辦稅廳個人工作計畫 篇1
20__年,辦稅服務廳在分局局長室的正確領導和相關科室的大力支持下,堅持以“認真學習貫徹全省國稅系統工作會議精神、全市納稅服務工作會議精神,緊緊圍繞全市納稅服務工作總體思路和工作要點,認真實施20__納稅服務工作規劃,堅持服務科學發展,共建和諧稅收的工作主題,以法律法規為依據,以納稅人需求為導向,以信息化為依託,著力推進納稅服務工作較好地完成了工作任務。具體總結如下:
一、推行“禮貌服務之星”評選,提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳視窗和服務人員的整體素質,樹立增城國稅良好形象,制定《增城市國稅局評選“禮貌服務之星”試行辦法》,開展每季度一次的“禮貌服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項後,填寫一份《禮貌辦稅評議表》,對帶給納稅服務的稅務人員進行評議,再由各分局根據《禮貌辦稅評議表》進行統計評選出“禮貌服務之星”。
二、對辦稅服務廳硬體進行改造,營造良好辦稅環境。
(一)合理設定辦稅大廳,做到辦稅標誌鮮明醒目,對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)持續辦稅大廳環境整潔、空氣流通,根據需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設定辦稅視窗,將辦稅大廳辦稅視窗由原先高櫃檯設定為低櫃檯,讓納稅人與稅務人員應對面進行辦稅,拉近稅企距離,並在各個視窗張貼明顯、統一的標誌,方便納稅人識別。
(四)設定稅務諮詢區,根據各分局實際狀況,部分服務廳設定稅務諮詢區,部分服務廳設立導稅視窗,負責受理、答覆納稅人的稅務諮詢。
(五)設立納稅人休息區,配備休息椅、飲水機、報紙等,為排隊等候辦稅的納稅人帶給舒適的環境。
(六)設立稅宣資料索取區,放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料,方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區,製作相關業務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區,配置齊全的電腦設備,帶給免費上網服務,並安排稅務人員對納稅人進行輔導。
三、大力推行多元化申報方式。
從節約納稅成本角度出發,並結合我市實際狀況,將申報方式劃分為三類:第一類為網上申報,適用於增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報,適用於小規模查帳徵收戶;第三類是儲稅申報,適用於“雙定戶”。大力推廣網上申報方式,在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數字證書代辦點。
四、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話,如12366熱線、征管科電話、監察室電話,被納稅人投訴的,按時進行處理,經調查屬實,對被投訴人進行教育,並根據狀況換崗處理。
五、規範服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或帶給指引,不屬自己職權範圍的事,由其負責向承辦人轉交,不以任何藉口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由徵收組長擔任值班長,負責整個辦稅服務廳內的統一指揮和綜合協調,及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開禮貌辦稅“八公開”資料、服務項目、工作流程、工作規範、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監督電話、服務等有關資料,理解納稅人監督。
辦稅廳個人工作計畫 篇2
一、工作思想方面。積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面。我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從巨觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
辦稅廳個人工作計畫 篇3
作為會計負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點,並從以下幾個方面開展了工作:
一、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,狠抓會計內控建設
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,內部控制力弱的問題,我行召開了高規格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
1、堅持按季組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放鬆過,儘管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計畫、按程式每季度對支行各經營機構組織開展一次認真細緻的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監管的內容也嚴格按照會計監管制度的規定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質重於形式作為監管的重要原則,通過持續、認真細緻的監管,我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
2、堅持值班制度,提高預警信息核銷的及時性和真實性,充分發揮會計監控系統的監督作用。
按照上級要求,我對會計監管系統的線上值班非常重視,明確責任到人並嚴格執行值班員每日線上值班監控預警信息,督促網點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監管員進行核實回復。節假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產生了一種持續的強大的監督和震懾作用。
3、注重提高會計主管自身的業務素質與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環,要認真貫徹落實會計主管委派制,倡導提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。對在同一機構履職滿一年的會計主管進行輪換調整,按月組織參加由分行領導的會計主管例會,分析內控形勢,學習新的檔案精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓,提高會計主管的業務素質與履職能力。
二、深入學習實踐報告科學發展觀,認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動
1、深入學習實踐科學發展觀。深入學習實踐科學發展觀活動是適應新形勢,完成新任務,實現新發展的需要,對於推動我行業務經營又好又快發展具有極其重要的歷史意義和現實意義。通過認真的思考、學習和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學發展觀,讓會計工作上水平,為我行經營改革發展大局做出應有的貢獻,著重應做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內控建設。“以人為本”,是科學發展觀的本質和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協調、可持續的發展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內控建設,確保業務實現“又好又快”地發展。“好”是指質量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調內控優先,是一種發展觀念的轉變。對銀行來講,首先就是要講風險、內控,然後才是效益、發展。
(2)、堅持全面、協調發展,突出工作重點。會計工作落實科學發展觀,必須堅持全面協調發展的方針。對我行會計結算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監督職能,全面提高會計質量和會計工作水平,將凡是有經濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協調”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發展的大局相適應,使會計核算和會計監督兩方面相互促進,協調發展。
(3)、堅持可持續發展,構建風險防控長效機制。會計工作要實現可持續發展,構建風險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執行力建設。要堅決貫徹“內控優先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關人員的風險識別能力。要強化問責,不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業務條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。__銀行每位員工的服務和言行舉止直接體現__行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統一規範全行員工的行為準則,弘揚良好的職業操守,倡導按規則為人做事的風氣,是做好各項工作、推動全行改革發展非常重要的基礎和保障。學習好、領會好、遵守好《守則》,將有助於規範全行服務標準,提升全行金融服務水平;有助於防範合規風險和操作風險;有利於推動全行合規文化建設。為達到規範行為、培育文化、弘揚正氣、改善形象的目的,我按照怒市分行開展《中國__銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署,積極組織我部員工和業務條線積極參加學習教育、檢查評價和總結驗收各階段的活動。
通過集中系統的《員工行為守則》教育檢查活動,讓我更加深刻地理解了《守則》的內在涵義,更準確地把握《守則》具體條文與精神實質,讓我知曉何事可為、何事不可為,自覺用《守則》標準規範自身行為。我決心認真執行《守則》,率先垂範,力求在部室內和條線上形成守法合規氛圍。
一、加強金庫管理,規範金庫運轉。根據總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴格的管理要求,我按照分管領導的安排,牽頭組織成立州分行現金管理中心,在人員極其有限的情況下,通過合理設定崗位、對金庫門進行技術改造等措施限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業化管理的需要。按制度要求監督並親自參與查庫,把金庫管理作為每次會計監管的重點內容之一。
二、組織會計核算清理,淨化賬面數據。為建立清晰、嚴明、規範、有效的會計核算新秩序,確保會計信息的真實、完整、合規,為股份公司發展奠定會計核算基礎,同時也是落實外審管理建議,按照總行的統一部署,積極組織轄內各營業機構就存款、貸款等方面不規範、不真實的會計信息進行徹底整改,補充、完善和改進不完整、不精細的會計信息,提高會計核算工作的合規性、真實性。
三、推廣上線指紋認證系統、集中對賬管理系統和會計檔案管理系統等一批新系統,管理手段得到創新和加強。
