銷售售後崗位職責

銷售售後崗位職責篇1

1.使用多渠道方式回訪老客戶達到二次銷售的目的，引導老客戶繼續購買我司的售後服務或者新的'產品;

2.通過提供優質的售後服務，提升客戶對品牌和產品的滿意度;

3.做好客戶的諮詢與投訴處理，與工程團隊的溝通並移交工程部門處理;

4.不斷蒐集客戶需求和意見，競爭對手的售後服務策略，研究對策，推陳出新;

5.負責售後服務質量的跟蹤蒐集、匯總、分析;

6.配合銷售部門，參加各類展會活動。

1、負責按要求進行數據統計及銷售預估;

2、負責項目銷售情況及各類報表的制定;

3、負責項目簽約管理和日常備案工作。

4、負責按揭回款的監控;

5、負責契約法律文書的審核。

6、負責銷售流程的及房產信息知識的培訓工作，監督、規範各項目銷售流程。

1、銷售基本數據的錄入及管理。

2、負責各類銷售報表的統計及與財務的對賬工作;

2、客戶資料、銷售協定、契約的管理及存檔工作;

1.負責每日匯總銷售統計數據;

2.負責公司各項經營數據;

3.錄入客戶明細，整理客戶檔案;

4.完成上級領導交代的其他工作。