客戶品質工程師崗位職責

客戶品質工程師崗位職責 篇1

客戶品質管理工程師工作職責:

1、參與新產品立項,評審客戶需求;

2、參與樣機組裝和測試過程,協助組織樣機評審,追蹤樣機結構和硬體問題改善;

3、關注小批量和批量生產過程,協助組織轉產評審,追蹤生產出貨測試問題改善;

4、關注產品現場安裝調試過程,協助組織現場安裝品質巡檢,追蹤安裝調試問題改善;

5、主導處理客戶服務和客戶投訴、客戶抱怨;追蹤產品套用問題改善;

6、參與設計變更和工程變更評審,追蹤設計變更和工程變更執行效果;

7、跨部門協調與溝通及信息資源數據整合,整理和發布產品品質報表和報告。

任職資格要求:

一、專業知識與技能:

1、了解信號測試系統功能和製造流程,熟悉產品實現過程質控點;

2、善於運用分析手法,如qc七大手法等;

3、具備基本的機械設計和電子技術工程圖紙讀圖能力;

4、具備一定的英文聽說讀寫能力。

二、工作經驗:

1、須具有a客戶(apple)品質管理相關經驗,會建立適合蘋果的體系;

2、cqa/cqe/jqe/aqm等崗位3年以上工作經驗;

3、具有液晶面板/模組廠設備操作和管理等相關經驗者優選。

三、其他:教育背景:電子、計算機、電氣自動化、自動控制相關專業,本科及以上學歷

其他:

1、善於與人溝通,積極主動、執行力好;

2、有較好的客戶服務意識和團隊協作精神。

1.有蘋果項目經驗,對蘋果的品控要求比較熟悉;

2.英語的讀寫能力優秀;

3.懂自動化、懂光學、會建適合蘋果公司的.那一套體系;

4.潛在的群體,蘋果代工廠等工作職責:

1、參與新產品立項,評審客戶需求;

2、參與樣機組裝和測試過程,協助組織樣機評審,追蹤樣機結構和硬體問題改善;

3、關注小批量和批量生產過程,協助組織轉產評審,追蹤生產出貨測試問題改善;

4、關注產品現場安裝調試過程,協助組織現場安裝品質巡檢,追蹤安裝調試問題改善;

5、主導處理客戶服務和客戶投訴、客戶抱怨;追蹤產品套用問題改善;

6、參與設計變更和工程變更評審,追蹤設計變更和工程變更執行效果;

7、跨部門協調與溝通及信息資源數據整合,整理和發布產品品質報表和報告。

客戶品質工程師崗位職責 篇2

cqe客戶品質保證工程師崗位職責:

1、負責客戶投訴的處理,8d報告撰寫;

2、運用質量管理工具(qc手法、fmea等)對產品質量問題進行統計分析處理;

3、負責對採取的糾正和預防措施進行跟催確認其有效性;

4、對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準卡中;

5、負責收集其他工廠的重大客戶投訴,落實到本工廠的改善,並變更相應的`內部標準化作業;

6、熟悉關鍵客戶的產品質量要求;

7、公司或部門主管安排的其他工作。

任職資格:

1、3年以上qa或工藝/rd經驗,其中2年以上cqe經驗;

2、具備流利的英語聽說讀寫能力;

3、熟悉整個品質管理流程,以及各部之間的協作影響關係;

4、熟練使用8d、dmaic工具;

5、能夠套用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳

客戶品質工程師崗位職責 篇3

客戶品質工程師職位描述:

1.了解客人來訪的行程及目的.，安排客人的食，住，行及會議。

2.客訴處理，及時回饋滿意的答案給客人並做end to end的追蹤

3. doa/cpr處理及追蹤，weekly，monthly報告匯總及更新

4.與客人進行溝通協調，將客人提出的問題及時發聵廠內相關單位並定期反饋給客人。

崗位要求:

1.專業不限，理工科優先，本科或以上學歷

2.英語六級或同等水平

3.相關工作經驗優先

客戶品質工程師崗位職責 篇4

1、懂ISO/TS體系認證;

2、熟悉馬達製作流程及品質系統;

3、會MSA/SPC等工具使用;

4、處理生產品質異常問題,制定本部門的品質檢驗指引;

5、參與生產過程中持續改善及執行和維持整個製程和出貨檢驗活動的質量計畫;

6、年齡25~40歲,3年以上相關工作經驗,要求大專或以上學歷。

客戶品質工程師崗位職責 篇5

客戶品質工程師

1.負責先期的質量策劃,制定質量目標,cpk,質量關鍵點及異常預案;

2.制定檢驗標準,特性元件的檢驗標準,異常預案及抽樣計畫;

3.每個工單良率,質量異常的統計分析及改進,持續改進質量水平;

4.客戶投訴及客退品處理;

