個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇1
20某年即將來臨，為了確保今年的項目能夠很順利的完成，在回顧過去的不足，總結過去的經驗，聯繫項目的實際基礎上，特制定以下工作計畫：
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中，經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候，處理各方之間的關係，加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規範
1、規範文檔模板
對於政府相關單位的項目，與企業單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務，驗收付款就行了，裡面所涉及到的流程，規範文檔都是重要的組成部分，在驗收和結算的時候，是一個必不可少的，在去年，我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關的流程，文檔都有一個固定模式，在今後的工作中，我會把這些相關的模板全部備份下來，留作以後施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設，機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目，包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風，所涉及到的方方面面很多，嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，經驗的不足，所造成材料的損耗浪費，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候，都是要通過預算定額來報價，裡面的格式與傳統報價存在很大區別，非常複雜，這也是我以後長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施，好的方案決定著項目的組成，嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果，在以後的工作中這些都是我要學習的重點。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇2
新的一年對自己要有新的目標和要求，在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。下面是我個人20某年工作計畫：
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之餘還積極參加再教育培訓。
二、日常工作方面
1、加強政治理論學習不放鬆，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。
2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中碰到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。
3、加強車間錠位治理工作，確保機台錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規範操作，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。
4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產品的開發實驗工作。
5、加強統計技術的推廣和套用，做到有目的的指導生產。
6、認真組織推廣活動，及時針對生產中出現的問題，有目標的開展攻關活動。
7、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防範。做好不合格品的控制，採取糾正措施。
8、制定更加具體的職工培訓計畫和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質。
9、加強職工培訓的監督，對不安時組織學習的工段班組進行考核。
10、堅持落實三合一治理體系的每周檢查制度。
11、認真編寫內部審核計畫，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關要求的及時採取糾正預防措施，不斷的持續改進，使20某年的技術工作再上新台階。
在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務[]。
篇三建築施工項目經理個人工作計畫範文
自參加工作以來，遵守站及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務，滿足施工單位進度。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極回響站的號召，認真貫徹執行站檔案及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關試驗知識，了解建築新型材料檢測及套用，不斷充實完善自己。做到思想行動統一，堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。為了進一步提高工作技能及管理能力，特制定20某年工作計畫如下：
一、專業知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審，認真的查看每一個部位細節，核對數據，思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工，認真了解每一個部位施工細節，按設計圖紙要求，嚴格編制本專業施工方案，對關鍵點編製作業指導書，監理單位確認後執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底，班組對所施工內容做到心中有數，按施工規範嚴格要求。施工過程中，做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料套用於工程。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，全身心地投入工作，認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片，做到以理服人。
三、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司工作做出了應有的貢獻。
需要重視的是目前已是知識經濟時代，信息技術在工程項目中已起到越來越大的作用。建築施工企業在大力發展與運用信息技術，重視高新技術的移植和利用、拓寬智力資源的傳播渠道，全面改進傳統的編制方法，使信息在生產力諸要素中起到核心的作用，逐步實現施工信息自動化、施工作業機器化、施工技術模組化和系統化的情況下，作為現場技術員應該自覺地融入現代科技知識中，自我完善自己的知識體系。以產生更大的經濟效益，增強建築施工企業的競爭力，從而使企業能在日益激烈的競爭中獲得更好的生存環境。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇3
沿著時間走過的足跡,不知不覺間20某的年輪又畫上了句號，迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實。回首15年工作，在項目開發的工作中，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，感謝領導給了我成長的空間，勇氣和信心。時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20某年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、去年工作中存在的問題匯總
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,後期要深入:包括網站,搜尋引擎競價,直通車,SEO推廣,及其它的推廣方式，正所謂知己知彼百戰百勝。
2、流量不穩定、沒有達到預計的目標和提升，轉化率不高，導致客戶流失率居高。
3、關鍵字的監控表制定(沒有落實到位)。
4、百度目前的關鍵字還是比較少的,後期主要是分析網發的搜尋習慣,篩選出更多的關鍵字,帶來更多的流量及諮詢量。
5、網路推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元 化推廣,提高流量,諮詢量。
6、沒有為公司想新的想法，由於個人能力有限，沒有給公司提出有用的行銷策略建議，延 誤推廣成效。(主導性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學習交流，以致於整個推廣工作達不到理想狀態。 雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細,做精,實施到實處,問題都是可以完美的解決的!
