月度個人工作計畫安排 篇1
新的學期,新的開始。我們的教學工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著。我要把上學期的不足和收穫的經驗,轉化成這學期的工作動力。現制定如下計畫:
一、思想方面
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。
三。教學工作計畫
關注課堂教學,把日常的每一節課都當作公開課來上,並對所上的課進行課後分析和反思。即使把教學中點點滴滴的感受寫下來。勤讀,勤做,勤思,勤寫,在讀書的基礎上,結合自身教育生活實際,撰寫教育隨筆或讀書筆記。
四、教研工作計畫:
我將積極參加教學研究工作,不斷對教法進行探索和研究。謙虛謹慎,尊重同志,相互學習,相互幫助。對於素質教育的理論,進行更加深入的學習。在平時的教學工作中努力幫助後進生,採取各種措施使他們得到進步。
五、出勤:
在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領導分配,平時團結同志,尊老愛幼,做到互相關心,互相愛護。作為一名教師,我一定自覺遵守學校的各項規章制度,工作嚴肅認真,一絲不苟,決不應付了事,得過且過,以工作事業為重,按時完成領導交待的工作。
六、學期目標:
通過本學期教學,使學生形成一定的化學素質,能自覺運用化學知識解決生活中的化學問題,形成紮實的化學基本功,為今後學習化學打下良好的基礎。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。
月度個人工作計畫安排 篇2
第一,我給自己規定一天接待的電話,在規定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據上個月個人做客服的情況,製作出更加精細的記錄。原先我是屬於那種不主動的人,但是要達到自己規定的人數,那就必須主動打電話詢問,每天自己要先去訪問客戶,主動聯繫客戶,公司所有能夠接洽的客戶,都要來一個名單,再去做一個細緻的分類,之後就是把客戶跟自己聯繫起來,把客戶留在自己這邊,才可以做到公司需要客服做的成績。
第二,我需要加強自己的交流能力,學會更多交流的技巧,訓練自己的業務能力。我雖然做這個客服有一年時間,但是一直都是跟隨這公司的程式走,要做什麼就做什麼,其他地方卻是不注意的,所以今年的前幾月,我客服是沒有做好的,就是因為我缺乏交流的技巧,在跟客戶打交道的時候,很容易得罪人,而且個人能力也不足,做不好工作,我客戶是偏少的,都是因為自己業務辦理能力不好,每次客戶打到我這裡的電話尋求幫忙,我就搞不好,所以久之就沒有客戶來我這了,大部分是老客戶,也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的,溝通更是需要把握對方的情緒,不然就不能夠談成功。
最後,聯繫客戶上門調查,追查情況,了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象,不然就很容易出現客戶離開的情況,所以自己這個月是一定要去跟客戶聯繫一下感情,調查業務情況,把問題找出來,一起解決,才是比較好的方式,可以長久的合作,至少可以確定以後能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好,一定要把提成拿到手。
月度個人工作計畫安排 篇3
1、做好每周本系常規通報的收集、列印、以及存檔工作。存檔後應做到及時整理,便於以後能夠迅速的查找到相關記錄。
2、對每次學生會成員例會,做好籤到、會議記錄等工作。並對每次例會時未到以及遲到早退成員進行記錄備案。
3、對學生會成員在系辦公室值班情況進行抽查,在值班期間,對遲到或未到及早退的學生會成員進行記錄。累計超過三次者對其作出批評及處罰。
4、認真配合系團委、學生工作處院學生會主席團的工作,在不影響自己學習的同時,爭取工作做到高效率,高質量,出色完成分配的每一項任務。
5、認真協助體育部舉行的拔河比賽,把通知發到位,做好各幹部的考核登記。
6、認真協助主席團,把競選工作順利完成,把各幹部的考核結果如實列舉出來,
7、為提高工作效率,本部門舉行總周報表比賽,從中選出最快,質量的幹事,以此表揚。其目的在於提高 幹事的做事應變反應能力,鞏固對各部門的熟悉度。
8、配合系學生會各部門做好院排球賽的工作。
總之,我們會繼續發揮秘書處在學生會中的橋樑紐帶作用,運用我們秘書處各成員的聰明才智,完成既定任務。對難以完成的任務,做好記錄並進行深入交流,爭取把工作中遇到的問題合理解決。
月度個人工作計畫安排 篇4
一、遵守好公司的紀律,做好基礎工作
一個員工最基本的工作是什麼,我覺得不是把自己的崗位工作做好,我覺得最基本的就是能夠遵守好工作的各種規章制度。在新的一個月,我也就繼續加強對自己的要求,工作要能夠按照公司的要求來,上下班都必須要在公司規定的時間內打卡,早上在上班時間之前到達公司打卡,下班不爭一分搶一秒,就算下班時間到了也得先把自己應做的工作做好了再下班。在上班的時間,也必須要做到認真負責,不出現任何的紕漏。在客服的工作上面,也要嚴格按照公司的要求來,能夠禮貌、認真的回答好客戶的問題,不能向客戶發脾氣,也不能隨意掛斷客戶的電話。
二、客服工作態度的繼續保持,爭取突破自己做到更好
1、接到客戶的電話的時候,必須按照公司的要求來,說“您好,這是是--公司,請問有什麼能夠幫助您的”,而不是一接電話就說“餵”,這是不禮貌的,並且在接聽過程中都必須要使用“您”,而不是“你”,在掛斷電話的時候也要讓客戶先掛斷而不是自己先掛斷,展現我們公司客服的優良服務素質。
2、在客服工作中繼續保持理智,要冷靜地接好每一個電話,不能因為客戶的亂發脾氣和不理智,自己就能夠亂了陣腳和亂發脾氣,自己客服的工作必須要冷靜對待客戶的質疑和投訴。
3、進一步加強公司產品的學習和了解,這樣子才能夠更好地為客戶解答好他們在使用我們公司產品中遇到的各種疑難問題。同時,自己也要多跟領導接觸學習,學習他們身上的好的工作方法,自己要有長遠的工作計畫和發展規劃才行,這就要求自己要保持不斷地學習,汲取各種好的工作方法和態度。
新的一個月,我有勇氣也有信心能夠將自己客服的工作做好,也有足夠的學習的心態去學習更多的工作技巧,讓自己變得更加強大!
月度個人工作計畫安排 篇5
一、關注學生成長,做好持久備戰
孩子們到了大班之後,就已經變得非常的懂事了。在之前的額教學當中,孩子們總會給我創造一些意想不到的感動,讓人心裡很是感慨。而我作為他們現在的“家長”,更是應該擔負好這個責任,好好的觀察孩子們的成長,及時調整方向,讓他們順順利利的踏入自己的軌道,為孩子們的成長做好一個鋪墊。而我作為一名幼師,自然而然要時時刻刻做好準備,去應對各種突發的事情,以免發生失誤讓孩子們受到傷害、讓學校的名譽受到損失。
二、注重教學方式,提升教學質量
我已經在幼稚園工作了三年了,雖然三年的時間對於一名教師而言並不是很長,但是我能夠在這段時間裡吸取到很多有用的東西,並且告訴我最應該走的路,以及告訴我作為一名幼師應該承擔的責任。所以在教學中我從未有過放鬆,我一直都告訴自己,要好好的把握好教學的方式,然後想辦法提升自己的教學質量,讓孩子們在玩中學,也要會在學中玩,只有把學習當成了一種家常便飯之後,孩子們才能夠真正的感受到學習的重要和快樂,所以首先給孩子們培養好的習慣,就要從我開始做起,提升自己的教學能力,讓孩子們喜歡上學習,愛上學習。
三、做好家長工作,提升業務能力
每一位家長之所以放心將孩子交給我們,首先就是要看一看我們教師的能力,幼師這份事業並非是一份簡單的事業,我也很清楚家長們要完全的信任我們是一件非常不容易的事情。我們作為一名教師要時時刻刻的保持好自己的狀態,也要努力的去提升自我的業務能力。做好各位家長的工作,讓他們放心、安心,也讓孩子們能夠在校園裡更快樂,更健康的成長。我身上的責任無法估量,雖然很重,但是它能夠督促著我前進,成長,便是一件好事,我會不負期待,不辱使命,將這份榮耀傳遞下去!
