系統運維工程師的工作職責

系統運維工程師的工作職責 篇1

職責：

1. 負責日常網路及各子系統管理維護;

2. 負責設計並部署相關套用平台，並提出平台的實施、運行報告;

3. 負責配合開發搭建測試平台，協助開發設計、推行、實施和持續改進;

4. 負責相關故障、疑難問題排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報告;

5. 負責網路監控和應急反應，以確保網路系統有7*24小時的持續運作能力;

6. 負責日常系統維護及監控，提供IT軟硬體方面的服務和支持，保證系統的穩定。

素質要求及任職資格：

1.學歷： 專科以上。

2.專業： 計算機相關專業。

3.經驗： 一年以上相關工作經歷優先。

4.核心能力及業務技術要求：

A.熟悉Unix/linux和Windows系統，有IT系統維護經驗; 對作業系統、網路、計算機安全有一定的深刻理解;

B.熟悉主流的交換機、路由器、防火牆等網路設備及其技術套用;

C.熟悉主流web配置，包括IIS、apache、tomcat、nginx等;

D.熟悉負載均衡技術，lvs+keepalive+Heartbeat等集群技術;

E.精通或掌握SQLServer/Oracle/mysql等大型資料庫管理系統(之一)的安裝/配置和管理;

F.熟練掌握Linux監控軟體，如nagios等，監控系統安全控制及技術防範;

G.具備良好的分析和解決問題的能力，對於攻關疑難問題具有強烈的興趣;

H.性格開朗外向、善於學習,具備較強的服務意識、溝通協調能力、團隊協作能力;

I.良好的文檔編寫能力，較強的客戶服務意識，積極主動，吃苦耐勞, 高度的責任心及應急能力;

5.其它：身體狀態良好。

系統運維工程師的工作職責 篇2

職責：

負責客戶AVAYA呼叫中心語音系統平台的日常運維工作，快速組織及解決運維過程中發生的異常及緊急故障;

對客戶需求進行分析，給出合理建議，協調相關資源進行可行性評估及方案制定;

負責客戶系統定期健康檢查及系統預防性維護服務;

參與相關技術服務報告，應急容災等方案的編寫及實施;

參與客戶語音系統的升級、擴建等項目工作;

根據客戶需求提供通訊產品軟、硬體技術支持;

與客戶建立和保持良好關係，及時提出解決問題的方法，並為客戶提供相關培訓;

任職要求：

1、大專及以上學歷，通信/計算機科學以及其他相關專業;

2、具有3年以上呼叫中心行業工作經驗;

3、良好的通訊技術基礎，掌握電信相關基礎知識，如ISDN、H.323、SIP;

4、熟悉windows、linux作業系統及主流資料庫的安裝和使用，了解Apache /Tomcat/ IIS等主流Web容器的套用;

6、具備Avaya語音系統知識，了解呼叫中心主流產品，如IVR、CTI、Recorder、Report;

7、動手能力強、具有較強英文資料閱讀、獨立工作及學習能力;

8、服務意識強、面對客戶具備較佳的組織，溝通，協調與表達能力;

9、具有良好的工作態度、團隊協作意識，高度的責任感和使命感;

10、工作敬業，積極主動能承受較大的工作壓力並在壓力下自我激勵成長;

系統運維工程師的工作職責 篇3

職責：

1、負責套用的測試、運行保障，版本發布、變更、監控、測試環境維護;

2、負責業務系統故障處理、定位並解決網路、硬體、作業系統及應用程式的各種異常;

3、負責套用系統的性能分析與系統最佳化，不斷提高系統運行效率;

4、負責鏡像倉庫和版本發布的管理工作，制定鏡像、產品的發布和部署相關流程;

5、負責開發運維系統的自動化和標準化工作;

6、回響和支撐開發部門進行伺服器/虛擬機的設定和管理。

任職要求：

1、精通作業系統管理(Centos/redhat/winserver);

2、熟悉shell、python;

3、熟悉常用的開源監控工具，如zabbix、cacti、nagios等;

4、熟悉lvs、haproxy等負載均衡技術;

5、熟悉如下套用的安裝、配置、性能調優、備份/恢復：nginx、apache、oracle、mysql、neo4j、redis、tomcat;

6、熟悉常規的虛擬化技術，如xen、kvm、lxc、vmware、vSphere。

系統運維工程師的工作職責 篇4

職責：

1.負責公司相關平台系統的部署、變更、最佳化、改進;

2.負責對公司伺服器進行日常維護，確保系統服務連續正常運行，無重大事故;

3.參與建立和制定運維標準化流程體系;

