天貓運營主管的工作職責

天貓運營主管的工作職責 篇1

職責：

1、全面負責B2C平台的運營工作，根據公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發展計畫;

2、建立並最佳化電商運作流程、運營規章;負責電商網站的日常運營，包括產品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

3、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作與推廣關係，發展與培養合作夥伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網路運營項目的順利執行與業務目標的達成;

4、對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;

5、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;

6、制定標準化的客服系統，對客服的工作流程、執行規範、績效考核等制度進行編寫和落實

7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監控售前、售中和售後各個環節的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質量。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經驗，有責任心及良好的心理素質，並有可證明的業績和成功案例;

2、有聚划算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;

3、精通電商平台的運作規則，精通各種平台內推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平台的流程設計和實施;

4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管的工作職責 篇2

職責：

1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出最佳化方案;

4、跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

任職要求：

1、有網店推廣、運營三年以上工作經驗，了解行業現狀和發展趨勢，了解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

2、熟悉站內外各種工具(直通車、鑽展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管的工作職責 篇3

職責

1、熟悉淘寶天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

3、統計、分析推廣數據及效果，並不斷做出最佳化方案;

4、跟蹤網店平台的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

5、相關崗位的協調性工作。

任職資格

1、有網店推廣、運營一年以上工作經驗，了解行業現狀和發展趨勢，了解淘寶、天貓、京東的運營環境和規則;

2、熟悉站內外各種工具(直通車、鑽展等)的使用，活動報名等各方面推廣資源，有店鋪、產品推廣成功案例優先。

天貓運營主管的工作職責 篇4

職責：

1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，了解競爭對手的各方面數據，玩法;

2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的行銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計畫;完成預期銷售目標;

4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶行銷工具(直通車/淘客/鑽石展位/ 聚划算/拾貨等)進行產品最佳化及店鋪推廣並能拿捏投入產出比;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，並給出可行的改進方案

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，研究運營工具，提出套用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

7、指導美工進行頁面最佳化，提升搜尋量，促進銷量;

8、最佳化產品關鍵字、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向;

9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

任職要求：

1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

3、有數據分析能力，以數據為嚮導，反應真實的一面指引我們共同提升;

4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管的工作職責 篇5

1、整體工作

負責天貓店鋪整體運營和日常管理，對整體結果負責

協調和組織本部門內文案、設計、客服工作，並制定考核指標

發現運營中遇到的實際問題，並向部門領導提出完善最佳化方案

店鋪最佳化改版策劃、產品上架、推廣、銷售、售後服務等日常運營工作

2、引流工作

結合公司整體目標，拆分季度、月度引流工作

制定月度銷量任務和用戶服務水平提升目標;

熟悉平台各類行銷工具的使用，制定月度店鋪推廣預算;

3、數據分析工作

定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出結合實際的改進方案;

每日監控的數據：行銷數據、交易數據、下單率，詢單率，轉化率，商品管理、用戶諮詢等數據;

4、店鋪最佳化工作

天貓行銷工具研究，提出套用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量，轉化率;

天貓熱銷類目及產品分析，為公司定製網銷產品提供依據;

最佳化產品關鍵字，並根據實際情況微調店鋪的經營方向。

5.用戶調研

市場走訪：定期走到市場一線，對消費者以及經銷商進行調研，深入一線了解工作

線上調研：運用各類調研工具，線上上進行用戶及經銷商調研，為引流及品牌推廣提供依據參考

6.創新思維

具備突破傳統的創新意識和思維，能提出領先於行業的市場行銷方案

天貓運營主管的工作職責 篇6

職責：

1、負責品牌產品在天貓網店日常運營，行銷、推廣，以提高網店瀏覽量和轉化率，對店鋪銷售負責;

2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數據進行分析和有效運作;

3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜尋綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚划算等各類活動行銷推廣;

4、要有創新能力，富有激情和創意，不斷尋找新思路，新方法，提高公司電子商務平台的知名度;

