2025年公司保全隊長工作職責 篇1
某某年是貫徹實施《保全服務管理條例》的開局之年,也是市保全服務公司健康快速發展的一年。一年來,在自治區保全協會和市公安局的正確指導下,公司領導班子以科學發展觀統領全局工作,堅持確保社會和諧穩定的核心服務理念,緊緊圍繞自治區保全協會和克拉瑪依市公安局的各項指示精神,認真貫徹落實年初各項工作部署,團結並帶領廣大員工以保一方平安為己任,開拓創新,拼搏奮進,狠抓思想教育和業務技能培訓,加大隊伍建設的力度,強化日常管理,竭盡全力為甲方提供優質服務,圓滿完成了全年的各項工作任務,實現了社會效益與經濟效益雙豐收。目前,《保全服務管理條例》得到全面貫徹落實,保全隊伍綜合素質進一步提高,有效地履行了為克拉瑪依的經濟社會發展保駕護航的職責,公司呈現出生機勃勃的活力和良好發展勢頭。
一、基本情況。
公司現有在職員工439人,(男345人,女94人;漢族358人,少數民族81人),其中管理人員15人,保全管理部357人,護運中心61人。全年共執行臨時性值勤任務1300多人次,消除各類安全隱患40餘起,抓獲小偷8次,挽回經濟損失10餘萬元,做好人好事近百次,有效地維護了一方平安,得到人民民眾的廣泛擁護與一致支持,全年收到表揚信、錦旗10餘面封。
二、某某年主要工作
(一)加強教育培訓,隊伍綜合素質進一步提高。
某某年公司確定為全員培訓年、質量服務年。根據公司年度工作部署,制定並落實業務技能培訓計畫,從3月下旬開始截止到11月底,保全部各大隊組織開展了為期六個月的全員大練兵活動。一是嚴格要求,高標準訓練。挑選思想軍事過硬的隊員擔任教官,從佇列,拳術,儀容儀表、體能等方面進行紮實的培訓,注重理論與實踐的相結合,嚴格要求,高標準訓練,努力打造一支素質優良、業務熟練、紀律嚴明、服務周到、形象良好的保全隊伍。二是形式多樣,內容豐富。在崗培訓中,堅持從實際出發,按照“科學、務實、高效”的培訓方針,在集體培訓基礎上,注重發揮老隊員的傳、幫、帶作用,每周訓練3-4次,每次訓練2小時,從端正隊員思想認識入手,培養隊員“乾一行、愛一行”的工作理念和軍事技能;針對部分員工年齡偏大,文化程度低,理解能力弱的實際情況,靈活採取循序漸進的方法,定期組織開展學習教育活動,教育員工牢固樹立為甲方服務的思想意識。三是加強監督,確保成效。為了提高訓練任務標準,部門、大隊兩級管理層深入到訓練場監督指導,採取靈活多樣的培訓方法,確保訓練不走過場。
全年共組織軍事技能培訓144課時,參加14000餘人次;全年共組織員工思想政治學習40次,參加3000餘人,思想教育和軍事訓練貫穿全年始末,保全隊伍精神面貌煥然一新,敬業精神和責任意識得到了增強,軍事技能邁上了一個新台階,服務質量明顯提高,得到了甲方的一致好評。
(二)強化《條例》學習,隊伍戰鬥力進一步增強。
學習貫徹《保全服務管理條例》是公司全年工作的一條主線。公司廣泛動員,積極開展《保全服務管理條例》的學習,各部門、大隊也結合實際開展自己的學習活動。首先,公司給各分隊、崗位發放了《保全服務管理條例》宣傳掛圖,為每一位員工發放了維、漢雙語版《保全服務管理條例》,為各部門學習提供了材料保障。其次,按照新保協的要求,組織開展了《保全服務管理條例》知識競賽,競賽組織活動嚴密規範,準備充分,受到了廣大員工的普遍好評。此外,為保證學習效果,保全部各大隊每個季度進行一次《條例》相關知識理論考試,使廣大員工熟練掌握了《條例》的基本內容和要求,為條例的實施打下了堅實的理論基礎。同時,我們根據隊伍的實際情況對保全部編制進行了調整,由原來的5個大隊調整為4個大隊,對步行街、黑油山景區、朝陽公園、養殖基地等不符合要求的崗位進行了裁減,增設了中國農業銀行、南湖國小、雅典娜國小、雅典娜幼稚園等4個客戶單位,共增加編制人數 35名。通過調整編制和開展條例學習活動,隊伍的戰鬥力進一步增強。
(三)抓好民族團結教育,保全隊伍出現和諧穩定的良好局面。
