物業管理經理的職責信息

物業管理經理的職責信息 篇1

職責：

1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;

2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

5、 完成公司交辦的其它任務。

任職要求：

1、 35歲以上，大專以上學歷;

2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

3、持有註冊物業管理師證書;

4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;

5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;

7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。

物業管理經理的職責信息 篇2

職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保全等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

任職資格

1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;

5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計畫並協調實施;

7、具有較強的社交網路和能力。

物業管理經理的職責信息 篇3

職責：

1、前期物業班底組建;

2、統籌商場日常物業、安保、保潔、綠化等工作;

3、根據集團公司相關管理制度，結合項目實際情況，建立健全本商場物業管理細則、操作規範，並檢查督促其落實;

4、管理物業設施設備，建立相關台賬，及時登記保養、維護、維修情況;

5、根據商場裝修管理規定，審查進場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴格按照設計圖紙進行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，並對裝修過程跟蹤監管;

6、負責商場安全保衛工作，確保商場經營安全無事故。建立健全安全、保衛、應急處理等方面的規章制度及管理細則，並建立檢查台賬;

7、負責商場消防安全、內外環境衛生及綠化管理;

8、對突發事件及時有效處理並上報;

9、上級吩咐的其他事宜。

任職資格：

1、大專以上學歷，25-40歲，5年以上工作經驗，3年以上相關工作經驗，具有物業管理師資格證優先考慮，有大型商場、購物中心物業管理經驗優先考慮;

2、反應靈敏，溝通協調與語言表達能力較強，能良好的應對突髮狀況並解答商戶、顧客的疑問;

3、為人正直、誠懇，做事認真仔細，工作積極，有良好的敬業精神和職業操守及團隊協作意識，服從公司管理安排;

4、熟悉機電設備、中央空調系統、消防設施、保全、保潔等管理流程，具備較強的統籌管理能力和領導能力。

物業管理經理的職責信息 篇4

職責：

1、負責物業管理工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;

2、制定年度物業管理工作計畫和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區車場、各項費用繳納等各方面工作;

4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

崗位要求 ：

1. 大專以上學歷，管理、物業、工程等專業優先;

2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗，產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;

3. 熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉物業項目的日常運營管理;

4. 具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、衝突管理能力以及交際能力。

物業管理經理的職責信息 篇5

職責：

1、負責主持集團所轄物業公司的全面經營管理工作;

2、組織實施物業公司與開發項目的對接;

3、負責物業公司的組建與管理;

4、負責公司下屬員工的思想建設;

任職條件：

1、物業管理或相關專業專科及以上學歷;有物業管理師執業資格及物業經理人資格證書者優先;

2、熟悉國家或地方物業管理相關法規條例，具有紮實的物業管理理論知識，精通物業經營、管理、財務、安全等方面的工作流程，能夠有效的監督項目設備維護，安保、保潔等各項工作;

3、從事物業管理工作5年以上，有住宅小區、公寓酒店、高端別墅等項目的服務管理、保全管理、工程技術管理等方面的實際工作經驗和比較全面的專業知識。具有物業貫標、質量認證等方面工作經驗或經歷;

4、具有團隊組織、領導能力;獨立處理工作問題能力;協調部門之間工作關係能力;

5、具有較強的語言溝通能力和文字表達能力;能熟練使用常用辦公軟體;

物業管理經理的職責信息 篇6

1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計畫的制定和實施;

2、負責現場的服務品質保持、提升，指導各崗位業務開展;

3、負責現場團隊成員管理，並進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;

4、負責現場日常運作，確保各項工作按公司標準落實，保證物業服務的正常運行;

5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;

6、協助地產各類活動實施執行工作，為客戶提供各類特色服務，有效宣傳公司品牌文化。

物業管理經理的職責信息 篇7

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2.根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;對物業服務中心的安全負責;

9. 負責業務培訓指導和績效考核。

物業管理經理的職責信息 篇8

1、全面負責所屬項目的日常客服管理工作;

2、建立健全物業客服的規章制度、操作流程、服務規範;監督、指導客服部各項工作的實施;

