前台櫃面主管工作職責

前台櫃面主管工作職責 篇1

1、負責前台接待的日常管理工作，貫徹落實每日每周每月必做;

2、負責對本班組內部員工工作的布置、檢查、評估、反饋;

3、接受顧客諮詢，解決顧客疑難，受理顧客投訴;

4、完成上級交辦的其他工作。

前台櫃面主管工作職責 篇2

1.製作考勤表，水電錶，工資表

2.人員招聘、入職、離職、住宿

3.大型國際展會後勤工作安排，年會安排

4.管理和完善公司制度

5.購買辦公用品

前台櫃面主管工作職責 篇3

1、規範接診流程一體化，監督和不斷最佳化前台和會員中心崗位要求、禮儀服務質量;

2、負責前台和會員中心員工定期或不定期禮儀培訓;

3、巡崗服務質量和服務態度及頂崗需要;

前台櫃面主管工作職責 篇4

1. 在部門經理的領導下，根據公司經營方針和管理目標，積極有序地開展各項工作;

2. 帶領前台所有服務顧問，按照廠家工作流程要求，完成前台接車、結算等工作;

3. 構築CS向上體系，保證顧客滿意度、提升CS;

4. 妥善回答及解決顧客提出的各種問題，建立與顧客良好關係

5. 處理客戶抱怨，耐心與客戶溝通詳細解答客戶疑難問題;

6. 全面掌握及控制所接待維修車輛的結算工作。

7. 組織服務顧問的培訓，定期抽查服務顧問日常工作，並對服務顧問KPI考核成績進行統計;

8. 完成上級交辦的其它臨時性工作。

前台櫃面主管工作職責 篇5

1.協助售後服務經理制定部門工作計畫和策略，並及時更新;

2. 協助售後服務經理制定服務行銷計畫;

3.分解細化部門計畫，對服務顧問及索賠員提出具體要求與任務，並監督落實該計畫;

4. 服務管理;

5. 維繫與客戶之間的聯繫;

6. 部門協作;

前台櫃面主管工作職責 篇6

職責：

1、熟練掌握公司推廣的項目並通過自有渠道、資源挖掘潛在高端群體的客戶群，建立高端客戶群合作(如金融、海外房產、高端會所、協會、教育培訓等方向)，並協助銷售部門進行銷售轉化;

2、代表公司與渠道機構洽談，與渠道合作方建立長遠的合作意向，並簽訂合作協定;

3、為合作渠道進行業務宣傳及培訓，以及完成上級分配的渠道任務。

4、維護渠道及其來源客戶的關係，進行客戶信息跟蹤及匯報工作;

5、根據公司整體行銷計畫，協助渠道部門策劃市場活動，並推進市場活動展開。

6、 配合公司各項活動的開展，為各部門做支持工作;

7、公司交代的其他工作。

【任職要求】

1、本科或以上學歷，曾從事高端人群渠道拓展工作1年或以上的相關工作經驗;

2、市場嗅覺敏銳，善於發掘有效渠道;執行力強，能有效實施渠道計畫;

3、具備良好的談判技巧，犀利的市場洞察力，獨立開發市場的能力，良好的個人形象，有較強的心理素質，能承受工作壓力;

4、有高端資源渠道銷售經驗及教育、移民、海房、海外投資渠道開發管理經驗和行業客戶資源者優先。

前台櫃面主管工作職責 篇7

1)根據公司生產交付目標，制定交付計畫。

2)根據生產計畫制定物資需求計畫，保證物料及時滿足生產。

3)負責下達生產指令，對生產進度進行跟蹤，根據工程交付要求及時調整生產計畫

4)協調各部門資源，及時處理加急工程，確保完成生產任務。

5)負責分析各車間產能，根據各車間的生產能力協調生產任務。

6)做好生產計畫的檢查和計畫控制工作

前台櫃面主管工作職責 篇8

職責

1、負責公司電腦維護、有線無線網路維護，辦公設備維護;

2、負責網路平台的運行監控和維護，伺服器、路由器、交換機等設備管理和維護;

3、負責公司系統安全及協助總務專員的5S、基建等管理工作;

4、完成總公司和上級安排的其他工作。

任職資格

1、計算機相關大專及以上學歷，具有2年以上IT技術工作經驗;

2、對伺服器、路由器、交換機、無線等IT設備能夠熟練操作及維護，具備故障診斷和處理能力;

3、熟悉程控交換機配置和維護工作;

4、熟悉辦公電子設備(印表機、複印機、電腦)的維護，能進行簡易維修;

5、有主導工業企業ERP項目推進經驗優先。

前台櫃面主管工作職責 篇9

1.編寫季度、月度、周生產計畫，下達生產任務;

2.根據生產計畫和生產任務確定各類產品的具體生產數量和生產順序，確保生產過程的合理性;

3.負責訂單的跟蹤、生產物料的協調和跟蹤工作;

4.發現生產計畫實施過程中存在的問題，及時採取措施加以糾正;

5.做好生產計畫的綜合平衡工作，合理安排各項資源，杜絕資源過剩，有效控制生產成本，提高生產效率;

6.定期組織召開生產計畫總結會議，對影響計畫的因素進行分析，建立改善目標;

7.及時維護和處理信息系統物料數據，確保有效運行。

前台櫃面主管工作職責 篇10

1、生產計畫的編排、制定、跟進與實施安排;