月度個人工作計畫安排 篇6
1、加強自身業務能力訓練。在五月份的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20--年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20--年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
2、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20--年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20--年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
3、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。我在20--年的房。產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
4、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20--年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
5、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
6、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
月度個人工作計畫安排 篇7
從學生轉變為教師轉眼已經10年,在實踐教學中還得不斷地豐富自己,充實自己。真正成為教師行業的一員時,我發現自己理論書籍看得較少,功底較薄。對新的教育理念轉換較慢,在對全教研組教師在教學教法、教學過程的更新、轉換等方面尚需主動組織學習。自己總感覺時間、精力不夠,每天都過得很忙碌,沒有時間進行學習、充電,不善於總結和整理。我要學著改變教師的角色與教育教學的行為,促進我的專業化成長。現在成為了一名國中思品與歷史教師,我會試圖探索國中思品與歷史教師專業化成長的策略,計畫如下:
一、堅持練基本功
眾所周知,思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”,即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和國語,是思品與歷史教師區別於其他教師的主要特點之一,是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統的技能,要不遺餘力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師,顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進,要努力學好現代教育技術,在教學活動中充分發揮信息技術的優勢,為學生的學習和發展提供豐富多彩的教學環境和有力的學習工具,促進學生更有效地學習思品與歷史。
二、堅持讀書學習
“師者,所以傳道、授業、解惑”,這是我們再清楚不過的事實了,但我們憑藉的基礎是什麼呢?假使只是四年或五年的師資養成過程,以及一年一年在教學過程中累積的經驗,再加上成長期間的時代限制而導致的精神貧血,也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。 思品與歷史是最具綜合性的,它的知識內容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應該對各種知識進行廣泛涉獵,努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書,繼續堅持為學生讀書,讓自己的這種讀書習慣影響學生,讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養
基礎教育課程改革以來,思品與歷史課堂教學對教師提出更高的要求。具體來講,思品與歷史課堂教學能力主要包括三大能力,即課前的預設能力、課中的組織能力、課後的反思能力。
在思品與歷史教學中,我認為離不開愛。愛是教育的源泉,一切教育都離不開愛,思品與歷史教學也如此。在思品與歷史教學中我認為作為教師必須對學生充滿愛,在教師愛心的感化下讓學生對教師產生愛,然後在對教師產生愛的同時讓他們把這種愛轉化成對思品與歷史學科的愛,這樣他們才會對思品與歷史產生濃厚的興趣,才會更好的學習思品與歷史。
思品與歷史教學離不開社會知識的參與。文學源自生活,社會生活為我們的文學創造了創作的條件。如果沒有社會生活的參與,那么我們的文學創作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學也如此,如果沒有社會生活的參與,那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味,將會失去思品與歷史學科的社會功能。
我將用自己的行動來感染每一位學生,讓他們能知道自己在艱苦環境下也能把思品與歷史基礎打好。因此在今後的教學中要學會不斷反思自己的教學行為,不斷總結教學經驗,不斷尋求進步。
月度個人工作計畫安排 篇8
一、保持良好的紀律觀念
過去一年,我在紀律方面保持的還算可以,但是總體看下來的話,有時候還是會出現一些小毛病。有時候因為堵車等等事宜導致上班遲到這樣的現象,這種現象雖然是我不小心發生的,但是還是得引起重視,因為很多事情不注意的話最終會鑄成大錯,因此,未來一年,我會狠抓自己的紀律觀念,儘量做到不違反規定,不給公司帶來困擾和不良影響,給同事們樹立一個好的形象,維護一個好的集體榮譽感。
二、樹立好正確的工作態度
工作態度對於任何一個人、任何一份工作都是非常重要的。就像我們平時工作時,如果不認真的話,可能工作上就會出現一些小錯誤,自己可能也不會發現,最後可能會造成一些大的麻煩。我們有時候都會有這樣一種情況,就是一大早來的時候,工作精力更加充沛一些,當到了下午的時候,精力可能就有點被耗光了的感覺了。這個也是需要我們自己去調整的。有時候生活中有很多的事情會影響到我們的工作狀態,因此,在工作之前,我會儘量調整好自己的狀態,保持一個良好的狀態和認真的態度進行工作。
三、在崗位上更創新高
人事這份工作有時候是回比較疲憊,簡單一點說就是為公司招人,但是深入下去的話就會發現這件事情並不是我們想像中那么的簡單。過去一年我所招聘的對象整體情況還算是比較良好的。這份工作也算是完成了一個階段,未來一年,我希望在這份工作上再創新高,希望可以為公司尋找到更合適各個崗位的人,也希望為打造公司陣容奉獻自己的力量。未來一年,我已經做好了準備了,我也已經堅定了自己的目標,我會全力以赴,不負期待。
月度個人工作計畫安排 篇9
本人於7月15日加入到江蘇英邁文化傳媒有限公司,至今工作12天。從最初時的學習策劃方案模版,到這兩周周末的青島啤酒節nba啦啦隊選拔比賽的拍照和監督,讓我漸漸接觸到英邁工作的環境和內容,並且讓我決定在這裡去奮鬥我的青春!
關於下半年的計畫,我自己考慮的方向是,先熟悉工作的各個環節,然後從基礎做起。從目前我的情況是先接觸活動的現場,到了解活動的項目,思考這項活動還有什麼可以添加的環節,可以爭取的權益,與贊助方和承辦方溝通,監督活動的進行,提出活動中的不足之處,思考解決辦法,最後做一個完整的活動總結。但我還需要學習很多,各項環節做的還不到位和完善,所以我會努力的去請教老師和組長,自己多學多做。這是我下一步要學習的第一個科目。
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學習。通過學習和觀摩,我現在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導入監播數據,以監督廣告播出的頻次,最後還要對這次的廣告投放進行一個完整的評估和總結。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學習的地方。所以我會從每個環節抓起,認真的學習,虛心的請教,多看看別人經典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學習的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關係維護是我們公司贏得廣大客戶稱讚的地方。我覺得這其實是一個理念的學習,如果沒有這種理念在心裡,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心裡,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學習的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要儘快的融入工作團體中,之前也沒有太多的經驗,所以,適應生活,適應工作是我今後的第四個科目。
在下半年的工作時間裡,我會認真負責的工作,多請教,多思考,發現問題並第一時間的解決問題,積極加入到英邁的大家庭中,我相信我自己可以,希望大家看我下半年的表現!