3、協助處理投訴及群體事件，配合公司做好重要客戶接待工作，維持良好公共關係;

4、根據具體項目負責制定招商、商業規劃等相關管理制度及規範，組織制定招商計畫及時間進度計畫;

5、負責招商客戶洽談和開發客戶，並達成租賃意向，完成招商業績指標;

6、項目周邊市場需求調查，定期進同類市場調查，分析業態匯總調查數據，了解行業動態;

7、客戶關係管理，定期維護與客戶的合作關係;

8、配合完成領導下達的其他事情。

物業管理經理的職責信息 篇9

1、制定部門年度工作計畫和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果;

3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

5、負責合理調配外包保全、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理的職責信息 篇10

1. 熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務契約》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計畫，報上級領導審批，並協調實施;

3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;

4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重複出現的問題，提出有效的預防、整改措施並負責具體實施;

9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

物業管理經理的職責信息 篇11

1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收併購、合資合作業務提供決策依據;

2、獲取目標市場收併購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的股權投資併購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;

3、負責收併購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收併購、合資合作談判、盡職調查及投後復盤等相關工作;

4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關係。

物業管理經理的職責信息 篇12

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核，並與工資掛鈎;

物業管理經理的職責信息 篇13

1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全

2.完成年度停車場收費指標

3.制定環境清潔計畫，監督檢查執行情況，確保公司的內外環境(地面、衛生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛生達標

4.嚴格執行保潔外包契約，對存在的問題進行管控，確保衛生達標

5.保證隱患問題系統填報率

6.場內裝修的管控與消防安全驗收

7.定期進行品質檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質

8.年度預算執行控制

9.按要求完成物業類招投標

10.定期組織開展內審工作，修改完善體系檔案

11.按要求完成質量及環境體系論證

物業管理經理的職責信息 篇14

職責

1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計畫，並對實施情況進行檢查與監督;

3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

6、積極回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求

1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;

3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;

②熟悉國家、地方物業管理相關法規;

③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。

物業管理經理的職責信息 篇15

1、協助公司總經理組織實施公司決議,主持物業項目的全面日常管理及團隊建設等工作;

2、 制定項目成本費用預算，執行過程中控制資金合理支出，確保年度目標的達成。

3、 獨立運營物業管理團隊，公司制度、崗位細則的培訓和落地。

4、 全面統籌場地環境衛生、綠化養護、消防以及空調、電梯、電力及各類資產的管理，並對外包項目進行質量管控。

5、 承擔、協調、處理好各方面工作關係積極配合上級領導做好目標管理。

6、 消防、城管、街道、環評等政府部門對接、關係維護。

物業管理經理的職責信息 篇16

1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

2、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

3、負責收集和研究與物業管理相關的政策法規、市場動態以及國內外典型案例等信息;

4、配合招商做好物業配套服務和物業公司的增值創收服務，推動物業公司品牌建設;

5、負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練，妥善處理園區投訴;

6、負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

7、擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

8、負責業務培訓指導和績效考核;

9、領導安排的其他任務。

物業管理經理的職責信息 篇17

1、負責組織市場信息的收集、整理、分析工作。

2、負責組織、實施招投標活動,標書編制、費用測算等。

3、負責對外承接項目接待、洽談，組織完成契約的評審、簽訂工作。

4、負責處理對外公共關係，支持配合相關部門工作。

5、完成公司領導安排的其他工作。

物業管理經理的職責信息 篇18

職責：

1) 嚴格按照公司檔案管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，並制定糾正和預防措施並上報總經理;

3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執行項目各部門培訓計畫，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1. 大學專科及以上學歷。

2. 有三年以上的住宅小區物業公司管理工作經驗，兩年以上類似崗位工作經驗。

3. 熟悉小區物業服務體系的建立，流程和制度最佳化，有物業前期介入，項目承接驗收的工作經驗，注重物業品質管理。

4. 熟悉物業各部門的崗位規範、工作流程、專業知識、儀容儀表要求等，熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟體，熟悉物業管理所涉及法律法規。

5. 具有良好的計畫，組織，控制，溝通及協調能力，以及較好的文字處理能力，具有較強組織管理能力和綜合事務管理能力。