一季度的公司個人工作總結

一季度的公司個人工作總結 篇1

今年年初調入物業管理處以來,到此刻第一季度已經很快過去了,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下頭將第一季度的個人工作總結如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

由於是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職職責務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情景。

二、心繫本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告

(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。結合實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,第一季度的服務費已全額到賬。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,進取協助管理處主任當家理財。異常在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化提議。

(二)進取主動地搞好文案管理。第一季度,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是入職的第二個月開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

在第一季度中,完成了一些工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位;

(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中堅持好的工作狀態;

(三)僅有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;

(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,20xx年的工作存在以下不足:

(一)對物業管理服務費的協定資料了解不夠,異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時;

(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

(四)做好下季度工作計畫,爭取將各項工作開展得更好。

以上就是我對於第一季度的一個工作總結,下個季度會繼續努力,做好基礎保障工作。

一季度的公司個人工作總結 篇2

我出生X年X月,於19xx年XX月參加工作,生後在宜章六中,教師進修學校擔任學校後勤管理從事食堂烹調工作。由於本人烹調技術和各方面表現好,199X年X月調入宜章縣教育局工作,主管局機關食堂工作,1998年12月通過考核評定為中式烹調師高級工。199X年X月赴長沙參加省烹調師考試獲中一級烹調師。回顧過去,工作總結如下:

一、政治思想上。我認真學習黨的路線方針、政策,鄧小平理論,黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規不斷提高自己的思想素質和政治理論水平。向來堅持以大局為重,服從組織安排,乾一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉。

二、工作上,我擔任局機關食堂主管兼食堂烹調工作。首先保證幹部職工飲水、用餐從不失職失誤並在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,根據湖南和粵北地區的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調技術,配製有多套特色的菜譜,讓全局幹部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓幹部職工吃的滿意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環節。一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種營養豐富的食品原料,保證物美價廉,讓幹部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質,不浪費,節省食堂開支,近五年來,為局機關節省招待費20多萬元。三是保證按時開餐,保證開水正常供應,平時我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的後勤準備工作,自1992年以來,每年由教育局主持召開的教育行政工作會議,每月教育行政例會,每年的教職工、中學生籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。由於食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。在1999年至xx年度考核評比中,被教育局評為先進工作者。

我在搞好本職工作的同時,我又積極參加縣教育局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的“五一”、“十一”春節長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參加,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。

三、注重學習,養成讀書看報的良好習慣。關心時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落後於形勢。

四、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工。今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。

總之,近幾年來,我忠於職守愛崗敬業,遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成績。為教育事業作出了自己的貢獻。

一季度的公司個人工作總結 篇3

機會往往總是在無所準備的時候突然到來,儘管沒有任何準備,可是也要抓好機會,用心的迎接它,在我接手第一批新聞稿件時,心裡有些忐忑不安,措手不及的感覺。我便暗自對自我說,沒什麼大不了的,你能夠完成。然後我憑著自我學過的知識及經驗審稿,修改。在這過程中遇到的問題,我都會虛心的向同事們請教,學習。他們也能夠放下手中的工作耐心的為我解答,給我傳授很多經驗和知識。經過幾次審稿,我發現,新聞工作者除了掌握好專業知識外,還要有很寬的知識面。因為新聞本身就會涉及到生產生活的各個方面。經過接觸到實際,才發現自我明白的是多么少,

這時才真正領悟到“學無止境”的含義。認識到自我的不足,每一天實習回家後,顧不上一身的疲憊,我就鑽進房間,把自我所有的戲劇影視文學的專業書全都翻出來,重新溫習和學習有關新聞修改的知識。

與此同時,我還堅持每一天閱讀必須量的新聞及報刊雜誌,拓寬自我的知識面。功夫不負有心人,憑著我對這份工作的熱情和堅持,我學到了不少知識,同時也幫忙新聞部的記者們修改了很多稿子。當我聽到修改部的主任對我的誇讚時,心裡美滋滋的,因為我的努力和自信,換來了他們對我辛勤工作的肯定。我看到了自我的價值,使我更加努力地投身於這份工作中。

我遵守組織紀律和單位規章制度,做人處事的基本原則都在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識,這是我一筆寶貴的財富。在工作中和同事堅持良好的關係。同時也明白到做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我們能夠向他們學習很多知識、道理。

在工作中,我認真負責,努力刻苦,能有效率的完成上級安排的任務,從不遲到早退。踏踏實實的做好本分工作,工作始終以“熱心、細心”為準則。

簡短而又充實的實習,我覺得對我走向社會起到了一個橋樑的作用,是我的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。總的來說受益匪淺對以後的學習有很大的幫忙,同時經過了這么一段時間的工作也明白了實踐的重要性,要更好的在以後的工作中發揮自我的水平,那么僅有不斷的增加自我的理論知識,更有利於靈活套用到自我未來的工作中!

一季度的公司個人工作總結 篇4

本人20xx年參加工作,執教20xx年中,一直工作在教育工作的第一線,20xx年被評為中學一級教師,現把任現職以來的工作總結如下:

一、思想政治方面

我忠誠黨的教育事業,有強烈的敬業和奉獻精神,有強烈的進取意識。具有良好的思想政治素質,遵守憲法和法律,擁護中國共產黨,熱愛社會主義祖國。堅持"四項基本原則",堅持改革開放,始終站穩立場,與黨中央保持高度一致。具有良好的思想品德,遵守《教師法》、《義務教育法》,忠誠黨的教育事業,以黨"三個代表"思想為指導開展教育教學工作,認真貫徹執行黨的教育方針、政策,有強烈的事業心和責任感,以身作則、為人師表,20xx年來辛勤耕耘、默默奉獻。

二、教學教研方面

(一)教學工作

具有系統堅實的基礎理論和專業知識,並具有一定廣度的相關學科知識。從教以來,不斷自我進修參加教師繼續教育培訓班。學習了大量的現代化教育教學理論,還有運動心理學、中、小學生心理學、計算機信息技術等。掌握本學科的教育教學發展動態,追蹤本學科的科研信息,滿腔熱情地投入到新課改的大潮中,在教學中能把最新的理論巧妙的結合起來。開拓學生的視野,全面提高學生的綜合素質。

教育教學水平高,能力強,勝任籃球、田徑等運動隊的體育教學和訓練工作。熟練掌握教育教學基本功,掌握現代化的教學手段、教學方法和教學技巧,面向全體學生提高教學質量,把學生培養成具有創新精神和實踐能力的全面發展的人。

在教學中對教材有深刻的分析理解、對教材熟悉、運用起來得心應手,能根據教材的特點、學生的實際、結合教育教學動態,科學的傳授知識,培養能力、重點突出、分析難點,語言準確、生動、流暢、通俗易懂、動作規範、大方準確。在教法上吸收各種精華,面向全體學生因材施教,啟發引導,講練看結合。使用現代化手段,用製作的計算機軟體分析動作指導田徑隊員進行訓練,收到了事半功倍的效果,提高了訓練質量。

本人能從實際出發,實事求是,根據學生的特點、教材、課型等具體情況具體分析,變單一呆板的教學為靈活多樣的教學,培養學生學習的興趣,調動學生的學習積極性,分類推進,管教管導,全面發展,對教學中的得失能及時總結,使之理論化、系統化。每學期都能按時、高質量的完成教學任務,教學成績總是名列前矛。

(二)教研工作

多年來,本人能認真鑽研業務,了解體育教育最新的發展趨勢,不斷的更新知識。訂閱了大量有關資料,認真學習使自己的業務能力和教學水平不斷提高。多次在學校組織的學術交流會上做專題發言,主講《體育訓練和課外體育活動安排》、《走進新課程》,《心理健康講座》等,本人多次承擔縣級、校級、科組教學公開課,獲得了聽課老師和學生的好評和推廣。

為了掌握現代化信息技術,我自學計算機技術,並能夠把電化教育套用到體育訓練中,我製作了《蹲距式起跑》、《雙手頭上擲實心球》、《側推鉛球》《擲鐵餅》等許多體育課件,把它們運用到實際教學中,推動我校競技體育跨入了新台階,做出了一定的貢獻。

獲得中學一級教師職稱以來,不管是教學或訓練工作,都是本學科的骨幹,擔任輔導年青教師的工作,組成一幫一的模式,同他們一起聽課,看他們上課,共同備課,研究分析教材、專研教法,選擇科學的手段和方法進行教學,互相交流經驗,幫助他們研究教材、教法,組織他們試教、評教,課前課後分析,使他們在短時間內掌握基本教學技能,定期檢查教案,集體備課,一起研究教學難題,互相聽課交流評比,共同提高,起到了傳幫帶的作用,使他們都晉升了一級體育教師。為教育事業培養了一批新的骨幹教師。