謝謝。
一、自我探索
1.職業興趣
(1)喜歡與人交往,願意積極的建立廣泛的社會關係網。
(2)喜歡直接與客戶打交道,發現和創造新的市場機會。
(3)喜歡那些經常有外出機會,果斷和行動導向的企業。。
2.職業能力
(1)工作中有較強的變化性,挑戰性,能夠有條不紊地進行計畫。
(2)能承擔責任,可以充分發揮組織和決策能力。
(3)工作中可以突破舊觀念,探究新方法,尤其那些可以幫助他人改善的方法。
3.職業價值觀
認為工作應該不斷推陳出新,有所冒險以獲得更大的收益,工作的內容、場所、方式等應該經常變換,使工作和生活顯得豐富多彩,不單調枯燥。而且工作應以團隊合作的方式進行,和大多數同事和領導在工作中有融洽的人際關係,相處在一起能感到愉快、自然。希望通過工作能夠最大限度地實現自我價值,幫助他人或貢獻社會,直接為別人的幸福和利益盡一份力,為社會做出一份貢獻。
4.個性特徵
(1)善於交際,易感應,善勸服。精力旺盛,熱情洋溢,能很快理解他人情感上需要,動機和所憂慮的事情,能做到與他人高度協調。
(2)性格平和,心胸寬闊,且圓滑,很會促進周邊關係的和睦,對於批評和緊張特比敏感。
(3)非常理想化,經常忽略理想中所需要的'現實和細節問題。
(4)急於英迎接新的挑戰,有時會做出錯誤的假設或過於草率的決定。
(5)對於批評非常脆弱,容易憂慮,感到內疚,失去自信。當壓力過大時,會變得暴躁,慌亂,吹毛求疵。
二、職業探索
1、目標職業一:報關員
2、目標職業二:酒店公關
三、決策與應對
s1分
第二目標
s2分
第三目標
s3分
1.首選職業目標:報關員
(1)swot分析:
我的優勢:
能夠通過運用嘉許和讚揚,而不是爭吵和威脅,贏得了他人的合作。
在對於目標的實現過程中有計畫而且果斷堅定。
在行動之前通常會仔細地考慮。每次全神貫注於一件事情,造成一段時期的專心致志,達成目標。
有穩定平和的心境。
對自己所信仰的事業盡職盡責。
我的弱勢:
在沒有收集足夠證據前,易於倉促決定,容易輕率犯錯誤。
易於滿足小範圍的管理,決不放棄控制權。
鬥志不足,容易鬆懈,通常不願付出過多的努力。
在壓力和挫折面前不夠堅持。
我的機會:
將來工作的地區靠近港口,報關人員供不應求,就業前景可觀。
專科學校比本學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
我面臨的挑戰:
經濟危機導致貨物進出口貿易減少,影響企業對報關員的需求。
大學生數量日漸增加,每人都爭取自我增值,高素質綜合性人才的數量也越來越多,所以就業形勢嚴峻。
由於報關員專業性比較強,而且關係到稅收等國家利益,於是進入門檻很高,考試難度逐年增加,考試通過率低。
(2)決策分析:
通過在校的時間,努力進修,爭取考到報關員從業資格證。
根據自己所學習的專業,最大程度地吸收經濟貿易的有關知識。
大二的暑假,積極聯繫有關單位進行實習,吸取經驗。
由於該職業的特殊性,可以創建更大的人際關係網,有助於發展事業。
2.備選職業目標:酒店公關
(1)swot分析:
我的優勢:
有條理,有組織能力,有較強的建立合作關係的能力,能夠促進和諧,尊重不同的意見。
能統觀全局,洞悉行為與意識之間的聯繫。
善於與別人感情交融,能預見別人的需要,真誠地關懷別人。
有領導才能及凝聚力,鞭策自己做出成績,達到目的。
我的弱勢:
不願意乾與自己價值觀相衝突的事情。
不願與別人產生分歧或衝突,容易把人際關係理想化。
很難在競爭強,氣氛緊張的環境下工作,逃避矛盾衝突,疏忽不愉快的事情。
對那些沒有效率或死腦筋的人沒有耐心。
我的機會:
身處地區酒店業屬於剛起步階段,對各類酒店人才的需求大。
專科學校比本科學校提早一年的實習,為我們贏得先發優勢。
有強大的人際關係網。
我面臨的挑戰:
由於所讀專業並非對口專業,與酒管類專業學生相比,缺乏競爭力。
經濟危機的影響下,就業機會減少。
(2)決策分析:
由於個人的興趣,所以能夠積極的進修公共關係的有關知識,自我增值。
在校期間會做一些酒店的兼職,了解酒店的運作,觀摩酒店經理處理事情的態度和做法。
會為將來的發展積累一定的人脈。
4.行動計畫
(1)大學期間的行動計畫:
英語四六級證書
報關員資格從業證
學習德語基本知識
(2)職場適應計畫:
課餘時間多做兼職,積累經驗和人脈。
通過上網,看書等方式,多了解職業的需要和處理人際關係的方法。
在學校部門裡,多參與活動,鍛鍊自己的組織能力,實踐能力等。
(3)長期發展計畫:
報關員(積累人脈,工作經驗和創業資金)——酒店公關(拓展更大的人際關係網,鍛鍊自己處理應急事情的能力,磨練自我性格)
四、自我監控
1、評估的時間
用10年的時間進行評估
2、評估的內容
實施策略評估
在校期間的自我增值需要極大的耐心和魄力:在兼職期間,需要犧牲時間,在學習和工作的兩者間要做到統籌兼顧,兩方面共同發展。
月度個人工作計畫安排 篇10
一、首當其衝的學費統計工作
每學期開學之際的學生學費,也就是我們幼稚園最主要的經濟來源,主要分成兩個部分,預約繳費跟普通繳費,我需要根據幼稚園的政策作出分類,一般預約繳費的都要比普通繳費的少幾百塊錢,為此我要仔細的計算到個人,比如哪個年級哪個班哪個同學是預約繳費的,要有詳細的記錄,然後再分類開具學費發票,進行分類。這樣就能讓幼稚園園長一目了然的知道預約繳費跟普通繳費的占比。有助於園內領導的工作安排。
二、各種經費的計算的統計
為了豐富幼兒們的學習愛生活,每個學期園裡都會舉行好幾次活動,比如說上學期舉辦的拍籃球比賽活動、班級為單位的秋遊活動、__山寫生活動等等。作為財務室的負責人,我需要結合實際情況計算出活動經費,然後再由各班的班主任通知到每個幼兒的家長,上繳費用,以助於活動的順利開展,一定不能存在費用不夠的情況。
再者就是學生們的學習用品、生活用品的購買這都是由幼稚園的採購人員,到我這來領錢去購買的,這些費用一律都是包含在學費裡面的,所以我們一定要做到東西物美價廉,讓家長們放心孩子去使用,每個班級拿出的費用都要有詳細的計算。
三、教職員工們的工資發放
上學期就因為溝通不夠,鬧了一出笑話,一個實習老師已經轉正了,但是我們發放的工資還是以實習的工資給的,這就讓那名老師誤會轉正之後的工作跟實習期的工資是一樣的,這就是存在了工作上的紕漏,這個學期堅決不允許諸如此類的事情發生,每次下達的通知一定要做到每個人都親耳聽到,要是再犯錯,追究到個人。我們保證每個月教職員工們的工資都能準確、及時、高效的發放,這就需要我們總結好每個月是否有人被扣工資或者是得取獎金了。避免產生不必要的誤會,預支工資一定要拿著園長的批轉簽字才能辦理,並且要做好紀錄。
月度個人工作計畫安排 篇11
一、指導思想
在校黨支部和團區委的領導下,深入貫徹黨的__大精神,與時俱進,開拓創新,緊緊圍繞學校教育中心工作,踏踏實實地開展工作,繼續發揮團隊作為學校德育先鋒的作用,使我校精神文明建設再上一個新台階;積極開展廣泛的愛國主義教育、社會主義教育,推動學校的素質教育向縱身發展。為培養新世紀的創新人才而不懈努力!
二、工作目標
通過廣播站、櫥窗、板報等宣傳陣地來營造校園濃厚的文化氛圍,加強對學生的思想品德的教育,倡導助人為樂的奉獻精神。同時,加強常規檢查員的監督力度,創造優美的校園環境,配合學樣抓好常規管理,為我校展現新的風采而奮鬥!