4.負責參與開發環境、測試環境、生產環境部署架構規劃及落地執行;

5.負責開發和維護部署工具和運維自動化平台，實現自動化部署和自動化運維，建立全面/可靠的運維監控及告警體系;

6.最佳化產品部署流程，分析套用的運行趨勢並找出潛在事件以防止其發生，定期統計系統運行狀態報表並提交軟硬體的升級建議;

任職資格：

1.專科及以上學歷;

2.兩年及以上網際網路運維經驗，熟悉公有雲服務或自建機房運維服務

3.精通shell/awk/sed編程，掌握python/ruby/golang任一種程式語言

4.熟悉Docker、Mysql、Mongodb、Tomcat、LVS、Nginx、Zookeeper、Redis、Rabbitmq、ELK等工具及服務

5.熟悉如zabbix、openfalcon、grafana等監控工具

6.熟悉TCP/IP協定，對網路安全有一定的處理經驗

7.了解 DevOps 概念， 熟悉常用的持續集成工具Jenkins、Git、SVN等

8.了解自動化運維工具如saltstack/ansible/puppet等

9.良好的溝通，表達能力，有責任心，良好的抗壓能力、學習能力。

系統運維工程師的工作職責 篇5

職責：

1.負責項目系統部署實施的過程執行;

2.負責日常系統維護、產品上線實施和故障處理;

3.負責收集系統維護過程中的系統缺陷和軟體缺陷，提出合理化改進建議和意見;

4.為目標客戶提供系統技術培訓和技術支持，完善系統維護知識庫建設。

任職要求：

1.具備專科及以上學歷，計算機、軟體等相關專業畢業，5年以上相關工作經驗;

2.具備千萬級用戶量/設備的大型網際網路/物聯網系統建設運維經驗及項目管理經驗，熟悉網際網路/物聯網系統主流架構;

3.熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中間件及Docker等容器技術;

4.熟悉windows server、Linux等主流作業系統的使用;

5.掌握Postgresql(主要)、Oracle、Mysql等主流資料庫的使用，包括存儲過程開發，能編寫高效SQL。

6.熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監控工具使用及Python腳本最佳化;

7.掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運維工具，具備套用服務安裝配置、管理維護、故障分析和系統性能分析最佳化經驗。

系統運維工程師的工作職責 篇6

職責：

1.結合公司實際情況，制定運維流程、規範;

2.理解項目架構，對伺服器部署提出最佳化方;

3.負責運維公司內各種項目，保障服務安全、穩定、高效;

4.負責針對公司內各種項目編寫相應的自動化運維腳本;

5.負責使用各種開源的監控工具對各系統進行監控、報警;

6.負責使用腳本採集業務系統及伺服器的日誌錯誤採集及分析，並生成相應報告;

任職條件：

1、計算機相關專業， 3年以上系統運維工作經驗;

2、精通Linux系統及常見服務的安裝配置;

3、精通使用Shell、Python編寫Linux下的自動化運維腳本;

4、精通運維Jenkins、Gitlab等開源系統;

5、精通安裝、配置Zabbix、Cacti、Nagios等開源監控工具;

6、熟悉使用Docker容器部署測試及生產環境，並對其進行版本管理;

7、熟悉雲伺服器的採購部署及賬號管理等;

8、能使用腳本對系統日誌進行錯誤採集及分析，並生成相應報告;

9、能承擔滿負荷工作，可適應短期出差和加班;

10、具備極速回響的運維意識。

系統運維工程師的工作職責 篇7

職責：

1.負責系統(能效管理系統)的網路構建、伺服器環境搭建、套用部署、運行維護和故障排查。

2.負責系統的版本上線、系統架構參數最佳化、漏洞修復等。

3.負責系統的日常運維管理。分析系統運行數據，對性能、容量提出最佳化建議並實施，包括架構最佳化、系統擴容。

4.協助遠程解決客戶現場的工程設備運行故障。

5.負責系統雲平台日常維護。

6.協助技術人員解決客戶系統數據異常問題。

7.收集、總結系統問題，幫助研發部門改進最佳化系統。

崗位要求：

1、全日制本科以上學歷，計算機、電子類相關專業;

2、熟悉linux運維管理，包括系統升級、故障處理、性能調優等;

3、熟悉交換機、路由器、防火牆、隔離或網閘的配置與調試

4、熟悉常見開源軟體，如Nginx、Tomcat、Redis、MQ、MySQL等，並至少使用過其中兩種或以上;

5、至少掌握一門腳本語言，如shell、python等;

6、能適應偶爾出差;

