天貓運營經理需要與平台方溝通策劃銷售活動並制定行動方案。那么天貓運營經理的主要職責是怎樣的?下面一起和小編看看吧。
篇一
職責：
1、負責天貓所有店鋪整體運營和日常管理，制定月度銷量任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣運營預算;
2、負責天貓店鋪推廣運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，促成銷售;
4、整理、分析每日、周、月監控的數據：流量數據、行銷數據、交易數據、產品管理和客戶管理數據;
5、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，並提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，並給出切實可行的改進方案。
崗位要求：
1、5年以上電商運營經驗，有醫藥、化妝品行業經驗者優先;
2、善於打造天貓商城爆款，對銷售不理想產品提出改進方案;
3、具備良好的網路行銷技巧，熟悉網路銷售工具，有較強的服務意識;
4、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力。
篇二
職責：
1、負責公司線上產品運營及效果評估工作;
2、健全線上產品運營體系，制定和實施運營計畫;
3、獨立把握用戶需求，分析數據，通過多渠道服務用戶，收集問題，改善用戶體驗
4、策劃並組織活動，提高用戶黏性
5、能夠調動各種資源，促進公司產品和相關渠道及媒體的聯合推廣，提高產品的知名度
要求：
1、對電商平台數據熟悉，3年以上電商運營經驗，熟練使用直通車 、鑽展 和引流;
2、2年以上網際網路行業運營管理工作經驗，有快消品行業經驗者優先;
3、有豐富的線上活動推廣實戰經驗，知識面廣思維活躍，了解新媒體特點，精通當前各類網路運營推廣方式;具創新能力及高效的執行力：
1)能夠結合渠道、能夠根據平台不同的特性塑造品牌和產品的內容，進行平台推送;
2)內容建設和冬粉維護，增粉、客情、互動、粘性、轉化;
3)有外部資源，可以對接其他社區行銷、進行內容輸出和品牌建設;品牌曝光率和實現交易轉化;
4)有數據分析能力，根據各種平台、宣傳渠道的數據進行分析，給產品和品牌最佳化提出更好的意見;
5)時事熱點的追蹤和線上線下互動活動的策劃能力等。
篇三
職責：
1.通過店鋪規劃、產品流量和轉化的最佳化，實現店鋪銷售利潤的長期總體增長;懂得會運營獲得免費流量運營的優先
2. 根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特徵進行店鋪規劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力，包括但不僅限於提高流量、轉化率、復購率、客單價，協助拓展產品線，指導提高推廣效果等;
3. 對店鋪的整體銷售負責，制定並落實銷售計畫和具體執行方案;
4. 活動統籌管理，協調美工策劃、採購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保行銷活動整體實施順暢;
5. 定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，並提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出行銷改進措施，並給出切實可行的改進方案;
6. 關注類目和平台行情和走向，及時做好大方向的把控和規劃。
崗位要求：
1. 熟悉網路推廣渠道、運作模式，精通商城運營管理，有著優秀的戰略意識;
2. 熟悉搜尋引擎最佳化，善於提升網店的有效流量，善於整合網路各種手段，實現降低推廣成本，進行有效的銷售。;
3. 有較強的邏輯思維及數據分析能力，可以獨立分析報表數據，並能從中發現問題;
4. 熟練掌握一種數據分析的工具，最低要求：能用EXCEL進行數據統計和分析，熟悉和能熟練使用Excel各類統計函式、邏輯函式、文本函式、引用函式，及店鋪創意策劃尤佳;
5. 有大型天貓商城運營主管(店長)3年及以上經驗(簡歷中請附最近運營操盤的網店地址)，具有服裝內衣類目電商從業經驗者優先。
6. 有新媒體專業的優先
篇四
領導天貓店鋪以及其他平台(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設計裝修，站內站外行銷，日常運營及維護， 內外部電商工具整合， IT及技術平台整合建立及銷售管理;
與公司內部團隊( 線上媒體， 設計， 客戶服務及製作)和外部供應商(第三方IT及技術支持， 倉庫，及物流)緊密合作;
負責組織周會，與內外部團隊及時跟進管理項目進度;
負責及監管具體項目的天貓客服支持;
積極參與客戶提案、發現性會議、創意會議、戰略規劃會議、執行會議;
對天貓資料庫進行日常管理，包括數據發掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現更大程度的銷售轉化;
在工作內容相似的情況下(天貓商城、數字行銷等)，將至多負責其他行業1~3個客戶項目.
職位需求
有3到5年以上客戶服務及線上行銷專業經驗;
有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平台經驗;
熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規則;
擅長數字績效營及電子商務解決方案的策劃;
國語及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;
能夠熟練套用辦公軟體及網站推廣相關工具，有極強的文案寫作能力及網站推廣策劃 ;
良好問題解決能力;
有極強的組織能力及細節觀察能力。
篇五
職責：
1、負責團隊小夥伴運營的所有店鋪的整體規劃和運營管理，制定店鋪運營方案，根據公司下達的銷售目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計畫，並完成預期銷售目標;
2、審核並監督月度團隊所有店鋪推廣預算;定期針對推廣效果進行跟蹤評估，及時提出行銷改進措施，並給出可行的改進方案;
3、監控店鋪後台相關專業數據，制定相關行之有效的策略和方案，去提升各指標項。 4、布局各店鋪產品矩陣，明確品牌定位、店鋪定位。
5、和平台小二保持良好的溝通，為店鋪爭取更多資源和活動。
6、完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
1、統招大專以上學歷，電子商務、市場行銷相關管理類專業畢業;
2、5年以上的電子商務運營經驗，操作過5人以上的運營專員團隊運營及管理;
3、具備較強的服務意識和良好的人際溝通， 較強的策劃能力，協調能力能夠適應高效率的工作環境;
4、有較強的數據分析能力，能定期對相關數據進行有效分析，研究行業特點、同行平台的推廣方法，制定公司平台的最佳化策略，跟進最佳化推廣效果，出具分析報告; 5、對網際網路有深刻的理解，並對其發展及其趨勢有較深入的認知，思維活躍、具備創造性及邏輯思維能力，具有較強的產品、用戶心理分析的能力;
6、具有團隊精神、抗壓能力強，上進心強; 7、熟練掌握Office辦公軟體操作技能