自來水公司個人年終工作總結 篇1
20xx年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執行市政務公開工作辦公室下發的《20xx年市政務公開工作要點》檔案精神為原則，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關於辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決民眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，並取得了一定的工作成效。現將xx年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：
一、紮實認真的完成上級部門交辦的各項工作任務。一是按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5、15”政務公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關資料上報和活動中總公司領導接受新聞媒體採訪等準備工作。並組織相關部門人員按時參加了“5、15”政務公開日活動，現場發放《市城市供水用水條例》小冊子150餘份，接待民眾諮詢60餘人次，共受理民眾諮詢問題51件，其中現場解答和辦理17件。剩餘的34件在活動結束後進行整理分類，並分別轉交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結果回復反饋給諮詢人，得到了諮詢人和市政務辦的好評和讚揚。二是認真辦理了省“民心網”和市政務公開辦轉來的民眾政策諮詢件9件，並截止到11月30日共辦理了各類轉辦件112件，其辦結率達到100%。做到了件件有結果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的讚揚。三是按照市政務公開辦的要求，總公司及下屬的各營業視窗單位，及時上報和開通了“政務諮詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務諮詢熱線電話”，總公司及下屬各營業視窗單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，並對所諮詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋民眾通過“114公民政務熱線”、政府網站等訴求渠道提出的諮詢、投訴，意見的解答600餘件，其辦理結果均得到用戶的滿意，辦結率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責、內設機構及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，並按時上報了市政務公開工作辦公室。五是為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，總公司領導應邀，接受了市公民公共服務網線上訪談“陽光行動”的現場視頻採訪。通過現場採訪，進一步公開了自來水公司的工作職能等內容，尤其是讓社會民眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩定。並不斷堅持開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，扎紮實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現了總公司履行企業公民責任的自覺意識和行動。
二、在日常工作中，按市政務公開辦有關要求，總公司能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務工作中，注重培養樹立先進典型，廣泛宣傳和總結經驗，不斷用先進典型事例，促進總公司辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。例如：由長春誠信製片廠負責拍制的，以市自來水總公司職工真實事跡改編而成的向黨的xx大獻禮片《倔人》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業職工，在目前社會經濟轉型時期，能夠以為百姓辦實事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現了自來水總公司以“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的服務精神，扎紮實實為百姓辦實事、辦好事的做法。現該片已順利拍竣，並由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯合主辦的《倔人》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的讚揚。
三、在建立健全信息發布保密審查機制中，總公司制定了相關制度，並以檔案形式下發了《關於認真做好供水服務宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發布，需擬定宣傳或發布方案上報總公司批覆後進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進一步明確了總公司信息發布保密審查的程式和責任。
四、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，全面施行了總公司辦事公開工作。並做到“兩個堅持”，“三個突出”。“兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”。“三個突出”，即：一是在營業查收視窗服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規章制度，適時召集社會義務監督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業辦事公開的監督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責範圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責範圍。對新發展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業政風行風和軟環境的建設，為振興與發展提供了供水保障。
為了進一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定紮實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內容，結合實際進行了自查工作。首先是依據《xx年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結果為125分。並按要求將自評得分結果按時上報市政務公開工作辦公室。
上述，是自來水總公司20xx年辦事公開工作的主要工作情況總結。
自來水公司個人年終工作總結 篇2
20xx年，在上級主管部門及領導的正確領導下，公司做出了戰略性的發展。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工，為確保新水廠按計畫在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保全全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
四、積極開展創建活動，推動精神文明建設和作風建設
20xx年是水務系統文明行業創建年，也是xx市文明城市創建年，公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把創建活動納入到日常業務工作中，與業務工作一起布置，一道考核。組織有關人員上街開展服務諮詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，並把用戶關注的戶表改造、水價等檔案依據、政策法規放入了政府網站，便於用戶查詢、監督。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等細節入手，制定了《視窗服務管理制度》，統一了工作服，為管線所配發了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元，對營業視窗的計算機進行了升級，規範了公示內容，向社會公開招聘了4名視窗服務人員。重新印製了“三來”服務信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規範了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調查、有處理、有回訪，形成閉環操作。為促進服務質量的進一步提高，公司班子成員與有關部門一道，對抄表準確性、水錶環境、視窗服務人員服務質量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按承諾進行服務，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面，表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務工作的建議和意見，進一步提高服務質量，公司先後於6月7日、6月11日邀請政協委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務座談會。會上政協委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設性的意見，並對公司的服務質量和服務效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
自來水公司個人年終工作總結 篇3
20xx年，對於我的工作和事業來說是具有轉折性的一年，我因費改稅政策從事業單位轉崗到稅務局，進入基層稅務所納稅服務大廳工作，從踏上稅務戰線的那天起，我就立志要出色地乾好本職工作，乾一行，愛一行，鑽一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年裡也取得了一定的成績，現將今年工作，具體總結如下：
一、政治思想學習
社會在不斷發展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業務。
在政治學習方面，我重點抓好"三個代表"和科學發展觀的學習。從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業務學習方面，我來稅務局後經過2個月的初任培訓，學習相關稅收的政策、法規及業務知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局裡工作，在業務上不懂的地方很多，不懂的我就反覆請教其他有經驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業務工作能力，現在對申報納稅、認證發票等工作已經有了很大的進步。
二、提升業務水平，提高服務質量
從事稅務工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局裡的規章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業務知識充電努力提高服務質量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作。”以良好的工作態度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。
誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務，良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民民眾服務。
三、新一年的計畫和打算
在過去的一年裡我發現自己存在的不足就是鑽研業務知識還不夠，在新的一年裡，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質，包括文化知識和個人修養。多讀書，讀好書，多讀關於自己業務方面的書，努力提高自己的工作質量和工作效率。
工作上要做好納稅服務，不斷最佳化申報納稅、認證發票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關係。通過個人高質量的服務態度維護稅務系統的良好形象。要始終堅持認真負責的態度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在乾好工作的同時，人際關係也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。並且順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務工作的整體推進作出應有的貢獻。
自來水公司個人年終工作總結 篇4
回顧20_年，人力資源部在公司領導的關心指導下，恪守本部門的職能職責，以積極的工作態度，履行好了人力資源部為集團公司各部門、各分公司及公司全體員工服務的基本職責。較為圓滿的完成了本部門的各項工作任務，但也存在不足之處和需亟待改進的地方，在此作一小結：
一、20_年度工作總結：
(一)集團公司_部人力資源配置現況
(1)機構設定：現有職能部門7個和6個分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
(2)集團公司_部員工人數：現有員工_人(集團職能部門_人、_分公司_人、_汽修公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人、_分公司_人，不含美容部員工)。
(3)高層領導6人(含董事長)、中層人員12人、一般員工_人。
(二)員工關係管理
健全勞動人事制度以及相關資料：(1)凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動契約》_份，勞動契約簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關係，(2)及時處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關係和諧;(3)遵守《勞動契約法》基礎上，規避風險，勞資關係良好，本年度無勞動糾紛，(4)加強了員工招聘及辭職(離職)程式的管理;(5)進一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批准後方可執行，請假、換休必須提前書面申請經批准後方可休假。
(三)招聘、入職、考核及離職管理
(1)招聘管理：
1、為了對公司員工進行及時的補充、跟進，保證各部門(分公司)在用人時有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：①開通網路招聘渠道，滿足不同層次人才需求。使用的人才網站有：隆昌人才網、成都誠信網、前程無憂網、專業性網站。以上網站均在優惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節約了一筆招聘費用。②、隆昌人才市場現場招聘。③、加大行業內人才挖掘並定向挖人、同事介紹。④、周邊地區現場設點、中介招聘、張貼公告、相關院校合作等渠道進行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進行甄選並經用人部門面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過各種途徑招人、選人，能夠滿足公司用人需求，今年總計招聘46名員工(含7名_分公司員工)。
(2)入職、考核管理：被錄用人員進入入職程式，簽訂勞動契約，組織入職培訓，使其知道應知應會的相關要求、制度，進行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理：員工無論是什麼原因離開公司前都必須在公司相關人員的監督下進工作及公物移交，交接完備後及時辦理終止勞動契約和相關部門的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員_人(_分公司_人)。
(3)檔案資料管理：員工檔案(電子文檔、書面文檔)是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職(離職)人員檔案以及應聘人員檔案(儲備用)。通過平常時間對在職員工檔案的清理、補充，基本實現了一人一檔案;對辭離職人員及時辦好相關手續並及時歸入辭離職人員檔案內;應聘人員的檔案進行分專業、分應聘崗位整理，以備今後需要時查選。
(四)培訓組織與管理
員工的基本綜合素質及專業技能與執行力直接關係著公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
(1)新進員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過入職培訓，使新員工完成了從非職業人到職業人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來發展藍圖，認同公司企業文化，明白公司機構設定，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時間融入到集團公司這個大家庭中來。
(2)員工在崗培訓：1、根據年初培訓計畫工作安排，今年主要是以走出去培訓和學習為主。針對各行業的具體工作特點和要求，公司指派多人到相關機構接受培訓，先後派人參加《消防知識規範》、《汽車後市場經理人特訓》、《長安汽車新三包法規》等培訓。2、各部門、分公司結合自身實際組織提升自身專業技能的培訓。
(五)績效考核管理
績效考核與評估，公司通過對員工進行季度與年度相結合的績效考核，將考核結果與員工的績效工資、崗位調整、年終績效獎掛鈎，極大的提高了員工工作積極性和主動性，建立起能上能下、能進能出的企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的最佳化配置，促進了公司人力資源開發、管理與合理使用。
(六)員工薪酬管理
無論是對企業，還是對勞動者來說，薪酬問題無疑都是最敏感的問題之一，薪酬管理是企業成員普遍關注的內容，是企業員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動力得到充分的報酬的前提下，才能有效實現促進再生產的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業員工在企業中的績效水平。合理的薪酬管理的意義在於：第一有利於加強企業凝聚力，第二有利於促進人力資源管理的科學化，第三有利於建立具有核心競爭力的企業形象。每個月員工工資具體到個人工資需要變動、調整、晉升的整理後提交總經理研究定級以及員工工資表審核，20_年支付員工工資總計_多萬元。未出現多發或少發現象。
(七)做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發展戰略需要。
為配合公司戰略的有效實施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進行了初步的構想：集團在今後五年內人力資源戰略的總體構想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現集團的發展戰略提供強大的人力資源保障。
(八)根據上級關於高校畢業生就業安置工作精神，在縣就業服務管理局的關心支持下，建立了高校畢業生就業見習基地，20_年累計有_名(其中6人要到20_年3月底見習才結束)高校畢業生見習，縣就業局支付公司見習生活補助費_元。
(九)社會保險管理。
社會保險費繳納、增減人員申報、紙質報表申報，做到了及時，準確、規範並於20_年6月實現了從原來的金保系統申報到網上申報的過度。加強員工社會保險管理(年底人數)：嚴格按照相關規定執行，符合參保條件的才能參保。基本養老保險參保人數為_人，基本醫療、生育保險參保人數為_人，工傷保險參保人數為_人(含_項目部17人)，失業保險參保人數為_人。實繳各項社會保險費合計_元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。
(十)為促進4050人員、失地農民、轉業軍人等就業困難人員的就業，根據國家有關政策，對公司安置就業困難人員就業而繼續享受社保補貼政策。20_年度享受社保補貼資金近_萬元。
(十一)今年上半年已辦理5個公司20_年度企業應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書》。
(十二)其他基礎性工作和日常管理工作以及完成公司領導交辦的各項工作任務。
二、20_年工作中的不足：
(一)人力資源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進思路，根據公司人力需求及人才市場行情隨時調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
(二)留人方面：留人機制有待完善，造成了進得來，留不住局面，20_年員工辭離職人數33人。
(三)績效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績效考核的作用;在考核員工工作績效時隨意性較大，沒有嚴格按照公司績效考核制度考核;有些部門不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過場;有些崗位缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創新思維。
(四)培訓方面：人力資源部今年對員工在職培訓不到位。
(五)相關工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統，對開展工作造成困難。
(六)開拓創新能力不夠強，在以後的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開闊創新。
三、20_年工作計畫：
(一)基於公司未來整體發展戰略，制定符合公司整體發展戰略的人力資源戰略規劃，20_年戰略的重點是：公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位，例如轎車維修高級工類、汽車銷售類、汽車貿易管理類的崗位。並做好關鍵崗位人員儲備。
(二)積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。修改和補充人力資源管理相關制度、流程，一個好的企業，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡，工作有章遵循。
(三)按照公司新組織構架完成公司各部門(分公司)的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說明書，在13年此工作已做，但還未審核。
(四)完善用人制度，推動員工的正常流動，規避員工的不正常流動。正常的員工流動會推動企業的良性發展;反過來，不正常的員工流動又會阻礙企業的長遠發展。企業管理必須通過用人制度的改善來推動企業員工的正常流動。
(五)強化績效考核功能，建立和完善績效考核體系，量化考核指標，全面實施全員績效管理;績效考核20_年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過建立完善運行績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
(六)城鎮職工基本醫療保險政策有較大變動，在不影響員工利益的基礎上變動參保方式。
(七)招聘工作：開拓招聘渠道，快速補充人員。以現場招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪、網路招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時補充各類所需崗位人員。規範招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
(八)加強本部門自身建設。提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學習人力資源相關專業知識和法律知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
(九)日常性和基礎性工作。
在新的一年裡，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發展步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。我們將積極貫徹“觀念決定行動，思路決定出路”的理念，以公司大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力，面對困難問題時，我們有條件時要上，沒有條件自己也要創造條件上。我們堅信，在公司領導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時，向更高更好的發展方向前進，為公司更快更好的發展做出自己的貢獻。以上工作計畫和思路將在20_年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務，更好的促進公司的全面發展!