5.配合pm完成客戶審核,關閉客戶審核報告,跟進審核不符合項的對策;

6.培訓線上qc人員掌握檢驗標準。

應聘要求:

1.統招本科以上學歷,電子相關專業,英語四級以上,具備基本的聽說讀寫能力;

2.三年以上ems行業質量工程師工作經驗,有汽車電子行業經驗優先;

3.熟悉各種電子器件的特性、檢驗標準、功能用途、規格;能閱讀電子器件datasheet英文資料;

4.pcba失效的`分析能力:熟練使用各種檢驗和分析工具,掌握有關電子、電路的工作原理;

5.熟練利用各種品質管理工具,控制計畫、帕拉圖、fmea、8d報告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485體系管理要求;

7.掌握美軍標抽檢原理、ipc標準;

8.掌握rohs 、reach對物料要求;

9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工藝,掌握各種設備的功能、特性和要求;

客戶品質工程師崗位職責 篇6

崗位職責：

1、負責公司的成品進貨檢驗工作；

2、負責公司產品質量信息反饋的統計分析工作，及時與公司領導及其它部門相互溝通，共同解決各類質量問題；

3、質量異常及客戶抱怨或退貨等的處理工作；填寫客戶不良報告分析表

4、完成上級安排的其它臨時性工作。

工作內容：

1、負責DIY品牌主機工廠生產製程導入，試產的安排、生產線上指導；

2、對物料來料/成品出貨檢驗標準及流程的合理化建議提出及編寫；

3、參與生產相關工藝流程制定、評審，並對識別出的生產異常問題組織相關工程師進行改善，並進行跟蹤驗證；

4、參與生產產品異常分析，找出問題原因，並推動責任單位改善及復盤，避免問題重複發生；

技能要求：

1、熟悉電腦以及周邊軟硬體產品以及組裝工藝，產品性能等

2、熟悉QC，8D等相關品質手法

3、具備較強的'分析能力和良好的溝通能力，善於觀察、分析工序能力的變化帶來的結果

客戶品質工程師崗位職責 篇7

職責描述:

1、處理客戶回饋質量問題;

2、協調客戶與廠內技術訊息，避免質量惡化;

3、回復客戶8d、例行報告及相關質量要求;

4、協助製程進行質量問題改善;

5、主導防堵措施以避免異常品流至客戶端;

6、外出至客戶端協助客戶進行技術支持及異常處理。

任職要求:

1.本科及以上學歷，理工科或英文專業者皆可;

2.有電子廠相關經驗尤佳，優秀應屆生亦可;

3.英文cet6為佳，聽說讀寫能力強者優先;

品質工程師cqe崗位

客戶品質工程師崗位職責 篇8

（1）進行產品質量、質量管理體系及系統可靠性設計、研究和控制；

（2）組織實施質量監督檢查；

（3）進行質量的檢查、檢驗、分析、鑑定、諮詢；

（4）進行產品認證、生產許可認證、體系認證、審核員和實驗室考核等合格評定管理；

（5）調節質量糾紛，組織對重大質量事故調查分析；

（6）研究開發檢驗技術、檢驗方法、檢驗儀器設備；

（7）制定質量技術法規並監督實施；

（8）設計、實施、改進、評價質量與可靠性信息系統；

（9）提高整體人員的質量意識和觀念；

（10）品質管理成本分析。

客戶品質工程師崗位職責 篇9

職責描述:

1、負責新產品質量先期管控;

2、負責新產品質量保證工作策劃;

3、組織制定新產品質量控制標準;

4、負責新產品從開發順利導入量產;

5、負責新產品試產過程質量保證標準及相關數據分析;

任職要求:

1.本科及以上學歷,電控、電子、電氣類相關專業;

2. 5年以上工作經驗,3年及以上質量管理行業經歷;

3.精通qc7大手法,了解產品工藝、結構和製造;、熟練掌握office辦公軟體套用技能;

4.熟悉產品開發流程、qfd,apqp,fmea、doe,msa,spc等質量管理工具;

5.具有一定的溝通、邏輯分析、人際關係、信息蒐集、計畫、判斷、執行等技能能力;

