新員工工作計畫 篇1
五月對於健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計畫對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將5月工作計畫作如下概述:
1、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、早退、缺勤。
2、儘可能多的開發與客戶的聯繫方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
3、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
4、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
5、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
6、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起衝擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮鬥的精神。
7、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
8、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年5月的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善會籍部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新員工工作計畫 篇2
1、服從管理,用心做事。
無以規矩,無以成方圓。在中,這點尤為重要,想要成為一名優秀的員工,就必須對公司的規章制度無條件的服從,小到每日的按時打卡,杜絕遲到,大到公司組織的各類活動,發展方向,都要積極的參與支持。並且努力本職工作,用心做事,有不懂的問題,虛心向老員工請教。
2、提高職業技能,搞好同事。
想在公司得到更好的發展,就必須提高自己的職業技能,目前對對本職的工作有了一定的了解,但是對於一些銷售問題的處理還不能夠得心應手,工作方面有待提高;還需要繼續學習提高自己的知識水平及業務能力,並且加強分析和解決實際問題的能力;並加強提高人際關係,搞好同事,才能更好的發揮團隊精神,不給團隊拖後腿。
3、明確目標,做好。
作為一名新人,前三年是成長的關鍵時期,做好職業規劃,明確目標是保證自己在未來的職場競爭中增加砝碼的重要策略。目前,我最需要做的就是穩紮穩打,立足現有崗位求發展。
在銷售崗位,相關的是不能忽視的,爭取在半年內全盤熟悉公司的相關管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意積累本行業的信息,掌握公司運作細節。為實現這一目標,可通過銷售類書籍,拓寬知識和技能,為下一步實現進入管理層中期職業目標作準備。
在試用期最後,我懇求領導批准我的轉正申請,而我也將把樂觀,積極的心態,始終保持在工作生活中,為實現自己的奮鬥目標,體現自己的價值,和公司共同成長。
新員工工作計畫 篇3
第一周 ·了解公司企業文化和管理制度;·品牌的設計風格;·掌握銷售人員的基本情況
第二周 ·進行女裝市場調查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點;·與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存 ·與商場方面取得聯絡並建立良好的合作關係
第三周 ·召開店鋪工作會議,與各店鋪店長探討銷售工作出現的問題和人員管理方面需要改進的重點工作 ·了解及掌握商品的和主要賣點及暢銷款式
第四周 ·針對各店鋪的實際情況,提出改進方法並開始逐步落實 ·掌握VIP名單和購買情況
第五周 ·在店鋪現場根據每個銷售的具體情況給與適當的指導,提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度 ·通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,及時與公司公司管理層溝通、反饋
第六周 ·與品牌公司人員建立良好的關係,確保溝通無障礙;·跟進銷售人員的工作改進情況,對於銷售無明顯改善的人員加強指導和增加培訓的時間
第七周 ·定期庫存商品的檢查,提出各店鋪的調貨及合理庫存數量的建議 ·跟蹤銷售人員與VIP保持聯絡的情況,做好顧客關係的管理工作
第八周 ·回顧近兩個月的工作情況,及時發現未能達到預期效果的方面,採取其他方法進行推進;·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況
新員工工作計畫 篇4
不知不覺間,來到*公司已經有一段時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裡,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1。工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2。對流程不夠熟悉;在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3。工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4。工作方式不夠靈活;在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5。缺乏工作經驗,尤其是現場經驗;今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6。缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7。做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、下一年工作計畫
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會最佳化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。
新員工工作計畫 篇5
我於某某年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,來實現自己的奮鬥目標,和公司一起成長。
新員工工作計畫 篇6
為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對XX年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
教你怎樣寫工作計畫書
工作計畫是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計畫,用到“工作計畫”這種公文。工作計畫實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。從計畫的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細緻的為“計畫”,比較粗略、雛形的為“構想”,無論如何都是計畫文種的範疇。不管其如何分類,計畫內容的範圍都是“做什麼”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
工作計畫特徵和寫作特點
1、規劃
規劃是計畫中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從範圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經濟和社會發展十年規劃》,《××省工業結構調整規劃》等。規劃是為了對全局或長遠工作作出統籌部署,以便明確方向,激發乾勁,鼓舞鬥志;相對其它計畫類公文而言,規劃帶有方向性、戰略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發展方針確定發展遠景和總體目標,然後充分吸收有關意見,以科學的態度,反覆經過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。
規劃的具體寫法:規劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉發的,其格式都是由“標題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規劃的標題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內容範圍+“規劃”二字。如《××省“八五”期間經濟發展規劃》。規劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規劃的起因和緣由。這是制定規劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規劃目標言之有據,有可靠性。(2)指導方針和目標要求。這是規劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務和政策、措施。這是規劃的主體和核心,是解決“做什麼”和“怎樣做”的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對於全面規劃或任務項目較多的規劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般採用以任務為主線的“並列式結構”(措施都在各自的任務之後分別提出);對於專題規劃或任務較單一的規劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯繫又較大,一般採用任務、措施分說的“分列式結構”。(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、構想
構想是計畫中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,範圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“構想”;範圍較廣泛的稱為“構想”;時間不太長、範圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
構想是為制定某些規劃、計畫作出準備的,是一些初步想法。構想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規劃或計畫作準備,不是給各級領導看的,就是交民眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。構想與規劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
構想的具體寫法:構想因具有超前性,所以其寫作要求並不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給民眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發或上報,就要落款並寫明具體行文時間。構想的標題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關於機構改革的初步構想》。構想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項並列式寫法,適用於時間較長遠的“構想”或工作計畫的最初構思或打算。第二種是也按規劃、計畫、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用於預備性計畫,即只是徵求意見的“構想”、“思路”或“打算”。
3、計畫
狹義的計畫是廣義工作計畫中最適中的一種。這個特點表現在,時間一般在一年、半年左右,範圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫法要比規劃具體、深入,要比構想正規、細緻,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點,實際就是計畫的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計畫。一般以檔案下發的計畫都採用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計畫的摘要,一般都要以檔案形式下發,因而多用某個通知作“檔案頭”,所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由於涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發文機關名稱和制發具體時間。要點的標題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標明被省略的發文機關名稱。正文寫法,由於要點的內容是摘錄計畫的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結構方式上,大都是並列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