7、加分項：會python、modbus/iec102/iec104等電力相關協定、有電力相關行業的項目背景、與人溝通順暢。

系統運維工程師的工作職責 篇8

職責：

1、負責Oracle資料庫的維護，完成環境搭建、調優，日常巡檢、故障處理解決、性能最佳化、資料庫升級或遷移，備份恢復等工作;

2、負責Linux系統的運維工作，完成系統補丁、調優、日常巡檢、故障處理解決、性能最佳化等工作;

3、負責套用的部署運維工作，完成套用的發布、日常巡檢、監控;

4、負責各中間件的運維工作，完成nginx、tomcat、jboss、rabbitmq、memcached、redis等中間件的維護、監控;

任職要求:

1、統招本科及以上學歷，計算機軟體及相關專業，3年以上相關工作經驗;

2、熟練掌握oracle管理及維護以及ORACLE資料庫的各種操作; 3、熟練掌握ORACLE資料庫體系結構、管理、備份與恢復、性能調優;

4、熟悉LINUX中至少一種作業系統;

5、熟悉常用的中間件的管理以及維護;

6、有金融相關行業的運維工作經驗者優先;

7、吃苦耐勞;有責任感;有敬業精神.

系統運維工程師的工作職責 篇9

職責:

1.負責公司網站和app相關伺服器的安裝調試、系統最佳化、故障診斷、故障排除;

2.負責web相關組件的最佳化;

3.負責openstack私有雲的運維和調優;

4.負責公司套用系統的管理和備份;

5.負責公司IT監控系統的運維;

6.負責公司IT項目與伺服器相關的規劃。

任職資格:

1.本科及以上學歷，具有3年以上的伺服器運維經驗;

2.精通linux系統;

3.熟悉公有雲相關產品的運維和最佳化技術;

4.熟悉openstack私有雲運維技術，了解docker技術;

5.熟悉python或shell至少一種語言;

6.善於溝通，表達能力強，責任心強，靈活，自信，應變能力強。

系統運維工程師的工作職責 篇10

職責：

1.負責本部門系統運維管理工作，常見的維護，搭建，監控回響、負責系統的變更與發布工作，線上服務漏洞的排查，版本升級工作處理等等

2.參於解決系統技術方面的瓶頸，尋找可行的改進方案等突破性工作

3. 負責海外業務系統的方案設計、溝通協調等

4.負責領導交辦的其他工作;

任職要求：

1. 計算機套用、網路管理、信息管理、計算機科學與技術等計算機相關專業;

2. 至少具備4年以上企業IT運維經驗;

3 對Linux系統下的各類典型套用軟體的性能、使用場景有深刻的認識;

4 精通Python/Shell等任意一種腳本語言，能高效進行日常維護工具開發;

5 對主流資料庫(Mysql/Mongodb/Redis等)有深入了解，有實際部署與常見管理經驗;

6 做事情嚴謹踏實，有責任心，團隊協作能力強，能承受較強的工作壓力，有服務意識式;

7 熟悉Java、Tomcat、Nginx、Mysql等軟體的安裝、配置、故障排查、性能調優等;

8 具備良好的思維邏輯，以及文檔編制能力。

9 要求英文流利，能和外方用英文進行技術溝通、探討，並能查看或編寫英文技術文檔。有外資公司技術工作經驗者優先。

系統運維工程師的工作職責 篇11

職責：

1.基於現在有開源產品和解決方案的能力，為團隊提供IT架構規劃和諮詢的服務;

2.提供雲上DevOPS體系建設方案的諮詢和實施服務，最佳化業務交付效率，加速團隊的數位化轉型;

3.在開發、測試和生產各階段配合業務架構師完成環境的搭建與演示，組織內部資源，幫助完成雲產品與技術方案的測試、諮詢與實施。

任職要求：

1. 計算機或通信相關專業專科以上學歷，5年以上大規模業務系統研發、運維、項目交付經驗;

2. 針對大型分散式系統架構設計、容災高可用/業務多活/兩地三中心架構有深入理解和豐富的項目落地經驗;

3. 精通Linux/windows系統，對於常用的運維工具，開源軟體(Nginx、Tomcat、Hadoop、Hbase、zookeeper、MQ、Redis等)的部署及配置最佳化實踐經驗;

4. 精通MySQL、SQL Server、Oracle、PostgreSQL、Redis、Memcache等兩種以上主流資料庫和快取技術，有豐富的資料庫的最佳化/維護經驗;

5. 熟悉微服務、容器化架構，以及相關技術，對Istio、Docker、Kubernates，mesos等容器編排技術有豐富的實踐和落地經驗;

6. 熟悉主流公有雲產品，有維護本地機房經驗;

