、瀏覽量、訂單量等，提出並執行最佳化方案。

6、根據行銷策略，確認重點活動節點方案並落實執行。

7、為品類銷售額、單品轉換率、活動售罄率指標負責。

8、其它公司交與的臨時性部門工作。

電商運營總監工作職責說明 篇3

1、懂各大電商平台(天貓，淘寶，京東，拼多多，一號店等)的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計畫;做到整體運營控制，視覺控制、行銷控制

2、熟悉並有豐富的直銷推廣經驗， 以及各種媒體推廣(如小紅書，百度，喜馬拉雅等)

3、與各大電商平台運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

4、對店鋪日常數據、客服體驗、售後服務等分析和改善;

5、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身行銷能力;

6、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，並定期進行總結，提出改進措施;

7、跟進各大電商平台的各種官方活動的執行;

8、對店鋪銷售數據進行核准、總結;

9、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作;

電商運營總監工作職責說明 篇4

1、負責全網行銷的整體規劃，店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標;

2、負責電商全渠道平台各類行銷推廣項目及運營統籌工作;包括大型活動如雙十一的銷售策劃及日常運營管理;

3、根據公司的發展和品牌的定位，負責新渠道的開拓，各網路渠道的平台資源和活動對接，引入新的流量;

4、負責線上活動策劃、推廣方案及年度銷售計畫的制定執行相應的方案並完成公司的業績和利潤目標;

5、負責每日數據監控(行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理)，產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時調整銷售策略，並根據各項分析及時調整和提出建議;

6、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

7、負責上下架商品、管理線上客服，解決售後疑難問題等;

8、合理控制電商渠道費用收入，制定合理可行的電商促銷方案，拉動電商渠道銷售增長;

9、 負責帶領和管理運營團隊，推動各相關項目執行進度，最佳化業務流程。

電商運營總監工作職責說明 篇5

1.負責第三方電商渠道產品銷售額;

2.帶領並管理電商團隊達成設定業績目標;

3.策劃並實施線上相關活動;

4.線上品牌展示及客戶維護。任職資格：

5.從事過水泵或其他五金類商品先生運營，且工作時間超過3年以上，運營過成熟品牌或相關店鋪，並取得較好成績

電商運營總監工作職責說明 篇6

1、公司生鮮電商平台全年行銷活動規劃和活動執行;

2、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計畫，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

3、制定部門運營指標、年度發展計畫，推動並確保營業指標的順利完成;

4、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、行銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施;

5、負責公司運營團隊的建設，人才發掘及培養，提升團隊運營能力。

電商運營總監工作職責說明 篇7

1、根據年度發展戰略及銷售戰略，制定並組織完整的銷售計畫，帶領銷售團隊完成月度、季度、年度銷售任務；

2、負責團隊組建，組內人員規劃，架構搭建，人才培養，提升團隊效率；

3、負責團隊管理，包括技能培訓，分配任務和績效考核等；

4、定期整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、建立並不斷最佳化運營流程，團隊人才管理及培養；跨部門之間的溝通與協調；

電商運營總監工作職責說明 篇8

1、負責公司在京東平台開設網店的整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作，並對店鋪整體銷量負責；

2、負責店面日常改版策劃、商品上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作；

3、負責收集市場和行業信息，進行產品分析，制定店鋪爆款、主推款；

4、研究競爭對手的優劣勢及動態，根據收集的產品信息和調研，預估貨品生產數量、並制定出相應的銷售計畫，提高產品周轉率；

5、熟悉京東快車、精準通等京東站內推廣工具，根據店鋪情況制定推廣費用預算，監控分析數據，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，並給出切實可行的改進方案； 

電商運營總監工作職責說明 篇9

1、負責平台店鋪的推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

2、負責整體推廣規劃、行銷、客戶關係管理等系統經營性工作

3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計畫和推廣預算；

4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案並執行。

5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量,完成銷售目標 。

電商運營總監工作職責說明 篇10

1、負責亞馬遜全球各站點（US、UK、DE、FR、JP）平台的管理，及整體規劃的運營工作；制定並執行銷售策略、銷售計畫、銷售年度及月度目標，帶領團隊達成銷售業績，及時向公司匯報銷售情況，共同商討公司銷售策略和運營路線；並控制產品風險，打造爆款，保持賬號的安全和穩定，提升銷售額和利潤，實現行銷目標；