三、德育工作方面

本人教學經驗豐富,能有機結合教材內容,寓愛國主義、為國爭光等思想教育於教學和訓練中,做到教書同時又育人。由於體育教師的特點,歷年來擔任班主任工作,熱愛學生,講究工作方法,工作有計畫、有重點、有總結。從學生實際出發,對不同類型不同個性的學生,有針對性地進行思想教育,充分發揮學生的自治能力。重視班幹部的作用,能針對不同時期學生思想的變化採取相應對策。重視不同層次學生的思想轉化工作。經常與學校、科任老師、家長溝通,對學生的教育趨於同步。

多管齊下,分層推進,在轉化後進生的工作中付出了艱苦努力。同他們促膝談心,解決他們生活上、思想上各種實際困難,體現出教師同學生同甘共苦,肝膽相照。使他們跟上全班的進步步伐,我班有幾個體育特長生,平時不注意文化課的學習,生活作風比較散漫,我對他們的教育從來沒有放鬆過,特別是文化課和思想教育常抓不懈,最後終於考入了縣重點高中。培優轉差方面取得顯著成績,受到家長和學校的好評。

四、業績方面

(一)教育教學業績

辛勤的汗水不會白流,只要付出總是有回報的。由於自己工作認真、紮實,教學成績一直都名列前矛,多次受到縣政府、縣教育局表彰。擔任中學一級教師獲得的榮譽如下:

1、20xx年,由於工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。

2、在20xx年的全縣運動會上,我訓練的隊員劉永顯和劉五辰雙雙打破了鉛球記錄,並勇奪桂冠。

3、20xx年,由於工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。

4、20xx年,由於工作成績良好獲清苑縣政府嘉獎獎勵。

5、20xx年,班主任工作成績顯著,被清苑縣教育局評為優秀班主任。

6、20xx年,由於在體育教育教學工作中成績顯著,被清苑縣教育局評為先進工作者。在縣中學生田徑運動會中被評為優秀教練員。

7、20xx年,由於在體育教育教學工作中成績顯著,被縣教育局評為先進工作者。在縣中學生田徑運動會中被評為優秀教練員。

8、20xx年,由於在教育教學工作中成績突出,被清苑縣政府授予“優秀教師”的榮譽稱號。

9、20xx年,由於在體育教育教學工作中成績顯著,被清苑縣教育局評為先進工作者。獲縣政府嘉獎獎勵。

10、20xx年,在體育教育教學工作中成績顯著,被清苑縣教育局評為先進工作者。

(二)研究成果:本人有很強的教改能力和教改經驗,在學校帶頭進行學科研究,取得優良成果:

1、20xx年全校交流《開展快樂體育教學》課題,受到推廣。

2、20xx年交流的論文《走進新課程》獲學校優秀論文一等獎。

3、20xx年以我為主製作的網頁《南宋村中學網站》在保定市學校主題網頁評比中獲國中組二等獎。

4、20xx年我撰寫的論文《點燃學生心靈的火花》發表在《東方教育》第20xx.5期,《新課標下的體育課堂教學方法初探》入選在《燭光——教育教學文論萃選》一書中,這兩篇論文均被評為優秀論文一等獎,國家級出版社發行。

5、20xx年,我撰寫的論文《體育遊戲在教學中的運用》,在保定市20xx年度優秀論文評選中榮獲一等獎。

6、20xx年,撰寫的論文《論體育教學中的“放開”和“開放”》在縣教育局舉辦的體育教育教學論文評比中榮獲一等獎。

五、繼續教育情況

自參加工作以來,我始終堅持接受繼續教育,從20xx年開始進修本科《教育管理》專業,到20xx年圓滿完成各科課程學習任務,考試成績均為優秀,順利拿到本科文憑。以後每年都始終堅持接受清苑縣教師進修學校的繼續教育,完成情況全部為良好。以上所述材料,事實清楚、效果顯著、理由充分,符合申報中學高級教師的條件,懇請領導及評審審查批准。

晉升職務以後,我將繼續認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"的思想理論,指導本職工作。擁護黨的領導,熱愛人民,熱愛學生。堅持黨的教育方針,以夸父追日的精神,勤勤懇懇的教書育人。我還將大膽進行教育教學改革方面的探索,融育人於教書之中,把素質教育放在首位,為黨的教育事業奮鬥終身。

一季度的公司個人工作總結 篇5

XX年轉眼就要過去了,在這一年中,我團結戰友,按照自己的工作職責和工作任務紮實實施具體工作,使自己分管的各項工作進展的井然有序,較好地完成了上級交辦的各項工作任務。我本人也並無過人之處,只是幹了應該幹的事,盡了一名軍人應有的職責。下面就一年來的工作、生活、學習情況總結如下:

工作方面

加強責任心,做好班長的模範帶頭作用。作為炊事班的班長,每天重複同樣的工作,買菜、配菜、做菜,收拾廚房,打掃衛生等等。任何事情,做的時間長了,總會厭煩。但是,作為班長,有義務更有責任去克服這種不良習氣,並帶動全班戰友一起為全區服務好。民以食為天,我們炊事班不論嚴寒還是酷暑,都沒有放鬆,飯菜衛生、質量我們嚴格把關,確保同志們吃得飽、吃得好。

生活方面

作為一名軍人黨員,時刻保持著軍人的優良傳統作風。保持宿舍衛生,物品整理擺放整齊,勤儉節約,不鋪張浪費。團結戰友,遇到矛盾從他人角度出發,考慮他人感受,不斷反思自己不足,努力保持寬容大度。注重加強體育鍛鍊,與戰友在籃球聯賽中成功奪冠。

學習方面

加強學習,工作之餘看一些自己喜歡的書,加強自己的文化修養。學習區委下達的檔案,不斷學習,保持黨員先進性。

這一年來工作雖然較好的完成,但也仍然存在一些問題,主要體現在以下幾個方面:

工作標準不夠高,習慣於已有經驗、熟悉套路辦事工作。工作任務重的時候,也存在懶惰現象,尤其在自己因玩籃球受傷的那段時間,雖然堅持上班,但是工作做得很少,加大了其他戰友的工作量,炊事班的工作效率也因此下降。

生活上仍存在缺陷,自己性格比較要強,做人處事方面,有時候耐心不夠。

學習積極性不夠高。雖然平常看書,但是讀書量還是很少,涉獵面也很狹窄;學習軍、黨的理論知識積極性不強。

離自己離開部隊的日子越來越近了,但我會站好最後一班崗,發揚自己的優點,虛心學習老班長、領導的長處,彌補不足,培養炊事班下一代的接班人,努力做到自己的軍人生涯無怨無悔。

一季度的公司個人工作總結 篇6

將自己這些年從教的經歷回顧了一遍,根據我對教師職業的理解將其劃分成五個不同的階段。

第一個階段:教知識我初上講台時,教國中數學。我滿腦子想的都是教材教法,想著怎么樣把每節課的知識點落實。教學目標是什麼?教學重點、難點是什麼?如何引入?如何設計變式訓練?單元測試結果出來後,學生成績在年級里名列前茅我就歡欣鼓舞,平均分不佳就急火攻心,然後花更多的時間去練習、講解。那時候,年級里教我班的平行班的是另一位老教師,也是學校安排給我的帶教教師。我使出渾身解數,所教班級的平均分居然與她的班級不相上下,算是初步站穩腳跟。

第二個階段:教方法教了幾年之後,我逐漸把關注點從教轉移到學生的學。同樣在一個課堂里聽課,每個學生的學習結果卻迥異。於是我開始嘗試理解學生的學習過程,把自己放到學生的位置上,想像他們在學習時會遇到什麼問題。我領悟到數學與數學教育是完全不同的兩個領域,自己在大學裡學到的那些數學知識並不能保證我成為一名優秀的數學教師。

在這個階段,我逐漸減少自己講課的比重,而留給學生更多的時間去預習、探究、試錯乃至請學生上台講題。總之,一切能夠提高學生學習效果的方法我都願意去嘗試。這一階段的成果是,我教得不累,基本上不需要再占用數學課之外的時間,學生成績卻維持在較高的水平。

第三個階段:教狀態再後來,我注意到一個現象,那些學習成績好的學生,哪怕數學學習能力並不突出,但通常都態度端正、學習認真;而那些看起來很聰明的學生,如果學習馬虎,成績就很可能不理想。有時候,你準備了一節課,設計很精彩,課上得也很順利,為學生鋪設的路徑很巧妙,可有些學生根本就沒聽,對他來說效果等於零。