5、精通天貓規則，根據店內產品屬性，制定有效的店內各種折扣活動、行銷活動並跟進執行細節。

6：對店鋪運營節奏清晰規劃，有獨立或參與成功打造過爆款

任職要求：

1、有天貓美妝護膚行業運營推廣策劃經驗

2、精通天貓行銷規則，清楚了解網路客戶購物習慣和購物心理;

3、熟悉淘寶客、直通車、鑽石展位、各類廣告資源，包括各類淘寶活動;

4、敢於挑戰自我，對電子商務發展有清晰的認識，有創新意識。

5，熟悉護膚品行業活動及貨品節奏。

天貓運營主管的工作職責 篇7

職責：

1、負責B2C店鋪的管理、發展計畫，推動並確保營業指標的順利完成;

2、負責店鋪流量獲取，店鋪活動報名，轉化提升，達成銷售目標;

3、對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行最佳化，達到預期效果;

4、根據公司產品庫存情況，策劃行銷活動，有效提升貨品周轉率和毛利率，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、理解網站的理念、商業及運作模式，提出可行性最佳化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年銷售目標和策劃安排各個時間階段的活動;

7、保持良好的溝通，協調管理與客服部門、倉庫部門對接事宜，減少公司運營成本，提高效益。

任職資格：

1、大專以上學歷，具有電子商務(天貓、京東)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名禮品/食品行業運營管理經驗;

2、精通網路數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

3、有優秀的內驅力，善於整合資源、創新經營的思想，對目標執著並挑戰;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展行銷活動，協調各方面資源配合執行;

5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

6、有食品行業經驗優先 有天貓專營店經驗優先 .

天貓運營主管的工作職責 篇8

1、協助總監製定獨立商城的整體規劃運營，對現有的產品針對電子商務市場做市場分析，進行產品的組合及價位定位;

2、制定店鋪發展計畫，運營目標;

3、制定運營推廣計畫及預算，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行;對各項指標與結果性目標負責，以及與各部門的溝通協調工作;

4、對商城的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進;並做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

5、依據客戶行為分析報告，提供行銷推廣工具的最優投放方案;

6、制定行銷方案，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、最佳化店鋪及商品排名;

7、每日監控的數據行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理，並分派工作;

8、對爆款商品提出企劃建議並執行實施。

天貓運營主管的工作職責 篇9

職責：

1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪行銷活動;

2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果最佳化;

3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及最佳化;

4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的最佳化。

任職要求:

1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

3.熟悉各種行銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;(能夠兼併美工修圖者優先)

天貓運營主管的工作職責 篇10

職責：

1、負責公司店鋪的運營管理，制定運營方案並負責實施，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析，及時對店鋪細節進行改進，跟蹤活動執行，對運營效果進行評估和總結。提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、根據銷售目標，制定資源規劃及計畫、活動計畫、推廣計畫並檢查執行情況;

3、熟悉店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣，熟練使用網路行銷工具(直通車/鑽石展位/聚划算等)進行產品最佳化及店鋪推廣，負責各類合作資源的規劃、拓展、執行;

4、每日監控行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理、及時提出行銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

5、打造爆款商品及跟進店鋪其它事宜，最終完成銷售目標及促進業績的提升。

崗位要求：

1、大專以上學歷，至少有五年以上獨立操作天貓、淘寶電商運營工作經驗及二年以上天貓運營管理經驗，熟悉玩具或母嬰行業者優先;

2、熟悉天貓活動及其它運營技巧、策略及執行;

3、熱愛天貓運營行業，有清晰的運營思路及較強的數據分析能力、應變能力;

4、具有較強的溝通能力及團隊精神;

5、能吃苦耐勞，積極正面，並有一定的抗壓能力。

天貓運營主管的工作職責 篇11

職責：

1、獨立負責公司天貓平台的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，並完成公司的銷售及運營任務;

2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，並跟蹤評測策略效果;

3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

4、制定全年店鋪整體計畫，並協調推進各支持部門落地計畫所有工作。

任職要求：

1、熟悉主流電商平台政策規則和行銷推廣操作，並能靈活套用於日常店鋪運營和管理;