三、主要工作
(一)規範常規工作
1、在總結常規值勤情況的基礎上,進一步明確、完善常規值勤的規範、監察、保潔功能。加大全校包乾區的檢查反饋力度。
2、規範每周一次的升旗儀式工作,堅持以高質量的國旗下講話、結合當前形勢對隊員進行愛國主義等方面的教育。做到每次儀式前有預案,儀式後有記錄。
(二)加強陣地建設
1、以“校園之聲”廣播站、櫥窗等為抓手,為營造樂土中學朝氣蓬勃、健康向上的校園文化而努力。
2、繼續發揮各班級黑板報的宣傳陣地作用,定期進行評比。
(三)逐步完善團隊一體化工作機制
1、保證每兩周一次的團組織生活正常進行,以紮實有效,生動活潑的團支部組織生活為基礎,增強團組織內在活力。
2、繼續開展團課教育,針對不同年齡的團隊員的特點,以多樣的手段普及團的基本知識,形成團組織的向心力。對團隊員一如既往的開展團員政治思想教育,以保持團隊員在隊員中政治上思想上的先進性。
(四)開展豐富多彩的活動
1、結合“愛心”活動組織學生上街、去敬老院打掃衛生培養學生的奉獻精神和勞動觀念。
2、配合學校各項活動,開展相應的共青團、少先隊禮儀教育活動。
3、利用“十一”做好團員的思想道德教育。
四、具體安排
(一)九月份
1、制定本學期團隊工作計畫。
2、召開團總支委員會議,明確分工。
3、廣播站開播,每周中午12:05---12:30,落實稿件來源。
(二)十月份
1、第一次團課。
2、組織學生上街和敬老院打掃衛生等。
3、中學生禮儀形象討論徵稿(活動)。
4、更新櫥窗內容。
(三)十一月份
1、第二次團課。
2、出好櫥窗,校廣播站也配合做好教育宣傳。
3、召開廣播站成員會議,總結前一階段工作,提出更高要求。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(四)十二月份
1、第三次團課。
2、櫥窗宣傳“元旦”活動。
3、聘請鎮派出所指導員同志來校做法制報告。
4、組織同學觀看一部愛國主義電影。
(五)一月份
1、第四次團課。
2、開展節能公益標語徵集活動。
3、廣播站工作小結。
4、各類評選和表彰。
5、寫好本學期團隊工作總結。
6、布置寒假社會實踐活動。
月度個人工作計畫安排 篇12
新的一年帶來新的挑戰,也有新的機遇。在20__年的基礎我想不斷挑戰自己,加強對自身的要求,現制定20__年的工作計畫如下:
一、全年工作思路
1、調查市場中所銷售產品去年的銷售情況、趨勢如何,然後根據自己的業務能力,客觀的定好銷售目標,初步的銷售任務。
2、製作階段的工作計畫,隨時跟緊市場,和同事之間進行業務交流,對產品銷售情況隨時更新,靈活應變。
3、將客戶區,和客戶保持聯繫,加強溝通交流,發展感情,將合作的機會不斷擴大。
4、時刻關注行業內的新資訊,學習產品新知識,加強自身專業能力,和同行分享項目信息,合作共贏,才能為客戶更好的服務。
5、誠信為本,將的事情做到並且做好,讓客戶對我產生信任,帶來更多的訂單。
6、友善對待同事,能幫得上的忙不會推辭,讓公司的工作氛圍是良性的,和公司一起進步。
二、具體工作
1、做好每天的工作備忘錄,安排好時間對重要的事及時處理,保證當日事當日畢。
2、制定好細緻的每周工作計畫表,對每一天的工作量合理的安排。每天打多少的電話,每周預約好時間拜訪客戶,將現有的關係維護好,將潛在客戶轉變為新客戶。
3、在每次正式工作前做好準備工作,收集信息了解客戶的興趣,他所需要的,提供解決的方案。
4、在整個銷售過程中,隨時跟進,填寫好關於項目的跟蹤表,細化完成各個階段的工作,不出現錯誤或者有遺漏的地方。
5、簽訂契約之後,按照客戶的要求按時按質按量完成產品的交付。
三、兼顧好工作和生活
在20__年中我要協調好時間,加強自身的個人素質。工作要注意效率,不能拖拉,有空閒的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐,提高業務能力。
簡短的個人工作計畫模板4
1、建立酒店行銷公關通訊聯絡網。
建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場,將商務散客、網路訂房、企事業單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開1次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制,開拓市場,爭取客源。
今年行銷部將配合酒店整體新的行銷任務,重新制訂完善的銷售任務計畫及業績考核管理條例,提高銷售經理的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待,服務周到。
接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
4、做好市場調查及促銷活動策劃。
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
5、密切合作,主動協調。
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時關注行業的最新動向、調研同行價格等發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業市場中牢牢把握住產品優勢。
月度個人工作計畫安排 篇13
一、指導思想
遵循學校本學年德育工作的總體思路,在“整體最佳化,和諧發展”的辦學理念指導下,級部工作圍繞以中學生日常行為規範的教育為基礎,以養成教育為重點,以學校豐富多彩的思想教育活動為載體,以教師愛崗敬業,教書育人為保障,以學生自我教育為有效途徑,充分發揮家長的輔助教育作用,採取學校班級制度導訓,活動導行,努力構建學校教育,班級管理與學生自我教育相結合的德育教育和管理模式,促進學生良好的文明行為習慣的養成,全面提升學生的思想道德素質。在初二這一特殊而且關鍵的階段,幫助學生擺脫由於生理,心理以及社會風氣的不良影響,指導學生走向正軌,擺脫一些不健康的心理思潮,減輕學生心理壓力,從而專心學業,這就是年級德育工作中的重中之重。
二、德育工作
貫徹《公民道德建設實施綱要》和《中學生行為準則》。每位學生養成良好的行為規範是非常重要的,尊師守紀,時刻注意自己的儀表儀容,為以後的國中學習生活作充分的準備,並從德、智、體、美等方面培養學生全面發展。積極抓好後進生的轉化工作,努力使後進生以失敗者來,以勝利者走。後進生的教育和管理歷來是工作的難點,卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。
在這方面,首先做到以正確的態度對待她們,深入調查摸底,搞清她們所以成為差生的原因,做到因材施教,對她們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做她們的知心朋友,最可信賴的朋友。及時對後進生加強心理疏導,幫助她們消除或減輕種種心理擔憂,讓她們認識到自己的價值。同時,還創造條件和機會讓後進生表現其優點和長處,使她們品嘗到成功的歡樂和喜悅。培養學生的良好道德品質,配合學校團委和學工處的工作,積極開展有益於學生身心健康發展的活動。積極回響學校的德育活動,按照學校政教處的安排搞好“誠信、責任、律己、感恩意識”的教育工作。
三、本學期具體目標:
1、進一步培養良好的行為習慣和學習習慣。
2、鞏固良好班風,完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學風建設,培養學習興趣,明確學習重要性,注重學法指導,提高學習效率。
4、與學生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關係。
四、具體措施
(一)繼續抓好學生的思想工作
(1)針對個別學生進行耐心的談話,直到行之有效。
(2)多多了解關心學生,努力開導學生,盡力做好心理專家和引導者.
(3)利用空餘時間進行家訪,及時與家長交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進的學生要充分調動他們的積極性,鼓勵他們再上一個台階。
(二)常規工作
(1)落實學生德育量化考核制度,積極開展各項評比活動,形成比、學、趕、幫的風氣。
(2)適當調整班幹部組織,每半個月舉行一次班幹部會議並做好記錄。鼓勵班幹部積極主動並創造性地處理班內事務,培養工作能力。
(3)加強對學生的心理健康教育,最佳化學生的心理狀態。
(4)鼓勵學生積極參加志願者活動,使他們走近社會,了解社會,增強他們的社會責任心和為人民服務意識。
月度個人工作計畫安排 篇14
1、適應形式需求,增強全局觀念,加強調度紀律,確保電網安全穩定運行。調度運行系統成員要清醒的認識所擔負的電網安全責任,以高度的責任感和使命感突出抓電網的安全管理,全力以赴保證電網的安全穩定運行,結合電網運行情況,制定並貫徹實施切實可行的電網穩定措施和反事故措施,嚴格執行電網管理中的各項規章制度,切實履行好職責。調度人員、變電運行人員、各設備線路維護部門要以高、精、細、嚴的標準嚴格要求自己,堅持事故預想天天做,每季度堅持開展反事故演習,根據不同季節,不同情況,積極合理有效地開展工作,保證電網安全穩定運行。
2、強調經濟調度,高度重視運行分析,努力提高電網經濟運行水平。對於經濟調度重點落實電網監控和經濟運行理論計算分析,加強對電網的實時監控,堅持開展負荷預測,總結負荷變化規律特點,結合潮流分布,以及經濟運行理論計算數值,及時調整運行方式;並且要建立相應的運行管理現場規程、制度,強調目標責任的落實,努力提高電網經濟運行水平。
3、加強對繼電保護定值的校驗工作,要根據規程規定結合電網結構及電網運行方式的改變,及時對系統進行短路電流計算,保護定值校核;突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎管理,進一步完善電網安全自動裝置,杜絕繼電保護“三誤”現象的發生,切實落實繼電保護“反措”,以滿足電網運行的安全性需求。
4、以年度運行方式為指導,認真分析研究電網存在的薄弱環節,加強設備預防性試驗和設備缺陷管理,推行以狀態檢修為基礎的動態檢修,提高設備健康水平。要認真準備,做好“春、秋季檢修”及“迎峰度夏”準備工作,及時消除電網、設備隱患。
5、加強檢修的組織管理。定檢必須依據修必修好的原則按計畫嚴格落實,嚴格控制臨檢,推行以停電工作的必要性和緊迫性為客觀依據對停電計畫進行測算考核,實行“先測算後停電”,合理制定檢修停電計畫,嚴格控制停電範圍。在開展“零點工程”的同時,加強各檢修單位的配合和聯繫,統一管理,統一安排,嚴格控制停電時間;檢修單位要有工作計畫,最佳化施工方案,落實工作措施,減少工作時間;停送電管理實行預報告制度,積極推行對檢修、調度、運行操作部門停送電時間分級考核制度,減少設備在非檢修狀態的停電時間,杜絕設備停電等人現象,努力提高電網健康水平和供電可靠性。
6、加快農網建設改造及各變電站設備的技改步伐,積極推行技術進步。完善和最佳化電網結構,按照電網規劃,優先安排增加電網傳輸容量提高電網安全和供電質量的項目,改善電網供電設備狀況,增強供電設備供電能力。
7、高度重視無功管理,按照無功平衡的原則和有關導則規定,作好無功補償的規劃工作,同時加強無功管理措施的落實。按照總體平衡與局部平衡相結合,以局部為主;電力部門補償與用戶補償相結合;分散補償與集中補償相結合,以分散為主;降損與調壓相結合,以降損為主等幾項原則,加大管理和宣傳力度,提高各級管理人員和用戶對無功的重視程度,使無功管理工作納入規範化軌道。
8、加快通信及調度自動化系統建設改造步伐。按照二期農網結餘資金和三期農網通信及調度自動化建設規劃,爭取早日完成東部光纖通信環網工程,加快調度主站系統改造,以開發高級套用為主導,不斷完善調度主站系統功能及指標,爭取早日實現調度自動化實用化達標。
