個人工作目標計畫 篇1
剛剛過去的一年,我們在州委、州人民政府的正確領導下,在州衛生局的關心支持和大力幫助下,認真貫徹落實黨的xx屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏固、四個完善、五個提高”的工作思路,以醫療質量萬里行、優質護理服務示範工程、爭先創優等活動為契機,立足實際,真抓實幹,多措並舉,穩步推進,全院呈現出“團結進取安定有序,業務發展指標穩增,基礎建設規範入軌,各界關係改善融洽,應急實戰多獲好評”的良好局面。
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計畫90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保全全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡迴護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施,並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束後,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,徵求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,並組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:
病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,並記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,並記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,並定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃,並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡迴護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加台州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。.
2、整體護理尚處於摸索階段,護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
個人工作目標計畫 篇2
本年度我主要擔任的崗位:市場部業務主管
市場部業務主管的職責:
1、挖掘客戶信息,建立客戶關係
2、開拓新行業、新區域市場
3、契約執行過程中認真跟進,同各部門進行有效的信息溝通,隨時了解契約完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,並跟蹤契約完成後的回款
4、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見
5、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度
本年度目標:
1、工作目標:年度500萬元銷售額
開發3個以上穩定客戶
2、個人目標:年度15萬元收入
年內買套新房
年內拿到駕照
本年度計畫
2-4月份:完成60萬銷售額,在此期間至少開發2個新客戶,讀完《市場行銷》這本書,4月份參加《業績飆升的三把利刃》公開課,2月底報考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山
5-7月份:完成100萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,讀完《三星銷售人員五日集訓》這本書,在此期間拿到駕照
8-10月份:完成200萬銷售額,在此期間至少開發3個客戶,截止10月底至少形成2個穩定新客戶
11-1月份:完成140萬銷售額,在此期間至少開發1個客戶,截止1月底至少形成3個穩定客戶,回款率達到到期的90%
為了能夠完成自己的目標,在接下來的時間我要不斷的與原有老客戶保持聯繫,經常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進我於客戶之間的關係;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動,
個人工作目標計畫 篇3
20xx年公司辦公室繼續以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計畫如下:
一、黨建工作計畫
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養後備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發展計畫。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新台階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計畫
1、理順公司宣傳報導網路,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報導工作。如:公司重大活動、題材的新聞報導策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報導的宣傳口徑等。
三、群團工作計畫
1、制定計畫措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新台階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛工作計畫
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計畫,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計畫
