保潔工作計畫

保潔工作計畫 篇1

根據20__年上半年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定20__年下半年的工作計畫、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗後細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用適當的時間每周一次每次集中培訓培訓內容包括《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓培訓工作貫穿整個20__年度培訓完了要進行考核考核標準實際操考核100合格理論考核95及格。

2、按標準化去做定崗、定人、定樓層責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準日工作表上排列有順序操作起來規範。整個工作區無死角無遺漏。

3、按標準化去查主管、班長在檢查工作中不走過場要堅持按標準檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查督促保潔工作發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施發現問題及時報修故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全嚴格執行審批制度深挖保潔成本潛力杜絕浪費為公司節約成本提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程不斷完善存在漏洞的地方確保用正確的工作方法來指導員工讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別針對危險源制定措施並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示確保全全無事故做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表並使之正規化、程式化。

三、人力資源管理規範化

1、對員工進行不同層次的培訓為員工制定工作目標鼓勵員工自我學習和自我發展努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜人口流動較大等特點20__年下半年需要加大管理力度使之系統化、標準化、良性化運作起來。 1加強監督工作質量精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。 2重視對員工的培訓教育提高員工職業道德和服務意識。 3加強班長的基礎管理能力。 4工作標準量化、可操作性強。 5日常培訓讓員工熟悉工作流程及服務標準升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案並對員工進行培訓不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量精益求精加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓調整員工思想鼓勵員工養成主動自查習慣學會發現問題解決問題。只有善於計畫工作才能按部就班有條不紊地開展只有善於總結髮現不足工作績效才能良性循環。

5、20__年還要兼管某某街某某地下室和北一路售樓處的管理同樣和某某的標準一樣高標準嚴要求做到業主滿意甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化

針對上級的檢查高度重視及時組織人力物力搞好各項工作讓甲方滿意讓公司放心。

五、上下關係和諧化

正確處理好與甲方的關係正確處理好與員工的關係使各種關係正常化、和諧化為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘一份收穫工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓發揚成績克服缺點在總公司的指導下在某經理的直接領導下秣兵勵馬不遺餘力全身心地投入到工作當中為萬達廣場的保潔工作再上新台階為創某某品牌形像作出更大的努力。

保潔工作計畫 篇2

一、活動主題:志願服務作奉獻,創先爭優展風采

二、活動名稱:走進社區--社區清潔靠大家

三、活動時間、地點: 3月16日下午2點 教工三村

四、活動流程:

1. 前期準備:人員召集、物資籌備。

2. 活動當日安排:根據需要分若干小組,分別負責各項任務。

五、活動具體內容:

1. 外出一切聽從大部隊指揮

2.活動中,同學們充分發揮力所能及為社區貢獻的精神,將社區道路上的菸頭、塑膠包裝、紙片等一一清除,重點對綠地邊緣、樓道口等積累垃圾較多且不易清理的衛生死角進行清理。

3. 同學們也可以綠化進行了修剪和補種,並對有色垃圾進行全面性清理。

4. 掃完後、適量的撒些水,提高環境衛生水平。

以上便是本次活動的大概內容,通過此次活動讓同學們增強社會責任感,為同學們更了解社會,接觸社會。並且能讓同學們樹立提升清潔衛生意識,從我做起,從身邊的小事做起,攜手共同建設美好的家園。

保潔工作計畫 篇3

我公司承接雲南御行中天房地產開發有限公司所開發的【御景新城】保潔服務以來,在雲南京中物業服務有限公司領導的指導和大力支持下,經過全體員工的共同努力,我公司順利地完成了保潔工作任務,積累了一定的工作經驗,為御景新城保潔項目提供了優質的服務工作,在此對的工作做以簡要總結,找出不足,為20__年的工作打好基礎。

一、保潔工作簡要總結:

,我公司秉承"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨,不斷努力工作,圓滿完成了以下工作任務。

1、根據物業公司的要求和安排,我們建立了保潔各項管理制度及操作規程。主要有《員工管理制度》《衛生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔作業指導書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設備的管理使用》《樣板房管理細則》並制定了詳細的衛生清潔計畫和培訓計畫

2、全年清洗(清潔)情況:景觀水池清洗;外牆四周低處玻璃幕牆清洗計22次;大門玻璃清潔計96次;外圍地磚清洗20次;售樓部地面清洗計24多次;衛生間牆面、地面清洗計96次;新交空置房清掃計20次;公共區域頂部管道、出風口、燈飾清潔計12次;清掃積土48次。沙發清洗1次;地毯清洗12次;

3、環境消殺完成情況:衛生間消毒計150次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30次;

4、石材護理完成情況:大理石地面結晶48次;

5、樣板房保潔開荒工作,均為免費服務;

6、及時協助處理突發事件10餘件;

7、及時對新入職的員工做好崗前培訓,對在崗員工不定期進行培訓,讓每個人能熟記熟知公司的各項規章制度和保潔工作流程,確保了工作操作的安全性和衛生質量達標。

8、嚴格執行公司的規章制度,落實上級領導安排的工作任務,做好員工的培訓、指導、監督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務禮貌、工作完成情況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內,作為評選優秀員工的依據。堅持每天召開員工班前會,每周召開一次員工會議,總結本周工作完成情況、工作中存在的問題、下周主要工作安排,其目的是讓員工增強團隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務。物耗用品的管理使用控制方面,由於前期沒有單獨的庫房,物資及工具堆放在員工休息間,無法做到原料的使用與控制,超出正常領用數量,使其清潔消耗品的費用增加。公司較為重視對員工的`安全意識教育,全年未出現安全事故。

二、20__年工作中的不足:

(1)管理人員的管理水平有待提高,對重點工作的關注欠缺,工作缺乏主動性,依賴性強,工作的計畫性差;對細節的管理、落實不到位,缺乏“舉一反三”;前瞻意識不足,考慮不周;缺乏責任感;

