個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇1
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟體記賬及系統的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜誌、電腦網路和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
3、努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
儘管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙於應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只乾工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計畫
嚴格履行會計崗位職責,紮實做好本職工作:
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐。
2、善於總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益。總結經驗,建立健全良好的工作機制。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇2
不知不覺間,來到X公司已經有XX年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、下一年工作計畫
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會最佳化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇3
在過去的一年裡,自己能夠認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關於民政、殘聯的指示精神,切實從落實“三個代表”重要思想的高度,認識做好弱勢群體工作的重要性,工作中求真務實,圓滿地完成了各項工作任務。現在我就把自己在過去一年裡所做的工作向大家做以匯報。
一、認真學習,提高自身素質。
民政工作包羅萬象,關係到千家萬戶,日常事務瑣碎繁雜,殘聯面對的更是社會上的弱勢群體。為了做好本職工作,保證工作的高效運轉,自己比較注重政治理論和業務知識的學習,堅持參加街道的政治理論學習,並利用業餘時間閱讀報刊雜誌,收聽收看新聞廣播,及時了解時事政事,自覺與黨中央保持一致,同時自己還先後學習了《雙擁知識手冊》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》、《殘疾人維權法律知識手冊》等書籍和有關政策檔案等。通過學習,使自己的政治思想和業務素質得到了提高。工作中認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關於民政、殘聯工作的指示精神,切實從落實“三個代表”重要思想的高度,認識做好民政、殘聯工作對於實現國家長治久安的重要性和緊迫性,堅持做好擁軍、優屬工作,加強軍政、軍民團結。
二、愛崗敬業,全心全意為居民服務。
(一)民政工作主要包括:優撫、社救、低保、地名編制、殯葬等多項業務。
1、低保工作:火炬轄區地外偏遠,面積大,人口類型複雜,人戶分離也較多,因此,給低保家庭的確認帶來了一定的難度。針對這一情況,我多次召集社區幹部集中學習了《城市居民最低生活保障條例》、《城市居民最低生活保障工作政策法規問答》和省、市、區有關低保工作的檔案,深刻領會其精神實質。並要求社區幹部在工作中,對來社區申請低保或進行諮詢的人員做好詳細記錄,及時入戶調查、,按程式上報,通過上述工作,翔實而具體地掌握了貧困民眾的情況,做到了既不漏保,也不錯保。今年共接待下崗、失業和社會無業人員以及貧困殘疾人上訪40餘人次,認真聽取了他們的陳述,並慎重地做了答覆,不激化矛盾,妥善處理。給確無勞動能力,且成年的殘疾人及時納入低保4人。
今年6月份經過努力,我為兩位“三無”老人(剛紹彥、程文琛)在民政局爭取到兩台21英寸彩色電視機,當我們給他們送去的時候,兩位老人非常高興,一再表示感謝。
低保戶巫志華的丈夫因病去世後,她同上高中的女兒郜婷一起生活,家境十分貧寒。郜婷今年參加高考,被大慶職業學院計算機專業錄取。這讓巫志華又是喜來,又是愁,喜的是女兒終於如願以償地考上了大專,愁的是學費沒著落。了解到這一情況後,我及時把她們的難處上報民政局,通過教育救助,為其領到4000元入學救助金。解決了低保家庭子女考上學入學難的問題。
我還始終堅持要求社區組織低保家庭參加公益活動。實行考勤制,使每周兩次的公益活動一直堅持下來,深受廣大居民的好評。
鑒於低保工作是動態管理,對於已保的家庭,始終堅持按a、b、c三類管理,定期入戶回訪,並在居住區公示,以求得廣大民眾監督,當家庭情況有變化時,及時進行變更。今年共新增保10戶19人,停保12戶33人,為6戶15人上調了低保金,現有低保家庭29戶56人。全年共發放低保金620xx元。通過認真細緻的工作,確保了低保金髮放的嚴肅性。
2、優撫工作:轄區內共有優撫對象7人,除每月按時為他們發放優撫金外,還為他們排憂解難,在職因戰三甲傷殘軍人姜德榮,現傷殘部位有發展,恰逢今年9月全省統一換傷殘證,當我了解到傷殘有發展人員可以重新鑑定傷殘等級時,我把這一情況及時轉告給老人,並為其辦理了重新檢查需要的相關手續,老人十分高興。每逢春節、“八一”建軍節,都堅持到軍烈屬家中走訪慰問,給他們送去慰問品的同時,也送去了黨和政府對他們的關懷和問候。今年還對轄區內建國前參軍和參加抗美援朝的老軍人進行了走訪,轄區內總計22人。全年共為優撫對象發放優撫金、傷殘金、醫藥費合計10484元。
3、地名編制工作:今年主要工作是調查住宅樓的產權單位。大門牌、商服樓、辦公樓等情況,在規定的時間內及時準確地上報給了上級業務部門。