5、方案
方案是計畫中內容最為複雜的一種。由於一些具有某種職能的具體工作比較複雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內容構成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內容由於是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“檔案頭”形式下發,所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內容。方案的標題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發文機關、計畫內容和文種三部分組成,如《東北師範大學五年發展規劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發文機關,但這個發文機關必須在領頭的“批示性通知”(檔案頭)的標題中體現出來,如《治理採掘工業危機,實現良性循環方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規寫法,即按“指導方針”、“主要目標(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程式適合於一般常規性單項工作;二是變項寫法,即根據實際需要加項或減項的寫法,適合於特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標”稱為“目標和任務”或“目標和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中,一般還要分總體目標和具體目標;“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟,關鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排
安排是計畫中最為具體的一種格式:由於其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內容由於是涉及範圍較小或單位內部的工作,所以一般有兩種發文形式:一種是上級對下級安排工作,儘管涉及面較小,也要用“檔案頭”形式下發。“安排”的格式是“標題”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內部的工作安排,也可直接下發檔案,格式就由“標題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“檔案頭”形式下發,或者以“關於…..安排的通知”名義下發。安排的標題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結尾”三部分組成;也有的省略“結尾”,“主體”結束,正文即隨之結束。“開頭”同計畫的開頭差不多,或闡述依據,或概述簡明扼要。“主體”是正文的核心,一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結構上可按這四方面內容分項來寫;也可把任務和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總任務,然後按時間先後順序一項一項地寫具體任務,每一項有每一項的要求及措施,要依據工作性質及具體內容來定。但不管怎樣結構,其任務都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。
這也正是方案、安排與規劃、構想、計畫、要點的根本不同。但二者在內容範圍上也有個大小之分:方案的內容範圍適合於上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內容範圍則適合於單位內部或涉及面較小的工作,如《××市關於計畫生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便於下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《系統關於開展增收節支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計畫也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也並不複雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
寫好工作計畫的方法
寫好計畫可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業務的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領導魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計畫的內容屬於哪一類,適合用哪一個具體的計畫種類來表達,從而確定具體文種,即是規劃、構想、計畫、要點、方案、安排中的哪一種。然後,再根據具體內容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、範圍較廣的計畫,就要用“規劃”。因為規劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發熱情的作用也就差不多了。當然這並不是說規劃就可以寫得不切實際;但規劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計畫,就要用“構想”。因為構想是為計畫作準備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說構想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創新。如果計畫內容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較複雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當然,若考慮到要給下級執行中留有餘地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計畫內容既不是單項工作,又不是很宏大的.,這就該用真正的“計畫”了。因為狹義的計畫是廣義計畫中最適中的一種。當然,若只想把這計畫摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
工作計畫寫作注意事項
不論哪種計畫,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和構想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取民眾意見、博採眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛鬍子一把抓。第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差,可能出現的故障,有必要的防範措施或補充辦法。
新員工工作計畫 篇7
一、公司人力資源管理
1.根據公司目前的人力資源管理情況,借鑑先進的人力資源管理經驗,推陳出新,建立和完善更適合公司業務發展的公司新的人力資源管理體系。
2.制定公司人力資源工作計畫,協助各部門制定部門人力資源規劃。
3.重視工作分析,加強工作分析
成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800],年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
新員工工作計畫 篇8
一、新員工培訓內容。
(一)就職前培訓(部門經理負責)(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負責)。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
(二)部門崗位培訓(部門經理負責)。
1、到職後第一天:
(1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
(2)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
(3)介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城。
(4)部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
(5)新員工工作描述、職責要求。
(6)討論新員工的第一項工作任務。
(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職後第五天:
(1)一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
(2)對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標。
(3)設定下次績效考核的時間。
3、到職後第三十天:
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。
4、到職後第九十天:
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
(三)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。
1、公司歷史與願景、公司組織架構、主要業務。
2、公司政策與福利、公司相關程式、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計畫與程式。
4、公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題。
二、新員工培訓反饋與考核。
1、崗位培訓反饋表(到職後一周內)。
2、公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
3、公司整體培訓考核表(培訓當天)。
4、新員工試用期內表現評估表(到職後30天)。
5、新員工試用期績效考核表(到職後90天)。
三、新員工培訓教材。
1、各部門內訓教材。
2、新員工培訓須知。
3、公司整體培訓教材。
四、新員工培訓項目實施方案。
1、首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的培訓講師。
3、對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。
4、給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。
5、各部門從_年_年繼20_年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新員工工作計畫 篇9
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強、推動規範管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規範現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係、
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字後方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、更能符合公司發展的步伐。
總之,在新的一年裡,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻!
新員工工作計畫 篇10
