物業管理經理工作職責是什麼

物業管理經理工作職責是什麼 篇1

1) 嚴格按照公司檔案管理制度的要求進行作業，對項目進行監督、管理，提出合理化的意見與建議;

2) 接待和處理業戶投訴、回訪工作和信息反饋工作，並制定糾正和預防措施並上報總經理;

3) 監督、抽查、考核本責任區域內保潔承包方的保潔服務質量，督導保潔員工作;

4) 不定期進行下級崗位人員工作檢查;

5) 執行項目各部門培訓計畫，按需對下級崗位人員進行培訓;

6)完成領導交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇2

1、制定並實施公司商業/住宅/寫字樓項目的工程物業前期介入計畫及前期介入工作流程，提出前介合理化建議，並安排協調落實;

2、對項目寫字樓及商業部分進行前期介入及運營期物業管理;

3、商業開業前物業管理各項籌備工作的牽頭落實，物業籌建計畫的制定與推進，組織落實物業相關的移交、裝修、交付、消防驗收等管理等;

4、制定實施物業前期介入及籌備階段各項費用預算和報審;

5、對項目的物業服務運營效率、服務質量標準的執行情況的監督檢查和評估考核工作;

6、項目物業年度預算的制定和報審;

7、涉及保障項目更好運營的物業改造的方案的實施;

8、針對物業管理存在問題推進物業公司進行整改並協調解決;

9、招商項目物業條件審核、招商立項報告審批;

10、協助核定招商物業管理費的收費標準;

11、招商項目工程物業條件改造計畫制定，推進物業改造進展;

12、負責與合作單位公司之間的溝通和交流，加強合作關係;

13、負責加強與政府工程物業主管部門的溝通和外聯工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇3

1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

2、負責擬定工程、保全、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;

3、負責住宅小區工程、保全、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程式制度，編制、審核物業項目年度、月度計畫;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程式、規範及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核，並與工資掛鈎;

物業管理經理工作職責是什麼 篇4

1、制定部門年度工作計畫和考核指標，部署部門季度、月度等工作任務;

2、負責物業質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，對轄區人員服務質量進行培訓，並反饋結果;

3、負責物業共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;

4、負責商業體內公共地面、廣場外公共地面、地下停車場的秩序與品質;

5、負責合理調配外包保全、保潔公司人員，協調各崗位的分工與協作;

6、負責員工的激勵、考核、培訓。

物業管理經理工作職責是什麼 篇5

1、負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報;

2、負責制定各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

3、負責制定安全、環境、消防工作計畫，並對實施情況進行檢查與監督;

4、負責保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的管理與監督工作， 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

5、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作;

6、負責本項目的租戶、顧客投訴處理工作;

7、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

8、積極回響總部及物業公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇6

1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司和社會做貢獻。

2、全面負責公司所轄物業的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。

4、規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。

5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展。

6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題。

7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。

8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象。

9、嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。

10、熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量。

11、認真完成公司交辦的其它工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇7

職責

1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;

4、負責協調和管理綠化、保全、保潔等相關工作;

5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。

6、妥善處理一切緊急及突發事件。

任職資格

1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

4、工作細緻，嚴謹，具有較強的計畫、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

物業管理經理工作職責是什麼 篇8

職責

1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;

2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計畫，並對實施情況進行檢查與監督;

3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;

4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;

5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;

6、積極回響集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職要求

1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;

2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;

3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。

4、其他要求：

①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;

②熟悉國家、地方物業管理相關法規;

③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。

物業管理經理工作職責是什麼 篇9

1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

3、合理安排分配工程人員完成計畫內外工作;

4、具備合理計畫各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

物業管理經理工作職責是什麼 篇10

1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;

2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;

3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保全、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

4、根據公司和物業項目的要求，參與審查、簽訂對外的各項經濟契約;

5、審核房屋、公共設施的維修、養護計畫和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，並檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;

6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;

7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程式;

8、有註冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。

物業管理經理的工作內容2

1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。

2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關係。

3、主抓物業管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。

4、及時處置物業項目運營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件。

5、上級領導交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇11

職責：

1、全面負責學校後勤物業管理服務的運營管理工作;

2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質;

3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;

4、配合、協助校方各類活動的開展，做好後勤保障;

5、妥善處理一切緊急及突發事件。

6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。

任職資格：

1、年齡在30-50歲之間，男女不限，具有大專以上學歷，具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;

2、5年以上物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作3年以上;

3、 熟悉物業管理工作流程、物業管理條例及相關的法律法規，有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔和綠化管理工作經驗;

4、熟練使用辦公軟體，具備良好的溝通協調、應對突發事件能力。

5、具備良好的職業道德和團隊精神，抗壓力強。

物業管理經理工作職責是什麼 篇12

職責：

1、制定項目物業工程管理方案和管理體系;

2、負責項目內部保全保潔的管理調配及工作統籌安排;

3、負責提報機電設備年度工作計畫、設備維修費用計畫，設備報廢和更新計畫及工程改造費用計畫;

4、負責制定部門預算，監督、控制部門預算支出，確保轄區各系統設備的低成本正常運行;

5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係;

6、負責處理本部門責任範圍內的重大投訴事件和突發性事件;

7、完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收。

任職資格：

1、熟悉物業管理政策法律法規、行業現狀和國家有關法律法規;

2、負責過工程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業籌備以及後期運營維保全過程;

