天貓運營主管工作的具體職責

天貓運營主管工作的具體職責 篇1

職責：

1、天貓旗艦店日常運營操作與維護，最佳化商品、協調倉庫客服等部門

2、店鋪活動細則制定，包辦所有活動跟進操作;

3、平台活動報名，活動資源挖掘;

4、鑽展、直通車、品銷寶、淘客廣告投放，站外推廣資源的聯繫等;

5、店鋪運營費用統計，日常數據資料匯總

6，平台小二對接

崗位要求：

1、2年電商運營經驗，溝通表達能力強;

2、有美妝快消類目經驗優先;

3、應變能力較強，有較強的責任心，熟練使用office;

天貓運營主管工作的具體職責 篇2

職責：

1.處理線上諮詢、售後等的遺留問題;

2.與客服人員的日常對接，線上聊天記錄監管，確保每日活動內容及應答內容清晰無誤;

3.進行客戶、電商平台、企業內部的全面行銷活動信息管理，以及活動的全流程執行;

4.圖文及連結的各連線埠頁面檢查;

5.主推產品及關聯產品的調整;

6.活動文案的擬寫及各渠道發布;

7.產品庫存及訂貨管理;

8.培訓客服人員產品知識、活動機制，及應答與推薦技巧等;

9.進行客戶關係相關維護與推廣。

任職資格：

1.大專以上學歷，善於學習，善於溝通，有團隊合作精神，執行力強;

2.精通電子商務，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務活動運營經驗;

3.熟悉第三方電子商務企業運營機制，能準確、熟練地理解項目Brief;

4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關平台的後台框架及頁面設定標準;

5.良好的語言文字功底及文案創作能力(面試時將進行筆試考核);

6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業相關法律法規;

7.具有會員管理經驗優先考慮;

8.具有“天貓雙十一”等大型電子商務活動全程參加經驗優先考慮。

天貓運營主管工作的具體職責 篇3

職責：

1、負責店鋪全面日常運營管理(店鋪最佳化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;

2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;

3、負責店鋪年度行銷活動策劃、報名、實施、總結;

4、負責店鋪日常直通車、鑽展、淘寶客、微淘、論壇社區、寶貝標題最佳化等各類行銷推廣;

5、負責店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;

6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等;

7、本店為工廠直營店，可承接工程訂單，高薪上不封頂。

任職資格：

1、大專及以上學歷，25-32歲;

2、2年以上相關平台運營管理經驗，有家裝類目經驗者優先;

3、熟悉淘寶天貓商城運營規則，熟悉並能熟練運用淘寶數據分析軟體及排名搜尋規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;

4、具有站內、站外、團購等線上活動資源優先;

5、有良好的團隊合作意識，性格開朗、有耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管工作的具體職責 篇4

職責：

1.負責店鋪日常維護，產品更新

2.獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力、產品銷量

3.推進店鋪商品、首頁更新，維護店鋪形象

任職要求：

1、統招本科以上學歷，至少有3年以上電商店鋪整體運營經驗

2、精通天貓(或其他平台)的後台規則，熟悉各類天貓平台活動

3、熟悉日常運營分析，擅長運營日報、月報的製作

4、理解天貓客戶的購物習慣和心理，懂得店鋪頁面邏輯布局

天貓運營主管工作的具體職責 篇5

職責：

1、負責店鋪日常維護運營，最佳化店鋪和產品排名;

2、對店鋪的流量、轉化率、ROI等日常行銷數據進行監控、深入分析，及時發現問題併合理最佳化;

3、對每個產品運營情況及銷售過程進行評估，提煉賣點，提升搜尋量，促進銷量;

4、負責市場和店鋪競品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運營PPT方案、推廣計畫、促銷計畫等，完成公司安排的業績。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，最好是電商相關專業畢業，做過天貓女裝的優先;

2、有責任心且良好的學習能力，積極的工作態度，團隊協作能力強，思路清晰，邏輯明確，善於與人溝通，辦事高效;

3、3~5年以上電商運營工作經驗，精通淘寶付費推廣，鑽展、直通車、淘寶客;

4.擅長策劃文案撰寫，ppt製作，有車品或者電商經驗為佳;