五月對於行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計畫對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將5月工作計畫作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、儘可能多的開發與客戶的聯繫方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起衝擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮鬥的精神。
七、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年5月的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
新員工工作計畫 篇11
在忙碌的工作生活中,不知不覺xx年第一季度的工作很快就結束了,回望這三個月,財務室在公司領導的關懷指導下,圓滿地完成了各項任務,充分發揮了財務部的職能作用,取得了一定的成績。財務室是實業公司的關鍵部門之一,對內,要時刻加強財務管理水平的提高,以適應實業公司整體的飛速發展;對外,要時時應對稅務、審計、財政及工商等機關的各項檢查,及時掌握稅收政策及合理套用。在這三個月里,我們財務室的員工能夠任勞任怨、齊心協力、盡職盡責的做好各項工作,綜合工作能力相比xx年又邁進了一步。為了總結經驗、發揚成績、克服不足,現將20xx年第一季度的工作做以下簡要總結:
1、認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規範記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核,對不合規定的原始憑證予以退回,強化會計檔案的管理等。xx年第一季度,財務室共整理原始憑證張,記賬憑證張。
2、在原來的記賬基礎上,細化了成本費用的管理,加強了收入、成本及各類費用的監督和審核,統一核算口徑,嚴格控制支出,使實業公司整體的收入支出儘量達到平衡。在日常工作中,與其他相關同事及時保持密切聯繫,使對外開具發票事宜更加及時準確。
3、按規定時間編制公司需要的各類財務報表,正確計算各項稅金,及時足額地交納稅款,積極配合稅務部門檢察工作,保持與稅務
部門的溝通與聯繫,取得他們的支持和指導,使我們的納稅工作更加完善和快捷。
4、在第一季度中,我們對梓新公司的原有舊的發票專用章、法人名章進行了更新,複合了國家稅務機關對此的相關要求,並且配合建行對開戶核准通知書等進行了相應的更換。與此同時,我們對舊的組織機構代碼到燈塔市質量監督局進行了更換。為今後的工作做足了準備。
在x單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成x單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督x單位財務完成情況,計畫資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。財務部基本完成xx年上半年x單位財務各項工作,同時很好地配合x單位各項工作的開展。現對xx年上半年工作總結如下:
一、制定財務部各人員的工作崗位責任制,明確部門各人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,強化了各崗位人員的責任感,加強了內部核算監督,同時促進了xx單位財務各崗位的交流、合作與團結。
二、作為非盈利部門,財務部在合理控制成本(費用),有效地發揮xx單位內部監督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規,認真履行職責。財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、《地方財務管理暫行規定》,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算xx單位的統一調撥、支付等等,每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行xx單位會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
四、對x單位各單位、部門的收入和各項經營考核指標的完成情況進行統計,分析經營狀況。統計如下(統計時間為:xx年x月至x月):
x單位完成經營收入x萬元,比去年同期的xx萬元減少xx萬元,xx年經營目標是萬,未完成的金額為x萬元,完成率僅為%。各項經營考核指標情況如下,市場部電視收視費收入x萬元,比去年同期的x萬元增加x萬元,增長%,完成全年經營目標的%;廣告收入x萬元,比去年同期的xx萬元減少x萬元,減幅%,完成全年經營目標的%;外接工程和工料費收入x萬元,比去年同期的x萬元增加x萬元,增長%,完成全年經營目標的39.05%;文化產業部(培訓x單位和影劇院)收入x萬元,比去年同期的x萬元減少x萬元,減幅%,完成全年經營目標的%;
下半年,為實現x單位各單位的各項經營任務和總體發展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續做好工作:
1、加強財務人員的業務知識、會計制度和國家有關財務法規的學習,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
2、做好季度財務總結的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重與區的核算x單位和財政局等有關部門的溝通,更好地提高財務服務質量。
新員工工作計畫 篇12
新員工到崗部分工作計畫
一、電話溝通
1、新員工到崗第二日開始電話溝通,溝通主題是找尋潛在客戶。每個客戶必須分別和辦公室、工會、人力資源部、銷售部溝通。
2、參考促銷話術:新員工必讀溝通話術。
二、網載資料
1、找尋客戶要求
分別找出網址、公司簡介、組織結構、公司大事記、銷售網路、高管新聞報導等重要信息;
2、每天30個客戶,要求每個公司粘在一個word文檔內。
三、排版要求
新員工的基本檔案需要按照公司的排版要求來設計,基本排版要求如下:檔案名稱稱:全稱;例如“李梅20xx年11月20日星期一工作日報”標題二號、宋體;正文四號、宋體;頁邊距:2、2、2、2段落:0、0、固定值20 四、工作日報
1、每天下班離開公司之前把當工作日報發到和。
2、新員工到崗當日開始考核工作日報,第一天工作日報主要寫工作感悟。
3、新員工到崗第二天要按照公司標準日報模版要求寫工作日報。
五、部門經理、指定老師每天定期檢查新員工的工作完成情況。
擴展閱讀:新員工第一周的工作安排
第一天工作日程
上午9∶00了解公司的辦公設施、工作環境
上午11∶15介紹公司的福利狀況以及填寫表格。人力資源部
中午11∶50午餐
下午1∶00講解公司的關鍵規定製度和政策。
第二天工作日程上午9∶00熟悉工作環境
上午10∶00工作職責、工作流程
中午11∶50午餐
下午1∶00回顧
第三天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業資格培訓教程:第一部分第一章
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業資格培訓教程:第一部分第二章
第四天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業資格培訓教程:第一部分第三章、第四章
第五天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。企業文化人力資源部
下午2∶00。學習管理師職業資格培訓教程:第二部分
第六天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業資格培訓教程:第三部分
第七天工作日程
上午9∶00、學習管理師職業資格培訓教程:回顧
中午11∶50午餐
下午1∶00。學習管理師職業資格培訓教程:第四部分
新員工工作計畫 篇13
XX年的時間轉眼即逝,今年也是人生的重要轉折點。6月底大學專科正式畢業,告別了昔日懷念的校園生活;開始真正意義上踏入社會,學習各種為人處世的道理以及工作中必須掌握的技能。為了不斷適應上海激烈的人才競爭環境,只有不斷的充實自己汲取營養,才有可能不被市場淘汰。在工作之餘我也開始了自考本科的計畫並很快付出行動,通過自己的努力和朋友的幫助本科課程學習的比較順利。在這一年中我每天都在不斷地充實自己堅持看書寫讀後感,把一些經典實用的名人名言佳句記錄下來仔細體會。在工作中積極配合領導的工作,團結同事,爭取把工作上的細節做好,避免因為人為地操作失誤造成公司不必要的經濟損失。XX年的工作和學習可以分為三個階段來總結:
第一階段,學習階段:
在這一年裡我學到的知識沒有達到XX年為自己定下的目標,在學習上還有些懶散。從主觀因素上分析:1,自己學習的主觀能動性不強;2,心中沒有一種居安思危的觀念;3,沒有一種時間的緊迫感和較強的責任感。從客觀因素上分析:1,周圍的學習氛圍不高;2,每天時間安排的不合理;3,看電視的時間較長。綜合分析這一年的部分目標完成情況還算不錯,例如:今年主要閱讀的還是勵志方面的書,有《微博改變一切》,《與未來同行》,《21歲當總裁1》,《21歲當總裁2》,《李開復:其實沒有什麼天才》,《賈伯斯傳》,《亞洲華人企業家傳奇》等書;其中寫了五篇讀後感,非常敬佩他們的不怕困難,敢於面對各種外界的挑戰,有著堅強的毅力,善於思考。記得在自然傳奇中有一句話讓我感觸比較深:“每一個生命都是一個傳奇,每一個傳奇背後,都有一個精彩的故事。”看了這些勵志的書從中吸取的養分並不多,還是缺乏毅力希望通過後期的努力來改善。
專科的論文在5月份已經完成,6月底順利拿到畢業證並獲得了“三好學生”的稱號以及“三等獎學金”的榮譽。非常感謝我們的輔導員以及代課老師對我們的教導,希望我們在踏入社會的道路上走的更好。希望離開離開校園的我們永遠保持著一顆真摯的友誼,共同為自己的目標奮鬥。雖然離開校園,但是我的學習並沒有暫停。我開始忙碌的計畫著專升本的事情,經過朋友的幫忙,本科的相關手續順利辦好。本科選修的專業是市場行銷,希望在本科的兩年學習中學有所成,學有所用。
第二階段,工作階段:
在工作中,積極配合領導的工作努力做到團結同事,協助以及配合各部門的工作。爭取做到有問題的設備不能出廠,嚴格把握產品質量。避免人為操作失誤給公司造成的經濟損失,對XX年的工作內容我做了一個比較直觀的分布圖:
我把第二階段分成三個模組進行總結:
第一模組:設備測試(28%)
在XX年中,公司生產的設備總量要低於XX年的生產總量。在設備測試上主要運用兩種方法:1,在我們的storbridge存儲伺服器的系統中進行數據讀寫測試(運用伺服器給壓力測試);2,設備進到win7 pe(作業系統)系統下,通過運用burnintest v6.0 pro (1020)(系統綜合測試),溫度監測(everest)(狀態監控),winthrax(磁碟壓力測試)相關軟體測試。設備出廠化測試通過率達到100%,在組裝和測試工作過程中會遇到各種問題。比如:1,硬體問題(cpu,記憶體,主機板,cpu風扇,raid卡,機箱風扇,機箱led背板;硬碟);2,軟體問題(是否增多或缺少網口監控,網口監控位置是否與主機板一致,是否增加某些服務功能;是否缺少ad域檔案)。測試占到工作的28%這跟生產量有直接的關係,測試中要注意測試結果的保存。
第二模組:信息更新(39%)
在信息更新這一塊,要及時更新生產設備的軟硬體信息,今年在信息更新的這一塊投入的比例占到總比例的39%,可見信息的整理與更新是至關重要的。文檔信息的整理上感覺有些地方做的還不夠,設備在維護後有些信息的保存明顯有疏漏。在電子檔上的信息更新也不是很及時(1,舊的信息和新的信息混合記錄;2,生產緊張的情況下,對信息的整理不及時;3,在部門內部的協調以及分工上有不妥的地方),對於出廠化的設備信息及時傳送給售後以及市場專員。信息準確率達到99%,對於出錯的信息及時更正與更新,定期檢查產品出廠設備信息表。
第三階段,人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關係。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關係,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閒暇的時間裡可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過網際網路和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。
XX年讓自己煥然一新,向著自己制定的計畫努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,並用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。很慶幸的是在XX年8月19日參加了開復老師在上海展覽中心的簽售會,第一次與開復老師零距離接觸,心情非常高興。同時從開復老師身上學到了很多東西,人生中有這樣一位導師的指導,自己更應該好好學習。
在此祝福我的親人,朋友,同學,同事,老師:新年快樂;身體健康;工作順利;合家歡樂!