2、擅長利用各種站內外推廣渠道資源，開展行銷活動，進行各類行銷方案的實施、推廣;建立運營所需的標準化業務流程；擅長Amazon產品頁面的搜尋關鍵字最佳化，熟悉搜尋引擎最佳化，擅長提升頁面實際流量，轉化率的各種網路行銷推廣方式，並對銷售數據進行跟蹤和監控；

3、有打造亞馬遜大類目爆款的經驗或能力，對於銷售不理想的listing能給出自己的處理方案。熟悉A9算法的相關規則，能在實際工作中提高商品轉化率，維護連結和店鋪安全。

4、精通亞馬遜各類數據分析軟體和關鍵字軟體的運用。熟練套用推廣工具，根據產品的銷售和排名變化，及時調整產品廣告和推廣計畫；

5、定期查看產品在平台的銷售情況與排名情況，對銷售市場調查和分析、制定銷售策略，最佳化方案並執行檢測，每日/每月對銷售業績進行統計，製作、匯總相關銷售報表，使銷售業績實時可視化，進行業績分析，及時更正行銷銷售方法，提升業績。

6、及時了解平台政策最新變化和競爭對手信息，根據亞馬遜的最新政策及時調整銷售及運營策略，關注賣家賬號績效和權重，確保賬號的安全和績效優秀，指導同事規避各類安全問題。

7、負責市場整體趨勢判斷分析，建立並不斷最佳化運營流程，協助公司貫徹公司文化，團隊人才管理及培訓培養。

8、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量的安全，關注成本核算；

9、根據產品廣告投放情況，分析出合理的廣告時間及形式，把握廣告各項參數及走勢並不斷改進最佳化方案並監督實施；

電商運營總監工作職責說明 篇11

1、根據公司戰略及業務發展需要，制訂電子商務行銷的戰略方式和行銷策略；

2、負責整體運營的年度、季度、月度業績目標及運營策略計畫的執行，達成年度業績目標；

3、負責公司電子商務平台運營管理工作（天貓、京東等電商平台），對貨品、店鋪進行整體統籌；

4、根據公司平台運營模式，領導、管理、培訓運營團隊，並進行考核；

5、制定電子商務相關的工作流程和工作規範，貫徹落實宣導公司各項制度流程標準規定幷檢查，確保新進人員上崗前符合任職資格；

6、及時掌握競爭品牌市場動態和電商發展動態，幷提出相應的應對建議；

7、完成上級交給的任務及做好與各部門間的溝通協調工作。

電商運營總監工作職責說明 篇12

1、負責公司品牌全電商渠道平台營運管理工作，規劃公司電商業務板塊，包括運營團隊管理、行銷活動管理，渠道平台管理；

2、 負責新品牌在電商渠道的整體規劃與拓展，推動新品在電商渠道的孵化、拓展與落地；

3、制定線上推廣方案，拓展和最佳化引流渠道，實現流量引入目標，組織策劃網路宣傳推廣活動，對線上各經營指標進行分析評估，及時提出最佳化改進方案，

4、熟悉新媒體推廣方法，帶領團隊選擇有效合適的方式進行電商業務拓展，如：小程式、內容行銷、社群運營等；

5、熟悉強用戶增長、用戶裂變的邏輯，推動電商業務轉化和增長，組織落實運營計畫及量化目標；

6、結合市場行情和行業數據對競爭對手的產品策略、行銷及推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

7、負責成本控制，完成公司制定的業績目標、毛利率指標及費用控制目標。

電商運營總監工作職責說明 篇13

--負責公司電商運營管理工作，包括設計和實施電商運營模式、商城功能策劃、線上宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

--組建電商團隊，制定高效運作計畫，帶領整個團隊實現行銷目標;

--根據實際銷售情況，積極開拓網路行銷資源及相關渠道，並完成與相關網路平台資源的公關工作;

--監控、整理和分析運營的各項數據，及時撰寫網站運營分析報告，及時提出合理化建議並處理問題;

--負責產品供應、銷售、物流等環節的銜接、整合和管理;

