2023每月個人工作計畫範文

2023每月個人工作計畫範文 篇1

一、數據分析:

1、 季度任務完成進度;

2、 未按計畫完成的客戶網點列表;

3、 特殊項目完成進度;

二、5月份銷售業績分解:

1、本月銷量分解客戶列表,並標註匹配的主要政策;

2、實地拜訪客戶類表,並標註主要工作事項;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解目標;

三、問題分析:

1、存在問題的銷售網點列表,並標註問題點及產生的影響;

2、對產生的問題是否有解決的辦法;

3、銷售環節的問題表現,及解決建議;

四、5月份重點配套工作項目計畫及地區、網點、日程安排列表;

五、增長點:

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進:

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議。

2023每月個人工作計畫範文 篇2

面對天真稚嫩的孩子,我們幼稚園的每一位老師心中責任重重,把這些孩子從德、智、體等各方面教育好,就必須有詳細的日工作計畫,周工作計畫和月工作計畫等。

一、生活常規:

1、穩定幼兒情緒,幫助幼兒儘快適應幼稚園的學習環境和生活。

2、活動室和午睡室做好通風和消毒工作,做好玩具的消毒工作。

3、教育幼兒吃完自己的一份飯菜,不挑食、不浪費,養成良好的午餐習慣。

4、鼓勵幼兒自己穿脫衣物,提高自我服務能力。

5、提醒幼兒養成喝開水的習慣。

二、教育教學工作計畫

1、開展主題“扮家家”,通過觀察、比較、討論、情境表演及遊戲活動,感受全家人親親熱熱在一起的幸福,學會關心、學會愛、學會感激、學會報答。能用多種方式表達愛爸爸、愛媽媽的情感。

2、學說國語,能用簡單的國語與教師、同伴交流。

3、引導幼兒願意參與遊戲,體驗遊戲的快樂

4、教育幼兒愛護玩具,學會輪流玩和合作玩。

5、圍繞主題,重點指導“娃娃家”,提供各種廢舊物品和半成品,引導幼兒克服困難,努力解決問題。

6、結合主題,豐富教室里和各個區域的材料,提供積木、汽車串珠、小衣服等材料,培養幼兒的動手能力,如扣紐扣、穿的技能。

7、根據主題,師幼共同布置主題牆。

8、願意參與體育活動,感受運動帶來的愉快。

三、幼稚園家長工作計畫:

1、穩定家長情緒,及時和家長交流幼兒在園表現

2、做好新生幼兒的家訪工作,與家長多聯繫溝通,爭取家長的全面配合。

3、能讓幼兒做一些力所能及的事情,自己穿、脫衣服,鞋子等。

4、根據主題活動,開設“家園聯繫欄”,提供育兒信息和幼稚園活動內容。

四、幼稚園安全工作計畫:

1、做好幼兒的一日活動看護工作,防止幼兒跌倒、打架等事情發生

2、加強幼兒午睡的看護和巡視工作

3、幼兒離園時,教育幼兒不能和陌生人走

2023每月個人工作計畫範文 篇3

在現代經濟快速發展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個人信貸業務發展駛入快車道。但是在銀行業務快速發展中,由於各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此,銀行信用需要採用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款,從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多,如:簡訊催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。

一、個人貸款逾期的原因

(一)受到目前經濟發展形勢的影響,國家貨幣政策趨於收緊形勢,致使部分貸款客戶的現金流動緊張,從而不能及時歸還個人貸款。

(二)由於開發商的原因,一些按揭客戶意識到自身權益無法保障,在權益釐清前拒絕還款。比如,一些開發商開發的樓盤,因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶,導致兩者之間產生糾紛,造成客戶還款逾期。

(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減,導致資金的緊張,而產生還款逾期的情況。

二、逾期貸款催收需要注意的事項

個人貸款具有金額小、批量大等特點,對於個人貸款的催收比較集中。我們現在採用電話催收的手段進行個人貸款催收,電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。

(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因,例如由於國家信貸政策或利率政策變動,而客戶又未能及時收到相關信息,從而造成貸款短期拖欠並非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話催款時,要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。

(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息,並對其聯繫方式及時進行維護和修訂。電話催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯繫到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯繫信息,在聯繫到客戶時儘可能讓客戶多提供幾個聯繫號碼。在電話結束後,要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯繫方式,以提高電話催收的效率和效果。

(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習,提高業務素質和問題處理能力。比如:客戶委託扣款存摺丟失,還可採用其他什麼方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過不斷學習,及時掌握個人貸款相關業務知識,並能夠很好地運用到實際操作中,才能達到為客戶提供更好貸後服務的目的。

(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,並及時告知相應的解決方法。電話催收時,客戶可能會對疑惑的問題進行提問,比如:客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對於客戶的問題,銀行催收人員要及時做好記錄,認真回答,並對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。

(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,對客戶提出的問題要做出電話回訪,了解客戶相關問題的解決情況,若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行諮詢。若客戶已及時歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,並溫馨提示下次歸還貸款時間。客戶對電話催收方式的理解和合作,及時還款,在很大程度上將大大提升催收成效。

三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧

電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯繫信息,逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。

(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前,要把客戶的相關資料搞清楚,同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶問題。快捷、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象,有利於客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,並對客戶提出的問題作出有禮有節的解答,記錄的內容便於催收人員後續回訪工作的順利進行。

(二)及時催收,使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時,越及時成效越明顯。根據實踐證明,在個人貸款逾期日的第二天開始,逐個進行電話催收,不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實際採取相應的措施,還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。

(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款,可以增強催收的效果,反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候,這時一般是人心情最佳的時候,能使電話催收收到最佳成效。