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
六、環境衛生管理工作計畫
1、重新規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、後勤管理工作。
1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革,更好地服務於員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對腳踏車、機車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計畫
辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調度工作,公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作:
1、進一步加強車輛規範化管理,建全台帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,並進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計畫
1、推行“5s”管理,制定標準和措施,按現場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、列印、複印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況修訂定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據需要合理配置微機,選擇實用軟體推廣使用,確保系統運行正常,提高工作效率。
個人工作目標計畫 篇4
轉眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時,我們要對新的一年一個好的計畫。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的銷售人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績。
對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,這是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計畫
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
個人工作目標計畫 篇5
轉眼來到公司已經二十多天了,踏足一個新公司,新行業,這二十多天首先我儘快的熟悉了公司的各項管理制度並嚴格遵守,其次努力學習了關於會展的一些專業知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領導給與的答問解惑,年關將至,在熟悉了公司的相關制度及自己以後將涉及的領域工作範疇與職責之後,對於新一年的工作開展,我也有了點點想法與計畫:
首先,作為公司市場部的一員對於公司市場方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點參考意見:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)培養對於展會過程中的一些突髮狀況的應急措施。在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
其次作為個人我需要努力做到並日趨完善的幾件事。
一是和公司其他員工要有良好的溝通、多交流、多探討;我相信有良好的團隊合作意識才能不斷增長業務技能。
二是銷售工作最基本的客戶訪問量。積極開發新客戶,並維護好老客戶,經常與客戶保持一個良好的溝通。
三是溝通要深入。做好本行業知識的積累,多想想在實際工作中有可能會遇到的一些問題,工作閒暇多查看一些行業網站及專業書本;在與客戶溝通的過程中,要能把我們公司所包含業務的範疇十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的建議要能做出迅速的反應。在傳達產品信息時要知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到了什麼程度。
四是工作要有一個明確的目標和詳細的計畫。要養成一個寫工作總結和計畫的習慣以便於將工作時間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的後果。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我對XX年銷售工作計畫的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作目標計畫 篇6
20xx年,局辦公室將緊緊圍繞市教育局中心工作,立足“參與政務、管理事務、搞好服務”,在規範程式、提高效率、提升質量上下功夫,確保局機關高效有序運轉。
一、加強機關自身建設
1.修訂下發《日照市教育局工作規則》,組織各科室和全體機關人員認真學習,抓好貫徹執行。與有關科室共同抓好督查,確保各項工作規則落到實處,對不按工作規則運行的,不予受理或辦理,進一步推動機關工作規範化、制度化、科學化。
2.加強公務車輛管理。堅持車輛使用審批、外出登記、維修保養審批、定點維修保養、集中加油、夜間和節假日停車等制度,進一步加強對車輛外出的管理,進行合理統籌與科學安排,確保車輛運行安全、節約。
3.嚴格接待管理。認真落實公務接待書面請示審批制度,嚴格接待標準和範圍,努力減少支出。
4.加強辦公用品採購和發放管理。嚴格執行辦公用品申請、審批、採購、登記、領取等工作程式,杜絕不必要的用品採購和使用。在機關倡導一物多用、多次利用等資源節約型觀念,努力提高辦公用品使用效益,減少浪費。
5.完善科室講壇制度。擴大科室講壇主講人範圍,將範圍擴大到局機關工作人員、市直學校教師、區縣教育行政幹部和教乾教師以及其他市直部門單位、社會各界人士。將每周五下午作為科室講壇固定時間,各科室合理安排工作,無特殊情況每周五下午組織工作人員積極參加科室講壇或局機關其他集體活動。
