2023個人月度工作計畫模板 篇1
一、為什麼要寫工作計畫
1、計畫是提高工作效率的有效手段 工作有兩種形式:
(1)消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)
(2)積極式的工作(防火式的工作 :預見災難和錯誤,提前計畫,消除錯誤) 寫工作計畫實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計畫是我們走向積極式工作的起點。
2、計畫能力是各級幹部管理水平的體現 個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計畫顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計畫。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計畫的重要性就體現出來了。
3、通過工作計畫變被動等事做變為自動自髮式的做事(個人驅動—系統驅動) 有了工作計畫,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計畫變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。
二、寫工作計畫的依據
1、月目標(例如:斷碼率、缺貨、原料低庫存等……)。
2、上月未完成的工作計畫持續進行。
3、上級工作指示及交辦事項。
4、根據工作中出現的問題製作培訓課件,給下屬培訓 物料控制。
5、業務及日常管理(例如:促銷執行及重點品項的追蹤、促銷達成反饋、呆滯管理、人員管理……)。
6、需重點檢核事項(例如:人員紀律、作業表單、工作流程……) 。
7、檢查中發現問題的改善(包括自糾及上級檢查)。
三、工作計畫怎么寫
首先要申明一點:工作計畫不是寫出來的,而是做出來的。計畫的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是工作計畫要達到的基本要求。
工作計畫四大要素:
(1)工作內容 (做什麼:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進度 (什麼做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計畫就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最後就會走入形式主義,陷入“為了寫計畫而寫計畫,喪失寫計畫的目的”。在企業里難免就會出現“沒什麼必要寫計畫的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
四、如何保證工作計畫得到執行
執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關係,如果一開始,我們不了解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其後的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計畫能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計畫的人的問題。 首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計畫才會被很好執行。 其次,各部門每月的工作計畫應該拿到例會上進行公開討論。
2023個人月度工作計畫模板 篇2
本著“安全是的節約,事故是的浪費”的管理理念,把安全預防時刻放在各項工作的首位。根據指揮部和監理組的指示精神,針對施工存在的薄弱環節,結合當前工程進展實際情況,特制定_月份安全工作計畫如下:
一、按照項目部的布置,參與“大幹八十天,完成路基土方任務”活動方案的制定工作,將安全生產管理工作列入其中進行比賽,進行考核,進行獎懲。
二、繼續開展創建“平安工地”活動,以創建活動為載體,強化安全管理基礎,不斷提高安全管理水平,不斷提高全體員工的安全意識。
三、針對__標改擴建工程與諸多鄉、鎮、村道路交叉,交通情況複雜多變的實際,制定切實可行的“通車路段安全施工和交通管理方案”,並下發到各施工隊,要求各隊嚴格執行。
四、針對各施工隊的橋樑和箱涵施工進入緊張關鍵階段,編制《橋樑安全施工管理方案》,對橋樑施工中的混凝土澆築、鋼筋製作、焊接、吊裝等工序作明確規定,指導各隊安全操作,真正做到事先控制、事前預防。
五、針對_月下旬和下月初正值“中秋”和“國慶”的實際,制定兩節期間安全管理方案,要求各隊從講政治的高度認真抓好安全工作,確保節日安全。
六、繼續做好防汛工作,針對沭陽_月份為多雨季節的實際,採取切實措施,做好防範工作,儘可能將損失減少到最低程度,同時做到安全無事故。
七、繼續進行安全生產管理知識和安全法律法規的學習教育,不斷提高全體員工的安全意識,做到“人人講安全,事事為安全,時時想安全,處處要安全”。
八、加強安全生產檢查,及時發現現場安全隱患,及時進行整改,不斷提高事故隱患的整改率。
九、做好安全管理資料的收集整理工作,完善安全管理台帳。
2023個人月度工作計畫模板 篇3
一、業務開展的情況
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
2023個人月度工作計畫模板 篇4
在20__年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以20__年不要再選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20__年__月的計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加n個以上的新客戶,還要有一到四個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
2023個人月度工作計畫模板 篇5
為貫徹落實上級機關有關“開展秋季安全綜合大檢查”的會議精神,切實防止我部安全事故的發生,保障保證_月份安全生產工作的順利開展,安全環保科堅持以落實上級安全生產責任制為核心,以零死亡事故為目標,以加強安全教育培訓,抓員工安全意識為主線,以項目部全體員工為主要對象,以隱患排查整改為重點,以強化安全獎懲為手段,全面落實“安全第一,預防為主”的方針。現將_月份安全工作安排如下:
一、工作目標:
“四零三控制二保持”,即:本月無死亡事故(含外協用工)、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故,無機械傷害事故,加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制,保持安全生產管理體系的正常運轉,保持安全生產管理體系持續改進。
二、實施細則
(一)貫徹上級檔案要求
認真學習上級檔案要求,為迎接上級開展的“春節安全綜合大檢查“做好準備工作;
(二)安全生產
1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業人員上崗培訓,做好重大風險、重要環境因素崗位能力考核工作。
2.繼續實行安全例會制度,及時溝通安全信息,及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。
3.繼續完善應急預案,對各應急預案進行評價,督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動,同時做好單位的月度安全績效考核工作。
4.加強對外來施工隊伍和作業人員的安全監控工作,建立外協用工安全技術管理檔案,確保外來施工服務隊伍安全協定征訂率100%;危險作業審批率100%。
5.進一步加強各類危險源的管理,做到有檢查、有記錄,定期檢查(周、月檢查)和日常巡查相結合,確保危險源始終處於受控狀態。
6.積極推進班組安全文化建設工作,嚴格規範班組安全行為(班前班組安全教育、班組日誌、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接班記錄),努力創建團結、互助、和諧、健康安全班組。
7.嚴查“三違”行為,做好特種作業和危險性作業的安全監護工作。
8.加強廠內車輛管理,嚴查亂停亂放和超速行為,理順物流,確保生產區域的交通安全,防止廠內交通安全事故的發生。