2、物料計畫制定;

3、物料採購審核;

4、物料管理目標達成;

5、相關部門的溝通與協調;

6、溝通倉庫管理、客訴反應及客戶滿意度調查。

前台櫃面主管工作職責 篇11

1.負責計畫部門的制度流程制定、體系建設、及團隊管理等相關工作;

2.根據運營中心年度工作目標，制定和落實計畫部門的年度工作計畫;

3.組織公司主生產計畫會議，制定供應備貨策略;

4.調動公司資源，協調解決計畫、訂單執行過程中異常，確保公司計畫、訂單的有效執行;

5. 監控供應鏈動態平衡管理，協助推動庫存目標達成;

6.監督所有下達的計畫的進展情況，進行偏差分析並提出改進措施，按月編制計畫執行總結報告;

前台櫃面主管工作職責 篇12

職責：

1、負責房地產銷售渠道(中介、代理商)拓展管理，並對渠道服務業務進行日常維護、檢查及監督指導;

2、負責聯動分銷渠道的拓展與管理，通過與各中介經紀門店建立戰略合作夥伴關係，達成聯銷渠道任務;

3、根據項目運營計畫，制定渠道分銷方案，針對項目及時調整渠道服務方案，提高業務銷售量。

4、負責管理自己團隊目標分解以及轄人員的業務指標;.

任職要求：

1、熟悉房產方面相關知識，有一二手聯動經驗，有一定的房地產、中介等人脈關係;

2、熟悉房地產相關分銷流程，熟悉一手房操作流程，1年以上地產銷售管理工作經驗;

3、有優秀的業務能力、戰略思考能力及整合統籌能力，善於組織管理、協調溝通、較強的抗壓性。

前台櫃面主管工作職責 篇13

職責：

1、負責所有網站內容針對搜尋引擎的最佳化工作;

2、制定公司網站SEO規範，參與公司網站開發中的SEO諮詢和審核;

3、負責以搜尋引擎最佳化為主的網路行銷研究、分析與服務工作;

4、提高網站在各大搜尋引擎的排名;

5、處理網路負面訊息，增加軟文量提升企業形象;

6、制定並組織實施公司網站及網路產品的SEO最佳化方案，負責最佳化網頁結構，保證網站SEO技術水平、網站PR值、alexa排名保持行業的領先地位;

7、SEO崗位人員需能監控網站關鍵字，監控和研究競爭對手及其他網站相關做法，並制定相關策略和方案持續調優。

職位要求：

1、精通各大搜尋引擎的搜尋排名技術和原理，有2年以上大型網站實操經驗，尤其是直接與客戶溝通交流的經驗，有豐富的網路媒體渠道資源;

2、掌握百度、360、等搜尋引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜尋引擎的最佳化，包括站內最佳化、站外最佳化及內外部連結最佳化等;

3、本科以上學歷，計算機相關專業優先，有金融客戶服務經驗著優先;

前台櫃面主管工作職責 篇14

職責：

1 負責商管公司廣場套用系統的實施與推廣工作;

2 負責商管公司廣場套用系統的支持與維護;

3 負責參與廣場電商相關工作;

4 負責管理類數據分析與數據支持;

5 維護日常故障管理、問題管理、配置管理;

6 及時完成其他所交付的工作。

崗位要求：

1 全日制大專及以上學歷，計算機、電子技術、自動化控制等相關專業;

2 一年以上大型連鎖企業或商業企業工作經驗，二年以上同等職位工作經驗;

3 熟悉商業運營ERP、POS收銀系統等系統套用與維護;

4 具有一年資料庫使用經驗(Oracle、SQL Server);

5 精通辦公系統的套用;

6 熟悉國家、地區關於信息方面的法律法規;

7 良好的溝通能力、團隊精神;良好的服務意識，思維敏捷;

前台櫃面主管工作職責 篇15

職責：

1. 負責集團前後台運維團隊日常管理工作，保障系統運維安全，協調和處理運維事故,最佳化各項維護工作流程;

2. 負責集團IT與各成員企業關於IT支撐工作交流、溝通;

3. 領導基礎運維團隊實現對成員企業承諾的服務水平協定(SLA)要求，配合完成相關項目;

4. 負責集團IT系統運維和業務運維的實施和管理工作，完善公司IT運維管理規範;

5. 負責建立和完善規範化的運維體系，保障運維服務質量;

6. 不斷研發與探索運維自動化及各類創新途徑，提高運維效率，降低運維成本;

7. 負責運維團隊能力培養。

任職要求：

1. 計算機套用或計算機相關專業本科以上學歷;

2. 做過大型企業運維，有五年以上大型企業運維團隊管理經驗;

3. 熟悉window系統的日常維護，AP交換機的基本設定，安卓系統的維護

4. 了解ITSM相關理念及知識，

5. 熟悉網際網路公司常用基礎設施、資料庫、套用系統的架構

6. 具備良好的邏輯思維能力，分析與解決問題的能力，工作認真負責，良好的職業道德，抗壓力強;

7. 具備良好的敬業精神和團隊合作精神，善於溝通及管理技術服務團隊 ;

8. 擁有大型百貨店系統運維經驗者優先。

9.有較好的溝通能力 熟練英文或韓文者優先