二、20某年工作計畫
一期(現負責阿里巴巴分銷工作)
工作明顯如下：(見附屬檔案)
1、刁氏分銷目標與規劃
2、分銷渠道定位、開發、推廣、維護
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫
4、分銷商的要求和支持
5、分銷商產品定價策略和盈利結構、結算方式
6、產品分銷商的售後服務與分銷商返點比例
7、分銷商的日常管理和日常解答
二期(項目推廣計畫的安排)
工作明顯如下：
1、維護並參與推廣阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京東、網易、蘇寧等成人用品平台，力爭在各大搜尋引擎搜尋化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關鍵字，自然排名靠前。
2、整合各種網路推廣方法。持續加大網路宣傳的覆蓋面，增強品牌的正面形象，為公司DIAOSHI成人用品與DIAOSHI游泳池整體品牌推廣策略提供網路支持。
3、力爭在各個知名網站發布的相關信息在各種網路平台上平鋪與占據重要位置，提高曝光率。
4、重點針對搜尋引擎競價最佳化實現成人用品(京東、網易、蘇寧)與天貓DIAOSHI游泳池產品搜尋引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學習，引入流量，提升轉化，提高客戶黏性，分析數據，總結原因
6、篩選出較有影響力的推廣網站10個,推廣活動及炒作，樹立品牌度、擴大知名度和提升美譽度。
7、制定微信推廣和行銷的方案，實現DIAOSHI的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標,並超越。
9、加強各部門的團隊協作能力,以及溝通和學習 (包括:美工,程式,編輯,文案，諮詢)。
10、協助主管完成公司下達網路推广部門年度指標任務。
三、後期學習
在以後的工作中，決心認真提高行銷技能、處理能力，為公司發展，貢獻自已應該貢獻的力量。我應該努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面，努力學習各種新的SEO、微信、直通車、網路行銷等專業知識，增強對搜尋引擎行銷發展、走向了解，儘快撐握搜尋引擎行銷的新方法。加強對公司網站的宣傳，為網站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。
3、團結一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協調能力，提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、行銷方法，把推廣工作做到最好。不該乾什麼，先乾什麼，後乾什麼。要有所為，有所不為
5、主動提出自己想法，要加強團隊協作與互助，發揮1+1+1=111的放大效應。
6、提升硬化的思維方式，抓住要點問題，站在一個高度，全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇4
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。
(4)協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，乾標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、在行政工作中，我將做到以下幾點：
(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(4)協助辦公室主任完善集團各項規章制度。
3、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為__集團就是我的平台，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。
4、其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作。
(2)協助助財務部、物業部、項目部做好相應工作。
(3)協助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇5
一、建好一個“家”——婦女之家。
健全婦女之家管理制度、服務制度、學習制度、活動制度等；建立婦女之家工作檔案；建立婦女之家活動情況、婦女民眾求助等級、困難婦女登記、巾幗志願者隊伍登記等台賬；開展婦女讀書活動，培訓講座，文藝演出，體育比賽等活動，使“婦女之家”真正成為外來流動婦女的維權之家、學習之家、創業之家、活動之家。
二、設好兩個“崗”——巾幗文明崗、婦女維權崗。
1、巾幗文明崗。積極開展“巾幗文明崗”誠信服務、優質服務活動，結合行業特點，在視窗行業開展學習型、創新型、奉獻型、服務型示範崗的創建活動，形成“創一個崗，樹一面旗，帶一片人”的良好氛圍。同時，積極拓展創建領域，爭取在崗位設定的數量和質量上有所突破，並逐步擴大在非公企業中的創建面。明年做好巾幗文明崗的提升工作，北郊片農村社區服務中心爭創為市級文明崗。另外，在新經濟企業中爭取再創建一家巾幗文明崗。
2、婦女維權崗。以“抓規範，促提升”為目標，認真開展“優秀基層婦女維權崗”創建活動。抓規範，就是要建立相關的工作制度、配備好人員、建立工作檯帳。促提升，就是要結合“平安家庭”創建、婦女兒童維權等工作，開展法律諮詢、心理疏導、調適家庭關係等服務，幫助弱勢婦女依法維護自身合法權益，有效預防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩定。
三、夯實三項基礎——母親素養工程、兩新組織婦建、婦女幹部素質提升。
1、以“母親素養工程”為主要抓手，做好未成年人思想道德建設工作。一是持續深入開展“母親素養工程”，開展形式多樣、內容豐富的相應活動，定期推出大型公益講座，提升轄區內母親的教子育兒水平。二是以示範家長學校建設為龍頭，提升親職教育水平。發揮示範家長學校的引領作用，推進親職教育骨幹隊伍建設，通過到社區、企業等單位開展母親素養講座，擴大婦女教育培訓受惠面。
2、以兩新經濟組織婦建為切入點，進一步拓展婦女工作領域。繼續逐步推進“兩新”組織婦建工作，不斷延伸婦聯工作觸角，努力構建全方位、多層次、開放式的“兩新組織”婦女組織網路。推行“一套人員，兩個牌子”的工作模式，做到資源共享、優勢互補、力量聚合。
