接待崗位職責優秀範文

接待崗位職責優秀範文 篇1

1.負責來電接聽及轉接，來訪人員接待工作;

2.協助負責辦公用品的管理，辦公室日常工作的處理

3.票務預訂，快遞收發;

4.實習生的考勤管理;

接待崗位職責優秀範文 篇2

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、客戶上門時接待工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

接待崗位職責優秀範文 篇3

1、負責來訪學員的接待、基本諮詢，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2、負責潛在客戶的持續追蹤銷售;

3、負責學校學員售後服務跟蹤，並定期回訪;

4、接受公司的各項業務和技能提升培訓。

5、負責前台電話的接聽和轉接，做好來電諮詢工作;

接待崗位職責優秀範文 篇4

1.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;

2.負責董事長辦公室的日常會務和接待工作;

3.負責董事長辦公室及前台環境的維護;

5.負責前台電話的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

6.及時完成領導交代的任務，做好其他部門的協助工作。

接待崗位職責優秀範文 篇5

1、接受領導分配的服務工作，向客人提供優質服務;

2、了解客人預訂情況，負責前台收銀等相關工作，嚴格按KTV規定的服務程式和服務規格進行服務;

3、禮貌接待及機敏而富於知識的交談，與客人保持良好的關係;

接待崗位職責優秀範文 篇6

1.負責訪客接待，電話接聽管理、受理各類服務及物業客服工作;

2、接受客戶諮詢及投訴處理，及時分流處理，並做好跟蹤及回訪;

3、客戶投訴系統入錄;

4、協助集團、公司組織小區業主活動;

5、完成片區內物業費收繳目標、提升滿意度，完成部門安排的各類臨時性任務

接待崗位職責優秀範文 篇7

1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

接待崗位職責優秀範文 篇8

1、負責公司前台接待及電話接轉;如需要，記錄留言並及時轉達;

2、接待來訪客人並及時準確通知被訪人員;

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作;

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉(包括複印機、空調及打卡機等);

6、協助公司員工的複印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作。

接待崗位職責優秀範文 篇9

1. 負責辦公室日常環境和辦公制度的維護

2. 負責公司快遞寄送、簽收、轉發等工作;

3. 負責公司對外接待工作

4. 完成上級領導安排的其他相關事務

接待崗位職責優秀範文 篇10

1、負責VIP行政區域和休息區域人員出入管理、來訪賓客登記服務;

2、負責VIP貴賓及其嘉賓的接待、參觀、會議安排、委託代辦等服務;

3、負責VIP貴賓的私人管家、助理服務;

4、負責VIP行政和休息區域突發事件的處理和跟進;

5、完成上級領導安排的其他工作。

接待崗位職責優秀範文 篇11

1、負責入店車輛的客戶接待工作，處理客戶需求。

2、及時跟進車輛維修保養進度，保證客戶車輛按時出廠。

3、做好車輛及客戶檔案的登記、匯總、保存工作。

接待崗位職責優秀範文 篇12

1.到訪客戶指引、幫助。

2.到訪客戶信息文檔的登記、分類統計以及相關資料的管理歸檔。

3.部門用品、物品申請及管理。

4.配合公司活動的籌備和支持。

5.完成上級交辦的本部門工作。

接待崗位職責優秀範文 篇13

對來訪諮詢者接待全面、準確、有針對性的做好諮詢工作。

性格外向，國語標準流利，親和力強。

熟練使用辦公軟體、做好後勤工作。

前台區接待區維護，辦公用品管控。

孩子數據統計，完成上級主管交辦的其它工作。

接待崗位職責優秀範文 篇14

1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，並請訪客入坐，請示後引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，並負責加水、更新煙缸;

2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個菸蒂，訪客離去後，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯;

3、總機服務工作：鈴響三聲內務必接聽，“您好，‘XX公司‘。”;若自動轉撥，三分鐘內務必轉為人工;來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事後轉接相關部門;

4、傳真信息務必在五分鐘內送達相關人員;

5、負責收發管理報紙、信函;

6、安全工作：下班前檢查複印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗;

7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

接待崗位職責優秀範文 篇15

1、負責解答顧客一般問題、接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

2、做好維護公司形象和產品品牌形象，注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養;

3、掌握院內外環境、科室布局、人員狀況、專家特長、項目技術、儀器設備、收費價格、業務動態等情況，經常主動和相關各科室勤溝通、勤聯絡，適時更新相關資料，做到準確無誤;

4、 熟悉相關服務禮儀、技巧及客戶溝通能力以及就診心理，並能把握服務過程中態度、解釋、勸說等環節的分寸和技巧;

接待崗位職責優秀範文 篇16

(一)電話諮詢接待、來訪接待及登記記錄。

(二)校區環境衛生監督和日常安全隱患排查。

(三)微信公眾號的日常維護。

(四)新生入學前的測試及評卷分析。

(五)教師電話回訪抽查監督。

(六)信息報表的製作與上報。

(七)日常市場活動的配合及參與。

(八)學校相關信息的整理與管理。

(九)協助主管進行日常的管理工作。

(十)配合學校老師完成學校各項工作。

接待崗位職責優秀範文 篇17

1、負責駕校前台接待，來電諮詢解答，記錄留言並及時轉達;