針對基層網點“明碼、飛卡”的問題,推廣上線“櫃員指紋認證系統”,實現櫃員身份的活體認證,通過技術手段解決“明碼、飛卡”問題。針對對賬管理不到位,對賬率偏低的問題,在對全州單位結算賬戶摸底清查的基礎上,推廣電子對賬管理系統,進行集中對賬,實現對賬、記賬的分離,提升對賬管理層次,增強對賬工作的及時性、真實性。
如果說我的努力對會計工作有所推動的話,那最重要的不是我做了什麼;重要的是我知道,我們還有什麼沒做。
在今後的工作中,我將按要求加強自我管理,提升自身修養,把“一種根植於內心的素養,一種處處為他人著想的善良,一種不需要他人提醒的自覺,一種以承認約束為前提的自由”最為不懈的追求。
在管理上,堅持以科學發展觀統領全局,進一步加強制度建設、系統建設和隊伍建設,夯實會計管理基礎,創新內控管理技術手段,強化會計內控管理,提高清算業務處理能力,認真推進新會計準則實施,嚴格控制會計操作風險,努力適應__銀行股改需要,保障業務經營順利進行。
辦稅廳個人工作計畫 篇4
在新的一年裡,為了適應醫療、護理衛生事業發展的需要,認真貫徹護理部的工作計畫,認真落實以病人為中心的各項工作,提供優質的護理服務,提高病人對護理工作的滿意度,擬定今年的護理工作計畫如下:
一、認真執行各項護理規章制度
嚴格執行護理核心制度及護理安全目標管理制度,提高護理質量,確保全全護理。
1、明確個人護理崗位職責。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,嚴格執行查對制度,認真執行醫囑,護理操作嚴格執行“三查七對一注意”制度,避免差錯事故的發生,確保護理安全。
3、嚴格執行消毒隔離制度,注射時做到一人一針一管一帶,止血帶用後及時浸泡消毒,醫療垃圾分類放置,濕化瓶、霧化器、體溫計等用後及時浸泡,消毒液每日更換。急診科室各室間每天定期進行紫外線消毒。
二、加強業務學習及護理操作訓練,提高護理業務技術水平
1、按護理部的業務學習計畫要求,毎月參加全院的業務學習及操作訓練。
2、按科室的業務學習要求,毎月參加科內的業務學習及操作訓練,專科理論及專科技能操作訓練。
3、掌握常見病的判斷及搶救流程及護理要求,掌握心肺復甦,除顫儀,心電監護等搶救技術及各種搶救儀器的使用與保養。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態觀察患者病情,經常巡視,及時發現病情變化,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,儘量把患者安排在自己實力範圍內,以便及時觀察和急救。
三、實行優質護理服務工作
以病人為中心,以人民民眾滿意度為出發點及落腳點,規範服務行為,注重服務技巧,落實醫患溝通,避免醫患糾紛,保證服務質量,提高服務水平,做到“三好一滿意”,構建和諧的醫患關係。
辦稅廳個人工作計畫 篇5
作為一個物業管理員,為居民創造良好的小區環境,帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開,並在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作:
一、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前台人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關係,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計畫中的重中之重。
4、制定《保全器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,並認隊真貫徹實施,明確責任關係,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢機車位車牌的製作及安裝;並督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域機車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保全做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨幹到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
三、xx項目
1、對第三期部分機車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期機車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,並做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,並明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,並做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保全室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
辦稅廳個人工作計畫 篇6
現今社會的職場變幻莫測,雖然有無數機會,職場競爭壓力也是很大的。將自我培養成為一個專業素養高,綜合素質好,適應公司高速發展的員工,其重要性不言而喻。在平日工作中對自我進行測定、分析、總結,確定計畫目標,並為實現自我的目標做出行之有效的安排。到達與實現個人目標,為自我訂下工作計畫,籌劃未來。加入狼海公司有半年多的時間,接下來的工作中,我就應培養自我的管理潛力和創造思維的潛力和開拓精神。
一、自身潛力建設
1、加強專業技能的學習,把學習到的新東西運用到工作中去,在工作中不斷的實踐和總結。
2、學會思考在工作中遇到的問題自我多想多問,跟大家多多交流,在交流和溝通中解決問題。
3、態度決定一切,端正自我的工作態度。
4、在工作中學會換位思考,站在公司的立場和同仁的立場上思考問題
5、禮貌形為,禮貌用語。見到公司的同仁基本的禮貌要有。
6、勇於展現自我,抓住機遇把握機遇。
7、三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之;對大家做的好的地方加以學習,提升自我的工作潛力。
8、階段性目標,完成本月公司制訂的100萬目標。
9、每月寫工作總結,總結上個月有什麼好的經驗和收穫。
二、團隊建設
1、根據每個人的工作職責安排大家的工作,完成公司制訂的銷售業績。
2、努力促進團隊精神,讓大家持續用心的工作態度,努力完成工作目標。
3、大家在工作中做的好的地方給予鼓勵,做的不好的地方指出來,讓大家去修改,把工作更好的完成。
4、用心與其它小組進行工作交流。
5、打破慣性思維,在工作中要創新,實現共贏。
三、管理建設
1、加強自身的專業技術水平和管理方面的潛力
2、績效和考核方案帶大家學習,讓外推人員明白考核哪幾個方面,每個方面具體實施要求是什麼;每個月小組完成目標公開化。
3、分析網站各個方面的數據,競爭對手的數據。透過這些數據來安排下一步的工作方案。
辦稅廳個人工作計畫 篇7
20xx年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將今年的銷售計畫落實到各店,並由各店長落實到各導購員,增強全員的緊迫感和責任感。每月按計畫任務考核各店的銷售情況,對銷售情況在會議上予以公布,激發員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店,與導購員一起查找原因,採取相應措施,進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以各分店為單位,採取分片包乾的原則。店長主抓商品銷售情況,有針對性地把貨源不足的商品上報到總店,充實貨源,配合導購員做好銷售的準備工作。憑藉多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
一、 市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
① 培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。 20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。 第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。
第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
辦稅廳個人工作計畫 篇8
前台的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前台所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前台的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前台工作也有四個月多了,工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年裡要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
辦稅廳個人工作計畫 篇9
從我加入xx醫院救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持以病人為中心臨床服務理念,發揚救死扶傷的精神,並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了 20xx 年的工作任務。其具體工作總結如下:
一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。
二、專業知識、工作能力方面:我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,醫者父母心,我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今後的目標:
我決心進一步振奮精神, 加強個人世界觀的改造, 努力克服自己存在的問題, 做到:
( 1 )紮實抓好理論學習, 保持政治上的堅定性。
( 2 )在院領導、科主任的關心和指導下, 順利完成醫療護理工作任務, 認真履行職責, 愛崗敬業。
( 3 )以科室為家,工作積極主動, 對待病員熱情、耐心, 滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
20xx 年工作計畫:
1.認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。
2.認真做好領導分配給我的工作和任務。
3.解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。
4.加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關係。
5.加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。
6. 協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。
護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的 20xx 年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!