9.繼續做好國慶節前安全專項檢查活動和值班工作,確保假日安全。
10.嚴格執行“四不放過”(即事故原因不清楚不放過,責任不明不放過,措施不落實不放過,有關人員未受到教育不放過)原則處理各類事故,舉一反三,有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料後方可報銷相關費用。
11.督促各單位做好各類隱患的整改工作。
(二)環境職業健康安全管理體系建設
1.做好環境因素和危險源的重新辯識和更新工作。
2.做好環境、安全法律法規的更新工作。
3.嚴格執行體系程式檔案和手冊檔案,做好體系運行的監督檢查工作。
2023個人月度工作計畫模板 篇6
20__年5月份採購部工作計畫
4月份完成項目工作:
1、 完成原材料供應商的詢價工作4次。
2、 去武漢購買廚房雜件二次,採購會議急需的布菲爐,
餐具等物品。
3、 購買消毒櫃四台、冷藏櫃一台。
4、 完成裝飾畫100幅,滅蚊器200個。
5、 完善凱賓斯國際酒店採購部原材料驗收值班表和驗收
規章制度。
5月份工作計畫:
1、 完成酒店各部門夏裝的製作;
2、 廚房點心房空調的安裝;
3、 完成原材料供應商的詢價工作不少於4次;
4、 完成酒店滅蟲滅鼠公司的契約簽定;
5、 採購部管理制度與流程的最佳化工作一次;
採購部20__-4-30
採購部
二〇一一年十二月九日
2023個人月度工作計畫模板 篇7
一、指導思想
堅持“安全第一,預防為主”,以宣傳有關安全工作的法律、法規為主線,層層落實安全責任制,加強安全教育和培訓,強化監督檢查,深入開展安全專項整治,促進幼稚園教育教學質量穩步發展,始終把全園師生的安危放在各項工作的首位。
在日常生活中,家長可以通過談話、圖片和親身經歷,隨機對幼兒進行安全教育,提高幼兒的安全意識和安全知識。
幼兒午睡時檢查是否有危險物品,巡視幼兒是否有不良的睡眠習慣,如蒙頭、將異物放入嘴中等,並及時糾正。
二、教育目標
幼稚園的安全工作任重而道遠,把安全工作擺在幼稚園的日常工作中,強化了師生的安全意識,幼兒由於年齡小,自我保護意識較差,因此,根據中班幼兒的實際情況和實際水平,制定了本班的安全工作計畫,以提高幼兒自我保護能力為主要教育目標,並開展一些相應的安全教育活動。
每月有重點的開展有關安全教育的活動,如:安安全全玩滑滑梯、南南的腳受傷了、乾淨食物人人愛、液化氣和電源開關不亂動等。
三、教育措施
1、增強幼兒的自我保護意識。幼兒生活經驗少,閱歷淺,但又好奇,好探索,什麼都想動一動、摸一摸、嘗一嘗,在活動中無力預測自己的行為。因此,事故常常會發生,作為教師要從防拐騙、防摔物、防電、防交通事故等幾方面進行教育,不斷提高幼兒的自身保護的意識和能力。
2、加強晨檢力度,消除事故隱患。教師要加強晨間檢查力度,教育幼兒不帶危險品到幼稚園(如別針、紐扣、尖針、小刀等物),防止異物落入鼻腔、口腔等,每天晨檢時要注意幼兒帶的物品。定期對玩具進行檢查、消毒,如發現損壞及時修補或更新。
3、加強身體鍛鍊,增強孩子體能。由於體弱的幼兒不愛活動,造成自身動作的平衡、協調能力差,遇到情況反應慢,容易受到意外傷害。因此,教師要增強幼兒的體能訓練來提高幼兒的自我保護能力。
4、家園聯繫共同對幼兒進行安全教育。嚴格使用幼兒接送卡,做到有卡才能接孩子,別人代接的需要提前和本班老師聯繫。利用家園聯繫冊,家長園地,家長接送孩子的時間,向家長宣傳對幼兒進行安全教育的重要性,使家長也能重視對幼兒進行安全教育。
5、進行安全工作自查。及時地對班級里的.桌椅,午睡室的床鋪等進行檢查,防止一些不安全隱患的存在。班裡老師就一日生活中容易出現的不安全因素進行排查,如午睡時,多提醒幼兒不帶小玩具入睡,盥洗活動中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,進一步強化幼兒的安全意識。
6、安全教育滲透於一日活動中。
(1)通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發身在身邊的一些事故對幼兒進行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護的案例,提高幼兒的自我保護能力。
(2)專題教育教學,如有關火災、水災的預防和應對。特殊電話號碼的使用。怎樣預防雷電等。
安全教育工作應更有針對性和實效性。幼稚園要根據幼稚園周圍和幼兒的特點對幼稚園存在的安全隱患進行一次專項檢查。並有針對性的進行安全教育。增強幼兒安全防護的能力。萬一發生安全事故,做到不驚慌失措,並能採取所學知識保護自己。
2023個人月度工作計畫模板 篇8
每月工作內容:
01日-05日:銀行日記賬錄入及對賬;做其他應收應付款表格,處理職工借款確認。(外聯發與北方)
06日-24日:審核開票內容並開具運輸及貨代發票(北方物流)
25日-26日:審核司機的費用憑證,錄入財務系統,做報銷明細表格,並結賬。
27日-31日:開具剩餘的運輸及貨代發票;與網上銀行系統比較,及時做好銀行單據的錄入。
每天處理現金的收與付,並於當日錄入財務系統,做到日清日結。
每天處理辦公用品的發放工作。
每天訂製職工的午飯及現場加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯發與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設銀行外高橋支行拿銀行回單,領取備用金,並及時錄入財務系統(外聯發與北方)
每星期訂購一次辦公用品,每月做好盤存工作。
不定時的處理公司職員的名片、結匯等工作,並處理外聯發工會的現金及銀行的收與付工作。
出納工作總結:
在本年度工作中,我能做到下面幾點:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與賬目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無透支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審查核算(發票報銷單上必須有經手人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
2023個人月度工作計畫模板 篇9
當度過了3年的高中生活後,我帶著我的夢想來到了現在的學校。不是出於對現在的知識渴望,也不是想在這方面有所發展,而是出於無奈,在經歷了一次高考後我對學習除了恐懼已經沒有什麼了。不想讓自己送走一批又一批的同學,我還是堅持來了。
既然來了我就要過的讓自己滿意。所以我制定了一個學習計畫,以致不讓我被以往的同學落下,縱使我沒進入理想的學校但也不應該放棄。
一、大學四年一定不能談戀愛,只有全身心的投入學習才不會有遺憾。
大學就是一個小社會,在這裡有不同的人。他們的生活方式以及興趣愛好都千差萬別,從他們身上能讓我知道要適應自己很容易但要做到自己活的開心同時別人也快樂是一件非常困難的事。如果我們想在社會這個大舞台上遊刃有餘那么就必須要處理好人際關係。所以我要在大學第一件事就是處理好人際關係,留的自由身。
二、學習好專業知識。
學習好專業知識是每個大學生必須要做的,只有具備熟練的專業知識才能讓我在以後的激烈競爭中獲得一席之地,當今社會是人才的社會,假如在大學混上四年,那么我可能也得到一個畢業證,但是那樣的話,到了工作是仍然是個落後分子。不想做一輩子的落後分子就要好好的規劃自己的將來,最起碼的要求是不能讓自己餓死。
三、熟練掌握實驗技能。
對於我們這個專業的學生來說最重要的就是實驗,現在學的雖然都是一些比較簡單的,但是沒有基礎有怎么會有以後的發展呢。
四、抓住時間,充分利用。
常言說:“時間就是生命”。利用好每一分鐘就是對生命的延續。不能馬不停蹄的學習也不能時時刻刻都做沒有用的事,要休息的時候就要休息,這樣才能有精神去做好其他的事情。
2023個人月度工作計畫模板 篇10
時間飛逝,轉眼間__級學生即將畢業,學生即將離校,四年培養工作也將做個總結,在這大四的關鍵時期,我的工作重心是抓畢業、促就業、保穩定。
一、抓畢業
目前全教育班畢業率72%,還有70名學生有不同程度的掛科,本學期初將對有掛科學生的情況進行全面匯總,同時與學生家長取得聯繫,從學校和家庭兩方面著手。
其中掛科門數10門以上的有6人,其中2人退學,4人準備留級;
4門到10門人數5人,這部分積極鼓勵,爭取把所欠學分控制在20個學分以內,可以參加結業考試;
3門到4門人數15,這部分學生積極跟蹤聯繫,確保畢業;