(2)程式化的工作持續性不強,有待加強;

(3)員工缺乏穩定性,流動性較強;

(4)管理制度落實不到位,員工在崗時出現脫崗、串崗、扎堆現象;

(5)衛生檢查工作流於走形式;對現場的安全防範意識及措施不夠完善;

三、20__年工作計畫:

回首過去,展望未來。在新的一年裡,我們將一如既往地保持好前面的工作成績,緊跟物業公司發展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,創造更好的業績。具體工作從以下幾點開展:

1、保潔總體目標

2、年度工作計畫:(具體執行時,根據情況可能在時間上有變動)

3、培訓計畫表

保潔工作計畫 篇4

會所已經走入正軌,正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衛

生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給會員帶來乾淨、整齊、優雅的環境而努力。

1、首先從管理方面:現場管理者,屬於兵頭將尾。現場管理者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。2、工作方面:

我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內外玻璃每周一次,根據情況隨時處理。牆面每周一次,壁畫每周擦試一次,每月家私蠟保養一次,游泳池邊玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衛生間牆壁和隔板每周一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理(有污漬的局部處理)其他的計畫清潔,日常清潔工作不變。3、儀容儀表:

員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衛生,工服乾淨整齊,工作現場要做到走路輕、說話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或會員都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、

有事請假。遵守各項規章制度。

4、員工培訓:對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。

5、降低成本:節約能源:為更好的節約能源,我們首先把物料儘量節約,控制到最低限度,但要保持衛生質量,勤沖勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發生。有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發現損壞及時向有關部門匯報,及時解決、避免人身及財產受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。最後:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。

保潔工作計畫 篇5

20__年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營,必然帶來新的服務質量、服務要求的`提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業主至上,服務第一”的服務理念,同時要開拓工作思路,不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20__年物業保潔部的工作作如下計畫:

一、完善管理制度,細化工作標準

20__年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺、自律意識,進一步加強對人的管理,並且把各項工作標準進行細化、量化。一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什麼程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,最佳化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、做好招聘工作、最佳化員工隊伍

隨著住房公積金團購房的交付,20__年二棟一單元將會進入全面裝修入住期,公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充,將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時,要時刻關心員工的生活,掌握思想動態,了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務實,做事勤勞肯乾,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退最佳化。

三、加強技術技能培訓、提高專業素質

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程式、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計畫不低於10次。

四、落實責任管理,做好日常工作

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次,四樓平台、頂層天面每周集中清掃1次,確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,並且保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管,確保標識清晰,地面乾淨整潔。

五、加強安全教育、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理,保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,對電梯進行清潔消毒工作,有效防範有害生物的滋生。

七、提高工作效率、接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20__年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,為業主收樓隨時作好準備。對於公司領導臨時性安排的工作,要做到保質保量不打折扣的去完成。

八、合理利用資源、降低工作成本

加強物料及保潔工具的管理,做到誰領用,誰負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進行修補,為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開支達到最好的事效。

保潔工作計畫 篇6

某某市人民院環境衛生工作以提高人民健康水平和推動社會進步為目標,大力提高環境衛生管理水平,把環境衛生工作作為愛衛會的一項重要工作來抓,由分管院長具體負責,衛生科監督執行,並制訂了詳細的工作計畫。

一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計畫的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、淨化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。

1、病媒生物防治計畫

病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉澱井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設定足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。

2、綠化管理計畫

醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計畫、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計畫:根據本單位占地面積及建築物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規劃以綠化發展為方向、目標為前提,而年度計畫則應側重於具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與民眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及檔案精神傳達給民眾,做到人人皆知;

2、積極動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動,儘量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;

3、利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務的內容。

三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規範治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。

保潔工作計畫 篇7

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

(五)如發現有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的,應主動向有關處室聯繫,如確屬處室不需要的,應儘快清運。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

保潔工作計畫 篇8

今年是“五五”普法第一年,要按普法規劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工民眾法律素質,引導職工民眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工民眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工民眾達以上。

動員全院衛生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業擁軍,調動和發揮基層雙擁工作的積極性,按照“組織健全、政策落實,活動經常,關係融洽”的要求,不斷擴大雙擁的民眾基礎,努力形成雙擁工作整體合力,促進雙擁工作的落實和各級任務的完成。

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)世界無菸日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,傳送宣傳單等形式,提高廣大民眾對菸草產品的認識,控制菸草危害。

不斷加大人才培養力度。醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,對有培養前途的優秀人才進行規範化培養與管理,提供充分發揮能力的機會,讓創造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業人才,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。今年將加大人才培養的投入力度。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

保潔工作計畫 篇9

為配合“綠色幼稚園”的創建,把環保教育深入日常生活中,同時針對托班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環保教育計畫。

主題:幼兒環保意識的培養

目標:

1.激發幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環境責任感,並有初步的環境保護的意識。

2.明確要動手動腦去探究身邊的環保。

3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環抱意識,體驗環保活動的樂趣。

具體內容:

主題:幼兒環保意識的培養

每月主題具體內容

-月“環保”意識的形成

1.安排環保課,讓幼兒接受“環抱”概念。

2.利用家長園地,向家長宣傳本班環保計畫和進行內容。

3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。

-月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環保箱。

2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。

3.繼續進行環保教育課的學習。

保潔工作計畫 篇10

一、保全管理

1)、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。

4)、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)、加大軍事訓練力度,在20--年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保全部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修戶進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衛生的管理

1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計畫,結合保潔工作程式與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衛生檢查工作,確保小區的衛生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計畫,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理

開展便民工作,提高業主滿意度,以制度規範日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

保潔工作計畫 篇11

關於我在酒店保潔工作的下半年工作計畫如下:

一、公共區域保潔

酒店公共區域基本由門廊—大堂—走廊組成。酒店給人留下的第一印象非常重要,使用正確的、規則的、專業的保潔方法,將使客人感覺物所超值。

公共區域人流量比較大,入住客人很可能由外帶來塵垢、甚至細菌等有害物質,及時對地面進行除塵、保持環境整潔顯得尤為重要。

超靜音吸塵器,目前已經成為酒店的新寵,其超靜音的功能使得吸塵工作可以隨時隨地進行,即便晚上也不必擔心客人會受到吸塵噪音的影響。

除塵之後,我們還要對地面地進行深層清潔,預防和消除各種細菌及深藏污垢。

硬地面保潔,使用集噴水、刷地、污水回收於一身的全自動刷地機,比起人力勞作,更加高效、簡單、環保。如果使用傳統人力地拖+清潔劑,不但效率低下,地拖上攜帶的細菌等有害物質也會隨之散播到各處。

對於地毯區域,要把地毯乾洗和濕洗技術結合起來。地毯乾洗機,是近期推出的一款對地毯進行維護、保養的乾洗設備,可大大降低地毯濕洗的頻率,有效提高地毯的利用率。地毯濕洗一般採用噴抽式地毯清洗機,是對地毯進行深度清洗的必備設備。地毯每隔一段時間必須進行深度清潔,濕洗風乾的時間大概是4小時,如結合使用快乾型清潔劑,快乾速度可提高70%。

至於石材保養、晶面處理及地毯基本清洗則推薦使用單擦機。

推薦設備:超靜音吸塵器、自動刷地機、地毯乾洗機、噴抽式地毯清洗機、單擦機

二、客房保潔

客房是酒店保潔的重中之重,對客人的健康及審美觀都有直接影響。

除塵≠健康,所以客房保潔應把除蟎、殺菌、消毒放在更重要的位置。

客房吸塵除需要靜音型吸塵器降低噪音外,還需定期使用直立式吸塵器進行深層清潔,因直立式吸塵器的電動滾刷會將隱藏在地毯深處的污垢清掃出來然後吸掉。

地毯中普遍存在著大量的蟎蟲,在清洗地毯時,除選用泡藤片等清潔劑外,除蟎劑也是必不可少的。凱馳專用的除蟎劑使用一次可保九個月內不產生蟎蟲。一般選用單擦機對地毯進行泡沫清洗,雖沒有噴抽設備洗的徹底,但卻高效、快速,節省保潔人員的工作時間。

客房的沙發、布藝一般採用小型噴抽設備進行清洗,除蟎、殺菌也是其主要目的。

客房的衛生間、浴室是客人最為敏感的區域之一,即便是五酒店的浴缸很多客人也未必敢置身其中,一是怕感染細菌、病毒;二是怕保潔人員殘留的清潔劑對皮膚有副作用。使用高溫蒸氣清洗機,利用其高溫蒸氣除垢、殺菌、消毒,就可解決上述難題。

在現今酒店行業競爭日益激烈的狀況下,一些優秀的酒店率先提出了“無蟎房間”“純物理高溫蒸氣殺菌、消毒”等超前概念受到了客戶的廣泛認同。

推薦設備:靜音型吸塵器、直立式吸塵器、噴抽設備、單擦機

三、總統套房、VIP貴賓房保潔

在很多酒店,總統套房、VIP貴賓房除了設施豪華之外,其保潔手段與普通客戶並無二致,對於想體驗享受的客戶來說,是美中不足的。對於這類豪華套間,我們可以增加使用一些特別的、時尚的、小巧的、高級的設備進行保潔,譬如全自動智慧型型吸塵機器人、能避免吸塵器二次污染的水過濾真空吸塵器、用於快速清掃的商用電動掃帚。使用以上設備勢必會為客戶帶來耳目一新的感覺,而投入的成本卻是微不足道的。

推薦設備:全自動智慧型型機器人、水過濾吸塵器、商用電動掃帚

四、廚房保潔

廚房的環境衛生直接關係到客戶的飲食安全和健康,因此不論是清潔設備還是清潔劑的選擇都應該慎重考慮。

廚房地面保潔應該使用專業、小巧的地面滾刷式刷地機來完成,這種刷地機轉彎半徑孝操作靈活,而且滾刷相對於傳統盤刷,可有效處理各種地板接縫,更不會出現清潔死角,更重要的是滾刷較高的轉速著重強調了物理作用的功效,降低了清潔劑的使用量,比較環保、衛生。

廚房牆壁堆積的油煙、污垢,建議使用高壓水槍進行沖洗。凱馳的雙管噴槍是廣受歡迎的一款設備,此種設備可實現高壓水和清潔劑的自由切換,工作起來快速、方便。

廚房灶台我們還是建議使用高溫蒸氣清洗機進行清潔,這樣不用使用任何化學試劑,不但能保證清潔效果,更能保證客人的飲食健康。

推薦設備:小型滾刷式刷地機、高壓水槍+雙管噴槍、高溫蒸氣清洗機

五、餐廳、咖啡廳保潔

一般來說酒店餐廳、咖啡廳地面鋪設的都是地毯。地毯的維護、保養、清洗就顯得尤為重要,因此靜音型吸塵器、滾刷式吸塵器、地毯乾洗機、單擦機、噴抽設備、除蟎劑、污點去除劑等設備和清潔劑都是必需的。

客人用餐期間,有時往往會掉落一些食物,譬如麵包渣,這時如果用普通工具打掃難免會讓客戶感到反感,用拖線式的吸塵器不但麻煩,而且也影響客人用餐。如果選用商用電動掃帚就會避免這些麻煩,這種掃帚免拖線、體積輕巧、無噪音、無污染、外觀精美,確實是餐廳、咖啡廳保潔之精品。