2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

3、熟練利用天貓各類行銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，並具有良好的溝通能力。

天貓運營主管的工作職責 篇12

1. 全面負責公司品牌的線上平台運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;

2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以行銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計畫，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;

3. 組織策劃各平台的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出行銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面最佳化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;

5. 分析各平台相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。

6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平台業績指標達成

天貓運營主管的工作職責 篇13

職責：

1、負責天貓店鋪產品運營，關鍵字的最佳化：包括商品標題、商品描述、關聯銷售、頁面設計把控等，提高轉化率;

2、負責直通車、鑽展等付費推廣和免費引流;

3、精通數據計算和分析，監控數據的管理：行銷數據、交易數據、商品和顧客管理，及時提出行銷改進措施;

4、站內活動計畫、參與及效果評估，最大限度提升店鋪銷售額和產品曝光率。

任職要求：

1、25-35歲，3年以上天貓店鋪運營經驗，日銷1000單或以上，擅長打造爆款，有優秀案例優先;

2、對直通車有深入細緻的了解，可以獨立完成直通車內部的所有操作;

3、具備數據分析能力,較好的邏輯思維能力;

4、為人踏實誠懇，能承受工作壓力，有較強的事業心，對公司忠誠度高，有志於和公司共同成長。

天貓運營主管的工作職責 篇14

職責：

1.負責天貓淘寶網店的整體規劃、行銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2. 協助制定網店整體運營理念，負責網店建設方案(包括網店定位、產品策略、價格策略、呈現方式等)，並打造網店的核心競爭力

3. 負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作

4. 熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布並作出及時反應對策

5. 最佳化店鋪及商品排名，提出套用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率

6. 無淘寶店運營管理經營者請勿投簡歷!(1，必須具備淘寶店經營管理經驗 2,必須具備天貓店運營管理)

崗位要求：

1、熟悉淘寶網店、B2C頁面策劃、文案等網站後台操作及各類網路行銷方法，有網路社區或電子商務網站運營策劃經驗，有淘寶商城等購物網站的同職工作經驗

2、熟悉淘寶商城的運營環境、淘寶商城制定的交易規則、淘寶商城的推廣ROI、淘寶商城網站廣告資源;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉各大論壇運作情況;熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有成功淘寶皇冠店推廣經驗者優先，能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題;

4、精通淘寶關鍵字策略、熟悉淘寶的搜尋排名和最佳化，熟悉直通車,鑽石展位;有淘寶3皇冠以上店鋪管理工作者優先錄取

5、能獨立策劃幫派，旺旺群, 秒殺 ,團購等行銷活動，提升網店的實際流量;能夠找到性價比高、有效的網路廣告及推廣方式，會通過分析本店的頁面流量，獨立IP訪問量等數據確定網路廣告的真實、有效性;

6、對數字極為敏感，較強的數據分析能力，對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

7、淘寶店/天貓店管理經驗2年以上;

天貓運營主管的工作職責 篇15

職責：

1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售計畫並執行;

2、制定部門各店整體運營策略、推廣策略，針對部門各店銷售運營策略進行跟蹤、評估，並提出改進措施方案;

3、及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;

4、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設定崗位分工，最佳化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率。

崗位要求：

1、大專以上學歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業電商經驗優先;

2、三年以上淘寶或天貓網店實際運營推廣經驗，精通天貓、淘寶、整體運營;

3、有過雙十一大型促銷活動經驗;

4、較強的數據收集、整理和分析能力。能夠通過數據分析調整運營策略;

5、工作思路清晰，有較強的條理性、協調能力和溝通能力，積極主動，能夠承擔一定的工作壓力。

天貓運營主管的工作職責 篇16

職責：

1. 負責天貓、京東店鋪整體規劃、行銷推廣、產品活動、客戶關係管理等系統運營工作。

2. 負責店鋪日常改版策劃、上下架、推廣、售後服務等日常運作與管理工作。

3. 負責收集市場和行業信息、產品分析,為公司產品策略提供市場依據。最佳化天貓、京東推廣、商品排名、提高店鋪點擊率、瀏覽量、轉化率及日常運營管理工作。

4.熟悉賽馬機制。

5.熟練淘寶三劍客(直通車、淘寶客、鑽展)推廣工具，電商數據記錄分析、直通車報表分析、定向精準人群挖掘、爆款群打造。

6. 策劃店鋪活動和專題,線上推廣創意及效果最佳化。負責持續的運營最佳化和改進,促進達成既定目標。

7. 對相關KPI及結果負責。

任職資格:

1. 1-3年天貓運營工作或管理經驗,有廚具，餐飲具、水具類經驗優先,有操過百萬以上店鋪經驗優先。

2. 熟悉天貓、京東平台的操作流程和各項規則,及時關注相關公告發布並作出及時反應對策。

3. 熟悉天貓、京東平台電商運營、推廣、行銷工具。

4. 較強的數據分析能力,溝通能力和學習能力。

5. 有良好的團隊合作意識、耐心、誠懇,有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

6. 富有熱情、創新能力,較強的自我驅動,學習能力強。

天貓運營主管的工作職責 篇17

職責：

1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平台的運營和推廣，提高資源使用率。

2、監控銷售數據，關注市場行情和競品動態，運用有效手段完成銷售目標。

3、制定和最佳化平台監控指標，提高團隊實力，最佳化運營效率。

4、負責店鋪的日常運營，熟悉天貓的運營環境、交易規則、分析店鋪銷售目標並落實執行;

5、負責天貓店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鑽展等行銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;

6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

7、協調美工，文案人員對於頁面的調整和改版;

8、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

9. 其他線上平台及渠道的開拓、維護。

任職要求：

1、精通天貓平台的操作流程和規則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平台更佳。

2、本科或以上學歷，三年以上多平台運營管理經驗，至少一年以上團隊管理經驗。

3、具有良好的邏輯思維、數據分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

4、執行能力強，有成功的運營經驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經驗者優先

6、 精通天貓的操作，熟悉天貓的各類行銷推廣手段，熟悉天貓網站運作情況，天貓店鋪制定的交易規則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網站廣告資源;熟悉天貓網站運作情況。

7、 能在壓力下工作，有良好的數據分析能力、執行力。

天貓運營主管的工作職責 篇18

職責：

1、制定促銷活動的管理規則和流程，規範促銷行為;

2、每月根據天貓平台活動節奏進行活動規劃並報名，活動後總結復盤;

3、協調內部各方面的資源，保證組織的促銷活動及時上線;

4、熟悉產品的線上推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

5、配合市場策劃人員進行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，日常做好競爭對手網站的數據採集、評估與分析;

7、根據天貓搜尋規則進行商品頁面搜尋最佳化;

8、了解天貓和京東付費推廣規則;

9、進行內容化運營和冬粉運營，了解千人千面規則。

任職要求：

1、本科及以上學歷，兩年以上電子商務領域或傳統零售的行銷策劃類工作經驗;

2、有較強的信息收集、文案撰寫和統計分析能力;

3、Office軟體操作熟練;

4、熟悉天貓平台規則(聚名品、品牌團、單品團等);

5、熟悉天貓行銷工具和資源情況。

天貓運營主管的工作職責 篇19

職責：

1、負責天貓店鋪的流量提升、轉化率提升、落地執行店鋪月度行銷規劃，完成月度銷售指標;

2、根據天貓店鋪相關板塊的工作安排，每月店鋪的活動、推廣方案的規劃及執行跟進、店鋪搜尋流量提升、資源流量爭取、合作平台日常關係維護;

3、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，給出切實可行的改進方案。

5、定期整理每日、周、月監控的數據：流量數據、行銷數據、交易數據、產品管理客戶管理;

6、精通直通車、鑽展付費推廣，精通數據精細化運營;

7、負責下屬團隊管理及工作指導。

任職要求：

1、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，良好的溝通能力，有團隊合作精神;

2、精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放，精通淘寶網行銷，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、具備較強創新與市場分析、行銷、推廣能力，分析與解決問題的能力，天貓運營經驗3年以上，一年以上團隊管理經驗優先考慮。