3、切實加強基層婦女幹部隊伍建設。通過舉辦婦女幹部輪訓班、報告論壇等形式，不斷增強婦女幹部研究解決婦女發展實際問題的動力。同時，進一步加強婦女工作組織網路建設。在健全農村婦代會組織的`基礎上，依託企業的工會女職工委員會，在兩新組織中成立婦女小組，設立聯絡員，使“兩新”組織中的婦女同志有一個“娘家”，使之成為聯繫婦女、服務婦女、團結婦女的有效途徑。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇6
在20x年裡我的對公司建議如下：
1、基於x縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體，從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優勢：
1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心裡良好的'企業形象，形成良好的消費者口碑。
2、能很好的引導消費者消費。
3、作為公司一個移動的宣傳。
4、能為公司拉動人氣。
“飛龍專線購物車”路線分為二條：
第一條：飛龍超市至古城加油站，途經縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮—畜牧市場
第二條：飛龍超市至柳樹橋，途經東門口—西外—黨校—縣汽車站—中醫院—招商大酒店—職業中學—民族中學
2、基於廣大消費者心理需求，建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動，
3、20x年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，引用每月小節氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。
4、在平時的工作生活中，根據聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾，增加購物氣氛。。
5、加強超市員工人員管理，加強對員工專業操手的培訓;培養超市員工的團隊協作精神。因為只有公司關懷員工，時時刻刻為員工謀福利;員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業，看員工，就能體現出企業的成功與失敗。
總之，x年對超市公司來說是舉足輕重的一年，我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望，帶領我們超市公司，走向一個又一個的成功。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇7
著眼公司當前，兼顧未來發展。為了提高公司產品的銷售量和影響力，擴大公司的生產規模，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務，延安市藍輝印務有限公司銷售部特制定以下銷售目標及方向。
一、計畫擬定：
1、年銷售目標：
1)：作業本年銷售目標300萬元/年。
以每年10%-20%的銷售額遞增。
2)：筆記本年銷售目標200萬元/年。
以每年10%-60%的銷售額遞增
2、銷售方向：
1、本地市場，以延安市為根基，向周邊縣級市場拓展業務：
1)：延安市區各批發市場發展經銷商，每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場儘量全面發展客戶。
2)：延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3)：延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展，潛力較大。
4)：延安地區每個縣城的批發門市須努力開發，若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商，必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品，或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場：
1)：陝西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商，暫時包括以下地區：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2)：每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商，暫且根據市場客戶的實力、信譽，對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3)：如果各省的一級批發市場，暫時很難做到市場的投入或投入後效果不明顯，可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商，使二級市場成熟之後包圍一級市場，但二級市場至少做2-3家經銷商，從而達到我們的銷售目的，完成銷售目標。
二、客戶回訪：
目前在國內市場筆記本種類偏多，技術方面不相上下，為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶之間的關係：
1)關係維護：
為與客戶加強信息交流，增進感情，對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售後協調：
目前情況下，我公司應以：“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。 三、價格政策：
1、定價原則：
1)：拉大批零差價，調動代理積極性;
2)：結合批量，鼓勵大量多批;
3)：以成本為基礎，以同類產品價格為參考，使價格具有競爭力;
4)：順應市場變化，及時靈活調整。
2、目的
1)：樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象，擴大其影響;
2)：作為獎勵代理的一種方式，刺激代理商的積極性。
四、開拓創新，建立靈活的激勵銷售機制。開拓市場，爭取客源：
銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務計畫及業績考核管理實施細則，提高銷售代表的工資待遇，激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團體和零散客戶，穩定老客戶，開展新客戶，並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。