自來水公司個人年終工作總結 篇5
第二學期一學期以來教導處在校長領導支持下，教導處按照學期初制定的工作計畫，牢固樹立教育教學是中心，教學質量是生命的觀念，紮實開展教導處工作。發揮教導處對學校教學的研究、指導、服務的功能，注重教學過程檢查與監督，提高備課組、教研組工作的實效性。反思才會進步，總結才會提高。現對本學期教導處教學工作作如下總結：
一、主要工作
1、繼續促進教師教育觀念轉變
本學期教導處組織了多次理論學習與研討活動，鼓勵中青年教師走進多媒體、運用多媒體，與現代化教育接軌
2、嚴格執行教學法規，開齊課程，上足課時，做到學科安排不走樣，綜合實踐課程不走味，校本課程安排不走調，確保高質量完成各科教育教學任務
3、狠抓常規管理，提高教學效益
(1)、本學期教導處繼續完善和落實常規檢查工作，對教師的教學計畫、備課、上課、教案、課後反思、教學日記、聽課、作業批改、輔導、考試等各個教學環節在學期初提出了明確的要求和檢查方法，並真正做到了落到實處。
(2)本學期教導處組織進行了兩次教學檢查，檢查採取不定期進行的方式，並把專項檢查與綜合檢查相結合，專項檢查中重點是備課、聽課，做到檢查有結果，十分注重實效性。從檢查的狀況來看，教研組及老師整體上都較好，但仍然存在著一些問題，如不按要求書寫教案，青年教師教案太簡，聽課次數不足，作業批改不細緻等現象。
(3)本學期教導處注意課堂教學各環節的規範性，以提高45分鐘效益為目標，加強教學案一體化，備課要做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。要備課標、教材、資料、學生、教法和練習，備課組內要互相協作，資源共享，共同進步。
(4)、加強了考試工作的管理。除常規期中與期末考試外，成功組織九年級二次月考，加強了巡視和管理力度，加強考風考紀教育，加強了考後分析和落實調整措施的力度，提高了組織管理的水平，同時也加大了考試對教師的評價實效性。
4、進一步最佳化課堂教學
(1)、各教研組活動注重教學活動的效益，摒棄重形式而輕資料的教研，最佳化課堂教學的環節，提高教學效益，個性對備課、聽課、輔導、作業及試卷的批改加強了檢查與監督。
(2)、要求已立項的省級和市級課題研究老師人人上示範課，象政治學科在育組長的帶領下人人走上講台，人人認真評論、研討，透過此項活動，提高了教師的課堂教學效果，也提高了教師教學潛力。另外，透過一學期的努力，對其它的任課教師也進行了聽課評課活動，均到達了預期目標。
5、提高了組織管理水平
本學期按縣教育局的安排，學校迎來了縣督導室、教研室等職能部門多次來校，教導處組織了相關教師的聽課活動，及材料的查閱等，透過檢查評估一致認為我校教師水平高、教研教改意識強，給予了很高評價。在大家共同努力下，綜合評價成績出色。
6、繼續加強教研組建設。
各教研組認真制訂學期教學研究計畫，明確研究重點任務，用心開展教學研究活動，切磋教法學法，上好常態課、研討課，用心開展評課交流，不斷總結提高。同時，引導教師自覺學習教育刊物教改經驗，指導課堂教學，關心新教師成長，構成良好的學習氛圍，增強爭先創優意識。繼續加強教組對備課組的管理和監督作用。
7、繼續規範教導處工作，加強自身建設。
充分認識教導處的職責，提高工作的主動性與計畫性，努力發揮對教學工作的研究、指導和服務功能。
9、立足課堂教學實踐，把課改的精神落實到具體的課堂教學中。
紮實開展各類教研活動，大力開展課堂教學研究，努力提高課堂教學效果。開展“清晰的課堂教學，有效的作業設計”的高效課堂教學改革，關注學生學習潛力、探索潛力、創新潛力的提高，同時更加關注學生知識與潛力、過程與方法、情感態度與價值觀的發展。努力培養學生的良好學習習慣。
10、加強課改的過程管理。
有計畫地舉行以備課、上課、聽課、說課、評課為主要形式的課改研討活動，學會反思，總結經驗與教訓，揚長避短，最佳化教學。本學期繼續進行隨堂課活動活動，紮實開展，培養了一批學校的骨幹教師，提高了學校的隨堂課的教學質量，進而以點帶面，全面提升我校的課堂教學水平。
11、用心注重教師業務水平的提高，上半年各組均派遣老師參加了教研會，學校組織理化教師到石化學習取經，安慶五中校長徐曉春到學校作學術報告，破涼國中、劍橋英語學校來校研討，這些活動，開拓了老師的視野，提高了老師的綜合素質。
12、狠抓“培優補短”，面向全體學生。
我校學生來源廣泛，學生間的個體差異更是十分明顯，這從客觀上更加要求每個教師應從學生的個性出發來思考學生的發展。今年在九年級廣泛開展“培優補短”工作，精心組織了32堂專題課，上專題課的語、數、英、理化、政史老師，精心備課，認真上課，上出了水平、得到了家長和學生的一致好評。對臨界生和偏科學生的幫扶也取得了明顯的效果。
陳方堯、孫青、安綿遠、吳優、湛威、姚敏等六位同學以優異成績考上合肥一中，也許是對這一工作的成績肯定的最好的詮釋。
13、加強課題研究的過程管理。
堅持開展以教研活動為形式，以課題研究為資料的科研活動。並將研究成果結集彙編，建立好教師的教科研檔案，作為考核、評優的重要依據。
今年我校省級課題《國中思品課教學師生互動有效性的策略研究》和市級課題《班級管理中弱勢學生心理健康實施的策略研究》和《數學課堂教學中如何激發學生質疑問難的研究》已開題和實施，並已成功開展活動，分別進行了調查及上實驗課。分別得到專家的好評和指導。
二、工作中問題的反思
本學期教導處工作有了必須的改善，必須程度上提高了教學效益，促進了教育教學發展，不可否認，也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變
實踐中我們發現教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程，要付出更多的的努力，要消除急躁或急功近利的情緒，改革課堂教學藝術，多關注學生，管理學生。
2、教師隊伍建設難度增加
提高青年教師的素質是我們努力的方向，在提高教師技能素質的同時，務必加強師德建設。
3、加強教學常規檢查結果的評價
在本學期的教學檢查中仍然發現個別老師為完成任務而補教案、抄補聽課記錄、補教學日記甚至沿用老教案的現象，造成了消極的影響，。
4、考試閱卷工作仍需進一步完善，本期期末考試中，初二數學學科仍有部分考場試卷混裝，倒裝，錯裝，監考員、考務員未按要求進行整理和檢查，理科閱卷仍很粗糙，很少給步驟分，不利於學生學習和做題過程的培養，作文閱卷仍是瀏覽式，該肯定未肯定。
存在的問題及未來工作構想：
一、教學檢查對教學工作的實際推動效果不甚理想。
1、尚有少數教師工作敷衍了事，作業批改拖拉、馬虎，上課不能盡職盡責;
2、不備課上堂，課後突擊應付檢查的現象較為時有發生。這些現象對我校的教學工作產生了極大的負面影響。分析原因，我們認為教學檢查不能只停留在後台，教學檢查的主陣地就應是在教室里，在課堂上，在學生中。這樣我們才能及時掌握第一手資料，從源頭抓起，防患於未然，才能保證教學檢查的時效性。
3教學檢查的形式也可多樣化，可採取有針對性的專項檢查、針對專人檢查、向
學生調查、普查與抽查相結合等形式。其次應加大對課堂教學的檢查力度，將教師隨堂聽課，領導聽課制度落到實處。
二、校本研修無實質性進展。
我校教師普遍對校本研修不感興趣，認為是搞形式、走過場，再加上學校經費和條件的限制，校本教研活動幾乎是停滯狀態。要想改變這一狀況，首先務必建立一套考評和激勵機制，以激發教師搞教研的內在動力。其次，為教師儘可能地創造條件，創造機會，使他們能更多地、更方便地參與到教研活動中來。再者，重視對教師教研活動的技術指導，發揮專業引領的作用。我們期望下學期我們的教研活動能從無到有，從有到多，從多到好。
三、教師專業化、專門化程度不高。
由於教師從上級分配來校不配套，導致教師搭課現象太過嚴重，這不利於教師的專業發展，也不利於學校教育教學質量的提高，給管理帶來了難度。我們認為，學校對教師的管理應立足於實際，著眼於未來，既思考到教師所學的專業，也要思考學校的崗位需求。學校應引導教師進行專業定位，並透過培訓、校本研修、幫扶等措施幫忙教師不斷謀求專業發展。
四、校園文化建設尚未起步，特色教育有待發展。
校園文化建設有利於濃厚校園文化氛圍，提升辦學底蘊，育人於潛移默化之中;發展特色教育也有利於提升學校的辦學品味，貼合素質教育理念。思考到我們學校缺乏這方面的經驗，我們將在認真學習外校經驗的基礎上，結合本校實際，從零開始，邊做邊學。
總之，在過去一學期，取得了一些成績，也存在著一些問題，更面臨許多的困惑，如果從制度上加以改革，建立起真正的激勵機制，構成良性的競爭環境，工作會做得更好。
自來水公司個人年終工作總結 篇6
本學期我擔任的是高二的語文教學工作。現將本學期的語文教學工作進行小結，總結經驗教訓，以促進今後的教學工作更上一個台階。
一、注重思想教育與語文興趣的培養
根據文章內容，結合作品中的人物和作者的思想品質、性格特點，通過朗讀、講解、感悟、討論，學習主人公的優秀品質，引起學生內心的震撼，使學生的心靈受到薰陶，進而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學生先學會做人，然後再教給知識和本領。在課堂上，結合學生、家庭和社會面臨的實際問題，讓學生領會學習語文的重要性，充分認識到語文是重要的交際工具，激發了學習語文的興趣，提高了學生的文化品位和審美情趣，發展其健康個性，逐步形成健全人格。
二、抓好課堂教學，向40分鐘要質量
教育者的指責不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學會獨立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在“教參”的世界裡，學生生活在“別人”的見解里，沒有自我學習的樂趣，沒有自我獨立的思想。本學期在課堂設計上跳出傳統的課文分析，建立平等、和諧的師生關係，教師重在引導學習，指導學法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學生充分體會到自己是學習的主人，學生的潛能得到充分調動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導學生自主討論課文內容，在討論中相互學習，在討論中增加言語實踐的機會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學生拜託了機械、被動的聽課方式，使學生明確如何從多角度出發理解課文的意義，培養了學生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質量。
三、把課堂與社會生活緊密聯繫起來
說句實在話，現在的中學生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會儘量調動他們的生活經驗來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學生視野並且加強他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學習語文的興趣。
四、做好課後輔導工作，注意分層教學
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了後進生的輔導力度。對後進生的輔導，並不限於學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。要通過各種途徑激發他們的求知慾和上進心，讓他們意識到學習並不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。並認真細緻地做好查漏補缺工作。後進生通常存在很多知識斷層，這些都是後進生轉化過程中的絆腳石，在做好後進生的轉化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕鬆，進步也快，興趣和求知慾也會隨之增加。
總之，高二語文教學工作已經告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今後的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結經驗，吸取教訓，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業。
自來水公司個人年終工作總結 篇7
時間過得飛快，轉眼間來到，一學期了。回顧這一學期的生活，那真是緊張、忙碌、累並快樂著。
本學期我擔任三年級兩個班的數學和二年級的品生課。自己雖不是年輕老師，但畢竟離開講台將近十年，對於現在一些新的教育理念知道的比較少，一些新的教學模式和教學手段不熟悉，所以我是以新人的標準來要求自己的。認真對待教學的每一個環節，備課、上課、作業批改、課下輔導等哪一項也不敢馬虎。