天貓運營主管的工作職責 篇20

職責：

1、負責公司淘寶網站的日常產品上傳、銷售、維護和管理工作;

2、完成行銷與推廣方案的制定與實施;

3、跟進客戶訂單，並跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成;

4、提供售前售後諮詢服務，及時處理客戶投訴，對客戶的退換貨/退款要求進行妥善處理;

5、分析店鋪銷售數據，提高店鋪點擊率和瀏覽量，提高成交率等;

6、針對不同產品，進行市場調查，製作分析報告，根據分析結果調整銷售策略;

7、合理制定銷售計畫並控制銷售成本費用。

任職要求：

1、本科以上學歷，國際貿易、電子商務、英語類相關專業，英語四級以上;

2、需要團隊意識強，勇於挑戰高薪，外貿電子商務工作節奏緊張，需要能接受加班。

3、思維敏捷，善於思考和分析，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻;

4、勇於接受挑戰，有開拓意識，能承受較大的壓力;

天貓運營主管的工作職責 篇21

職責：

1. 全面負責公司品牌的線上平台運營(如天貓旗艦店、小紅書、網易考拉等)，提升店鋪銷售額和品牌形象;

2.分析行業類目、行業市場與客戶需求、消費者行為，針對產品賣點加以行銷手段宣傳，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計畫，制定整體電商銷售策略及產品推廣方案;

3. 組織策劃各平台的推廣活動，定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估，及時提出行銷改進措施，給出確實可行的改進方案;

4. 活動策劃，提煉利益點、撰寫文案、編排頁面，店鋪產品組合規劃、產品描述頁面最佳化，提升客戶的視覺體驗和點擊率，提升店鋪流量，提高商品轉化率，完成店鋪每月銷售目標;

5. 分析各平台相關數據，根據數據不斷對店鋪運營提升改進，從而提升銷售額;全網的價格管控及監督，建立及維護公司電子商務的良性環境。

6、協助、指導整個電商團隊的業務工作，合理配置人力、提升團隊工作效率,負責電商平台業績指標達成。

職位要求：

.辦公軟體(如Word/Excel/PPT)等日常套用;

.具有較強的分析、行銷、策劃、推廣能力;

.良好的溝通、協調能力，分析和解決問題的能力，良好的抗壓能力;

.有電子商務網3年以上工作經驗，精通天貓、京東等電商平台;

.熟悉各種網際網路推廣策略以及各種推廣形式，有成功的電子商務運營推廣經驗;具有專業的電商活動策劃能力;

.掌握推廣、文案、設計、客服等部門工作，能建設並管理網路行銷團隊。

天貓運營主管的工作職責 篇22

職責：

1、負責天貓旗艦店的日常運營、管理、對銷售結果負責;

2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權重最佳化;

3、引進店鋪流量，包括直通車、鑽展、淘客、自然搜尋及其他免費/付費流量

4、執行或策劃店鋪行銷節奏，實現店鋪或商品階段性的銷售目標

5、分析與整理店鋪運營數據，制定可行的最佳化方案

任職資格：

1、大專以上學歷，2年以上獨立操作天貓旗艦店/專營店;有快餐盒產品運營經驗者優先;

2. 具備爆款打造思路，並有獨立負責打造店鋪爆款的經驗

3、擁有直通車、鑽展、淘寶客實操經驗，能根據運營需求把握推廣節奏

4、善於數據分析，熟悉數據收集渠道，能從數據中找到薄弱環節，做出針對性的改善方案

5、性格樂觀、正能量、執行力好，具備團隊合作精神，有一定的抗壓能力.、

天貓運營主管的工作職責 篇23

職責：

1、負責管理天貓運營團隊並充分調動團隊積極性;

2、對天貓電商平台的管理、線上宣傳推廣、活動策劃及日常運營。

3、推動業績增長、完成銷售目標，熟悉使用電商的各種推廣形式，進行產品及電商渠道推廣，善於總結經驗，為達到銷售業績提供決策;

4、充分了解和掌握電子商務的運營模式，熟悉電商運營、熟悉網路分銷、訂單提交、訂單處理、物流配送、客戶服務等各項流程;

