市場銷售經理崗位職責

市場銷售經理崗位職責 篇1

1.在酒店總經理和銷售部經理領導下,負責國外銷售工作。提 出年度市場經營計畫和銷售計畫,包括開展市場宣傳,提供預 訂服務,推銷酒店產品,聯繫國外電台、電視台和重要報刊雜 志廣告事宜,經銷售部經理和總經理審批後組織實施。

2.利用酒店在國外的預訂網路,為各個地區的客人提供預訂服 務;隨時收集客戶預訂信息,供銷售部經理和總經理參考。

3.執行酒店銷售政策和策略,組織預訂代表和銷售代表加強同 國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯繫;同客戶簽訂契約

4.收集國外旅遊市場信息,掌握國際旅遊市場最新動態、特點 和發展趨勢;了解國外酒店業行情,及時向總經理和銷售部提 供重要信息,為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房 間價格提供參考。

5.掌握國外旅遊展覽會的信息,提出參展計畫;組織人力和材 料,適時並有效地參加展銷活動,抓住機會與國外客戶簽訂合 同,擴大酒店在國外的市場。

6.同銷售部和前廳部保持密切聯繫,保證客人預訂落實。

7.指導和培訓國外預訂代表和銷售代表,不斷提高業務素質, 保證完成各項任務指標,擴大酒店影響,增強國外市場競爭能 力,提高酒店在國外的知名度。

市場銷售經理崗位職責 篇2

1、根據排定的值班表,提前作好值班準備工作,了解並記錄如下情況 ①酒店今日出租率 ②今日在店、抵店、離店情況 ③今日在店的團隊、會議信息 ④今日重要宴會信息 ⑤今日有無計畫內的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝 修、消防演習、工程等。

2、值班期間,提前通知總機並確保手機 24 小時開機狀態(保證手機電池電量充 足) ,工作電話接聽率 100%;著工作裝;如因聯繫不上而造成酒店損失等後果罰 款人民幣 100 元

3、密切關注經營、運轉情況,及時做好組織協調和服務工作。

4、協助處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時,認真傾聽並在工作日誌上 做好書面記錄,無論對錯都不做爭執,並適時適當站在客人立場上,以期儘快平 息賓客。 在考慮酒店的利益得到最大保護的同時,可以適當的滿足賓客的合理要 求,以維護酒店的良好聲譽。

5、主動徵求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,並採取預防措施, 促進酒店優質服務的開展和質量的改進。

市場銷售經理崗位職責 篇3

1、負責公司的車位、商鋪、寫字樓等貨包的銷售工作,並組織實施和落實,保證公司項目按照計畫實現銷售;

2、負責代理公司的管理、對接及協調工作;

3、負責管理各項目的市場調研、整體策劃,產品定位,完成公司制定的年度銷售目標;

4、負責團隊的建設,團隊成員的培訓及管理;

5、負責制定市場行銷計畫,推廣並監督實施;

6、負責管理外部合作夥伴,建立客戶檔案,作好客戶關係管理;管理客戶資源,協調部門內部各部門,做好客戶服務工作;

7、組織建立系統的市場調查和分析工作機制,了解市場的變化,總結市場變化的內在規律,為公司提供決策支持;

8、負責做好外部的公關,確保公司在當地知名度和品牌的提升。