7. 有大型綜合項目的交付和落地經驗，有較好的推動能力、風險識別意識和技術撐控判斷力;

8. 具備良好的客戶溝通能力及技巧，工作積極主動，認真負責，心理素質好，能承受較大工作壓力;

9. 具備英文閱讀、書寫和溝通能力。

系統運維工程師的工作職責 篇12

職責：

1、負責系統故障的應急回響和問題處理;維護linux、windows伺服器，監控伺服器性能;

2、負責Linux作業系統的安裝、配置，系統監控和維護，問題處理，以及軟體升級，安全最佳化，保證其穩定、高效運行;

3、負責公司平台及套用系統實施及維護工作;

4、負責Linux 平台下的系統維護，提高系統的可用性及可維護性;

5、負責Linux系統及應用程式進行性能分析，最佳化，問題跟蹤;

6、負責Windows Server 20xx、20xx的運維技術支持;

7、負責Windows AD域搭建維護。

任職資格:

1、三年以上主流作業系統安裝、配置、管理、維護經驗。

2、精通Linux系統、精通Oracle、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務的安裝、配置和維護;

3、熟悉linux負載均衡技術;能熟練利用各種工具進行系統狀態監控(cacti、Nagios，bigsister等); 4、熟悉Linux下不同資料庫的安裝和調試及簡單最佳化;

5、熟悉AD域控;

6、有阿里雲、華為雲、七牛雲、亞馬遜等雲伺服器運維經驗優先;

7、熟悉VMware vSphere虛擬化操作平台;

系統運維工程師的工作職責 篇13

職責：

1、負責公司關務、貨代、倉庫等日常系統運維;

2、負責系統異常處理以及與軟體工程師反饋;

3、負責相關操作文檔的編制，輔助、培訓用戶正確安裝、使用計算機及套用軟體;

4、負責公司日常辦公相關軟體以及系統安裝等相關運維。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，計算機/數學相關專業;

2、有倉儲物流行業信息化運維工作經驗者優先;

3、具有較強邏輯思維能力，解決能力和較強的問題總結能力;

4、具有吃苦耐勞精神，工作積極熱情，責任感強，良好的團隊合作精神及溝通表達能力。

系統運維工程師的工作職責 篇14

職責：

1、桌面電腦維護、Windows作業系統、日常Office軟體等安裝部署

2、負責IT日常桌面運維工作，處理電腦及印表機等辦公設備在使用中遇到的各種軟硬體故障，以及軟體系統的安裝配置等，保證員工的辦公設備正常運行;

3、負責公司內外網伺服器的安裝、調試、維護、監控和故障處理等日常工作，保證伺服器的穩定運行;

4、負責套用系統、網路伺服器環境巡檢和故障處理;

5、協助其他團隊完成IT基礎架構的設計及系統集成項目實施;

6、負責數據中心輪班值守;

7、完成上級交辦的其他工作任務。

任職資格：

1、計算機或IT相關專業，中專及以上學歷;1年以上相關工作經驗;

2、能獨立排除計算機硬體及軟體故障，熟悉辦公設備的安裝及問題解決;

3、熟悉WINDOWS伺服器及桌面系統的安裝、調試和維護工作，有桌面安全管理經驗;

4、熟悉網路軟硬體產品，能進行基本的安裝調試，維護網路系統安全;

5、良好的工作學習態度和學習能力;擁有良好的客戶服務意識和責任感，工作積極主動，有較強的團隊合作精神;

系統運維工程師的工作職責 篇15

職責：

1負責政務雲平台、政務套用系統中資料庫業務的日常運維，保障平台及套用系統服務7*24穩定可靠高效運行

2負責資料庫性能調優，了解鎖與隔離機制，協助客戶解決資料庫性能瓶頸

3制定資料庫使用規範，制定資料庫備份、升級、遷移規劃並部署實施

4參與資料庫設計工作，提高資料庫維護自動化水平

5熟悉Linux作業系統，熟練使用Python，Go，Shell等至少一種語言

崗位要求：

1) 5年以上 Oracle/MySQL DBA 從業經驗;

2) 熟練掌握 Oracle/MySQL 資料庫的基礎理論知識、運行機制、體系架構、高可用方案、備份機制、容災機制等;

3) 熟練掌握資料庫性能最佳化，了解主流的分散式資料庫 Spanner/Cassandra;

4) 熟悉 Linux/Unix 作業系統，對伺服器硬體有一定了解;

5) 熟練掌握 golang、Python、Java 等語言中的一種;

6) 熟悉阿里雲產品線，具備ACP認證者優先考慮;

