個人物流工作實習總結 篇1
作為一個剛剛來到物流的實習生,需要學習和適應的事情太多太多了!
我學的是物流管理專業,但是對於所要面對的工作還不是那么的清晰!必定要一下子從書本上的知識轉到實際工作,還是那么的沒譜!記得第一次來上班的時候是三月八號,對於所面對的一切都是那么的陌生!我們的物流公司會是一個什麼樣的公司呢?我會被安排在什麼樣的部門呢?等等,等等。
來到公司,我被安排在調度室。這是一個安排和調度公司車輛裝卸貨物的地方,被安排在這裡我還是很高興的。一方面因為我電腦還可以,而且工作基本上都是在電腦上進行的。另一方面是我學的專業就是物流管理,對於安排的工作,只要稍加指導,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的軟體是自己和軟體公司開發的,功能很完善,是由GPS,GIS和EDI三個系統組成的。對於我這個實習生來說主要就使用GPS和GIS系統。
剛來那幾天,我什麼都不會,感覺什麼都幫不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的環境和需要使用的軟體。好在有同事的耐心指導和幫助,在接下來的時間裡我漸漸清晰了我們公司的具體業務和我們所需要做的工作。具體下來,我們調度室的工作就是將客戶需要運送的貨物信息錄入電腦,然後安排公司的車輛去指定地點上貨,運輸,卸貨。期間要對車輛在途過程進行全程跟蹤和記錄,包括車輛運輸所需的準運證號,施封鎖號,某某票等重要信息和駕駛員姓名,聯繫號碼等信息。與此同時還要利用車輛監控系統,對有GPS的車輛進行時時的跟蹤,對出現的情況進行記錄和上報處理。對沒有GPS的車輛也要進行電話問詢跟蹤。
剛開始做具體的工作時,總是會出現這樣或那樣的問題。不過我從沒擔心過,因為身邊的同事總能給我及時的幫助和耐心的講解。經過一段時間的實習,我已經能夠獨立地處理一些日常工作了,例如錄入單據,監控車輛等!在幫助同事檢查GPS終端設備的時候,我也了解了很多關於GPS終端機的問題。和同事一起配合安全學習工作!
總的來說,我來到物流只有短短的1個月時間!大部分時間裡,我仍處於摸索和學習之中,能幫同事做的事很有限。在這個月裡主要做的就是,對運輸車輛做跟蹤,和同事一起配合安全學習,包括建立車輛安全管理制度,建立車輛技術檔案,建立車輛維修保養檔案,做安全生產學習記錄等工作!相信在接下來的時間裡,我會學到更多的業務知識,為同事分擔更多的工作,為公司的發展做出貢獻。
個人物流工作實習總結 篇2
20__年,某某物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下,認真執行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品,緊密關注市場動態;用心擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業務穩步發展,產業多元化探索有所收穫,超額完成了上班年度的目標任務。現將20__年度工作總結以及工作打算報告如下:
一、主要業績指標完成狀況
一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風,克服了眾多困難,廣開行銷渠道,嚴控內外成本,確保利潤最大化,實現收入1214535、28元,同比增長50、99%,完成總進度的51、68%,實現利潤2、1萬元,完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了某某公司下達的收入利潤指標,實現“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標。
二、主要工作開展狀況
1、穩步發展現營業務
某某項目完成收入432076、9元,占總收入的35、58%。目前該項業務收入占比較大,在確保該業務穩步發展的同時用心拓展相應市場,目前分公司已和昭通市某某公司某某物流中心就某某至某某某某配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測,某某零售點布局,配送線路設計等前期工作。
2、改變行銷策略
