桌面運維工程師的職責概述

桌面運維工程師的職責概述 篇1

職責：

1、負責計算機軟、硬體、外設等各類故障的排查及解決;

2、協助解決網路、語音系統(IP電話系統)及總部套用系統問題;

3、保障及快速解決共享服務中心(如服務台)相關工作;

4、編制相關運維文檔能力;

5、了解微軟相關產品(如AD域、Exchange等);

6、負責相關IT資產管理工作。

【任職要求】

全日制專科或以上學歷，計算機網路/套用/技術類相關專業

3年及以上桌面運維工作經驗

.熟悉計算機軟體、硬體知識，並且有實操能力，熟練使用微軟各版本作業系統、Office等軟體。

較強的服務意識、耐心、責任心，

有較強的溝通及協調能力;突發事件應對及處理能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇2

職責：

1、協助公司完成現場桌面終端問題的接單回響，問題處理閉環工作，常見桌面問題支持主要是耗材、電腦、設備、套用服務軟體管理等各類問題;

2、在客戶現場辦公，協助上級與客戶保持良好的溝通，跟進客戶反饋問題的各個環節，確保桌面運維工作順利實施;

3、問題需要團隊協作，能完成工單派發，及業務數據統計;

4、公司知識庫及問題庫的錄入及持續完善工作。

5、協助上級開展的其他工作。

崗位要求：

1.計算機、電力電氣、管理類、工程類、自動化類相關專業，大專及以上學歷，3年以上運維服務相關工作經驗，具有網路工程師、信息安全工程師等職業資格證書優先;

2.了解IT服務管理系統及呼叫系統;

3. 熟悉桌面終端運維，運維資源處理，日常軟硬體運維，以及故障消缺、提供技術支持等，具備較強的分析和解決問題能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇3

職責

1、負責公司網路及輕量級伺服器的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網路日常的正常運作;

2、硬體維護主要包括PC機/筆記本電腦/印表機/考勤機等終端設備的調配及維護並妥善記錄;

3、軟體維護主要負責作業系統的安裝，常用軟體的安裝及ERP系統的維護;

4、通訊終端的管理包括電話、視頻會議終端等設備的安裝及管理，分配座機號及信箱管理;

5、對日常問題進行跟進，並做好記錄，定期提交相關運行報告和工作記錄報告;

6、完成上級交辦的其它工作。

任職資格

1、計算機或相關專業大專以上學歷;

2、2年以上桌面維護工作經驗;

3、電商行業桌面運維工作做經驗優先;

4、熟悉防火牆， VPN等設備管理配置;

5、熟悉網路軟硬體產品，熟悉無線網路安裝部署及信號覆蓋的管理和最佳化;

6、工作認真細心、溝通能力強、責任心強，有一定的數據分析、統計能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇4

職責：

1、公司員工及終端門店日常套用問題處理，並做好問題處理情況進度記錄;

2、總部及終端門店IT設備採購，入庫，配發管理，數據錄入系統;

3、各業務系統賬戶建立及許可權管理，系統套用培訓;

4、各業務系統更新管理及培訓檔案輸出;

5、上級交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機專科以上學歷，具備一定的系統維護工作經驗;

2、熟悉計算機及套用軟體日常套用問題處理,硬體安裝及軟體配置維護;

3、熟悉連鎖企業資產採購，配發，管理流程;

4、具備一定得文檔編寫能力，根據系統功能編寫操作說明;

5、有百勝系統，財務系統,OA系統，電商系統實施維護經驗的優先考慮;

6、踏實肯乾，耐心細緻，有責任心，學習能力強，善於分析思考問題，富有團隊合作精神。

桌面運維工程師的職責概述 篇5

職責：

1.負責網路系統及部分套用系統的管理和運維;

2.硬體維護主要包括PC機/筆記本電腦/印表機/考勤機等終端設備的調配及維護並妥善記錄;

3.協助用戶解決用戶網路運維問題，遠程或現場支持用戶的項目實施及運維操作;

4.對日常問題進行跟進，並做好記錄，定期提交相關運行報告和工作記錄報告;