一、備好每節課，為上好課做準備
學期初，鑽研了《數學課程標準》、教材、教參，對學期教學內容做到心中有數。學期中，著重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用，堅持做到超單元備課。在備課中著重思考怎樣蹲下身來，站在孩子的高度把所要講授的內容有趣的呈現給孩子，怎樣引導孩子自主探究、主動學習。另外，我的備課中，充分利用手中的資料――課外作業、金鑰匙等，精心設計習題，力求讓學生學一個，明白一類，會一個，就會十個、會一百個，發展孩子思維，提高學習數學的能力。
二、上好每一節課
努力創設各種情境，激發學生思考。放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。對學生的回答採取“揚棄”的態度，從而打破了上課發言沉悶的局面，使學生樂于思考，敢於積極回答問題。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，讓學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。出示不同坡度，不同層次的練習題目，讓學生鞏固知識，形成能力，發展思維。現在學生普遍對數學課感興趣，參與性較高。
三、精心布置作業
給學生布置的作業，努力做到精講精練，有針對性。同時做到及時批改，每天上課前總得擠點時間先批上十來本，以便掌握孩子前一天的學習情況，如果發現普遍性問題，當天課堂上及時講解訂正。其餘作業也是全批全改，每天至少用一節半課的時間來批兩個班的作業，並能基本保證讓學生當天改完作業。
四、創新評價，調動學生積極性
本學期我在評價方面做了一些嘗試：設計了課堂評價表和作業評價表。課堂評價表張貼在教室的牆上，記錄課堂上積極思考、大膽發言、具有創新思維的同學，每節課表揚肯定5名同學，受表揚的同學自己畫星，十個星換一個書籤。作業評價表在老師的手裡，記錄每天學生的作業情況，作業書寫乾淨、整潔並自己獨立完成獲得全隊的同學，以上要求做到了，每次的一個星，也是十次星換一個書籤。學期末，按學生手中書籤的多少排名，前五名獎勵一個學生認為好的獎品(到時候徵求學生意見)，第六到十名獎稍差一點獎品。通過以上獎勵政策的制定和實施，極大限度地調動了學生的學習積極性，既看到學習的進步，又有了學習的動力，並樹立起學習的目標，較好地發揮了評價的激勵作用。
五、其他工作
對於學校安排的其他各項工作，我都是本著堅決服從，盡最大努力的做到最好的原則來完成的。比如：
1、護導。每次護導時總是提前到崗，認真堅守崗位，做到全勤全崗。
2、聽課。珍惜每次外出聽課學習的機會，虛心學習，認真記錄。學校內的聽課，只要是能調開課，也都積極參與。按要求完成聽課任務。
3、書海品書香。每篇都認真記錄，及時寫反思，一度受到檢查領導好評。
4、教研活動。積極參加所擔任兩科的教研活動，完成了這兩科所有特色作業，積極上傳教案和教學反思。
六、努力方向和不足
由於本學期的忙碌，放鬆了自身的學習，這是很難不應該的，下學期一定克服困難，堅持學習，努力提高自身修養和業務素質。對差生的輔導也有所欠缺，想想這學期，我總想找點時間來幫一下那些學習有困難的學生，可是不管怎么見縫插針，每次也只有班空里那十來分鐘的時間，再加上有的孩子上廁所，想抓也抓不到人。大課間倒是好機會，不過上午我還看不出作業，下午，周三、五早放學，周一、四我執勤，也利用不起來，干著急。以後多想辦法解決這一問題。
總之，一學期眨眼間過去了，自認為對工作積極努力，對同事誠懇熱情，對學生盡心盡力。但個人的智慧畢竟有限，今後的工作中，希望領導和老師們多多幫助，我一定虛心接受，並表示忠心的感謝。
自來水公司個人年終工作總結 篇8
一年來，後勤服務總公司在院黨委和主管院長的領導下，經過後勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予後勤的工作任務，這些工作概括起來，主要有以下幾個方面：
一、基本上完成了後勤服務總公司作為學校辦學的職能部門應有的工作任務
後勤服務總公司是學校的職能部門，擔負著辦好學校的後勤保障工作，它關係著全校師生的吃、注行以及與此相聯繫的管理和服務。在吃的方面，後勤為18000餘名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年裡，我們保證了我校一伙食工作的安全和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000餘名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔了我院家屬區的牧業管理任務和與住有關的延伸服務等。在行的方面，全年安全行車54萬餘公里，基本上保證了學校的各類公務用車和應急用車。同時，還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務，限度地解決了廣大教職員工的後顧之憂。在通信服務方面，後勤擔負著全校3000餘門內外線電話的安裝和維護服務，動用了後勤優勢的人際關係資源，保證了高質量的通訊線路暢通。在環境衛生、水、電、氣、暖等的管理和後勤維修方面，我們基本上做到了人人有事乾、事事有人乾，目標任務明確，崗位責任落實的規範互動狀態和某某某某發展局面，限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優美乾淨的校園環境和強有力的後勤保障服務。比較圓滿地完成了學校賦予後勤的職能任務。
二、克服急、難、險、重，完成了學校交辦的涉及校園穩定發展的大事
西校區學生的回遷安置工作。我們大家都知道，隨著學校的連年擴招，校本部的住宿條件已經達到飽和狀態，但20某某年9月，從某某校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問題。但是，後勤並沒有在急難問題上退縮，而是急流勇進，迎難而上，最終在院領導的關心和學生部門的配合下，內補空缺，外找房源，不僅妥善安置了回遷學生的住宿，而且，還經過艱苦的努力和b區住宿樓的業主、西區機電學校校方和農培中心簽訂了繼續承租契約，限度地保證了校園的安全和穩定。南院家屬住房的房產證辦理工作。某某年房改以後，南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工，但是，由於歷史遺留問題無法解決，所以南院房產證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無法穩定，並多次找校領導、教育廳領導和省直房改辦，要求妥善解決問題，但近十年里始終未果。可就在20某某年裡，某某市出台了遺留問題解決方案，我們後勤及時抓住這一時機，採取非常措施，繞過有關環節，動用非常關係，快速推進房改房產證的辦理工作。目前，該項工作的前期準備工作已經基本就緒，外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工後，由於天燃氣不通，所以，遲遲無法投入使用。直至今年9月，在有關領導的協調下，後勤接管該項工作，並通過多次和天燃氣公司連絡，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發展了博士樓天燃氣用戶，為學校引進人才起到了後勤應有的作用。
一年的工作已經結束，在接下來的一年裡，後勤部門會再接再厲，圓滿的完成領導布置下來的任務。把工作做好做完美。
自來水公司個人年終工作總結 篇9
20__年以來，按照縣委、縣政府的統一部署，某某縣民族局把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規範公開本部門政務信息，紮實推進政務公開政府信息公開工作，各項任務均按時按質按量完成。現將20某某年度政務公開政府信息公開工作情況報告如下：
一、20某某年度政務公開政府信息公開工作的基本情況
我局高度重視，把貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》作為一項重要工作內容來抓，我局政務公開政府信息公開工作領導小組充分發揮作用，分工進一步明確。領導小組負責指導、監督檢查制度落實情況等工作，督促按照八項制度做好主動公開、依申請公開政府信息的範圍和程式，並做好材料送交、公開信息保密審查，信息更新發布等工作20__政務公開工作匯報20__政務公開工作匯報。
二、組織培訓，規範信息公開
組織全體幹部職工認真學習《條例》，提高對政府信息公開重要性的認識，加強對《條例》實施的領導。並將《條例》內容要求融入到業務工作中。組織政府信息公開工作人員參加業務培訓，熟練掌握和規範政府信息公開的編制和發布，提高執行《條例》的能力，提升政府信息公開的水平和質量。
三、完善網站，拓展公開形式
本單位利用政府信息公開網站進行政府信息公開，同時在機關辦公場所設定公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。為拓展信息公開渠道，我們充分利用全縣開展民族團結創建活動為契機，加強民族工作的信息公開及宣傳，為全縣的民族團結進步創建活動營造良好的輿論氛圍。
四、依申請公開政府信息辦理情況
20某某年度，本年度未受理到依申請公開件，未收到公眾申請要求公開的其它方面政府信息，也沒有發生因政府信息公開申請行政複議、行政訴訟件20__政務公開工作匯報工作報告。
五、政府信息公開工作下步計畫
(一)存在主要的問題
20某某年，我局在認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開無專職工作人員，兼職人員業務水務有待提高;網上公開還存在一些薄弱環節等。
自來水公司個人年終工作總結 篇10
時光飛逝，轉眼間虎年就快過去了，在工作這一年中，感受頗多，收穫頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手，到此刻基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面潛力的機會。管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此，首先個性感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫忙，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。
回顧一年的工作，現將個人工作總結報告如下：
在勞動紀律方面，遵守廠紀廠規，遵守部門管理制度。
在思想方面，堅持一切從我做起，實事求是努力認真，以工作力求仔細為原則，用心主動做好本職工作。
在工作方面，我兢兢業業、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，做好個人工作計畫，認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽;工作認真主動，按時按質完成本職工作任務。
在自身方面，我認真積累工作經驗，注重專業理論知識的完善，以期能使自己的水平不斷提高。
我深知，在工作中員工態度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的保證，員工工作環境的穩定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則，在以後的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經過這一年的工作，我學到了很多東西，同時也明白了很多的道理，我相信這些對我以後的工作都將大有裨益。儘管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。對於一個工作僅有一年的人來說，缺乏工作經驗是最大的缺點，在工作中未能全面的思考各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關係;以及創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這都有待於在今後的工作中加以改善。
在新的一年裡，我將認真學習各項規章制度、船舶知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關係。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發展壯大儘自己的一份微薄之力!