於是,我開始用更多的時間去關注每一個學生的學習狀態,判斷哪些學生是真心喜愛學習,哪些是在被動應付,哪些學生悟性強,哪些學生雖然勤奮卻學得吃力。在課上,我發現學生聽課狀態不理想時甚至會停下來給學生講一個小故事以集中他們的注意力。課後也更加頻繁地與學生談心、溝通,對學生取得的點滴進步及時進行鼓勵。

在我發現學生的學習成績基本上與其學習狀態成正比後,我便更執著於發掘學生的內驅力,而慢慢放棄外在的推、拉乃至拖、拽,也變得更加有耐心。

第四個階段:教人生在前面三個階段奮鬥了十多年後,我的教育視野有一天突然打開。回顧自己以往的努力,總還是離不開分數二字。無論是關注知識、方法還是狀態,最終的目標還是指向學生的學習成績。要完成這樣一種頓悟並不容易,我經歷了漫長的漸悟過程。我帶過的第一屆學生在工作之後回學校看望我,聊到他們當年的學習點滴,還聊到現在工作了才發現在學校里學到的哪些東西是有用的、哪些是沒有用的,在那一刻我豁然開朗。

我作為老師,看到那些曾經學習成績優秀的學生長大之後很平庸而調皮的孩子卻大有作為的時候,不由自主地去反思教育的價值到底是什麼,辛辛苦苦為了提高學生的成績付出了那么多努力到底有什麼意義。當我將視野從學生的學習擴大到他們的興趣、氣質、品性之後,教育的世界就更加寬廣了。這個時候,我不再只是一名學科教師,而成為了一名真正的教育工作者。

第五個階段:教自己學生在學校里除了要學會學習,還要學會生活,學會做人。教師的職責不僅是教書,還要育人。而我,也的確朝著育人的目標努力了好幾年。然而,在做人這件事上,我慢慢意識到教師相對於學生,沒有任何優勢可言。甚至,學生的心靈更為單純,品格更為高尚,在學生面前教師有時甚至會自慚形穢。有時候,我不禁問自己,我有什麼資格去教學生做人?與其教學生,還不如教自己。所有那些對學生提出的要求,都首先是對自己的要求。自己做到了,才有可能要求學生去做。桃李不言,下自成蹊。教育不是說教,而是影響,是感染,是薰陶。教師這個職業不是教,而是學,教師自己首先要成為終身學習者。

一季度的公司個人工作總結 篇7

我在xx公司任職客服話務員。x個月的工作,使我對客服工作有了必須的了解和認識。現就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結:

1.客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝

通潛力、國語流利、工作認真細緻、需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態。

2.作為客服人員,需要必須的技能技巧:

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是應對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不一樣,人生觀、世界觀、價值觀也不一樣,所以客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什麼,這樣會給工作造成被動。可是客戶服務人員務必要注重自我的諾言,一旦答應客戶,就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間,公司規定在接到客戶投訴問題後,要在48小時之內務必做來源理,這是一種信譽的體現,也是對作為客服的基本要求。

(3)勇於承擔職責。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的職責和失誤。出現問題的時候,同事之間往往會相互推卸職責。客戶服務是一個企業的服務視窗,就應去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。所以,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的職責,一切的職責都需要透過客服人員化解,需要勇於承擔職責。

3.作為客服,需要必須的技能素質:

(1)良好的語言表達潛力。與客戶溝透過程中,國語流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。

(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,並且要成為此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最期望得到的就是服務人員的幫忙。所以,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

(3)要學會換位思考,我們在思考自已利益的同時也要會客戶著想,這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考能夠平衡工作情緒,提升自身素質。

一季度的公司個人工作總結 篇8

XX年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,我物業公司努力全面建立標準化物業管理體系,著力提升物業服務品質,打造和諧禮貌科技園區,著重項目部標準化管理體系的全程推進實施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務的持續改善。現將本年度我公司工作狀況總結匯報如下:

一、強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。

(一)實施標準化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位職責制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

(二)針對項目實際狀況全程交叉培訓考核。

結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,透過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保全人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

(三)重視宣傳引導工作贏得業主理解支持。

成立了項目部宣傳小組,透過宣傳欄、電子郵件等形式,用心主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作狀況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;並及時向業主帶給安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主用心參與園區建設。

(四)推行貼心管家服務建立嵌入式管家模式。

成立了"貼心管家小組",形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主帶給貼心服務,每周針對收費狀況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80餘萬元,到小組成立後每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。

(五)倡導綠色環保理念推進垃圾分類工作。

本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的到達了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為"垃圾分類優秀單位"。

(六)完善檔案管理體系持續原始完整數據。

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫,並持續數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

(七)規範保潔服務過程滿足清潔舒適要求。

監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其用心性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。

(八)關注消防、安全工作保障業主生命財產安全。

火災是物業安全管理的最大"敵人",一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理並將消防職責分解到各戶,向其普及消防知識。

二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營造放心舒適辦公環境。

(一)由於ibm公司個性化需求,在停止正常製冷的狀況下還需要延時製冷,經物業部與開發企業及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時製冷服務。

(二)因ibm公司延時製冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了必須的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的狀況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區正常供暖,無一投訴發生。

(三)自接管項目中水站並投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在XX年10月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4台、電機2台、維修水泵4台,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。

(四)機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。

(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場採取多項改善節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保全值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關掉等方案,有效的控制能源浪費。

XX年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。

一季度的公司個人工作總結 篇9

回望這上半年來走過的路程,有著太多的感慨。

公司在20__年取得了輝煌的業績,離不開領導和員工的辛勤努力。所以,餐廳部門的職責也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有職責儘自我的一份力。

首先,將餐廳的衛生做好,堅持每一天一抹塵,不留死角,為大家創造一個整潔乾淨的就餐環境

其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,並及時將殘缺破舊的餐具更新。

再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。

最終,認真聽取反饋意見,並及時進行糾正,改善。

以上幾點是我對20__年工作的規整總結。對於不足的地方,在接下來的里,我必須會努力改善,爭取將自我的工作做得更好。

一季度的公司個人工作總結 篇10

20__年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新半年的工作做好,過去的半年在領導的關心和同事的熱情幫忙,經過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,過去的半年也許有失落的,悲痛的,有成功的,開心的,可是那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一向在想我是哪錯了,為什麼會這樣我也是一次次為自我打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者,懦夫,命運就掌握在自我手中,我相信明天會更好,你好,我好,大家都會好的。現將工作總結如下:

一、培訓方面

1.托盤要領,房間送餐流程。

2.大,中,小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

3.賓館相關制度培訓與督導。

4.出菜途徑相關安全意識。

5.對本班組進行學習醬料製作。

二、管理方面

1.上級是下級的模範,我一向堅持以身作則,所以我的班組十分團結。

2.我對任何人都一樣,公平,公正,公開做事。

3.以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。

三、作為我本人,負責傳菜工作

1.負責廳面的醬料運轉。

2.傳菜出菜相應輸出與控制。

3.傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點

1.人手不足,忙時導致菜餚造型變形,體現不了本公司的精華。

2.由於國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會幹活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢,不明白為他人換位思考,做今日的我真難啊!

3.為什麼招不進人的原因,這是須及時解決的最大問題。

4.什麼叫編制,什麼叫發展,什麼叫提高,什麼叫改善,什麼叫管理,什麼叫誰管誰,什麼叫誰為誰維護誰,要怎樣才能穩定。

5.望上級了解其它同行業傳菜人手配製。

五、本班組在上半年度做的不到位

1.部分員工禮貌禮節,儀容儀表不到位。

2.有時沒按相關標準操作。

3.由於後勤部分人員思想過於反常,沒法溝通,導致監督力度不到位。

總之,20__年下半年又是以今日作為一個起點,新目標,新挑戰,在新的半年中繼續努力工作,勤學習,勤總結,最終祝願我們賓館生意興隆,財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順,祝願各位同事在新的半年裡續寫人生新的輝煌!