5.完成上級交辦的其他工作。

任職要求：

1.計算機相關專業專科以上學歷，男女不限

2.掌握基本網路知識，網路故障排查

3.熟悉網路軟硬體產品，能進行基本的安裝調試;

4。具有較強的溝通及組織協調能力、學習能力及較強的團隊合作精神

5.具有高度的責任心、獨立工作的能力並具備較強的分析、判斷和解決問題能力

6.能接受外派常駐。

桌面運維工程師的職責概述 篇6

職責：

(1)負責網路監控系統的實施與維護;

(2)系統日常運維(Linux系統維護、套用軟體的維護支持);

(3)軟體的部署與實施;

(4)協助IBM Tivoli Netcool網路管理產品軟硬體售後服務的技術支持;

(5)協助相關網路簡單文檔編寫，並進行相關的實施與服務;

(6)協助相關網路集成項目中的售後實施和服務。

崗位要求：

1.具有1年以上軟體/系統運維工作經驗;

2.熟練使用Office辦公軟體;

3.了解網路路由交換技術，有一定實踐經驗更佳;

4.掌握Oracle、Linux、Unix作業系統相關技術，有一定實踐經驗;

5.計算機與通信相關專業本科及以上學歷;

6.良好的語言表達能力、溝通能力、責任心及團隊合作意識。

7.有redhat等相關係統認證優先

8.熟悉主流開發語言優先考慮

桌面運維工程師的職責概述 篇7

職責：

1、配置遊戲運行環境，安裝部署遊戲;

2、遊戲伺服器的規劃、監控，數據備份，日誌分析，故障排除，性能調優等工作;

3、研究運維相關技術，根據系統需求制定運維技術方案;

4、研究系統架構、提高系統的健康性，參與運維流程制定、保證高效回響。

技能要求

1、3年以上的遊戲運維經驗，中大型手/頁游及以上運維經驗優先;

2、精通Nginx+MySQL+PHP的配置、使用、調優;

3、熟練使用cacti、zabbix、nagios等常用監控工具;

4、熟悉Shell編程，熟悉Python和PHP優先;

5、熟悉K8S集群、ansible、SaltStack等一個自動化運維工具二次開發;

6、有較強的學習能力，熱愛系統管理工作，有高度的責任心。

桌面運維工程師的職責概述 篇8

職責:

1、負責公司內部計算機及周邊終端設備的日常維護(軟體及硬體設備);

2、負責公司AD域環境的維護;

3、負責公司辦公網路及測試環境的搭建、維護;

任職資格:

1、有2年左右相關IT技術支持經驗，

2、熟練掌握Windows作業系統的相關知識，熟練OFFICE辦公軟體及常用軟體的安裝及故障解決;

3、熟練解決台式機、筆記本硬體和作業系統的相關問題;

4、熟練解決印表機、傳真機、掃瞄器等日常問題解決;

5、了解基本網路原理，有區域網路問題解決相關經驗優先;

6、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習能力，工作積極主動;

桌面運維工程師的職責概述 篇9

職責：

負責客戶AVAYA呼叫中心語音系統平台的日常運維工作，快速組織及解決運維過程中發生的異常及緊急故障;

對客戶需求進行分析，給出合理建議，協調相關資源進行可行性評估及方案制定;

負責客戶系統定期健康檢查及系統預防性維護服務;

參與相關技術服務報告，應急容災等方案的編寫及實施;

參與客戶語音系統的升級、擴建等項目工作;

根據客戶需求提供通訊產品軟、硬體技術支持;

與客戶建立和保持良好關係，及時提出解決問題的方法，並為客戶提供相關培訓;

任職要求：

1、大專及以上學歷，通信/計算機科學以及其他相關專業;

2、具有3年以上呼叫中心行業工作經驗;

3、良好的通訊技術基礎，掌握電信相關基礎知識，如ISDN、H.323、SIP;

4、熟悉windows、linux作業系統及主流資料庫的安裝和使用，了解Apache /Tomcat/ IIS等主流Web容器的套用;

6、具備Avaya語音系統知識，了解呼叫中心主流產品，如IVR、CTI、Recorder、Report;

7、動手能力強、具有較強英文資料閱讀、獨立工作及學習能力;