6.嚴格考勤。抓好考勤管理,做到日常考勤一周一通報,會議和活動考勤一次一通報。組織各科室建立並認真執行內部考勤制度,將考勤情況與工作人員評優樹先、年度考核掛鈎。
7.加強科室內部管理。組織各科室制定本科室內部管理制度,從學習調研、考勤、工作紀律、工作落實、改革創新、廉潔自律、衛生等方面做出具體明確的規定,並加強檢查指導。工作人員執行管理制度情況有記錄、有結果,結果作為個人評優樹先和年度考核的重要依據。
8.抓好檢查評比驗收項目的管理。對科室擬規劃開展的各類檢查評比驗收項目予以匯總,提交局長辦公會議研究,通過的以檔案形式下發,既發揮好指導基層開展工作的作用,又努力減輕基層負擔。
二、加強工作督查
1.加強對局機關重點工作項目的督查。建立季度督查通報制度,每季度末對全局重點工作組織專項督查,調度各重點工作進度情況,並形成內部通報。工作完成情況納入對科室的年度考核體系。
2.做好人大代表建議、政協委員提案辦理工作。通過分解落實責任、撰寫答覆材料、徵求代表委員意見、召開面辦會等,確保按要求完成今年的辦理工作。
3.抓好市委、市政府批示件和局領導安排的重要工作的落實。加強調度督查,確保在規定時間內按要求落實。
三、加強信息宣傳工作
1.加強工作機構和隊伍建設。督促指導區縣和基層學校落實教育部、省教育廳關於加強教育宣傳工作機構和隊伍建設的要求,儘快在各級教育部門和學校建立健全宣傳機構設定,配齊配強工作人員。
2.提升媒體宣傳工作水平。不斷完善並充分發揮日照教育記者QQ群的作用,加強與新聞媒體的溝通聯繫與協調合作。今年將圍繞城鄉社區幼稚園建設工程、義務教育學校標準化建設工程、普通高中優質化建設工程、中等職業學校基礎能力建設工程、教師隊伍建設工程、教育信息化建設工程、教育質量提升工程、平安校園建設工程等“八大建設工程”,以及落實《3—6歲兒童學習與發展指南》、深入實施新教育實驗、實施城區國中教育綜合改革、實施職業教育管理體制改革、實施普通高中名校帶動策略、深化德育改革、深化教育管理改革等“七大改革項目”,主動策劃,定期組織新聞發布會或專題採訪,使教育改革發展成果在報紙、電視、廣播、網路等輿論陣地進行全方位展示,形成強大的宣傳聲勢。
3.加強政策解讀和輿情監控。出台全市教育系統輿情應對管理辦法,在各級教育部門和學校全面建立網路發言人制度,完善全市教育系統網路輿情應對機制,確保對網路輿情能夠及時了解、研究、處置、掌控,引導走向。對與師生、民眾密切相關的教育政策和熱點問題,藉助市內主流媒體傳播平台,利用市教育局入口網站和官方微博,第一時間發布和進行解讀,主動回應社會關切。
4.抓好官方微博運營。出台全市教育系統官方微博管理辦法,組織各區縣教育局、市直各學校全面開通官方微博,建立全市教育系統官方微博集群。以加入全國教育系統官方微博聯盟為契機,密切與教育部新聞中心、省教育廳新聞中心及兄弟城市教育宣傳工作部門的聯繫,進一步提升市教育局官方微博運營水平。
5.加強入口網站建設管理。適應工作形勢的新發展,適時對市教育局入口網站進行升級改版,充分發揮市教育局入口網站作為政策發布平台、對外宣傳陣地、服務民眾視窗和教育資源分配樞紐的作用。加強對網站各類資源的統籌與管理,發揮好網站的指導性、權威性。
四、加強機關文秘工作
1.提高綜合材料撰寫和審核水平。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習,通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合,不斷提高綜合材料撰寫水平。二是完善重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制,力求文稿起草工作質量高、速度快。
2.做好收發文工作。對收到的辦理檔案,做好從登記、批辦、批示、複印、辦理、督查、備案、存檔等各個環節的工作。對下發的公文,在格式、文字、政策等方面進行認真審核把關,保證公文的高質量。嚴格實行日照市教育系統上網信息保密審查制度,開展教育系統保密工作專項檢查,發現、整改存在的問題和漏洞,指導基層進一步做好保密工作,確保上網信息不泄密、秘密信息不上網。
五、做好迎查創建工作
1.做好機關創新獎爭創工作。初步擬定將教師隊伍建設、實行督導責任區制度、城區國中教育綜合改革作為今年機關工作創新獎的備選題材,多渠道豐富證明材料,著力進行打造,努力爭創機關創新獎。
2.抓好市委目標績效考核迎查和省級文明單位複查工作。充分發揮辦公室組織協調和牽頭職能,制定機關爭創工作規劃,加強督促檢查,推動有關科室認真落實考核標準,積極豐富各類檔案資料,加強硬體設施建設,大力開展形式多樣的爭創活動,確保年度目標績效考核取得理想成績,順利通過省級文明單位複查。
六、做好辦公室其他工作
(一)抓好會務工作。做好重要會議和重大活動的會務服務工作,周密安排,明確分工,落實責任,逐項抓細抓實,確保會議和活動順利進行。
(二)做好辦公室日常工作。包括領導內務、印刷複印、接聽電話、下發通知、分發辦公用品、書籍閱覽等,力求為局領導和機關各科室、全體同志營造順暢的工作環境。
(三)進一步加強教育外事工作。開展教育外事工作調研,深入了解掌握全市教育外事工作開展情況。嚴格工作程式,全面規範教育外事工作。
(四)做好行政服務審批工作。做好行政審批大廳值班工作。強化行政審批信息上報工作。與有關科室共同研究,進一步完善教師資格考試行政審批程式,確保符合規定要求。
個人工作目標計畫 篇7
作為一名外科醫生,本著為病人服務,對醫院負責的態度,針對接下來的醫療工作,特制定工作計畫如下:
一、總體目標
(一)加快人才引進、培養,做好專業技術人員梯隊建設。
重點圍繞專業技術人員,分不同層次加強人才的建設培養。年內計畫引進住院醫師2~3人,平時定期外出參加省級培訓、進修。堅持從實際出發,在不斷發展傳統手術的基礎上開展一系列微創手術及常見病的創新治療,如某、某,中、西醫結合治療某等。爭取達到國內先進水平。
二、具體計畫
(一)申請設備購置
申請年內招標購買本行業中先進而且比較普及的儀器:某、某治療儀。目前外科的發展越來越向微創、腔內技術發展,上述醫療設備已逐漸成為外科必不可少的最基礎的設施。
(二)爭創特色科室
在人員、技術、設備等方面向外科加大投入發展,逐漸建立高素質的專業人才,在原來已經開展的外科手術基礎上進一步發展特色的治療技術。主要有以下新業務:某某術,某某術,某某治療儀對某某疾病的特殊治療等。