1到2門的40人,這部分學生主要是由於大三下學期我系開設的2科,軟體工程課程設計和微機接口技術考試導致大面積掛科,並且大四上學期沒有重修。
總之,08五教的畢業率我會積極關注並且努力陪同學生一起努力,為08五教學生的畢業走向社會盡一份責任。
二、促就業
我是第一年做就業工作,很多工作沒有頭緒,在多次與系學工辦主任學習溝通後初步理清頭緒,認識到畢業工作中的就業問題需要“耐心、細心、責任心”,想從以下幾個方面開展:
1、教育班有80多名學生在各大培訓基地實訓,他們的就業問題要推遲到實訓結束,時間基本都在3月末四月初,對於這部分同學,我會關注他們的學習情況,保質保量的完成他們的實訓,爭取找到一份好工作。
2、目前考研成績已經出來,我教育班基本肯定能夠被錄取的5人,還有10多人有可能調劑,對於這部分學生積極鼓勵先著手找工作,雙手都要抓。
3、其他在校學生,督促他們完成畢業設計的同時,做到每周每人電話聯繫或者面談一次,時時把握學生思想動態。
4、總之,對待學生的疑惑要耐心的為其答疑解惑,要細心的做好每個情況跟蹤,同時心中要有責任心,是我的學生我就有義務把他們妥善的安排好。
三、保穩定
1、積極宣傳文明離校,提倡學生骨幹和黨員帶頭開展“最後一次打掃宿舍”等畢業愛校榮校活動
2、學校離校實習且還未正式畢業的過程中,做好學生的請銷假工作,保證學生的出行安全。
四、黨建工作
1、黨員發展
黨員發展工作一定會按照學院黨委的合法程式來開展,本學期將在3月發展最後一批預備黨員,人數為7人。
預備黨員的選出主要從成績和骨幹經歷兩方面考慮,成績要求3.0以上,必須要有骨幹經驗,如果骨幹經驗突出可以成績要求適當放寬,但是最低不低於2.5。
2、黨支部工作
強調黨員同學帶頭作用,黨員同學要求在就業問題上帶頭,並且在離校問題上做好積極宣傳動員。
五、經費預算
本學期將製作畢業紀念冊和畢業紀念衫,預計花費20__元。
六、學習與總結
輔導員四年的經歷是一段讓人銘記在心的記憶,回顧四年的工作和與學生在一起的點點滴滴,我認為總結一下四年的一切並從中學習和反思,這也是大四工作的重點,並且是作為一名合格的大學工作人員必須要時刻的反思和自我提升。
2023個人月度工作計畫模板 篇11
一、增強個人形象
對於一名前台人員來說,個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司,面對的,接待他的也就是前台人員,所以說前台也是第一個和客戶打交道的人,所以我們公司的形象感也是由前台人員第一時間傳達的。這一個月的時間裡,我對自己的形象時很注重的,每天保持淡妝微笑,在行為處事上也保持一個很高的標準,希望接下來的日子我也可以繼續保持,將這份熱情繼續發揚下去。
二、提升服務品質
在前台這份工作上,我也已經有了很多的感慨。我認為前台人員最重要的就是要提高自身的而服務品質,不管是面對剛來公司的客戶,還是再次來公司的客戶,以及來公司處理糾紛的客戶,我認為我都需要保持一個的服務態度。他人往往就能從我們的服務態度中看出我們公司的服務品質。所以前台這份工作也有著非常大的責任。我會在接下來的三月份繼續提升服務品質,為公司的形象做一個好的開場。
三、保持高度嚴謹
平時繁瑣的事情比較的多,所以時間也非常的忙碌,在一天的工作當中,我必須學會分清輕重,也必須明白如何進行安排。所以我會在每天下班之後為第二天的工作在心裡做一個安排,這樣有節奏有目標的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴謹的工作態度是非常重要的,有時候我們犯錯就是因為粗心,而粗心是我們工作當中最低級的錯誤。所以無論如何,我都會在接下來的一個月保持嚴謹認真的態度進行工作。
來到公司也有幾個月了,這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝,讓我知道了時間的無情,所以我會把自己更多的精力投入進我的工作,讓每一天都變得充實,也每點時間都運用到了地方,至少將來回憶起時,不會覺得浪費。我已經準備好了,不管是接下來一個月,還是接下來一年,我都能夠堅持向上,勇闖下去。
2023個人月度工作計畫模板 篇12
公司各部門:
為進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計畫制度進行了再強調和要求。
各部門應對當月工作及時進行總結檢查,並對下月工作進行規劃,並將其作為一項制度來執行,進一步完善工作計畫內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門負責人要將本部門的工作總結及計畫於每月28日及時上交行政部(Word電子版和Word列印版各一份),由行政部及時上報總經理,公司總經理辦公室將會對各部門的月工作計畫進行通報,並對上月的工作完成情況進行檢查並通報,對未完成的工作任務分析原因,提出最後完成期限。
各部門負責人要做好本部門員工工作計畫及總結編寫的組織及督促工作,要求工作任務分解到人,明確量化。部門員工的月工作計畫、總結由部門負責人審核,並於每月月底報行政部備存,以備檢查執行情況。
備註:1.A4紙列印,標題字型為小二號黑體。
2.頁邊距上下左右為:2.5厘米、2.5厘米、2.5厘米、2厘米。首行縮2字元,間距1.5倍行距,如遇最後一頁無正文,可適當調節行距。4.正文字型為“宋體”,字號為“小四號”,頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,將年、月、日標全,零寫為“O”。
附屬檔案一:《___部月工作總結及工作計畫模版》
東港凱達置業有限公司
行政部
20__年4月2日
附屬檔案一
___部月工作總結及工作計畫模版
進一步提升各部門管理水平,提升工作質量和執行力水平,為更好地規劃下一步,明確工作目標,公司對完善各部門工作總結及計畫制度進行了再強調和要求。
__月工作回顧
__月工作中存在問題及如何處理
__下月工作計畫
東港凱達置業有限公司___部
部門負責人: 二〇__年四月二日
2023個人月度工作計畫模板 篇13
一、工作目標
201_年_月,計畫培訓企業負責人1500人,安全管理人員20__人;培訓從業人員60000人;高危行業生產經營單位主要負責人和安全管理人員參訓率達到100%;特種作業人員參訓率達到100%,特種作業人員無證上崗現象基本消除。
二、主要工作
1、危險化學品主要負責人和安全管理人員的培訓根據實際報名情況組班,由區安監局負責組織落實,鎮海職教中心(社區學院)承辦,培訓地點:社區學院。
2、區安監局負責組織一般企業負責人和安全管理人員培訓工作,培訓將實行教考分離,考核方式為上機考試。
3、特種作業人員的安全培訓根據實際報名情況分類實施,由工程學院鎮海社區學院培訓點負責組織落實,區安監局負責督促考核,培訓地點:社區學院。
4、各企業應抓好本企業從業人員的安全生產培訓工作,建立安全培訓管理制度,保障從業人員安全生產培訓所需經費,開展相應的安全教育培訓,並健全和完善本單位從業人員安全培訓檔案。各鎮(街道)分別於_月_日和_月__日前將轄區內企業從業人員安全生產培訓情況統計匯總報區安監局綜合科。
5、職教中心(社區學院)要加強培訓教育的師資隊伍建設,豐富教學內容;要提高授課教師的教學水平,建立授課監管和考核機制,提高教學質量;要嚴格培訓管理,防止出現代培_現象。
6、區安監局將建立安全生產培訓信息資料庫,並實現網上培訓情況查詢。
三、工作措施
(一)提高認識,強化責任。各鎮(街道)要高度重視企業安全培訓工作,加強組織領導和宣傳動員,切實把安全生產培訓工作擺到重要位置。要嚴格執行安全生產培訓計畫,明確任務、認真組織、落實責任。區安監局將把安全生產培訓工作納入20__年10月度安全生產工作考核,以保證培訓任務的完成。
(二)規範管理,健全台帳。各鎮(街道)要做好培訓工作檯帳,對轄區內規模以上工商貿企業負責人和安全管理人員的培訓情況做到台帳清晰、心中有數,避免發生重複培訓和漏訓現象。
(三)加強檢查,以查促訓。各鎮(街道)的日常安全生產監督檢查中,要將企業從業人員的培訓情況和企業主要負責人、安全管理人員和特種作業人員持證情況納入必查範圍,區安監局在執法檢查中對企業的安全生產培訓情況進行抽查,以推動安全生產培訓工作的深入開展。
2023個人月度工作計畫模板 篇14
一、健全機構,加強領導
成立了以園長為組長,全體教職工為成員的衛生工作小組。建立健全了各項衛生保健制度,完善了突發衛生公共事件等預案。層層簽訂了目標責任書,強化其安全意識。
二、加強管理,狠抓落實