2、學員報名現場諮詢，辦理學員報名、信息錄入及歸檔管理;

3、協助考務人員完成學員的考試預約安排及相關工作;

4、完成上級主管交辦的其它工作;

接待崗位職責優秀範文 篇18

1、引導到院客戶填寫資料，做好客戶信息系統錄入，完成客戶導診、分診、候診區客戶引導服務、診室銜接、轉診銜接、複診電話確認、醫生及客戶的溝通協調等客戶服務工作;

2、負責客戶迎送接待、客戶電話接聽、客戶需求的記錄和處理，並做好向上級匯報和客戶反饋;

3、簽收、登記、分發快遞及信件;

4、完成上級領導交待的其他工作。

接待崗位職責優秀範文 篇19

1、負責前台接待工作，有效解決客戶投訴和各種突發問題;

2、接待顧客的諮詢，了解顧客的需求;

3、管理學員檔案，辦理報名手續。

接待崗位職責優秀範文 篇20

1、負責行政日常接待及訪客登記;

2、協助各項行政方面重要會議、重大活動的組織籌備工作;

3、負責辦公用品、固定資產的採購、領用、盤點管理;

4、上級領導交代的其他事宜。

接待崗位職責優秀範文 篇21

1.接待家長業務諮詢，為學生做診斷測試，分析客戶需求，推薦專業課程學習方案;

2.為客戶辦理報班、繳費等業務操作;

3.維繫客戶關係，運營客戶群體，宣傳教育理念，解決客戶需求;

接待崗位職責優秀範文 篇22

1、負責分校招生及接待工作;

2、負責分校學員檔案建立及管理;

3、有序合理安排學員參加培訓相關事宜;

4、處理學員在培訓過程中的問題，解答學員疑問;

5、與公司總部對接其他工作事宜。

接待崗位職責優秀範文 篇23

1、 負責門診客戶服務工作，協調客戶和醫生之間的溝通;

2、 負責客戶預約，就診接待、看診完畢後回訪電話;

3、 負責日常行政工作，及報表處理。

4、 負責客戶聯絡及服務跟蹤，維護客戶關係;

5、 協助門診各項活動的執行;

6、 各項門診數據統計工作;

接待崗位職責優秀範文 篇24

1負責公司前台接待及電話接轉;

2、收發信件、報刊、檔案等;

3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息;

4、完成上級交給的其它事務性工作。

接待崗位職責優秀範文 篇25

1、負責公司來訪顧客的預約登記和接待服務工作

2、負責轉接電話並記錄電話留言信息，及其他內容

3、負責每日來店流量登記表

4、對到店客戶進行登記、統計、匯總分析

5、客戶情況分析統計、分析、匯總

6、客戶信息數據錄入、收集以及分析

7、複印檔案及顧客試駕協定

8、下班前傳送當天來店流量登記表的郵件

接待崗位職責優秀範文 篇26

1、為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡

2、負責酒店電話業務和客房銷售工作

3、負責辦理客房的換房手續;負責辦理客人離店結帳手續

4、保存好住店客人的資料;做好傳真收發、預訂確認工作

5、為住店客人提供各項商務服務;為住店客人提供物品租用服務;為住店客人提供行李、物品暫存服務

6、正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息

7、負責前台內的衛生清潔、物品規整及設施維護;負責接受酒店設備設施的報修工作，並及時報告工程人員

8、做好交接班工作

接待崗位職責優秀範文 篇27

1.為客人辦理入住登記手續，發放、回收房卡及磁卡鑰匙，主動銷售客房;

2.及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，向公安系統及時上傳中外賓信息;

3.隨時掌握和了解房態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目;

4.負責辦理客人換房、開門、留言、行李暫存、叫醒、洗衣服務;

5.負責辦理客人離店結帳手續;

6.向客人介紹、出售VIP卡，並按制度辦理會員的入住手續;

7.正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅遊景點、娛樂購物等各類信息;

8.負責前台內的衛生保潔工作及設備設施的維護;

9.負責接受酒店設施設備的報修工作，並及時報告工程人員;

10.負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續，不得把住店客人資料泄露;

11.熟悉酒店安全規範，做好可疑客人的監控，發現問題及時報告;

12.做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，並報告值班經理;

13.做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作;

14.負責製作酒店的營業日報;

15.做好交接班工作;

接待崗位職責優秀範文 篇28

1、熱情接待到店顧客，詢問客戶到店需求;

2、安排銷售顧問或服務顧問接待客戶，解答客戶疑問;

3、為客戶提供茶歇，飲料等;

4、登記到店客戶信息，形成展廳日誌。

接待崗位職責優秀範文 篇29

1.辦理入住客人的登記及結帳，了解上一班的移交事項，並處理。

2.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動了解重要賓客的信息。

3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取的經濟效益。

4.掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

5掌握酒店內外信息，提供準確的問訊服務。

6.同客人建立良好的公共關係，處理客人的一般投訴。

7.熟練操作酒店的管理系統。