新員工工作計畫 篇14
20xx年繼20xx年金融危機後我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
新員工工作計畫 篇15
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好的發揮作用。
一、加強規範現金管理,做好日常核算
1.根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2.做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.
3.做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4.票據需總經理審核簽字後方能報銷。
5.財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6.完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨於更合理化、更能符合公司發展的步伐。總之,在新的一年裡,我會繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻!
五月對於健身行業來說,是一個非常重要的黃金期,人們經過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業創造更多利潤。俗話說:“凡事預則立,不預則廢”,做好一個嚴密的工作計畫對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應。現將5月工作計畫作如下概述:
一、在最短的時間內熟悉公司的規章制度和基本業務,按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、儘可能多的開發與客戶的聯繫方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務,提升業績。
四、做好發單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發更多的客戶源,建立個人的客戶網。
六、要在完成本月的基本任務的基礎上,向更高的目標發起衝擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮鬥的精神。
七、及時總結,每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結,發現問題,及時解決。
八、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年5月的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
首先,我很感激公司領導給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發公司開發設計部這個團隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學習的態度,通過公司站和向領導同事請教,不斷了解公司的企業文化,企業新聞和一些項目基本情況。現將新一周的工作計畫進行匯報:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態度加緊學習的。
二、積極參與實踐工作。
我會抓住機會,堅決服從領導安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關部門的工作方式,從實踐中學習和鍛鍊。
三、加強自身的全局意識,增強責任感、服務意識和團隊精神。
積極主動快速地做好自身角色轉變,從“局外人”到“企業人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領導和同事的工作,由於是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領導及同事們分擔一些我力所能及的事情。
四、及時完成領導交代的任務。認真負責地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟體的操作。學習和熟練辦公軟體的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計畫,我希望能夠得到學習和鍛鍊,做好本職工作,與大家互相協作,共同進步。也許我不是最優秀的,但我相信自己是最努力的。在這裡,我要感謝同事們對我的指導和幫助,希望今後能對我多多指教。
20xx年,本人能夠克服新工作帶來的不適,圓滿的完成了本職工作。這使我很高興,因為我開始走上正軌了,之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了,取而代之的就是興奮和幹勁了。
為了在新的一年更好的完成各項工作,特擬此個人工作計畫。
一、遵守公司管理制度
在外面駐點維護,遠離公司總部,我認為更需要嚴格遵守公司的維護管理制度和維護崗位職責,這樣才能確保維護工作的安全性、時效性。
二、業務技能學習
要改變學習態度,從以前的遇到問題才學習如何解決問題,提高到即使器件工作良好,沒有故障,也要做到對它的了解和熟知,這樣才能在日後的工作中行動自如。
三、處理好人際關係
由於維護工作的特殊性,在掌握良好的業務技能的同時還要同當地的交警路政,以及業主做好人際關係。好的人際關係將給我們帶來好的工作氛圍,有利於維護任務的順利完成。
以上,是我對20xx年的工作計畫,希望領導、多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
新員工工作計畫 篇16
不知不覺加入已經31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,業務開展的情況
在一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向企業資深銷售咨
詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其
銷售技巧。參加企業的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過企業對我的考核,真正成為一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
月度工作計畫
員工姓名: 所屬部門:起始時間:
如何完成任務:
二、工作計畫及目標(日常時間安排、解決什麼問題、解決效果)
三、促銷活動計畫(內容包括商場或專櫃名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現價、費用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持)
五、市場開發(包括開發地點、終端名稱、計畫進場時間、所需資源或支持)
新員工工作計畫 篇17
我於__年9月23日成為公司的試用員工,到今天1個月試用期結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我接觸了許多以前從未接觸過的新東西,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速,這使我感到驕傲自豪。也使我迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,來實現自己的奮鬥目標,和公司一起成長。
新員工工作計畫 篇18
作為一名房地產的員工,怎么給公司帶來更大的效益,自己賺更多的錢才是工作的目標,為此一定要有屬於自己的工作計畫,結合自己的個人情況,制定工作計畫,我在公司的崗位只是一名房產銷售新員工,在公司工作了才一年了,成績一直都非常的一般,在公司的反響也不大,今年的工作馬上就要進入正軌,為此我為自己制定了以下的工作計畫:
一、加強自己關於房地產知識的了解
我身為咱們房地產的銷售員新員工,要是連自己都不了解工作業務上的事情,那我還怎么去為客戶們提供幫助呢,不過這也不是一件簡單的事情,我必須要花費更多的精力到自己的業務建設上。從我們目前的業務能力可以明顯的看出,我和自己的客戶聯繫還不夠密切,而且對於開發新客戶也不夠積極,這也令得我的房產銷售業績明顯比不過別人,所以多與自己的客戶們溝通聯繫也成為了我下一步工作的重點,不過學習這回事可不容易,我得向公司裡面的老前輩們多討教一點和房地產相關的經驗,同時我也會多多聽取一下別人給我的見解,這樣才能取長補短以便達到更好的效益,雖然別人或許不會給我太多的建議,但是我只要堅持下去,那么我終歸還是會有一點收穫的。
二、加強交流能力
當然了,想做好房地產這一塊的工作,不在平日裡多多走動是不行的,這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力,不然是沒辦法了解到客戶們的需要的,所以說為什麼我們這些員工之間的業績相差會那么大,這除了和我們的工作能力有關係外,也和我們的思維想法有關,唯有積極主動地去感受客戶們的需求,才能讓大家更心甘情願的支持我們的工作。我在新年裡會做好這幾個方面的工作:一是力爭自己在上班的時候不遲到,認真積極地處理好自己的工作任務;二是發展更多潛在的客戶,並滿足客戶們的合理需求;三是配合好部門裡的同事,共同開展新一輪的工作任務。
如果我能把這些問題都給處理好的話,那么我相信自己的工作業績一定能得到質的飛躍,只可惜我的想法雖然挺好的,但是實際操作起來可沒有這么容易啊,這肯定是一個漫長的學習過程,但是我一定會照著計畫好的目標努力前行的,相信在不久的將來,我定能為咱們公司作出更大的貢獻!