1、注重環境衛生的淨化、美化、最佳化。始終保持天天一掃,壓濾機濾布每周一大掃,認真搞好衛生保潔工作、消毒工作、做好滅“四害”工作,確保一方淨土。
2、廣泛宣傳,強化觀念。充分利用廣播、專欄、黑板報、講座等多種形式向全體師生員工及家長宣傳衛生保健知識,豐富師生醫學意識,增強其衛生意識。
3、切實做好預防接種工作。認真堅持晨檢制度、體格檢查制度,組織幼兒、教師做好全面檢查,作好幼兒預防接種工作,濾布杜絕流行性疾病的發生。
4、狠抓常規教育,注重幼兒行為習慣的培養。通過各種方式教育幼兒養成愛清潔、講衛生的良好習慣,不亂扔果皮、紙屑。做到園內、園外一致,加強與家長的聯繫,做好幼兒教育工作。
5、注重幼兒營養攝入,確保幼兒健康成長。改善點心質量、數量,制定幼兒食譜,並對食品衛生進行嚴格的檢查把關,排除可能存在的食品安全隱患,為孩子健康成長提供堅實的保障。
2023個人月度工作計畫模板 篇15
工作重點:
1、認真研究好公司下發商務政策,做好訂貨、進銷存管理;
2、密切跟進廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌行銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓計畫提升團隊業務技能;
5、健全部門各項管理制度,規範部門運營平台。
工作思路:
1、展廳現場5s管理
a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;
b、銷售工具表格化----統一印製契約、銷售檔案和dms系統使工作標準化、規範化;c、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
a、儀容儀表職業化----著裝規範、微笑服務;
b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;
c、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。
3、銷售人員管理
a、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;
b、培訓考核細緻化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;
c、業務辦理規範化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。
4、業務管理重點
a、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式,做到人無我有,人有我細;c、銷售任務指標化----從年度計畫細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;
d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態化;
e、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;
f、活動組織嚴謹化----嚴謹細緻的制定店頭(戶外)活動計畫,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;
二、培養打造優秀銷售管理團隊
工作重點:
1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,不斷探索銷售創新與服務差異化;
3、時刻關注公司總體運營kpi指標並持續改進;
4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5、建設高素質、高專業化銷售團隊。
工作思路:
1、關注kpi運營指標,降低部門運營成本;
2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環境後,做好月度訂貨分析計畫,提高資金周轉率;
3、銷售創新,協同市場部、售後服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業發展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業務,汽車消費信貸業務,精品銷售業務等;
4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維繫活動,研究分析客戶投訴並處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;
5、業務技能持續提升計畫,推行維繫微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計畫,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鑽研業務、自我學習的良好氛圍;
6、不斷最佳化改進業務流程,創造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;
7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;
8、團隊長期建設,發現人才,培養人才,對員工職業生涯進行引導和規劃,設定高難度工作計畫鼓勵員工挑戰高峰,關心員工生活注重思想交流;
三、分銷網路建立
1、對合作商進行考察、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。
2、建立地區分銷中心
各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規範八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。
分銷中心統一向轄區內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實
施批發銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4s店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利於促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利於價格的統一和運作的規範化管理,不易造成各代理商業務的重疊。分銷特點
1、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售。
2、總代理式
4s店→大區總代理→片區代理→終端代理商→顧客3、特許代理式
4s店→分銷中心→片區代理→顧客
4、品牌專賣式
4s店→片區專賣店→顧客
swot分析
優勢------具有最完善的服務
____汽車銷售服務有限公司是按照_____全球標準在___地區設立的第一家標準店,也是____省首家經營______汽車的4s店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售後維修保養服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低
自08年以來國內一線城市汽車消費都趨於飽和狀態,部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對於4s店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4s店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源於朋友介紹。與顧客的溝通平台和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4s店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由於信息反饋功能所創造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務後顧客所提出的大量極具價值的信息。
機會------市場潛力和地區經濟發展迅速
