超市收銀員崗位職責 篇1
1.負責顧客購買商品後的有關結款方面的工作;
2.認真執行公司、連鎖店鋪相應的各項財務制度，以及有關現金管理規定;
3.認真做好營業前的準備工作，清理收銀台，備足零鈔，檢查各項收銀用具等;
4.嚴格執行收銀員操作規程，收銀唱收唱付，貨款當麵點清，熟練掌握各項收銀技能，包括收銀機的使用，信用卡的收取，點鈔驗鈔等;
5.認真驗鈔，尤其查驗大票額幣種(50、100元)，做到點鈔速度快而準確，提高收銀速度減少顧客等候時間;
6.工作態度熱情，勞動紀律嚴明，不得挪用公款，出現長短款認真查找;
7.嚴格執行公司、店鋪的退貨制度;
8.負責各項貨款(包括現金、銀行卡簽購單、贈券等);
9.每日班次業務結束，負責清點當天所收的銷售款項，將備用金按核定額度留足，並安全無誤地送交會計科。
超市收銀員崗位職責 篇2
1、配合超市安全管理
2、做好營業前的準備工作
3、清潔、整理收銀作業區
4、整理補充必備的物品如包裝袋，膠帶等
5、準備好找零用金
6、檢查收銀機是否正常工作，若有異常及時和主管聯繫
7、穿工作服及盤發，儀容，儀表保持得體大方
8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品
超市收銀員崗位職責 篇3
一、優質高效熱情服務
1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如：歡迎再來。
二、收銀員在結算時必須唱收唱付，不要將錢扔給顧客，應將錢和小票一起交給顧客。
1、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業尖峰時間，聽從當日負責人安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開，生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨化食品放在最
上放，冷凍品，豆製品等容易出水的商品單獨放置，裝入袋中的商品不應高過袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀台上的事情發生。
五、保持收銀台時刻整潔乾淨。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱，帶包裝商品等。
超市收銀員崗位職責 篇4
1、收銀員在上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔，以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設備，並做好清潔保養工作。
2、準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。
3、每日收入現金，必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。出現長款或短款，必須如實向上級匯報，按公司財務規定長款入公司帳，短款當事人自賠。
4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自兌外幣。
5、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫營業報表，字跡清晰，不得塗改，連同收款選單、卡單、簽單單據核對後，交審核員審核對帳後轉交會計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交審核員並簽收。客人需要發票要進行凳記，主管級簽名才有效。
6、備用周轉金即時收銀錢，必須天天核對，專人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。
7、一切營業收入現金，不準亂支。未經總經理批准(必須書面簽名，可在總經理電話同意後補簽)，不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。
超市收銀員崗位職責 篇5
崗位職責：
1、接待顧客的諮詢，了解顧客的`需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
超市收銀員崗位職責 篇6
1、在任何時間內保持高標準的顧客服務水平，並以此標準為行為指南。
2、完成商店營業前所有收銀相關的各項準備工作，向顧客提供優質快捷結帳服務,及時處理和反映收銀時的特殊情況，保證每筆交易準確無誤。
3、關注離開收銀線的顧客，並樹立風險防範意識。
4、保持收銀台的乾淨、整潔。
5、準確清點當日所收營業款並上交金庫(現金、信用卡、儲值卡，禮券等)。
6、向顧客問候並進行導購服務，發放促銷手冊，提醒顧客自帶商品貼上自帶標籤，自覺遵守商店相關規定，統計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場，發現可疑人員並進行回報。
7、根據公司財務規定開具相關發票(增值稅發票、普通發票),發放、管理贈品。
8、根據公司的促銷規定發放促銷禮券，並有相應的'記錄。
9、認真核對商品，防止串貨及調換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內備用金及營業款。
超市收銀員崗位職責 篇7
收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。
打掃超市。當夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃乾淨，然後才能準備下班。
點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚，然後如實記錄下來。
超市收銀員崗位職責 篇8
1、規範結帳流程的順利進行;
2、負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;
4、核對相關單據，統計收銀員當班報表(差異表);
5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部，並監督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的`許可權和密碼;
7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司檔案精神並監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。
超市收銀員崗位職責 篇9
1、規範結帳流程的順利進行;
2、負責收銀員排班，及時發放收銀員所需用品和備用金;
3、收銀機出現不能解決的故障應及時通知信息部;
4、核對相關單據，統計收銀員當班報表(差異表);
5、每月按公司規定將收銀短款上報財務部，並監督短款人員上報前交清;
6、及時將人員變更情況報信息部，更改相應的許可權和密碼;
7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;
8、宣達公司檔案精神並監督執行情況，收集合理化建議報有關部門;
9、定期或不定期的對收銀員進行業務培訓和考核。
超市收銀員的主要工作
1、監督部門內員工出勤情況，合理調度人力，控制人事成本;
2、保障收銀流程的快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題;
4、分析現金差異，提出解決方案;
5、確保收銀機台安全運行，及時排除故障;
6、負責安排部門內員工專業知識的培訓和績效考核;
7、及時安排收銀台數的增減，保證員工的工作效率;
8、及時解決收銀台缺零，商品掃描錯誤等問題;
9、做好大宗顧客的服務工作。
超市收銀員的'任職要求：
1、工作細心熱情、認真、負責，服從管理，工作崗位不能空崗，不準串崗，為顧客提供優質服務;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊;
6、年齡要求：年齡18~40歲，身體健康;
7、有相關工作經驗者優先;
8、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;
9、免費提供培訓。
超市收銀員崗位職責 篇10
崗位職責：
1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;
2、收款時做到認真、負責，確認好須付款的商品數量及價格;
3、日常維護收銀台和設備的衛生，檢查收銀台設備設施的'正常運作情況;
4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。
崗位要求：
1、學歷不限，經驗不限;
2、服務意識強，能吃苦耐勞，有責任心，工作積極主動。