5.有良好的文字寫作功底，較強的信息採集能力，獨到的文案創作能力。

天貓運營主管工作的具體職責 篇6

職責：

1、負責公司各平台的管理工作;

2、負責對整體產品的最佳化、計畫以及統籌;

3、熟悉天貓、淘寶、阿里誠信通等平台的站內外運營環境、交易規則及後台操作流程等，精通網上銷售的各個環節，能獨立運營店鋪;

4、 熟悉掌握天貓、淘寶、阿里誠信通的行銷工具的運用，使用京準通各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

5、 負責店鋪日常維護、店鋪陳列，提高網店吸引力和產品銷量;

6、 參與商城店鋪整體規劃、行銷、客戶關係管理等系統經營性工作;

7、 策劃制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行跟蹤監控和評估，對店鋪及新產品訪問量、轉化率數據進行分析並及時提出改進建議，並向公司提交相關數據報告及數據分析，不斷改進最佳化推廣效果。

任職要求：

1、2年以上網店運營主管或店長經驗;責任心強，能主動學習，善於溝通;

2、有從事過戶外裝備、手機數碼配件行業運營管理的人員優先考慮;

3、具備較強的創新與市場分析、行銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管工作的具體職責 篇7

職責：

1、天貓店鋪運營團隊進行全面的日常運營、店鋪管理、推廣工作，寶貝最佳化，免費自然流量獲取，爆款打造，以達成公司的銷售目標。

2、行銷活動推廣策劃並執行，配合相關部門做好日常的店鋪相關工作，如數據管理，價格監測，庫存監測，其它信息監測，及時校正錯誤信息等;上傳與維護，針對新產品和庫存產品情況對網店產品及時更新。

3、通過移動網際網路及各種電商工具套用、有效運營及推廣，提高店鋪流量、點擊率和瀏覽量、轉化率，.熟悉全店商品，對同行熱賣產品推廣渠道進行分析。

任職要求：

1、4年以上電商運營經驗， 有運營或推廣經驗者，熱愛網際網路電子商務行業。

2、了解電子商務平台及發展趨勢，熟悉行銷工具的套用，熟悉淘寶的運營環境、交易規則等，了解網上銷售各個環節，做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;熟練使用office辦公軟體。

3、熟悉店鋪後台、交易規則、裝修設定、產品發布、寶貝最佳化技巧，熟悉平台及第三方各種數據報表工具，有一定的數據分析能力，善於用數據發現及解決問題。

4、工作細緻認真、有耐心、具有良好的團隊協作精神，有較強的溝通能力，心態成熟平穩，性格樂觀開朗寬容，積極外向，思維活躍，工作責任心強，能承受較大工作壓力

天貓運營主管工作的具體職責 篇8

職責：

1、全面負責天貓全渠道業務,進行運營管理。

2、處理全渠道異常訂單。

3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平台小二，維護平台關係。

4、對全渠道業務的相關數據進行整理、分析提出最佳化方案。

5、整理每日日報、周報、月報。

6、頁面編輯、庫存管理、運營指標最佳化。

7、微淘冬粉運營及討論群、問答、用戶評價維護。

任職資格：

1、1年以上獨立運營天貓運營的經驗，精通天貓運營規則，有參與申請天貓資源、與小二對接的經驗，投放直通車、鑽展等廣告的經驗;

2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

4、熟練各類辦公軟體，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

5、具備一定的抗壓能力，有領導和組織能力，擅於與團隊溝通，可獨立操盤、執行。

天貓運營主管工作的具體職責 篇9

職責：

1、負責品牌天貓店鋪的整體運營協調和統籌，保證店鋪銷售任務的完成;

2、根據店鋪各階段的運營趨勢，制定店鋪階段性的商品規劃、行銷方案和運營計畫，並統籌商品、策劃、活動、推廣、設計、客服、物流等各個環節的工作，保證各個崗位的工作有序開展;

3、 監控店鋪運營數據，並根據數據結果進行店鋪運營的最佳化改進，持續最佳化店鋪及商品排名;

4、 統籌全店產品管理，最佳化產品線和庫存體系，完成整店SKU規劃，配合完成搜尋流量最佳化;

5、 搭建客戶關係管理平台，將客戶分層並實施客戶維護方案;