近年來人們越來越傾向於在4s店購買車輛,且各種品牌的4s店和城市展廳如雨後春筍般迅速發展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售後服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自08年以來____各地州的經濟保持著較快的發展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求。現在的人對安全的意識越來越看重,_____以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居於領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。
威脅------競爭對手的威脅
_____汽車4s店面臨著強大的競爭對手如:____、____、____、____等汽車4s店。其中_____、_____和____具有很大的共性和目標市場,這方面_____面臨著嚴峻的競爭壓力。
四、銷售策略
1、目標市場
作為____首家經營____汽車的4s店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要採取不同的行銷組合措施來滿足顧客的需求。由於我們店的地理位置處於東三環離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。
2、服務策略
在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。
五、銷售目標
六、費用預算
1、計畫進貨台次____台(具體車型根據市場情況另訂);
2、計畫進貨資金約____萬。
2023個人月度工作計畫模板 篇16
一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作,
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,乾標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
三、提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的價值。
四、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
2023個人月度工作計畫模板 篇17
1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地開展公司銷售工作,工作周報、月報(月工作總結、月工作計畫)是駐外人員具體工作內容和安排計畫的體現。
為了讓總部對駐外的工作計畫做一定的合理性指導,每一位駐外人員應該高度重視,認真、負責地填寫工作周報或月報。並要求銷售業務員每周六前以郵件或傳真的方式將周報上報給區域經理審核,再由銷售計畫部複審。區域經理於每月28日前將月報傳真或傳送電子郵件到銷售計畫部。
區域經理每月工作報告主要內容要求
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況
(8)異常客戶或信譽不佳客戶
(9)待開發客戶及其情況
(10)競爭對手動態
(11)當地與本公司銷售工作相關的政策變動(如城市環保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)下個月的客戶開發計畫
1、銷售情況總結:
銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:
當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:
自己工作的得與失、對與錯。
作為銷售員的導師、顧問與教練,銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1 、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視,就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2 、要求銷售人員匯報工作之前,認真做好準備。
3 、到講台上去講。現在許多企業銷售人員在匯報工作時就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席台上講,結果一個銷
售人員頭一天晚上準備到兩點鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經理匯報工作時,
4 、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
2023個人月度工作計畫模板 篇18
1、認真抓好油田20__年工作會議、局黨委五屆四次全委(擴大)會議精神的宣傳貫徹。油田工作會議、局黨委(擴大)會議召開之後,廠黨委迅速採取措施抓會議精神的學習貫徹,個性是重點傳達學習了jú長…,分公司經理…、局黨委書記…的重要講話,把全廠上下思想、行動統一到局黨委的工作思路上來,統一到20__年目標任務上來。
2、籌備召開了廠十三屆…次職工代表大會、__年度雙禮貌總結表彰大會。認真回顧總結了__年全廠各項工作,明確提出了20__年的目標任務。表彰了先進,樹立了典型,激勵了鬥志。
3、狠抓了節日期間安全生產、走訪慰問及維穩工作。精心組織,明確分工,落實職責,確保了節日期間安全生產、社區穩定。
4、狠抓了節日文體活動的籌備工作。主要是籌備了一台以歌舞為主要資料的迎春酒會;舉辦了大年初一的“迎春廣場文藝演出”;準備了元宵節的焰火晚會等活動,營造了節日氛圍,豐富了節日生活,讓職工民眾過了一個歡樂、祥和、禮貌的春節。
5、抓好了先進典型的宣傳。利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大了先進典型的宣傳力度,《……報》開闢了專版,製作了質量標兵、雙禮貌模範個人電視專題片,在廣播、電視上循環展播,運用典型的強大影響力和感染力,調動職工民眾克難奮進的用心性,促進20__年改革發展穩定任務的全面完成。
_月份工作計畫
1、加大形勢任務教育力度。圍繞職代會精神,著重就我廠發展“取得的成果與經驗、面臨的機遇與挑戰、存在的差距與不足、確定的目標與措施”,利用廣播、電視、網站、廠報和櫥窗等宣傳媒體,加大形勢任務教育力度,讓職工明白今年工作努力的方向,明白加快發展的重要性和緊迫性,明白下一步重點做什麼、怎樣做。切實把職工的思想統一齊來,力量凝聚起來,幹勁激發出來,上下同心同德、奮發努力,堅決完成職代會確定的各項工作目標和任務,實現企業又好又快跨越式發展。
2、組織好“_”精神的學習。集中在四月份,大力宣傳“_”精神,圍繞民眾最現實、最關心、最直接的利益開展工作,從解決現實困難問題入手,把關心民眾利益落到實處,真正做到解_意、化_憂,增進和諧,促進穩定發展。近期,按照局黨委的統一部署,認真組織收看川東北清溪1井發生可控性天然氣溢流事件搶險的專題片《眾志成城伏氣虎》,廣泛開展向清溪1井搶險立功民眾和個人學習活動,努力營造宣傳先進、學習先進、爭當先進的濃厚氛圍,大力弘揚“胸懷大局、高度負責,科學探索、敢為人先,一不怕苦、二不怕死,團結協作、無私奉獻”的精神,推動今年的各項工作起好步、開好頭。
3、開展好“開門紅立功競賽”活動。一季度開好頭、起好步對於完成全年生產經營目標至關重要。廠黨委將充分發揮工團組織作用,結合生產中的重難點,選取好項目,深入開展“立功競賽”、爭創“青年突擊隊”等活動;進一步發動和引導職工用心投身競賽活動,對活動中湧現出的先進進行表彰,激發全廠員工創爭熱情,為完成全年生產經營任務奠定良好的基礎。
4、抓好黨風廉政教育。進一步加大《實施綱要》和《實施細則》的宣傳和廉潔自律教育力度,並結合“內控制度推行年”活動的倡議,切實加強重點部門、重點環節、重點人員的教育和監督,關口前移,源頭預防,杜絕各類違紀違規現象的發生。近期,著重抓好黨風廉政教育,簽訂今年《黨風廉政職責書》。
5、加強綜合治理和信訪維穩工作。加強廠區的安全生產保衛工作,加大“高危人群”排查力度,重點查找隱患,摸清可能出現的新狀況、新動向,及時掌控“重點人”的思想動態,採取切實可行的措施,確保無一人到局、赴省、進京上訪。
6、制定20__年黨建、思想政治工作要點。黨群各部門根據全年生產經營的總體目標和要求,結合部門的特點,明確各部門的工作思路,找準黨建、思想政治工作與生產經營的切入點,制定黨群全年工作規劃,提出明確的目標和具體措施!