4、殯葬工作:工作中嚴格按照有關法律、政策、檔案的規定去辦理,全年共開出火化證明7張,無一差錯。
(二)殘聯工作:火炬街道轄區內共有殘疾人126人,其中肢殘62人,智殘33人,精神殘疾10人,聽力殘疾5人,視力殘疾11人,聾啞殘疾5人。轄區白內障患者7人。
1、宣傳工作:在世界麻風病防治日、特需人群補碘日、愛耳日、愛眼日、世界精神衛生日、全國助殘日等,以不同的形式在社區內搞好宣傳工作,擴大教育面,今年共出板報4期,發放各種宣傳單4000餘份。使轄區內掀起人人關心殘疾人事業的熱潮。同時把社區以及廣大志願志如何幫助殘疾人和殘疾人關心的熱點、焦點問題及時上報區殘聯。今年共上報各類信息7篇,反映殘疾人呼聲的建議4篇。
2、康復工作:康復是殘疾人參與社會生活的前提,也是走向社會的第一步。我們地處偏遠,轄區內殘疾人不便到專門院所接受康復治療,結合實際情況,我重點抓了以家庭康復訓練為主的康復工作,需要康復的27名殘疾人,在家人和志願者的幫助下,都不同程度地見到了效果。其中有5人參加了區殘聯舉辦的計算機培訓班,為今後就業掌握了一技之長。對於7名白內障患者,目前已經與他們建立了聯繫,正在等待手術,使之早日復明。
3、信訪工作:殘疾人信訪工作作為黨和政府同人民民眾保持聯繫的一條重要渠道,既是向廣大殘疾人宣傳貫徹黨和政府各項方針政策的一個視窗,也是依法保障殘疾人合法權益,維護殘疾人利益的重要陣地。解決好殘疾人信訪問題,是做好殘疾人工作的關鍵。今年共接待殘疾人上訪5人,8人次,對他們提出的問題,都給予了妥善解決,對於確無勞動能力,生活困難的,今年新納入低保4人。
4、鼓勵殘疾人參與社會活動,增強他們的自信心。
今年助殘日,區殘聯舉辦桌球賽,我積極鼓勵殘疾人報名參加,最後選送了3名運動員:田地、邱晨、劉海英,並發給每人一套運動服,一雙休閒運動鞋,雖然此次比賽我們沒有取上名次,但運動員在場上的表現都很頑強。
6月中旬,市殘聯舉辦殘疾人田徑運動會,經過選拔,最終決定送三名運動員:單桂英、賀麗娜、張龍雷參加,並發給每人長、短運動服各一套,運動跑鞋各一雙,參賽的9個項目,其中有5個項目取上了名次,這樣的成績使我們都很高興,運動員還獲得了相應的獎品,同時也增強了殘疾人參與社會的自信心。通過參與上述活動,也使殘疾人懂得,只要自己努力,自強不息,就會成功,就會得到人們的尊重。
5、關心殘疾人,為他們送去黨和政府的關懷。
春節期間對4戶特困殘疾人進行了慰問,送去了大米、白面、豆油價值1000餘元,助殘日看望了兩名肢殘老人剛紹彥、張榮華,各送慰問金200元。
總結一年來的工作,雖然通過自己的努力,取得了一些成績,但是按照組織的要求還有一定的距離,業務水平和工作能力還有待於進一步的提高,廣大的弱勢群體,尤其是殘疾人還期待我為他們辦更多的事,因此,在新的一年裡,自己還要加強政治理論和業務知識的學習,深刻領會黨的方針,政策,提高自身素質,樹立全心全意為人民服務的思想,求真務實,力爭把工作做得更好。
三、20xx年工作的計畫
1、全面完成兩個條例學習教育活動。
2、按照區委組織部安排,開展好黨員先進性教育活動。
3、健全完善鎮上的各項工作制度。
4、完成永星村渠道建設、小康住宅零星戶修建及農業稅徵收入庫工作。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇4
在新學期里我們的工作具體安排如下:
一、分析班級的班風
學風和班級凝聚力等問題,經班委會會議討論以往經驗,取長補短。繼續發揚優良的經驗,改正補充不足的方面,吸取其它班級經驗並向其它優秀班級學習。
二、加強班級凝聚力
加大各班幹部之間的溝通交流,提高班幹部的工作效率和工作熱情。監督各班幹部做好以身作則,做好帶頭作用,再以各班幹部為中心監督其周圍同學遵守學校班級的各項規章制度,帶動全班同學的集體榮譽感。
其中,對於班上紀律,學習,衛生等其它方面都有全面計畫。
1、衛生:
組織班上同學認真打掃好衛生,積極進行義務打掃。班上同學還要養成愛衛生的良好習慣並做到不亂丟垃圾,愛護環境的美好品德。
2、紀律:
針對班上紀律不是很好的現象,我們一定要組織班幹部負起責任,行動起來,認真管理好班上紀律。可藉以學校迎評之風抓好班上紀律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視,使大家思想上達成共識,以身作則。
3、學習:
能讓同學們很認真的認識到學習的重要性,認真聽課,做好筆記並積極發言,遵守上課紀律,不講小話,不玩手機,與老師處成良好的學習關係。
班幹部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動並積極帶動全班同學參加學校活動,力爭第一。體現我們護一團結向上的奮鬥精神!
希望通過以上計畫能夠儘快改變班上目前較為鬆散的學風,提高同學們的學習熱情,促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻並能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級!
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇5
回首__年的工作歷程,有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,作為一名店長我深感到責任的重大,為做好__年超市工作,更好地服務好顧客,現結合__年工作經驗,特制定如下工作計畫:
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼狀況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的幹將,並為企業帶給優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。透過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發出;對新顧客透過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇6