新員工工作計畫 篇19
1、轉變觀念,明確奮鬥目標
俗話說“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環境,面對現在百貨行業激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發揮崗位在商廈經營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立服務意識,切實轉變工作角色,積極融入部門的新發展當中。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一。
3、拓展領域,實現個人價值。
把自我價值與某某價值相結合。我堅信只要多為某某做貢獻,就能更多獲得某某的尊重與肯定,才能更好的實現自我價值。某某為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發展平台,在以後的工作中,我要緊緊抓住發展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的工作。
4、強化客服部技能學習
(1)對於常規工作,要根據部門制定的每季、每月、每日工作計畫開展,力求做到每天有目標有計畫的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發現問題即使與相關部門溝通解決。並配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監督與管理,必須依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長下達的指定任務,對於所管樓層,要經常與銷售部領導和員工交流,提出合理化建議及意見,積極參與樓層開展的各頂活動,並做好借鑑工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學習處理經驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,相互學習。以規範自身接待形式、規範服務為目標,力求做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、接待及記錄規範化。
新員工工作計畫 篇20
我對20__年的房產銷售有著自己的一個大致計畫:
一、宗旨
本計畫是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計畫的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3、鎖定有意向客戶30家。
4、力爭完成銷售指標
三、工作開展計畫
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2、對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買慾望。
3、在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4、在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6、對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7、在總結和摸索中前進。
四、計畫評估總結
在明年,要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總結得失,為明年的工作開展做準備。
新員工工作計畫 篇21
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和行銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20年的各項目標任務作出自己的努力。
新員工工作計畫 篇22
對於這個嶄新的一年,我學習的東西將會更多,自己肩負的責任將會更大。針對20--年工作和學習中的問題,我大體上把20--年分成三個大的階段:
1,工作技能(本職工作技能;業餘工作技能;技能熟練程度);
2,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習);人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)。以下我用直觀的分布圖來具體分析:
第一階段,工作技能(本職工作技能;業餘工作技能;技能熟練程度)→50%:
在20--年的工作中,我會把現有的知識面擴大,努力做好本職工作提高工作崗位上的技能,通過請教有經驗的人以及對相關技能熟練的人。在業餘的時間裡多學一點其他的技能,例如:網路信息安全維護,網路環境的搭建等等。最終達到一個目的:不會→會→熟練→精通;從而使自己各方面得到全方位發展。在這方面我會投入50%的時間和經歷來加強學習,積累相關的工作經驗。
第二階段,自主學習(英語學習;課外書籍閱讀;技能考證學習;本科課程學習)→25%:
20--年也是我人生比較關鍵的一年,在這一年裡我會加強對英語的學習。主要從四個方面入手:1,聽(每天堅持聽30十分鐘的英語,途徑:外國電影;網上的英語演講視頻;磁帶;英文歌曲)基本上要聽明白是什麼意思;2,說(通過現有的書籍,先從簡單的英語練習,日常的交流對話;然後在加強語言的連貫性)3,讀(堅持每天讀30分鐘的英語短文,體會語感,大膽的讀出來);4,寫(對英文的寫作也是必要的,可以用英文寫出每天的工作收穫與內心的想法)。對於課外書籍的閱讀,之前主要圍繞勵志的書來閱讀。今年會開始讀讀長篇小說,而且閱讀量要加強,要體會書中的內涵以及作者想要傳達給讀者的信息增強理解。在今年的技能考證方面也是要下功夫,爭取今年考出幾個證書出來,例如:計算機二級(VisualBasic),信息安全,一級建築師。本科的課程今年上半年基本上會修完,開始準備畢業論文的寫作和答辯以及學位證的申請。加強本科專業的學習,靈活運用到實際工作中。爭取今年把駕駛證考出來,所以在這階段投入的時間和經歷占整年的25%。
第三階段,人際交往(同學關係交往;同事關係交往;擴展人際圈;人際關係維護)→25%:
在去年的人際交往中,主要是圍繞著同學和同事開展的活動。今年要在這方面進行拓寬,擴大人際交往圈。在今年的交往中會做出變動,在同學的交往中繼續擴大同學之間的交友圈,維護現有的同學關係。主要途徑有:通過同學介紹,朋友推薦。在同事交往上,努力維護現有關係,爭取擴大同事的交際圈。結交一些技術方面的朋友或同事,擴大自己的知識面。在擴展人際圈上,還需要朋友的介紹,在閒暇的時間裡可以去圖書館或技術交流會結交一些朋友。主要途徑:圖書館;技術交流會;各種類型的商會和講座等等。同是還要拓寬自己的興趣愛好和知識面,通過網際網路和電視,報紙,收集一些重要信息,為交流中做好充足的準備。20--年讓自己煥然一新,向著自己制定的計畫努力吧!在這時讓我想起開復老師的一句格言:“人生在世,我們要用勇氣改變可以改變的事情,用胸懷接受不能改變的事情,並用智慧分辨二者的不同!”讓世界因你不同。
新員工工作計畫 篇23
一、公司人力資源管理
1、根據公司目前的人力資源管理情況,借鑑先進的人力資源管理經驗,推陳出新,建立和完善更適合公司業務發展的公司新的人力資源管理體系。
2、制定公司人力資源工作計畫,協助各部門制定部門人力資源規劃。
3、重視工作分析,加強工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘;強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結果的運用進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼 職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司xx市北分局開通免費電話,年前已經交過訂金300元。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障。
6、與經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
新員工工作計畫 篇24
我來公司也已經差不多三個月了,試用期也快已經接近結尾了。這一些時日裡,我從一個什麼都不懂的畢業生變成了一個遊刃有餘的合格員工,這不斷的證明著我的能力,也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月,我很感謝,其次也是非常的滿足。剛剛出社會,面對什麼都很迷茫,但是我能夠在這份工作上找到自己的一點樂趣和嚮往,對於我來說已經非常足夠了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能夠在接下來的日子裡變得更好一些,也希望自己可以創造多點的個人經歷,豐富自己的人生。新的一年就要來了,作為一個還未轉正的新員工,我在此想為接下來充滿著想像的一年做一次計畫,希望可以給我以後的工作帶來一些方便。
一、學習上
作為一名新人學習是在所難免的,所以不管今後的路是怎樣的,我都應該把學習放在首位,其次才是在其他的方面逐漸提升自己,改良自己。而在這個社會上,任何一份工作的前提又怎么可能不是學習呢?對於我們的生活而言,學習也是首位的。所以可見學習對我們人的重要性,對工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會調整好自己的心態,千萬不能浮躁,放棄學習,只有在這條學習的道路上堅持下去了,才有可能看到更加美麗的彩虹,才有可能嘗到最美味的果實。
二、能力上
每個人的能力都是靠自己慢慢的`積累而形成的,我們在這份工作中,會慢慢形成自己的一種工作思維,也會給自己的習慣帶來一定的改變。有很多的時候習慣往往就影響著我們的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的個人習慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習慣之上,緊接著讓我們逐漸的提升自我,提高工作能力,創造更多的未來和機會。
三、生活上
剛進入公司的這幾個月,我和同事們都相處的很好,我們有共同的話題,在平常的交往中,我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體,我認為自己有這樣的能力融入他們,加入他們。首先融入這個個集體,然後在這個集體之上慢慢組建自己的力量,最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長,我相信自己可以做到那個期待中的樣子,也希望今後自己能夠實現自己的抱負,為公司,為我們的集體爭一片雲彩!