其他工作計畫相關文章:
辦稅廳個人工作計畫 篇10
一、要連續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
二、在乾好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服務、熱情主動。
三、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛惹事故。
四、搞好食品採購、運輸、保管、衛生工作,凡是發現已經變質和腐 敗和食品,堅決不預採購,以防食物中毒。
五、搞好學校食堂衛生,食具要做到每天消毒,生熟分開,預防傳染病的發生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,儘量做到現吃現做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的採購,抓好月底的各種庫存檔點及有關事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的採購要保證質量,供應必須及時,少採勤購,注意價格成本合算。
十、準確處理伙房人員之間的工作關係,要相互支持,友好相處、協同工作。
十一、所採購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格後在發票上籤字方能交給會計報銷。
十二、採購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務主任批准後方可採購。動用大的資金應由校長批准。
十三、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質量,保證無差錯,安全無事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:麵食類、油鹽類、調料類、蔬菜類、肉食類等要認真做好成本合算,以保證食堂經濟的正常運轉。
十五、個人方面要注意:上班工夫要穿戴好工作服,不要在食堂會客,工作工夫嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡。理髮,不得留過長指甲。對於分給個人的衛生區,要堅持及時收拾乾淨,保證飲用餐具、地面、庫房的整齊。對食堂大的清理任務周五由班長負責全面清理,使食堂一直保持清潔、衛生、有序。
十六、以改變報務方式,提高服務意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質量為重點,抓真抓實。
十七、充分發揮膳委會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
十八、新學期開始,食堂全體職工要以新的姿態接受新的挑戰,為了保證食堂工作的全面開展,我們有信心遵守好學校各項規章制度,做到不遲到不早退,愛護公共設備,注意節約,把工作落到實處,為樹立良好的學校整體形象作出應有的努力。
辦稅廳個人工作計畫 篇11
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間 年已經過去,我於 年 月 日加盟有限公司以來,已經半年的時間了,這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。
回顧這半年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我學到了很多,也懂得了很多。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝!因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發展上一個台階。當然,為了更好地做好自己今後的工作,總結經驗、吸取教訓,現將年的工作情況總結如下:
一、刻苦學習專業知識,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,我深知:知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性於辦公室助理,具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達到這一要求,我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合其他同事工作。半年以來,面對非專業的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰,虛心學習向各位同事學習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由於我們公司工程領域涉及面極廣,我深知半年的學習需工作並不能讓我獨立勝任所有工作的要求,所以需要我更加努力的去學習。
二、努力做好各項工作,順利完成各項任務
在助理崗位的不長的時間裡,我主要協助鄧經理完成商務工作。我們的經理經驗豐富,在協助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,使我對商務工作有了更深入的了解。在半年的工作中讓我最難忘的是做標書工作,這對我來說是一個全新的領域,讓我體會到了什麼是無從下手,雖
然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認識到自己工作能力的不足,讓我知道辦公工作並不是表面上的簡單。我仍然需要繼續改進和完善、繼續努力併力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面:
第一,在日常工作中由於經驗不足,對本行業了解不深,對待一些問題的解決方法過於單純,工作方法過於簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二,要進一步加強本行業辦公技巧的掌握,擴展 及其相關的知識,提高自身解決問題的能力。
第三,在完成領導交給的任務的基礎上,還需要發揮自身優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高專業技術能力,讓所學知識和具體實踐工作緊密掛鈎。
三、工作計畫
根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略。所以明年年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以,下一年度年我們將面臨重大的挑戰。這決定了,下一年度我要從以下幾個方面提高自己:
1、奴隸學習專業技術知識,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、儘快地完成所有本職工作。
2、堅決發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在複雜的工作中學習知識,磨練意志,增長能力。
3、發揚進取精神,加強學習。在學習的同時更要勇於實踐,注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做好,樹立良好個人的形象。
4、當好領導的助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的各項任務。
總之,半年來我完成了一定的工作,取得了一些成績,但離要求有很大很大的差距。我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對自己半年多來在公司工作的一個總結,請領各位導批評,我希望自己能迅速成長,爭取紮起明年給公司作出更大的貢獻!謝謝!
辦稅廳個人工作計畫 篇12
進入大班最後一個學期,孩子們的學習欲望更加強烈了,為了幫助幼兒順利渡過這段幼稚園與國小的銜接過渡時期,順利進入國小做好準備,我們大班組特制定了由幼稚園、家庭、國小多方互動的幼小銜接計畫,儘可能地縮小幼小銜接的縫隙。
一、師幼互動銜接。
(一)幼兒入學的心理準備。
1、創設心理氛圍。注意為幼兒創設一個良好的心理氛圍,融洽的師生關係,寬鬆、愉快的學習氣氛,讓幼兒感到在一個文明、安全、和諧、愉快充滿愛與尊重的良好精神環境中生活,這對幼兒的發展將起到不可忽視的作用。
2、創設心理環境。教學環境是幼兒的一個很重要的學習環境,注意改變活動室的布局,將集中圍坐式的環境改變為小組排隊式的環境,讓幼兒在幼稚園里感受到國小班級式教學環境,促進幼兒身心的發展。
(二)幼兒入學的學習準備。
1、注意水平的銜接。
幼兒階段的注意主要是無意注意,小學生上課時需要的是有意注意,即有意識地控制自己把注意指向教師。針對這一變化,教師應重視培養幼兒的自我控制能力,提高幼兒的注意水平。教師要慢慢減少教學活動的遊戲成分,逐漸把幼兒的無意注意發展為有意注意。可通過教師的要求,活動的規則,幼兒間的競爭來實現。
2、各項能力的銜接。
進入國小後,兒童的生活條件和教育條件將發生新的變化。幼兒由事事依賴父母逐漸過渡到事事獨立完成,這就要求我們要注重幼兒的獨立意識的培養、自我管理、自我服務能力的培養。因此要培養幼兒學習興趣、想像能力、良好的學習習慣、自我管理能力等,教給孩子有關學校生活的常規知識,要求孩子愛護和整理書包、文具等;學會使用鉛筆、剪刀、卷筆刀、橡皮和其它工具等。在教育活動中提高幼兒的觀察能力、表達能力和思維能力。大班的幼兒思維異常活躍,好奇心強,教學的內容要有適度的挑戰性。最後,加強紀律教育,上課不做小動作,堅持完成規定的任務。
3、知識點的銜接。
(1)前閱讀、前書寫的滲透:為幼兒創設一個良好的閱讀、書寫環境;如:將活動室的物品註上漢字、活動室環境布置圖文結合,為幼兒閱讀、書寫提供條件。
(2)數學方面的滲透:通過每次的數學活動、數學區域遊戲,對幼兒進行分類、統計、認識鐘錶、簡單運算、自編套用題的培養,提高幼兒的邏輯思維能力。在日常活動中引導幼兒學習運用數學經驗解決問題,提高幼兒獨立思考問題的能力。
二、幼小互動銜接。
做好幼小銜接工作,不光是幼稚園的任務,國小也應該做好銜接準備。因此,我們將與國小做好密切的聯繫工作,這是我們幼小銜接工作的一個縮小銜接縫隙的關鍵點。
(一)參觀國小。結合教學主題,我們將帶領幼兒參觀國小一年級的教學活動,在教育工作上做到銜接,在教育形式上還要逐步靠攏,使幼兒了解小學生的學習模式,了解小學生的一些活動,瀏覽小學生的作品等等,以引起幼兒入學的興趣,激發他們求學和爭當小學生的願望。
(二)教師介紹。給家長們開展知識講座,介紹孩子入學的相關準備工作,讓家長進一步了解國小與幼稚園的不同,引起家長對幼小銜接的重視,從而更好地為孩子入學做好充分準備。
三、家園互動銜接。
(一)物質準備,家長要陪孩子購買必需的學習用品,家長可以和孩子一起選擇適當的時間,和孩子一起購買,這樣可以激發孩子上國小的欲 望期盼;
(二)飲食習慣的準備,幼稚園有餐點時間,上國小後沒有課間餐點,所以家長應逐漸養成兒童按時進餐,尤其是早餐要吃飽、吃好;
(三)作息習慣的準備,培養孩子早睡早起的習慣,在孩子入國小前的暑假逐漸減短午睡時間,晚飯後陪孩子完成一些學習上的任務,讓孩子養成晚上做家庭作業的習慣;
(四)知識水平的準備,讓家長及時了解和掌握自己的孩子在幼小銜接方面所存在的問題,準確把握自己的孩子當前的發展水平和狀況,並對其進行專門的教育和訓練等等。