特別重點是要建立特色診療:爭取對某一類疾病能夠達到全方位的治療,以達到在某一方面全部留住患者,也才能更好地服務於患者。比如對某某各種疾病的系列治療,包括某某、某某、某等均可系統治療,達到此類疾病患者就診後能夠留在本院並使其治療滿意。
(三)注重醫德醫風及政治紀律建設
在繁忙的工作之餘,還要始終保持清醒的頭腦,平時要注重政治理論學習,多讀優秀書籍,在思想上始終與黨中央大政方針、綱領路線保持一致。
(四)積極擴展收治渠道,開拓醫療市場
在現有條件下積極想辦法擴展病人的收治,在本專業人員較少的情況下擠出時間設立專業門診,雖然目前門診患者數量不多,但畢竟也有不少,門診就是一個門戶,要堅持開展下去,要本著高度強烈的責任心態度在門檻上來吸引患者。還有就是加強與醫院外聯辦及其它科室合作力度,爭取利用業餘時間走出去主動為患者服務,以擴大影響力,如與區級、社區醫院合作,主動上門坐診或幫助其培訓專科力量等。再就是瞄準本地區醫療技術發展前沿,實施專科建設計畫,利用目前合作醫療的優勢,利用多種方式宣傳科室特色,增加病員數量及質量,爭取在第一年翻一翻的基礎上科室收入每年30%遞增,以進一步提高科室綜合實力。
個人工作目標計畫 篇8
本年度辦公室將在校長室的領導下以學校總體工作目標為中心,在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益地開展工作,充分發揮辦公室的職能,當好校長行政助手,認真協調好各處室關係,做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作,本年度將努力做好以下幾個方面的工作。
一、行政工作:
1、加強政務工作。努力做好學校日常行政管理工作,及時準確地做好上傳下達、溝通協調工作,保證學校政令暢通,使學校各項工作快捷高效。
2、加強教職工嚴格考勤管理,認真統計,落實獎懲,調動廣大教職工工作積極性,把出勤與有效工作相結合。
3、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長室做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
4、做好檔案的收集、整理和使用工作,科學管理檔案,提高檔案利用率。進一步完善檔案、人事、勞資工作的管理。
5、做好文秘工作,規範來往檔案的接收、發放、傳閱及立卷、歸檔等一系列管理工作。並按校領導要求做好檔案起草及總結、匯報和計畫等撰寫工作。
6、做好各種會議和活動的通知和組織和記錄等工作。
7、認真做好學校XX年大事記整理工作。
8、保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作。
9、做好來信、來訪、外調及校領導交辦的各項臨時性工作,做好各類統計報表工作。
10、拓展渠道,加強對學校的宣傳工作。充分利用淮上教育和報刊、雜誌、網路宣傳學校,努力擴大學校在社會上的影響,提高學校知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的信譽度。
11、當好校長的行政助手。協調各處室、年級組工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯繫與接待工作,搞做好校務公開工作;搞好信訪工作及時處理家長民眾來信;關心離退休教師,做好相應工作。
12、與各部門協調做好其它各項工作。
二、黨務工作:
1、加強學習,協助學校黨支部開展黨員思想教育學習活動,進一步強化教職工思想政治工作,加強師德師風建設,加強黨風廉政建設。
2、協助黨支部做好黨員管理與黨費收繳工作,做好XX年黨員發展工作。
3、繼續做好校務公開工作,並堅持做好公示制度。
三、具體工作安排:
元月份:
1、教師年度考核及結果上報。
2、收齊學校各部門工作總結。
3、文檔及材料整理。
4、制定結束工作安排。
5、增加薪級工資、教齡進檔辦理。
6、召開師德主題教育活動動員會。
7、召開新年茶話會。
2月份:
1、擬定工作計畫。
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、督促、收齊學校各部門工作計畫。
5、工資變動辦理,教職工工資檔案填寫。
6、開展師德教育主題活動,收繳資料。
7、制定、公布XX年度學校工作計畫。
8、制定落實各部門目標責任書。
3月份:
1、教職工通訊錄列印。
2、建立教職工專項人事檔案。
3、師德教育活動評比。
4、制定讀書計畫。
4月份:
1、開展系列讀書活動。
2、學校檔案材料系統整理
3、法人年審。
5月份:
1、讀書活動評比總結。
2、勞動年審。
3、制定結束工作安排。
4、師生意見反饋及測評工作。
6月份:
1、上半年出勤統計。
2、本年度職評教師統計。
3、編寫上半年大事記。
4、配合做好中考工作。
5、督促、收繳各部門工作總結。
6、撰寫上半年工作總結及下半年謀劃。
7、收繳、審驗校本培訓報告冊。
7-8月份:
1、送審校本培訓報告冊。
2、教師半年度績效考核。
3、文檔及材料整理。
4、安排繼續教育工作。
5、督促、收齊學校各部門工作計畫
9月份:
1、制定工作計畫
2、行政值周安排。
3、教師基本情況信息收集、整理,輸入電腦。
4、組織開學相關工作。
5、教職工調入、調出手續辦理。
10月份:
1、整理各項資料。
2、教師職稱材料學校初審。
3、職評材料上交。
11月份:
1、人事年報準備工作
2、工資年報準備工作
3、學校檔案材料系統整理
12月份:
1、人事材料,工資信息材料處理上報。
2、師生意見反饋及測評工作。
3、督促各部門撰寫XX年工作總結及XX年工作計畫。
4、撰寫XX年度學校工作總結和XX年度工作計畫。
5、做好年終考核工作。
6、做好教職工增加薪級工資、教齡進檔、填寫工資檔案等工作。
7、編寫學校大事記。
個人工作目標計畫 篇9
20xx年公司辦公室繼續以提高素質,強化服務為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風和工作質量,努力爭創學習型科室、服務型科室。為保證年度各項工作順利完成,制定本工作計畫如下:
一、黨建工作計畫
1、積極做好入黨積極分子的培養工作,為黨組織培養後備力量。每個支部至少2名。
2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作,完成全年黨員發展計畫。