月度個人工作計畫安排 篇15
一、根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務
根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。
主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
二、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司_年度的新產品傳播。此項工作在-月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
三、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在--年至--年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“--空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
四、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的--年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
五、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在--年-月—-月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
月度個人工作計畫安排 篇16
20__年8月7日接公司領導通知,由車間工作轉戰到質量部從事客訴工作,至今,已經整整兩個多月過去了,從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環境,到最開始的厭煩到現在融入到工作氛圍中,這中間經歷了很多,剛開始想過逃避,但是後來自己意識到:如果一個人夠認真,夠用心,那么他在任何一個崗位上都能做好。
到質量部的兩個多月時間裡,確實接觸了很多新東西。作為客戶代表,我將從下面六個方面向領導述職,請予評議:
一、目前的工作狀態
一直以來自己都是一個性格比較急促的人,處理問題和解決問題的時候往往容易衝動,工作氛圍火藥味很濃,常常和別人爭執得面紅耳赤,結果也不能達到預期,到達質量部之後,因為必須要先樹立“顧客就是上帝”的服務思想,在日常電話溝通、客戶走訪、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀,不再容易動怒,說話前都會做妥善思考,對比之前,我覺得這對自己而言是一個很大的進步。
9月份的時候思想那時候波動很大,覺得在現在這個工作崗位上不能激發我的熱情,自己並不擅長,還一度想過逃離這個崗位,但周總的一席話使我感受到領導的信任和鼓勵,付經理針對我現在的工作提出了很多要求和意見,為我規劃了發展方向,在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足,在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態,工作思路也特別清晰,現在,已經不再去想其它東西了,就覺得在這個崗位上,把自己的工作做好,要不讓領導多操心,不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來看,我覺得自己恢復了工作熱情,工作狀態也調整到一個最佳狀態。
二、目前的工作思路
A、認清當前形式,了解客戶代表成立的必要性。
客戶對零部件質量要求越來越嚴格,質量處罰及索賠額度逐步加大,對供應商供貨能力及品牌效應十分重視,現如今不再是靠產量贏取市場,沒有過硬的質量根本無法得到客戶的青睞。作為客戶對接人,如果不能清楚的掌握客戶所需及要求,那么將給公司造成不可估量的損失。
B、作為客戶代表,現在著重從以下方面來開展自己的工作,確實發揮自己的主觀能動性。
a、聯繫客戶:作為全權代表公司與客戶聯繫的“大使”,客戶有產品需求只需找到我,我應積極主動滿足客戶需求,並經常與客戶保持聯繫,了解我司產品零公里及售後情況,對於客戶反映和抱怨的問題在前台做好登記,自己去生產線排查,如有需要應組織人員對質量問題進行評審,並將處理結果及改善意見反饋至客戶。得到客戶認同後才能關閉該問題,爭取做到為客戶提供“一站式”服務。
b、行銷產品:我應該學會積極推銷公司產品。客戶來訪時,積極介紹我司發展情況,詢問客戶關於新業務的需求,如果客戶有新的需求,要及時向有關部門報告。在與客戶溝通過程中,應積極宣傳公司文化及發展方向。使客戶看到我們的發展決心和發展實力。給他們留下一個好的印象,在後續新產品開發的時候能把我司也納入到考慮對象。
C、內部協調:作為公司對外服務的中心,需要所有相關部門全力協助,我們應該充分發揮客戶代表的角色,將各個部門積極有效的串聯起來,快速有效的解決客戶的每一個投訴和需求。我應積極做好內部協調方面的工作。
三、目前的工作方法
在與客戶對接的過程中,一定要使用合適的工作方法,目前我的工作方法是:
1、客戶郵件及電話投訴的內容收到後先在前台進行登記,並承諾完成時間。對客戶投訴的內容先進行收集整理,搭建問題處理小組,並對組內相關人員安排工作任務。
2、匯總各部門準備的資料,對於較簡單的問題整理好報告交給黃波進行審核,審核通過發放至客戶手中,並電話詢問是否收到,對我們的改善意見是否滿意?對於較複雜的問題則需要通知相關部門進行評審,制定合理有效的措施再回復客戶。
3、報告回復後還需要到生產線進行進一步驗證,檢查車間是否按照永久措施落實。在驗證中對於同類產品進行排查,是否發現同類現象,如存在則應告知車間進行整改。
4、將驗證資料及結果反饋至前台進行歸檔。
四、目前的工作成績
1、接手客訴工作以後,在這兩個月的時間裡,通過電話回訪,實地拜訪已經將所負責的區域基本上進行了一次摸底。對與客戶對接人也都進行了溝通交流,建立了融洽的工作氛圍。
2、對於客戶投訴及需要處理及時,未引起客戶抱怨,所有問題均在要求的時間內關閉,質量問題不拖拉。
3、引導車間班組長,巡檢對問題進行分析總結,對他們整改的報告能夠進行糾正及培訓,並培訓他們關於8D報告的相關知識。
4、能夠自主組織相關人員處理問題,能夠在領導過問這個問題之前將該問題關閉,開會討論無法解決的問題及時上報給朱經理,尋求領導援助,配合領導共同解決。
五、目前的工作不足
開展外訴工作兩個月的時間裡,也存在一些工作上的不足,這些不足需要在後期的工作中及時糾正。這些不足方面主要表現在:
1、自己的工作沒有一個詳細的工作計畫及明確的目標,工作起來顯得比較被動,主動性比較弱。
2、工作時間沒有一個合理有效安排,沒有有效的利用好時間,工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。
3、在客戶代表這個位置上,應不斷加強自身業務學習,在和客戶交流溝通的過程中才能更加得心應手,我應該主動學習相關審核內容,以便帶領客戶參觀和審核的時候能夠隨機應變。
六、後期的工作方向
1、利用數據證明工作措施是否有效了,每月對工作完成情況進行匯總,並整理成報告報送到總經理處。
2、提高客戶滿意度,爭取每一個問題都能按照客戶所要求的進度去處理,
3、端正思想,積極主動的開展工作,合理安排工作時間,高效處理相關問題。
4、後期工作先制定好工作計畫和目標,然後再去開展工作,不能打亂仗,也不能隨波逐流。要有針對性的開展工作,提高工作效率。
5、積極配合朱經理開展好質量部工作,不託質量部後腿。提高質量部的權威性。很多事情,只有做了,才會有很深的體會,如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆,懷疑,那么工作將永遠無法取得新的成功。自身也就不會有新的收穫。
以上六點內容就是我到質量工作兩個月後想要匯報表達的觀點,做的不好的地方還希望領導積極提出意見,以便我在日後工作中調整方向。
月度個人工作計畫安排 篇17
銷售是一個過程,得到一個客戶聯繫方式,意味著客戶願意把你納入到他的選擇計畫之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現把20_年工作計畫如下:
一、在家具專業知識方面
1)產品知識方面:加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情景;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產本事、生產技術水平、設備情景及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情景,進行不一樣區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不一樣的客戶達成共識和業務範疇的交流,了解不一樣裝飾設計公司在新的一年裡的設計思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養方面
1)工作中的心裡感言。
在_和_二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和應對不一樣客戶的不一樣談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我必須會用行動感激你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判本事的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感激你們在工作中的幫忙。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。
我在那裡想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)簽單技巧的培養。
“怎樣拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。
5)自我工作中的不足。
業務經驗不夠豐富,業務員的韌性本事和業務技巧有待突破,期望能夠儘快的提高自我的不足,發揮自我的優勢,能更好的為自我以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自我的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並進取學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自我的銷售技巧。
月度個人工作計畫安排 篇18
在這XX年的一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,厂部特制訂20xx年工作計畫如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
月度個人工作計畫安排 篇19
一、班級目標
(一)、長期目標:為__一中輸送3名學生
(二)、中期目標:在各項活動中取得優秀成績。
(三)、短期目標:學生行為規範、養成良好學習習慣。
二、班級計畫
(一)指導思想
結合學校本學年的德育工作計畫和初三年級的特殊性,在初三的第一學期,班級將繼續強化學生日常行為規範的培養、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面,加大教育管理力度,從日常學習生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進行。