6.有廚電行業工作經驗優先。

客戶品質工程師崗位職責 篇10

職位要求：

1、大專或以上學歷，機械或電子相關類專業，英語良好；

2、3年以上電子或機械五金行業品質工程管理經驗，熟悉電子工藝者優先；

3、能獨立處理生產異常與客戶投訴；

4、有汽車行業經驗或熟悉iatf16949者優先。

崗位職責：

1、新產品項目樣品品質、公差、工藝評估與跟進；

2、新產品測量系統規劃及檢規設計方案；

3、主導完成ppap檔案提交，完成新產品apqp各階段檔案；

4、重大品質異常調查分析及改進，國外客戶投訴處理。

客戶品質工程師崗位職責 篇11

1. 認真實現公司執行的質量方針和質量目標；

2. 負責主管零部件的質量管理，質量檢驗和製造過程的質量控制，當出現存在的或是潛在的質量問題時，提出的糾正和預防措施，並跟蹤驗證實施效果；

3. 負責主管零部件質量問題的質量分析，質量推進計畫的執行和實施、質量改進的'跟蹤以及質量問題的最終關閉；

4. 負責主管零部件的檢驗作業指導書，檢驗記錄的編制工作，並負責檢驗儀器設備的維護和保養工作；

5. 負責主管零部件退回舊件的質量檢驗、質量分析及質量推進計畫的執行和實施；

6. 負責主管零部件供應商的質量管理，年度試驗計畫的實施月度檢驗合格率的統計以及對供應商提出質量獎懲建議；

7. 負責指導幫助審核主管零部件檢驗員的工作；

8. 對降低主管零部件的質量成本提出改進建議；

9. 按部門周例會、月度工作計畫的要求按期完成交給自己的工作；

10.按照質量手冊和程式檔案的要求，協調質量管理部和各部門之間的工作。

客戶品質工程師崗位職責 篇12

職責描述:

1、管控第三方檢品公司對逆向物流產品的鑑定及分類;

2、制定逆向物流產品的.質量判定標準;

3、對逆向物流質量疵點進行數據收集與分析;

4、對工廠檢驗合格產品在倉庫進行質量抽查;

5、處理售後產品的品質鑑定、整理、分析職能;

任職要求:

1、學歷:大專以上，檢驗檢測、質量工程等相關專業;

2、工作年限及要求:35歲以下，3-5年，有品牌公司品質工程師經驗;

3、聰明、嚴謹、肯吃苦;

客戶品質工程師崗位職責 篇13

職責描述:

1.負責對產品品質的檢驗及控制,對車間6s及生產過程進行控制和管理。

2.組織記錄、報告、標識、跟進處理不良品,以防止不良品的非預期使用。

3.負責對生產所有輔料和工裝使用前rohs符合性的評審和不良反饋。

4.對所有車間現場進行esd/msd符合性檢查,發現問題進行糾正/預防措施,並跟進落實。

5.對光纖跳線的校準工作進行及時有效的校準。

6.及時處理庫房國際備料的報檢。

7.認真完成領導安排的其他工作並及時有效的執行。

任職要求:

1.具有smt、質量管理方面的`知識或經驗。

2.具有良好的分析、解決質量問題的能力。

3.善於內外部溝通、指導,具有獨立工作的能力。

4.能獨立開展質量分析、改進的工作。

5.熟練使用office系列辦公軟體。

6.誠實正直,責任感強,原則性強,富有觀察力;積極性、主動性強;具有敬業精神。

客戶品質工程師崗位職責 篇14

a、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，尋求經過測試、控制及改進流程以提升產品質量；

b、負責解決產品生產過程中所出現的.質量問題，處理品質異常及品質改進；

c、產品的品質狀況跟進，處理客戶投訴並提供解決措施；

d、制定各種與品質相關的檢驗標準與檔案；

e、指導外協廠的品質改進，分析與改良不良材料；

f、負責處理客訴，主導品質會議檢討，8d改進報告回復客戶。

客戶品質工程師崗位職責 篇15

1、負責五金大件、塑膠件供應商品質管理；

2、負責五金、塑膠供應商稽核及輔導；

3、監督供應商製程品質數據，完成來料品質數據kpi考核；

4、五金大件、塑膠件模具評審；

5、材料異常處理。

客戶品質工程師崗位職責 篇16

崗位職責:

1、進行廚電類產品(煙機、灶具、烤箱、洗碗機等)新品研發階段的品質控制、測試方案計畫制定及執行,組織推動相關產品研發階段的`質量改善;

2、對oem工廠生產過程輸出整體質量控制方案規劃(零部件檢驗標準、關鍵物料全檢方案、製程線上測試方案、關鍵工序控制、成品檢驗標準等);

3、跟進oem工廠生產的產品市場退換貨不良分析,提供售後技術支持,組織oem工廠持續改進產品質量。

崗位要求:

1、本科及以上學歷,機械與電子、電氣工程等理工類專業;

2、熟悉iso900114001質量管理體系、家電類國家標準,了解並能熟練運用品質控制工具、方法(qc七大手法、doe試驗設計、spc);