一季度的公司個人工作總結 篇11

隨著經濟全球一體化的發展,社會主義市場經濟體制的日益健全,與此相適應的法律法規逐步完善,企業要在激烈的市場競爭中求生存、求發展,就必須以“要在全社會營造講求商業道德、誠實守信、公平競爭的氛圍”的指導精神為主旨,大力倡導企業誠信守約,精心培育良好的社會信譽環境。現結合我公司近年來創建“重契約守信譽”企業的工作實踐,談幾點我們的主要做法:

一、從實踐“三個代表”重要思想的高度出發,抓實契約等法律法規的學習、宣傳培訓工作。

多年來的實踐和市場經濟的法則告訴我們,“重契約守信譽”是企業生存發展之本,是企業立於不敗之源,是開拓創新之基。我公司在市公司的領導下,在公司歷屆領導班子重視和帶動下,堅持從實踐“三個代表”重要思想的高度,充分認識抓實契約法及相關法律法規宣傳教育工作。抓契約法及相關法律法規工作上,做到四個到位:一是認識到位。公司領導從依法治企的高度充分認識《契約法》、《招標投標法》、《民法通則》等規範市場的法律法規的重要性、必要性和長期性,不斷增強做好普法工作的責任感、緊迫感和使命感;二是組織到位。公司成立了由書記任組長的普法工作領導小組,下設普法辦公室,配備專職人員,具體負責普法宣傳教育工作。並建立了普法網路,確保普法任務進班組、到人頭;三是投入到位。堅持把普法工作經費列入年度財務計畫,並做到逐年加大經費投入;四是管理到位。做到有計畫、有措施、有考核、有總結。今年,我們先後舉辦了普法學習班6期、435人次參加學習。全公司範圍內形成了學習契約法、爭做重契約守信譽企業的良好局面。

二、加強契約管理的組織機構建設,各項制度得到不斷完善。

機構建設是創建“重契約守信譽”企業的組織保證。近年來,我公司形成了以經理為首的公司兩級契約管理組織體系,經理負總責,分管領導分工負責,契約管理機構具體負責和契約管理人員經辦負責的運行機制。全公司機構健全,契約管理人員到位,全公司共有契約管理員36名,其人員均經過培訓並考試合格後上崗。

在對外經營活動中,我公司注意發揮契約管理人員和法律顧問的作用,使其參加各種經濟、技術契約的洽談、起草,依照法律法規和部門規章制度審核契約條款,以確保契約法、條款完備可行。一般的經濟契約由公司屬二級單位和各分公司組織業務人員洽談、擬定契約條款,公司契約管理部門審核授權簽約;重大經濟契約,如聯營契約、涉外契約、擔保契約、大額建安契約均由公司契約管理部門參與洽談、起草,公司經理或主管公司領導審批簽訂。在契約商定過程中,做到嚴把法人資格關、個人身份關、契約條款關、履約能力關、資信等級關、擔保能力關等,按照我公司的經營範圍對外依法開展經營活動。

同時,我公司加強工程項目的契約管理,對工程承包契約組織相關人員認真學習;並從性質、作用、特點、風險等方面分析契約條款,準確理解,對承包施工的各工程項目實施項目管理,成立契約履約小組,全面負責契約的實施,確保工程契約順利履行。

不斷完善契約管理制度,紮實做好基礎工作,特別是國家頒布了新的契約法,其立法精神和法律內容與前三部契約有了很大變化,是緊貼市場的具有一定超前性的一部規範市場的法律。針對新法的出台和發生的變化及市場發展的實際,我們及時對契約管理制度進行了全面清理、修改、補充,出台了我公司新的契約管理辦法等配套規定。並對證照、契約檔案及有關資料、統計報表、台賬、印鑑、示範文本及法人授權書的管理辦法進行了修訂,均設專人管理,使管理工作更趨規範化。同時,推出計算機網路管理,不斷提高工作效率。

三、領導重視、分工協作,齊抓共管,重契約守信譽碩果纍纍。

近年來,我們在創建重契約守信譽活動中,積累了一條寶貴經驗,即領導重視、分工協作,齊抓共管。我公司歷屆領導班子均把重契約守信譽作為頭等大事來抓,公司經理總負責,其它公司領導分工協作,形成全公司上下共創“重守”企業的生機勃勃的局面。特別是XX年,省公司的經營模式發生了重大變化,從上級下達指令性工程計畫變更為一律實行招投標,取消工程概算切割;220KV輸變電工程異地投標等一系列不利因素。我們面對瞬息萬變的市場,深入分析研究,確立了新形勢下繼續堅持走重契約守信譽之路並賦於其新的內涵。我們一致認為,重契約守信譽是企業進入市場求生存和發展的基石,是企業競爭的一種表現形式,是企業開拓和占領市場的法寶之一,是企業永葆活力的源泉。在創建重契約守信譽單位活動中,我們把創精品、保全全、樹形象作為核心內容,公司領導每到一處工地,均號召、鼓勵職工乾出精品工程,保持我們重契約守信譽的榮譽,發揚特別能戰鬥的精神,力爭一流的施工,一流的管理,一流的工藝技能。重契約守信譽活動的全面深入開展,使我們取得巨大的實效,結出豐碩成果。由我公司承建的輸變電工程施工不斷創造佳績:220KV曉莊變電站被省電力公司評為“達標投產”工程;220KV中央門智慧型化變電站榮獲國家電力公司優質工程獎;銀湖牌系列配電(櫃)箱被南京市人民政府評為南京市用戶滿意產品……誠信的旗幟在全省各地處處飄揚。通過創建活動,契約履約率達到100%;我公司順利通過了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三個管理體系認證;公司檔案目標管理晉升國家二級;取得建設銀行授予的契約期內個人工作自我鑑定總結A級信用證書;白下區10強先進企業等;連續三年被評地方政府命名為重契約守信譽企業。 四、再接再歷,再創輝煌。

在創建“重守”企業取得驕人成績面前,我們並沒有滿足和停步,而是保持著清醒的頭腦,向著更高的目標奮進。

我們深知,離一流的企業還有一定的差距,還有許多事需要我們努力去做。而對我國已經加入WTO,市場一體化程度越來越高,競爭越來越激烈的現實,我們正在加快改革的步伐,以建設學習型企業為契機,努力營造學習氛圍,苦練內功,加快科技創新、制度創新、機制創新、管理創新,培育狀大核心競爭能力,以適應市場經濟條件下,國際國內兩個市場競爭的需求。面對我國加快推進現代型企業步伐的新形勢,我們信心百倍,從零開始,扎紮實實,一步一步腳印,加強企業內部管理,強化企業的依法治企的能力,抓住國家加大電力建設和西部大開發的歷史機遇,迎接挑戰,再接再歷,爭創更多的精品工程,再創新的輝煌。

一季度的公司個人工作總結 篇12

一年來,在學校正確領導和關心幫忙下,本人認真學習“三個代表”的重要思想,牢固樹立,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好服務工作。現對自我的工作總結如下:

一、勤奮學習,與時俱進

理論是行動的先導。作為後勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,並且是一種職責,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維本事,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。

堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自我的學習計畫,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放鬆學習。

2、注重理論聯繫實際。

在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再於套用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的本事,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自我的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,進取研究新情景,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。

二、立足本職,愛崗敬業

作為後勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能進取貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自我更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑑她們的工作經驗,一邊嚴格要求自我,對學生反映的問題,自我能解決的就進取、穩妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向學校如實反映,爭取儘快給學生回復。

以上是自我對全年工作的總結,但自我深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

後勤工作總結(五):

一、健全制度,規範管理,確保各項工作順利開展。學校後勤管理工作在學校管理和發展中具有基礎性、保障性的重要作用。所以,我校的後勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節流,增收節支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發揮學校後勤的保障作用,確保學校實現持續穩步發展。為了更好地加強後勤工作的管理,充分調動後勤職工的工作進取性,我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套後勤各類人員的規章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自我的職責,扎紮實實地工作。

二、規範財務行為,管好固定資產,做到勤儉持家。

我校後勤財務人員認真學習法律規章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業人員把好第一關,校長審核的層層把關制,做到收支有計畫、有審批、有手續;做好校長的參謀和助手,為學校當家理財。協助校長堅決執行市教育局、物價局檔案,規範學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,進取出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費必須進入財務處並上交“財政集中支付中心”。

根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節儉每一分錢當作大事來抓。

明確固定資產的管理範圍,按照財務部門的管理規範進行管理,建好由財政部門統一監製的固定資產總分類賬,並做到賬實相符。學校辦公用品購置後及時登記,入帳,並建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查,按規定進行上報、審批。科學地管理學校的資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門,確保我校固定資產的安全。

三、按部就班、合理運用資金,努力改善辦學條件。

後勤部門管的情景很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關係到師生員工的切身利益。後勤人員僅有為學校師生員工的工作生活供給方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。

本年度,根據"立足現實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我校克服資金的困難,做了如下實事:

1、為最佳化、美化學校,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,最佳化師生工作、生活環境,美化學校。

2、學校投入了很多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保教師和學生有一個良好的學習環境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。

3、小班化實驗區的工程建設完成後,做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統一購置、編號、登記管理。

4、進取做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節流、勤儉持家,確保實現少花錢、多辦事、辦好事。

