前台制度工作職責 篇1
1、迎接展廳客戶;
2、進行登記並引見給銷售顧問對車輛的介紹;
3、開發潛在客戶並獲取新的潛在客戶信息 ;
4、確定潛在客戶的興趣和需求;
5、激勵客戶對品牌的興趣;
6、在相關表格上記錄新的客戶數據並將其輸入銷售系統;
7、將有關信息轉達給銷售部。
前台制度工作職責 篇2
1.負責日常的前台接待工作
2.負責老會員的維護服務和新會員的開拓
3.積極配合公司業務推廣工作活動及工作安排
前台制度工作職責 篇3
根據梅賽德斯-賓士的銷售流程要求，及時問候客戶並周到熱情地應對客戶的詢問
引導客戶至其所要求的銷售顧問或者可引薦的銷售顧問
在客戶等候時照顧客戶並提供茶點
前台制度工作職責 篇4
1.接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售諮詢來電進行專業、及時的答覆
2.對需要轉接的電話進行準確的接轉，將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
3.接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
4.根據客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人
5.記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息
6.對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監督和記錄
7.提供檔案錄入、列印、複印等行政服務
前台制度工作職責 篇5
1、在銷售前台接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;
3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識 別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售契約、試駕協定保管等;
前台制度工作職責 篇6
1、負責展廳客戶的接待和電話來訪諮詢解答工作;
2、引導客戶至銷售顧問，並協助完成銷售流程;
3、展廳集客數據維護和管理;
4、協助銷售經理做好銷售部內務，配合其它部門的業務工作;
5、完成部門領導臨時交辦的其他任務。
6、偶爾兼銷售行政部分工作;