民族團結是新疆各民族人民的生命線。公司現有員工439人,其中少數民族隊員81餘人。公司高度重視民族團結教育工作,統一下發的民族團結教育學習資料,積極組織員工學習,並開展民漢結對子、雙語學習每日一句等一系列活動。共組織教育近百次,4000餘人次參加了民族團結教育活動,撰寫心得體會文章600餘篇,組織談心活動600餘次,開展互助活動20餘次,幫助解決員工工作和生活中的困難。在民族團結教育活動中湧現出了不少先進個人,保全部大隊長陳海龍古爾幫節期間帶著禮物到對子亞森.阿吉家中去拜年,交流如何才能提高學習維語的方法。大隊長黃剛給對子艾來提江拜年,主動關心家裡生活情況、並積極出主意想辦法,幫助其解決實際困難。保全部勤務大隊三位少數民族女員工米熱吉古麗,麥爾哈巴,熱依拉,懷孕上夜班不方便,也不安全,員工韓強、余錫陽、趙偉、胡俊威、殷允水、黃軍平六位男隊員,主動犧牲自己休息時間,和三位女隊員換上夜班,切實把民族團結教育活動落到實處。綜合部要求當少數民族員工諮詢辦理問題時,必須做到耐心講解,熱情服務,一遍講不明白再講一遍,直到員工徹底明白為止。
通過民族團結教育活動,廣大保全隊員充分認識到民族團結工作的重要,堅持不利團結的話不說,不利於團結的事不做,切實把民族團結工作落實到了工作和生活中的方方面面,公司出現了各民族隊員和諧相處、共同進步的良好局面。
(四)完善防範機制,安全守護任務圓滿完成。
加強安全防範, 確保一方平安是我們保全服務的基本任務。公司結合實際,完善了對幼稚園、國小等重點護衛對象的預防機制,圓滿完成了全年的護衛任務。進入3、4月份以來,克拉瑪依盜竊案件相對猖獗,發生了多起國小、幼稚園被盜的案件,引起了市、區政府及公安局領導的高度重視;5月份,內地省區發生的幾起殺害幼稚園、國小孩子事件引起了整個社會的關注。面對嚴峻的治安形勢,結合新保協和市公安局的要求,公司重點完善了安全防範機制,消除各類隱患,做到了防患於未然。一是要求各部門嚴防死守,加大巡邏力度;保全部大隊長每晚對重點崗位進行檢查和蹲點值守,確保人員出勤和防護措施到位。二是加大對所有國小、幼稚園值勤保全的思想教育,專門針對學校幼稚園人員進行了理論和警用器械的使用技能培訓,給國小、幼稚園保全配備了警棍。三是積極和客戶單位協商,要求國小、幼稚園安裝巡跟器和報警裝置。四是公司按要求組建了50人的應急分隊,定期組織開展應急演練,應急人員能夠按照公司的要求在30分鐘內到達指定地點,提高了處置突發事件的能力。五是針對國小、幼稚園發生案件一事,公司多次與政府相關部門協商溝通,將國小、幼稚園的保全編制從原來的5人增加到8人,進一步增強了國小、幼稚園的保全力量。六是針對保全值勤點多、線長、面廣、不易管理的現狀,保全部從部門到大隊領導,堅持落實到崗位頂班、蹲守、檢查的制度,加大崗位的日常監督檢查指導,了解一線情況,堅持每周每崗兩次的檢查,發現問題,現場進行整改;發現安全隱患及時與甲方進行溝通和協調並向甲方提出整改建議。
一年來保全部、大隊日常查崗查哨累計近600次、 5800餘崗,重大節假日開展突擊性安全檢查20次400餘崗。在各部門領導的帶領下,廣大隊員忠誠地戍守執勤崗位,有力地推動了一方和諧穩定,所服務單位全年未發生一起重大事故,圓滿完成守護任務。
(五)強調安全運行,護運中心實現健康發展
護運中心始終把安全作為工作的重心,將安全教育貫穿於中心的各項管理工作中。其一,開展中心企業文化建設,大力營造尊重人才、尊重員工的氛圍,以事業留人,以感情留人,幫助隊員樹立 “中心榮我榮,中心恥我恥”的集體榮譽感和自豪感,引導員工心往一處想,勁往一處使,為順利完成各項任務為努力奮鬥;其二,加大教育宣傳力度,樹立示範典型,做到以正確輿論引導人,以先進的思想武裝人,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀。一年來,湧現出許多敬業愛崗的先進個人,業務員馮幫華同志就是眾多先進個人的一個,他在自己平凡的崗位上,努力開拓市場,用自己的實際行動贏得客戶單位的肯定,取得不平凡的業績。其三,強化安全教育,嚴格落實槍枝使用規定,確保槍枝使用的絕對安全,保證車輛運輸安全。護運中心全年累計出槍11818餘次,出彈4727餘發,在保證安全高效,快捷準時的前提下,圓滿的完成每次押運任務;中心共有運鈔車輛15輛,全年累計行駛241453公里,未發生一起人員傷亡事故和違法事件。在中心廣大員工的共同努力下,互幫互助、以司為家溫馨氛圍已經形成,隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,全年的流失率控制在7%以下;中心的產值與員工收入比去年略有增長,為明年的工作奠定了堅實的基礎。