3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,保證黨建工作再上新台階。
4、抓好黨校建設,做好黨員培訓工作。
5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚企業文化為主題的大型活動。
6、制定方案,開展好“黨員先鋒崗”活動。
二、宣傳工作計畫
1、理順公司宣傳報導網路,加強領導和管理,使宣傳內容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結合公司實際,強化公司形象宣傳工作。重點理順公司內部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統一色、統一尺寸等。
3、通過專業協會和其他媒體等渠道做好產品、企業形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門做好宣傳報導工作。如:公司重大活動、題材的新聞報導策劃;聯絡、接洽公司外新聞單位來公司採訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報導的宣傳口徑等。
三、群團工作計畫
1、制定計畫措施,以抓好基層組織建設為突破口,使工會、共青團、婦女工作上一個新台階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動。
3、結合公司生產經營工作實際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動,做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛工作計畫
1、從進一步完善公司安全保衛工作制度入手,結合公司實際,在組織好研究、探討的基礎上,成立公司治安保衛大隊,健全、完善公司安全保衛系統。
2、做好安全保衛人員的培訓工作,提高思想、業務素質,維護好公司辦公秩序、生產秩序。
3、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強綜合治理目標管理,防止意外事故的發生。
4、做好重點要害部位、治安複雜場所的管理工作,定期檢查,注意發現治安隱患,要求有關部門限期整改。
5、認真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計畫,定期檢查、落實消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計畫
1、對檔案室及檔案管理工作進行整頓,完善檔案管理系統,健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務於生產經營管理工作。
2、統一管理公司的文書、科技、會計等各類檔案,並督促、指導各歸檔部門按規定進行立卷歸檔。
3、組織學習檔案管理業務,不斷提高兼職檔案員的業務能力。
六、環境衛生管理工作計畫
1、重新規劃公司綠化區域,並組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、重新劃分公司內衛生區域,制定標準和考核辦法,按現場管理要求進行管理考核。確保公司內公共場所清潔衛生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
七、後勤管理工作。
1、對衛生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續進行改革,更好地服務於員工。
2、管理維護好公共設施,確保公共設施不被損壞。
3、加強車輛管理工作,對腳踏車、機車、及外來車輛等,實行定置管理,保持車棚衛生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業病防治工作。結合季節特點,對員工進行衛生知識宣傳教育。
八、車輛管理工作計畫
辦公室主要負責公司公務用車的日常管理和調度工作,公司用貨物運輸車輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項工作:
1、進一步加強車輛規範化管理,建全台帳,合理調度,制定詳細的車輛使用消耗定額,並進行嚴格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運輸車輛的租用.工作。重點根據市場價格與物價部門修訂好租用運輸車輛價格,做到與市場接軌。
九、辦公室其它工作計畫
1、推行“5s”管理,制定標準和措施,按現場管理要求進行管理考核。
2、做好行政公文的編號、列印、複印及收發、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務熱情,細心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛生清潔。
4、抓好通訊費用管理,根據公司具體情況修訂定額,落實到部門。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帳,做到帳、卡、物相符。對各分公司、部室辦公用品經費實行定額管理,納入考核體系。
6、根據需要合理配置微機,選擇實用軟體推廣使用,確保系統運行正常,提高工作效率。
個人工作目標計畫 篇10
在XX年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年的工作目標
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到萬元的任務額,為公司創造利潤。
個人工作目標計畫 篇11
經過以往完成的銷售工作,我對房地產銷售有了更深層次的了解,同時也學到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收穫,自身有更高的提升,總結去年展望今年,根據自身的實際情況,特做出具體的計畫。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