--負責收集市場和行業信息，分析總結競爭對手，行業信息，為公司的總體戰略制定提供相關依據;

電商運營總監工作職責說明 篇14

1.全面負責型雲公司的戰略規劃、平台搭建與運營；

2.把握用戶需求，分析運營數據，對電商平台功能進行更新和最佳化，確保平台良性發展；

3.進行產品體系規劃、行銷策略的制定，針對各階段的經營目標，隨時調整產品策略，策劃相關的品牌行銷、媒體公關活動，為公司的品牌傳播搭建橋樑；

4.設計各項運營指標，制定出相應的推廣策略，有效引流，不斷擴大平台的知名度；

5.負責型雲公司團隊的建設和管理。

電商運營總監工作職責說明 篇15

1、管理線上銷售和市場推廣團隊，制定年度電商平台銷售方案和指標，並確保方案順利執行，完成全年銷售指標；

2、根據公司中、長期的戰略發展，擬定本部的發展規劃，包括行業和競品分析，市場和用戶研究，通過有效的成本控制和行銷手段，提升線上銷售平台的品牌知名度、擴大市場影響力，從而促進業務增長，驅動品牌影響力；

3、對市場流量及拉新渠道數據進行定期整理與分析，篩選並過濾無效渠道，保證平台獲客等各項數據的穩步增長;對公司及所屬產品的流量和排名負責；

4、及時掌握用戶反饋，研究但不限於用戶需求分析，使用習慣分析，推廣效果評估，提煉出有利於品牌線上發展的運行銷售策略；

5、負責電商平台的整體規劃、實施及運營，建立部門內部運營的管理制度、規範和業務流程。

電商運營總監工作職責說明 篇16

1.負責公司電商平台的銷售與運營，如淘寶店，天貓商城；

2.寶貝上新和最佳化，了解客戶關注的點，讓客戶信任並產生銷售；

3.統一協調合作公司內部整體資源分配，對於銷售問題進行數據分析給與解決方案和方案執行；

4.熟悉網路平台搜尋及提升曝光率規則，善於組織線上銷售運營活動。

5.有天貓運營推廣策劃經驗，有過銷售經驗優先

電商運營總監工作職責說明 篇17

1、負責公司天貓店鋪及其它電商平台的運營及推廣工作，帶領團隊實現行銷目標，完成公司下達的銷售目標；

2、負責電商平台的整體規劃、行銷、客戶關係管理等系統性工作和各平台運營推廣工作；

3、定期針對各平台渠道推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出改進措施，給出切實可行的推廣方案；

4、負責執行與配合公司相關行銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案；

6、監控的數據：行銷數據、交易數據、商品管理。

電商運營總監工作職責說明 篇18

1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計畫及人才梯隊管理計畫;

3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

4、主持並參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

5、制定電商運營部全部員工的績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;

7、負責指導電商特助知識管理規範工作;

8、負責ERP後台控制及配置、OA系統審批許可權執行，企業軟體管理工作;

9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導並幫助員工共同客服解決;

10、電商運營部的部門培訓計畫制定及落實執行;

11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

12、負責電商運營部採購管理規範工作，審核各項採購單據，控制採購成本，提升毛利率;

13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

電商運營總監工作職責說明 篇19

1、根據公司發展戰略規劃，負責規劃、搭建及運營電商服務平台；

2、負責開展各個電商平台入駐、店鋪裝修，移動端運營，pc端網站運營等全線上運營；

3、帶領運營團隊制定品牌推廣計畫以及推廣活動，並實施執行，完成銷售目標並有效控制成本；

4、負責各相關部門、團隊、渠道、媒體和其他合作方之間的協調管理工作；

5、及時掌握電商的市場趨勢和變化，快速研究競爭對手的情況，並及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；

6、熟悉運用各種行銷手段、工具，進行全網行銷；

7、制定電商年度、季度經營目標，並且分解為月度計畫，形成預算並有效實施。

電商運營總監工作職責說明 篇20

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計畫，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計畫，推動並確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

電商運營總監工作職責說明 篇21

1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、淨利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；

2、產品規劃：根據渠道年度行銷策略，結合平台動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；

3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計畫，包括行銷活動促銷計畫、產品推廣計畫及費用預算等；