推薦設備:地毯乾洗機、商用電動掃帚

六、泳池、健身房、桑拿房保潔

泳池、健身房也是客戶皮膚接觸的敏感區域。

對於泳池、健身房的清洗,高壓水槍絕對是必備設備,配合雙管噴槍更是事半功倍。除雙管噴槍外,高壓水槍還可連線防濺刷地盤,可對泳池周圍地面進行快速清洗,如果沒有合適的排水口,此類工作建議使用專業的洗地吸乾機,即洗即吸。平時的一些少量地面積水可採用吸塵吸水機進行處理。

桑拿房的清潔很簡單,採用高溫蒸氣清洗機進行高溫殺菌、消毒便已足夠。

保潔工作計畫 篇12

今年是“五五”普法第一年,要按普法規劃深入開展法制宣傳教育,傳播法律知識,弘揚法制精神,提高職工民眾法律素質,引導職工民眾學法律、講權利、講義務、講責任,在?院形成崇尚法制,維護尊嚴的良好氛圍。月份前完成全院職工民眾的法律宣傳教育工作,確保參加培訓的職工民眾達以上。

動員全院衛生工作者積極參與和支持雙擁工作。要廣泛開展行業擁軍,調動和發揮基層雙擁工作的積極性,按照“組織健全、政策落實,活動經常,關係融洽”的要求,不斷擴大雙擁的民眾基礎,努力形成雙擁工作整體合力,促進雙擁工作的落實和各級任務的完成。

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)世界無菸日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,傳送宣傳單等形式,提高廣大民眾對菸草產品的認識,控制菸草危害。

不斷加大人才培養力度。醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,對有培養前途的優秀人才進行規範化培養與管理,提供充分發揮能力的機會,讓創造型的人才脫穎而出。同時積極引進高學歷專業人才,對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。今年將加大人才培養的投入力度。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無蜘蛛網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習 業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。

重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉,認真做好國家擴大免疫規劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

保潔工作計畫 篇13

一、抓組織,重實效加強我院環衛工作組織領導,落實工作職責,使環衛工作有組織、有計畫的開展。把建設健康單位與創建省級衛生縣城工作有機的結合起來,加強組織協調,在注重實效上下功夫。今年的環衛重點工作是:持續做好病媒生物防治工作、單位的美化、淨化、綠化工作,同時認真做好日常衛生工作。

1、病媒生物防治計畫

病媒生物防治是一項長期的工作任務。每年必須在“五一”節之前,對蚊蠅孳生地進行一次全面的清理、噴殺,避免夏季蚊蠅繁殖。同時對辦公區、家屬區的化糞池、沉澱井徹底清理一次(每年兩次),確保污水管道暢通。在家屬區、辦公區垃圾箱周圍擺放毒餌站,定期滅鼠。認真處理廢物及垃圾,院內設定足夠的垃圾箱、垃圾桶,定期清理,保持院內環境整潔。

2、綠化管理計畫

醫院的綠化工作是醫院環境條件的一個重要因素,醫院的綠化,由院領導參加及有關科室人員組成綠化工作領導小組,負責全院綠化工作的計畫、組織和統一管理。配備一定數量的綠化工人,具體負責綠化管理工作。長遠規劃和年度計畫:根據本單位占地面積及建築物布局情況,統盤考慮綠化規劃,努力解決黃土赤露,提高綠化覆蓋率,注意園林、亭、角、架、山、溪、雕塑的點綴,提高綠化美化水平。長遠規劃以綠化發展為方向、目標為前提,而年度計畫則應側重於具體的實施,包括花木的種植和管理,防治蟲害以及越冬保暖等。綠化經費應實行專款專用。另外,注重專業隊伍與民眾養護相結合:在綠化工人負責管理的基礎上,大力提倡全院職工、病員愛護樹木花草的新風尚,教育職工、病員和家屬都來愛護院內的一草一木,人人參加綠化管理。

二、大力宣傳,人人參與首先健全宣傳教育陣地建設,擴大教育面。運用多種形式做好衛生宣傳工作,使職工、病員及家屬養成良好的衛生習慣,愛護各種衛生設施,保持公共場所的清潔衛生,對隨地倒垃圾、潑污水、吐痰、亂扔果皮,紙屑,廢物等危害環境衛生的行為進行批評教育和必要的罰款。具體做到以下方面:

1、及時把黨和政府對環衛工作的要求及檔案精神傳達給民眾,做到人人皆知;

2、積極動員教育,形成人人參與的良好氛圍,動員全體職工積極參與黑板報、宣傳櫥窗資料收集的活動,儘量做到版面新奇、大方,內容豐富,爭取每月出一期;

3、利用下鄉對廣大老百姓進行健康知識的普及教育,努力豐富衛生服務的內容。

三、進一步完善內部治理、考核辦法和有關的規章制度,逐步實行科學治理、規範治理。繼續安排專人具體負責單位愛衛會的日常工作和健康教育建設工作;安排保潔員負責院內和辦公樓內的衛生,大廳、過道一日拖二次,垃圾、廁所定期清理,去除異味,隨時保持院內清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極開展除“四害”工作。

四、做好環衛會基本工作。繼續按照上級的要求,積極參與衛生活動。

保潔工作計畫 篇14

手術室是醫院對病人實施手術治療、檢查、診斷,並承擔搶救工作的重要場所,起潔淨,無菌及環境安靜要求嚴格,潔淨手術室是由淨化空調系統保證手術室的潔淨度,但前提必須是潔淨的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔著手術室的衛生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫院感染工作發揮積極作用。

一、崗前培訓:

由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衛生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據接受能力,採用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,了解身體和家庭情況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿意後,試用一周,結合工作實際實地觀摩及保潔衛生操作培訓。

二、衛生清潔培訓:

保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術床、器械台、吊塔上的各種儀器及壁櫃表面等,每周對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔淨區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭乾淨後進入,接送病人的交換車每日清潔,整理術後醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。

三、醫院感染控制培訓:

首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露後及時報告並做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔淨手術部消毒隔離制度的培訓。

保潔工作計畫 篇15

20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年裡,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務。現將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:

一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規範保潔員工言行、提高工作效率,

對《保潔崗位職責》《保潔行為規範》《保潔日常考核細則標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,並新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規範》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。

二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就

是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子裡的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子裡。其二,對甩乾機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩乾機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計畫用量合理領用;設施設備定期進行維護,並協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算範圍內,真正做到了開源節流。

三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高

保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規範流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交後歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。

四、本年度所做的主要工作:

其一,商場日常保潔工作

1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。

2,完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;

3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作採取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;

其二、年度保潔工作

1,完成地下停車場高空管網設施設備的除塵及a座b座多處污水管網的全面清掏,確保管網設施的清潔達標及污水管網的正常運作;

2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作;並根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場內外的保潔服務內容及要求做了充分的安排和計畫,並全面地落實到位。

其三、計畫外的保潔工作

1,完成集團辦公室遷移到酒店後新辦公區域的開荒保潔工作;

2,完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作;

3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外牆玻璃的高空清洗及改建完畢後地面及細節的全面開荒保潔;

4,完成步行街展台周邊的牆面清洗及展台內外的全面保潔工作;

5,完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、地下停車場造成的灰塵污染的相關保潔工作;

其四、班長及員工的培訓工作

1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長進行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長了解部門的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發揮承上啟下的管理作用;2,6月份,10月份對員工進行了團隊意識、服務意識、節能降耗意識、績效考核細則標準、安全管理操作條例、突發事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進作用;

五、保潔工作中存在的問題

其一,保潔安全意識不足。客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔,各種

液狀的污染物質稍處理不及時就會帶來不可預知的安全隱患;閉店後地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個別員工在操作過程中防範意識不夠,沒有按照規定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不採取任何提示措施而進行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場的正常經營環境,為此,每天例會對員工進行安全意識的強化學習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴重的後果;

其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時間長、工作單調枯燥,

其三,專業技能知識不足:公司在不斷發展壯大,高科技材料也層出不窮,我

們現有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養,在今後的工作中,要加強學習,豐富部門的專業技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;七、14年工作計畫:

其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質;根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;並配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的

監管維護,把費用控制在合理有效地範圍內,在保證日常工作質量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務;

其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

才能有效地完成,無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動態,及時找出問題所在,引導和疏通員工的不滿情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之餘加強員工活動的組織工作,給員工提供一個溝通平台,同時要求管理人員在員工中不但要發揮標桿作用還要起到很好的協調作用,在搞好班組員工關係的同時,也要搞好和其他部門之間的關係,更好地帶動員工做好團隊建設工作;

其四,員工培訓工作:

保潔培訓工作是一項長期的工作,每年都要對保潔員工進行保潔相關知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質、改進工作態度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點:

1,消防安全意識的培訓,配合消防部門對員工進行消防知識的培訓,分階段對員工進行安全

意識的強化培訓,提高員工對突發事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、儘可能減少污漬滯留地面的時間,減少潛在的安全隱患,並嚴格按照安全操作規範流程保潔,杜絕隱患事故發生;

2,儀表儀容、服務意識培訓,保潔工作的區域遍布商場各個地方,員工的儀容儀表及服務意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規範統一,員工服務意識的提高也是保潔培訓工作中的重點;

3,技能知識培訓,隨著公司不斷發展,保潔工作的標準和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專業知識的人員來操作。本年度會對重點加強員工技能知識的培訓學習,以適應公司的發展需要;新的一年裡我們全體保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態度投入到保潔工作中,為公司的全面發展盡一份力。

保潔工作計畫 篇16

一、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明几淨、地面無痰跡、污物、牆壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。

二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛生。

三、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、後治療。

四、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫療用房內抽菸。

五、保持病員個人清潔衛生,一般病人每周個人衛生清潔一次並換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。

六、有健全的衛生清掃,發動科室醫\護、工,共同搞好室內外衛生。

保潔工作計畫 篇17

我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計畫、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規範。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。 3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保全全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,並使之正規化、程式化。

三、 人力資源管理規範化

1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,並對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善於計畫,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善於總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。

五、上下關係和諧化。

正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,使各種關係正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘,一份收穫,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺餘力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新台階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔工作計畫 篇18

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計畫安排。例如:

一、每日清潔工作

1、轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

2、轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

5、收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

二、每周清潔工作

1、樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

2、業戶信箱清拭一次;

3、天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

三、每月清潔工作

1、天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

2、各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

四、定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

保潔工作計畫 篇19

一、指導思想與工作目標

以全面貫徹黨"十x大"精神為指導,深入落實科學發展觀,實施"人本醫療"工程,緊緊圍繞國家規劃與醫院發展規劃,堅持以病人為中心,把社會效益放在首位,以經濟效益為基礎,進一步深化公立醫院改革,結合本地區實際,以加強學科建設,提高服務能力和擴大服務範圍為經濟成長的根本途徑,堅定不移地以"兩個滿意"工作思路全力推進我院科學發展,和諧發展,跨越發展。