6.、項目團隊的日常管理，持續提升團隊成員的業務技能和工作習慣。

任職資格：

1、專科以上學歷，2年以上天貓店長運營管理經驗;

2、有化妝品或身體護理產品品牌的電商運營經驗，優先考慮;

3、良好的行銷策劃能力，邏輯能力強，數據敏感度高，具備良好的數據分析和項目管理能力;

4、團隊合作精神佳，具備團隊感染力，善於溝通協調，執行力強。

天貓運營主管工作的具體職責 篇10

職責：

1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、行銷、客戶關係管理等系統運營;

2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、行銷、售後服務等經營管理工作;

3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好數據分析整理，最佳化排名，提升店鋪整體銷售業績;

4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關行銷活動並收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

5、制定銷售計畫，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。

崗位要求：

1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;

2、精通活動策劃、廣告推廣及後台數據分析等;

3、有明確的電商運營思路、創新能力，並具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。

天貓運營主管工作的具體職責 篇11

職責：

1、 負責店鋪的整體運營，制定運營計畫及實施方案，完成銷售目標;

2、制定網店運營指標、發展計畫、推動並確保營業指標的順利完成,制定月度銷量任務,完成預期銷售目標;

3、負責店鋪網路行銷及推廣的方案制訂並爭取各類淘寶資源、活動、促銷完成店鋪銷售目標;

4、負責店鋪推廣預算、行銷方案、行銷工具,提高點擊率與瀏覽量,根據實際情況微調店鋪產品線、促銷方法、產品關鍵字等策略;

5、協調與各部門的工作銜接及配合,帶領團隊完成公司下達的任務;

6、每日監控、分析數據:行銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;並根據數據分析、評估,及時做出改進措施。

崗位要求：

1. 本科以上文憑，2年以上淘寶(天貓)類目第六層級以上店鋪或品牌旗艦店主力運營工作經驗;

2. 熟悉產品特色、賣點等所有信息以及淘寶規則;

3. 熟悉淘寶運營環境、交易規則、淘寶推廣方式、站內廣告資源;

4. 精通鑽展、淘寶客、直通車等推廣工具;有較強的數據分析能力，熟悉淘寶統計軟體(量子統計、數據魔方等);

5. 能撰寫活動文案，並且協調各部門完成活動計畫;

3、具備較強的資源協調能力和溝通能力;

4、具備較強的團隊組建和管理能力;

5、工作積極主動，高度責任感，能承受一定的工作壓力;

天貓運營主管工作的具體職責 篇12

職責：

1、 負責天貓店鋪的日常運營和管理，每日、周、月監控的數據：

2、 促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，最佳化相關方案，

3、 善於總結客戶的購物心理，挖掘品牌支撐點，能利用各種平台工具增加客戶粘度;

4、能獨立策劃大型站內行銷活動，合理運用推廣方式，分析本店的頁面流量等數據確定廣告的真實、有效性;

崗位要求：

1、 至少3年天貓淘系平台運營經驗，獨立從事過旗艦店的運營管理並取得良好業績，有業績數據支撐;

2、 精通淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI、淘寶付費廣告投放;

3、 熟悉網際網路的行銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣運營能力;

4、 較強的溝通能力，工作規範，條理清晰，有合作精神，有責任心;

天貓運營主管工作的具體職責 篇13

職責：

1、根據公司的年度規劃及銷售任務，完成店鋪銷售任務，並承擔銷售額、毛利率等經營指標;

2、負責店鋪整體運營規劃，包含行銷、推廣、用戶及平台關係等;

3、負責年度/季度/月度銷售計畫、推廣規劃、貨品需求計畫、活動等店鋪日常運營維護工作;

4、負責與平台官方進行日常運營溝通，爭取更多活動資源及市場支持;

5、負責對庫存和物流情況進行跟進、協調。

任職資格：

1 三年以上大型網店店長工作經驗，電腦操作熟練;

2 有親和力，形象佳，良好的服務意識，工作細心，責任心強，有較強的團隊精神;

3熟悉淘寶平台操作及推廣模式;並能制定相關的計畫,能獨立完成淘寶平台的產品管理流程; 較強的數據分析能力; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標