新員工工作計畫 篇25
第一天 主要是了解:
1.熟悉公司文化和規章制度(上班時間,就餐時間等)。
2.並告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統的學習計畫,幫助其儘快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助,協助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態度和合作精神。並闡明自己對新人的期望。
4.認識同事。
5.熟悉環境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗後的儀容儀表和顧客服務內容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察,學習舊同事好的'銷售服務,發現不好的壞習慣。
8.每天回顧當天內容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
第二天:
1)通過提問式方法回顧第一天內容。告知第二天學習內容--貨倉整理(見習店員服務評核表)。
2)實踐操作。例如,整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內跟進其學習實踐進度,及時給予回饋。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發現不好的壞習慣。
4)每天總結當天內容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
5)POS操作;
第三天和第四天了解與實操:
1)通過提問式方法回顧第一、二天內容。告知第三天學習內容--銷售技巧和主動性。
2)內容參照《見習店員服務評核表》內容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發現不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯繫實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天總結當天內容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
6)POS操作;
第五天和第六天 了解與實操:
1.通過提問式方法溫故前幾天內容。告知第四天學習內容--參照《見習店員服務評核表》顧客服務和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發現不好的壞習慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐,理論聯繫實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當天內容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
5.POS操作;
第七天 第九天實操
1)通過提問式方法溫故前幾天內容。告知這幾天的學習內容--實操。
2)內容參照《見習店員服務評核表》裡面的基本知識及技能內容指導。
3)通過在貨場觀察,學習舊同事好的銷售服務,發現不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯繫實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天回顧當天內容,讓新員工講一講今天通過學習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。
6)POS操作;
第十天:
1、試卷。
2、新員工談感言,說體會。
3、總結十天的工作表現(找讚賞點)。
4、給予回饋(可以做得更好的地方)。
5、期望。
新員工工作計畫 篇26
一、制定完善的生產計畫:
根據工廠銷售部門與客戶簽訂的銷售契約,結合工廠的生產能力和技術能力制定完善的、可行的生產計畫是保障生產順利進行的重要前提,它給生產指明了明確的任務和目標,要做好生產計畫,必須做好以下幾點:
1、積極嚴肅的進行契約評審。針對客戶所需要的產品種類、質量指標、產品數量、交貨日期等相關要求和條款,結合工廠的生產能力和生產技術水平,對契約進行嚴肅的研究和分析,從而判斷是否工廠有能力完成生產。
2、契約通過契約評審,製造部根據契約所簽訂的條款制定周密詳細的生產計畫。計畫內容包括:
(1)原輔料的採購計畫。
(2)工藝調整計畫。
(3)設備調整計畫。
(4)生產進度及日程安排計畫。根據契約產品數量及產品交付日期。結合設備生產能力制定每生產工作日的生產完成量。
(5)人員調整計畫。根據契約產品的交付日期和生產進度要求,及為完成契約任務各崗位的工作負荷,對生產各車間人員進行合理的調整,以限度的利用人力資源。根據契約質量指標。
3、質檢部門建立對半成品、成品計畫。
4、對已經制定的生產計畫在實施過程中,因市場行情的變化及銷售部門的契約變更或新簽訂契約的輕重緩急等情況的變化,製造部門必須對計畫及時的作出相應的調整或更改,以保證生產適應市場和客戶的需要。
二、生產安全管理:
在任何時候、在任何條件下安全生產管理永遠是生產車間的第一管理理念,車間的任何員工必須保證生產的安全性。每一員工有責任和義務擔負安全生產的責任。對於生產管理,安全生產實施一票否決權。車間員工必須清楚的認識自己身邊的原輔料的特性和生產設備的危險性,以及出現安全事故後的救護措施。
三、生產技術管理:
擁有先進的生產技術作保障,不斷地提升工廠生產技術水平和提高產品技術含量,是當今企業競爭市場的一個重要前提。為此只有不斷的強化生產技術的管理促進工廠的生產技術水平,才使工廠具有更強的市場競爭活力。不斷的提高車間崗位員工的技術水平和操作水平。定期的開展崗位技能培訓工作,使員工的生產技術水平和操作水平不斷的提高以滿足工廠生產技術的不斷進步和發展。發掘和培養車間各崗位的操作能手使之形成一批穩定的基礎技術骨幹來帶動全廠的生產技術水平的整體提高。
四、產品質量管理:
以生產合格的產品是保證工廠經營利潤的途徑,也是工廠成立和發展的最終目的。產品的質量是工廠賴以生存的根本條件,也是工廠的生命體現。讓每個員工形成良好的質量觀是不可忽視的重要工作。要保障產品質量的合格率及穩定性。必須做好以下幾項工作:
(1)明確產品質量責任。根據生產任務對車間各崗位、各操作員工直接下達產品生產的各項質量指標,將質量責任落實的班組及個人,實行嚴格的質量考核制度。對產品質量出現的異常事故保持可追塑性。
(2)嚴把原輔料關。對於任何進廠的原輔料,都必須經過質檢部門的嚴格檢驗和確認後方可投入使用。
(3)嚴格執行操作規程。所有崗位操作員工必須嚴格按照工廠所頒發的《生產崗位操作規程》執行生產操作,任何個人或班組不得擅自改變操作規程或違規操作。對於生產過程中所出現的任何異常情況,必須及時的報告相關的管理人員以作出及時處理和調整,出現重大異常時,崗位操作工有權停車等候處理,防止產品質量事故擴大化。
(4)防止產品受到污染。我們所生產的機車城軌電纜,使用的材料要求非常的嚴格,對使用的材料的過程中要注意線團、菸頭、紙屑、薄膜、鐵屑等雜質污染產品,還要注意不同材料的使用時一定把機筒中前面使用的材料清理乾淨。
(5)按時定檢產品質量。在生產過程中生產員工要進行自檢、互檢。
五、生產設備管理:
車間的生產設備是工廠從事生產工作的最基本的工具。保證生產設備設施的安全性、可靠性、完好性,才有能力保障生產的安全性、連續性、穩定性,由此可見加強對生產設備管理的重要性。對於生產設備的管理主要工作有以下幾點:
1、建立健全設備實施台帳。
2、設備的日常保養和維護。將車間的設備保養與維護工作按所屬崗位分別落實到個人,實行專人專管(包括:設備加油、設備防鏽蝕、設備除塵、設備清潔等與設備相關的日常保養和維護)。
3、對生產過程中,設備出現的故障,機電維修班組必須在規定的時間內完成搶修或維修工作,並對設備出現故障的原因予以分析和追查。因人為原因造成設備故障的必須予以追究相關責任,對非人為原因造成故障的必須作出相應的預防措施。
4、溫、高壓、高速、存在一定危險性的設備,必須由專人操作,巡檢工作也必須加強,防止出現任何安全事故。
5、設備的使用環境必須乾淨、乾燥、防止設備電器元件的因工作環境受潮短路或燒廢。
6、備使用之前遵循“一看、二聽、三檢查”的原則,使用完畢後必須對設備進行清潔清理工作。
7、於長期不使用或工廠停產放假等情況,必須對設備進行徹底的清潔和維護,並切斷其電源進行封存處理,以保證設備能夠因生產工作的需要而隨時能夠正常啟動。
新員工工作計畫 篇27
企業文化,大道無形,看不見也摸不著,讓不少管理者感到很"虛",不知道如何下手,文化建設重點在那裡,也不知道如何才能夠通過企業文化的建設從本質上提高企業的核心競爭力,這使得很多企業的所謂企業文化建設最終變成口號式的結果。
從概念上講,企業文化又稱為公司文化。
這個詞最早出現在20世紀80年代初。它最普遍的定義是以企業管理哲學和企業精神為核心,凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。
由此可見企業精神和企業管理哲學是核心,而管理哲學雖然似乎有章可尋,但必須結合自身企業的特點來形成,企業精神更不是企業領導者說了算的。它是企業廣大員工在長期的合作中形成的,領導者有意識的概括,總結和提煉而確定下來的,目的是為了形成一個有號召力、凝聚力和向心力的企業寶貴財富。因此從企業文化的概念中已經可以看出,員工在其中的地位重要。沒有了員工的參與,所謂的企業文化只是一句蒼白無力的口號而已。
企業文化離開了員工固然不行,但從員工的角度又是如何看待企業文化的呢?中國人力資源調研網曾經做過一項歷時3年的關於員工離職情況的調查,結果表明大部分員工離職和錢的關係並沒有人們想像中大,相反,更多的主要原因是感覺企業沒有給他一種歸屬感,例如和中層領導的不和,其中包括管理者說話技巧不好等因素;員工的工作做好了卻沒人表揚,沒人關注。這在某種程度上表明了企業文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看,在工作場所的時間占了一天時間的1/3的,如果加班或者其它原因的話,占的比例更大了,可以說每天在工作場所和同事相處以及進行一些與所在企業有關的活動所化的時間往往比和家人相處的時間還長。因此,在一個好的工作環境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。企業文化對於一個員工來說,如果既沒有吸引力,也沒有向心力,其結果是可想而知的',必然造成員工"身在操營,心在漢"的狀態,員工自己不開心,企業也沒有發揮到每個員工的積極能動性,更不能達到人盡其材的作用。正如最近在職場上十分流行的一本暢銷書《魚》所說那樣,每個人不管你是老闆還是一般的職員,凡是工作的人都希望能夠在"一個新穎而且有責任感的工作環境"下工作,"在那裡可以快樂、專注、忘我地工作,喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創造力"。雖然現實中並不是每種企業文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工,但每個員工都希望尋找一個屬於自己的樂土中消研一項歷時3年關於員工離職情況的調查結果表明:員工離職的原因跟錢的關係並不大,反而是跟中層領導的不和成為了導致他們離職的第一位原因,其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關注。
筆者不由陷入深深思索,結合自己在不同性質、不同規模企業的人力資源管理經驗,這項關於員工離職情況的調查結果非常具有普遍性和典型性,所反映出來的問題,其解決方法也絕不是簡單的加強經理人員的溝通,尤其是反饋技巧的培訓就解決得了的。這實際上一個員工關係管理問題,從某種意義上講是一個企業文化建設的問題,筆者就結合自己的實際工作體會,從企業文化建設角度談談筆者對員工關係管理的理解,以就教於同仁。
員工進入企業、成為組織的成員後,就進入員工關係管理的框架。從理論上說,企業人力資源管理從三個方面影響企業和員工、員工與員工的之間的聯繫,這三個方面就是工作設計、人力資源的流動和員工激勵。工作設計是指根據企業目標和業務特點,確定每個工作職位工作內容和所應承擔的職責,彼此之間的工作聯繫、管理關係和方式,以及承擔這些工作對員工的要求。工作設計明確了員工應該做什麼和如何做才能達到要求。員工異動,是指員工從進入企業到離開企業的整個過程。這個過程實際上是員工為實現本人的職業發展計畫和企業為保證業務運轉的整個人力資源配置過程,以及滿足企業和員工本人對工作能力要求而進行的績效評估、能力轉化和提升過程。員工激勵,指的是如何通過內外部激勵手段,不斷促進企業目標實現和員工個人發展之間的良性循環。內外部的激勵手段,既包含報酬體系、福利體系,也包含其他滿足員工心理需求的措施從影響員工關係管理的三個方面,我們不難得出員工關係管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應該是使每一位"權力人"滿意的結論。"權力人"應該包括顧客、員工、出資人、社會與環境,甚至包括供應商和競爭對手在內。從目前成功企業的企業文化分析中看,他們都非常重視對企業各種"權力人"權力的尊重。惠普的企業文化明確提出:"以真誠、公正的態度服務於公司的每一個權力人"的思想,這與IBM公司的"讓公司的每一個成員的尊嚴和權力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務"有異曲同工之妙。
我時常聽到有的管理者討論如何讓員工努力工作,但很少聽到管理者認真研究他們如何實現對員工所承擔的義務的承諾。
包括工作的引導、資源的支持、服務的提供,更談不上生活的關心;我也時常聽到直線經理關於別的部門不配合自己部門工作的抱怨,特別是關於相互間的推諉、辦事效率低的議論,不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下,我們為什麼不從自身角度改變服務觀念,先讓別人滿意而做先行者和倡導者呢?作為管理者,我們在其中扮演了什麼角色?為什麼不能成為公司利益的代言人、企業文化的宣傳者,而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統稱作所謂員工"不滿意"的議論時,我們為什麼不能從公司的角度、從積極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點,但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關係管理的目的,換句話說,員工關係管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此,我們管理者才能以正確的心態和尋找適當的方法去面對和解決員工關係管理中的種種問題。