系統運維工程師的工作職責 篇16

職責：

1、維護現場軟硬體故障

2、維護機房的巡檢及管理工作

3、提供呼叫中心現場桌面技術服務支持

4、負責桌面電腦、IP話機的日常維護、管理工作

5、負責辦公設備的日常管理和維護工作

6、協助其他同事解決IT類問題

崗位要求：

1、大專以上學歷，1年以上相關工作經驗，計算機相關專業優先

2、精通PC硬體，windows作業系統及各類常用辦公軟體，能獨立判斷PC軟硬體的問題點

3、熟悉windows Server AD域、DNS、能獨立架設AD域並進行日常管理維護

4、掌握區域網路基礎知識，協助網路工程師進行故障判斷及日常工作

5、熟悉常用辦公設備：如印表機、投影儀、複印件等

6、熟悉思科、華為網路交換機者優先考慮。

系統運維工程師的工作職責 篇17

職責：

1 省中心繫統的運維保障工作;

2 回響用戶數據處理需求;

3 系統版本發布，運行環境管理，確保系統穩定運行;

4 套用系統、資料庫故障排除;

5 伺服器、資料庫，套用系統日常巡檢;

6 數據備份與數據還原;

7 為系統最佳化提供建議。

任職要求：

具有較好的溝通能力和抗壓能力，工作積極主動，服務意識強;

熟悉SQL SERVER、ORACLE資料庫的維護與最佳化、數據備份與恢復;

熟練掌握常用SQL語句書寫;

熟練使用Windows Server、CentOS等常用伺服器作業系統;

熟練掌握tomcat、nginx的部署與配置;

至少熟悉vmware、華為、華三虛擬化平台中一種;

對於常用伺服器、存儲、網路設備有一定了解。

系統運維工程師的工作職責 篇18

職責

1、負責桌面計算機軟硬體(計算機、顯示器、電話、網路設施和其他附屬硬體設施，如印表機、複印機、掃瞄器、投影儀等)運行維護與管理，保障桌面系統正常運行，滿足日常工作、運行需要;

2、負責電腦windows系統及相關軟體安裝、備份、還原;

2、負責對區域網路網路設備、上網行為管理設備的運行監控與管理，負責辦公室綜合布線系統的維護與管理;

3、負責中控、安防等系統運行維護與管理;

4、配合解說員進行一定的電腦操作

5、上級交辦的其它事務。

任職要求

1.計算機及相關專業，兩年以上IT桌面維護經驗;

2.具備一定的計算機軟、硬體知識，能夠快速判斷軟、硬體故障;

3.具備網路基礎知識，對相關網路設備及綜合布線有一定了解;

4.對資料庫有一定的了解。

系統運維工程師的工作職責 篇19

職責：

1 、負責配置遊戲運行環境，安裝部署遊戲;

2 、遊戲伺服器的規劃、監控，數據備份，日誌分析，故障排除，性能調優等工作;

3 、研究運維相關技術，根據系統需求制定運維技術方案;

4 、研究系統架構、提高系統的健康性，參與運維流程制定、保證高效回響。

任職資格：

1 、精通 Linux 平台的業務維護;

2 、精通 Nginx+MySQL的配置、使用、調優;

3 、熟悉Zabbix， Cacti ， Nagios 等監控軟體的使用;

4 、了解 Shell 編程、熟悉 PHP 、 Python 語言任意一種語言優先;

5 、有較強的學習能力，熱愛系統管理工作，有高度的責任心，喜歡鑽研系統管理相關技術;

6 、對系統安全，入侵檢測等有一定了解，能根據伺服器的情況制定相應安全措施;

7 、具有網遊運維經驗、大型網站運維經驗者優先。

系統運維工程師的工作職責 篇20

職責：

負責信息化系統的版本升級和性能最佳化;

負責信息化系統客戶端的安裝和操作指導;

負責制定信息化系統的操作手冊和故障處理手冊;

負責信息化需求收集、分析、解決、培訓;

負責項目實施推廣和落地;

負責信息化系統的套用系統的故障處理和運維。

崗位要求：

具備財務基礎知識，熟悉財務軟體者優先。例如國內的用友、金蝶，國外的sap、oracle;

具備1-2年的財務系統運維經驗;

良好的溝通表達能力，有良好的服務意識;

工作細緻、嚴謹;良好的職業道德及溝通、協調能力。

系統運維工程師的工作職責 篇21

職責：

1、負責公司辦公環境的軟硬體和桌面系統的日常維護和管理，及時解決用戶遇到的問題;

2、負責桌面印表機、傳真機、掃瞄器等辦公設備的日常維護;