8、服務意識強、面對客戶具備較佳的組織，溝通，協調與表達能力;

9、具有良好的工作態度、團隊協作意識，高度的責任感和使命感;

10、工作敬業，積極主動能承受較大的工作壓力並在壓力下自我激勵成長;

桌面運維工程師的職責概述 篇10

職責：

1.負責網站服務套用的日常升級、發布及維護，編寫網站項目的各類技術文檔;

2.負責部署並最佳化各類網站技術架構，配合公司業務進度，技術支持各網站項目上線;

3.負責制定和實施網站各項目系統的資源規劃、部署方案和運維方案;

4.負責網站服務安裝和系統升級及伺服器維護，保障服務穩定安全可靠;

5.負責管理和配置軟硬體的監控和應急回響，以確保7*24小時持續運作能力;

6.負責網站突發性事件的快速回響和處理，解決伺服器和網路故障。

【任職要求】

1.計算機軟體及相關專業本科及以上學歷，對網際網路有濃厚興趣;

2.熟練掌握linux和Windows Server等系統操作，對系統有深刻理解;

3.熟悉常見的資料庫語法、資料庫監控、調優工具和數據複製工具;

4.具有豐富的大型入口網站或電商平台運維工作經驗和windows系統維護管理經驗;

5.具有優秀的學習能力，較好的管理和協作能力;

6.具有強烈的責任心，開放的性格，良好的溝通能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇11

職責：

1.梳理日常運維流程、操作步驟，實現自動化運維。

2.負責Msql，Oracle等資料庫日常運維管理，可幫助開發人員最佳化SQL語句;

3.當系統或資料庫出現瓶頸時，負責評估和提供最佳化解決方案。

4.負責伺服器的規劃部署，對伺服器構架進行最佳化和改進;

5.定期對負責系統運營情況分析與檢討

任職要求

1.大專以上學歷, 從事2年以上系統流程改造及性能最佳化經驗，有擔任系統運維主管優先錄取;

2. 英語可簡單溝通對接美國遠程運維;

3.精通信息系統運維流程,熟悉供應鏈運營流程，熟練掌握T-SQL資料庫語法，具備.net web及MSQL,Oracle 資料庫開發能力;

4.較強的責任心，嚴謹細心，沉穩，善於溝通，具備團隊精神，能承受較大的工作壓力。

桌面運維工程師的職責概述 篇12

職責：

1、負責甲方公司電腦軟硬體的基本維護，檢查出故障並能處理疑難問題;

2、負責印表機，會議室音頻設備等其他電子設備的日常維護，故障排查;

3、具備良好的網路知識，具備網路故障排查和疑難處理。

任職要求：

1、大專及以上學歷，1年及以上相關工作經驗;

2、優秀的溝通者，良好的傾聽和分析能力;

3、強烈的客戶服務意識，快速識別客戶需求的能力;

4、責任心強，良好的團隊精神。

桌面運維工程師的職責概述 篇13

職責：

1、Linux伺服器、伺服器軟體環境管理;

2、資料庫變更管理(DDL);

3、各類項目發布管理(發布系統支撐維護);

4、各類數據備份管理(如Mysql、對象存儲);

5、緊急故障運維支撐、網路安全應急回響;

6、配合後端、前端、測試完成工作計畫目標;

7、運維流程、制度、規範等的建設和推行。

專業要求：

1、熟悉計算機網路;

2、熟悉Linux系統;

3、熟悉Nginx、PHP-FPM配置;

4、能夠使用Bash或Python做一些較簡單輔助腳本;

5、了解ELK(elastiserch、logstash、kibana);

6、加分：使用或運維Ansible、Docker、Jenkins、Hadoop、kubernetes。

桌面運維工程師的職責概述 篇14

職責：

1、負責維護伺服器的運行，包括巡檢、故障排除、數據備份等業務，保證伺服器高質量、高效率運行狀態;

2、負責伺服器漏洞整改及補丁升級;

3、負責hadoop運維相關工作;

4、負責大數據平台的日常部署、升級、擴容、遷移;