家園互動銜接促使孩子們能夠為上國小做好充分的準備,使每一個孩子都能順利的從幼稚園過渡到國小的學習與生活。
辦稅廳個人工作計畫 篇13
根據佐尚企業管理諮詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協助佐尚企業管理諮詢有限公司進行崗位評估後的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
1、統一思想,樹立人力資源管理理念
在前期與佐尚企業管理諮詢有限公司的老師溝通中,其有意願為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低後期績效推行的阻力、提升推行效率。
2、加強內部建設,明確人員工作職責
在部門、人員調整後,結合工作流程,將對人力資源部門內部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內部工作和會議通報制度。在人力資源內部建立起會務、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結合部門內部定期溝通機制,使人員首先養成良好的內部工作氛圍。
3、建立健全招聘體系、強化招聘職能
首先根據各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內部招聘、行業媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網路招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業特點,加大網路宣傳、小廣告張貼、內部人員推薦,在維護好現有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據。
第四最佳化招聘流程,根據集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,最佳化各類招聘、入職表單。
4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估
公司培訓體系的建設以企業戰略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業化塑造及職業生涯規劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發展,為公司可持續發展提供動態的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經理為骨幹力量的培訓組織體系,根據層級的不同,培訓課程的開發、編排,培訓授課方式進行規範。其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發不同課程進行培訓。入職初期的企業概況、發展史、經營模式、企業文化,員工品行規範、企業制度、規章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業素養引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態度、工作流程提升、員工品行規範、規章制度等課程培訓,並根據培訓需求調查,結合工作中存在不足進行課程的開發。
骨幹力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業運營需求基礎上進行課程的開發與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業經理人核心技能、領導力與執行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計畫、非HR經理的HR管理等課程進行開發。
課程的開發必須依據公司發展戰略需求及員工成長狀態、動態調整關鍵培訓內容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現狀,培訓講師隊伍以各級骨幹、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。並結合不同層級的培訓需求,採取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業務性質、工作時間特點,有些骨幹、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對於授課水平、態度、效果等根據不同課程類型採用不同評估方法,以評估點數對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
培訓制度、流程體系建設。對於公司目前培訓制度進行整理、彙編,結合公司運營發展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,最佳化培訓流程。
培訓評估系統建設。對於每一項培訓,根據授課內容,進行不同層級的評估。培訓結束後,培訓人員對於培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對於培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間後,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對於培訓後,公司運營、發展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防範勞動糾紛的重要依據。根據管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
5、強化執行力、推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、製作成本高。人力資源部協助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的套用。
一是加大檢查、追蹤力度,確保績效指標數據來源的準確真實性;
二是對於各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發。
6、其它方面
指導下屬做好員工關係管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動契約管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,並有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計畫總結規範等員工關係、人事事務工作開展與完成。
辦稅廳個人工作計畫 篇14
一、家訪目的
學生家訪工作是學校教育教學工作的重要補充和延伸,是教師全面貫徹黨的教育方針、熱愛學生、關心學生的具體體現。通過走入學生的家庭,將學生近期的在校表現向家長反饋,同時全面、客觀地了解學生的家庭環境、家庭成員的結構、學生的成長史、家長的教育觀,以及學生的社會交往表現等,可以更好地有針對性地對每個學生的個體差異採取有效措施、有的放矢地展開教育。
二、家訪內容
1、宣傳黨的教育方針、有關教育法律、法規和學校規章制度,宣傳正確的教育思想和育人方式;引導家長利用親情關心感化自己的孩子,與家長共商促進學生髮展的教育措施和方法;宣傳學校的辦學思路、辦學理念、辦學策略,讓家長了解學校。
2、與家長交流溝通,深入了解學生的成長環境和在家表現,同時將學生在校期間的思想品德、學習態度、學習成效、行為習慣以及生活等方面的情況向家長反饋。
3、講解有關學生安全教育知識,督促家長或監護人教育學生增強安全防範意識,進一步落實定期聯繫制度,加強學校、家長、學生委託監護人之間的聯繫。
三、家訪範圍
班級學生的家長或監護人,尤其是單親家庭學生、外來務工子女、家庭貧困生、留守學生及小商販家庭子女的家長或監護人。
四、家訪要求
1、強化班主任、輔導員工作職責。班主任、輔導員老師是本班學生家訪活動的主要責任人。
2、對單親家庭學生、留守學生、外來務工子女、家庭貧困生學生及問題學生可採取深入家庭的家訪方式;對在外地工作的家長,可通過電話、信函等方式進行家訪。另外,還可採取家校E通等其他方式與家鄉進行溝通交流。
3、每一個教師在做好家訪的同時要記好家訪記錄。
4、班主任和各任課老師要協調好家訪的學生。
5、全班的家訪率應不得少於班級總人數的80%,到家庭家訪的應不得少於20%。
6、在x月15日前完成家訪。
五、家訪方法
1、推心置腹,相互理解。
2、注意信息反饋。
3、持續性與重點性相結合。
六、家訪應注意的問題
1、要全面了解學生。
2、要提前預約。
3、要注意家訪時間的選擇。
4、家訪後,注意對學生的督導,以鞏固家訪效果。
七、宣傳要求
本次暑期家訪活動各級部要做好新聞宣傳工作,每個級部在八月一日前在充分了解本級部家訪情況的前提下上報一篇宣傳報導,學校將擇優推薦到媒體。
辦稅廳個人工作計畫 篇15
工作目標計畫如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於了解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐧。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
辦稅廳個人工作計畫 篇16
為腳踏實地,追求卓越。現根據學校的工作安排,制定如下計畫:
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,為人師表,嚴於律己,關心學生的學習、生活,做學生的良師益友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,隨時記下可借鑑的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、課堂教學
課堂是教師“傳道、授業、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,發揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課後三個方面下功夫。課前認真備課。作到課前再備課,備教材、備學生,熟悉教學軟體的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。讓學生始終處於歡快氛圍中。
並根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕鬆愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,千方百計地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課後及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還儘量為學生創設良好的課堂氣氛,注重培養學生養成井然有序的課堂常規;使他們在輕鬆愉快、歡樂活潑的狀態下進行積極地學習。
四、辦公方面
嚴格遵守請銷假制度,做到不曠工,按時到校,認真備課上課,不曠課,有事請假。
多少汗水、多少付出,為的就是那短短的瞬間。我將努力,再努力!