自來水公司個人年終工作總結 篇11
尊敬的各位領導、同志們：耒陽市是湖南省實施兩個《規劃》的22個示範縣(市)之一，市婦女兒童工作委員會辦公室作為市婦女兒童工作委員會的日常辦事機構，承擔著婦女兒童工作的組織、協調、綜合、服務等職責，是聯絡、溝通委員會各成員單位的重要橋樑和紐帶。自頒布實施《耒陽市婦女兒童發展規劃(-)》以來，我們緊密結合我市實際，不斷強化婦兒工委辦公室的工作職能，主動占位、高調作為，加大協調力度，採取一系列有效措施，調動方方面面的力量，有力地推動了兩個《規劃》的全面貫徹落實，使我市婦女兒童工作取得了顯著成效。
一、打破定向思維，主動占位履職，完善機制為兩個《規劃》的順利實施提供保障。
1、健全組織機制。婦女兒童發展規劃監測評估工作涉及面廣，工作量大，技術性強，是一項複雜的系統工程，我們都清楚健全的組織功能，是開展工作的重要前提。而這項工作牽頭抓總的婦兒工委辦公室成立之初只是一個在市婦聯加掛牌子、合署辦公的空殼，面對這一客觀現實，要做好工作我們清楚必須打破定向思維模式，主動占位履職才能充分發揮婦兒工委辦公室的協調、指導、推動、督促等職能作用。基於這個原因，婦女兒童工作委員會自成立之初，就及時成立了由市委常委、組織部長任名譽主任、政府副市長任主任、33個政府職能部門的負責人任委員的市人民政府女兒兒童工作委員會。成立十年來，我們注重與成員單位隨時保持溝通聯絡，及時調整、補充因工作崗位變動的成員單位分管領導和聯絡員，以保證工作的順利進行。特別值得一提的是，辦公室成立至今，婦聯黨組一直沒有放棄申請機構單立的努力，三番五次向分管領導反映情況，向市委政府主要領導遞交報告，隨著我市-婦女兒童發展規劃的實施進入攻堅階段以及下一輪新規劃的編制進入籌備謀劃的關鍵時期，市婦兒工委辦公室的工作任務越來越重，加強市婦兒工委辦公室建設勢在必行。終於在市婦聯多番努力幾經爭取下、引起市委市政府領導高度重視，經市政府常委會討論形成會議紀要，市編制部門在職位編制極其緊張的情況下，批覆同意單獨設立市婦兒工委辦公室，為市婦聯內設機構，級別與其他內設機構相同，並設副主任一名、增加兩名全額事業編制工作人員，市財政局將辦公室工作經費列入財政預算。市婦兒工委辦公室的單獨設立，為保證我市婦女兒童發展規劃的順利實施提供了堅實的組織保證，為推動全市婦女兒童事業的創新發展打開了新的工作局面。
2、建立工作機制。婦女兒童工作是一項長期性和系統性的工作，做好婦女兒童工作，是全社會的共同責任。需要市婦兒工委辦發揮好組織協調、督促、指導職能，認真做好具體的協調、聯絡、服務工作;為此，我們在實踐中不斷摸索，逐步建立了一套完善的綜合協調工作機制。每年的年初根據全市婦女工作發展狀況，研究制定出切實可行的工作方案，年中召開一次全市婦女兒童工作會議進行調度，了解《規劃》的實施情況，年末組織開展全面檢查，進行總結匯總分析。在掌握基本情況的基礎上，適時針對婦女兒童發展中的重點、難點問題選擇1-2個專題深入基層開展調研，形成調研材料，為各級黨政部門制定有效的政策、措施提供決策依據。
3、明確責任制約機制。為確保各成員單位指標任務的完成，我們狠抓了責任落實。指標、任務、責任明確後，辦公室與每個成員單位都簽訂了責任書。成員單位為了進一步落實責任，都成立了婦女兒童工作領導小組，有部門領導主管，有專人負責，有聯絡員溝通，指標任務實行崗位責任制，並列為年終考核主要內容。4、制定監測評估機制。開展監測評估是全面掌握信息，推進《規劃》實施進程，保障目標全面達標的重要手段。因此，我們建立健全了監測統計和評估機構，成立了兩個《規劃》監測評估領導小組，制定了婦女兒童發展規劃監測統計指標及評估方案，監測評估小組每年對各成員單位通過採取資料審核和現場檢查相結合的方法進行論證分析和審核，並撰寫出內容翔實的監測評估報告，動態地掌握婦女兒童發展中的新情況、新問題。
二、超越狹隘意識局限，高調作為行事，著力構建耒陽婦女兒童發展的政策環境我們一直認為，如果占據我市總人口三分之二的婦女兒童問題得不到很好的解決，那么構建和諧耒陽也將成為一句空話。因此，婦女兒童工作委員會必須引導各級各有關單位站在全市發展大局，牢固樹立為婦女兒童服務的意識，以強烈的責任感和使命感，把婦女兒童事業發展與本部門工作有機結合起來，把解決婦女兒童工作中存在的突出問題作為一項德政工程、民心工程來抓，每年為婦女兒童辦幾件看得見、摸得著的實事和好事，促進婦女兒童事業健康發展。這十年來，市婦兒工委辦公室超越狹隘意識局限，高調作為行事，著眼於做大做強婦女兒童工作，積極主動協調參與各成員單位開展的各項與婦女兒童發展有關的活動，合力構建耒陽婦女兒童發展的政策宣傳保障環境。以活動為載體向全社會廣泛宣傳《耒陽市婦女發展規劃(-)》、《耒陽市兒童發展規劃(-)》、以及《兒童權利公約》、《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》等。特別是抓住“三八”婦女節、“六一”兒童節、計生宣傳日等有利時機，以男女平等基本國策、“關注兒童、關心兒童、兒童優先”為主要內容，加大宣傳力度，以營造社會共同關心、支持婦女兒童事業發展的良好氛圍。據不完全統計：十年來我們與市委宣傳部、市教育局、科技局、文化局、衛生局、體育事業局、經濟和信息化局、環保局、廣播電視局、總工會、團市委、人口與計畫生育局、公安局、工商局等單位開展諸如“慶三八運動會、拔河比賽”、“慶六一演講賽、科技發明展覽、愛心牽手幫扶、少兒才藝大賽”、“節能減排進社區啟動活動”“世界無童工日趣味足球賽”“防艾、防拐遊行”“維權法律宣傳周”等宣傳近百餘次;舉辦各類培訓班近百餘期;參與各類招聘活動幾十起。並主動與市委幹部教育領導小組溝通，讓馬克思主義婦女觀課程正式進入黨校科乾班，讓社會性別意識主流化成功進入決策層，形成了全社會重視參與婦女兒童發展工作良好格局。另外配合部門組織開展分類活動。如為加強兒童基礎教育，保證貧困兒童完成九年義務教育，我們婦兒工委辦公室連續幾年協調各部門在全市開展了較有影響的“愛心獻春蕾”捐資助學活動及“愛心牽手一對一幫扶活動”，這些活動的開展得到全市廣大黨員幹部和企業家的積極回響，無論是市級領導，還是普通幹部，無論是機關，還是企業，無論是個人還是集體，都積極伸出了援助之手。此舉不僅使全市近萬名貧困女中、小學生得到資助，而且還使部分優秀女高中生、女大學生得到了資助。我們還配同市人社局、職業中學開展大規模的培訓活動，對近萬名下崗女工進行了多個項目的實用技術培訓。為了加大“兩綱”、“兩法”的宣傳力度，我們協調市廣播電視局，組織了兩次大型的宣傳日活動，在廣播電視台舉辦了“兩綱”、“兩法”講座討論。充分利用新聞媒體，對各部門、各單位開展的各項男女平等國策宣傳活動取得的好經驗、好做法進行廣泛宣傳與推介。
三、克服人為部門障礙，加大協調力度，努力形成齊抓共管社會氛圍幾年來的工作實踐證明，加強黨和政府對婦女兒童工作的領導，充分發揮婦兒工委辦公室的職能和協調作用，各有關部門團結協作、齊抓共管、形成合力是婦女兒童事業順利發展的重要保證。打鐵還需自身硬，婦兒工委辦公室平時注重提升辦公室服務能力，利用婦兒工委覆蓋多部門的工作平台，積極履行辦公室服務職能，以服務凝聚力量，以服務協調資源，以服務促進共享共建，推動各級政府、有關部門共同為婦女兒童發展盡職盡責。市婦聯充分發揮其設在婦聯的優勢，全力支持婦兒工委辦公室的工作，把婦女兒童發展與維權的新期待通過婦兒工委辦公室迅速反饋給黨委政府及其有關部門，推動解決婦女兒童的切身利益問題。其次堅持高標準、高質量、嚴要求工作人員，注重對婦兒工委工作人員的教育培訓、業務練兵，不斷提高提升能力，不斷提高整體工作水平。另外在日常工作中注重與其它有關部門建立良好的協作關係，加強與成員單位負責婦女兒童發展規劃監測統計工作人員的合作交流，主動做好協調服務，合力解決困難問題，明確各自的分工，共同做好監測評估工作。如對統計局反映在數據收集和分析過程中的遇到困難，婦兒工委辦公室馬上召集各成員單位聯絡員會議安排部署並請統計局業務專乾現場輔導。各位領導、同志們，多年從事婦女兒童工作讓我有一個感觸：如果我們每一位從事婦女兒童工作的同志，都帶著一份愛心，誠心和責任心投入到本職工作中去，攜手並進，共同努力，婦女兒童發展規劃就一定能達到預期的目標!我們一定珍惜這次省市領導親臨我市督導評估的機會，認真聽取領導建議和意見，繼續增強抓好婦女兒童工作的責任意識，以與時俱進的思想觀念和創先爭優的精神狀態把我市婦女兒童工作提高到一個新水平。
自來水公司個人年終工作總結 篇12
自20年7月入職至此刻，我一向在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園行銷、雙節行銷、百日衝刺，我們以嶄新的姿態、精神為提高縣分業績衝鋒陷陣。雖只有三個月，但透過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
這天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，並就目前狀況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是行銷服務室。每一天，服務經理透過電話與客戶打交道：3G客戶維繫挽留、2G客戶維繫挽留、固網寬頻維繫挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一向思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上並沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但並不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，就應在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，到達更好的服務效果。打破框架，創新服務。
二、考核
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發檔案對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以到達外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的用心性是工作順利進行並取得成效的重要保障。
調動員工用心性貴在設定適宜的考核指標。縣分客服可綜合思考市公司下達檔案的指標為基礎，設定自己的考核標準。指標設定務必得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，用心性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在於盡力盡心去做即能到達。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
建立一個優秀的具備強勁戰鬥力的團隊，不僅僅在於分工，更在於合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我推薦，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作狀況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人潛力。
領導亦可藉此機會了解下屬最近的工作和生活狀況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊的戰鬥力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
自來水公司個人年終工作總結 篇13
一年來，院黨委按照上級黨組織的部署和要求，帶領全院幹部、黨員紮實開展“兩學一做”學習教育、黨風廉潔建設、糾“四風”治陋習、基層支部黨建等方面的工作，為推進醫院改革、發展、穩定提供了有力保障。現將主要工作總結如下：
一、主要成績
(一)壓實責任，抓好各項黨建工作的部署與督查
牢固樹立“四個意識”，始終將書記抓黨建是第一責任人和黨委抓黨建負主要責任的責任壓在肩上，把抓好黨建作為最大的政績，力爭各項黨建工作取得實效。