(六)堅持改革創新,市場服務能力穩步提升。
深化內部改革,以提高服務質量為核心,推進保全公司市場化運作,不斷改善經營環境,努力提高企業自主創新能力,是現代企業發展的必由之路。一年來,公司各部門認真貫徹市公安局、新保協的要求,紮實推進安保工作措施的落實,提高服務標準,做好市場服務,不斷提高經營管理水平。綜合部作為公司的綜合服務部門,轉變思想觀念,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,努力圍繞中心任務開展工作,較好的發揮了服務職能作用。銷售部作為對外服務部門,為了提高經濟效益,採取主動出擊,及時捕捉市場信息,積極組貨源,嚴抓採購關,保證產品質量,為客戶提供周到的服務。保全部作為公司的主體,按照創建標準化崗位工作的要求,從標準化崗位建設入手,從文明用語、規範著裝、清潔衛生、值勤記錄、學習記錄、班次安排等方面統一要求,規範值勤形象和服務內容,量化責任,以客戶滿意為前提,扎紮實實地沉下去做工作,密切與客戶單位領導及隊員的關係,了解客戶之所需,發現問題及時給予糾正,手把手地教新隊員如何做好服務工作,取得了較好的效果。公司全年共向客戶單位發放意見反饋表700餘份,客戶滿意率達到了98%以上,充分說明市場服務能力有了很大進步。。
(七)開展家園建設活動,公司形象建設取得重大進展。
結合保全協會和市局要求,公司以開展了“熱愛偉大祖國,建設美好家園”活動為契機,倡導員工為客戶單位做好事,著力提升公司的社會形象。文化街值班人員幫助尋找小孩,撿到手機送交主人;熟食品加工基地值勤保全夜間兩次發現火災隱患,及時上報並撲救,為個體加工戶挽回財產損失數萬元。勤務大隊劉玉峰,撿到遺失的錢包,內有現金七百多元以及身份證、購物卡、銀行卡、就餐卡等物品,由於沒有聯繫方式,只好按身份證地址找到了失主;失主給保全部送來了感謝信和錦旗,拿出二百元現金感謝劉玉峰,被婉言謝絕。電信公司保全員葛慶平同志經常利用業餘時間免費為電信公司、社區維修打字複印機。實驗國小保全員馮延軍、柴玉強、單玉軍、馮延保等同志下班後經常放棄休息時間,主動為校方維修桌椅、更換路燈、水龍頭,用7天業餘時間維修課桌椅90餘張,解決了學校的燃眉之急,用行動贏得了甲方的讚譽。在“創建美好家園”的活動中,廣大員工為社會、為服務單位竭盡所能地奉獻愛心,展示出良好的職業素質,塑造了保全隊伍樂於助人、創造和諧、關心民眾生命財產安全的良好形象,有力地提升了公司的知名度和美譽度,贏得了良好的社會口碑。
三、存在的問題與不足
一年來,在協會和市局的大力幫助下,在社會各界的支持下,公司各項事業全面發展,取得了出色的成績,但也存在一些不足:一是對新隊員培訓工作不夠及時。由於新隊員招收零散,新隊員的上崗培訓主要採取邊上崗邊培訓的方式,培訓還不夠系統規範,在培訓力度上需要加強和完善,員工的整體素質還有待於進一步提高;二是由於今年當地物價上漲過快,員工工資相對較低,出現人員流失率較高的情況;三是員工的業餘文化生活不夠豐富,黨、團員骨幹的先鋒模範作用未能充分發揮,企業文化建設有待加強。
四、某某年工作思路
某某年是我市實施某某之年,各項事業的建設發展對保全工作提出了新要求,結合公司實際情況,提出以下思路:
1、深入基層調查研究,確保保全隊伍穩定,按照自治區保全協會和市公安局要求,落實《保全服務管理條例》,做好保全公司各項業務工作。
2、進一步開展《保全服務管理條例》學習活動,按照《國家保全員資格考試培訓教材》進行系統的培訓學習,提高保全隊伍綜合素質,提升保全值勤形象,為客戶單位提供優質保全服務。
3、結合當地實際情況,積極開拓新的保全市場,努力提高保全員工資待遇,構建和諧環境,創造拴心留人環境為保全產業化的發展奠定基礎。
過去一年的成績飽含自治區保全協會和克拉瑪依市公安局領導辛苦指導幫助的心血,離不開社會各界的鼎力支持,是廣大的各民族隊員團結奮戰、拼搏努力的結果。面對機遇與挑戰並存的某某年,公司將緊緊圍繞安全護衛工作,堅決貫徹落實區保全協會和市公安局的各項指示精神,帶領廣大隊員,繼續發揚吃苦耐勞、真抓實幹的精神,努力提高服務質量,精心打造管理規範、運行高效、市場競爭力強的精品保全企業,力爭為我市經濟社會穩定健康發展做出更大貢獻!