辦稅廳個人工作計畫 篇17
古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個文員,職位雖小,但是工作矜矜業業。為了能使以後的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計畫,請領導批評指正。
一、個人基本情況
我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善於學習,敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現自己的人生夢想。
辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,紮實苦幹,一絲不苟地完成領導交給我的任務。
二、對工作崗位的認識
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。
2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。
3.執行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執行力。
但是服從並不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態,及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作,不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當於集團的小管家,辦公室日常的物品採購、發放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。
三、對未來工作的計畫
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行集團公章管理規定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
(2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息並做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為xx集團就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使業務水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
辦稅廳個人工作計畫 篇18
我從20xx年進入本服裝店工作以來,虛心學習,認真對待自己本職工作,總結經驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝店營業員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計畫,以此激勵自我,取得較好得到業績:
第一,在店長的帶領下,團結同事,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,面帶微笑
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品
了解我們商店每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來想像。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
第四,養成發現問題,總結經驗,不斷自我批評和提高的習慣
養成發現問題,總結經驗目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結經驗並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的萬的營業額任務
和大家把任務根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個明確的目標,做事也比較會有條理;以每周、每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中,學要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。
我認為我們男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質和店長的經營思路是分不開的。建立一支強大的銷售團隊和有一個好的工作環境是工作成功的關鍵。
辦稅廳個人工作計畫 篇19
為了貫徹落實衛生部《關於衛生監督體系建設的實施意見》,進一步加強衛生監督基層建設,推進衛生監督進村、組、入戶,夯實衛生監督工作基礎,規範衛生監督協管工作,進一步完善食品、衛生監督體制,加強機構能力建設,努力提高監督執法水平;認真履行監督執法職能,依法嚴厲打擊各種危害人民民眾身體健康和生命安全的違法行為,切實維護人民民眾的合法健康權益。
工作目標:以規範和指導協管站工作人員和村級衛生監督信息員為工作核心,因地制宜,充分利用有限的公共衛生資源,努力提高衛生監督執法能力和公共衛生監管水平。
加強領導:為了我院衛生監督各項協管工作的順利實施,更好地服務於廣大人民民眾,我院特成立衛生監督領導小組,其成員如下: 組 長:__(衛生院院長)
副組長:__ (衛生監督負責人)
__ (公共衛生科負責人)
成 員:__ ___ ___ ___ ___
一、具體職責
1、及時掌握協管範圍內職業衛生、傳染病防治的一般情況。
2、開展衛生法律、法規及衛生知識的宣傳工作。
3、實施日常性衛生監督檢查。
4、各衛生室要積極配合監督協管人員的工作。
5、對轄區內突發公共衛生事件及時上報,並積極配合衛生監 督所處理突發公共衛生事件。
6、受理轄區內相關案件的投訴、舉報,經調查核實後,及時 向縣衛生監督所報告,並協助監督所開展相關衛生監督執法工作。
7、發現轄區內的非法行醫案件,及時向縣衛生監督所報告, 協助衛生監督員做好非法行醫案件的查處工作。
8、按時完成上級衛生監督部門指定或交辦的其他各項工作任 務。
9、村級衛生監督信息員的具體職責:
(1)依法及時報告傳染病疫情等突發公共衛生事件。
(2)做好衛生法制及衛生知識的宣傳工作。
(3)掌握轄區內各學校、供水單位、餐飲等機構的基本情 況。
(4)及時上報轄區內非法行醫情況。
二、增強監管能力、加強隊伍管理
1、建立健全衛生行政執法責任制和責任追究制。健全衛生監 督協管工作制度,規範督查行為,建立督查信息通報機制。開展衛生監督協管員著裝和執法行為的督查,樹立衛生監督文明執法的良 好形象;開展行政許可和行政執法的專項檢查,切實增強衛生監督 工作效能。實行報告制度。
2、加強隊伍的培訓,規範行政行為。開展衛生監督協管工作系 列知識講座。注重抓好業務知識培訓,提高衛生監督協管員的綜合
水平和能力;加強對衛生監督協管員政治素質、服務意識、管理水 平等方面的培訓,切實增強服務經濟建設大局、服務人民民眾的意 識。
3、強化村級的管理,實行信息員聯繫制度,充分發揮監督機構的 監管作用。
三、突出監督重點、加大監督力度
1、加強食品衛生監督
(1)積極開展食品安全檢查工作,構建科學、高效、協調的餐 飲衛生監督機制,完善監督執法網路體系,深入推行量化分級管理、監督結果公示、衛生管理員制度、規範行政許可等措施,實現我轄 區內餐飲單位食品衛生狀況明顯好轉;加強食品檢驗檢測體系建設,建立食品安全風險評估、預警機制,有效防範食品安全事故的 發生;不斷完善食品安全信息交流和應急處置管理體系,增強公眾食品安全信任度;確保不發生重大食物中毒事件。
(2)進一步提高餐飲業食品衛生水平,積極推廣《餐飲業和集 體用餐配送單位衛生規範》,以強化原料進貨索證為重點,在餐飲業和集體食堂全面推廣原料進貨台賬制度,重點查處非法採購 使用劣質食用油、添加劑、不合格調味品等的行為。
(3)結合實際,開展公共衛生管理進農村活動,督促落實農村 宴席、學生營養餐、建築工地集體食堂等的衛生質量安全措施。
(4)開展節假日食品衛生檢查,做好假日、各種重要活動的衛 生保障工作,確保食品安全。
(5)開展食品衛生專項整治行動,查處一批,曝光一批。確實 保障廣大人民民眾的利益。
2、加強醫療執業監督執法工作
繼續加大對醫療服務市場的監管執法力度,深入開展打擊非法 行醫工作,切實維護民眾健康權益。進一步理順關係、明確責任,完善醫療執業監管制度,加強日常監督執法,健全並落實醫療執業 監督的長效機制。注重投訴舉報,狠抓嚴重危害人民民眾身體健康的非法行醫大要案、典型案件的查處,嚴格責任追究。加大正面宣 傳和典型案件的曝光力度,增強醫療機構及其從業人員的法制意 識。
3、加大傳染病防治監督力度,做好生活飲用水和重點公共場所衛 生監督的管理
(1)組織開展生活飲用水衛生監督檢查。加強自建集中式供水 和農村學校飲用水衛生監督,有重點的開展生活飲用水衛生監督執法工作,提高飲用水衛生監督檢測水平。
