酒店工程部個人工作計畫 篇1
（1）把握工程配件質量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件總體質量的調查控制。
（2）修舊利廢加強考核統計，每月檢查班組的修舊利廢情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調控設備經濟運行，杜絕跑冒滴漏現象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源的使用檢查，杜絕浪費。
（5）加強材料，設備配件的定置管理。建立好設備備件台帳，詳細各配件材料用途，便於控制。
（6）嚴格控制外協項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外協，盡可量自行維修，儘量控制維修成本。
5、工程部員工要增強個人衛生及儀容儀表意識，增強個人素質意識，學習掌握新標準，為酒店創建和諧的美麗環境。
總之，事情無論大小，要乾就乾，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
酒店工程部個人工作計畫 篇2
20xx年的工作讓我們認識到工作的不足，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們“早謀劃嚴要求；堅決執行及時總結”極力推進工程管理的工作進展。
一、主要工作思路
在的工作中工程部將“以公司經營管理目標為導向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設為保障，確保公司工程管理目標的實現”。
二、主要經營管理指標
（一）經營指標
確保公司度項目進度計畫的實現，不出現因工程原因影響公司指標實現的事件。
（二）管理指標
1、工程質量合格率100%，質量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目標，關鍵節點按時完成率95%以上。
2、安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現，減少和預防一般事故的發生。
三、確保年度目標實現的措施
（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制
1、加強質量控制；
質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一工程部及項目管理人員參與設計圖紙的評審，並針對以前工程存在的不足，提出合理化建議；第二做好內部圖紙審查，及時發現設計中的問題及時解決；第三做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案管理目標及控制重點；第三認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；第四做好定位放線驗線管理工作；第五建立材料進場驗收制度並登記台帳，不合格的材料堅決不允許使用；第六推行分部分項工程樣板制度每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位施工單位建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；第七過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；第八針對質量通病在每個分項工程開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位監理單位針對工程情況建立專項控制方案，並在施工過程中嚴格監督。
2、強化進度管理
以公司批准的年度生產經營計畫作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計畫，要求施工單位上報的進度控制計畫不能晚於公司的進度控制計畫；施工過程中將年度計畫分解到月度計畫周計畫，並嚴格監督施工單位的執行情況。在計畫的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯後工程計畫時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計畫的實現。
3、做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專項方案每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監理施工單位整改落實，把質量隱患消滅在萌芽狀態。
4、嚴把成本控制關
對於成本控制，工程部在項目預算編制階段就要參與，根據工程的特點和項目定位結合以往項目造價力求項目預算的準確；施工過程中對於現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，並利用碰頭會的形式及時溝通，預算部要審核現場的簽證和設計變更，同時發生現場簽證與設計變更時要及時通知預算部到現場察看；在分部分項驗收時要組織預算部人員參加，認真核對工程量。
5、認真落實契約管理
在契約審批過程中，工程部要認真審核技術要求，並對質量標準和工期要求全面考慮；契約簽訂後組織採購部對契約進行交底，使項目管理人員對契約的內容做到全面了解；契約的執行過程中要及時組織供方評價及時掌握契約履行情況，避免出現契約索賠情況。
6、做好信息管理
對於和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發生的重大事項的信息來往要詳細登記，並建立台帳和收發文，為契約的履約評價及避免契約糾紛做好準備工作。項目建設過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料監理資料。
7、做好溝通協調工作
項目建設過程中，要與施工單位監理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協助施工單位推進工作的進展。發現問題要及時提醒施工單位及監理單位採取措施，確保項目建設目標的實現。
（二）階段性工作計畫安排：
1、土建工程
（1）x月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在x月30日以前，完成主樓與地下室之間的後澆帶屋面電梯機房土建工程，x月下旬展開1號樓商業裙房3號樓底下車庫車道主體工程，預計到x月30之前完成。
（2）x月20日至x月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面後，展開抹灰施工。
（3）x月20日至20__年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在x月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。
（4）x月10日至x月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體抹灰工程按先後順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工多工序同時施工。
（5）x月12日到x月30日完成室內外土方回填工程，造價約80萬，其中在x月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結束，預計在x月10日開始地下室地面土方回填工程，xx月30之前完成室內所有土方回填工程。
（6）x月1日到20__年x月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。
室內砌體抹灰施工時，優先完成廚衛間管道井部位的施工，給電氣給排水工程創造施工面。
2、安裝工程
①電氣工程：x月20日至xx月30日施工，主要工作是隨土建後砌牆完成室內配電線管預埋管道井橋架安裝，造價220萬。
②管道井立管安裝：x月20日至x月30日施工，主要完成主給水立管採暖立管安裝，造價84、3萬元。
③給排水工程：x月20日至x月30日施工，主要完成±0、000以上室內排水主立管支管安裝，造價100萬元。
酒店工程部個人工作計畫 篇3
20xx年，物管處的日常工作在公司領導下和開發商領導的正確指導下得以順利開展，保全、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高，但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業管理工作計畫全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發展商的發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計畫：
一、保全管理
1)做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3)加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨幹力量。
4)做好小區的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保全部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作
2)加強對裝修戶進行監督管理。
3)向業主提供有償服務。
三、環境衛生的管理
1)環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計畫，結合保潔工作程式與考核辦法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計畫，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工愛崗敬業。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理
處日常管理，開展便民工作，提高業主滿意度，以制度規範日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務，在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。
六、根據公司年度計畫，創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計畫，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理，強化服務意識，規範服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實的物業服務工作態度，保質保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業主服務，在服務質量提升中創出佳績。