5、分析總結競爭對手、行業信息、公司產品信息等調研信息，確定調研結果，為電子商務總體戰略制定提供相關依據。

任職資格：

1、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗三年以上，有美妝美發行業運營管理經驗更佳;

2、對網路推廣及行銷有豐富的經驗，能獨立運營。

3、精通網路數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、行銷、推廣能力，精通高端產品網路行銷;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展行銷活動，協調各方面資源配合執行;

6、有良好的語言表達能力和培訓能力;市場分析能力，有信息數據收集、分析、處理能力，熟練掌握運用電腦辦公軟體;

天貓運營主管的工作職責 篇24

1. 負責天貓淘寶店電商平台行銷及推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類

活動，結合平台以及各種網際網路資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

2. 負責管理天貓淘寶店鋪的日常運作管理，負責電商平台店鋪的日常維護、產品更新、獨

立操作店鋪陳列;

3. 對接天貓淘寶店類目小二的各種活動資源的提報;

4. 推動店鋪業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌;

5. 每日監控的數據：行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理並製成報表。

天貓運營主管的工作職責 篇25

職責:

1.管理天貓相關類目銷售，並通過數據分析制定最佳化方案。

2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

3.參與組織天貓行銷活動，制定有創意並驅動銷售的行銷方案。

4.和天貓小二緊密溝通合作，及時回響並跟進最新的資源和項目合作。

5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求並推進項目開展。

6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

7.為運營團隊提供諮詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

任職資格:

1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

2.自我驅動，能夠承受壓力並獨立工作。

3.能夠多執行緒工作，具備較強的執行力。

4.具備多元商業思維，富有創造力。

5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

6.熱愛零售行業，熱愛網際網路，有電子商務行業工作經驗者優先;

7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛鍊;

天貓運營主管的工作職責 篇26

1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規劃、行銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

3、各種網店行銷工具軟體套用與維護;最佳化店鋪及商品排名;

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平台活動等促銷活動;

5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO最佳化跟進;競品店鋪跟蹤;

6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計畫，直通車鑽展平台等站內站外付費推廣。

8、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平台最新規則。

9、負責定期分析銷售數據並提交分析報告;制定年度，月度運營計畫並執行。推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標;

天貓運營主管的工作職責 篇27

職責：

1、負責天貓店鋪的運營和日常管理，行銷活動與運營方案的制定及執行;

2、負責對店鋪進行最佳化，包括寶貝標題，寶貝描述，頁面設計，分類設計等，提高轉化率;

3、站外和站內推廣，搜尋引擎行銷、淘寶直通車、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類行銷推廣;

4、分析每日運營情況，統計數據(行銷數據、交易數據、商品管理)，發掘隱含內在問題並解決，針對顧客購買過程中出現的問題及時調整。

5、根據公司發展戰略和實際情況，對公司所實施的計畫進行推廣並提出建議;提升店鋪及產品流量關鍵字行銷;

6、執行促銷活動，維護陳列並進行分析和總結，並及時向有關部門反饋;

7、精通淘寶網的規則，制定有效的行銷策略，提升淘寶渠道的銷量。

崗位要求

1、善於打造爆款，對於銷售不理想的款式進行改進;

2、熟悉淘寶網店鋪運營模式，熟悉直通車、淘寶客及淘寶內部活動;熟練掌握淘寶各種行銷推廣工具，對推廣有獨到見解;

3、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

4、有良好的行銷理念，獨特的創意能力、推廣思維強，抗壓性強;

5、工作積極主動，耐心細緻，責任心強，執行力強，富於團隊協作精神，具備綜合、系統分析駕馭能力，善於溝通;

天貓運營主管的工作職責 篇28

職責：

1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;

2、製作天貓淘寶運營數據報表;

3、制定銷售目標，並執行;

4、制定店鋪發展計畫，運營目標;負責產品在平台的運營推廣;

5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪行銷推廣;

6、店鋪商品的編輯，最佳化完善商品的信息，提升產品轉化率;