五、密切合作，主動協調：
與公司其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與公司其他部門密切聯繫，互相配合，充分發揮公司的整體銷售活力，創造最佳效益。加強有關宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產品，宣傳公司，努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見，為了公司的宏偉藍圖，齊心協力，共同進步，使公司走向輝煌的明天，挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇8
一是嚴格要求自己。在以後的工作中，嚴格遵守公司紀律，做到不遲到、早退、曠工，在工作中始終保持精神飽滿，嚴格遵守公司各項管理制度。
二是服從公司安排。進一步端正工作態度，認真完成本職工作。工作中服從公司的安排，不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個人利益服從於公司利益的原則，紮實工作。
三是積極主動學習。更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向領導請教，努力提高使自己的業務能力，更好的乾好本職工作。同時認真參加公司各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
四是做好溝通協調。積極善於和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關係，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，並積極改正。五是注重工作細節。我的工作於細節處見真功，所以必須認真仔細。認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向領導匯報。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇9
轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心裡充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為“白衣天使”的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業，現在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個台階，為此特制訂20xx年護士個人工作計畫：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計畫上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計畫，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下紮實的基礎。
3、基本技能考核：屬於規範化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計畫安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床套用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計畫。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，醫學`教育網蒐集整理利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。
隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，醫學教育網`蒐集整理有計畫的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計畫，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鈎等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫`學教育網蒐集整理考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，醫`學教育網蒐集整理調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計畫的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇10
住房保障是一個包含範圍很廣的概念。廣義地說，“宅基地”、“福利分房”都是住房保障制度的一種具體形式。它們是低生產力水平下保障“人人有房住”的制度。依靠市場配置住房資源，並不等於說人人都只能依靠自己的收入買房子住，也不等於說人人都只能靠市場化競爭、自主分散決策來獲取住房。在市場經濟條件下，為了保障每個人都有房子住，政府要實施一些特殊的政策措施，幫助單純依靠市場解決住房有困難的群體。怎樣制定社區住房保障計畫呢?
一、在上半年的黨建工作中， 社區持續保證每月兩次組織生活，邀請黨校教授為黨員授課，並利用遠程教育平台播放一系列的專題教育片。在黨的民眾路線教育實踐活動，召開了黨的民眾路線教育實踐活動動員大會及座談會，並結合社區實際，先後開展了一系列的專題學習會，讓社區黨員切實受教育。
二、 社區圍繞節日以及民眾的需求，以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節開展迎新春聯歡會;結合元宵節開展“開開心心猜燈謎，歡歡喜喜鬧元宵”活動;結合學雷鋒日開展學雷鋒廣場志願活動;圍繞六一兒童節開展“迎青奧，歡慶六一”活動，圍繞端午節開展“迎青奧盛會，慶端午佳節”包粽子大賽等，開展各項文化活動十餘場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十餘場。每周五上午“彩雲合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學校”時間，今年 社區還成立了青少年機器人培訓中心。
三、在“大幹一百天，環境大掃除”的專項工作中， 社區按照建鄴區委莫愁湖街道工委的要求，結合社區實際，對轄區