某某收入777837、38元,占總收入的64、04%;某某營業部收入2896元;某某營業部收入1725元。度,物流營運中心認真執行公司領導的指導方針,即:由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶,“三管齊下”的行銷策略。目前,由公司領導帶領並成功攻克的有某某、某某、某某、某某、某某等大客戶。由公司內部員工發展的有某某、某某等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策,動員廣大員工的用心性,使公司的發展更上一個新的台階。
3、用心發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場,親力親為,用心發展供應鏈金融業務,涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等,目前已和某某鋼材市場用心聯繫,客戶有明確貸款意向,期望得到某某公司在業務上指導。
4、國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在某某地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討,透過某某地理優勢(接壤某,某,某),發展省外國外的雙向運輸中轉專線,已發展的目標客戶目前僅某某對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹某某公司“轉型增效”的總體路線,明確發展思路,從傳統物流向現代物流發展,精細化管理人員和設備,節約成本,用心行銷。
針對這一發展思路,物流營運中心對今後發展有以下幾點思考:
1、結合物流信息綜合管理平台,精細化管理,節約成本擴大效益。
2、維護目前合作客戶,提升部門各員工職業素質和職業道德,提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展,開發相應現代物流項目,發展目標客戶。
4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的行銷策略,開拓市場、勇闖高峰。
個人物流工作實習總結 篇3
20__年,是我畢業的一年,為了更好的完成畢業論文的寫作,按照學校的要求,我來到申通快遞公司為期三個月的實習,在這三個月的學習中我有許多的感觸和領悟,學習到了很多東西,進步很大,尤其是對物流定義里的物流的各個環節間的緊密關係更加理解,下面是這段時間的實習簽定。
申通快遞,為上海盛彤實業有限公司的註冊商標,公司成立於1993年,是一家以經營快遞為主的國內合資(民營)企業。目前公司的主要經營地位於某某市某某區北青公路6186號。公司總部現有員工近千人,分別在全國各省會城市(除中國台灣)以及其它大中城市建立起了800多個分公司,吸收1100餘家加盟網點,全網路有員工2萬多人。
物流是將運輸,裝卸搬運,倉儲,流通加工,配送,包裝,信息處理等基本因素實施有機結合的過程,其中的每個環節緊密相連,環環相扣,缺一不可。在我每天的工作中我就體會到這一點,我在公司實習的崗位是小件員,每天的主要工作就是派件和收件,在這其中可以說對物流各因素的關係更加了解。
20年12月18日,申通快遞有限公司工會成立了。某某市某某區重固鎮總工會領導、公司董事長陳德軍,共有46位職工代表參加會議。公司各部門總監列席會議。申通公司員工懷著喜悅的心情,熱烈祝賀公司工會成立,廣大員工有了溫暖的“職工之家”。 公司工會成立大會由張煥明同志主持。
公司杜新勝同志在會上作了籌備組建工會的工作情況匯報,對六位工會委員候選人簡歷作了介紹。
大會按照《中華人民共和國選舉法》和《中華人民共和國工會法》的要求,用無記名、差額選舉的投票方式,選舉產生了五名工會委員:杜新勝、宋志雲、張煥明、吳優良、陳正貴。
經過工會委員選舉,一致推選杜新勝同志為工會主席。推選沈岳英同志為工會經費委員會委員。
重固鎮總工會主席孫國輝對申通快遞有限公司成立工會表示熱烈的祝賀!對杜新勝同志當選為工會主席表示熱烈祝賀。他說,重固鎮總工會將全力以赴支持申通公司開展各項豐富多彩的工作。
公司董事長陳德軍在會上作了重要講話。他說,今天,是我們申通快遞有限公司一個值得慶賀的日子——公司工會成立了!我和各位申通同仁一樣,懷著喜悅的心情,熱烈祝賀公司工會成立!堅決支持工會的各項工作!