一是專題研究部署。先後召開院黨委會25次，專門研究年度黨建工作思路、“三重一大”事項、黨建專項工作，並通過黨員大會、中層以上幹部會、支部書記會及檔案、院內區域網路進行具體部署，把上級黨組織的會議或檔案精神和院黨委的決策傳達到全體幹部、黨員、職工，使大家思想統一、步調一致。二是開展督查考核。某某書記帶領黨務幹部先後對各黨支部黨建工作進行了3次督查考核，並將督查考核結果以會議或檔案形式向各支部、科室進行了通報。三是組織理論學習。院黨委中心組成員除堅持自學外，集中學習《20__年黨委中心組學習專輯》、《黨委會的工作方法》、習近平總書記“七一”重要講話、黨章黨規、十八屆六中全會精神等文章9次，並聯繫實際撰寫心得體會、理論文章8篇。督導27名科級以上幹部參加網路線上學習，完成學時均在80以上。四是做好基礎工作。院黨委班子成員由過去的3名增至5名，7個黨支部配備了書記(副書記)及2名委員，並修訂下發了支部書記、委員工作職責。今年組織入黨積極分子培訓14人次，從嚴把好黨員發展“培養、審查、考試、手續”關，從22名入黨積極分子中擇優發展新黨員1名。發動機關黨員到社區報到服務民眾為100%，黨員參加志願服務活動200餘人次。黨建工作經費有保障，共支出6萬餘元。院黨委和各黨支部按要求開了20__年度民主、組織生活會，開展了黨員民主評議和處置不合格黨員工作，對5名不合格黨員作自行脫黨處理。
(二)知行合一，抓好“兩學一做”學習教育的開展
今年5月以來，院黨委把“兩學一做”學習教育活動的開展作為提升黨員素質、發揮支部戰鬥堡壘作用、推動醫院改革發展的重要政治任務來對待，突出知行合一，取得了明顯成效。一是認真研究部署工作。5月19日召開黨委會，傳達學習市衛計委有關會議和檔案精神，研究制定“兩學一做”學習教育實施方案，5月20日召開“兩學一做”學習教育動員大會，會後，各支部均召開黨員大會進行了再次動員和具體工作安排。6～12月，院黨委先後8次開會集中研究部署“兩學一做”學習教育相關工作。二是以上率下學習教育。5位黨委班子成員自覺堅持自學，做學習筆記、寫心得體會、上黨課，不僅參加院黨委的專題學習討論，而且主動參加所在支部的集中專題學習討論，黨委書記帶頭在全院黨員大會上和支部會上聯繫實際講了黨課，邀請市衛計委聯點領導胡曉明副主任給全院黨員上了一次黨課，，推薦4堂優秀黨課上報評選，製作視頻作品5個，《文明和諧的健康家園》報送市委宣傳部評獎，推薦2篇“做合格黨員”徵文上報國家衛計委評獎。三是督導支部“兩學一做”。6月2日，組織全院黨務幹部舉辦了“兩學一做”學習教育培訓班，輔導講解了“兩學一做”及黨建工作知識，並進行了知識考試。院黨委根據總體實施方案，分階段制定下發了“兩學一做”學習教育工作推進表，明確了具體任務、方法、要求，並定期開展工作督查考核，聯點領導精心指導支部開展“兩學一做”學習教育。各支部按要求完成了四個專題的學習討論，黨支部書記都講了黨課。每個黨員都做了學習筆記，做到邊學邊做，立足崗位爭做“四講四有”合格共產黨員。
(三)注重整改，抓好黨建七項重點工作的完成
一是排查黨員組織關係。安排各黨支部對所屬黨員黨組織關係進行了一次全面排查，與10名失聯黨員取得了聯繫，補交了黨費，其中有3名辭職黨員辦理了組織關係轉出手續。至今還有1名辭職黨員仍未找到去向，擬作自行脫黨處理。二是排查違紀違法黨員。院黨委派專人到市公安、紀檢部門對全院黨員是否存在違紀違法問題進行了一次排查，。三是清查黨組織換屆選舉。七個黨支部委員會的任期未超過兩年，院黨委委員選舉由於種.種歷史原因至今未完成，但已多次上報了書面請示，待上級黨組織批覆後立即進行選舉。四是認真完成黨費清繳工作。12月1日前，督導各黨支部清繳20__年4月以來的黨費總計31229元，所有欠交黨費的黨員都按標準補交了黨費，20__年度實收黨費72813元，按比例上交市委組織部總計72223元。五是做好精準扶貧工作。院黨委研究制定了20__年聯點扶貧工作計畫，明確任務和責任分工，6名院領導先後4次帶領扶貧隊員深入衡東縣踏莊鄉茗崗村開展扶貧工作，共投入扶貧資金5萬餘元，發放慰問金20000元，義診360餘人次，贈發藥品價值3000餘元，結對幫扶貧困戶15戶，扶貧隊員沒有出現違規違紀問題。
(四)多措並舉，抓好黨風廉潔責任制的落實
院黨委把黨風廉潔建設作為重要議程，先後8次召開黨委會研究部署“雁過拔毛”式腐敗問題整治、糾“四風”、治陋習專項整治、行業作風建設、巡查問題整改等工作，調整了院領導班子成員分工，嚴格落實黨政一把手不直接分管財務、人事、基建項目的規定和重點崗位人員輪崗交流制度，明確紀委的監督責任，凡是項目招標、人事任免、人才招聘、大額開支等重要事項都有紀檢、監察人員參與監督，公開公正、依法依規辦理。開展反腐倡廉正反各類形式的教育12次，黨員領導幹部召開“兩案”反思專題民主生活會1次。醫務人員主動繳納醫藥購銷自查自糾款46000元，全院清退20__年以來違規發放的津補貼總計638240元。查處民眾反映的收取醫保特殊門診手續費、杏林雅苑住宅項目建設契約部分約定調整有關問題、醫德醫風違規現象等事件8起，答覆率100%。醫務人員拒收紅包25600元，收到表揚感謝信(錦旗)180餘件(次)。選樹表彰全國“五一”勞動獎章者及省勞動模範、湖南省優秀共產黨員、醫院優秀共產黨員及黨務工作者、醫院優秀護士及護士長、湖南省雷鋒式健康衛士、湖南省芙蓉標兵崗等先進典型45人次，弘揚了正氣。
二、存在的問題
(一)對黨建工作的認識還有偏差。少數黨務工作者認為黨建工作是務虛的工作，即使費心費力再多，也很難見到成效。個別臨床黨支部擔心黨員活動安排太多，會影響業務工作的開展，有些黨員認為交納的黨費套用於外出參觀學習。由於這些顧慮作怪，導致有些黨務工作者抓黨建時緊時松，有時簡單應付，不求最好，有些黨員參加黨員活動不夠積極。
(二)對黨務幹部素質的培訓抓得不實。現任的七個黨支部書記和委員大部分是今年初換屆當選的，黨務工作經歷較短，經驗缺乏，有些黨建工作還不會做，今年雖然舉辦一次黨務幹部培訓班，但培訓時間不長，學習內容較少，沒有邀請知名專家授課，收到的效果不夠理想，這是黨建工作基礎較薄弱的一個問題。
(三)對黨建理論學習的深度還不夠。有些黨務工作者學習黨建理論知識、實踐技能、先進經驗較少，深度不夠，分析和解決疑難、複雜問題的能力還有一定的差距，因此，黨建工作方法欠缺，效果一般。
(四)對基層支部工作的要求還不夠嚴。院黨委對各黨支部的工作安排多、督查少，對有些問題的處理講得重、處罰輕，對支部“三會一課”、黨員管理、黨費收繳等工作考核不細緻、不具體、不規範，以致有些黨務工作者工作積極性、主動性不高。
(五)對黨建工作人員配備不足。院黨委委員配備不齊，分工不夠具體，沒有配備專職黨建工作人員，致使黨務工作人員工作力不從心，降低質量，有些應急工作難以及時完成。
(六)對支部“兩學一做”學習教育抓得不夠細。有些支部對“四講四有”專題學習討論不認真，缺席人員較多，發言簡單，聯繫實際不緊密，學習效果較差;有些支部工作記錄不詳細，資料不規範，有些材料報送不及時;有些支部對黨員學習教育不督查，情況掌握不全面，抓正反典型不夠，甚至對不合格處置不及時，手續不完善。
三、20__年工作思路
(一)加強理論學習，增強抓黨建的責任感
組織黨員、幹部加強自學、集中學習、網路線上學習、黨委中心組學習等學習和研究，進一步學習習近平總書記系列重要講話、黨史、黨章、黨規、十八屆四、五、六中全會精神，用黨建理論武裝大家的頭腦，指導黨建工作實踐，增強工作信心和專業能力，增強全面從嚴治黨的責任感。
(二)完善目標管理，調動抓黨建的積極性
根據黨章和上級黨組織的要求，按照“客觀、可比、便於操作、量化考核”的原則，聯繫醫院實際，制定《黨建工作目標管理考核辦法》，明確黨務幹部工作考核內容、評分細則、考核方法、獎罰措施，實行定期考核，將考核結果與績效工資分配掛鈎，獎優罰劣，充分調動黨務幹部的積極性，為醫院發展而獻智出力。
(三)堅持善始善終，圓滿完成“兩學一做”學習教育
全面檢查考核“兩學一做”學習教育工作，總結工作經驗和亮點，列出問題清單，制定切實可行的整改措施，明確整改責任人和時限，強化工作督查考核，抓好學習教育成效評估，讓每一個黨支部更好發揮戰鬥堡壘作用，讓每一個黨員達到“四講四有”標準，讓人民民眾深深感受到學習教育帶來的可喜變化。
(四)堅持從嚴治黨，完善黨風廉潔建設
按照“一崗雙責”的要求抓好黨風廉潔建設，組織黨員、幹部進一步學好習近平總書記系列重要講話、黨紀黨規、醫政法規，增強法紀觀念，嚴守作風建設、廉潔建設規定，徹底糾正“四風”、行風等方面的問題，引導大家爭做廉潔自律的好黨員、好乾部。
(五)配好黨務幹部，充分體現黨建工作職能
按照上級黨組織的要求和有關程式，選舉產生院黨委委員，明確黨建工作分工，更好地發揮黨組織的核心作用。根據黨章規定和編制配備專職黨務工作人員，提高黨建工作效率和質量。
(六)抓好“一會五評”，促使大家做合格黨員
督導各黨支部按照“四講四有”標準和從嚴從實的要求開展“一會五評”工作，即召開支部黨員大會，組織黨員自評、互評、支部點評、領導講評、民眾評議，將評議結果作為評先評優的重要依據，依照黨章黨規處置不合格黨員。
自來水公司個人年終工作總結 篇14
主要工作職責
1.按照規定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2.接聽辦公室報修電話，負責校園網網路故障報修用戶信息登記。
3.憑證參加網路故障現場維護(自網路故障報修日起兩個工作日內)。
4.統計當天網路故障報修數據，並上傳至網管Q群和公共信箱。
5.瀏覽、監控指定網路運行狀況。
6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7.及時向管理老師匯報網路異常情況。
8.做好違規事件的記錄、取證、報告及善後工作。
9.清潔機房和設備。
10.參與組織內部計算機和網路技術交流。
11.參加教育技術中心組織的計算機和網路技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規定，保障網路管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節。具體包括以下幾個方面。
1. 在第一工作檯值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2.指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3.在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網路故障，做好上門維護工作，並及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網路管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過網際網路和圖書館資源學習計算機與網路故障解決方案，提高了網路故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網路維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1.在一次假期樓棟網路集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發布故障信息，穩定用戶情緒。
2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續不斷攻擊的現象。
自來水公司個人年終工作總結 篇15
根據市、縣教育局有關20xx年度中等職業學校招生檔案精神，我校今年中職招生工作堅持從大局出發，學校領導認識到位，組織到位，措施到位，落實具體分工，較好地完成了中職送生任務，現將工作開展情況簡要總結如下：
一、畢業生去向調查情況如下：
20xx年春季學期畢業班學生數為183人，畢業生去向情況：1、高中招生 人，其中，畢業生考上賀州高中2人，考上xx中學21人，xx中學擇校生2人。2、賀州市屬中等職業學校為61人，其中就讀縣職教中心25人;就讀經濟幹校1人;就讀中專11人;就讀機電工程學校4人;就讀理工學校3人;3、xx市外的中等職業學校17人。
二、工作情況回顧
(一)統一思想，提高認識，加強領導，周密部署
1、多次組織校領導班子成員及畢業老師召開專門會議，詳細傳達、認真學習縣局檔案精神，站在講政治的高度，充分認識此項工作的重要性。
2、制定學校的中職送生攻堅方案，採取有效的措施，努力完成20xx年高中、中職送生任務。
3、為加強高中、中等職業送生工作的領導，認真落實行政會議精神，安排專人負責，成立了以x校長任組長的中等職業教育招生工作領導小組。
4、認真組織畢業班學生進行升學與理想教育，進行愛國、愛家鄉、愛崗位的教育，積極動員畢業班學生參加中考，參加中考人數逐年增多，今年中考上賀高人數有了新的突破，上重點中學人數完成了縣局劃定的目標數。
5、積極宣傳我縣示範性高中-xx中學，今年上重點中學考生，全部報讀xx中學，加大對五中的宣傳力度，很多考生報讀了五中。