2025年公司保全隊長工作職責 篇3
一、總則
為加強保全隊伍的管理工作,確保港區治安、消防安全,以及碼頭貨物出入安全有序,特制定本制度。
二、錄用及編制
(一)公司保全人員的錄用需具備下列條件:
1. 男性,年齡40歲以下,身高165公分以上;女性,年齡30歲以下,身高160cm以上;身體健康,五官端正,有良好的精神面貌。
2. 2. 秉公守法,正直向上。
3. 3. 退役軍人優先。
(二)編制
港口開發總公司保全隊歸屬港口開發總公司港務公司行政部,由行政部主任兼任保全
隊長,下設副隊長1人,班長2人,安全監督員2人,保全員15人。
三、職責
(一)責任範圍:
1. 南偉碼頭;
2. 港口開發總公司辦公樓;
3. 港口大廈;
4. 南偉碼頭臨時堆場;
5. 南華廢舊金屬回收公司廠場。
(二)主要職責
1. 貫徹執行國家公安部門關於內部安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立健全各項保全工作制度,對職責範圍內的保全工作全面負責。
2. 依據制度作好人員和貨物出入碼頭閘門管理工作。
(三)崗位職責
1. 保全隊長職責
(1)對港區保全工作進行全面指導和全面負責,組織開展各項保全工作,提出崗位
設定和人員安排意見;制定崗位職責和任務要求,落實崗位責任制。
(2)及時掌握和了解本地區治安工作形勢,有預見地提出保全工作意見和措施,積極配合公安機關,採取切實措施,防止各類事故的發生。
(3)積極組織開展防火、防盜、防破壞、防爆、防自然災害的“五防”安全法紀教育工作;負責安排保全器械的統一管理和發放、登記工作;負責安排對消防器械的檢查工作並提出更換建議。
(4)組織保全員的教育、培訓工作,提出教育培訓計畫,不斷提高保全人員的政治和業務素質。
(5)監督考察保全人員的工作表現,處理有關保全工作方面的投訴,提出對保全人員的獎懲意見。
(7)按時保質完成上級下達的各項任務,協調和配合其他各部門的有關工作。
2. 保全隊副隊長職責
(1)在保全隊長的指導下,貫徹落實各級領導下達的關於保衛工作的方針、政策及有關規定;積極做好“五防”宣傳教育,定期檢查各班工作狀況,發現問題,及時督促改正,並加強對保全員的培訓提高。
(2)具體安排、監督各班組的工作,負責巡查並及時了解保全人員的工作表現及思想動態,向保全隊長提出可行性獎懲建議。
(3)負責對保全人員進行體能及防火等訓練,使之保持最佳工作狀態。
(4)負責安排、檢查監督員的工作。
(5)當隊長不在時,履行隊長職責。
3. 保全班長職責
(1)負責安排和組織開展本班組工作,維持嚴謹的崗位紀律和最佳的服務態度。
(2)安排並檢查本班組崗位工作日誌、巡查記錄及出入閘門記錄。
(3)處理臨時突發事件,並及時上報有關領導。
(4)安排交接班工作。
4. 監督員職責
(1)負責巡查、監督並維持碼頭內部治安安全管理,發現並制止違規行為,登記交有關部門按章處罰。
(2)檢查碼頭內部消防設備,發現問題及時上報,並負責跟蹤落實工作。
(3)監督碼頭內部生產安全,發現並制止違規行為,登記交有關部門按章處罰。
(4)做好巡查記錄,發現安全隱患及時制止並上報有關領導。
5. 保全員職責
(1)嚴格遵照制度,負責所屬崗位有關保衛工作。
(2)遵照規定按時巡邏,並做好巡邏記錄;處理突發事件並及時
上報。
(3)在碼頭閘門當值時,嚴格遵照人員及貨物出入閘門制度,並做好核實、登記事宜。
(4)發現並制止違規行為,記錄上報班長。
四、行為準則
(一)個人儀表
1. 值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前在警容鏡前整理好儀容。
2. 站姿正確(跨立式,兩腳略與肩同寬),坐姿端正。
3. 對講機及保全器械要按統一要求佩戴。
(二)禮貌服務
1. 崗位值班人員回答或詢問客戶時,需敬禮並使用禮貌用語。
2. 熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3. 在工作崗位上不準看書報、聽收錄音機、睡覺。
4. 4. 當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛制度
(一)治安安全管理
1. 貨車出入碼頭閘門管理
貨車因事需進入碼頭,須於門衛處購買進碼頭門票並填寫登記表,詳細登記事由、車牌號碼後方可進入碼頭;貨車拉貨出碼頭,保全須依據海關貨管科簽發的外拖單,驗證司機所持理貨部簽發的放行條及門票票尾,對單驗貨,確保無誤後,方可登記放行。
2. 人員出入管理