在班級中充分依靠學生,組織學生,調動他們的積極性、創造性,創建一個和諧班集體,提高學生各方面的素質、特長,為學生的發展和健康成長創造良好的環境氛圍。
(二)工作目標
1、認真執行學校的各項規章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。
2、全面了解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。
3、積極調動學生學習的積極性和培養良好的競爭意識,努力形成紮實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。
4、協調各科學習安排,平衡各科的發展,幫助學生全面提高成績。
5、使得每位學生的心理都能健康發展,以平常心去對待生活中的人和事。
(三)工作要點
1、加強班級建設。制定班規,強化學生的守時、守紀和責任意識,重點在教室肅靜方面嚴抓嚴管,為創建一個良好的備考環境打下基礎。制定班級公約、班級奮鬥目標,班級口號。讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。
2、加強規範訓練,即讓學生養成:一絲不苟的學習態度。讓學生每頁書都要認認真真地讀,每節課都要認認真真地聽,每道題都要認認真真地做,每個錯題要認認真真地改。結合月考,指導每位學生確立月奮鬥目標,並制定學習計畫。通過經常檢查學生的作業、筆記、課堂紀律和考試情況,及時了解學生的學習情況;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養學生良好學習習慣。
3、根據學校德育工作和年級組安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養,面向全體學生,促進學生全面發展。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班會、校園文化活動、社會實踐活動等。
4、指導培養幹部。定期召開班幹部會議,培養班幹部的服務意識、管理意識和奉獻精神,激發其工作熱情,提高其工作水平,促使其更好的發揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。分工明確、各負其責,對班內的各項事務明確到位、分配到人。
5、利用好班級晨會的時間,設計不同階段的演講主題,“感受初三”、“愛上初三”、“贏得初三”等,既給學生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。
6、協助各課任教師做好班級及學生思想工作。班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對後進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的積極性,使學生的潛力得到最大的發揮。同時強調學生間開展互幫互學活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。
7、加強家校聯繫,與家長聯手給孩子一個美好的明天。對重點學生應保持經常性的家校聯繫;定期召開家長會,充分發揮親職教育這個重要力量,做好學生思想工作。結合期中、期末考試成績,開好每次的家長會。針對學生的現狀,與家長共同探討解決問題的方法,並對下一步工作做好安排。平時,把學生在校的各方面的表現反饋給家長,及時與家長溝通,使家長對孩子在校情況作到心中有數。
8、重點抓好兩類學生。鼓勵尖子生超前學,多點撥,激勵他們將來取得更好的成績。指導他們定期與同學交流學習體會,帶動全班共同進步;指導學習困難生,多與之談話,研究學習方法,鼓勵他們建立自信心,儘快縮短與尖子生的距離,努力趕上尖子生。最終,使班級形成整體優勢。
(四)具體工作
1、認真做好考勤和晨檢工作。對班級遲到、缺勤情況要調查清楚,及時與家長溝通。
2、在早自習檢查各科科代表收作業情況。
3、升旗、早操、課間操,做到快,靜,齊,做操動作要到位,及時表揚和鼓勵。
4、關注學生的聽課和學習情況,及時處理班級發生的問題。
月度個人工作計畫安排 篇20
**年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的台階。
一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平
以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不苟做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。
1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。
2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。
3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,並認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。
二、增強責任意識,提高辦公室後勤保障水平
致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規範管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。
1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規範財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。
2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。
3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程式,紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類檔案、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網路泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。
4、加大保障力度,當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的後勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。
月度個人工作計畫安排 篇21
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現,強化公司和各部門戰略及計畫執行能力,明確年度重點工作方向,並據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心,它通過規範化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷最佳化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》,傳送相關部門做後續改善,提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫,依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作,並形成風險檢查表報公司高層及相關部門,並對落實情況進行跟蹤,根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體,開展社區文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯繫,提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理:
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發現不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇,維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作,識別某地產集團在產品和服務方面的優勢,分析需改進的關鍵因素,指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20__年客戶滿意度提升計畫》,並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》,並實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後,由現場客服中心進行電話或上門回訪,目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋,並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,並回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售後客戶關係,建立售後客戶檔案,並對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
月度個人工作計畫安排 篇22
從法務部門到縣政府辦公室,自己的工作內容,工作性質,服務對象都發生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強的工作環境,要適應新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優質、高效的完成各項工作任務,只有不斷加強學習、加強鍛鍊,全面提升自身的素質與能力,為此,制定個人工作計畫,促使自己進步。
近期目標:今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至於對其他行業的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業,對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的'位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
明確工作職責:按照辦公室對自己工作安排,儘快熟悉自己的工作和職責,一是熟悉縣政府辦公室的各項規章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業務年初工作目標,明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導,善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式;四要認真與科室其他同志總結前期工作,明確工作努力方向。
班幹部還要認真組織好班上舉行的每一個班會活動並積極帶動全班同學參加學校活動,力爭第一。體現我們護一團結向上的奮鬥精神!
希望通過以上計畫能夠儘快改變班上目前較為鬆散的學風,提高同學們的學習熱情,促進我們的學習效率。為學校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻並能通過全班的共同努力能將護一帶成為一個文體德都具備的優秀班級!