5、積極動員畢業班學生就讀市內中等職業技術學校，特別是動員他們就讀縣職教中心;近三年來還對已就讀縣職教中心的學生進行跟蹤調研，了解他們的學習動向，對畢業班學生宣傳在讀職教中心優秀的同學代表。
20xx年是全區職業教育攻堅工作的關鍵一年，總結經驗教訓，將進一步加強領導，提高責任意識，明確責任，切實抓好宣傳動員工作，確保來年高中、中職送生任務的順利完成。
自來水公司個人年終工作總結 篇16
一年來，在醫院首長的領導下，在同事的關 懷、支持和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠 遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鑽研、紮實工作， 以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度， 在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任 務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為行動 指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀 的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持 高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做 起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係， 積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真 記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平， 為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律 作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律 己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用 正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做 起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自 覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象， 做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的 提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識 醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加 強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內 和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工 作學習期間，積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解; 在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種 手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自 己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常 見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手 術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試並順利過關，多 次參加醫院組織的“心肺復甦’’考核並取得成績。參加了腹腔鏡學術 會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到瀋陽軍區陸軍總醫院急診科 為期 1 個月的短期培訓，收穫頗豐，熟悉了急診科的工作流程、人員 配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識並熟練操作了新的急診 設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結 構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務 在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等， 了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術 時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人’’。當然，我在工作和學習中還有一些不 足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細 節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習 中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
自來水公司個人年終工作總結 篇17
隨著經濟社會的發展，科學技術的進步，多媒體已做為一種輔助教學技術進入中國小校，進入教室課堂。作為農村學校，多媒體教學在課堂中的套用，不僅能拓展學生的視野，更能激發學生的學習積極性。作為一名農村學校教師，我們應該積極探索適合農村實際教學情況的多媒體教學手段，發揮其積極的作用，更好地為農村教育教學服務，通過幾年的探索，我認為要在農村做好多媒體教學工作，要把握好多媒體教學的以下幾個方面：
一.讓多媒體成為學生進入課堂的輔助引領者
常言說：“興趣是的老師。”八年級學生一開始想學好物理的求知慾很迫切，但這種好奇心和迫切情緒畢竟是短暫的，當他們進入課程教學後，能否保持較濃厚的學習興趣，是他們能否學好物理的關鍵.為使學生能自然地、比較平穩地踏上學習物理的軌道，增強對物理的學習興趣，引言課就尤為重要。為上好這節課，我除充分發揮新教材的優勢外，套用多媒體課件也成為引領學生走進物理知識殿堂的工具。通過課件把文字、圖象、模型展示在螢幕上去創設情景、進行授課。這些直觀形象，表現力和可控性強，絢麗的色彩，迷人的畫面，極易吸引學生的注意力，激發學生學習的興趣，從而引導學生有意、有序地觀察，思考再結合實驗，把學生的注意力和興趣都調動起來。學習興趣會使學生產生積極的學習態度，並以渴望和愉快的心情去學習，能使大腦的功能，極大的提高學習效率。使物理學習有好的開端。
二.讓多媒體成為學習物理知識的輔助者
學生學習的主陣地是課堂，課堂是學習系統的科學文化知識，提高科學素質的主要渠道，它是學校教育教學的核心，如何在最短時間內使學生獲取更多的科學知識，科學方法和技能，課堂它是集中學生為一堂，教師精心組織和講授，學生互動的場所，所以課堂教學仍然是教學的主要陣地，因而課件是採用多媒體教學的重要的內容，也是優合課堂教學的保證。而物理是一門自然學科，由實驗和理論兩部分組成。為更好的學習和掌握物理知識和方法，課件反映信息量大、直觀性強、節奏快、密度高，也集了圓形、文字、動畫、聲效來刺激學生身體各方面的反應，為提高教學效率提供了重要保證。它可以把抽象的物理概念和物理過程直觀化，活化了教學內容，激發了學生的興趣，收到了良好的教學效果。也成為學生學習物理知識的輔助者。具體作用如下：
1、彌補傳統教學的不足
多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調動學生的視覺直觀功能，為突破難點創造出良好的氛圍。例如，八年級上冊第三章第五節《顯微鏡和望遠鏡》一節，由於條件限制，望遠鏡的結構及其作用學生不宜理解，我通過課件展示，學生從直觀上更易理解，激發學生的學習興趣。
2、.信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的最佳化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產，生活關係非常密切，物理知識的套用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內使學生儘可能多的了解物理知識的具體套用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授國中物理教材中“探究凸透鏡成像的規律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關凸透鏡成像的規律的基本內容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學體現了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發了他們的學習動機。例如：國中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多數學生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由於掛圖缺乏動態效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船隻從上游經過船閘駛向下游的整個過程用電腦動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫：某船處於某河的上游，正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內，閘室里水面逐漸升高，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經閘門駛入閘室;關閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室里的水通過下游閘門流到下游，閘室里的水面逐漸下降，最後和下游水面相平;下游閘門打開，船從閘室經閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當於幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?上游和閘室的水面最終處於什麼狀態?c、在下游閘門拉起一些之前，為什麼要先關閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什麼地方流到什麼地方?為什麼?閘室和下游的水面最終處於什麼狀態?學生只要套用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析，就能較好地理解船閘的教學內容。這樣使用視頻展示來播放，來一個“現場直播”，每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程。可見使用視頻展示台與演示實驗組合教學，讓每位同學都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學生的視覺感官，充分調動了學生的積極性與參與性，激發了學生學習物理的興趣，提高了課堂效率，改善了教學效果。
自來水公司個人年終工作總結 篇18
20__年，是項目建設承前啟後的關鍵一年。為保證項目如期試業，公司全體員工同心協力，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設和經營籌備工作中。同時，20__年，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設的一年，是為經營期各項人力資源工作作準備的一年，是員工進一步融入企業的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞項目建設，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資源籌備和企業文化建設等四個方面基本完成了各項工作任務。