(2)加強重點公共場所衛生監督執法工作,做好公共場所量化 分級管理。
(3)結合傳染病防治工作重點,組織開展傳染病疫情報告、醫 療廢物處置等監督檢查,貫徹《愛滋病防治條例》,全面提高傳染 病防治監督工作水平。
四、加強職業衛生和放射衛生監督管理
根據本地方重點職業病危害因素、重點職業病危害人群、重點職
業病危害企業(行業)等情況,開展職業衛生監督檢查,加強職業 健康監護監督工作,擴大對重點職業病危害勞動者的監護覆蓋面,督促落實職業監護、建設項目職業病危害評價制度等工作。開展放 射衛生的監督檢查。
今年是衛生監督協管工作重要的一年,工作艱巨,任重道遠。我們將嚴格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛生監督協管的各項工作做得更好。
辦稅廳個人工作計畫 篇20
前廳部是負責招徠並接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務,同時為客人提供各種綜合服務的職能部門,是酒店的營業櫥窗,反映酒店的整體服務質量的一個重要視窗;是給客人留下第一印象和最後印象的地方;具有一定的經濟作用;具有協調作用;是建立良好賓客關係的重要部門。針對前廳部的職能制定以下工作計畫:
一.人員團隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬體的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設定及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發,機構精簡,分工明確。要實行優勝劣汰,給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓,並採取現場培訓為主,定期評估測試考核,加以具體指導和教育,從而不斷提高員工的業務技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二.注重培訓工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓計畫。有了良好的服務技能,純熟的業務知識,才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工,員工才有過硬的本領去為客人提供優質的服務。
三.加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特別是總台員工必須掌握總台推銷藝術與技巧。把握客人的特點,根據客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益最大化。
四.開源節流、增收節支
為了保護環境,走可持續發展道路,“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應積極回響低碳經營,控制成本,開展節約、節支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創造經濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關緊水龍頭,隨手關掉不必要的電源開關,將用過一面的A4紙反面進行重複利用等等。
五.關注和採納客人的意見,倡導個性化服務。
經常徵詢客人的意見,重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和徵求客人的意見,並及時向上級反映和報告,並採取積極的態度,妥善處理。以求我們的服務能最大化得到客人的滿意。倡導個性化服務,以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度並爭取更多的回頭客。
六.注重與各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯繫,如出現問題,我們都要主動地和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯繫、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。
辦稅廳個人工作計畫 篇21
一、提高思想政治素養
積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴格遵守幼稚園各項規章制度、熱愛本職工作,樹立較強的事業心、責任感和良好的師德。服從領導的安排,認真完成各項教學、教研工作。工作中,以教師道德規範要求自己,以身作則,細心、耐心、關心、愛心地公平對待每一個幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發展。
二、加強幼兒保育工作:
我班有幾個自理能力較差和兩名新插班的幼兒,我將用愛心和耐心對待每一位孩子,讓他們感到老師的愛,小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼稚園。儘快的適應新的環境,在愉快的學習環境中慢慢進步。
1、在體質上,我將以遊戲的形式開展鍛鍊活動,注意根據天氣的變化和室內外的溫差,隨時提醒孩子及時添加衣服,對愛出汗的孩子,及時的更換毛巾;同時,注意孩子的飲水量,讓孩子做到隨渴隨喝。加強體育鍛鍊和戶外活動,減少幼兒生病機率,保持本班的出勤率。真正做到讓家長放心。
2抓好幼兒的常規習慣,如:喝水習慣、飯後漱口習慣、課堂習慣、坐姿等,力求達到讓幼兒每天不用老師再提醒,幼兒都能夠主動完成好;我們將把幼兒說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便後要洗手的習慣,及幼兒禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。
3、教育孩子自己的事情自己做,繼續學習整理自己的著裝和床鋪。把幼兒的動手能力培養作為重點工作。
4培養幼兒的品德教育,愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道集體榮譽感,不做有損害班級的事情。
5、生活衛生常識
(1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。
(3)知道天氣變化和運動前後及時增減衣服,飯前飯後不做劇烈活動。
6、安全常識
不玩危險遊戲,不去危險地方。懂得交通安全。會處理可能遇到的簡單危險。如:遇到陌生人的搭訕、火災等的求助方法。記住家裡的地址和求助電話:110、119、120等。有自我保護的意識。
7、生活衛生習慣及生活能力
(1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣。
(2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜。進餐是不大聲說話,不亂倒殘渣。
(3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會繫鞋帶,會整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。
8、保健方面,認真做好晨檢工作,仔細檢查好幼兒的各個部位,發現異常馬上知會家長。
辦稅廳個人工作計畫 篇22
我作為一名國小教育(英語)專業的學生。我慶幸自我選對了專業,因為我覺得自我十分適合這個專業,所以在大一時專業成績名列前茅。但是,我清楚地明白,我不能只滿足於眼前所取得的成績,要想成為一名優秀的國小英語老師,光有學習成績是遠遠不夠的,我需要做更多的努力。
國小教師能夠說是一個特殊的職業,它承擔著學生的啟蒙教育工作,能夠說是學生的第二個父母。雖然它沒有國中、高中老師肩上背負的升學壓力,但是它的主角是至關重要的。
首先,國小教師要做一個新時代的慧眼識“千里馬”的“伯樂”。這個“伯樂”就應是善於挖掘學生的潛能,根據學生的特長、興趣、愛好,培養出不一樣的“千里馬”。小學生都或多或少存在一種待於被挖掘的潛能,而這個工作就需要每一個國小教師去完成。每個學生的特長、興趣、愛好也是不一樣的,這就需要教師的細心觀察,耐心輔導,激發他們的學習興趣,挖掘學生的潛能,並為學生營造出適應於學生身心發展的教學環境,讓“千里馬”能夠“食飽力足、才美外現”。
其次,國小教師要善於與學生建立良好的師生關係,努力培養學生的學習興趣。興趣是最好的老師,興趣更是學習的動力,是發展某種潛力的契機,它促使人們去探索、實踐,從而發展智力;而學生學習興趣又是建立在良好的師生關係之上的。個性是小學生,怎樣激發培養他們的學習興趣,能夠算是國小教師的首要任務之一。或許國小里,我們不用教與學生十分多的課本知識,但是我們必須要努力使學生對學習產生興趣。與此同時,還要培養學生各方面的興趣愛好。