今年我院的工作目標是:全面開展並完成等級醫院複評準備工作,年內順利通過二級甲等綜合醫院複評。以等級醫院複評為契機,以"人本醫療"為目標,切實轉變醫療服務管理與工作思路,不斷規範醫院內部管理,進一步深入開展創優質醫院工程,通過學科建設與深化績效管理,全面提高診療水平與服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐,並充分消化利用與廣西老教授協會廣西醫科大學分會與廣西醫科大學第一附醫院協作的成果以及近年來新購各種先進設備,全面提高各科室的服務能力,建設醫院品牌與專科品牌,提高門診病人、住院病人就診人次,帶動經濟持續增長。具體指標為:爭取零醫療事故,醫療糾紛比上年下降50%,醫療質量主要統計指標100%達到二甲標準,感控主要統計指標90%以上達到二甲標準,護理質量評價指標合格率100%,優質護理服務病房覆蓋率100%,醫院綜合滿意度的評價保持95%以上,醫院藥品收占總收比例小於29%,耗材支出占總收比例小於10%,新農合參合農民報銷比例大於或等於201x年水平,經濟成長10%以上,晉升高級職稱達應晉人員10%以上,晉升中級職稱達應晉人員50%以上,職工福利與經濟成長同步提高。切實完成上級的各項中心工作。

工作重點是:1、"以評促建,以評促改,評建並舉,重在內涵",完成等級醫院複評準備工作,年內通過二級甲等綜合醫院評審,使醫院管理與技術水平上台階。2、以"人本醫療"為中心,轉變服務觀念,注重內涵建設,最佳化病人就醫體驗,有效減少醫療糾紛與病人投訴。3、加強學科建設,培育拳頭品*術,提高醫院核心競爭力。4、進一步加強節能降耗工作,從嚴抓好次均醫療費用控制。5、做好門急診綜合樓的管理與完善工作,開展舊區改造與配套完善工程。6、進一步完善全員績效考核管理,堅持"四公"原則,完善薪酬體系,改善職工福利,提高職工滿意度。7、推進公立醫院改革試點工作。

二、具體工作計畫

(一)、不斷改進工作作風,加強醫院的組織、領導,推進醫院民主、科學管理。

貫徹中央政治局關於改進工作作風、密切聯繫民眾與厲行節約的相關規定。加強調查研究,向民眾學習,向實踐學習,解決實際問題,高效務實,厲行勤儉節約。

堅持民主集中制原則,做好領導班子的建設與管理,堅持分工負責制與責任追究制。

根據公立醫院改革部署,探索醫院法人治理結構與中層幹部考核聘任管理辦法。以各種管理機構為框架,以"人本醫療"為核心,結合等級醫院評審,進一步完善各種管理制度建設與落實,完善綜合目標管理考評制度,加強崗位職責的考核評價工作,重點是職能部門的崗位職責績效考評工作,進一步加強工作效能建設,不斷推進醫院系統、科學與人本的管理。

(二)、加強政治思想教育,加強黨風廉政建設。

採取各種形式積極開展政治思想教育與職業道德教育工作,結合工作實際,加強醫院文化體系建設與推廣,增強教育的有效性,營造正直、誠信、積極向上的良好思想輿論環境。倡導"富強、民主、文明、和諧",倡導"自由、平等、公正、法治",倡導"愛國、敬業、誠信、友善"的社會主義核心價值觀。

堅持黨風廉政建設,持續開展治理商業*工作,切實貫徹執行藥品、耗材以及大型設備集中招標採購工作,完善小件設備與零星工程的院內集中議價制度,進一步推進耗材一站式陽光採購工程。堅持院務公開,充分利用職代會、病人工休會、社會監督員以及院長接待日等途徑,接受社會民眾、病人以及職工的民主監督。

貫徹落實醫務人員醫德醫風考評制度,完善職工醫德醫風檔案,堅持把醫德醫風考評納入勞酬、評優的綜合考評之中。形成長效的醫德醫風管理制度。

(三)、完成等級醫院複評工作,確保順利通過二甲醫院複評,為醫院建設與發展提供平台保障。持續開展"三好一滿意"活動與平安醫院建設活動,推進創全國優質醫院工程,推進創建縣級先進醫院步伐。

以開展等級醫院複評為契機,以"人本醫療"為核心,不斷完善醫院管理制度與工作流程,完善院內管理框架,充實醫院管理內涵,按時完成備評各項工作任務,確保年內順利通過二甲醫院複評。

1、以綜合辦、質控科為管理與考核主體,完善職能部門管理體系建設,加強職能部門考核工作,逐條對照等級醫院評審標準,組織內評,重點在查找薄弱環節,督促做好查漏補缺,加強相互協調,確保任務按時完成。

2、抓住醫療品質和醫療服務兩個等級醫院評審重點,以"人本醫療"為核心,持續開展"三好一滿意"活動,以新等級醫院評審標準與全國優質醫院管理標準,進一步加強全院的管理工作。以倡導"高度關注病人"為切入點,把服務理念從單純的"疾病診療"轉變到全面的"健康管理"上,促使"以病人為中心"落到實處,以提高醫療服務質量為主題,切實維護民眾利益,保證醫療質量和醫療安全,構建和諧的醫患關係。不斷強化服務理念,最佳化就醫體驗,使等級醫院複評成果充分體現到服務水平中。

重點是:

1.按照等級醫院評審標準,加強內審,逐條落實,尤其是核心條款,查漏補缺,確保資料完整,合格。

2.進一步完善制度,上半年彙編成冊。

3.加強應知應會培訓,培訓要求有針對性,要取到實效,提高整體業務水平和服務水平。

4.進一步完善、落實質量管理核心制度,規範醫療行為,以控制次均醫療費用為重點,嚴格執行各項診療技術規範,促進抗菌藥物臨床合理套用,杜絕濫檢查、濫用藥等損害患者利益的行為。做好醫療服務環節質量的監控。提高醫療服務質量,確保醫療安全。