第一指導思想
在全校工作計畫的指導下,以深入開展素質教育和創新教育為目標,對學生進行切實有效的心理健康教育。積極探索課堂教學的新特點。
第二本班學生的學習現狀分析
這個班的學生熱愛學習,遵守紀律。男孩活潑好動,愛表現;女孩文靜可愛,不愛張揚。整體而言,班上的特點比較穩定,但穩中有進。
第三班級工作的重點和目標
著重加強行為規範的養成教育,培養學生良好的行為習慣,繼續開展愛班、團結同學的教育,做好心理健康教育。
第四道德教育的措施
道德教育方面的工作,要處處與學校教育處協調一致。
第五學生安全教育
經常教育學生要遵守《中小學生守則》,遵守學校及班級的各項安全制度,告誡學生不要在樓道、陽台等地方吵鬧、擁擠。
第六走訪工作
我計畫在這學期中,在雙休日的上午或下班後,對班級個別學生進行家訪。
第七問題學生的轉化研究
這個班有幾個學生屬於特別活潑好動的孩子,自制力較差,上課注意力不夠集中。班集體內部形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,以廣大學生的良好行為教育了他們。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇7
20__年新的一年,對剛成立二年多的__電氣設備有限公司__分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裡,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠儘快贏得客戶的認可,優勢於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20__年工作計畫,如下:
(一)創建“服務形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”
認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,儘量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴
按客戶質量投訴處理規定(WI-_G-S006),應即時反應給相關的製作部門(責任部門),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,並送相關部門。(此段可納為工作總結)
以上,是我對20__年客服工作的計畫,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇8
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場管理服務部的新發展;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升自身的綜合素質。
二、工作目標
20x年要全面配合現場管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關鍵在於落實。為使目標如期實現,要切實做好以下方面工作:
1.轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2.加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
3.拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與x價值相結合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x
的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。x為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台,在以後的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,我要進一步提高工作的主動性和自覺性;
(1)對於常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展,力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對於所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,掌握新消法內容,並爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標,力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
2022下半年個人工作計畫2
一、本學期工作目標
1、加強教師專業培訓,幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度,結合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區域遊戲和戶外活動的監督,保證幼兒遊戲時間,充分滿足幼兒遊戲願望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環境。
6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。
7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發展。
二、工作措施
規範常規教學,最佳化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監督和管理,在一日活動正常化的基礎上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少於一節;每月上交質量較高的教學筆記、教案。