2023個人月度工作計畫模板 篇19
一、教學目標
1、會講《賣火柴的小女孩》,《阿里巴巴與四十大盜》的故事。
2、會背誦古詩《回鄉偶書》等古詩。
3、能正確書寫拼音。
4、進一步鞏固加法口訣表。
二、行為習慣的培養
1、生活習慣:能根據天氣變化與自己的感受及時增添衣服。
(1)堅持每天按時入園。
(2)學會梳頭。
(3)能積極地參與集體活動,體驗成功的喜悅。
2、遊戲習慣:
(1)能自己的意願選擇遊戲活動,按自己的方式遊戲。
(2)會使用遊戲操作材料,並能整齊地擺放遊戲用品。
三、環璟創設。
1、和幼兒一起制定班級遊戲的內容和規則。
2、布置家長園地,讓家長了解我班近期的工作安排及注意事項。
四、家長工作
1、天氣變冷怎么添加衣服。
2、加強家園聯繫。
2023個人月度工作計畫模板 篇20
1.加強政治和業務學習,不斷提高思想覺悟,增強政治素質和業務能力。
2.全面負責項目經理部檔案的收發、傳閱、整理、歸檔和保管工作,按照檔案保密條例規定的要求,做好檔案的。檔案收發及時,整理有序,歸檔及時。
3.做好項目部外來客人接待工總。
4.負責行政財產採購計畫的編制,做好行政財產的入庫、發放、登記、攤銷等賬務處理,根據財務部門的要求,做好財產物資的年終盤點等業務工作。
5.認真負責項目經理部印章的保管工作,未經領導批准,不得在任何檔案、契約上擅自用印,使用印章準確,登記及時。
6.負責項目員工考勤制度和工資造表。
7.及時打掃會議室、接待室和招待室衛生,會議記錄準確,茶水供應及時。
8.具體負責項目部有關對外協調事物。
9.負責項目部水、電、環境安全、網路的保障。
10.負責廚房管理工作,保障項目一伙食正常供應和有效改善,以及廚房的日常賬務處理。
11.負責黨風廉政建設,以及黨員、團員隊伍的發展、教育、學習。關心員工的文化生活問題,積極宣傳項目,做好通信工作。
12.完成領導交辦的其他工作。
13.監督農民工工資發放,以防農民工集體上訪事件的發生。
14.按照公司和業主的相關要求,做到內頁資料齊全、清晰。
2023個人月度工作計畫模板 篇21
白晝,灼熱的太陽炙烤著大地;黑夜,清冷的月光俯視著地表,炎炎五月讓我們提前領略到初夏的威力。即使在如此讓人煩躁的天氣中,我學生會依然堅持認真做好工作:
一、辦公室辦公室作為學生會的領頭羊,首要任務是積極配合各部門開展各項工作,及時整理好各部門的計畫總結,上交到院裡。辦公室的委員將以“精”和“細”的工作態度對待工作,把每個環節都盡力做得盡善美。
二、學習部學校是學習知識,提高素養,增長見識的好地方。學習部的任務就是給學生營造一個良好的學習環境。為完成這個光榮的任務,學習部將繼續保持之前的工作作風,態度嚴謹,嚴抓晚自習早退現象。
三、女生部一直都是個溫柔的部門。工作人員是女生,服務對象也是女生。所以女生部在開展工作的時候相比其他部門是要輕鬆得多的。在五月份這個炎熱的季節,女生部也將密切關注同學們的生活狀況,
四、生活部生活部除了做好每周兩次男生寢室衛生檢查的常規工作外,還將協助食堂,管理好學生就餐排隊的情況,保障學生在就餐時有一個良好的就餐秩序以及乾淨的就餐環境。
五、體育部體育部仍然將以好的精神面貌展示在大家面前,每天早上帶好晨訓。預計在五月份開展五人制籃球賽。然後選出優秀球員組成系隊,代表植物科技系參加院裡的比賽。
六、實踐部實踐部目前的任務就是為接下來的“花之韻”文化藝術節拉贊助。預計將去學校周邊的商店、企業單位介紹我們本次活動,爭取能為文化藝術節多拉些贊助。
七、紀保部紀保部在院裡的排名一直靠前,在五月份也將繼續努力。除了將日常工作完成好之後還將全力配合其他部門的工作,和其他委員一起做好“花之韻”文化藝術節的前期準備工作。
八、勞衛部教室衛生一直以來都是比較好的,因此勞衛部在院裡的排名也一直很好。五月份勞衛部也將配合院勞衛部開展教室文化藝術節的活動。
2023個人月度工作計畫模板 篇22
一、加強理論學習,明確課程目標
1、每兩周集體學習物理新課程標準,把握新課程精神實質,全方位、多面、多角度解讀新課程理念,交流觀點,提高對新課程的理解和套用水平。
2、選的理論書有:《__》等。從而帶動更高專業水平的教學工作。
3、明確新課程三維目標的依據和意義,牢牢把握“以學生髮展為中心,以科學探究為基礎”兩條教學主線。
二、發揮準備作用,理清教學思路
1、定期學術分析。隨著新學期教學的進展,學生在接受新知識的過程中必然會出現各種問題;從多角度、多方向、多層次發現學生的問題,作為教學工作和教學設計的依據,及時解決。
2、理清教學思路。教學的“大思路”是指對國中物理教材的概念、體例、內容和編排體系的理解。教學中的“中間思維方式”是指確定每章的重點、難點和重點,以及如何讓學生建立自己的知識。教學的“小思路”是指如何準確定位每一節的教學目標,突出重點,突破難點,進行合理的教學設計。思路清晰,教與學都會輕鬆;避免暈倒顯擺。
三、開發利用教材,拓展教學資源
1、教材的開發和利用。不能教條化教材,可以對教學目標和內容進行適當調整。新教材必須進行個性化解讀,逐步形成目標明確、場景切入、理解方法、過程理解、套用遷移的教學套路。
2、拓展教學資源。教材作為教與學的載體,並不是的載體。你可以搜尋不同的教材版本、線上資源和相關資源,尤其是在創設情景和介紹概念方面,進行比較和選擇。
四、構建教學設計,展示教學風格
1、建構教學設計。新學期一定要從靜態的教學設計過渡到動態的教學設計,把學生的課堂生成作為教學資源的補充,避免不分班級,不分學生,按計畫教學。
2、學習有固定的章節;沒有固定的教學方法。通過定期教學、公開課、講座或教學競賽,根據教師的素質,展現自己的教學風格,公平、公開、公正地評價教師。
五、發揮多媒體作用,注重物理實驗
1、發揮多媒體的作用。我們學校有五個多媒體教室,估計每個老師能上__節多媒體課。要求選擇和改編課件。
2、注重物理實驗。
(1)多媒體播放與動手實驗相結合;
(2)準備兩套以上實驗設備,供學生探索。
六、合理安排進度,及時反饋調整情況
1、合理安排進度。
2、及時反饋和調整;教學的調整是基於教學對象的反饋。可以從課堂提問、課後交流、實驗操作、批改作業和單元測試、同伴交流等方面了解學習情況;從“雙基”出發,從專業的角度出發,消除了學生的思維“焦點”,要求學生在作業上改正某些部分,寫出各種解決方案。
3、為優秀而訓練,為不足而幫助。制定創先爭優、錯補的培訓計畫,設定目標、指標、題目、時間、地點,長期跟蹤,嚴格檢查。
2023個人月度工作計畫模板 篇23
20__年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20__年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20__年的銷售時間表附後);。
第二,計畫擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計畫》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20__年銷售額度進行市場區隔,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售後服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網路聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關係。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網路搜尋:
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售後協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強最佳化我們的銷售服務。
2023個人月度工作計畫模板 篇24
轉眼間又要進入新的一個月了,出來工作已過個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下個月工作計畫,以便使自己在新的一個月里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了_法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。_知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