7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，並做好同行網站的數據採集、評估與分析。

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務、市場行銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚划算、淘金幣、特價等、並對相對活動資源進行競品分析;

3、了解淘寶直通車、鑽展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題最佳化，關鍵字等獲取自然搜尋免費流量，有爆款打造經驗優先;

4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

5、有淘寶、天貓等平台家居廚具運營推廣經驗優先。

天貓運營主管的工作職責 篇29

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營、布局規劃、市場戰略;

2、負責淘寶和天貓官方旗艦店的日常運營管理，策劃網站行銷活動方案,並推進執行,完成行銷目標;

3、店鋪經營數據和市場信息的收集，分析每日營運情況 , 統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法，持續最佳化運營質量;

4、負責跟進協調店鋪的推廣計畫和推廣目標，實施評估與監控，各類活動的組織執行協調、總結、反饋等;

5、分析競爭對手，了解對手使用的方法、策略，結合店鋪情況作出調整。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2-5年天貓店長或淘寶運營等相關工作經驗;

2、有打造爆品經驗的優先;

3、熟悉網際網路和電子商務平台，熟悉各類推廣方式，如直通車，淘寶客，京準通等提升銷量;能夠獨立策劃平台活動及參與電商平台的各類行銷活動;

4、能獨立分析每日，每周，每月的店鋪運營狀況，有針對性的做出決策以及解決辦法

5、具備較強團隊合作意識和責任心，工作積極主動，溝通協調能力及執行力強;

天貓運營主管的工作職責 篇30

職責：

1、負責天貓、淘寶店鋪統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

2、負責運營管理工作，進行產品運營、平台運營、行銷規劃、貨品規劃;

3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

4、負責策劃和組織站內行銷活動;

5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時做出相應調整。

任職資格:

1、兩年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經驗優先;

2、精通直通車、鑽展、淘寶客的運作，與小二有良好的互動及資源。

3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領並培養優秀運營團隊的經驗者優先。

天貓運營主管的工作職責 篇31

職責：

1.負責公司天貓、淘寶以及其它平台的運營和日常管理;監控產品的銷售、供應、活動的管理，利用平台搜尋規則進行商品頁面搜尋最佳化;

2.負責基於淘系平台的網路行銷和推廣，有效提高店鋪瀏覽量、點擊率和轉化率，並定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出行銷改進方案;

3.根據商品動銷、競爭品牌信息、平台活動等來策劃店鋪活動，跟蹤活動上線後期分析活動效果，及時提出行銷改進措施;

4.對網上店鋪各種數據等做出專業的數據分析。對網上店鋪的IP、PV、銷量、點擊率、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析及平時做好競爭對手網站的數據的採集、評估與分析;

5.負責制訂線上平台年度、季度、月度網站運營策略計畫並執行，為經營決策提供有力的數據支持，完成月度銷量任務，提升服務水平和公司品牌。

職位要求：

1.大專以上學歷，5年以上中大型淘寶網店、天貓網店B2C等網站後台操作運營類工作經驗;實戰能力強;

2.有較強的信息收集和統計分析能力;熟悉各類網路行銷方法，有網路社區或電子商務網站運營策劃經驗，精通生意參謀和數據魔方的運用與分析;

3.熟悉產品的上架，標題最佳化、圖片高點擊等基本規則。能制定完善的行銷策略，研究競爭對手;

4.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、搜尋系統、淘寶的推廣、廣告資源、行銷規則;熟悉淘寶網站運作情況，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

5.擅長使用淘寶行銷工具(直通車/微淘/淘客/淘江湖/賣霸展位/焦點圖/店鋪街等)精通淘寶網上交易推廣流程，對產品促銷活動有較強的策劃和執行能力;

6.能對公司現有網站的運營和版面的改善提出持續的改進意見，並能和相關人員協調解決問題;

7.善於與人溝通，良好的團隊合作精神和高度的責任感，較強的上進心、踏實肯乾，願意接受挑戰和承受工作壓力，有創新精神，保證工作質量，不怕吃苦;

8.有淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪店長經驗者優先。