5、負責高並發，大存儲和實時流的Hadoop/spark大數據平台規劃，運維，監控和最佳化工作。

任職資格：

1、2年左右伺服器運維經驗;

2、對linux基礎運維命令熟悉，shell,python至少精通一種，如會scala語言可優先考慮;

3、熟悉Linux的維護和管理，熟悉bat及Shell腳本開發，能看懂Python/Scala優先;

4、做過大規模hadoop集群優先;

5、大數據項目：包括不限於hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大數據生態的平台搭建，監控，運維，調優、生產環境hadoop集群trouble shooting 、hadoop版本升級管理及最佳化支持。

桌面運維工程師的職責概述 篇15

職責:

1、負責計算機桌面設備的運行維護，包括硬體故障、網路故障排除;

2、負責系統軟體、套用軟體的安裝工作;

3、負責網路規劃、網路配置調試及所有網路設備的維護與管理;

4、熟練掌握域控伺服器相關知識及操作。

任職資格:

1、3年以上工作經驗，熟練掌握主流PC機硬體設備和系統軟體知識，擁有較強的網路基礎和桌面運維能力;

2、熟悉TCP/IP、OSPF、RIP，精通區域網路、廣域網計算機網路結構;熟悉交換機、路由器、防火牆等網路設備的安裝、配置;

3、有區域網路管理經驗，可以提出並執行區域網路管理方案;

4、具有很好的服務意識、服務態度、語言表達能力、溝通與協調能力、適應能力較強。

桌面運維工程師的職責概述 篇16

1.負責協同MES系統的上線實施及上線後的運維、最佳化工作，確保產線的正常運行;

2.負責協同ERP系統的上線實施及上線後的運維工作;

3.負責公司日常桌面支持(包括常規辦公設備及網路故障排除)。

4.負責相關工作文檔資料整理、修訂及領導安排的其他相關工作。

桌面運維工程師的職責概述 篇17

職責：

1、負責公司網站建立(編寫原始碼)、維護、最佳化、內容更新、資料庫備份等;

2、協助完成信息內容的策劃和日常更新與維護;

3、負責公司網頁整體美工創意及各頁面設計;

4、編寫網站宣傳資料及相關產品資料;

5、熟練操作常用的網頁製作軟體和網路搜尋工具，熟練使用Photoshop等製圖軟體，了解網站開發、運行及維護的相關知識;

6、針對網站推廣有獨到的見解和評估，並能更好的改進推廣效果。

任職資格

1、人品正直，工作態度認真負責，能吃苦耐勞，注重團隊合作;

2、計算機相關專業大專及以上學歷，具有3年以上相關工作經驗優先;

3、熟練掌握ps dw ppt 等設計軟體 有小程式;

4、良好的文字功底，較強的網站專題策劃和信息采編能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇18

職責：

1.負責桌面計算機軟硬體(計算機、顯示器、電話、網路設施和其他附屬硬體設施，如印表機、掃瞄器)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作的需要。

2.負責對網路設備、伺服器及安全系統等運行監控與管理，負責對公司綜合布線系統的維護與管理。

3.負責電話、視頻會議系統的運行維護與管理。

4.撰寫運維技術文檔，統計整理運維數據。

任職要求：

1.具備優秀的計算機軟硬體知識，能夠快速判斷軟硬體故障，並能夠指導用戶使用主流軟硬體。

2.具備網路基礎知識，對相關網路設備及綜合布線有一定了解。

3.具備良好的服務意識與職業素養，溝通能力和良好的語言表達能力，具備團隊協作精神。

4.熟悉常用的作業系統(Windows、Linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業桌面部署的相關知識及實施能力。

5.熟悉AD域管理，設備加域，統一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全。

6.具有信息安全防範意識，對網路、系統安全的整體防範和應對措施有一定的實踐經驗。

桌面運維工程師的職責概述 篇19

職責：

1、負責伺服器部署，最佳化整個大規模套用架構的設計、實施、後期疑難問題解決;

2、熟悉分散式系統運維，為大數據和雲服務提供可靠的運維保障;

3、協助搭建完善高可用集群環境，負責MySQL、redis、Kakka等集群運維，以及負載均衡系統運維;