一、人員招聘
20__年度招聘壓力依然比較大。我們深入細緻開展工作，充分利用各種資源和公司自身優勢，基本完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員209人，公司現有員工65%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工133人，占招聘新員工數的63.6%;管理及技術人員近90人，占43%。
今年招聘工作有以下四個方面的特點：
(一)形式多樣化。根據人員需求特點，採用網路招聘、人才市場招聘、校園招聘、部隊招聘、同行推薦、員工推薦、中介推薦等多種方式開展招聘工作。
(三)質量趨最佳化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷50份以上，共瀏覽簡歷近萬份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員1000多人次。本年度只有47人因不適應工作崗位、集團內部調動等原因離開，離職率為21%。對於象我們這樣一個吃、住、幹活都在籌建工地的企業來說，新入職員工能保持基本穩定狀態。
(三)成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，最佳化配置招聘資源。除演員招聘和服務人員儲備性招聘外，其他人員招聘成本趨近於零。
(四)服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還經常將候選人送到工地現場與用人部門見面;在招聘後與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績效管理
為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們採取定期考核為主，多元激勵最佳化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。
(一)定期考核在運作中實質體現就是“三掛鈎”，即轉正考核與正式錄用掛鈎，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鈎，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鈎。通過實施“三掛鈎”，全年有77人次獲得優秀等級獎勵;同時，也有3人因績效表現問題而降薪或扣發績效工資，有21人因不適應工作崗位需要而以自動離職方式辭退。
(二)多元激勵最佳化方式體現在：
1、在考核的基礎上，採用排練期補貼等級升降方式，激勵演員不斷提升自身業務素質。
2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位21人，占員工總數的7%。
3、薪酬升降。全年有63人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數的21%。
三、經營準備
為實現20__年公司試業目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：
(一)人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備景區運營管理、餐飲、市場、商品經營、財務、高爾夫、酒店管理、演藝管理等社會人才近60人;儲備各類景區基層服務人員220人。同時，我們還與48所大專、中專院校，11家人才中介機構建立了友好合作關係。
(二)組織架構設計與人員配置計畫。在多方溝通的基礎上，對__公園組織架構初步設計為8部28室149崗位，人員初步定編為974人。生態公園組織架構設計與人員配置計畫工作以進入整合調整階段，__公園、酒店組織架構設計與人員配置計畫已開始參與推進。
(三)定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，並使之體系化，為景區開業的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。
四、企業文化
企業文化建設重點建立“四化”，即關懷文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化。
(一)關心文化堅持以人為本，對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。
(二)溝通文化以柔性的文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，並保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。
(三)學習文化以考察學習為基本手段，組織員工先後赴香港、美國、加拿大、日本、歐洲等地外出參觀考察，學習他國旅遊景區規劃、環境保護、旅遊設施建設、演藝策劃等方面的先進經驗，總計7批次，開拓了員工視野，更好的推動了項目建設的發展。
(四)廉潔文化以預防為主，通過以信息板報等方式深入宣傳反腐保廉，並簽訂《20__年度黨風和反腐保廉工作責任書》。同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20__年度予以克服。
自來水公司個人年終工作總結 篇19
時間飛逝，短短的一個學期已經匆匆過去，本學期在校園領導的正確領導下，深入地開展美術教研教改工作，從培養學生的創新精神和實踐潛力入手，提高了學生的文化素質與審美潛力，改革並最佳化了課堂教學過程，提高了課堂教學效率，較好的完成了本學期的教學工作，下面就將本學期的教研教改工作綜合總結如下：
在教學中，個性注重發展和提高學生對審美意味的理解力，遵照審美活動的規律，採取藝術教育的特殊方法，提高學生的審美潛力。讓學生觀察，學習，評價同齡人的美術作品。在具體評價過程中，結合學生繪畫的情景，所表達情感的真實性與觀察方法。
在教學中引導學生從身邊的事物去細緻觀察，回憶，想像中提練創作題材。如家庭趣事，校園生活，家鄉風光，民俗風情，家鄉的人，家鄉的特產，家鄉名勝古蹟等。我本著美術教育以人為本，面向全體學生，而不是針對少數尖子的"英才教育"。我給學生扎紮實實地上，為全體學生的終身發展帶給必備的基礎知識，基本技能和良好的情感態度與價值觀念。我以創新精神和實踐潛力為核心，重視發展學生蒐集和處理信息的潛力，獲取新知識的潛力，分析解決問題的潛力，交流與合作的潛力。
美術教育教學我的功底不是那么好，但我會根據美術課程標準有的放矢地進行美術教育，使學生掌握更多的美術知識。我對一個學期中的美術課教學工作總結如下：
一、思想政治忠誠於黨的教育事業，熱愛本質工作，認真遵守校園的規章制度，服從領導的安排，工作上兢兢業業，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。
二、教學工作在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原則，根據校園的實際狀況以及學生的年齡特徵制定出切實可行的教學計畫。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了必須的基礎知識，掌握了美術的基本技能和技巧，同時也學會了決定美和創造美，提高了學生的審美潛力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的基本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程資料形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，並使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程資料與學生的生活經驗緊密聯繫在一齊，強調了知識和技能在幫忙學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特軍裝價值。使學生構成基本的美術素養。在美術教學中，我還注重面向全體學生，以學生髮展為本，培養學生的人文精神和審美潛力，為促進學生健全人格的構成，促進他們全面發展奠定良好的基礎。因此，我選取了基礎的有利於學生髮展的美術知識和機能，結合過程和方法，組成課程的基本資料。同時，要課程資料的層次性適應不同素質的學生，使他們在美術學習過程中，逐步體會到美術學習的特徵，構成基本的美術素養和學習潛力，為終身學習奠定基礎。
三、自身素質課堂之餘，我認真參加了校園以及教研組組織的各種政治業務學習外，還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，並虛心向其他教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教學工作，能更快地適應二十一世紀的現代化教學模式。
總而言之，美術教師在教學過程中應創立更適合學生年齡特點的教與學的美術實踐方式，構建貼合素質教育要求，體現創新潛力培養的各種課型的美術教學模式，使學生的創新潛力有更好的提高，在美術教學中能上一個更高的台階。
自來水公司個人年終工作總結 篇20
在這一年的時間裡我感受到了農村的風土人情，熟悉基層事務，逐步適應和習慣這裡的生活和工作方式，基本完成了從大學生到村官的轉變。在這期間，我認真學習業務知識，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。現將自己一年來的實際工作情況向組織作以工作總結：
一、思想政治表現
工作以來，我在村委幹部和同事的關心和支持下，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，在今後的工作中我想我會努力做到以下兩點：
1、明確責任，認清形勢，堅定信心。作為一名共產黨員，既然選擇了大學生村官，我就應該為農民服務，這是我的工作也是我的責任。
2、加強學習，內強素質，外塑形象。學習是青年幹部生存和成長的需要，是卓有成效開展工作的前提和基礎。要想深植在新農村建設熱土，首先要當一名“學習型”幹部。一是向書本學習，學習三農的政策方針、法律法規;二是向民眾學習，學習他們的勤勞樸實、誠實守信;三是向同事學習，學習他們的工作經驗、方式方法。通過以上的學習和實踐，一是不斷提高自己的知識水平辦事能力，二是進一步樹立村幹部的良好形象。
二、工作態度及工作情況
農村的大事小事都需要村幹部去處理。我作為村主任助理，主要的工作是配合村主任把村裡的工作乾好。“先做人後做事”這是工作中領導給出的建議，並讓我不斷提醒自己堅持以誠待人、嚴於律己、認真做事。在農村，了解村情感受百姓疾苦是我們開展工作的前提，和百姓做好溝通和交流是我們工作的基礎，因此溝通交流就成了我這百天工作的主旋律，溝通交流的對象包括電腦里的村情資料、生活中的幹部民眾，以達到儘快熟悉村情村務。
學習是持續的，尤其是面對不熟悉的事物，學習的作用就愈加重要。來到農村我們兩眼一抹黑，待人接物、工作方法、專項技能等我們都很生疏，不少事情都要從頭學起。只有不斷觀察、細心思考、勇於實踐，我們才能儘快適應工作，做到在學習中持續進步。
認真開展黨員教育工作農村黨員幹部現代某某教育在農村黨員幹部文化素質和綜合水平的提高上意義重大，是從中央到地方日益重視的一件大工程。我們某某鎮黨委政府十分重某某某教育對農村經濟發展的作用，我擔任某某村主任助理後，全面投入到了某某教育工作中，首先和其他的村官一起對我鎮的某某教育設備進行維護，排除故障，使得某某教育能夠真正的運行起來，讓廣大黨員幹部收看到自身需要的知識、技術，避免形式化。
黨政辦是鎮黨委政府的對外視窗，工作的好壞關係到黨委政府的形象。我的主要工作是接待、整理材料和後勤工作。雖然工作很瑣屑，但是即使是打掃衛生等體力活，也都非常的重要，都需用心的認真對待，用某某某某的標準完成。細節決定一切，把握好處理好每個細節問題，才能搞好服務，乾好工作。
三、今後努力方向
回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在著諸如理論知識不足，處理實際問題的經驗欠缺等不足之處。總之，我在今後的工作、學習中要嚴格要求自己，從身邊一點一滴的小事做起，積極真誠的努力，不斷加強實踐，克服缺點，彌補不足，協助各級領導完成各項工作任務，力爭在村主任助理這一工作崗位上創造新的、更大的業績!