4良好的溝通表達能力，工作細心，精益求精的工作態度。

5有一定的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率。

天貓運營主管工作的具體職責 篇14

職責

1、負責店鋪日常運營工作，完成各店鋪銷售業績指標;負責天貓店鋪基礎數據管理，商品上下架、維護店鋪評分;

2、負責主導店鋪日常店鋪行銷、推廣、活動、客戶關係管理等系統性工作，對相關部門下達指標，根據反饋提出建設性建議;

3、負責根據日常店鋪各項運營指標，並對指標相關性的決定因素進行不斷的最佳化;

4、負責收集競爭對手的運營數據，並及時總結分析，得出結論、建議;

5、負責對平台方日常運營事務的溝通及處理;

6、負責活動行銷方案的制定並提交公司審批;

7、負責平台銷售貨品計畫，推廣預算提報，與上級一起制定月度考核目標。

任職要求

1、大專以上學歷，工作經驗3年以上，至少2年天貓旗艦店運營工作經驗，有眼鏡、箱包、手錶運營經驗者優先考慮;

2、創意思維活躍，對市場變化敏感，洞察力強，善於抓住重點和賣點;

3、具有良好的理解能力、溝通意願和團隊合作精神，了解網路購物市場及網購群體消費習慣;

4、工作責任心強，抗壓能力好，服從領導安排，具有良好的職業素養;

5、邏輯思維清晰，計畫性、條理性好，能很好指導下級運營專員完成相關工作;

6、熟悉天貓運營規則，了解天貓各活動平台運營模式，熟悉天貓各推廣工具及模式。

天貓運營主管工作的具體職責 篇15

職責：

1、負責B2C店鋪的管理、發展計畫，推動並確保營業指標的順利完成;

2、負責店鋪流量獲取，店鋪活動報名，轉化提升，達成銷售目標;

3、對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行最佳化，達到預期效果;

4、根據公司產品庫存情況，策劃行銷活動，有效提升貨品周轉率和毛利率，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、理解網站的理念、商業及運作模式，提出可行性最佳化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年銷售目標和策劃安排各個時間階段的活動;

7、保持良好的溝通，協調管理與客服部門、倉庫部門對接事宜，減少公司運營成本，提高效益。

任職資格：

1、大專以上學歷，具有電子商務(天貓、京東)的整體運營工作經驗及成功案例，有知名禮品/食品行業運營管理經驗;

2、精通網路數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力;

3、有優秀的內驅力，善於整合資源、創新經營的思想，對目標執著並挑戰;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展行銷活動，協調各方面資源配合執行;

5、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施。

6、有食品行業經驗優先 有天貓專營店經驗優先 .

天貓運營主管工作的具體職責 篇16

1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，對店鋪銷售額負責;

2、熟悉網際網路的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，最佳化店鋪及商品排名;

3、熟悉各種平台內部推廣及行銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議並執行實施;

4、制定店鋪發展計畫、銷售目標，制定行銷方案、推廣計畫，促進商品銷售快速增長;

5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平台內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行;

6、有聚划算、類目活動、淘換購等經驗，有類目小二交流經驗;

天貓運營主管工作的具體職責 篇17

職責：

1、負責管理運營天貓、京東店工作，包含產品詳細數據收集、數據分析、產品上架、頁面管理;

2、負責店鋪產品的行銷策劃：跟進報名官方活動，進行店鋪日常促銷及節日的活動策劃，日常利益點行銷策劃;

3、根據產品及店鋪推廣計畫，利用推廣工具進行有效推廣，提高瀏覽量、點擊及轉化率;

4、定期跟進店鋪評分情況;

5、提升爆款的月銷及評價。

任職資格：

1，電商運營3年以上工作經驗

2，雙11雙12和618等大型電商活動策劃運營經驗且銷售額100萬以上

3，1年內參與多次聚划算和淘搶購活動的全盤操作經驗

4，有直通車、鑽展、淘寶客3年以上操盤經驗

5，獨立策劃自主活動能力並銷售額在30萬以上(非官方活動)運營經驗

6，具有單店數據分析能力及同行業數據分析能力

7，有其他行業電商成功案例(年度銷售額1000萬以上)

8，有團隊領導能力，制定目標能力，分解任務並達成能力