物業管理中各崗位職責

物業管理中各崗位職責 篇1

1、根據商場的物業安全和環境管理方案，負責制訂年度、季度工作計畫並落實執行;

2、負責物業相關契約的管理，按照契約約定對外包單位進行檢查監督;

3、根據部門年度、季度工作計畫，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

4、 負責部門員工培養與培訓工作，做好員工的績效考核，提升人員素質，最佳化人員結構;

5、 負責建立並落實物業核心設施設備責任體系，做好核心設施設備維護保養的監管，嚴格落實值班經理人制度。

物業管理中各崗位職責 篇2

(1)協助項目經理完成前期物業交付前各項準備工作;

(2)配合各部門及業戶的協調工作;

(3)熟悉所在物業情況、業戶動態，完成上級領導交辦的各項工作;

(4)負責督促客服助理大堂接待的日常工作;

(5)不定期抽查文檔管理工作;

(6)保持與業戶的日常溝通，了解業戶的需求並及時反饋信息;

(7)妥善處理業戶的投訴，及時與相關部門溝通，落實解決問題，並對客戶進行回訪;

(8)做好日常各類費用(租金、管理費、電費等)付款通知單製作、催討及收取的監管工作;

(9)堅定可靠，認真執行公司規章制度，嚴格遵守勞動紀律，保守機密，廉潔奉公及維護公司的利益;

物業管理中各崗位職責 篇3

1、擔負項目物業設備設施日常的維修養護工作(包括高壓配電、弱電、空調、水泵、消防設備等);

2、根據客戶報修實施各項維修，保障設備正常運作;

3、執行上級指派的其他任務;

物業管理中各崗位職責 篇4

1、制定部門各階段工作計畫和總結階段工作，向物業經理匯報;

2、配合相關部門進行應聘工程技術人員的技能評定，在職工程人員的專業技術培訓工作;

3、協助、督促各項目工程類資料檔案的建立和完善，匯總建立電子檔案;

4、物業配套設施設備的運行、維修和保養護工作的技術支持和監督，確保設備設施的安全運行;

5、指導和督促各管理處節能降耗工作;

物業管理中各崗位職責 篇5

1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委託契約及公司各種規章制度，指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

2、編制年度工作計畫及預算，負責組織實施及監督，接受業主、用戶和有關業務部門的監督，實現各項管理及經濟指標;

3、持續完善項目各項規章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況，及掌握物業使用特點;

5、負責組織實施各種款項收支繳交，開源節流，嚴格控制運營成本，提高管理處自願使用率，廣開思路、積極創新，開展增值物業管理;

6、負責組織項目的考核工作，客觀、公正評價員工的工作態度、業績和能力;

7、負責了解員工培新需要，及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

8、負責承包方日常管理和質量監督，嚴格執行並確保各項契約的履行及有效落實;

9、完成上級領導交辦的其他工作事項;

物業管理中各崗位職責 篇6

1、負責制定客服條線各類月度、年度工作計畫和培訓計畫，確保項目客服工作順利進行;

2、根據公司收繳指標，帶領客服團隊進行物業費收取工作;

3、根據公司發放的《客戶滿意度調查》進行實施、統計、分析和回訪;

4、重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理和分析，並提出改進建議;

5、對客戶信息分級檔案，定期組織檢查與回顧;

6、社區活動的策劃與實施;

7、負責對部門員工培訓考核、人才梯隊搭建，工作制度、服務標準及流程的檢查，並督促、改進;

8、負責完成領導交辦的其他任務;

物業管理中各崗位職責 篇7

1、 全面統籌項目的工程物業工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

3、 負責廣場保潔、綠化、環境溫度、保全、保潔等物業管理;

4、 負責廣場的消防、財產及顧客的安全管理;

5、 熟悉變配電、空調及通風，了解消防消防相關規範、施工驗收設計規範;

6、 執行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協調能力好。

物業管理中各崗位職責 篇8

1、全面負責項目的日常運營管理，提升物業管理服務品質;

2、項目客戶滿意度的亮點打造;

3、處理好與各政府相關部門、客戶企業、同行業企業的關係;

4、負責項目資源池供給建立及調配、人員落位管理;

5、配合戰區編寫項目經營目標，並組織項目內各職能條線目標分解;

6、負責本部門與城市公司及集團相關部門的業務銜接和工作協調。

物業管理中各崗位職責 篇9

1.負責租戶違規行為、物業經營環境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，並填寫相關巡查報告;

2.負責商鋪檔案管理、水電錶管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作;

3.負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協助工程部驗收工作;

4.協助處理現場各類突發事件，完成領導安排的其他日常工作。

物業管理中各崗位職責 篇10

1.對在管各項目設備設施維護保養情況檢查;

2.審批各項目設備服務供方月度服務評估報告，評估結果與服務供方的費用結算掛鈎;

3.對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結，並對服務供方的維保情況進行綜合評估;

4.對各項目提供工程技術支持;

5.協助品質部對各項目的品質檢查;

物業管理中各崗位職責 篇11

1、此項目為高檔寫字樓，主持項目日常管理、服務工作;

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

3、參與項目年度目標責任書的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目服務工作;

4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係，保證溝通順暢;

5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件。

物業管理中各崗位職責 篇12

1、協助項目經理工作，全面負責管理區域日常運作與管理，確保物業服務質量。

2、協助項目經理制定物業服務中心年度工作計畫。參與做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

3、協調所轄區內保全、保潔、消防、綠化等方面的工作。

4、負責定期對服務質量進行統計、分析，並提出整改方案。

5、定期組織開展走訪業戶活動，了解情況，聽取意見，與業戶保持良好的合作關係，不斷

提高物業管理水平。

6、完成項目經理交辦的其它工作。

物業管理中各崗位職責 篇13

1、負責接受業主日常事務諮詢、建議、投訴的處理，並負責督促處理與回訪工作。

2、辦理客戶入戶交房手續，簽訂相關協定，收集客戶信息。

3、辦理裝飾裝修手續，簽訂裝飾裝修協定，告知裝修注意事項。

4、每月工程度抄表後負責錄入系統並列印繳費通知單。

5、及時更新完善客戶信息，確保管理區域內信息資料的完整、準確。

6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

7、按時完成上級領導交辦的其他工作。

物業管理中各崗位職責 篇14

1、負責小區迎賓、接待等服務工作

2、負責責任區內業主溝通工作，做好業主檔案的管理、更新工作

3、完成上級主管交辦的其他各項工作任務