5.加強南區環境管理,開展北區環境改造,增加便民利民措施,方便病人就醫。改進服務質量考評制度、方法,促進服務質量持續提高。

6.加強財務管理,厲行節能降耗,全面控制醫療成本,提高公費醫療與新型農村合作醫療、居民醫療保險的實際報銷比例,維護病人的切身利益,確保醫院經濟正常運行。

7、加強醫院安全系統管理,繼續開展"創平安醫院"活動,加強醫療安全管理,杜絕醫療事故的發生,努力增加安全保障設施,排查安全事故隱患,完善各種突發事故應急處理預案,做好防火、防毒、防雷、防偷、防搶工作,確保病人、陪人、職工、家屬以及進修、實習生的人身、財產安全。及時了解職工與病人的思想動態,化解職工內部矛盾與醫患矛盾,預防邪教與各種非法活動發生,維護社會安定團結。

(四)、加強學科建設,推動醫院可持續發展。

繼續以"科學發展觀"為指導,以"市場緊缺,我院適宜,效果確切"為原則,努力開展學科建設工作。

201x年,充分發揮與廣西老教授協會廣西醫科大學分會協作的成果,利用與廣西醫科大學第一附院協作契機,推廣套用新技術,使現有的優勢醫療技術保持區域水平,完成感染性疾病科開科,在疼痛科基礎上開展大康復科建設,加強各學科專業組的專業化培育,創造條件進行專業臨床科室細分,爭取各學科同步發展,追趕區內同級醫院先進水平,擴大醫院影響力,帶動醫院業務水平全面提高。

重點是進一步規範人才梯隊建設,加強人員培訓,充分發揮新增設備的作用,努力提高新分科室服務能力,推進創建區內先進縣級醫院的步伐。

1.提高各學科責任人的學科帶頭意識,大局意識與前瞻意識,加強橫向擴展與縱向拔高,積極了解、不斷吸收、利用、推廣本學科與相關學科前沿技術,同時,加強學科團隊培養與管理,進一步完善科室的管理框架,充實科室管理內容,推進科室管理的標準化、規範化。

2.推行"人本醫療",培訓人本醫療相關理念與工作方法,以"高度關注病人"為目標,改革臨床診療與護理規範以及操作流程,同時,以病人為中心,以臨床科室需求為依據,改善醫技科室與後勤保障部門服務流程,支持"人本醫療"落地。

3.促進科內業務培訓,尤其是各臨床科室危重病人的搶救診療技術與搶救器械套用技術培訓,醫技科室新增設備套用技術與疑難病例鑑別診斷技術的培訓,提高整體診療業務水平。努力謀求各科室新技術、適宜技術的發展、引進,創建各科室龍頭、特色的業務技術,推動科室技術的全面發展。

保潔工作計畫 篇20

我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計畫、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規範。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保全全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,並使之正規化、程式化。

三、人力資源管理規範化

1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,並對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善於計畫,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善於總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。

五、上下關係和諧化。

正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,使各種關係正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘,一份收穫,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺餘力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新台階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔工作計畫 篇21

使居民有一個健康、愉悅的生活環境,就要將衛生意識貫穿到每家每戶每個人的心中,帶領大家共同行動。以下是20xx年要執行的社區衛生工作計畫。

講衛生、講文明、愛護自己的家園一直稱作為一種傳統美德。一點也沒有錯,不管是個人還是集體,衛生做好了,就禁止了“病從口入”。然而人們的身體健康有了保障的時候,就解決了“看病難,吃藥貴”這一難題。所以作為社區的管理人員,做好居民的衛生工作重在必行。

一、指導思想

以黨的“十七”大精神為指導,以構建新型城市衛生服務為體系為內容,以社區衛生服務體系及內涵建設項目為重點,以完善服務功能和提高服務能力為核心,使我區社區衛生服務工作得到明顯提高。

二、目標

進一步完善、健全社區衛生服務體系建設,加強人才隊伍建設,本年度社區衛生服務機構的隊伍整體素質得到提高,觀念轉變到位,充分發揮好“六位一體”的功能,強化社區衛生內涵建設和能力建設,進一步加強社區衛生服務網路建設,加大衛生服務覆蓋面,本年度在條件成熟的片區力爭新建2—3個社區衛生服務站,繼續加強社區衛生服務的宣傳力度,增設服務內容,把社區衛生服務工作真正落到實處,使本年度城市居民對社區衛生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上。

三、主要工作

1.堅持政府主導,鼓勵社會參與,有效利用現有衛生資源,合理布局,嚴格機構準入,完成20xx年2—3個社區衛生服務站的建設任務。

2.完善社區衛生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,配備必要的基本設備,充實“六位一體”服務功能,加大人才培養力度,加強專業技術、社區適宜技術和管理技能的培訓,積極推廣中醫藥服務,開展慢病防治、殘疾人康復、健康教育等促進活動,不斷提高社區衛生服務質量,使社區居民知曉率達到85%以上,享受服務在75%以上,逐步完善20xx年民居民健康檔案內容,新建健康檔案達到10%以上。

3.繼續加強社區衛生的宣傳力度和與部門的協作,特別是與街道辦事處、社區居委會及部門間的聯繫,提高社區居民的知曉率;加強信息報送,實行微機網路化管理,搭建社區信息平台,形成上下貫通、左右聯接、信息共享的良好網路化,為社區衛生服務工作提供科學依據,確保社區衛生工作的全面落實。

四、工作步驟及要求

一是繼續鞏固20xx年社區衛生服務體系建設的成績,打造社區衛生服務的亮點,突出各中心的特點,拓展服務功能,在服務觀念上更新方式、方法,讓社區居民更多更好地享受到社區衛生的服務。

二是加大社區衛生服務機構的宣傳,積極開展便民服務、主動服務和上門服務,為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,增強居民的自我防病意識,加強與街道辦事處、社區居委會的聯繫,充分利用居委會的力量擴大宣傳面。