月度個人工作計畫安排 篇23
為了能把本班建成具有“團結、活潑、嚴謹、求學”的班風,把學生培養成有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人,做一位合格的社會主義建設者和接班人。特制定班級工作計畫:
一、本班基本情況:
由於本班是中途編班,主要是以一班和四班為主,我又是才接任班主任,從上期表現來看,總體很差,紀律鬆散、班風不正,學習氛圍不濃厚,個別同學基礎太差,學習目的不明確。從本期開學初的學情觀察來看,由於進行了大量的思想工作,絕大部分同學紀律觀念增強,學習態度有轉變,有一部分同學對前途有一定的信心,整個全班應該有活力,是一個有很大可塑性的集體。
二、本學期基本工作要點
1、確立班級體的奮鬥目標
班級體的共同奮鬥目標,是班集體的理想和前進的方向,班集體如果沒有共同追求的奮鬥目標,就會推動前進的動力。所以,一個良好的班集體應該有一個集體的奮鬥目標,這個目標是遠期、中期、近期目標的結合,逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應,形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班學生思想、學習、生活實際,制定出本班的奮鬥目標。在實現班集體奮鬥目標的過程中,要充分發揮集體每個成員的積極性,使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標的實現,都是全體成員共同努力的結果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽感和責任感。
2、在學生中培養競爭意識,有“你追我趕”的比學風格;
1)通過各種方式,端正學生的學習動機和態度,指導他們掌握科學的學習方法和良好的學習習慣。
2)指導本班學生的課外閱讀,組織和舉行讀書會,培養他們良好的文化底蘊。
3)經常與各學科的任課教師進行溝通,了解學情,做好協調工作。
3、面對全體學生,要顧全大局,做到抓兩頭促中間;
4、關鍵要抓好班級的紀律,因為紀律是成績的保證。制定嚴明的班規班紀,逐步讓全體學生由被管理者變成主動管理者,形成自覺和習慣。要抓好紀律關鍵在教育好後進生,所以,轉化後進生特別是雙差生工作顯得異常重要;
5、成績、表現好的學生要經常鼓勵;精神鼓勵和物質鼓勵相結合,制定獎勵方案,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進步;
6、力爭做好每位學生的思想工作,使他們提高認識,不斷上進。在工作中要有創意,要有個案,重點突出。
7、積極參加學校組織的各項活動,並且本班要儘可能開展符合本班特點的活動,使學生在活動中受到教育。
8、健全班委會和團支部,制定職責,明確分工,不斷對幹部進行培養,提高他們的執行力,制定團支部對班委考核評價制度,促使幹部隊伍健康成長。
月度個人工作計畫安排 篇24
新年伊始,萬象更新。自從20xx年底將工作的重心放在企業erp系統實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對 erp相關工作作出了初步的整理。
20xx年公司全面壯大,各項規章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優質的工作環境和廣泛的 發展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好工作計畫 。
自身建設方面:由於自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關係方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,並對自己的工作 進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。 工作方面:
一、公司erp的現實狀況。
對於我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我 們公司運行上線還處在初步的階段。
目前,只有倉儲部――倉存模組和財務部――總賬模組、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的套用,第一期計畫範圍內的公司供應鏈中的銷售 模組和採購模組,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。
另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同 組成的編碼以及重碼、無x現象。編碼許可權下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假 象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。
但目前看來,配合還是有些問題需要協調。
二、三月份 工作計畫 的安排。
針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計畫三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一 期項目中的銷售模組和採購模組的培訓,實施和上線後相關問題的解決維護。具體工作安排如下:
1. 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相 關工作會貫穿整個三月。
這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新
增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作 的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、後勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要 和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。
2. 銷售和採購模組的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯繫,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模組的相關使用做一下培訓並跟蹤指導,同時對我 們的物料編碼工作進行指導配合。
月度個人工作計畫安排 篇25
新的學期剛剛開始,為了提高自己的業務水平和教學素質,提高中班的幼兒學習和遊戲的積極性,做到一切以幼兒為主,具體計畫工作主要有以下幾點:
一、指導思想
更新觀念,以《綱要》和《規程》為指導,自覺遵守園的規章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自己思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發展。
二、保教工作方面
1、繼續深入學習《綱要》,並根據〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業務水平,對幼兒進行全面培養。
2、在教學中為幼兒創設輕鬆、愉快的學習環境,結合主題加強環境與教育的互動與結合。
3、創設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發展幼兒的發展幼兒的交往能力和語言表達能力。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試英語教學,讓幼兒在愉快遊戲中學習,培養幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規工作,在各項環節中,培養幼兒良好的生活習慣及自立能力。
三、保健方面
1、充分利用自然因素,開展體育遊戲、戶外體能活動,鍛鍊幼兒身體,增強幼兒體質。
2、合理安排幼兒在園生活,培養幼兒良好生活衛生時慣。
3、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、家園共育方面
1、充分利用入園和離園的短暫時間,積極主動地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實現家園共育,促進幼兒的全面發展。
2、利用宣傳欄、家園聯繫手冊、電話以及家庭簡訊箱等途徑,與家長溝通聯繫,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情況。
3、家訪了解幼兒的親職教育環境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
五、自身素質的提高
1、不斷挑戰自我。一位理想的教師,應善於認識自己、發現自己、評價自己,從而樹立自信。自信使人自強。只有自信,才能使一個人的潛能、才華發揮至極致,也只有自信才能使人得到“高峰體驗”。教師要不斷地挑戰自我,不斷地追求成功、設計成功,甚至要撞擊。
2、善於合作,具有人格魅力。我作為幼稚園的一分子,會努力地、真誠地與老師們融洽相處,做一個受歡迎的的老師。另外,我會承擔中(2)班的教育教學工作。
3、充滿愛心,受孩子尊敬。“用愛心將孩子的心留下”。我愛孩子們,我將用我對孩子們的愛,將中(2)班的孩子的心留下。讓他們愛老師、愛中(2)班、愛幼稚園,但不是溺愛。
4、追求卓越,富有創新精神。教師應當是教育家,而不是教師匠。他們的區別,就在於是否追求卓越,富有創新精神。教師應該是一個不斷探索、不斷創新的人,應該是一個教育上的有心人。有心就能成功。教師要創造與眾不同的品牌,打出自己的旗幟,形成自己的風格。“風格即人”,只有形成風格,才能成為“大家”。
幼兒教師的工作是瑣碎的,然而幼教工作無小事,我們要具有老鷹一樣敏銳的觀察力,注意觀察幼兒的言行、舉止、神態,並且要永遠用一顆童心去感受幼兒心靈的深處,在尊重、理解幼兒的同時,用一顆平常心去與每一位幼兒交流,這是我自己做好幼兒教育工作的前提。希望在領導與同事的幫助下能夠圓滿地完成計畫。
月度個人工作計畫安排 篇26
為順利推進“”時期縣人口和計畫生育工作,為全面建設小康社會和構建和諧創造良好的人口環境,根據《縣國民經濟和社會發展““規劃綱要》,制定本規劃。
一、指導思想
認真落實市就辭黨代會和縣十次黨代會精神,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持以人為本,全面貫徹落實科學發展觀,用人的全面發展統籌解決人口問題,以穩定低生育水平、提高出生人口質,改善人口結構,維護人口安全為主要任務,以綜合改革為動力,以創新機制為核心,以隊伍建設為基礎,加快推進工作思路和工作方法的轉變,全面加強基層基礎工作,努力提高人口和計畫生育的管理和服務水平,為全面建設小康社會和“幸福”創造良好的人口環境。
二、基本原則
——堅持“四個不動搖”。堅持穩定現行生育政策不動搖,堅持黨政一把手“親自抓、負總責”不動搖,堅持穩定人口和計畫生育工作機構、隊伍不動搖,堅持不斷創新人口和計畫生育工作思路、機制和方法不動搖,
——堅持分類指導,綜合協調。區分工作水平不同所轄地,分類推進人口和計畫生育工作;加大綜合治理力度,形成政府、社會和市場各盡其能,統籌協調的人口工作局面。
——堅持人口與發展綜合決策。以促進人的全面發展為核心,以穩定低生育水平為前提,積極探索統籌解決人口問題的長效機制。
三、發展目標
根據人口和計畫生育事業發展的總體要求,“”時期要努力實現以下目標:
——繼續穩定的低生育水平。人口總量控制在34萬以內,年均人口自然增長率控制在7.5‰以內,生育水平穩定在更替水平以下,符合政策生育率保持在85%以上。
——出生人口素質明顯提高。20xx年,出生缺陷干預體系進一步完善提高,以農村和社區為基礎的出生缺陷干預服務工作進一步加強,配合衛生部門共同做好提高出生人口素質的工作。
——出生人口性別比趨於正常,並逐漸降低。
——進一步提高依法行政水平。人口和計畫生育法律法規得到全面貫徹實施,法制體系進一步完善,幹部依法行政能力和水平顯著提高。
——流動人口計畫生育管理服務體系基本健全。95%以上的流動人口納入流入地計畫生育管理服務體系,享有與當地民眾同等待遇。