2023個人月度工作計畫模板 篇25
一、充分提高對“情滿__,舒適家園”品牌戰略的熟悉,從嚴把握工作標準和要求。
“情滿__,舒適家園”品牌戰略是我們的行動口號:“完善自我,追求卓越”所倡導的,是我們的奮鬥目標:“以一流的產品一流的服務,一流的員工隊伍,一流的治理模式,創建一流的三酒店”所要求的,為理想而奉獻,為收穫而耕耘,滿足顧客的需求,是__人永遠的追求。不斷改善工作質量和服務質量,濃郁酒店氛圍,提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅遊飯店的根本標誌和必然要求,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求。“情滿__,舒適家園”是顧客對酒店的認同,也是品牌品質的提升,競爭力的提升。家園是以店為家,努力奉獻,團向上的團隊如家庭般暖和,也是經過我們的努力,優秀的服務,顧客對酒店的高度認同和評價,是生意興隆,賓至如歸的衷心認可,是對酒店品牌美譽度的認同。實現這一品牌戰略是保持我們企業長盛不衰的重大舉措。我相信,廣大員工團、敬業、學習、創新,以誠信精神,創新精神,團隊精神,奉獻精神來指導和促進我們的工作,市場經營以顧客為中心,企業治理以員工為中心,超越顧客期望,專心捕捉客人需求,充分按照三星評標準來指導工作,做優秀的員工,提供優質的服務,品牌戰略一定會取得成功。
二、工程部今年的總體工作
今年是酒店企業改制的攻關之年,同時企業經營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰。工程部要盡力建設完善硬體設施,儘快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓、五樓儘快投入使用,完善其配套設施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,布草倉庫,PA工作間等,同時,增加客房數量。在資金安排得當的前提下,改造提升10~12層客房的設施,通過裝修改造,提升客房作為核心產品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行,要進一步加強設備的維護運行治理,加強計畫檢修保養,設備巡檢,保證好鍋爐,電梯,配電,中心空調,供水系統,廚房設施等正常運行,非凡要提高客房,餐廳設施的完好率和舒適度。
進一步加大能源治理力度,加強成本意識,完善物耗材料治理,設施備件定置治理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓,服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實施末位淘汰,改善服務,改善後台形象,促使工作質量更上台階。
三、合創新品牌戰略,工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓。對工程部技工實行優勝劣汰,技能比武考核。留用優秀骨幹員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。只有在人員聘用上採取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個團體隨時有競爭,有活力。希望通過培訓、考核,使工程部後勤員工都以滿懷熱情,去創建舒適的硬體環境,為客人提供舒適的服務產品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使後台服務也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間非凡前後台部門間,班組之間,上、下級之間的工作及時性,有效性。不推諉,多做事。每個班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由維修班組定期對前台使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
3、根據酒店部署,改造好硬體設施,做好客房的改造設計方案,精心選擇隊伍,精心施工,使改造的客房舒適新奇,極具超前的競爭力。合理調整布局,增加客房數量4—6套。控制好工程改造造價。
4、按照檢修保養制度,抓好對大型要害設備的計畫檢修保養,做好電梯、中心空調、鍋爐、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,非凡是對中心空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中心空調順利運轉安全度夏。加強對客房內電器、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。作為對各班組考核的依據。
5、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比、煤耗比,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質量關,對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,工作優秀者可給予適當獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
(3)合理調控設備經濟運行,杜絕飽冒滴漏現象。
(4)貫徹落實能源治理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,便於使用部門成本控制。
(5)加強材料,設備配件定置治理。建立好設備備件台帳,具體各配件材料價格,便於控制。用於各部門的材料必須經使用者簽單,使用部門應針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現象。每月應對二級倉庫實物盤查,杜絕積壓和閒置物品備件。
(6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委。儘量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學美感意識,學習把握新標準,為酒店創建和諧的漂亮環境。
2023個人月度工作計畫模板 篇26
本月工作計畫要點:
1.必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源於能有一批優秀的銷售。
2.建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4.培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最後總結兩點就是:
1.提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2.有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
2023個人月度工作計畫模板 篇27
一、保育工作
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關係,讓幼兒知道自己是集體中的一員,並樂於參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,並同家長密切聯繫,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
1.加強了幼兒一日常規的養成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練,使幼兒的生活習慣,學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。
2.做好了班級園舍的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,窗明几淨,被褥整潔舒適。