內環境進行各項整改。清理小區樓道共40幢，合計130個樓道。清理單元門頭97個，剷除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區環境整治任務中，鋪設電站村、利民東村及南湖東路等小區草坪總計200平方米，栽種小樹百餘棵;修理路牙、花壇總計120平方米;修復破損地面200平方米;修理小區險樹、枯樹十餘棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。
四、社區格線化管理有效實施。每天格線長帶領格線員在自己的格線片區內巡視，主動發現問題，並記錄上報。每月進行一次全能社工業務培訓，是每個社工對各項業務知識都能熟知並運用。
五、在綜治工作中， 社區緊抓綜治維穩工作，對社區重點人員做好維穩和管控，特殊時期保證對重點人員時刻關注動態，有情況報，每天一報。強化群防群治隊伍，將轄區單位的保全加入到社區群防群治隊伍中，進一步加強治安防範。繼續加強治安防範宣傳工作，每月更換櫥窗，發放《治安防範宣傳手冊》，開展治安防範講座，由民警、綜治社工為居民講課，提高居民安全防範意識。在綜治調解工作中，加大排查力度，保證每周排查一次，及時消化矛盾糾紛隱患，矛盾調處化解及時。今年上半年調解矛盾糾紛42起，調解率100%，調解成功率98%。
六、在管理服務站工作方面，低保退出1戶1人，低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中，接待辦理住房保障3戶，保障
人口5人，享受住房保障卡9戶，保障人口20人，享受廉租房 2戶，保障人口 4人;幫扶救助工作中，20xx年兩節慰問213戶，慰問金額149100元，臨時救助14人次，救助金額 3500元，紅十字救助 8人次，救助金額1100元，大病救助 4人次，救助金額1200元，支出型貧困生活救助1戶，救助金額2160元。在老年工作中，辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復 33件，回復滿意率達95%。
七、在安全工作中，與轄區單位安全員做好密切聯繫，做好轄區單位的“門前三包”。
八、在“動遷拆圍，治亂整破”工作中， 社區積極配合街道拆除小區違建5處，總計100平方。今年來，社區未出現新違建。
九、上半年， 社區開展垃圾分類宣傳活動十餘場，垃圾分類推廣達到百分之七十，分類的正確率得到大大提高。 下半年工作打算:
一、在下半年的工作中，環境整治任務仍然是社區工作的重點之一，加強小區環境衛生整治，持續完成環境整治任務上報的各項修復工作。
二、社區將繼續圍繞節日以青奧為主題開展一系列文化活動，如中秋節、重陽節國慶、元旦等。在接下來的兩個月里，將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。
三、在綜治工作中， 社區將繼續做好綜治維穩工作，加
強青奧期間的重點人員的維穩與管控，時刻關注重點人員的動態，保證有情況報，每日一報。加強矛盾糾紛的排查，加大排查力度，保證每周排查一次，及時消化矛盾糾紛隱患，矛盾調處化解及時。
四、加強非常時期的社區安全生產工作，堅持做到和轄區單位聯繫，時刻督促安全是第一的意識。
五、繼續做好垃圾分類工作，做到每月給垃圾督導員培訓一次，每月在社區內開展一次關於垃圾分類的講座等活動。
六、在黨建工作方面，繼續加強黨組織建設，做好黨員的管理工作，豐富黨員的組織生活形式。繼續加強黨的理論知識教育，持續開展黨的民眾路線教育實踐活動，提高社區黨員的黨性覺悟。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇11
為保證公司戰略規劃及20__年度公司整體目標的實現，強化公司和各部門戰略及計畫執行能力，明確年度重點工作方向，並據此形成年度績效考核的相關內容，特編制此檔案。
一、公司戰略規劃及20__年度關鍵戰略舉措
二、部門使命
是公司的客戶服務與客戶資源開發中心，它通過規範化、親情化、個性化的服務，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
三、部門年度工作計畫
部門一級職能
20__年重點工作內容
(工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協作要求)
20__年業績指標:客戶服務體系建設和完善
在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單，不斷最佳化工作流程，達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20__年度產品缺陷與預防手冊》，傳送相關部門做後續改善，提升公司各部門專業能力。
客戶關係管理
擬定項目開盤前銷售風險檢查計畫，依此計畫在項目開盤前十天完成項目的風險自查工作，並形成風險檢查表報公司高層及相關部門，並對落實情況進行跟蹤，根據開盤情況編制反饋報告。時間根據公司開盤計畫
客戶服務中心和物業公司協同組建社區文化團體，開展社區文化活動，促進與客戶之間的溝通及聯繫，提高客戶滿意度。
網路客戶諮詢和投訴處理：
(1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業主論壇，通過和長春搜房網論壇主管合作，發現不當言論及時回復處理，投訴內容涉及相關部門，需要相關部門給出合理解釋說明，達到維護某地產品牌形象的目的。
(2)每周關注、回復、處理網路上其他網站建立的某地產業主論壇，維護公司品牌形象
(3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容，對相關內容及時投訴處理。
開展每年一次的客戶滿意度調查工作，識別某地產集團在產品和服務方面的優勢，分析需改進的關鍵因素，指明客戶滿意度提升方向。20__年第4季度根據《20__年客戶滿意度調查報告》，2月底制定《20__年客戶滿意度提升計畫》，並負責跟進和監督客戶滿意度提升計畫的實施。
3月底完成《__年老客戶關懷方案編制》，並實施，對老客戶提供超值和增值服務，提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對於一、二級投訴每日重點跟進;每天進行，保證不發生一起因處理不到位而引起業主集體投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成後，由現場客服中心進行電話或上門回訪，目的在於跟進返修結果、客戶服務效果和業主的相關反饋，並針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)