2、深入開展區角、體育、戶外等遊戲活動,積極創設適合幼兒年特點的遊戲活動內容,把遊戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛鍊活動,加強遊戲活動的指導,通過遊戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經驗,獲得各種能力的發展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規範化,幼兒一日教育教學活動優質化,同時也促使教師更加專業化。
三、本期月工作安排
八月份
1、全員進行分辦工作,各班教師進行班級衛生打掃。
2、組織全園教師對本班進行主題牆與區角環境布置。
3、組織教師學習《指南》,開展豐富多彩的教研活動。
4、教師按時完成各項班級計畫、教案、領取教材及教學用具。
九月份
1、各班幼兒進行常規訓練,培養良好的區域常規。
2、各班第二周開展家長會,推薦產生家委會名單,召開幼稚園家委會會議。
3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。
4、迎“教師節”開展教師才藝比拼。
十月份
1、有業務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。
2、教師進行早讀書識字遊戲比賽。
3、各班結合重陽節開展敬老活動。
十一月份
1、各班教師進行公開課比賽。
2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯歡活動。
十二月份、元月份
1、開展元旦慶祝活動。
2、各項工作總結、資料整理。
3、學期總結,各班教師對幼兒進行評估總結。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇9
專業就年底了,我乾感覺實在是很快,在這個過程當中發生了很多事情,過去一年在公司我還是很用心的,我知道在有很多東西需要不斷的完善好,面對即將到來的新年,一份月份工作的我依然是充滿著動力,在這個方面我也做好了足夠多的規劃,很多細節上面的事情就是不斷的完善好的,20__年是嶄新的一年,在公司這么久以來我總是抱著一個積極的心態,養成了良好的工作習慣,我認為自己對工作有一個規劃這讓我一直都受益匪淺,這即將到來一份月,我也計畫一番。
一、努力學習,提高能力
在工作業務上面,無論是做什麼事情都需要端正一個好的態度,在這些細節上面一定要非常有秩序,我一定會努力的學習,提高自己的業務能力,過去很長一段時間我都是這么認為的,保持一個好的態度,個人的工作能力就是在不帶學習當中提升的,我也堅信未來自己還會有很多值得學習的東西,結合這個月的工作,我認為在業務上面我還存在一個很大的空缺,有時候在談業務的時候思路不是很情緒,在談業務的過程當中,也沒有切入重點,這些或多或少都是一些問題所在,跟客戶談的過程當中肯定是有技巧的,所以說在今後的工作業務上面我會繼續努力的。
二、端正態度,認真工作
知道在工作當中一定需要保持好的態度,把自己的精力投入進去,不是做給別人看,這些都是細節的問題的,一月份我信心滿滿,不為別的就是為了給自己足夠的動力,一直以來我對自己態度上面在完善糾正的,現在我非常珍惜時間,這是大家落實好工作的每一項規定,用實際行動來約束自己,下個月的工作當中我一定會更加努力,當然我也感覺到了有很事情我還是做的不足的,在這些細節上面還需要加強溝通能力,跟同事們進一步的加強交流,在接下來的工作當中發揮自己能力,提高工作效率,保證質量,總會有一些東西值得我們學習。
三、發現缺點,給予糾正
在工作的時候忌諱把細節的錯誤忽視,我來到xx公司這裡以來,一次次的驗證了這一點,一旦忽視了這些就會出大問題,我平時都是能夠虛心請教的,發現了自己缺點我一定會好好的糾正,一份月工作任重道遠,20__是全新的,我定當全力以赴,總結經驗磨練好自己再蓄勢待發。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇10
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。 字串9
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。 字串3
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇11
工作目標計畫如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於了解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐧。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇12
新進入到這個公司我更是需要認清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現。對於我接下來的努力,我也是為自己制定了計畫,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認識公司,認清自己
從現在開始我就是需要對現在的工作有更好的認識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過後,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。
二、提升個人的能力
現在也是剛剛地接觸現在的工作,便是需要慢慢的認清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收穫,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現,便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮鬥。在平時的時間也是需要花費更多的心思,自己不斷地去鑽研,以個人的努力來促成我更好的發展。