5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老幹部和計畫生育工作。

四、綜合治理,安全穩定,充分發揮後勤的保障作用。

認真學習和執行河北省教育廳《關於學校安全與治安管理工作的若干規定》,牢固確立安全第一的意識,把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程,建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區的器械天天檢查,杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責,不讓學生接近。我們後勤人員緊緊配合學校抓常規管理,做到學生課間有教師監督,活動區域有教師跟蹤,落實保衛工作的一日常規,建立交接班制度。加強學校財產保衛和學生保衛工作,進取與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。

總務處與教育處密切配合,在學生中成立了紀律、環境、衛生、安全檢查組,利用課餘休息時間對全校的紀律情景、環境衛生狀況、安全防範措施進行巡迴檢查,發現問題及時糾正,並倡導師生如發現學校有不安全隱患可隨時向總務後勤反映。同時,在後勤工作中還充分發揮教師的參與評議作用,由食品衛生安全工作教師監督,對學校食堂的衛生、飯菜質量等隨時檢查監督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衛生安全工作和學校後勤的管理工作。

五、新發展、新思路

隨著辦學規模的擴大,隨著學校新教學樓的建設和施工,學生宿舍、食堂等已無法適應學校發展的需要。應對存在的問題,我們後勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立學校大後勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛管理、衛生保健、學校綠化美化等後勤管理服務方面通盤研究,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業務,能動手實幹,異常是具有高度食品衛生安全意識和職責感的後勤工作隊伍,使後勤工作成為學校發展的堅強後盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使學校後勤工作走上市場化和社會化的新路子。構成學校大後勤工作的強大合力。我們相信,在局領導的正確指導下,在學校領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我校的後勤工作將會開創出一片新的天地。

一季度的公司個人工作總結 篇13

根據教體局《教師支援農村教育工作的意見》及有關檔案精神,結合我鄉教育現狀,20xx年8月,我校選拔馬保平、楊艷梅2位同志與東村亢贈文、陳春平進行對口支教,二中選拔下派劉竹霞、李平、白海峰與我校何曉紅、吳曉東、李鳳銀3名年輕有為的教師深入農村學校支教,取得了明顯成效,促進了開發區教育事業的均衡發展,產生了良好的社會效益。

20xx年1月6日至7日我校對市二中派出的3名支教教師採取名譽測評、座談、背對背的談話等多種形式對支教者在工作態度、考勤、工作成績等方面進行了全面考核、評估,現總結如下:

一、措施得力成效顯著

這些教師回響局的號召,帶著各校領導的殷殷囑託,奔赴各個學校開始教育支援工作。針對農村師資力量薄弱的現狀,我校出台了《寺河鄉對口支教工作實施辦法》。按照統一安排,在學校教育教學工作正常運轉的前提下,每年有計畫、分步驟地選派一些優秀教師到城區學校跟崗學習,每期時間為一年。促進教育人才資源的合理流動,我校還實施了優惠的支教政策如對支教者優先晉升職稱等,為支教工作正常運行邁開了可喜的一步,收到了實效。同時,這些支教教師把城區學校優秀的教育傳統、先進的教學理念和科學的教育教學方法帶到我校。為加強對支教教師的管理,教育局制定出台了《支教教師考核實施辦法》,教育體育局出台政策得力,深受農村學校歡迎。

二、傾心支教,為農村教育的發展貢獻力量

半年來,支教教師們懷著對農村教育事業的無比忠誠,以飽滿的工作熱情、較高的業務素質和嚴謹務實的工作態度積極投身到農村教育教學工作中去,湧現出了許多勤奮敬業、紮實肯乾的優秀教師。支教教師謙虛謹慎,工作認真,尊老愛友,他們所帶的班級在中考中獲得優異成績,為學校贏得了榮譽。他們不負重託,任勞任怨、紮根學校,在他們帶動下學校各項工作都有了明顯變化,教學質量穩步上升。教師白海峰無私奉獻,一心傾注農村教育受到師生的好評。他擔任八年級兩個的語文課,不怕底子差,不怕任務重,在短暫的半半時間裡做出了其他人幾年的工作。李萍、劉竹霞多次承擔公開課任務,把好的教學經驗傳授給其他教師,互幫互學共同前進,為我校課堂教學發揮了積極的引領作用,同時在推進陽光體育工作做出了巨大努力,為學校留下了深刻的印象。在座談中,劉竹霞深有感觸的說:“此次支教使我心身得以鍛鍊,在基層老教師身上學到了很多長處,終身受益”。總之通過考核發現,半年來支教教師在平凡的崗位上無怨無悔地工作著,用真誠奉獻給農村學校帶來了勃勃生機,贏得了學校領導、師生的認可和家長的好評。

三、強化管理,受援學校工作紮實到位

支教教師的到來,如一股春風,給農村學校注入了新的活力。學校的領導班子對支教工作給予了高度重視,將其視為改變農村教育教學面貌、帶動農村教師業務水平整體提高的有利契機,專門召開了會議,妥善合理地安排支教教師的工作和生活。分別建立了適合我校實際的激勵考核機制,細化考核內容,嚴格按照量化考核辦法實施對支教教師的考核。在業務管理上對支教教師實行專項管理,建立支教教師專項檔案,內容涉及教案、教學反思、教學隨筆、學習筆記、專題講座、作業批改、教研組活動、試卷分析等日常教育教學管理的各個方面,隨時記錄他們在支教期間的工作情況。為充分發揮支教教師的示範引領作用,學校專門安排支教教師作了公開課、示範課,先進的教育理念和教學方法得到推廣套用。結合教研組活動,大部分支教教師以專題講座的形式,把自己寶貴的教學經驗、研讀教材的心得體會、富有實效的操作辦法與農村教師進行了深入的學習交流。我校還安排教學骨幹與年輕教師結成師徒對子,支教教師深入課堂聽課、評課、導課,指導年輕教師解決教學中存在的實際問題,充分發揮傳、幫、帶作用,實現在教學實踐中共同提高的目的。為使支教教師更加安心農村教育工作,農村學校的領導想方設法解決支教教師生活中的實際困難,如為支教教師準備宿舍、籌建食堂,並多方聯繫等等。在受援學校領導和同事的重視、關心愛護下,最大限度地調動起了支教教師們工作的積極性和工作熱情,同時建立了和諧融洽的深厚情誼。

四、對口幫扶,城鄉學校共建活動深入開展

在教育體育局的統一安排下,城區學校與農村學校的“手拉手”共建活動開展得更加豐富。城區學校除統籌安排教學工作、優選學校骨幹教師參與支教外,校領導還經常深入農村學校看望慰問支教教師,設法解除他們的後顧之憂,對支教工作給予了大力支持。在了解到農村學校面臨的實際困難後,許多城區學校給予了他們力所能及的物質和資金扶持,。此外,城區學校還積極帶動農村學校開展聯片教研活動,使農村教師的教研教改能力進一步增強,推動了農村教育質量的穩步提升。

一季度的公司個人工作總結 篇14

20__年到來之際,在我們展望明年的同時,我們有必要回顧一下這個平凡又不平凡的20__年。回顧起來這近一年的工作中了解到了很多東西,也學了不少知識;雖說還不是十分熟悉,但至少很多新的東西是從不懂到基本了解,慢慢的也積累了很多。透過工作中處理各種各樣的事情,讓自己也有了更深的認識,同時也發現了很多的不足之處。回顧過去一年,在領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得了些滿意的成果。

設計方面的主要工作有:

1、完成燈光照明設計方案7套;

2、完成燈光效果圖、flash動畫共16個ae動畫1個;

3、投標標書製作3套;

4、閒暇時間市場開闊;

日常配合的工作有:

1、列印出圖,尋找製作單位、審核圖紙;

2、必要的時候與客戶溝通,到實地查看項目狀況;

3、安全員培訓考試;

4、工程燈具現場安裝技術學習1次;

5、工程燈具廠家查詢;

6、其它資料配合準備;

工作上的不足和要改善的方面:

首先感謝在這段時間裡公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫忙。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20__年裡,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業內設計也有了必須的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,並虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日後還須不斷提升自身潛力。

1、從設計上,自己從以往偏愛的風格到此刻多元化風格(融合主義),將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。

2、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,並用於實踐!