各月進行，做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0
用圖表數據，完成每月《客戶服務工作報告》，對業主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關改進建議，並回饋到相關部門，以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報告，每月至少一份，全季至少三份。
每月從策劃行銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護良好的售後客戶關係，建立售後客戶檔案，並對客戶投訴的資料進行分類存檔，根據實際發生及時補充相關信息，對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔，每日進行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業主諮詢、投訴和報修的接待和處理工作，及時錄入客戶報修數據，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
全程配合策劃行銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對於重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付，督促施工單位承擔賠償責任，每月向公司高層領導傳送一次補償客戶統計表。
每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
個人工作計畫_個人工作計畫簡短 篇12
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況作個總結及對下半年的工作計畫如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、帶給調研資料、數量都要為決策帶給一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領導的正確領導大力支持下，緊緊圍繞公司領導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發揮助手作用，認真協調各部門的工作關係，進一步強化內務管理和後勤服務，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
二、認真搞好了後勤服務，切實做到了保障有力
後勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室後勤工作我堅持按照“幹大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程式巧安排、費用細打算、服務高質量。
1、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室人員到位後按照審批許可權完成了購臵辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
2、做好分公司及管理所各種會議的後勤服務工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
3、做好固定資產及低值易耗品的管理和記賬根據公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計畫、採購、入庫、保管、出庫、使用都應有專人負責，做到計畫有依據，採購有程式，保管有規定，進出庫手續齊全，定期核對檢查;根據公司固定資產管理制度，分公司對固定資產管理和使用堅持統一領導、歸口管理、分級負責、職責到人、最佳化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產產權管理，合理配備和有效使用固定資產，提高固定資產使用效率，保障固定資產的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關部門認真做好機關辦公樓二期工程改造準備工作，完成__的外部裝修。
二是認真做好內部裝修的前期準備工作，堅持多方協調，裝修方案，實現了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環保，裝修細節力求完美的目標。
三是充分思考廣大幹部職工的利益，確定機關臨時辦公地點，為機關全體幹部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設施創造了條件。四是用心與相關單位進行前期協調和溝通，為辦公條件的進一步最佳化做好準備，切實改變機關全體幹部職工的辦公條件。
5、認真做好服務工作。一是用心為幹部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保幹部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大幹部職工做實事、做好事，為機關全體幹部職工發放了防暑藥品。三是用心爭取了機關全體正式職工集資建房有關工作，主動加強與機關事務局的協調和聯絡，確保機關全體幹部職工的利益。四是配合機關網路工程改造，用心為網路的整體升級、網路辦公系統的最佳化、網路硬體條件的改善創造條件，帶給服務。
三、重溝通，綜合協調水平不斷提高
綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到黨組決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，用心營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
(一)平行協調多交流。今年上半年，團市委辦公室在協調工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關部門的工作協調。
(二)下行協調多聯絡。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協調工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務基層、聯繫基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯絡和協調，調動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。