3、有中級質量工程師資質、國內知名家電製造企業從事品質工作者優先。

客戶品質工程師崗位職責 篇17

工作職責：

1、需要適應出差

2、客戶復判及各品質問題處理

3、相關品質會議的參與與召開

招聘要求：

1、駐廠惠州區工程師1人

2、深圳區工程師1人

能力要求：

1、大專及以上學歷（電子相關專業）

2、有較好的抗壓能力和團隊協作精神

3、1年以上工作經驗

5、有LCD電子相關經驗及適應出差者優先

6、工作地點：深圳，惠州

客戶品質工程師崗位職責 篇18

1.負責公司新產品質量策劃，包括質量計畫、評審及測試計畫;

2.規範研發過程質量管理，制定研發階段質量管理檔案(pqp，dfmea，cqp)，監控並推動各階段項目質量目標的達成;

3.對研發設計的圖紙和bom表進行審核，確保技術資料的準確性和規範性;

4.銜接pqe、sqe，將客戶標準和市場要求傳達給內部及委外廠，統一標準。

5.對研發異常問題跟蹤，協助問題分析和對策研究，督促項目按期完成;

6.測量研發過程數據，對研發過程質量進行度量、測試和改進;

7.協調處理項目市場投訴，定期與項目組評估項目質量狀況;

【我們希望您是這樣的】

1.本科以上學歷，工業類專業，三年以上產品研發品質或測試工程師工作經驗;

2.熟悉產品結構和電子方面的品質標準，熟悉產品可靠性相關品質要求。

3.熟悉新項目各物料的簽樣標準及流程，確保新物料符合整機品質要求。

4.熟悉新產品導入控制，對新產品導入到生產階段所涉及的風險環節進行規避和推動解決;

5.熟悉成品檢驗標準製作，新產品放產前製作完成產品的成品檢驗標準;

8.有產品認證相關經驗者更佳。

9.具有強烈的品質意識，具備良好的計畫性、督導執行力，良好的應變及邏輯分析能力;

10.為人踏實正直，嚴謹耐心，有良好的團隊合作精神。

客戶品質工程師崗位職責 篇19

1、參與新產品立項，評審客戶需求；

2、參與樣機組裝和測試過程，協助組織樣機評審，追蹤樣機結構和硬體問題改善；

3、關注小批量和批量生產過程，協助組織轉產評審，追蹤生產出貨測試問題改善；

4、關注產品現場安裝調試過程，協助組織現場安裝品質巡檢，追蹤安裝調試問題改善；

5、主導處理客戶服務和客戶投訴、客戶抱怨；追蹤產品套用問題改善；

6、參與設計變更和工程變更評審，追蹤設計變更和工程變更執行效果；

7、跨部門協調與溝通及信息資源數據整合，整理和發布產品品質報表和報告。

客戶品質工程師崗位職責 篇20

1、負責監督檢查生產過程質量參數符合性，根據工藝參數特性，設定檢查頻次。

2、對不合格工藝要求的參數進行報告、分析、跟蹤、監督改善直至解決問題。

3、負責組織生產部門的產品質量事故的分析和改善，並及時提交產品質量報告，跟蹤驗證改善效果。

4、負責不合格產品的確認和處置，並組織記錄、報告、標識、審核跟進處理不良品，以防止不良品的'非預期使用。

5、負責質量管理系統的維護，確保其持續有效，不斷改進。

客戶品質工程師崗位職責 篇21

1、負責五金大件、塑膠件供應商品質管理；

2、負責五金、塑膠供應商稽核及輔導；

3、監督供應商製程品質數據，完成來料品質數據kpi考核；

4、五金大件、塑膠件模具評審；

5、材料異常處理。

任職要求：

1、本科及以上學歷，機械設計、模具設計等相關專業；

2、熟悉塑膠件五金件生產工藝，熟練掌握cad、proe；

3、熟練使用office辦公軟體；

4、溝通能力和團隊協作意識強；

有模具設計及模具工程經驗者優先考慮。

客戶品質工程師崗位職責 篇22

工作內容：

1、負責新產品的測試驗證及量產後產品問題處理及改善推進；

2、負責制定產品的測試計畫方案並完成測試，包括性能、功能、安全、可靠性測試驗證；

3、負責測試方法的開發和研究，以及相關測試裝備的開發工作；

4、負責產品開發中的質量控制和產品生命周期中的'風險分析、風險管理活動；

5、針對量產期間的產品問題，能夠進行問題分析並推進工藝或研發改善；

6、協助上級完成產品質量的改善，完成上級交辦的其他任務。

任職資格：

1、大專及以上學歷，電子、自動化、機電、電子電氣等相關專業；

2、測試或失效分析工作經歷；

3、熟悉常用測試技術和手段方法，熟練使用常用測試設備，精通測試原理；

4、動手能力強，具有綜合分析能力，形成改善建議方案，並推動改善；

5、熟悉某一類質量體系要求，如iso9001，iso13485；

6、工作積極認真負責，具有良好的組織協調、溝通能力和分析解決問題能力，能夠聯合其他部門推進持續改善。