三、促進同事間關係
要想在工作環境中有更好的成長,便是需要以更好的態度與方式來做更多的改變與促進,而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發展,也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發展情況,也能明白更多的小八卦,當然還能夠在工作上學習到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。
2022員工個人工作計畫2
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在__年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20__年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20__年支公司保費收入萬元為依據,公司計畫20__年實現全年保費收入萬元,其中:計畫將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20__年在員工待遇上,工資及福利待遇在20__年的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為__年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇13
1)發揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
2)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成並做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
4)熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇14
在這XX年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,厂部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇15
本學期我擔任初三的英語教學工作,初三學年是學生英語學習發生質的變化的一年。第二學期的學習是非常重要的,他們要為即將到來的中招考試打好基礎。一部分學習優異的學生已步入英語學習的殿堂,他們掌握了靈活的方法,對老師所講的每一知識點都能心領神會,成績頗為理想。還有一部分學生由於英語底子差,基礎薄,學習態度還存在某些偏差,固而導致英語成績不理想,針對這一狀況,本學期堅持“夯實基礎,狠抓雙基,改進學法,激發興趣,提高能力”的指導思想,力爭縮小兩極差距,做好全面教學工作。
具體安排:
1、本學期新課的教學內容只有2個多單元。每個單元有10課時。其餘的時間用來進行綜合複習。
2、本學期的語法教學內容為中招考試的六大時態:一般現在時,一般過去時,現在完成時,一般將來時,現在進行時和過去進行時。同時還要複習其它的語法知識,如被動語態,構詞法,不定代詞,疑問詞加不定式的用法等等。
3、為了使學生打牢基礎不至於出現知識斷層,本學期要有計畫的把學生學過的但掌握不好的時態、句式、狀語從句、動詞不定式以及部分掌握不好的辭彙、短語、句型分插於教學中再次進行複習。
4、認真研究新課程標準和中招考試要求,尤其與舊大綱不同的地方,清楚哪些內容是考試的內容,哪些內容是已經不考的,哪些內容已經學的。在集體備課的基礎上認真備課、上課,認真進行自習輔導和批改作業。
5、為了減輕初三學生聽力訓練的壓力,提高學生的聽力水平,從一開始就對學生進行聽力訓練。除了利用課堂上的時間外,還堅持每周利用課餘時間給學生集體放聽力。
6、單詞一直是學生的難點、薄弱點,直接影響學生綜合能力的提高,在教學中要重視辭彙教學,狠抓中招必考單詞的記憶與鞏固以及對辭彙的意義與用法的掌握。使學生掌握科學的單詞記憶方法和養成勤查詞典的習慣。
7、堅持每月一次筆頭訓練,訓練題材、方法力求多樣化,並能及時進行講評。鼓勵學生寫英文日記,對個別英語特差的學生儘量多批改、多指導。
8、閱讀理解能力的培養是初三教學的重點,也是中考的重頭戲。在單元教學中專門抽出一節課作為閱讀課,材料為課外五篇課外閱讀理解,並且有計畫的指導學生掌握科學的閱讀方法。
初三階段的英語教學工作十分關鍵,而由於以前英語底子不平衡,個別學生學習興趣不高,在這種情況下,就需要更加深入地研究教材,根據學科特點及學生特點研究切實可行的課堂教學模式。努力探索適合學生特點、學生樂於接受的教學方法及模式。同時,要進行分層次教學。對於好的學生要加大知識的容量,拓展知識的層面,使好學生成績更上一層樓;對於差生要因勢利導,因材施教,使差生在原有的基礎上有所提高。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇16
為腳踏實地,追求卓越。現根據學校的工作安排,制定如下計畫:
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟體的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。讓學生始終處於歡快氛圍中。
並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,千方百計地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
四、辦公方面
嚴格遵守請銷假制度,做到不曠工,按時到校,認真備課上課,不曠課,有事請假。
多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。我將努力,再努力!