新員工工作計畫 篇28
一、工作計畫
(一)抓培訓,提高素質,技術員工作計畫。一是組織實施農牧業村級農民技術員培訓。各縣(市、區)開展農牧業村級農民技術員的上崗培訓和知識更新培訓,上崗培訓著重對新聘用上崗的村農技員進行崗位職責培訓,知識更新培訓以農業五新為培訓主要內容,提高村農技員的科技水平和套用推廣五新能力。各縣(市、區)每年培訓農牧業村級農民技術員兩次以上,全省農牧業村級農民技術員培訓6萬人次。二是重點扶持系統培訓。廳重點扶持15個縣(市、區)開展農牧業村級農民技術員的系統培訓,培訓農牧業村級農技員8000人,集中培訓農牧業村級農民技術員不少於三天。三是加強動物防疫員培訓。在新型農民科技培訓項目縣組織開展村級動物防疫培訓,培訓時間不少於三天。受訓的村級動物防疫員,掌握基層動物防疫員所應具備的基本知識,掌握疫情觀察和養殖業信息統計的相關技能;重大動物疫情快速處置與防控能力有明顯提高。培訓教材以《福建省村級動物防疫員技術手冊》為主。
(二)抓宣傳,促進服務。加大宣傳力度,結合評選表彰工作,組織開展先進事跡宣傳活動。在福建農業信息網上開闢農牧業村級農民技術員先進事跡連播,激發廣大村級農民技術員的光榮感、責任感,更好地服務海西現代農業建設。
(三)抓規範,強化管理。一是開展管理工作調研。開展農牧業村級農民技術員工作調研的主要內容:了解當前農牧業村級農民技術員隊伍建設情況,存在問題,加強隊伍管理和作用發揮的新思路及新措施,工作計畫《技術員工作計畫》。二是配合省農村“六大員”規範管理條例出台,認真落實農牧業村級農技員的規範管理,理順管理體制。三是規範培訓管理制度。著重建立培訓卡、培訓台帳、培訓簽到、培訓檢查督導等培訓管理制度,保障培訓工作落到實處,取得實效。
二、主要措施
(一)實行分級負責制度。農業廳負責全省農牧業村級農民技術員管理協調、制定培訓總體方案,組織開展示範性培訓;各設區市農業(畜牧獸醫)局負責本轄區內的農牧業村級農民技術員培訓及管理工作,培訓師資培訓等;各縣(市、區)農業(畜牧獸醫)局負責組織實施農牧業村級農民技術員培訓和任務布置等日常管理工作。
(二)加強檢查督導。各項目縣要結合當地實際,制定切實可行的具體實施方案,報農業廳備案。並在舉辦培訓班15天前將辦班時間、地點、內容等報廳科教處,由廳科教處組織有關人員到場督導。各設區市農業行政主管部門在6月底、9月底前和11月底前分別上報本市上半年、第三季度和全年農牧業村級農民技術員培訓工作情況。
(三)強化師資隊伍建設。各設區市、縣(市、區)要切實加強師資隊伍建設,強化師資培訓,提高培訓效果。各項目縣要選好授課老師,選聘政治思想好,有良好的政治修養、職業道德與工作責任感,專業知識紮實,有較強的理論功底與豐富的實踐經驗,口頭表達能力強和有教學經驗的中級以上農業技術員擔任授課老師,並建立村級農技員培訓師資庫。
(四)保障培訓投入。農業廳安排農牧業村級農民技術員培訓經費150萬元。各設區市、縣(市、區)也要加大培訓投入力度,保障培訓工作順利實施。
新員工工作計畫 篇29
新的一年已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計畫:
終端培訓。
在客服的工作範圍之內制定完善的、合理的終端培訓計畫並認真有效地完成培訓;收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應儘可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規範填寫;建檔。利用統一的專業的管理軟體分類建立客戶檔案;數據統計分析。分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,並附加初級建設性意見;
客情維繫。
尋找、創造機會採取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關係。
客訴處理。
根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程式。由於對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的時間中所做的工作並不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;需要一台電話,希望可以配一台,方便與同事之間的溝通交流。
由於自己在服飾客服方面,經驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
新員工工作計畫 篇30
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,後來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教後,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,於他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常於他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞台上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
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新員工工作計畫 篇31
一、儘快熟悉公司的基本業務
對於剛剛加入公司的我來說,一切都是全新的,那么只有在通過日常的學習、主動向上級和同事的請教,才能夠儘快的熟悉起來,那么也是有助於自己的工作效率,這也是作為一個新員工必須要做的事情。
二、認真學習公司的業務知識
在目前階段,我已經收到上級所發放的學習資料,為了儘快熟悉自己的工作,在平時一定會多用一點時間進行業務的學習,在必要的時候,也會向前輩請教,確保自己所理解的和公司需要的能夠保持一致性。這樣也是對自己工作的準確度有一定的保障。
三、增強自身的團隊意識
在一個集體中,我認為最重要的就是團隊意識,這在無形中影響著我們每一個人的工作狀態,更重要的是,一個較強的團隊意識,可以在很大程度上提高工作的產能,而且作為一名新員工,我更應該培養自己這樣的意識,因為只有自己的思想端正,才能夠與領導和同事共同完成任務,為公司創造價值。
四、掌握辦公軟體的使用
在最近的工作中,我也注意到公司所需要使用的軟體,有一些是我曾經沒有接觸過的,那么要想完成工作,我就必須熟練掌握這些必要的軟體,一些不懂的操作,我也先會自己查詢學習,有是在不懂的地方,我也會請同事幫忙,將問題快速解決,絕不養成堆積問題的壞習慣。
五、制定個人的學習計畫
古語有言“凡事預則立,不預則廢”,在工作中是同樣的道理,一個合適的工作計畫,會讓自己的效率最大化,這不是簡單的完成工作,更是對自己思想的一個鞭策,生活就是充滿了變數,我們不清楚下一秒鐘會發生什麼樣的事,就像在工作中不能保證會不會臨時接到任務,因此在制定計畫後,根據實際情況及時調整,也能夠增強工作的條理性,最大程度上較少漏掉工作的情況發生。
六、及時關注工作動態
及時完成上級交給的任務,並且要做到保質保量,同時要注意任務組的訊息,避免因為訊息的遺漏,而導致工作受影響。以上便是我的個人工作計畫,在平時的工作中我也會將這六點內容牢記於心,認真完成自己的工作,爭取早日摘掉新人這個標籤。