4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客戶的數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

5、部門制度體系最佳化：根據公司與部門發展目標，搭建並持續復盤、最佳化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；

電商運營總監工作職責說明 篇22

1、完成年度收入、GMV等指標，並建立完善線上運營體系

2、新用戶（消費者、商戶）引流，鎖粉

3、策劃運營活動，提升用戶活躍度

4、新、老客戶運營和用戶行銷

5、以結果為導向

電商運營總監工作職責說明 篇23

1、負責公司線上電子商務平台團隊組建、項目的籌劃及推廣；

2、負責建立公司電子商務平台的各項規範管理制度和流程標準；

3、負責各類電子商務平台日常關係維護與運營管理及各項系統功能的健全及完善；

4、負責策劃各種行銷活動並跟進執行細節，確保銷售目標的達成；

5、負責整理分析運營的各項需求、數據和情況，及時撰寫運營分析報告，並提出合理化建議；

5、完成總經理交代的其它工作內容。

電商運營總監工作職責說明 篇24

1、在公司總體發展戰略的指導下，全面負責公司各電子商務平台的規劃與運營推廣，提升公司品牌影響力，提高產品銷售額；

2、策劃與執行培訓和知識類產品的線上行銷、推廣和運作；

3、組織、策劃線上互動活動，提高產品整體影響力、口碑和關注度；

4、強化平台建設，提昇平台用戶粘合度，最佳化新媒體平台的內容質量；

5、掌握行業、市場以及競爭對手發展情況，隨時調整行銷和推廣運營策略；

6、通過對產品的數據分析，制定提升用戶量、活躍度、黏度的運營方案。

電商運營總監工作職責說明 篇25

1.根據公司B2B戰略發展規劃，制定運營推廣方案，負責B2B運營管理;

2.對B2B運營所採用的各種推廣方式及產生效果進行及時評估，根據效果進行修正和調整；

3.建立B2B運營管理規範、高效的運營管理體系並最佳化完善；

4.及時掌握客戶的反饋，研究分析客戶的需求；

5.負責B2B營運團隊的組建。

電商運營總監工作職責說明 篇26

1、制定電商業務運營戰略、流程與計畫,組織協調公司各部門執行、實現公司的預期運營目標;

2、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計畫,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

3、建立規範、高效的運營管理體系並最佳化完善;

5、負責部門間的工作協調具體工作任務的分配;

電商運營總監工作職責說明 篇27

1、開拓電商平台分銷，社交電商平台分銷，社區團購平台分銷等資源；

2、對接各類平台的日常合作關係，與各平台形成良好深入的合作；

3、負責線上，線下渠道搭建，維護等；

電商運營總監工作職責說明 篇28

1. 【渠道運營管理】：統籌OTA渠道運營，把握政策規則，制定行銷策略，完成機票銷售任務指標；

2. 【外部業務管理】：統籌平台渠道、航空公司、供應商的業務往來，建立友好合作關係，促成合作；

3. 【內部工作管理】：

①政策研究運用，收集平台政策，投放，比價，爭取特殊政策及價格，提高競爭優勢；

②推動系統最佳化，準確收集需求，出票、政策等系統的測試，與技術溝通最佳化使用場景；

③日常工作指導，制定業務標準，監控訂單數據，出票、退改簽、政策投放等有序執行；

4.【部門人員管理】：負責出票、退改、政策、客服團隊管理；制定考核方案，提高部門人效；

5. 【其他】強化業務培訓，提升團隊工作效率，完成公司或上級領導交付的其他工作任務。

電商運營總監工作職責說明 篇29

1、根據公司戰略目標，負責電商平台（天貓、京東、淘寶等）總體運營方案；

2、負責電商平台整體規劃、行銷、推廣、分析和監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額；

3、策劃實施店鋪促銷活動，618、雙11等大型平台活動等促銷活動；

4、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計畫，站內站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，並給出可行的改進方案；

5、對公司產品進行有效運營，分析公司運營數據，最佳化和提高公司運營流程和效率，不斷主動探索新的運營模式；

6、執行力強，能夠完成指定銷售目標，把相應計畫轉變為銷售成果。