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇17
20--年是我公司的“跨越發展年”,我車間根據--指示精神,在----的正確領導及公司各級領導的支持下,車間設備及各項工作均正常運轉,圓滿完成了上半年生產任務,我們--車間在各方面工作上取得了很大的進步。為了更好地做好今後的工作,我們總結經驗、吸取教訓、克服不足,以下是下半年工作計畫
一.提高生產部各車間自製品的產量,比上半年提高15%-20%。
①.對生產過程中特殊工序,影響生產生產效益,組織相關的技術人員及班組長進行技術革新,最佳化生產流水線。
②.通過引進現進的生產機台設備來提高生產效益。
二.加強生產部各崗位人員技能的培訓。
①.對生產部現有員工進行技術培訓,並著重培養特殊工序操作人員。
②.在條件允許的情況下,對部分操作工序實行輪崗制,培訓生產技術多面手。
三.推行生產部計時員工的計件工作。
對生產車間後整計時員工逐步轉成計件模式,前期對裝靶、綁靶作試運行,後期對沖孔、剪線等工序進行計件。 四.加強生產部車間現場的“6S”管理。
在20--年的下半年裡,我們必須認真總結過去的經驗,發揚優點,克服缺點,把存在的問題(缺點)逐個、逐步具體去落實和解決,生產部在以後的工作過程中,加快技術改革,不斷提高產品質量,降低各種消耗,提高員工的綜合素質、加強生產綜合管理、進一步發揚員工主人翁精神以及增強員工的向心力和歸屬感。我們相信,在公司領導的精心經營下,通過生產部全體員工的不斷努力工作和創新突破,
各方面將邁向一個新的台階。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇18
一、加強自身業務能力訓練
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案
我在20xx年的房產銷售工作重點是*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成
我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇19
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、 不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3. 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理檔案記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規範護理檔案記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理檔案標準化和規範化。
8、 加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員愛滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《愛滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防範措施及職業暴露後具體的處理措施和程式。
9、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前後的告知程式,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、 定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、 充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、 不斷修改完善各種護理質量標準,並組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、 護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析並及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇20
2019個人工作計畫一xx年,保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下,秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務。xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動狀態,從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後工作的開展。
2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立,有利於企業的知名度,對一個部門也是一樣,有利於提高部門的影響力,更有利於增強部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔淨一戶,滿意一戶"的原則,為業主提供家政服務,得到業主的好評,在業主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個工作目標。即達到青島市a類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位,我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力,工作嚴格執行a類物業衛生標準,並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時,我們會做好廢品收購及家政服務工作,最大限度地減員增效,提高物業的經濟效率。
4、外掛一個家政服務公司。一方面,由於我們保潔人員素質不同,工作質量有所差異,所做的家政服務的效果也不同;另一方面,目前輪流作業的形式,也不便於人員的管理。外掛家政公司,在保證服務質量,規範內部管理的同時,我們還可以提取一定的服務費用。
5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下,儘快建立一個中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分,小區離開了保潔,就會出現髒、亂、差的現象;小區離開了綠化,就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門,就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇21
一、指導思想
踐行“貫徹落實都教育局《學校衛生工作條例》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康為指導思想。
二、工作目標
1、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
2、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務於學校教學和師生生活。
3、提高學生的生活質量,在有限的條件下讓學生和教師吃好。
三、主要措施
1、把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發生。
2、加強食堂管理,同時加強食堂人員的業務培訓,提高業務水平和質量。積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性
3、加強食堂物品採購管理。選點採購,對產品價格、質量等內容逐一驗收。把好食品質量關。
4、加強食堂管理。食品、物品的採購要由胡主任操作,購進食品、物資要和胡主任一起驗收。抓好月底的各種庫存檔點及有關事宜。
5、縮減成本,努力不浪費食物。每天監督下料。各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量,供應必須及時,少採勤購,注重價格成本合算。採購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由胡主任批准後方可採購。動用大的資金應由校長批准。
6、搞好學校食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開,預防傳染病的發生。食品要洗乾淨,飯不夾生,儘量做到現吃現做。
7、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,
8、對各種要下鍋的食品,包括:麵食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
9、個人方面要注意:要球食堂人員上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴禁吸菸要定期洗澡。理髮,不得留過長指甲。對於分給個人的衛生區,要堅持及時收拾乾淨,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇22
有目標的人在奔跑,沒目標的人在流浪,因為不知道要去哪裡;有目標的人在感恩,沒目標的人在抱怨,因為覺得全世界都欠他的;有目標的人睡不著,沒目標的人睡不醒,因為不知道起來去幹嘛。給人生一個夢,給夢一條路,給路一個方向!