再次,要有奉獻精神。教師就應不愧於“春蠶到死絲方盡,蠟燭成灰淚始乾”這樣詩句的讚頌。為了教育事業,不惜一切,不顧一切;不求索取,只求進取;盡心盡力,盡職盡責;一切為了學生,也為了學生的一切;忠誠於教育事業,真誠的做到“捧出一顆心來,不帶半根草去”。
再者,國小教師要是一個多才多藝的“萬花筒”。教師才藝多,對發展學生的個性特長,早期開發學生的潛能是十分重要的。“萬丈高樓平地起”小學生從小有一個良好教學環境,理解良好的教育,打好紮實的基礎,這對學生將來不如高一級的學校和走向社會都是十分重要的。所以國小教師的才藝越多,知識越淵博,對社會的貢獻就會越大。
最後,要與時俱進,並且要不斷進行教學創新。教師要不斷學習,不斷更新,獲得新的信息和技能,獲得新的意識,新的觀點和新的價值,以便更好地服務於教育事業。教師在教學過程中要根據不一樣環境和對象進行創新性活動。在教學觀念、教學資料、教學方法、教學管理等方面,在前人已有的經驗和結論基礎上,要有所探索、有所總結、有所超越。
總之,作為一個新世紀的國小教師,站在教育行列的起點,肩負著培養人才之重任。不僅僅要具備各種教學才能,精通各門教學藝術,還要善於挖掘學生的潛能,與學生建立良好的師生關係;既要修身養德,敬業愛崗,讓耐心、愛心、恆心、上進心融為一體;又要加強學習,不斷提高自身的業務素質,才能適應社會發展的需要,才能更好地為社會主義教職工育事業作出更大的貢獻。
以上是我對國小教師應具有的素質的了解。針對上述,我想作為一個國小教育(英語)專業的學生,我就應從以下幾個方面努力。
一、培養廣泛的興趣愛好,始終持續強烈的求知慾
隨這現代信息技術發展和各種兒童讀物的普及,再加上小學生強烈的好奇心,他們的知識已遠遠超過其年齡界限。他們喜歡思考,有自我的見解,也有提不完的問題,渴望能得到成人的解答。而教師是他們心目中最有威信、最有學問的人,自然成為他們經常提問的對象。教師有廣泛的興趣愛好、淵博的知識,才能深入淺出地回答孩子們提出的各種問題,在滿足他們的求知慾的同時點燃智慧的火花。如果教師對孩子的問題一問三不知,不僅僅起不到“傳道、授業、解惑”的作用,而且有損教師在學生心目中的形象。還有一句老話:教師要給學生一杯水,自我要有一桶水。所以,我要廣泛的學習科學文化知識和專業理論知識,學著去關注學生們關心的話題,這樣,以後我才能更好地與學生溝通,成為他們的良師益友。同時,由於小學生活潑好動、愛唱愛跳,個性是低年級的學生,所以我要培養自我廣泛的興趣愛好,是自我變得多才多藝,這樣才能更好地明白學生開展豐富多彩的活動,在活動中培養他們的興趣,使他們快樂地學習。在大學裡,我要努力學習專業知識,爭取獲得更多的榮譽,如獎學金、優秀學生、優秀畢業生,還有各個跟專業有關的證書等等,為自我3年後找工作做鋪墊。還有我要加強對英語的重視程度,雖然國小老師不需要很高的英語水平,但是我絕不能鬆懈,我要完成自我的英語目標。
二、學習良好的教師情感品質
小學生知識經驗少,是非觀念差,生活經驗欠缺,他們不僅僅需要教師在學習上的耐心教導,行為品德上的耐心引導,而且需要在生活上的細心關注。在生活上,有些學生已經能夠獨立,但是仍然會有一部分學生需要關愛與呵護,這就需要教師細心觀察,發現學生生活上的困難,並且給予幫忙;在學習上,學生們水平參差不齊,這就需要教師用一顆耐心一遍一遍的教導,真正做到“誨人不倦”。在觀念上,小學生的思想不夠成熟,缺乏是非決定力,這就需要老師循循善誘,使他們不至於走入歧途。這些,看上去都是挺簡單的,但是經過一段時間的實踐後,我發現真正做到愛心、耐心與細心並舉,是一件十分不容易的事。我要一步一步來,在實踐中反省自我,在反省中逐步培養與提升。
三、控制自我的情緒,科學地教育孩子
首先,教師要有完成教育任務的堅定意向,這是他們完成教育任務的保證。這種意志品質是與他們強烈的社會職責感相聯繫的。其次,教師的沉著、自製,會有效的影響兒童的意志品質。小學生總是或多或少地存在一些行為問題,如,任性、不遵守規則、不聽從規勸、違背教師提出的要求,同伴之間不能友好相處等,教師要善於調整、控制自我的情緒,處事冷靜,以平和的態度對待學生,同時耐心地對他們進行教育。如果教師缺乏自制力,用粗暴地方式對待學生,例如諷刺挖苦,甚至體罰或變相體罰,這不僅僅傷害學生的情感,而且會影響他們的身心健康。教師地喜怒無常對學生是極為有害的,容易使一些學生去窺測教師情緒地“晴雨表”,構成兩面派行為方式,從而影響特們個性地健康發展。以前,我看到過有些國小教師對自我的學生十分嚴厲,動不動就罵,甚至打。這致使很多小學生都十分怕老師,他們做任何事都留意翼翼。我還聽一些小學生說過這樣一句話:沒有一個老師是不打人的。當時,我真的很寒心。我在想難道我以後也會是這樣貌嘛。不行,我必須不能。從此刻開始,我要認真學習教育教學法,學會執著、沉著與自製,用正確的方法來教育我未來的每一個學生。
四、努力培養自我各方面的潛力
首先是敏銳細緻的觀察力。從此刻開始,我要認真學習並研究小學生的心理及其心理的外在表現,然後多多去觀察一些小學生,試著去分析他們的心理,提高自我的觀察力。再者就是創造性思維潛力。我要好好利用大學的時間,多去挑戰新事物,並在這過程中大膽地去創新,提高自我的創新潛力。其次是生動、流暢的口語表達潛力。教師務必要具備必須的口頭表達潛力,能夠說這是最最重要的。在今後的學習生活里,我要抓住一切能夠在大眾面前講話的機會,無論是班級還是社團,還是其它一些場合,一步一步提高表達潛力。最後就是組織管理潛力。我明白我以後肯定會選取當班主任,這可不是一件簡單的事。很幸運,在大二這一年,我將擔任湖學研究會的會長,這是一個十分能鍛鍊人的機會。我要好好乾,在嘗試中積累更多的組織管理經驗。雖然他跟管理一個國小班級有點差別,但是也能夠在其中學到很多有用的。
五、提高對師德的認識
所謂師德認識,就是指對教師職業道德的深刻認識和全面理解,要從“德”中體會到獻身國小教育事業的無比快樂和自豪。培養跨時代所需要的高素質人才,其基礎就是從良好的國小啟蒙教育開始,國小教師的一言一行及教育質量將直接影響到今後國中、高中及大學的學習質量和綜合素質潛力的提高。人們形容育人職業是“園丁”那是很貼切的,尤其國小教育,從事啟蒙教育更加顯得重要,能夠這樣說,什麼樣的教師就培養什麼樣的學生,育人之本,關鍵在於師德。我要學會關愛每一個學生,其一,要關心學生的生活,尤其當個別學生身體感到不適時,更要體貼、照顧好;其二,要熟悉學生們的基本狀況,如家庭人員,學生的性格、脾氣、生活環境,這樣,在教育時,就可根據每位學生的不一樣特點,尋找相應的方法,因人而異,充分挖掘他們的內在潛能;其三,平等對待每個學生,不管是頑皮的,還是文靜的,不管是男孩,還是女孩,也不管他們的家庭背景、經濟條件,都一視同仁、平等對待。這樣,學生們就會感到在老師面前表現都同樣有機會得到肯定。
總之,我想說:我喜歡國小教師這個專業,因為喜歡,所以我會用心去學習,去提升自我,為以後真正地踏上工作崗位打下堅實的基礎。
辦稅廳個人工作計畫 篇23
在____年度工作根基上,切實認真做好本職工作。為能更好地、順利地開展下一年的工作,現計畫如下:
一、對二期業主入伙材料的整理,實時收取相關入伙費用;
二、對一期業主下一年物管費用的實時追繳,包管款項實時入庫;
三、對其他各項應收款實時追繳,費用實時收取存入銀行;
四、每月按期清理契約及協定,對未收取費用實時追繳;
五、果斷堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的發票毫不付款;
六、監督收銀員收銀工作,包管款項符合,實時入庫;
七、幫忙收銀員做好業主二次供水費用的盤算及收取;
八、增強學習專業知識,進步自身辦事程度和素質,更好地辦事業主;
九、幫忙其他部門做好各相關工作。
辦稅廳個人工作計畫 篇24
為了能在接下去的工作中能比上半年工作更加順利,特做了以下的工作計畫。
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計畫、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好三基訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、純熟把握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,施行定期考核。
2、純熟把握心肺復甦術的搶救技能。
3、純熟傷口的處理和包紮止血技術及傷員的心理護理。
4、純熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救機遇
1、純熟把握各種儀器的運用並保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常運用。
3、各類急救藥品運用後及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行三查、七對制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程式,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關懷體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行十二項核心制度