(1)碼頭工作人員須佩戴工作卡,方可出入碼頭。
(2)非碼頭工作之本公司人員,因工作需要出入碼頭,憑工作卡出入碼頭並登記出入時間。
(3)貨主因事需出入碼頭,須持港務部開出的臨時出入卡或提貨單出入碼頭並登記出入時間、事由。
(4)非外籍船舶海員因事需出碼頭,須持海員證或其所屬船舶船長開出名單並加蓋船公章,交由碼頭門衛核實,方可放行。在海員返回時驗證無誤後,方可登記後允許其進入碼頭。
(5)其他外來人員因事需出入碼頭,須持辦公室開出的臨時出入卡出入碼頭並登記出入時間、事由。
3. 巡查制度
(1)白天
由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
(2)夜間
由值班監督員負責巡查、監督碼頭內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班班長帶領值班保全一人,巡查安全保衛責任範圍至少三次,並做好巡查記錄,以確保港區安全;
(二)消防安全管理
1. 認真執行消防法規,由保全隊長負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安
全措施的落實,消除火險隱患。
2. 由保全隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3. 檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行為及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。
六、保全器械的保管、領用、使用及交接制度
(一)保全器械的保管
由保全隊長負責安排專人統一保管保全器械,嚴格遵照保全器械的領用和交接制度並做詳盡記錄。
(二)保全器械的領用及交接
1. 崗位值班保全人員由當值班長負責領用本班組人員使用器械,並做詳細簽領記錄;下班時與接班班長辦理器械交接,並做好交接記錄。
2. 保全隊長、副隊長於每日上班時簽領器械,下班時須將器械交歸管理員入庫,並做好相關記錄。
3. 保全器械的使用規定
(1)任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私
自保留器械。
(2)依法使用器械,任何人員不得利用保全器械擅自動用私刑。
1.
2025年公司保全隊長工作職責 篇4
一、對所有保全的管理,督導訓練及考核。執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
二、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到政治上關心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
三、每日檢查保全值班日記內容,發現問題及時處理。
廣東國武保全服務有限公司(核達中隊培訓)
四、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態。督導保全值班注意禮節及相關規定執行狀況。
五、每日不定時進行查崗和晚上不定時查夜,並及時糾正保全人員的違紀行為,督促保全人員加巡視廠區,宿舍。
廣東國武保全服務有限公司(金馬保家園中隊站崗)
六、負責制定每月值班安排表及人員異動管理。
七、協助總務文員對宿舍及生活水電的管理。
八、突發事件的處理(如火災,偷盜,打架,工傷等)及與消防治安單位的聯繫
九、警報系統,消除設施的保養維護,檢查,申購與驗收。
十、負責對所有保全用品的分發,使用和回收監督,管理。
十一、完成主管臨時交辦的任務。
十二、加強與客戶保衛部門的聯繫。 要與客戶保衛部門保持密切的聯繫,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發,及時提出保全工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護客戶利益。
十三、認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求,及時、準確填報公司印發的考勤報表,並於當月 25 日前開展分隊會議,及時總結當月工作情況和計畫下月的工作目標。
十四、組織責任區內的工作。要根據公司宗旨和保全服務的契約事項,組織好責任內的守護,巡邏等工作,維護責任區安全,妥善處理各種糾紛和案件。
十五、做好領班思想工作。根據其情節輕重進行處理保全領班的失職行為,造成後果的報公司保全部門處理。