1、放平心態,充實自身的知識。
在學校的象牙塔里待了十幾年,真正走入社會,走進工作崗位後,我發現在學校和書本上所學得東西是遠遠不夠的。無論是與工作相關的管理和銷售方面還是人際交往能力,都要求我放平心態,從零開始,一點點累積,一點點充實自身所缺乏的知識!
人常道:一個好的開始是成功的一半;不敢說我第一份正式工作的開始有多么的成功,但回想起經歷過的這三個月,我做到了問心無愧;一個人心態也許會決定很多東西,所以接下來我會繼續懷著一個良好的心態乾起了我人生的第一份正式工作,而且始終如一的保持著這種良好的心態,每天努力的去做好工作,每天儘量過的充實,讓自己能多學習一些知識。
2、虛心求教,與領導同事融洽相處。
在未來的工作中,會遇到的問題各種各樣,不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好,除了要有良好的學習能力,還要虛心求教,通過向前輩、帶教老師以及同事學習,從而掌握相應技術來解決工作中遇到的每一個問題。同時,在學習交流中,與領導同事建立良好的合作關係,只有團隊合作才可達到成功!
因為剛入職不久,工作上肯定還會遇到很多問題和困難,回憶在百貨實習這段期間,老員工都會熱心、認真的來幫助和指導,所以甚是感激。相信在這樣的環境和氛圍中,作為新員工,我會得到了很大的進步和成長,希望我可以很快掌握每日工作流程,可以獨立當班,還可以獨立的去處理一些突發事件和突發問題。但作為新員工缺乏工作經驗是一個比較致命的弱點,但我相信,有了那份對工作的熱情和激情,完全可以彌補工作經驗的不足。所以在以後的工作中我會始終保持這種對於工作認真、積極、努力的心態,做好在雄風的每一天。
路在腳下——腳踏實地,走好每一步。
古人云:千里之行,始於足下。不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。再偉大的豪言壯語,沒有行動,等於廢話一堆。沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。讓行動為思想插上翅膀,飛躍千山萬水吧!
1、謹言慎行,忠於自己的本職工作。
正所謂三人成虎,在未來的工作中一定要注意自己的言行,不要多管閒事,管好自己該管的,忠於本職工作。多做事少說話,有利於自己高效完成領導交代的各項任務,更利於自己學習各方面的知識,在自己的崗位上做到遊刃有餘。
2、注重細節,善於從細微處著手。
有一句話,叫做細節決定成敗,也有一句話,叫做失之毫釐,謬以千里,這些格言警句都在闡述著一個重要的理論,即細節的極其重要性。在雄風百貨,我學到了微笑待客,學到了關心營業員,學會了說“您好,歡迎光臨”、“歡迎下次光臨”。這些看似不經意的舉動卻在銷售中發揮了意想不到的作用。在樓層管理中要發現存在的問題需要的也是細心,從細微處著手,從而解決問題。
3、持之以恆,敢於面對困難挫折。
初入職場的我,不論是遭遇怎樣的挫折,我都要敢於面對,持之以恆,以積極的態度去克服困難。跌倒了要學會自己爬起來,受傷了要學會自己療傷!如果感到此時的自己很辛苦,那告訴自己:容易走的都是下坡路!堅持住,因為你正在走上坡路,走過去,你就一定會有進步!堅持,才是人生的態度!