3、負責公司智慧型化系統的維護、巡檢和用戶支持(如：會議系統、IP電話、門禁系統等);

4、負責固定資產發放、回收、管理及入離職相關係統支持工作 ;

5、負責公司網路的安全防護以及防病毒系統、終端安全系統維護;

6、完成公司領導交辦的其他工作;

任職要求：

1、計算機相關專業，本科或以上學歷，年齡28歲及以下，男生。

2、熟悉數據通信網路基礎知識，如TCP/IP、路由、交換、無線及網路安全基礎知識。

3、熟悉思科、華為等主流廠家的網路及安全設備，有思科、華為、華三證書優先。

4、能夠快速處理作業系統(Windows7/10)的各種常見問題及網路問題。

5、有良好的語言表達能力、服務意識，工作積極主動、認真負責、踏實有耐心。

系統運維工程師的工作職責 篇22

職責：

1.負責公司網路設備的調試、配置、升級和割接;

2.負責辦公網路的日常運行維護;

3.負責路由、交換、上網行為管理等，設備的常用配置如：路由協定、VPN、VLAN、ACL、IP位址的管理及策略;

4.負責常用的windows、Linux伺服器(含雲產品)作業系統的安裝、配置、故障排除;

5.負責信箱系統維護、賬號管理、問題解決;

6.負責公司電話網路系統的日常維護;

7.負責公司投影儀和印表機的日常運行維護;

8.負責公司會議室內部設備的使用和維護;

9.對公司網路安全負責;

10.完成領導安排的其它工作;

任職資格：

1.計算機/網路工程相關專業，本科以上學歷;

2.性格開朗，吃苦耐勞，有責任心，善於溝通，學習能力強。

3.熟悉主流交換機(H3C)、路由器、防火牆等常用網路設備的安裝調試和維護，並掌握組網建網的能力;

4.精通Windows系統及各種套用軟體的安裝及網路配置等，熟悉Linux系統相關;

5.熟悉主流資料庫、中間件的安裝和維護;

系統運維工程師的工作職責 篇23

一、分擔部門KPI指標，實現部門SLA承諾

1、事件管理

a.通過主動積極服務或熱線電話和信箱受理等公司用戶提交的IT服務請求;

b.及時記錄所有用戶的事件，保證記錄完整率達標:

c.在SLA承諾的時間內回響用戶的事件，回響及時率達標:

d.對用戶事件進行規範的分類、分級，並按事件級別不同要求進行回響和處理;

e.在承諾的時間內處理用戶事件，或按規範傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標;

f.綜合運用服務規範、溝通技巧和專業技能處理用戶事件，並記錄處理過程及方案，

保證事件處理平均時間達標:

g.規範跟蹤用戶事件的處理進展，最終關閉事件或提交BUG立項，保證事件解決率達

標:

h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續改善用戶滿意度，保證用

戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾範圍以內:

i.承諾日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理

時長;

J 運維值班人員按規範跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標:

k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消

除在可控範圍內;

i.養成良好工作習慣，做到事前有計畫、事中有控制、事後有反饋、完成有記錄;

2、配置管理

a.IT資產配置管理:對IT資產生命周期進行管理，包括分類統計，保證配置管理正確率達標;

b.建設案例庫:累積和提煉工程師的事件處理經驗製作成案例，並持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;

c.IT系統配置信息管理:定期更新網路及套用系統描述信息及技術支持信息配置，保證最新;

3、問題管理

a.對事件進行統計分析，找出疑難、重複發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網路或套用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。

二、其他運維工作

a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;

b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;

c.積極參加公司重點套用項目的培訓並按事件管理規範提供支持，如SAP、OA系統等;

d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持;

e.共享個人的技術經驗，主持運維內部講座;

f.積極參加信息部各類培訓，有計畫地進行自我學習，不斷提升自身專業技能;

三、其他工作.

a.擔任IT講師，應其他部門邀請提供IT技能培訓，提高其他部門辦公人員的IT操作水平;

b.貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務;

系統運維工程師的工作職責 篇24

職責：

1. 負責linux伺服器的安裝、配置、系統監控及日常維護;

2. 參與linux伺服器架構設計、環境搭建、最佳化及升級;

3. 負責系統及套用的安全，最佳化，故障解決等工作;

4、數據備份、數據監控、應急回響、故障排除等。

職位要求：

1. 精通linux系統的管理維護以及系統網路安全等相關技術，熟悉多種Linux 操作平台;

2. 具備良好的Shell編程能力及熟悉部署負載均衡(集群)能力;