4、負責網路、伺服器、交換機、路由器、防火牆等軟硬體的安裝、配置、調試維護和管理;

5、協助完善自動監控報警系統，對業務層面關鍵指標進行監控與報警通知;

6、及時處理伺服器宕機、病毒感染、黑客入侵等異常突發事件。

職位要求：

1、3年以上運維經驗，精通Linux作業系統以及伺服器群的網路搭建、設定和維護;

2、熟悉網路安全監控、系統性能管理和調試、網路性能管理;

3、精通MySQL資料庫管理、監控和備份，集群搭建配置等，熟悉MongoDB、Cassandra等一種以上NoSQL資料庫;

4、熟悉伺服器、存儲系統、路由器、交換機、負載均衡等網路設備的搭建、配置、監控維護，具有網路維護、排障和系統化解決問題能力;

5、有自動化運維平台構建經驗，熟悉Ansible、Puppet、Saltstack、Zabbix、Ganglia、Cacti等開源工具的使用，並能夠根據需求擴展;

6、負責系統運維監控體系建設，有大規模主機監控經驗者優先;

7、有Hadoop、Spark、Docker等經驗者優先考慮。

桌面運維工程師的職責概述 篇20

職責

1、負責桌面計算機軟硬體(計算機、顯示器、電話、網路設施和其他附屬硬體設施，如印表機、複印機、掃瞄器、投影儀等)運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作、運行需要;

2、負責電腦windows系統及相關軟體安裝、備份、還原;

2、負責對區域網路網路設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合布線系統的維護與管理;

3、負責中控、安防等系統運行維護與管理;

4、配合解說員進行一定的電腦操作

5、上級交辦的其它事務。

任職要求

1.計算機及相關專業，兩年以上IT桌面維護經驗;

2.具備一定的計算機軟、硬體知識，能夠快速判斷軟、硬體故障;

3.具備網路基礎知識，對相關網路設備及綜合布線有一定了解;

4.對資料庫有一定的了解。

桌面運維工程師的職責概述 篇21

職責：

1.負責客戶單位(政府行政部門)機房設備及網路的管理和日常維護;

2.負責客戶單位桌面終端設備(PC、印表機等)、視頻會議系統的管理和日常維護;

3.負責客戶單位軟體系統的管理和日常維護，包括安裝配置、運行監控、數據備份、故障處理等;

4.負責客戶單位的IT問題受理解答及IT系統操作的技能培訓;

5.工作地點在長沙暮雲鎮，長期在客戶單位駐場工作。

任職條件：

1. 大專以上學歷，計算機相關專業，兩年以上工作經驗;

2. 熟悉路由器、交換機、防火牆等網路設備配置和管理，能診斷和處理日常網路問題;

3. 熟悉Windows和常用辦公軟體設定，熟悉伺服器設定和管理;

4. 熟悉Oracle、SQL資料庫日常操作;具備DBA能力者優先。

5. 學習能力強，能積極溝通和協作，有高度的責任心和服務意識;有良好的文檔撰寫能力。

桌面運維工程師的職責概述 篇22

職責：

1.負責公司Windows、Linux伺服器及套用環境快速部署、調試、遷移、維護、監控;

2.負責分析、最佳化伺服器作業系統，提升系統安全性和套用環境的速度、性能;

3.負責日常伺服器的巡檢，負責軟硬體、系統與套用平台管理，包括狀態監控、升級、故障處理及最佳化等操作;

4.負責收集和分析系統性能指標，對提高系統可用性提出建議，維護系統穩定運行;

5.負責公司運營過程中客戶故障受理、客戶售後項目修改以及客戶的相關技術支持工作;

6.負責部分公司內部設備、PC的維護工作。

任職要求：

1、三年以上linux系統運維經驗;

2、熟悉linux下常用開源軟體 如nignx、php、mysql、 lvs 、redis等;