相信未來的日子,有開心也有難過,有難忘的事情,也會有碰到困難問題的時候,這一切我都將努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇23
一、思想方面
遵紀守法,積極回響國家制定各項規章制度,做到愛祖國,愛人民,遵守園內的各項規章制度,如每周一按時參加園內政治學習,積極參加園裡的各項有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真,努力的工作,來提高自身的專業水平。熱愛自己的事業,無論是面對孩子還是面對家長,始終要保持微笑,樹立起良好的教師形象,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。積極做好各種教學活動。時刻注意自己的言談舉止,嚴格要求自己。堅決同一些歪風邪氣作鬥爭,定期向園領導匯報思想工作,努力要求思想進步,積極向黨組織靠攏,不計較個人得失,顧全大局,"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二、教育教學方面
在教育教學方面,本學期我帶的是小班,因此我們在教育教學上就更該嚴格要求自己,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進行常規教育,一個好的班級,好的活動離不開好的常規,因此我將用愛心和耐心,對待每個幼兒,培養幼兒良好的常規。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結合,不斷總結積累自身經驗的同時,吸取別人的經驗與長處,努力鑽研業務不斷學習接受最新的幼教知識,有效有計畫的提高自己業務水平和教學能力。利用環境布置讓幼兒易於接受新思想,打破傳統的"教師教學生學"的方法,轉變為"學生主動學習"。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒的八大智慧型得到全面發展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學,學中玩的形式,以生動,有趣,直觀的遊戲,教具來發展幼兒的思維力,想像力及動手操作能力等。我積極指導英語教師,做好配課工作,和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到的發展,為幼兒以後英語的發展打下堅實的基礎。
三、衛生保健方面
本學期,我帶領我班工作人員積極配合園內的保健醫生,做好晨間接待工作,環境衛生的打掃,幼兒服藥記錄,紫外線消毒的工作,流感疫苗接種,視力檢測,微量元素的測查,做好本班幼兒的預防接種工作,注意幼兒口腔衛生,做到讓幼兒餐後漱口,培養良好的衛生習慣,尤其是幼兒的用眼衛生,同時注意戶外活動的時間要保證,並多飲水儘量做到出滿勤,實現我班本學期出勤率達到95%以上。注意關心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
四、家長工作方面
因為是個新的班級,新的幼兒,新的家長,因為家長工作由為重要,家長工作是聯繫家與園的有效橋樑,只有做好家長工作,才能促進班集體的管理,我將積極和家長取得聯繫,組建了我班家長委員會,督促家長做好《家園聯繫冊》的填寫,和家長委員會成員共同探討制定適合每個幼兒的教育方法,使家,園結成教育夥伴,充分發揮教育的潛能。本學期我園仍然採用門禁制度,召開了一次家長會取得家長的諒解,讓每位幼兒都高高興興來園,安安全全回家,使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學期將每月舉行一次家長開放日,使家長了解幼兒在園的一日生活,介紹幼兒的發展狀況,同時將針對車接送的幼兒採取家訪和電話交談的方式,向家長介紹孩子在園情況,做到每周和兩至三位家長談談孩子的在園表現,讓家長了解孩子的在園情況,並及時配合我們的教學工作。請家長配合做好"冬季親子趣味運動會""英語聖誕聯歡會""元旦化妝舞會"等一系列親子活動。
個人工作2025年工作總結及2025年工作計畫 篇24
一、內勤日常工作
1、根據業務人員提供的相關資料及契約,製作內部生產單,並傳真到工廠生產製作,及時跟工廠溝通協調,保證產品能在客戶需要的交期內保質保量交貨。
2、及時對送貨情況的跟進記錄、送貨單的歸檔。
3、客戶所需樣品的申請、跟進、寄出、歸檔。
4、公司樣品、目錄冊的領用記錄。
5、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況,產品類別,規格,數量,單價,結算方式)。
6、取回的同類競爭產品的留檔記錄。
7、客戶拜訪記錄、每月訂單、每周報表、月報表的統計。
8、公司網站的最佳化推廣。
9、協助行政部做好本部門人員的考勤工作。
10、做好領導安排的其它臨時事項。
二、今後計畫
1、不斷的豐富自已的產品知識,溝通技巧,不斷的完善自已以適應公司發展的需要。做好自已的本職工作,服從領導的安排,嚴格的要求自已,減少或避免錯誤的發生。
2、每月做好每家客戶的對帳工作,及時將發票開出以便能及時回款。
3、做為銷售內勤,應該協助業務人員做好回款工作,了解客戶的付款方式,回款情況,並向相關領導做出匯報。
4、協助業務做好新客戶開發。
5、做好公司的網路推廣最佳化。