3. 熟悉LNMP ( Linux+Nginx+MySQL+PHP) WEB架構，對LNMP 架構的部署,搭建,最佳化和故障排除等方面有一定經驗;

4. 熟練掌握LINUX網路安裝、配置、日常管理、安全、備份、恢復、故障處理、日誌分析等技能;

5. 了解主流資料庫，熟悉Mysql資料庫的管理和最佳化，具備 MySQL 伺服器等的維護最佳化經驗者優先;

6. 對路由、交換和網路安全有所了解和實際操作經驗;

7. 熟悉相關套用伺服器如web、email、ftp、http等;

8. 思維敏捷，快速的學習能力，具有良好團隊合作精神、良好的溝通能力。

系統運維工程師的工作職責 篇25

職責：

1.負責參與公司大數據基礎架構平台規劃，運維，監控和最佳化工作，保障數據平台服務的穩定性和可用性;

2.研究大數據前沿技術，改進現有系統的服務和運維架構，提升系統可靠性和可運維性;

3.負責公司Hadoop核心技術組件HDFS、Yarn、MapReduce、HBase、Storm大數據存儲計算核心的監控和日常運維工作。

4.獨立完成大數據運維過程中問題定位、問題解決、並進行總結及部門的大數據基礎技能培訓;

任職要求：

1. 計算機、信息系統、數學或相近專業本科以上學歷;

2. 擁有至少3年以上Hadoop運維經驗、具備基於CDH與HDP的維護經驗;

3. 熟悉Hadoop大數據生態圈服務的工作原理，具備相關實戰維護經驗，包括但不限於HDFS、YARN、Hive、HBase、ELK、Spark、Kafka、Zookeeper、Flume等;

4. 至少獨立維護過中大型Hadoop集群系統服務;

5. 至少精通Python,shell中的一種,了解JAVA;有良好的系統性能最佳化及故障排除能力;

6. 有大數據架構師工作經驗更佳;

系統運維工程師的工作職責 篇26

1.熟悉華為FusionSphere、阿里云云平台架構;

2.負責雲平台的運維保障，確保雲平台穩定運行及業務連續性，支撐客戶業務快速發展;

3.雲平台租戶漏洞掃描，特殊情況下配合租戶進行Windows系統和Linux系統打補丁;

4.雲平台網路設備維護;

5.防火牆設定,IPS,WAF,負載均衡，堡壘機，日誌審計等安全設備維;

6.業務引入售前支撐(陪同業務部門現場支撐，方案支撐等);

系統運維工程師的工作職責 篇27

職責：

1、負責公司各業務線伺服器日常運維工作;

2、參與伺服器網路架構設計，制定公司的安全方案和規範;

3、負責項目伺服器安裝調試，跟蹤、測試網路項目實施過程中的問題，完成項目實施方案的編寫及確認;

4、協助完善運維環境的安全建設和安全管理;

5、負責伺服器網路攻擊處理，及安全防護措施改進等;

任職要求：

1、211本科及以上，1年以上同崗位工作經驗;

2、深入理解Linux系統，運維體系結構，精於容量規劃、架構設計、性能最佳化,熟悉腳本語言，如Python, Shell等;

3、對網站自動化運維有濃厚興趣，有大型網站自動化運維和抗惡意攻擊經驗者優先;

4、熟悉主流雲計算平台，如阿里雲、AWS等;

5、較強的網路安全意識，對信息安全技術(如：攻防、IDS、遠程掃描等技術)有一定了解，能夠熟練搭建有效的安全防護、監測工具系統;

6、具有大型網際網路公司、大型金融機構運維工作經驗，參與過電商、門戶、社交等業務線上運維者優先;

7、1年以上中大規模集群環境下的Hadoop/Spark集群相關運維管理經驗，熟悉基於Hadoop的大數據平台套用開發及調優，擁有Hadoop/Spark等大數據開源社區開發經驗者優先;

系統運維工程師的工作職責 篇28

崗位1：服務台

1、負責信息系統事件管理(事件受理、定級。分派，發布，跟進、關閉及反饋)

2、負責啟動應急，CAB組織會議。應急事件跟進協調

3、負責各渠道IT服務請求管理(受理、審核。分源。跟進、關閉及反饋) ;

4、建立和完善服務台相關制度流程規範。提升服務水平j

5、負責事件和服務請求方面信息往來及協調工作:

6、組內文檔管理，PPT編寫、服務報告編寫:

7、其他領導交辦工作。

崗位2：系統運維工程師

1、受理客戶報障

2、負責信息系統日常運維服務工作，負責整理信息系統新需求和缺陷

3、參與系統部署相關工作

4、參與項目相關文檔編寫及完善工作

5、負責系統線上工單處理

6、完成領導安排的其他工作崗位要求

系統運維工程師的工作職責 篇29

職責：

1、負責公司系統平台日常上線部署、規劃、建設與維護，確保高效安全運行;

2、負責系統上線及系統遷移、最佳化等的方案制定及實施;

3、負責日常系統的監控與故障處理;

4、負責生產系統監控和自動化運維工作;

5、負責對套用系統和虛擬機的安裝及維護和最佳化;

6、負責公司主機、存儲系統的性能最佳化與安全加固。

任職要求：

1、計算機或相關專業本科學歷以上，有3-5年大型軟體系統運維經驗;

2、系統運維，包括伺服器、作業系統、虛擬機、資料庫、中間件和套用系統等的日常軟體故障排除;

3、系統最佳化、安全最佳化、網路故障診斷及排除等;

4、精通Linux，熟練快捷進行各種運維操作，擅於編寫Shell腳本，掌握Python/Scala優先，熟悉windows伺服器運行維護;

5、數據各種主流資料庫的運維調優，如mysql,Oracle,Redis,MongoDB等;

6、熟悉JAVA生態中間件安裝維護調優，如Tomcat，Kafka，RocketMQ等;

7、能夠熟練搭建CI/CD平台 Jenkins等，熟練使用SVN,Git等版本管理工具，有DevOps項目實施運維經驗優先。

8、熟悉伺服器虛擬化和雲計算相關技術(如VMware、Hayper-V、Xen、KVM、OpenStack等)，具有實際部署和管理維護經驗優先;

9、熟悉服務編排與容器化技術Kubernetes、Docker優先;

10、具有大數據項目：包括不限於hadoop、hive、kafka、hbase、spark、Kudu、Impala等大數據生態的平台搭建、監控、運維、調優工作經驗優先;

11、擅於與人溝通，團隊合作意識較好，能配合團隊成員完成工作。

系統運維工程師的工作職責 篇30

職責：

1、負責網路體系規劃，各系統的運維策略實施及最佳化;

3、負責網路設備硬體日常運行監控，維護及日誌分析;

4、負責Linux系統的運維工作，完成系統補丁、調優、日常巡檢、故障處理、性能最佳化等工作;

4、負責對網路攻擊、病毒、漏洞等安全問題進行回響處理;

5、負責Oracle資料庫的維護，完成環境搭建、調優，日常巡檢、故障處理解決、性能最佳化、資料庫升級、遷移和備份恢復等工作。

任職要求：

1、計算機或相關專業, 全日制專科及以上學歷;

2、熟悉華三、思科、深信服等品牌防火牆、路由器、交換機等網路安全設備，具備CCNP或HCIE證書;

3、具有3年以上IT系統架構規劃、系統運維、系統監控實施相關經驗，熟悉Zabbix監控系統的搭建和維護;

4、精通Linux系統，熟悉Apache、NginX、MySQL、FTP、DNS等常用服務的安裝、配置、調優和維護，及相應的集群、容災、單點故障等解決方案;

5、熟悉運維自動化，能夠掌握使用Shell、Perl、PHP、Python、Ruby、Go等至少一種語言;

6、掌握虛擬化解決方案，如VMware 、vSphere 、kvm等;

7、熟練掌握Oracle資料庫管理、維護等各種操作，能夠對Oracle、SQL SERVER、Mysql等資料庫進行日常維護，如：備份、還原、日誌壓縮、數據同步、性能調優等;

8、善於交流和溝通，具有良好的書面、語言表達能力和團隊協作意識，同時能夠根據業務和項目的需要，積極主動學習相關知識，願意接受挑戰，並能在壓力下工作。

系統運維工程師的工作職責 篇31

職責：

1.負責特定版塊的內容采編、內容管理、網站發布和網站內容監控以及相關處理;

2.參與網站特定版塊的策劃、運營及推;

3.負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

4.負責微信公眾賬號的內容更新、人群聚焦、話題發起、客戶管理等工作;

5.完成部門主管安排的工作任務;

任職要求：

1、18-28周歲，大專及以上學歷;

2、了解網站開發、運行及維護的相關知識，;

3、對運營有濃厚的興趣、文筆優秀並有志於在此行業長遠發展

4、有較強的邏輯推理能力，善於學習鑽研，做事認真嚴謹;

5、有良好的溝通能力和執行能力,能獨立解決問題;態度積極,工作認真負責，具有一定的應變能力及團隊協作精神;

6、.服從上級安排，有良好的職業操守以及較強的客戶服務意識。