銷售內勤是銷售內部跟進人員,那么他們有哪些崗位職責呢?下面是小編精心整理的銷售內勤崗位職責,供大家學習和參閱。
銷售內勤崗位職責(金屬製成品)
1.創建或維護客戶的系統信息,並製作正式契約文本。
2.實時跟蹤原料分配的執行情況,並根據實際情況做動態調整,以確保客戶產品生產加工任務的順利進行。
3.及時匯總整理對口銷售代表的客戶應收賬款台賬,為銷售代表收款工作提供信息支持,並在系統完成收款核銷後做好核對和跟蹤工作。
4.協助銷售代表開展用戶異議處理工作,並提供有關係統上的信息處理支持。
銷售內勤崗位職責(保健品)
1.產品月、季度銷售計畫及計畫落實統計,並製作月度銷售統計報表。
2.負責區域市場商業流向、終端銷售數據的採集與分類錄存。
3.客戶管理:及時回響客戶諮詢和服務要求,建立客戶(商業、醫院、員工)檔案資料庫並有效管理。
4.契約管理:收錄購銷契約和經銷協定、建立契約管理台賬。
5.招投標管理:協助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業務工作信息(工作計畫、報告)的管理。
7.負責辦事處資產管理(建立台賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區辦事處內務管理及服務。
銷售內勤的工作內容:
1、設定年度銷售目標並完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計畫;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配,並對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,並及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;
9、整理並統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。