書籍是活的知識的最有利的途徑,新年後要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的訊息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的契約條款進行熟讀並學習。
了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最後,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題後的解答方式,經過後期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。
感謝公司所有的領導和同事,因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益,讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體,奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
個人工作目標計畫 篇12
機遇偏愛有準備的頭腦。不斷挑戰、不斷完善是支持我在大學四年中進取的不竭動力。母校踏實嚴謹的學風使我樹立了勤奮刻苦、敏捷思辨、努力求知的學習態度,紮實的專業知識和熟練的計算機技能相結合的知識結構,是我的一大優勢。在專業基礎學習中,我學習了電子電路設計軟體,單片機,plc可程式控制器等,善長於電子電路的開發與設計及單片機的套用。我深知,作為一名電類學生,掌握計算機套用的必要性,先後學習了多種計算機程式語言c、彙編語言等,能熟練掌握與套用office、windowsxp,順利的通過計算機等級考試,取得了良好的成績。
“一萬年太久,只爭朝夕”。時間不等人,不超越時間的人將被歷史淘汰。拿破崙說過:“不想當元帥的士兵不是好士兵”。我要說“不想乾出一番事業的職員也不是好職員”,我要與風賽跑,我相信實力與魅力征服一切,但我更希望能在最年輕、最有能力、最有挑戰意識的時間裡培養、體現自我價值,成長為能吃苦,能戰鬥的英才。因為年輕,所以我要有幹勁和信心;因為年輕,我也有缺點和不足。但我願在新的環境中與其他同事共同學習、共同進步、共同創造企業財富。
思考、創新、追求、給予,是我不變的人生信條。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三。市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四。20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作目標計畫 篇13
在已過去的一年裡,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,隨著房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘澹到火爆的過程。準備明年在__調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定工作計畫。
1、加強自身業務能力訓練。在房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
2、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
3、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。我在房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
4、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
6、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人工作目標計畫 篇14
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的幹將,並為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
以上就是我對新一年的工作計畫。
個人工作目標計畫 篇15
作為一名物業的客服人員,在上一年的工作中,我們在領導的教導和管理下積極的完成了自己的責任,並在服務和接待上大大的改進了自己的能力,取得了業主們的信任和滿意。
經過了上一年的努力之後,我也從工作中收穫了很多經驗,自己的不足,工作中缺漏,以及在服務上的不周等等。這些都是我在上一年沒能做全面的事情。
如今,新的一年已經到來!為能在這一年的工作中積極的發掘自己的能力,創新自己的工作。我吸收上一年來的經驗和反思,對這一年工作任務做如下計畫:
一、工作的思想方面
通過過去的經驗,我深刻的認識到思想對我們工作的重要性。既然準備在工作上完善自己,那么思想上的改進就是必不可少的!
首先,我要改進自己的思想認識,作為一名物業的客服,首先就是認清自己的定位!作為xx公司的前台客服,我要面對的客戶是業主,而我作為一名服務者,在面對業主的時候,應該更加熱情、更加親切。
其次,在自我的心態上也要進一步提升,要在工作中學習調整自己的狀態。學會如何時刻保持著對工作的積極熱情的態度,並更好的去面對自己的工作,去服務好業主們。
二、服務能力方面
1.加強自我管理,在工作中嚴謹的遵守服務規定,並積極將自己的服務做到位。
2.學會觀察,業主來物業一定是又事要辦,所以要根據業主的情況判斷事情的輕重緩解,換位思考,急業主之所急,幫助業主解決問題。
3.服務要熱情周到,及時業主還沒有來到前台也要讓業主感到自己無時無刻都在被關注,做好隨時服務的準備。
三、工作方面
1.提高自己的專注力,對於業主的問題,業主的需要要認真的聽清楚,確定業主的問題,並給予正確的回答和幫助。
2.做好互動工作。來我們前台的業主也多是老面孔,在服務空閒的時候,適當的接上客戶的話,或是打聲招呼能和業主也打好關係,方便今後的工作。
3.做好回訪工作。過去有很多工作,因為沒能聯繫到業主結果就不了了之,但在今後,我要更嚴格的做好回訪,保證能在工作後回訪業主,了解業主的滿意度,改進我們的工作。
轉眼一年即將開始在,新的一年,我也要以全新的態度和要求來提升自己,讓自己能在今後的工作上更加出色!