3、熟悉伺服器和機房運維的監控技術，熟悉各種監控軟體如cacti, zabbix的使用與配置。

4、熟悉Windows作業系統的相關配置以及SQL Server資料庫、SQL語句常用操作。

5、有一定故障判斷分析處理經驗;具備較好的學習能力、問題分析能力，可以獨立調試解決問題。

6、有良好的團隊協作精神，對工作充滿熱情，富有責任心，能承受一定強度的工作壓力。

桌面運維工程師的職責概述 篇23

職責：

1、負責伺服器的配置、維護、監控、調優，故障排除等。

2、運維自動化及運維腳本開發。

3、高可用性伺服器系統部署方案的制定及實施與監控。

4、及時回響並處理線上故障。

5、推動及開發高效的自動化運維、管理工具，提升運維工作效率。

任職要求：

1、大學專科以上學歷，有2年及以上網際網路公司運維方面經驗。

2、高度責任感，性格沉穩，心思縝密，有耐心，能積極應對壓力，能接受並完成高重複性的事情。

3、熟練使用Linux和Mysql，熟悉nginx、tomcat、redis、mq、git的安裝部署和最佳化。

4、至少掌握一種自動化運維工具(ansible、puppet、saltstack)。

5、熟悉TCP/IP、HTTP等協定，有良好的網路、數據傳輸、安全、計算機體系結構方面的知識。

6、高度的責任感，較強的故障分析及排查能力，善於在工作中學習，能承受工作壓力。

7、認同DevOps文化，積極了解和學習自動化方式處理各種問題。

桌面運維工程師的職責概述 篇24

職責：

1. 完成大數據平台日常運維工作(上線/日常監控/問題定位/腳本開發)，涉及HDP/Hadoop/Spark/Tensorflow/Flink/Storm/Presto/Kudu/Alluxio等開源組件;

2. 完成大數據自研平台工具運營，比如報表平台、調度平台和性能監控平台;

3. 提升系統可靠性，完善監控策略，最佳化運維流程，提升部門運維效率，保證7*24服務;

4. 參與開源社區建設，提升公司開源影響力;

任職條件：

1. 熟悉Hadoop工作原理，熟悉Hadoop、Hive、Storm、Presto、Flink、 Alluixo、Kudu等開源組件的搭建、維護以及問題定位;

2. 熟悉Linux作業系統，熟練掌握Linux常用命令,了解ansible/puppet;

3. 熟練掌握shell/python/java;

4. 熟悉hive/spark sql工作原理，熟悉SQL語法，掌握資料庫的維護工作;

5. 對自動化運維有一定見解，使用過各種開源工具完成日常運維工作;

6. 有大數據平台維護經驗優先;

7. 掌握dockerfile，了解大數據與k8s結合者優先;

8. 參與開源社區，有代碼貢獻或者高質量部落格文章者優先;

桌面運維工程師的職責概述 篇25

職責：

1.負責AWS伺服器的配置、維護、監控、最佳化與故障排除，伺服器網路管理;

2.數據備份、監控，應急回響，故障排除;

3.負責網站程式及軟體伺服器及客戶端的發布;

4.配合技術部其它同事，完成技術相關運維工作。

職位要求

1.2年以上網站維護及系統運維經驗;

2.能熟練使用AWS ELB，AutoScaling，Route53;

3.能熟練掌握nginx，tomcat配置及最佳化;

4.熟悉linux系統，能夠安裝與配置，熟悉常用的linux命令及日常的系統維護;

5.熟悉mysql，redis，redshift的優先;

6.樂觀開朗，能夠快速融入團隊者優先。

桌面運維工程師的職責概述 篇26

1、負責用戶桌面運維(Helpdesk)，包括電腦、顯示器、外設、電話、印表機、監控、門禁系統、視頻會議設備的維護、巡檢、盤點

2、負責網路設備及線路的維護、監控、盤點、故障登記及處理

3、負責作業系統的重裝、Ghost鏡像封裝、軟體安裝、網路配置、病毒查殺、標準化

4、負責接收用戶提交的桌面故障和服務請求、快速回響和處理，提供高質量的服務

5、對公司內部人員進行日常IT培訓，提升員工電腦操作水平

6、撰寫常見的故障處理方法(FAQ)、操作指引、知識庫等

7、參與對機房、網路設備、伺服器的日常巡檢、維護 8、完成領導交辦的其他事務工作