三是建立健全社區衛生服務工作制度,推廣套用衛生部制定的"17項適宜技術"規範;探索社區衛生服務機構與鄉鎮衛生院的一體化管理;建立退出機制,實行動態管理;建立上下貫通、左右聯接、便捷高效的社區衛生服務平台、共享信息平台、交流諮詢平台和健康教育平台,逐步提高社區衛生服務管理層級化和快速化,提高社區衛生服務管理效能。

五、保障措施

1.加強組織領導。在市政府城市社區衛生領導小組的領導下,開展社區衛生服務工作,服從衛生行政主管部門的組織安排,落實專人管理社區衛生工作,明確責任,加強與各相關部門的緊密協調配合,認真履行職責,共同推進城市社區衛生服務的發展。區衛生局成立建專家組,負責業務培訓、技術指導和項目監測、評估等工作。

2.嚴格機制管理。各社區衛生服務中心要將發展城市社區衛生服務列入重要議事日程,納入2020xx年度目標任務,建立協調機構,定期與社區居委會進行工作協調和信息反饋,加強與居民的聯繫,及時了解居民對健康的需求;區衛生局將組織督導組,隨時督察社區衛生服務工作開展情況和工作中存在問題,確保社區衛生服務長效機制的建立

3.促進政策保障。全面貫徹落實省、市、區有關“關於加快發展城市社區衛生服務的決定”及其配套檔案精神,完善相應政策和省、市、區配套資金,增加公共衛生經費投入,加強機構建設和人才培養,制定可行性操作方案,並將社區衛生服務全部納入社會醫療保險定點機構,為促進社區衛生服務的發展提供有力的支撐和政策保障。

保潔工作計畫 篇22

20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰並存的一年。業主數量的增多,服務要求提升,必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務,尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:

一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。

20xx年,我們將在原來的基礎上,修改、完善各項管理制度,建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態,培養員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,並把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便於操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什麼程度;另一方面,方便管理人員的考核、監督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針,對具體的工作採取有效的措施,加強對操作人員的管理,最佳化人員結構,更有利於以後拓展工作的開展。

二、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌

隨著物業行業的發展,行業內的經營理念與服務理念在不斷更新,業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的,還需讓業主方難忘。這就要求在規範服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

部門將在日常工作中通過鼓勵培養、蒐集整理、系統規範和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。

1、鼓勵培養:對於工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員,部門會將他們列為骨幹進行培養,使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創一流服務。

2、蒐集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發現個性化服務的典型事例,進行蒐集整理,歸納入檔。

3、系統規範:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統化、規範化的資料,並做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。

4、培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對於工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

以上各項計畫的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協助與配合,更需要酒店領導的鼎力支持,我們的計畫才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收穫的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。

保潔工作計畫 篇23

篇一

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,並負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);

(2)業戶信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和-網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。

保潔工作計畫 篇24

我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先” 的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作, 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,根據20xx年的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計畫、標準、目標。

一、保潔工作標準化

1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。

2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規範。整個工作區無死角,無遺漏。

3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。

二、管理要素實施正規化

1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。

2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。

3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。

4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保全全無事故,做到安全服務。

5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,並使之正規化、程式化。

三、 人力資源管理規範化

1、 對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。

2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。

1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。

2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。

3)加強班長的基礎管理能力。

4)工作標準量化、可操作性強。

5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。

3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,並對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。

4、 進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善於計畫,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善於總結,發現不足,工作績效才能良性循環。

5、20xx年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。

四、業主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。

五、上下關係和諧化。

正確處理好與甲方的關係,正確處理好與員工的關係,使各種關係正常化、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。

一分耕耘,一份收穫,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺餘力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新台階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。

保潔工作計畫 篇25

一、病房要經常保持清潔整齊,要求四壁無塵,窗明几淨、地面無痰跡、污物、牆壁不亂釘釘子,不亂拉線,不亂貼紙條。

二、保持病房空氣流通,大、小便器隨時洗刷,痰盂,廢物桶和垃圾及時處理,而廁所定時洗掃,無臭氣,保持清潔衛生。

三、病房內工作安排要科學化,先鋪床、再拖地、後治療。

四、不準隨地吐痰,亂丟果皮,紙屑,嚴禁在醫療用房內抽菸。

五、保持病員個人清潔衛生,一般病人每周個人衛生清潔一次並換被服衣服一次,為危重病人擦身、修剪指甲。

六、有健全的衛生清掃,發動科室醫\護、工,共同搞好室內外衛生。

保潔員須樹立全心全意為機關服務的思想,盡心盡力、盡職盡責、保質保量完成廳機關辦公區的衛生工作。

(二)遵守各種規章制度,工作期間必須統一整潔著裝上崗,服從領導安排,若有事外出,須向管理人員請假,回來後需消假。

(三)每天上午和下午對所負責的辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃一次,對保潔工作區域內隨時進行巡視,對發現的垃圾、紙屑等立即進行清除。

(四)每月對各樓層清潔消毒一次。

(六)發現自己所負責的衛生區域內的各種設備損壞,應儘快報告後勤中心,好即時安排修理。

(七)保潔工所負責的衛生區域內要做到門窗乾淨,無*網、積塵等。

(八)保潔工之間要搞好團結,互相幫助,相互配合,服從保潔組長的指揮,增強保潔意識,樹立形象。

(九)遇有重大會議或緊急事項,保潔工必須無條件服從指揮,齊心協力,儘快完成交辦的任務。

(十)保潔工要注意文明禮貌,尊重領導,不講髒話,粗話。不工作時,應在指定的休息室休息,看書、看報、學習業務知識,不斷提高自身素質。

(十一)後勤服務中心對保潔工作定期進行檢查,檢查中發現有灰塵、積垢、紙屑、雜物、污跡等,視情況嚴重程度給以批評、教育或罰款1―5元。為了切實搞好醫院衛生工作,美化醫療環境,營造良好的工作、就診環境。