個人工作目標計畫 篇16
堅持“以人為本、服務教育”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規範後勤管理,為學校的教育、教學工作帶給有力的後勤保障。
一、工作重點
1、規範後勤工作、健全規章制度;
2、加強財物管理、減少物質浪費;
3、抓好安全工作、力創“平安校園”。
二、工作措施
(一)後勤工作
1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。
2、建立健全科學、規範的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟體做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、加強綠化管理,美化校園環境,學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。(具體方案等學校討論後再定)。
4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據去年制定的基建財政預算,將進行各班級後黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學校校門的維修等。
(二)安全保衛工作
1、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。
2、強崗位安全職責制,重點部位安全職責制上牆,每學年與教師簽定“安全職責書”。
3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防範。
4、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想,爭創“平安校園”。
5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防範,保證學校教育教學工作的正常開展。
個人工作目標計畫 篇17
一、班級概況:
本班學生在這學期共47人,其中男生19人,女生28人,剛接手這個班,所以對學生的性格、愛好,都不了解,所以制定這個計畫,可以說是摸石頭過河,在以後的工作中如有不妥之處在相應地調整吧!
二、班主任工作分類:
五項競賽工作:
這學期,由於孩子們已步入二年級,應該比以前懂事、能幹多了,所以,我試著放開手,讓學生自己走走看。而讓他們自己走,就得告訴他們如何走,怎樣走才是最好的走姿。要形成這個最好的走姿,就得有一系列完全嚴密的規章制度,為此,我試著制定了一些新的制度,做到每個幹部責任分明。
1、設立衛生監督員
結合學生健忘的特性,我在班級里設立了一個衛生監督員,用來提醒一日三掃制度,衛生監督員的職責是提醒組長,組長則提醒組員。如果衛生監督員忘了,是衛生監督員的責任,如果衛生監督員提醒了,組長沒有很好的實施,是組長的責任,組長說了,組員不行動,是組員的責任,做到責任到人。而且平時衛生監督員和組長負有巡邏、檢查教室衛生的職責。
為了讓衛生監督員時刻知道自己的職責,我為他們準備了一個紅袖章,,讓他看到紅袖章時知道自己該做什麼了。
另外,為了增加憂患意識,我要求一星期給衛生監督員打分,不合格的撤換,優秀的加以獎勵。而評分的標準則是一星期的競賽成績。組長,組員也是如此,一個月評出最好的一組,加以獎勵。
2、設立檢查員
具體說是戴紅領巾。每天早上我讓一個到校早的學生,站在教室門口,檢查每個學生的佩戴情況,並對沒有戴的學生進行記錄,加以扣分處理。
檢查員的打分,也是一周一次,進行評比,不合格者撤換。
3、班長進行協調工作
對班級工作的問題,監督員可先向班長匯報,由班長協調解決,解決不了的再向班主任匯報。
三、教學工作
由於我同時擔任著班級的語文課,所以在平時的工作中也加進了一些語文課的任務。
1、生字小博士
二年級的學生要接觸到閱讀教學,為了擴大學生的課外識字量,在每天的早自修,除了安排複習前一課的內容,預習新課,我讓學生按照學號,每個人一天一次,找一個我們沒有學過的生字,教給大家。然後把這個生字貼在黑板的一角,讓學生隨時可以看到,如果有人忘記了,可以去請教這一天的生字博士。這樣一周有五字後,進行測試,測試的原則是自願的,如果全部都認識並且通過就加以獎勵,這些課外的字,以認讀為主,不要求會默會寫。
2、黑板報工作
這也是訓練學生能力的好途徑,如今我先設計好版面,讓學生按著教師的安排進行添色、畫圖。
四、班主任工作思路
1.以人為本,教育學生成為一個正直,善良,智慧,健康的人。
2.營造一個溫馨,和諧,自然的學習環境,讓學生到了班裡就象回到了家裡一樣。
3.教會學生學會生存,學會與人相處,學會付出和愛。
4.利用各種活動增強班級的凝聚力,讓每一個學生都為班級而自豪。
5.關愛每一個學生,走進每一個學生的心裡,成為學生的真正意義上的朋友,為學生排憂解難,樹立信心。
6.上好每一節課,認真抓好課堂紀律,讓班級永遠充滿活力,積極,向上,永爭第一!
