全陪導遊崗位職責 篇1
崗位職責:
1.熟悉線路行程安排，為有旅遊意向顧客做介紹說明。
2.跟隨旅遊團體驗活動或者長短線旅遊，維護旅遊者各項利益。
3.開展旅遊文化活動，做好必要的.客戶服務，做好領隊相關事宜。
任職要求:
1.熱愛旅遊事業;形象好，文明有禮，尊老愛幼。
2.中學以上學歷，旅遊管理及行銷管理專業優先。
3.可接受不定期出差或出國，有處理突發事件的能力和吃苦耐勞的能力。
全陪導遊崗位
全陪導遊崗位職責 篇2
崗位職責:
1、根據公司與遊客簽訂的契約或約定,按照接待計畫安排和組織遊客參觀、遊覽:
2、負責為遊客導遊、講解,介紹地方文化和旅遊資源:
3、配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全:
4、耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:
5、反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
任職資格:
1、旅遊管理等相關專業大專以上學歷
2、導遊證就免。按照我國《導遊人員管理條例》規定取得導遊資格證書或導遊證的優先考慮。
3、熟悉導遊工作程式,從事相關工作經驗1年以上。
4、良好的服務意識;吃苦耐勞;責任心強,盡職敬業;工作細心有條理
5、具有良好的職業道德,遵守國家的.相關法律法規。
5、具有良好的語言表達能力、有較強的組織能力、應變能力和溝通協調能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強。
全陪導遊崗位職責 篇3
崗位職責:
(l)認真做好旅遊者在五台山景區的接待服務;
(2)確定遊覽日程,安排好旅遊者遊覽、購物活動;
(3)熱情做好導遊講解工作,積極向旅遊者介紹和傳播五台山文化;
(4)妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的'各類問題;
(5)維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。
任職要求:
(1)導遊一般要求為高中或高中以上學歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
(2)其素質要求:服務意識,良好的品德素質,語言知識、史地文化知識、政策法規知識、心理學和美學知識、旅遊業務知識、生活等旅行常識
(3)獨立工作能力、組織協調能力、公關能力、導遊講解能力、特殊問題的處理和突發事件的應變能力
(4)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準確的判斷能力、較強的自控能力