我國實行改革開放的利國利民好政策,已經有三十年了。我們從原來單一的計畫經濟逐步走向多元化發展的社會主義市場經濟。因此,我國也逐步進入了法制建設時代。特別是我國出台了《中華人民共和國工會法》,它標誌著我國法制建設結出了豐碩成果;《工會法》是維護勞資雙方合法利益的“保護神”。所以,我在企業管理的實踐中體會到:公司應該建立工會組織,沒有工會組織的企業在管理方面是不完整的。
經過幾天的培訓,我了解到快遞這一行業的流程和商業制度:
1、 物流運輸中是有一定風險的,包括丟失和損壞,為避免商家不必要的損失,請務必按物流公司的要求進行包裝。
2、 下定單時希望能夠確定大概的來收貨時間,同時可以通過查看申通網站或通過“申通線上客服“獲得當地網點的電話,直接聯繫確認為佳。
3、 在17:00前下的訂單(冬季在東北限於14:00前),當天原則上完成取件,如有特殊情況將電話聯繫客戶重新確定時間。
4、 申通公司原則上不接受粉末、液體類物品,絕對拒絕化工及其它國家規定的違禁物品,一旦發現瞞報發運,申通有權拒絕提供服務。造成損失的將視後果的嚴重程度採取進一步的法律措施。涉及化妝品等常見民用產品的,需在申通總公司做書面備案,並在我們認可的包裝條件的條件下方可發運。
5、 各位商家務必能做好發貨準備,包括包裝和填寫“申通—淘寶”專用運單,並在運單上清晰的填寫上淘寶物流號,以便於我們的信息匹配,確保及時的信息反饋及查詢。
6、 業務員攬收時只負責檢查外包裝情況,客戶必須使用申通公司不乾膠的封口條(每個申通網點的編號不同,便於我們今後界定責任),並在箱子或袋口的各個接縫處貼上。
7、 客戶發出貨物後,網上查詢一旦發覺不正常,應即刻與“申通線上客服”直接聯繫;了解當地申通電話可到申通網站查詢。
8、 申通公司無法承諾貨物一定送到收貨人本人手上,但承擔由此可能帶來的遺失風險。
9、 我司業務員派送時要求客戶先檢視外包裝的完整(特別是箱體封口處的不乾膠是否損壞)和確認內無明顯的破碎聲後再簽收,申通業務員無幫助檢視內件情況的義務。如有異常狀態,可拒絕收貨並要求退回(但必須註明原因並簽名),退回費用由申通公司承擔(但因包裝不良導致的封口貼損壞由發件方承擔,參見包裝要求1)。
10、申通公司嚴禁業務人員派送時要求客戶自提或下樓甚至到小區門口接貨,發生此類問題,請商家到“申通線上客服“進行投訴。(所派送地區的受物業管理限制或特殊軍事管理區限制的除外。對於學校派送,要求事先聯繫收件人,並在約定的時間內送達收件人指定的收件地。)
我工作的交通工具是電動車,它是我運輸的交通工具,公司發的背包相當於我的“快遞倉庫”,我每天出庫後都要裝卸搬運,然後要對貨物的收件人進行電話聯繫,有異常信息急時反饋處理,最後就是派送,在這個環節中更要注意合理最佳化資源。只有把這幾個環節緊密的貫穿在一起,才能按時完成派送任務只有這樣才不會導致貨物晚點。
在送件的同時會有客戶打電話要你去取件,這時你要在得知取貨信息40分鐘內完成取貨任務,在取貨環節中你要把客戶的快遞進行合理包裝,要信息處理最後把貨物安全送回自己所在的操作點。
以上就是我每天要做的最主要的工作,它很好的把物流的各個因素聯繫在一起,物流的過程是一個整體的過程,它的各個環節的合理最佳化配置是物流順利進行的前提條件和重要保障。物流就是a至b的過程,但是要想在最短的運輸時間,最低的物流成本,和最安全的運輸方式達到目的地就要很好的銜接物流的七大要素。
實習結束了,雖然這段時間風吹雨淋感到很辛苦,但是獲得對書本上的理論知識有更加深刻的了解,有了非常好的一次社會實踐機會,不但有益於我的不要設計,更有益於我以後的發展道路。