——育齡婦女生殖健康水平明顯提高。已婚育齡民眾普遍享有優質的避孕節育和生殖健康服務,民眾對計畫生育管理和服務滿意率顯著提高。生殖健康檢查免費服務水平進一步提高,婦女病發病率明顯下降。
——計畫生育利益導向機制進一步完善。農村部分計畫生育家庭獎勵扶助制度和“少生快富”工程穩步實施,獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度與人口和計畫生育公益基金基本建立。
——計畫生育技術服務體系建設全面加強。農村計畫生育服務體系進一步完善,計畫生育優質服務全面推行。
四、主要任務
(一)堅持穩定現行生育政策,進一步加強基層基礎工作
我們要繼續堅定不移地執行《中華人民共和國人口與計畫生育法》和《河北省人口與計畫生育條例》及相關法律法規,堅持現行生育政策穩定不變,堅持正確的輿論導向,增強各級黨政領導和計生幹部的憂患意識,加強人口發展戰略研究和人口安全研究,深刻認識目前我縣人口發展面臨新的生育高峰,穩定低生育水平任務依然艱巨這一現狀,克服麻痹鬆懈或盲目樂觀情緒,努力實現預定人口發展目標。要進一步夯實基層基礎,加強工作督查,強化工作指導。圍繞社會主義新農村建設,把農村人口計畫生育工作放在突出位置,進一步穩定和加強農村基層機構、隊伍建設,做到人員、責任、報酬三落實,全面提高基層基礎工作水平,推動全縣人口和計畫生育工作的平衡發展。
(二)充分發揮計畫生育系統網路優勢,結合“民心工程”的縱深開展,進一步開展出生缺陷干預工作,與衛生部門相互配合、互相合作,逐步建立符合我市實際、具有人口和計畫生育工作特色的出生缺陷干預模式。
(三)有效治理出生人口性別比偏高問題
繼續深入開展關愛女孩行動和婚育新風進萬家活動,倡導婚育新風尚,創造良好氛圍,轉變民眾生育觀念。切實解決計畫生育家庭特別是女孩家庭在生產、生活等方面遇到的實際困難。
建立健全胎兒性別診斷技術使用管理制度、人工終止妊娠手術管理制度、終止妊娠藥品管理制度、孕情監測隨訪服務制度、嬰兒出生和死亡報告制度、跨區協作制度、民眾監督舉報制度、相關部門情況通報制度,對出生人口性別比嚴重偏高地區進行專項整治,嚴格執行關於禁止進行非醫學需要的終止妊娠的有關法律法規,依法追究違法者的責任。
把關愛女孩行動、綜合治理出生人口性別比偏高問題納入人口和計畫生育目標責任制考評之中,實行嚴格的目標管理責任制。重點是領導重視、宣傳教育、利益導向、查處“兩非”、孕情隨訪、統計監測等項工作。
(四)加強和改進流動人口計畫生育管理服務
認真落實科學發展,堅決貫徹國家、省市流動人口計畫生育法規政策,緊密結合石家莊市實際,按照“公平對待、合理引導、統一管理、優質服務”的原則,加快建成完善的以流入地為主、流出地與流入地協調配合的流動人口計畫生育管理服務體制。將流動人口計畫生育管理納入政府目標管理責任制考核範圍,加強流動人口信息採集與交換,拓寬管理服務渠道,開創流動人口計畫生育工作新局面。
(五)建立和完善人口和計畫生育工作新機制
進一步深化人口和計畫生育綜合改革,大力推進新機制建設。普遍建立“依法管理、村(居)民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的工作機制;健全人口和計畫生育行政管理、技術服務和民眾工作“三位一體”的互聯、互補、互動的管理服務體系。到20xx年,所有鄉鎮村(居)建立起適應新階段發展要求的工作新機制。
(六)建立健全計畫生育利益導向機制
推進人口和計畫生育工作思路和方法的轉變,堅持處罰多生與獎勵少生並舉。探索、建立和完善獨生子女死亡傷殘家庭困難扶助制度、農村計畫生育長效節育措施獎勵制度、農村計畫生育純女家庭獎勵制度、農村計畫生育養老保險制度及農村計畫生育手術平安保險等制度。完善和規範計畫生育技術基本項目免費服務制度和農村部分計畫生育家庭獎勵扶助制度,以及獨生子女父母獎勵制度。
(七)加強計畫生育技術服務體系建設
一是加強縣鄉技術服務機構標準化建設,縣級服務站達到優質服務型標準;鄉級服務站全部達到基本服務型標準,村級服務室全部達到基本服務型標準,形成統一設計、統一標識、統一著裝、科學規範、溫馨人本、形成規模、遍布城鄉的計畫生育服務服務網路。二是切實促進基層技術服務能力建設。
月度個人工作計畫安排 篇27
一、將每周例行的培訓課提上工作日程。
之前一直都是白經理每周給大家培訓,其他人員偶爾會參與其中。從本月開始,培訓人員以我為主,兩名主管為輔,內容以房地產相關知識為主。其他人員也可以自告奮勇,關於培訓就兩點要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關。我暫時計畫_月份前兩節課由我培訓,內容為談客流程及談客技巧,如果時間允許我想給大家講一下,關於情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關。
二、業績目標繼續努力完成。
_月份的業績目標目前還暫時未定,但是根據_月份的活動,我們跟開發商申請了一部分優惠的點位和付款比例,這個月的業績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現什麼變化,只要我們一心一意的努力總會有希望,所以我計畫暫定目標__套。源於本年的銷售任務是__個億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄托在開盤,每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,達到可以接客戶的標準。目前5名新人都已進入到模擬對練階段,老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗後,售樓處就變成了真正的戰場,新人和老人之間就會發生一場沒有硝煙的戰爭。有競爭就是有業績,“比學趕幫超”才會發揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閒暇時間多多學習,俗話說“技多不壓身”,多學點東西對自己而言是成長所必須的。
月度個人工作計畫安排 篇28
一、立足本職工作,完成各項任務
首先由一名儲備幹部到櫃長我有了很到的轉變。作為一名儲備,只要完成本職工作,並輔助主管與櫃長處理日常事務即可,而作為一名櫃長在將區域內人員管理好的同時,還要在貨品分配上有明確細緻的分化,在開展工作之初的確有些吃力,但是在主管及各領導的指導,同事的幫助下,我從自身尋找不足,嚴格要求自己,不斷學習充實自我,較好的完成了自己的本職工作。
二、自我磨練
“梅花香自苦寒來”自信自強勇攀高峰的工作態度,才能激勵員工為企業創造價值。剛來到__,作為一名幹部人員最為重要的就是在員工面前樹立健康積極的形象,這樣才有助於工作的開展,提高員工的銷售業績。而展現這一面貌的重要環節,在於每日的會議以及與員工的溝通。也許是因為不經常在很多人面前發言的原故,我說話時總是結結巴巴不知所云,膽怯緊張占據整個心頭,對此我感覺非常失落尷尬,但人總是越挫越勇,在對自己發言時存在的不足深思並找出原因後,我主動向上級領導申請,在會議上多發言,鍛鍊自己的膽量,在上級領導的幫助和員工的鼓勵下,我的發言也越來越流暢,員工的反應也越來越好,但我一定戒驕戒躁努力奮進。
同時,在剛開始處理售後問題的時候,因為自身的業務水平不足,在遇到許多較為刁難的顧客時不敢主動的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭端,但沒有嘗試就沒有發言權,問題總是需要解決的。學習如何巧妙而圓滿的解決問題的方法才是重中之重,在領導的指導下,我不斷的糾正自己的方式方法,從而得到了顧客的信任並增強了自己的自信心。
三、貨品方面
“貨品是一個賣場的靈魂”貨品的豐富多樣來源於管理的好與壞,一開始認為貨品沒有什麼好管理的,之後,經過多次與主管的溝通,了解到關於貨品還有很多的知識,如:怎么去把握好庫存及補貨的量,季節與時間性的把握等等,而後在貨品方面應多觀察:暢銷款式及時補足貨源並與市場協調;多調整:隨時查看各廳版面是否調理一致,及部分貨品的動態;多總結:做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問題並及時調整.有了這些不可或缺的經驗,現在我工作起較以前更加得心應手。
月度個人工作計畫安排 篇29
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫院的一年,在這一段時間裡根據20xx年的工作總結,現將工作計畫列表如下:20xx年內科工作計畫:
一、認清形勢,統一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現狀,無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們科室目前知名度小,但醫院的大力扶持及醫務人員精湛的技術和優質的服務來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有我科職工齊心協力,一定能使我科做精、做強。使人民民眾真正放心滿意。
二、轉變服務理念,強化服務意識
1、人性化管理: 新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,套用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人、力爭在30分鐘內正確處置 ④危重病人立刻處理,溝
通到位 ⑤主管醫生,主管護士負責護送危重病人檢查 ⑥醫護人員必須保持病區乾淨、明亮適舒 ⑦徹底轉變觀念,服務向賓館式轉化,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象 ⑧出院時送出病區,反覆交代出院注意事項。
三、完善各種規章制度,成立各種管理組織
按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉核心制度,做到人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫療質量
醫院質量是重中之重,是立院之本。是醫院生存生命線,重點抓內涵建設。
1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強,科室重點監督。
2、抓基層質量,培養醫生綜合能力,提高全科醫生跨專業診療能力。
3、抓醫療檔案書寫,從病歷抓起,以衛生廳病曆書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數,查房後及時書寫並簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習,診斷不清者1日內科內討論,3日診斷不清,請院內討論。
5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協定書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫療安全不放鬆
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程式執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通,每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養
隨著社會進步與發展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業前沿性知識很多,但由於自身處基層,外出學習機會太少,知識更新較慢,科室骨幹每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性知識,開展新業務,才能做好學科工作,跟上前沿步伐,各級醫生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規範醫療行為;重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力,今年計畫選送醫生,護士外出進修學習知識,力爭把內一科打造成紅十字醫院精品科室。
總之我們一定會在院領導的關懷下,團結一心,努力向前,爭取努力工作。