個人工作目標計畫 篇18
敬愛的黨組織:
六中全會精神,進一步做好新時期發展黨員工作,省委、鄭州市委有關會議精神,結合我市黨員發展的實際情況,制定本計畫。根據黨支部黨建工作的要求,結合本人具體情況,特制定了__年度黨員個人工作計畫。:
一、思想方面:
1、要熱愛祖國,熱愛中國共產黨,擁護黨的領導及路線、方針、政策;不斷學習黨的各項理論知識,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認識,增強緊迫感、時代感、責任感,適應發展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網路意識;第四,強化合作意識;第五,強化創新意識;第六,強化服務意識。
二、積極貫徹學校的辦學理念方面:認同學校爭創浙江省一級重點中學的目標和“學生滿意、家長滿意、社會滿意”的辦學思路,貫徹“制度第一”、“精細管理”的原則,帶頭實踐學校辦學理念。牢牢把握學校發展良好開端,進一步凝聚師生合力,開拓創新,紮實工作,為學校持續,健康,快速發展提供有力的思想,政治和組織保證。
三、教學方面:在新的一個學期里,面臨著同時教三個班的巨大挑戰,我一定會盡心盡力,不辜負學校對我的信任。
四、工作方面:積極參與支部提出的“五個一”活動:讀一本好書、做一件好事實事、聯繫一名學生、聯繫一名非黨教職工、爭創一項榮譽。
要不斷探索發展黨員工作的新機制、新方法。做好新形勢下發展黨員工作,既有新機遇,也有新挑戰。各級黨組織要不斷強化創新意識,堅持在實踐中探索,在繼承中創新,進一步增強做好發展黨員工作的積極性、主動性和創造性,以改革的精神積極探索發展黨員工作的新機制、新方法,努力把全市發展黨員工作提高到一個新水平。
五、追求高境界:為了學生的發展,為了學校的發展,為了培養優秀人才,牢記為人民服務的宗旨,牢記為人民的教育事業為共產主義奮鬥終身是我們每個共產黨員的誓言。講奉獻,不斤斤計較個人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回報。寬厚待人,善於和勇於同不同意見的同事相處,公正無私處理每一件事,對待每一個人。
總之,我會認清形勢,明確任務,努力發揚“解放思想、實事求是,敬業愛崗、開拓創新”的精神,為完成學校提出的各項目標而奮鬥。
個人工作目標計畫 篇19
經營壓力空前,今年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年,同時,也是分公司市場大發展,支撐體系優,企業形象強的一年。面對新形勢,分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,前移服務陣地,超前發揮承上啟下、綜合協調、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,進一步轉變工作作風,改進工作方式,加大服務力度,提高服務質量,為整體工作的順利推進,發揮積極的職能作用。
發揮6項功能,具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節,落實5項重點工作。
一、要切實解決好4個矛盾
其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發揮人員的主動性,善於在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政後勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶。
一是發揮顧問功能。要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善於對上加強聯繫,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、發明性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發揮顧問和助手作用,不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發揮協調功能。協調各方,承內聯外,有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展發明條件,又要協調各方,處置好上下左右的關係,確保政令並且做到抓一件成一件,疏通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,做到機關工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。
三是發揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細緻細緻再細緻,做到不讓領導布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志在這裡受到冷落,不讓分公司機關和辦公室的形象在這裡受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。
四是發揮管理功能。有的還關係到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。辦公室工作必需講原則,嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,走後門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法,嚴格依照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責。
突出“講程式”辦公室工作的順序性要求很強,特別是大量複雜的事務性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則,五是發揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規範的工作制度、工作順序、工作規則,使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據實情、講實話、乾實事、創實效,六是發揮督辦功能。扎紮實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是乾工作,實事求是反映情況,具備求真務實的精神,包括聽取基層意見,向領導反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
三、重點做好五項工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,採取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能堅持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,採取現場指導,手把手協助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。
抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,二是建改並舉。各項制度建設方面,推出一批管理制度。積極施行、多方徵求意見的基礎上,彙編成冊,實現公司內部管理“有法可依”
三是要獎罰並重
繼續推行風險抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。
抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則,四是要嚴格程式。走程式,防止出現漏洞。
抓好節支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制,五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。