3.嚴格衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼稚園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。
4.強化幼兒健康意識,保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣,不挑食,不偏食,進餐時不打鬧講話,不掉飯粒。
5.勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,並進行隨機教育。
6.加強了幼兒午睡的管理及巡視,保證午睡時室內的空氣品質。培養幼兒良好的午睡習慣,進入午睡室後,不吵鬧,儘快入睡,會整理床鋪,衣服摺疊整齊放好。
7.經過班級教師的共同配合,幼兒的身體及健康都得到很好的發展。
二、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1.教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2.嚴格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
3.加強一日活動各個環節的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發生。
4.做好交x工作,認真填寫x內容。
三、家長工作
1.主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2.與特殊兒童的家長密切聯繫,使記錄得到較好的結果,真正的幫助到幼兒。
3.與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼稚園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼稚園做好保教工作。
2023個人月度工作計畫模板 篇28
一、指導思想
以新課程為導向,以促進每個學生的發展為宗旨,以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象,以教師為研究的主體,緊緊圍繞課程改革,以科研為先導,素質教育為核心,不斷提升學校辦學理念和辦學水平。
二、總體目標
通過開展校本教研,使教師們領悟教育思想,更新教育觀念,樹立科學的教育價值觀、現代教育觀,解決教師在教學中遇到問題或困惑,使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯繫,提升教師駕馭課堂能力,促進教師向專業化方向發展。
三、總體思路
突出一個中心,實現兩個轉變,促進三個提高,達到五個結合一個中心:以教師專業水平不斷提高為中心。兩個轉變:教育觀念與教學行為的轉變。三個提高:教師課堂教學能力的提高,教研水平和科研能力的提高。五個結合:學習與交流相結合,教研與科研相結,學習與考核相結合,教育理論與教學實踐相結合,點上突破與面上推進相結合。
四、主要工作措施
1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。
2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動,形成進行教學反思的習慣。
3、實施“七個一”工程,學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教後反思,積極撰寫學科教學論文,參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節。講一每學期主講一堂高質量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科,跨級段,互相聽課,每人每學期聽課至少x節。
4、鼓勵“閒聊式”教研方式,提倡同伴互助風氣。同事間要善於利用課餘時間,就某個教學問題或教育現象,進行閒談,發表評論,並努力獲取有價值的教育教學經驗。另外,就個別教師工作中碰到的難題,提倡同伴積極協助,共同解決。
五、加強教學常規管理,全面提高教學質量
1、備課。做到每科有備課,課課有教案。做到每科有備課,課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標,有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業設計、板書設計等。衡量備課的優劣主要“四看”,一看教學理念是否符合課改精神,二看教學設計是否依託標準思想,三看集體備課調整是否認真,是否符合班級實際,四看教後小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查,其中調整方案、教學反思將重點檢查,並公布檢查結果,記入教師業務檔案。
2、上課。課堂教學要改革傳統的教學,關注每個學生的發展,要落實新課標提出的“主動參與、樂於探究、合作交流”新的學習方式,給每個學生提供均等的學習和發展的機會,面向全體學生。上課時做到“七不”:不坐著上課、不喝茶、不吸菸、不接待客人、不接電話、不拖堂、不體罰變相體罰學生。評價一節課的重要標準:看是否真正體現“以學生為主體”的教學思想
3、作業。要求每次作業量適中,教師精心設計作業內容,學生書寫工整,作業批改及時認真仔細,紅筆下無誤。家庭作業有布置有要求有檢查,作業量適中。學校將進行優秀作業評比,以更好的促進學生學習習慣的培養。學校將對學生的作業批改作定期檢查,要求作業字跡工整、清楚,批改及時規範,每一種作業批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質量,把學生的書寫作為重點來抓。
2023個人月度工作計畫模板 篇29
為了進一步加強我站安全管理,提高醫療質量,保障醫療安全,改進工作作風,根據市衛生和計畫生育局關於印發20__年“安全生產月”活動方案的通知。6月初我站以“保證醫療安全、防範醫療糾紛”為主題的安全月活動,根據我站實際,現將活動情況總結如下:
一、領導重視,深刻認識活動的重要性。
領導班子統一認識,以醫療服務是醫療機構存在的根本,醫療質量是服務的核心,把保障醫療安全作為站管理重中之重的工作來抓,結合本次的“醫療安全月”活動,通過組織站醫療技術骨幹會議、全站職工座談會和利用晨會等形式,傳達貫徹醫療安全月活動的會議精神,制定落實本站的計畫安排,組織學習站《制度與職責》和有關檔案,集中討論醫療差錯及醫療事故的危害,以及水電消防等隱患所帶來的安全問題。
三、查找問題、及時整改。
1、少數醫務技術人員責任心較差、安全意識比較淡薄,工作不認真,制度不落實,職責不到位,技術操作欠規範,存在一定醫療安全隱患。
2、個別職工服務意識較差,有時存在服務態度不好偶遭病人投訴。
3、我站房屋設施陳舊,水電設施老化,存在一定消防安全隱患。
4、針對存在的隱患,我站採取相應的一系列整改措施:
1、組織全體醫務人員學習《廣東省醫療事故處理辦法》及其實施細則,開展醫療安全教育、職業道德教育,增強全院醫務人員二種意識:
(1)責任意識,要堅持把社會效益放在首位,心中要有民眾,要從講政治的態度認識自己的責任;
(2)發展意識,離開了質量、安全去談發展只能是一句空話。
2、制定防範措施
(1)、強化法律法規、規章制度、診療規範的學習,狠抓落實;
(2)、規範診療行為,加強醫、護、患溝通;
(3)、工作中時刻樹立防範醫療糾紛的意識,加強責任心,常做換位思考,體貼、理解患者,保證醫療安全;
(4)、時刻樹立服務意識,以患者為中心,做到患者滿意;
(5)、開展消防宣傳教育活動, 組織觀看重特大火災事故的錄相,增強幹部職工消防安全意識,提高滅火技能和搶險救援能力。
(6)、增強團隊精神,大局意識,發揮集體智慧在工作中的作用。
(7)、拓寬視野,加強與主管單位和上級醫院的交流。
四、“保證醫療安全、防範醫療糾紛”取得明顯的效果。
自開展“醫療安全活動月”後,幹部職工為人民民眾服務的意識提高了,患者及家屬的滿意度提高了,達到了“規範醫療行為,提高醫療服務質量,強化安全意識,構建和諧醫患關係”之目標。