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。
辦稅廳個人工作計畫 篇25
第一,我給自己規定一天接待的電話,在規定本月的接待多少的來訪客戶和來電。我根據上個月個人做客服的情況,製作出更加精細的記錄。原先我是屬於那種不主動的人,但是要達到自己規定的人數,那就必須主動打電話詢問,每天自己要先去訪問客戶,主動聯繫客戶,公司所有能夠接洽的客戶,都要來一個名單,再去做一個細緻的分類,之後就是把客戶跟自己聯繫起來,把客戶留在自己這邊,才可以做到公司需要客服做的成績。
第二,我需要加強自己的交流能力,學會更多交流的技巧,訓練自己的業務能力。我雖然做這個客服有一年時間,但是一直都是跟隨這公司的程式走,要做什麼就做什麼,其他地方卻是不注意的,所以今年的前幾月,我客服是沒有做好的,就是因為我缺乏交流的技巧,在跟客戶打交道的時候,很容易得罪人,而且個人能力也不足,做不好工作,我客戶是偏少的,都是因為自己業務辦理能力不好,每次客戶打到我這裡的電話尋求幫忙,我就搞不好,所以久之就沒有客戶來我這了,大部分是老客戶,也是熟悉我的客戶了。交流是需要技巧的,溝通更是需要把握對方的情緒,不然就不能夠談成功。
最後,聯繫客戶上門調查,追查情況,了解客戶。做客服的一定要在客戶面前增加印象,不然就很容易出現客戶離開的情況,所以自己這個月是一定要去跟客戶聯繫一下感情,調查業務情況,把問題找出來,一起解決,才是比較好的方式,可以長久的合作,至少可以確定以後能夠合作更久。5月我工作一定要做的比之前幾月都要好,一定要把提成拿到手。
辦稅廳個人工作計畫 篇26
在接下來的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,做好銷售工作計畫,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
辦稅廳個人工作計畫 篇27
20某某年,ICU科在醫院、護理部的領導下,科主任及護士長的直接指導下,進一步鞏固三甲建設成果,結合本科臨床實際,制定本科護理計畫,以護理質量為中心,確保護理安全,提高服務質量,提高管理水平。
一、加強職業道德教育,醫德醫風建設。
1、樹立護士良好職業形象,要求護士規範著裝,使用服務用語,在崗愛崗,責任心到位。
2、新老護士團結協作,做好傳幫帶,發揚團隊精神。
3、病患反映的好人好事,及時給予表揚。
二、加強護理質量管理。
1、完善科內護士各班崗位職責和工作程式標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。護士長每星期組織一次護理查房,分別針對一般、疑難危重等不同病種。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,堅持危重病人床頭交班,預防併發症的發生。
3、加強護理核心制度的學習,結合ICU十大安全目標,做好各管道的標識、護理工作。
4、定期組織護士業務學習,以臨床隨機培訓考核為主。
5、利用晨會選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習,有效提高當日護理內涵質量。
6、開展QC活動解決護理問題。
7、護理質量持續改進,定期檢查護理質量,根據院三級質控及科室一級質控出現的問題及時反饋跟蹤,提出護理措施,減少不良事件發生。
8、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會,公示不良事件及安全隱患,分析原因,制定預防措施。對於不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況,及時進行跟蹤驗證,及時修訂防範措施,實現持續改進。
三、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足優質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計畫,按照計畫逐月逐級落實。
2、做好科室護士的能力培訓,做好低年資護士的學習及培訓;組織科室的護士參加醫院組織的學習。
四、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、針對全院及科內出現和存在的安全隱患及時分析討論,提出防範措施。
2、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全。
3、加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善特護單的內容,確保護士及時、客觀、真實、完整地完成電子護理記錄,確保醫療護理安全。
4、針對科室存在問題,制定護理質量監控獎罰措施,提高護士各班在崗的責任心。
五、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人員業務技能。
1、鼓勵科內護士參加各種學歷教育。
2、加強低年資護士基本技能操作培訓。
3、重視專科護理人員培養。
4、根據科室工作情況,分批選送科內護士去進修ICU專科護理技術。
六、認真落實軍隊三級甲等綜合醫院評審標準
認真學習三級甲等綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,通過醫院評審工作,使各項護理工作達到軍隊三級甲等綜合醫院工作標準。
七、做好科室的教學及科研工作
1、認真做好新進科人員、實習人員的管理,按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓,教、用相結合,注重實習生的臨床帶教工作,做好入科室的培訓及科室的帶教,選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作,得到實習生的好評。
2、做好20某某年ICU護理科研新技術新項目的開展工作。
八、做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、做好醫生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
九、及時完成臨時性、指令性任務
在醫院及科室領導的帶領下,振奮精神,不斷學習創新、開拓進取,實現科室護理質量持續改進,逐步深化科室內涵建設,使ICU護理工作邁向新台階。
辦稅廳個人工作計畫 篇28
要教好書首先要育好人。做為教師,做好德育工作是自己的首要任務,德育工作的實效性就是要做到入耳、入腦、入心,就是培養學生高尚人格和美好心靈。把德育與智育比做水杯與水,人們總想讓杯子裡的水越來越多,但前提是杯子要越來越大才行,所以提高學生的智育的前提就是要提高學生的德育。
一、加強教師自身修養,提高自身道德境界
1、加強自身學習:本學期我認真學習了《科學發展觀學習讀本》以及時時關心國家大事,認真抄寫政治筆記。努力學習教育科學理論,提高履行師德修養的自覺性。學習優秀教師的模範事跡,“見賢思齊,見不賢而內自省。”在心中確立崇高的師德榜樣,升華自己的師德境界。時刻以教師高尚的道德修養嚴格要求自己。
2、同事間相互借鑑,共同提高。在一個學校里,教師之間善於相互學習、借鑑,擇其善者而從之,其不善者而改之,這對於教師更好地開展工作和更快地提高師德修養是大有益的,因此,與同事之間相互配合,相互支持,形成良好校園工作環境。
3、在學生中樹立榜樣作用,要求學生做到的我首先要做到。處處做學生的表率,一身垂範,嚴格要求,以自身的道德素養影響著身邊的每一個學生。
二、以學生為本,加強學生的德育教育
作為教師不但教好書,更重要的要育人,因此,我努力從以下幾個方面加強培養:
1、立足學科教學學科活動滲透對學生的德育教育。現在學生通過各種不同渠道所得的耳聞目染,其思想認識也已變的逐漸複雜起來。因此作為老師,在這學期中我重點關注學生的個性形成,關注學生的感情世界,以語文學科為教育內容,培養他們的情感、態度、價值觀。使他們形成良好的思想道德品質。
2、學生德育教育的內容要落到實處,要狠抓主渠道。本學期我針對學生的不良行為,要及時引導學生學習《中學生守則》和《中學生日常行為規範》,並進行對照。教育他們,學生只有言行一致才算得上好的道德品質。
3、讓德育走進學生的心靈,巧抓機遇,充分利用校內外各種活動不失時機地加強對中學生的思想教育。讓學生在實踐中,把道德認知自覺地轉化為道德行為。提高思想認識,淨化自己的心靈。
4、真誠地關心學生,與學生共享甘苦,贏得學生的敬愛,師生之間建立起深厚的情誼。從而建立平等、民主、和諧的師生關係,不斷地提高學生德育水平。
5、抓好常規管理,培養好習慣。要培養學生具有良好的語文學習習慣,首先應從抓好平日的常規管理入手。因此,我要鼓勵他們在頭腦中形成"原來做什麼事情都得有個規矩"的意識,即形成"習慣意識"。培養學生良好的行為習慣,最有效的方法就是強化訓練。另外還要給予及時地監督、鼓勵、表揚等,使學生解行為的結果和練習的進步情況,及時給予強化。