3、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷熟悉業務知識,透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能,提高方案匯報的演講潛力。

4、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要十分細心,提高自己業務潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,用心、熱情、細緻地的對待每一項工作。

過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿職責心的一年。展望新的工作年度,期望能夠再接再礪,同時也加強自身的業務潛力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,用心吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。

一季度的公司個人工作總結 篇15

一學期又過去了,在本學期中學前班的工作重點是加強幼兒的規則意識,培養良好的學習習慣和學習態度,而讓孩子有健康的體魄,良好的性格特徵是我們在保育方面的要點。回顧這學期的工作中的點點滴滴,收穫不少。這一學期,我從班級的實際出發鼓勵幼兒自立、自理,使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識,從不同的角度促進幼兒的發展:

一、愛心——班主任工作的靈魂

“愛心”不但體現在每位教師身上,更要體現在班主任身上。剛開學那段時間,課間比較亂,孩子們你追我打,出現跌倒、摔跤的現象再所難免,班主任要即時安撫和教育孩子注意安全,當孩子身體出現不適時,要及時發現處理並與家長聯繫,使孩子感到在學校像在家裡一樣的溫暖。正如我班可愛的李嬋娟同學,因吃生冷東西引起肚子痛,趴在桌子上時,我及時聯繫家長,孩子得到及時的治療,孩子的家長感激得對我說:“真是太謝謝你啦!孩子放在你班上,我們真是很放心!”

學前班的孩子年齡小,平時的很多生活小細節都不注意,經常把書本或鉛笑亂扔在教育里,而很多家長都來反應說學生的東西老是不見了,經常忙得我團團轉,但我沒有厭倦和有什麼不耐煩的,我明白,只有給學生更多的愛,學生才能健康快樂的成長,而這也是我們老師最大的安慰。

二、耐心——班主任工作的關鍵

在一個家庭里教育一個孩子本來就很難,在一個班管理一群孩子就更難,有些家長曾經對我說:“三十多個學生管教太難了,坐在一起上課,那不鬧翻了天,老師聲音都會叫啞了。再說,他們還是一群農村出身的娃娃!父母忙更沒時間管!!”我總是微笑面對。說實話有時的確會覺得很難、很煩、很累。記得剛開學時,面對25個孩子,上課紀律很差,教室里嘰嘰喳喳、吵吵嚷嚷,還不斷有孩子互相打小報告,讓你無法去上課。我一下沒控制自己的情緒,發起脾氣來。但突然意識到我對孩子的耐心教育哪去了!我明白:對孩子要循循善誘,耐心細緻的進行教育,挖掘孩子身上的閃光點,要多表揚、多鼓勵,多給孩子們讚許的目光,少批評、少指責。正如一位名人所言:用放大鏡看學生的優點,用縮小鏡看學生的缺點。於是我克服自己的煩躁情緒,調整好心態,讓自己平靜下來。做一個孩子們心中的好老師,家長眼中的好班主任是我應該追求的目標。現在,通過自己對孩子耐心靈活的教育,班紀大有改變,孩子們現在甚至能非常安靜得上完每一節課,儘管人多,卻再也不會覺得那么吵鬧啦!

三、育心——班主任工作的基礎

學校是培養教育學生學知識的搖籃,針對全班三十多個不同個性的孩子,除了耐心教育外,更多的是培養孩子積極上進、講文明、懂禮貌、講衛生、愛學習的好品質,讓孩子們個個爭做能力強——“我的花最多”的好孩子。

總之,好的開始是成功的一半.下一學年,本人想重新調整戰略戰術,讓學生充分吃透教材,完全掌握內容,踏實鑽研學科,平時認真作業,多做,巧練,勤學,好問,多思,博覽.以謙虛謹慎,頑強拼搏,刻苦勤懇的作風,以不驕不躁,奮發進取,永不言棄的致學態度,積極能動的完成學校交給的各項學習任務,教學指標,課外融會貫通,學以致用.廣泛學習各方面知識,爭取能夠全面有效的進步,發展,向著自己預定的目標努力奮鬥.來年以充分的準備迎接學校的檢閱,迎戰20__。

一季度的公司個人工作總結 篇16

時間過得真快,加入工作已經三年了。十分榮幸和慶幸自己能夠成為一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫忙和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平台,並在工作實踐中不斷完善自我的機會。

三年的工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心裡,戰勝了自己羞於開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我能夠。下應對我三年的工作狀況作如下匯報:

一、個人工作

作為公司的內勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務於公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,用心的完成了以下本職工作:

一)主要工作資料:

負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理;

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並制表匯總登記;

4、各下屬公司上報集團的各類傳真檔案歸檔整理保管;

5、協助各部門經理及助理日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料;

6、負責公司宿舍人員安排管理;

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;

8、前台接待工作

9、公司年報刊雜誌的訂閱

二)簡述工作狀況

1、前台接待工作。能夠用心主動熱情的對待每一位客人,並時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶遊玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;採購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力回響領導的話—把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業務知識、提高工作潛力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業務文化知識。去年辦理了公司的xx年的工商年檢,參與了公司的ISO9001質量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程式、方向,提高了工作潛力。

3、工作態度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何藉口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協助主任處理日常程式化的工作。一個合格的內勤務必具有強烈的敬業心、高度的職責感和求真務實的工作態度,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷,談談自己的幾點深刻認識:

一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤採購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,必須要在取得物資申購單的狀況下,方可採購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,透過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

確保辦公設備和設施的正常運行。

愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便於帶給檔案查找和使用。就應在收到登記後,第一時間送達收件人,跟蹤審批檔案,及時詢問了解檔案的審批進度,並把狀況儘可能的反饋給發件人。

嚴格遵守宿舍管理制度,高度的安全防範意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先,以宿舍人員的生活安全為首要,以持續良好的宿舍環境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作用心主動熱情,為他人所想,做他人所需。

總結三年來的工作,儘管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以後的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

一季度的公司個人工作總結 篇17

在這10多天的實踐中,我感受到了很多,在我們實踐開始的第一天,讓我最震撼的是那邊的地理位置和那裡的經濟狀況。西岙鄉海拔700米,各村之間的距離有好幾公里,並且當地沒有菜場,上下來回的公車只有兩班。當地的很多房子都是空蕩蕩的,留下來的村民大多靠自家種糧食來維持生活。

6月26日剛來到這個地方,我們就住進了西岙鄉中心國小的宿舍里,在準備好一切之後,我們便在周圍的村子進行了招生,同時做了一份關於學生的身心、家庭狀況和所在學校的狀況的問卷調查。在後面的幾天,我們努力在文化知識和興趣愛好上讓學生們感受學習的快樂。經過幾天的相處,我深刻地感受到他們對知識的渴望和對興趣班的熱愛。由於學校教學環境的制約,這邊的教學設施並不能滿足他們全部的需求。

我們在這邊受到了鄉鎮府、婦聯和學校的大力支持,在7月3—4日,我們組織了一個小隊伍來到了大若岩風景區進行了一次關愛留守兒童的募捐活動。並且我們開展了一對一的形式來幫助困難留守兒童,雖然我們不能在物質上提供很多,但是我希望我們能在精神層面給他們最大的鼓舞。

時間總是很快,實踐很快接近了尾聲,在最後一天我們在老的中心國小的舞台上開展了激烈的高年級學生演講比賽,當中穿插了不少他們的表演。我體會到他們不是沒有才華,只是缺少了這樣的舞台讓他們展示自己。

在離開的前一天晚上,我和幾個隊友做在學校的走欄上看天上的繁星,山里晚上的天特別黑,星星特別的亮也特別的多,看著,看著,我們不禁不忍離開這我們實踐的地方,不忍與那些天真可愛的學生們分離。那一夜,我們失眠了。

7月6日,我們坐上離開的班車告別了西岙鄉,告別了那裡的學生,結束了我們的社會實踐。這一次實踐讓我永生難忘。

一季度的公司個人工作總結 篇18

一年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。現將我本年度的總結如下:

一、加強學習

1.認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《工會法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

二、努力工作

在工作中堅決服從領導分工,無論領導安排什麼工作我都認真的去履行好自己的工作職責。積極協助辦公室工作,做到上傳下達;積極協助推作工間操活動,組織開展太極拳培訓工作,現已培訓骨幹人員150名,有力地推進全縣性工間操活動;完成其他臨時性工作,比如:協助做好黨建、黨風廉政建設、作風建設等工作。

三、存在問題

在以後的工作中要注重解放思想、實事求是、不斷探索創新、積極實踐,堅決不因循守舊、安於現狀。

總之,一年來我能在政治、思想、行動上與黨保持高度一致,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。但我深知,是在領導的正確領導以及同志們的精心指導才取得這樣的成績。而我只是做了自己該做的工作。

一季度的公司個人工作總結 篇19

繼往開來的20xx年已過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證基地所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。

一、設備設施維修

工程部根據具體情況,結合以往的工作經驗,全面對各系統開展了解。學習預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統、給、排水、系統按計畫、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養知識。

二、在配電系統中

在現有的環境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發現異常現象,及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。

三、在太陽能系統中

我們採取了24小時8次的巡檢制度,其中白天晚上各4次,發現多處隱患及時處理,處理不了的及時與廠家取得聯繫,確保熱水供應正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查,水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏

四、在中央空調系統中

因為一級管網管路比較髒,雜質比較多,從x月x日供暖以來,我們清洗過濾器x次,確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;定期對空調製熱機組進行全方位檢修保養,確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確保空調水指標在安全範圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。

五、日常維修

xx年度x月以來,共接報完成xx餘項維修安裝工作,其中有研發中心區域維修,還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。

六、能源統計及節能降耗

工程部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極採取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節,空調系統的調節,太陽能系統調節等。

七、管理外維工作

工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障;完成了消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結,共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統、消防系統、給排水系統、中央空調系統的設備了解工作。對各設備實施管理工作。

八、存在問題

自開業以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出的貢獻。

1、專業技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到。

2、工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。

3、維修單寫的不是很規範,字跡不夠工整,

4、個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高,與採購部門溝通有待提高。

5、和各部門工作銜接還不是很完美。

一季度的公司個人工作總結 篇20

我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。xx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將xx年工作總結如下:

一、思想方面:重視理論學習,堅定政治信念,用心參加局機關組織的各項活動,能夠針對自身工作特點,學習有關檔案、報告和輔導材料,透過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。xx年在全國範圍開展了“持續共產黨員先進性”的理論學習,作為一名黨員,在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其資料,掌握其精髓,把理論知識踐行到實際工作之中。

二、工作方面:

認真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協助領導圓滿完成各項工作。

11月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的視窗科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門,每一天都會有部分民眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答覆”,每次看著來訪的民眾滿意而歸,作為工作人員的我,心裡總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之後要成就大我,“民眾滿意”,我們的價值也就得到了體現。

同時負責各類總結的撰寫,收集信息,及時了解單位發生的事情,及時向領導匯報,努力做好領導的參謀助手。11月份借調到政工科,主要負責黨務這塊工作,記得剛踏進這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕於耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心裡暗暗的給自己鼓勁加油。工作主角的轉變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標下任務,堅持每一天學習,緊緊圍繞本職工作的特點,努力做到融匯貫通,現具體工作主要包括黨務方面的收發文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨用心分子、轉正黨員基本狀況,以及黨務其他方面的工作。在實際工作中,把理論和實踐相結合起來,把工作和創新結合起來,拓寬思路,努力適應新形勢下對本職工作的要求,透過近段時間的學習,理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發各類總結、通知11份。

同時來到這個新民眾,總的感覺“團結,友愛,互助”是這個科室最大的特點,作為新同志的我,每一天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大民眾中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨鍊,何況是我們大家一齊同甘共苦,在辛苦中,才會鍛鍊自己的潛力;在辛苦中,才會充實的體現著自己人生。

三、存在不足一是政治理論學習不夠,雖有必須的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是工作中不夠大膽,創新理論不強。

為了把xx年工作做的更出色,制定工作學習目標,加強個人修養、理論學習,以此提高工作水平,並適應新形勢下本職工作的要求,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

一季度的公司個人工作總結 篇21

一年來,我以“三個代表”重要思想為指導,堅持公正執法,認真履行職責。按照院黨組的要求,立足本崗,兢兢業業,踏實工作,較好的完成了本職工作。現將一年來的工作情況匯報如下:

一、加強學習,不斷提高政治、業務素質和執法水平

一年來,我始終對自己高標準、嚴要求,切實加強自己的品德修養和黨性鍛鍊,增強政治敏銳性和鑑別力,自覺學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想,積極參加共產黨員先進性教育。在檢察工作中堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,恪守檢察官的職業道德,要求幹警做到的,自己首先做到,要求幹警不做的,自己堅決不做,時時刻刻用共產黨員的標準規範自己的言行。並結合當前在檢察系統開展的“強化法律監督,維護公平正義”的活動,加強學習,牢固樹立了公正執法,文明辦案,全心全意為人民服務的思想。在努力學習政治理論的同時,我也緊抓業務理論學習,結合瀆檢科工作實際需要,我學習了及高檢院、高法有關國家工作人員瀆職犯罪案例及相關司法解釋,在學習中我注意始終堅持理論聯繫實踐的優良學風,注意理論學習著眼於解決現實問題,注意實踐工作中遇到的問題聯繫所學理論,儘量避免失誤。在學習理論的同時,我也注意從實踐中學習,向身邊的每一個人學習,從身邊每一件事中學習。一年裡,領導和同志們教了我很多做人做事的道理,學到了很多書本上學不到的東西。

二、清廉從檢,搞好黨風廉政建設

我深刻地體會到,檢察官肩負著法律監督職責,又處在反腐倡廉的第一線,搞好黨風廉政建設尤為重要。一年來,我認真履行與院裡簽訂的《黨風廉政建設責任書》,切實加強自身的廉潔自律意識和紀律作風建設,並且自己做出表率,在辦案和履行職責中,能認真按照廉政責任狀的要求,遵守檢察人員辦案紀律及政法委的有關禁令,自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵襲,不辦人情案,不接受案件當事人的吃請和禮品,做到公正執法,一身正氣,維護了法律的尊嚴。教育幹警自覺地用黨紀法規嚴格要求和規範自己、制約自己,使自己的言行與有關廉政準則的要求相符,與所從事的事業要求相符,以提高幹警的廉政意識。

三、盡心盡責、踏實肯乾,努力完成好各項業務工作

在工作中,我按照院裡檢察工作的總體目標和工作思路,找準自己位置,當好科長的助手和參謀。協助科長抓好科內的各項檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅決執行,做到令行禁止,時時處處牢記自己是一名人民的檢察官,帶頭遵守院裡的各項規章制度,發揮表率作用,並教育全科同志增強集體榮譽感,使全科同志在思想上和行動上與院黨組保持一致。使全科在科長的領導下擰成一股繩,形成合力。工作中,身先士卒,率先垂範,識大體,顧大局,出滿勤,乾滿點,和同志們一道加班加點從沒有怨言。辦案中,始終堅持依法辦案,認真執行各項辦案規定,及時發放兩個須知。在協助科長完成科內工作的同時,積極查找案源,努力辦案。對調查的每一件線索都做到認真負責,瀆檢工作干擾大,阻力大,風險大,不同於反貪。春節剛過,我就和科里的同志們一起排查案件線索,投入了緊張的工作中。在調查某房管局人員涉嫌濫用職權的線索時,為了不給發案單位造成影響,我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案,而後,又查詢了銀行、拆遷辦等相關單位的檔案,經過大家的努力,最後一舉立案1件3人,取得了開門紅,受到了市院的表揚。截至目前,我科已立案2件5人,已經提前完成了全年的辦案指標。

總的來說,一年來我問心無愧。因為我覺得自己過的很充實,我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭,以後的路將會更長、更艱巨。不管以後遇到什麼困難,我都會努力克服,並繼續發揚吃苦耐勞的精神,為檢察事業做出應有的貢獻,為天津大發展貢獻自己的力量。

以上是我一年來的個人總結,如有不妥請指正。

一季度的公司個人工作總結 篇22

回顧這一年的工作,在領導和同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求做好自己的工作。經過一年的學習,我的工作方式發生了很大的變化,工作質量也有所提高。現在,我過去一年的工作總結如下:

一、日常管理工作

作為餐飲部的一員,我們起著承上啟下,左右協調的作用。我們每天都面臨著複雜而富有挑戰性的工作。

在飲飲堂工作的一年時間裡,一切工作都是為了提高服務質量和工作效率,讓工作有條不紊,融入到每一項工作中。儘量配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是的原則,做到上情下達,下情上報。我們酒店的宴會接待任務繁重,下半年接待了多次重要客人和宴會。但由於種種原因,質量和效率跟不上,需要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求全面,準確避免遺漏和錯誤。

二,加強自學

提高專業水平,還有一定的距離,不敢掉以輕心,向書本、向領導、向同事學習,所以感覺這半年來有了一定的進步,管理能力、協調能力、問題處理能力都有了進一步的提高,從而保證了餐廳各項工作的正常運轉。

三、一年工作的得失

在過去的一年裡,我一直能夠認真工作,但仍然存在一些問題和不足,主要表現在:

1.畢竟我做中餐才一年多,一邊做一邊摸索很多工作。現場管控業務知識也不足,不能輕鬆工作,工作效率有待進一步提高。

2.有些工作做得不夠細緻,比如飯前飯後的檢查,吃飯時的監督,硬體設施的維護,衛生檢查,這些都不到位。

四,自己的收穫

我的理論水平不算太高,對中餐業務的知識和服務技巧也不精。經過各位同事的共同努力,下半年的工作做得很好,總結一下還是挺有收穫的:

1.能夠協助領導做好餐廳的日常工作。

2、合理安排值班工作,全面協調、管理和檢查。

3、配合領導做好接待和安排工作,妥善處理工作中的問題和客人投訴,並及時向領導匯報疑難問題。

4.做好餐廳的安全、節能、衛生工作。

5、以身作則,監督檢查服務人員做好服務工作。

6.在做好服務的同時做好思想工作,這樣才能團結友愛朋友,互相幫助,共同進步。

7、認真履行職責,認真完成上級交辦的其他工作。

五、明年的工作計畫

由於一年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要儘快的上手,理順工作重點。要更加的努力。

故明年的工作計畫如下:

1、積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強學習,拓展知識面,借鑑同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,最佳化工作質量。

3、加強對硬體設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。

4、針對一些新員工和操作不規範,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。

一季度的公司個人工作總結 篇23

20xx年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標,本著“嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信”的企業精神,透過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標。

一、現場工作總結:

1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業的施工規範和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。

2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料務必附產品出廠合格證,並及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明檔案審查,並簽署合格材料報審資料。對於外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場,不得使用。同時在監理過程中對使用的材料採取跟蹤監督,杜絕承包單位在使用材料時存在“以次充好,偷梁換柱”的現象發生。

3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理,並要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程式,避免工程實體與資料脫節,確保施工進度與資料同步進行。對於施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求並追蹤最後開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議,並協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。

4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計畫進行提前審查,經與業主協商並徵得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計畫滿足實際工程需要,對於每個工種施工前務必做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開,並同時構成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成狀況做到心中有數,每完成一個項目工程及時報業主進行確認。

二、存在的不足和推薦:

1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限,知識面的不足。

a、對部分細部驗收規範、強制性規定的界限不明確;

b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;

c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。

在以後的工作中,對工程進度的控制還就應從實施狀況著手,避免進度計畫與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累,以滿足安全生產需要。

2、推薦公司能夠在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員,對我們監理人員進行培訓,以增強專業水平。

三、下一步工作打算和體會:

我做為監理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今後我會更加的嚴格要求自己,努力鑽研業務、不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作潛力,總結經驗,更好的完成監理工作。

一季度的公司個人工作總結 篇24

20xx年度中,時刻用教師的職業道德規範來約束、鞭策自己;教學工作上,認真學習新課標,課前鑽透教材,因材因生施教,20xx年年度考核個人述職報告。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動,積極參與學習培訓和反思整改,不斷提高自身的素質和教育教學能力。

一、思想覺悟不斷提高

1、用“愛“來教育。

丁有寬先生說過:“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈,與孩子們平等相處,做他們的好朋友,尊重他們、信任他們、理解他們,積極主動與他們相處。尤其是聽了學生優秀班主任工作經驗交流後,更讓我感受到愛學生對於一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生,教師必須先以身作則,“身教”重於“言傳”,以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師,自身的言談舉止與形象要時刻注意,在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,給學生樹立積極向上的榜樣。

2、用“新“來律己。

要成為一個新世紀的優秀教師,不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力,而且要有勇於革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入的大環境,我認真學習新課標,積極參與各種培訓與聽課,向別人學習新鮮的教育理念,結合自己所教的學科,積極探索有效的教學方法,逐步培養自已的教學風格。

二、教學實效力求突破

一年來,本人在教育教學工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,始終堅持以“學生髮展”為目標。根據學校的工作目標和教材的內容,了解學生的實際情況,通過鑽研教材、研究具體教學方法,制定了切實可行的學期工作計畫,保證了整個教學工作的順利開展。對於每一個教學內容,都做到精心準備,努力鑽研教材,力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中,鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考,運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法,在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練,精心設計練習作業,練習作業有層次有針對性,培養良好的作業習慣。在學生練習過程中,我要求學生先要認真審題,邊審題邊思考,進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規範,作業做完後,要養成自覺檢驗的習慣,端正認真學習、刻苦鑽研的學習態度,培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。

輔導工作紮實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計畫,並結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析,找出錯誤的原因,運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導。特別是畢業班的後進生,他們由於基礎差,上課聽不明白,產生了“爛罐子爛擲”的心理,上課無論學習什麼,他們都擺出“事不關己,高高掛起”的姿態。如所任班中的何民康,吳澤鋒等這兩位同學。針對這種問題,我首先是不能拋棄他們,多次與他們進行溝通,利用課餘時間幫他們補基礎,從最簡單的學起,讓他們在測試中能做好基礎題,成績有所提高,嘗到收穫的喜悅,激發學習的興趣與信心。並經常與家長進行聯繫,並力爭家長的理解、支持和配合,多管齊下,努力使他們得到真正的提高。

積極參加教育研究工作,努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研,認真聽課、評課,在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會,認真撰寫教學論文。

三、安全紀律常抓不懈

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導,服從工作安排;團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,處處以一名新時代人民教師的要求來規範自己的言行,努力地提高自己的素質和修養。

此外,為更進一步適應新時代教育的要求,我要不斷提高自身業務水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動,所寫的學習心得被學校公榜。

從工作成效來看,我的教學輔導還不夠細,教學成績還不夠突出,工作中還缺乏創造性的舉動。今天要努力學習,爭取更大的進步。

一季度的公司個人工作總結 篇25

伴隨著時鐘的步伐xx年馬上就要過去了,回首過去的一年,感謝各位領導對我工作的指導和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今後的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務水平。

食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務。加強各方面的管理,並不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規範化管理和優質服務工作奠定了良好的基礎。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我始終堅持以人為本的服務理念,採取了多種服務方式,儘量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到“家”的感覺,為了再新的一年裡能夠更好的完成本職工作,我對上一年的工作進行了總結。

一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習工作業務知識,重點學習飲食烹調和提高食品質量的方法研究。二是認真學習知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強黨員意識和為人民服務觀念。

二、努力工作,按時完成工作任務。

在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜餚質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到製作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗乾淨,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,鹹淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,並在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好一伙食工作。

在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理髮;勤換工作服。放置食品的櫥櫃、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。

食堂所承擔的工作任務零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關。為了不影響正常工作運轉,我都能夠服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。

儘管如此,回顧過去的一年,我還存在許多不足:服務意識不強,有時也還有考慮不周,服務不到的地方;有時因急燥與個別員工發生意見衝突;節約意識還不夠強等等。

展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下盡力改正缺點,克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。

一季度的公司個人工作總結 篇26

我是xx店廚師長,緊張而忙碌的20xx已經結束了,回顧這一年的 工作有許多收穫和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的 得失很有必要,下面對我 的 工作進行一下總結:

一 .工作的 整體回顧

作為企業贏利是她的第一目標《需要解釋的 是目標不是目的》 ,只有實現了贏利才可能實現一年裡四次加薪,才能履行企業對員工對社會的 承諾和責任,贏利也是企業生存的 唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供——安全,清潔,可口的 食品 是我們的首要工作,但同時我 們還擔負著為企業創收,節支的責任 ,一年來經過分店全體員工和領導的 共同努力,我店實現了 雙達標。在努力創收的 同時我們也不忘節約和安全教育,部門全年都把安全和節約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作·休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產,節約下來的每分錢都是企業的 利潤同時也是我們自己的。

二. 20xx年我完成了以下工作

1,順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩。

2,對編制內員工的輪崗培訓。現廚部除一人外,其餘人最少能熟練操作生產區的兩個工作崗位《不包括水吧》。

3,對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25 人, 在領導的 幫助下按照《新員工培訓程式》逐一逐條並儘可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,並尋求時機給其洗腦灌輸做人和與人相處的自我調控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現我處培訓的新員工發生安全事故上報公司的。

4,分店所有能自行處理的 工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。

三 .由於各種原因是,使我的 工作中存在著一些問題

1,容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這些狀況。

2,員工的衛生意識還需要提高 ,洗消和廚雜爐頭的源頭衛生正在進行中。

3,自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以後的工作和生活中管好自己。

四 .關於20xx我的計畫

1,認真做好每一天每一項的工作;

2,細化安全,出品,衛生措施,提高顧客滿意度;

3,加強教育培訓,強化員工素質,儘可能的實現--新員工一對一培訓;

4,約束自我,規範管理,不斷調整員工崗位輪訓;

5,本月底針對節約煤氣和,毛利控制的詳細計畫上交分店經理共同商討執行;

6,多學習其他東西,充實自己。

實踐證明,隨著市場競爭的不斷加劇,我們不能只停留在過去的十年和亞運成績,首先要革新觀念,隨著員工年齡層次的變化而改變策略和改變自己適應社會,期望在明年的此時大家都踏上一個新的台階更上一層樓,最後衷心希望能跟大家一起抗戰二十年,謝謝!