3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。

4 .具物業管理上崗證書等相關資格證書。。

5. 五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業管理工作經驗，其中3年以上物業經理經驗;

6.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。

7.熟悉水、消防系統的監控維護知識，熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;

8 .擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優秀的溝通協調能力。

物業管理經理工作職責是什麼 篇13

1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;

2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客戶糾紛;

3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;

4、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計畫，合理調配人員，控制人工成本;

6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

物業管理經理工作職責是什麼 篇14

1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

2.根據物業管理委託契約和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

3. 擬定年度工作(含財務預算)計畫，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防範措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;

6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關係;

8. 對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;對物業服務中心的安全負責;

9. 負責業務培訓指導和績效考核。

物業管理經理工作職責是什麼 篇15

負責交付前期的各項投訴問題解決指導

負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決

組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析

落實改進措施，有效支撐從地產行銷開始的業戶滿意度工作

與重要業主保持友好關係，定期配合項目開展外聯活動

統籌構建客服條線平台、標準制度及培訓落地、檢查考核

負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控

負責物業微信公眾號的建立

物業管理經理工作職責是什麼 篇16

1、物業項目負責人，負責統籌所轄項目各項物業管理事務;

2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;

3、確保服務品質，提升業主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

物業管理經理工作職責是什麼 篇17

職責：

1、負責商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理;

2、負責商業中心安全管理工作、環境、消殺、綠化管理工作;

3、負責物管部預算及費用支出的控制;

4、負責各分包經營管理商指標的管理;

5、完成領導交辦的其他工作。

崗位要求：

1、男，年齡28-35歲，本科及以上學歷;

2、五年以上大型商業物業、保全保潔部門管理工作經驗，三年以上同崗位工作經驗;

3、熟悉國家或地方物業管理相關法律法規;

4、熟練使用辦公軟體;

5、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓、認同萬達。

物業管理經理工作職責是什麼 篇18

1.在運營中心總監直接領導下，負責物業公司的日常事務和管理工作。

2.建立健全規章制度，提高服務質量，落實獎懲制度。

3.安排調整本部門人員工作，制定工作計畫，組織編寫報告檔案。

4.會議活動組織或參加，負責傳達公司檔案、通知及會議精神。

5.檢查本轄區各部門工作情況並進行考核，按要求抓好管理。

6.熟悉國家法律法規和物業管理規定，掌握業主情況，解決好有關投訴，。

7.做好物業費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。

8.加強各部門間團結合作，密切與其他部門聯繫，互相溝通協調。

9.負責傳達落實各級政府部門的物業工作要求任務。

10.完成公司領導交給的其他工作任務。

物業管理經理工作職責是什麼 篇19

1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。

2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。

3、完成物業管理服務委託方提出的物業管理服務內容和質量要求，積極支持、配合物業管理服務委託方的經營管理和業務活動的開展，滿足物業管理服務委託方的期望和要求。

4、負責管理處工作計畫及部分財務預算的制定，按規定做好收入、支出控制和核算工作。

5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保全、保潔、綠化管理、設備設施管理等)，保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。

6、全面負責管理服務區域內的安全工作，做好對各類突發事件的預案與防範工作，負責突發事件發生後應急處理的指揮、協調、聯繫和信息反饋工作。

7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等)，日常工作中抓好各類服務、維修等工作。

8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作，處理好與公司各部門的工作聯繫和協調，提高工作效率。

9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見，並做好員工考勤工作。

10、負責客戶滿意度的測試評定工作，落實物業管理服務的投訴處理工作。

11、完成公司交辦的其他工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇20

1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

4、負責客戶關係建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6、積極回響公司號召，完成領導安排的其他工作。

物業管理經理工作職責是什麼 篇21

職責：

認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業主至上，服務第一，品牌升值”的經營宗旨，努力搞好具有特色的物業管理工作，為公司合社會做貢獻;

全面負責整個大樓的安全、消防、租賃、契約、管理、招商、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的個項任務，實現個項目標;

制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，並監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報，布置工作任務。解決實際問題，改進經營管理方法，促進工作發展;

經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;

以身作則，關心員工，獎罰分明，提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有力和凝聚力，並督促下屬管理人員的日常工作，檢查個項工作和落實完成情況，並正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作;

與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關係，與管理區內個業主單位保持友好的睦鄰關係，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關係及接待來訪業主、民眾、團體、單位等;

嚴格執行各項財務制度，閱讀和分析各類財務報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案;

熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯繫，及時處理業主及租戶的訴求意見，並不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;

認真完成公司交辦的其他工作。

任職條件：

大學本科以上學歷，房地長、物業管理等相關專業，中級以上職稱資格證書，具有物業管理經理上崗證，

五年以上相關工作經驗，至少三年以上相同崗位管理經驗，有甲級寫字樓工作經驗有先;政策和政府部門相關辦理事項審批程式;受過管理學、戰略管理、管理技能開發、公共事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟體操作，良好的口頭和書面表達能力;

熟悉房地產和物業管理工作流程和環節;熟悉過家相關房地產、物業管理法律法規事件危機管理、房地產和物業管理知識等方面的培訓。熟悉辦公自動化軟體操縱，良好的口頭和書面表達能力;

對物業管理中的安全、消防租賃、契約管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各部門的管理工作;

有較強的計畫、組織、領導、協調、控制、督導能力，具備全面統籌大型綜合物業的能力;有較高的職業素質、責任感，良好的管理理念、服務意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真.