自來水公司個人年終工作總結 篇21
20__年即將結束，只有在回首，導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收穫。
算算從事導遊工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。20__年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：
一、 熟悉線路，接團前做好充分的準備。
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導遊團款時，要索要收據)
b、地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關係到錢財時，發信息，以防事後發生糾紛時可以做憑證。)
二、用心服務，做旅遊就是做服務。
服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務並不等同於服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優秀的地接跟我說過，一個優秀的導遊就是導遊，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三、注意協調，隨機應變，以不變應萬變。
出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養。因種.種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事於導遊無關，因為帶此團的全陪導遊是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少。
很多時候會被客人Liu某的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團後，查資料才知道，他是遂昌本地人。對於一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至於客人問起時，一問三不知的尷尬。
20__年，對於旅遊界來說是一個特殊的年份。新的旅遊法在十月一號實施，這對整個行業來說無疑是個巨大的衝擊。新法規定：為保障遊客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅遊行業里導遊的底薪極低，且無保障，工資的大部分是佣金。這也是一個公開的秘密。十一後，旅行社不得不提高導遊的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20__年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫院，第一次送機到機場，卻發現關門。
很多人說，做三年導遊，相當於走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計畫單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
自來水公司個人年終工作總結 篇22
本學期我擔任初三級(1)班(2)班的英語教學。由於教學經驗頗淺，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況。
一、備好課，備好學生，上好課
教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受，這是很容易碰釘子的。在上課前要了解清楚學生的實際情況:
一方面，農村的學生英語聽，說的能力相對較弱，授課採用較深的全英教學，同學們較難適應。另一方面，(1)班的同學比較沉靜，中等生占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，就照顧不到整體，而(2)班的同學比較活躍，上課氣氛積極，雖然優生比例大，但中等生也有一小部分，我備課時也注意到這點，因此教學效果比較理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鑽研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。
一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為使教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉並感到困難的外語來說至關重要。
備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
二、激發學生學習興趣
英語是一門外語，對學生而言，既生疏又困難，在這樣一種大環境之下，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些關於英美國家的文化，生活故事，讓他們更了解英語，更喜歡學習英語。因為只有英語水平提高，他們才能達到交異國筆友的目的，同時也可以提高同學們的英語寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。因為英語的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計畫和目標。對這部分同學進行有計畫的輔導。
三、注重聽、說、讀、寫全面發展
英語是語言。因此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正。課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還採取強硬背誦等方式，提高他們的能力。期中考和期末考是考察每位同學在本學期的學習成果，因此應該予以重視。考試前進行有系統的複習，考試後進行學科總結。在中段考後的時間裡，我把力量主要集中在兩班的差生輔導上，特別是(4)班，以縮短差距。另外，還發現學生的綜合能力不夠強，所以以後的教學中要加強這方面的訓練。讓學生輕鬆學，容易掌握。而期考結果證明，適當輔導後進生對班的整體發展有很大幫助。
經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這並不是最重要的，重要的是在本學期後如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，多向別人學習，爭取進步。
自來水公司個人年終工作總結 篇23
一學年結束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺，蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者必須要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。如何來做進一步的轉化工作這也不是一日兩日構成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯繫，一是要求他們要改變原先非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時期望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯繫。經過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內心動向，給與他各方面的關心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反覆，孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現錯誤的反覆時，我們要理解這是正常的，成績起起伏伏，錯誤反反覆覆，這就是孩子。在轉化的過程中，因為段的反覆犯錯誤，我彷徨過，悲哀過，可我從沒對孩子失望過，當段出現反覆時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反覆的原因，不給自己的轉化工作找任何放下的理由。我時常告訴自己：孩子出現錯誤的反覆是正常現象。轉化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
和該生談心
幫忙學生分析不做作業的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異，幫忙孩子樹立適宜的目標。
孩子因為其遺傳素質、親職教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便於更好的因材施教。正視孩子的差異，有利於我們在轉化後進孩子的過程中，幫忙孩子樹立適宜的目標。正視孩子的差異有利於自己在工作中始終持續平和的心態。
發揮同伴力量和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠到達的，做到了再給他訂更高的目標。找幾位品學兼優的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，期望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣，發現點滴優點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。
學校教育和親職教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出期望他的父母能和孩子多交流，很多家裡的事情也有必要讓孩子明白，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一向處於父母的庇護中。父母對他的學期要有必須的期望值，關注他的進步和退步，有針對性的談話。
多與家長商討透過教師與家長會談，剖析段不寫作業的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統一父母教育孩子的態度。
德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內心世界，不要擔心，孩子的心門必須會被你打開的。持之以恆，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育必須會得心應手的。
自來水公司個人年終工作總結 篇24
尊敬的各位領導、老師們：
20某某年度，某某國小在某某鎮中心學校的正確領導下，在學校全體教職工的共同努力下，抓住今年是開發區教育質量年的重大機遇，緊緊圍繞教育教學這箇中心，抓管理、抓教學、抓建設，使我校各項工作逐步向科學化、規範化、特色化邁進，現就一年來的工作情況總結匯報如下：
一、學校思想政治工作成效顯著，德育工作途徑進一步拓寬，師生思想素質不斷提高
諸育德為首，搞好學校各項工作，圓滿順利地完成教育教學任務，抓好教師隊伍建設，提高學生綜合素質的前提必須要用堅強有力的思想政治基礎做保證，尤其是在學校的育人工作中，廣大教師要樹立求真務實的，奉獻進取的師風，培養愛國、團結、博學，創新、勤奮、上進的校風。為落實德育為首的育人原則，一年來，我校著重做了以下幾個方面的工作。
1、做到了與時俱進，進取奉獻。一年來，我校認真落實教師政治業務學習制度，採用集體學習和個人學習相結合的方式，通過收看新聞，閱讀報刊，小組討論，集體交流等形式，認真學習黨的教育方針、政策，學校全體教師每學期一篇學習心得體會。政治學習制度的落實，有力的指導了我校的教育教學工作。強有力的思想政治工作，增強了教師隊伍的凝聚力，調動了教師的工作積極性，學校內部形成了一種求真務實，奉獻進取的工作做風，人人講奉獻，個個比實幹，使學校教育教學工作得以有條不紊，井然有序的開展。
2、抓學校領導班子建設。樹立善處、廣納、勤政、高效的政風形象。學校領導班子在工作上統一認識，作風民主，處處以身作則，要求教師做好的，領導率先垂範，勇挑重擔。一年來，我校領導班子成員不斷學習黨的教育方針、政策，加強工作研究，充分發揮領導班子的整體效能，強化管理育人，服務育人的意識，堅持依法治校。推行以法執教。自覺接受廣大家長、學生及教師的監督和批評。班子成員分工明確，各負其責，協調配合，互相勾通。由於學校領導班子之間的團結協作，學校教育教學工作有了新的進展。
3、以新《教師法》、《義務教育法》和《中國小教師職業道德規範》為準繩，落實開發區教育系統“六條禁令”的要求，致力於良好師德師風的建設，不斷提高教師思想道德素養。一年來，學校經常組織廣大教師學習教育政策法規，在廣大教師中間開展“說文明話，做文明事，創建文明校園”活動，以活動為載體，逐漸樹立依法執教的意識，規範教師的從教行為，堅決制止教育亂收費現象的發生，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，積極鼓勵教師樹立良好的教風和師風，做到嚴以律已，為人師表，學高為師，身正為范。在教師的成材和成名上，一手抓教師的職業道德水準的不斷提高，一手抓教師教學技能，業務水平的提高，鼓勵教師成長為品德高尚、工作高效、受社會尊重、令學生及家長尊敬的優師、名師。
4、以活動為載體，充份調動學校、社會、家庭的力量，不斷拓寬德育途徑，規範學生行為。一年來，我們發揮學校德育工作主陣地作用。因地制宜，利用每周的班隊會、思品課，選擇適合小學生年齡特點的教育內容，變抽象為具體，化深奧為淺顯，對學生進行愛國主義，團隊精神的思想教育和社會公德教育，科任教師重視學生良好品格、學習態度、學習習慣的養成，教會學生尊老愛幼，孝敬父母、互助合作，培養他們正確的道德價值觀和是非判斷的能力。由我校少隊輔導員兼任法制輔導員定期為全校師生舉辦法制講座和普法宣傳，用真實的案例教育廣大學生遵紀守法，至目前，我校的師生違法犯罪為零。我校還積極鼓勵少先隊員利用寒暑假參加社會公益活動，實踐活動，並把學生活動情況通過書面反饋給學校，溝通了學校與家庭，社會的聯繫，形成了學校、家庭、社會三位一體的教育網路，共同為學生創造了良好的成長環境。
二、進一步加大教育教學管理力度，穩步提高教學質量
幾年來，學校堅持質量立校，管理強校，科研興校的指導思想，不斷加強和完善制度建設，嚴格教學管理。以課堂教學為中心，在提高教師教學業務素質的基礎上，在課堂教學中逐步滲透新課程提出的先進教育理念，極力尋求探索課堂教學“方法與能力、知識與技能、情感態度價值觀”。同步發展的途徑和目標，取得了較好的效果，我們的具體作法是：
1、針對教師在教學研究上缺乏應有的理論指導，我們大力提倡在理論指導下進行教學研究和實踐，在實踐研究的過程中進一步加深對理論的認識和提高，一年來，學校組織教師按時進行業務理論學習，鼓勵教師堅特寫教學反思並結合教師的實際進行了多次有針對性的校本培訓，如“現代遠程教育技術套用培訓”，“教務主任教研培訓”，“看光碟上名師講座”等。通過培訓討論，大家統一了認識，明確了主攻方向。
2、重點抓好常規教學以提高教師業務能力。
本著致力於建設一支師德高尚、業績突出，發展潛力大的教師隊伍。①以課堂教學為中心，發揮教研組的職能作用，按照中心學校教育教學管理細則的規定，對課任教師的學習和教學工作進行動態管理，定期考核，嚴把備課關，授課關，作業批閱關，實行教案簽字制度，杜絕無教案或教案準備不充分進課堂的情況發生。②積極開展教學研討活動。以活動促教研，以教研促質量。③對新分配教師指定專任教師進行幫帶。經常性深入課堂進行指導、交任務、壓擔子，促使青年教師成長，提高了新教師自覺鑽研業務的能力。
在教師和學生的不懈努力下，學校教學質量穩步上升，上學期在中心學校組織的二年級學生統考中我校數學成績據全鎮第一。
三、多渠道籌集資金，加大學校設施和校園環境建設力度
1、在學校建設方面，堅持學校環境建設與校園文化建設相統一的原則。我們不僅注重校園的綠化，更注重校園文化氛圍的營造和校園文化對學生的薰陶、浸染作用。一年來我們又增植樹木百餘株，目前學校綠化面積占校園總面積的20%。在教學樓外懸掛中外先賢和當代名人畫像及傳世良言;在教室內懸掛“中小學生行為規範”和“小學生守則”，使全校師生目之所及、耳之所染、心之所處都能感受到人文精神的薰陶感染。
2、學校在經費十分困難的情況下，千方百計改善辦學條件和教學設施。今年學校跟吳忠市上橋中心學校積極聯繫爭取獲贈一台電腦、與紅寺堡電信局聯繫獲贈一台無線電話和免費連線網路及免網費，解決了學校設備不足的一點困難。
四、重視學校衛生防疫工作，培養學生良好的衛生習慣的養成
學校根據衛生局相關檔案精神及中心學校指示。對預防傳染病大力宣傳、全體動員、加強了對校內食堂、飲用水的檢查，認真落實教室、廁所的消毒工作和報告制度，並邀請村衛生防疫人員來我校做講座。一年來，學校以預防“傳染性疾病”為契機，狠抓學校的環境衛生和學生個人衛生，督促學生養成了良好的個人衛生習慣，學校的衛生工作比以往有了很大的改觀，為教師的工作、學生的學習創造了潔淨的環境。
五、辦學優勢及存在的問題
1、隊伍優勢。一所學校能否卓有成效地完成培養人才的任務，關鍵在教師。擁有一支高素質的教師隊伍是學校的生命力之所在。我校教師平均年齡30歲左右，學歷合格率達100%，均屬大專學歷。是一支學歷較高又較年青的教師隊伍。只要我們堅持正確的辦學方向，一定能實現我們的既定目標。
2、學校教師缺少，不能滿足學校的教學需求。
3、辦學特色還不十分鮮明，個別教師的教學觀念和教學方法還比較陳舊，還要加強學習，逐步提高。
六、個人情況
一年來，本人認真學習黨的方針、政策和教育法規，準確地把握了辦學方向，依法治校、依法執教，規範了辦學行為。在教育教學和管理工作中，得到了上級部門和學生家長的肯定和支持。
一年來，本人認真鑽研業務理論，及時掌握教育前沿信息，用現代教育理念指導辦學，我們的教育教學工作取得較好的成績，得到了上級和學生家長的好評。
一年來，本人遵紀守法、嚴以律己。在思想上積極上進，在行動上自覺接受民眾監督，實行校務公開，重大開支上會研究集體決定，勤儉節約、勤儉辦校，克服重重困難，在教師極為缺少的情況下艱苦求發展，在困境中求生存。在班子中充分發揚民主，團結教師、關心教師，使我校工作井然有序的運行。
在學校致力於“團結、民主、寬鬆、和諧”的校園人文環境的營造，這是本人幾年以來一貫的良好傳統。我們在生活上關心幫助教師，在工作中幫扶教師，做了大量的凝聚人心的工作，想方設法調動了教師參與學校工作的積極性，使教師對學校的方針、政策產生了認同感。自覺把個人奮鬥目標與學校的奮鬥目標結合在一起。本人做為校長時常想著以身作則，以德引領，“不用揚鞭自奮蹄”是我們追求的理想境界。目前，教師隊伍思想穩定，精神狀態良好，正朝著我們理想的方向發展。
最後，我代表某某國小對每一位為學校振興做出努力的教師表示感謝，我認為所謂的管理就是合作，我與在校的各位教師合作非常愉快，他們非常盡力，在承受著各種各樣壓力的同時而努力工作，我為他們自豪。正是你們的工作，奠定了學校發展的基礎，我為學校的每一個人驕傲。
自來水公司個人年終工作總結 篇25
回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的工作順利完成。
在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協助信貸部門在信貸業務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持。現將20xx年工作情況總結如下:
初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業務契約、員工聘用契約，貸前調查資料、貸中審查資料、貸後檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過並正式使用。同時還協助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規章制度，等。
在日常業務中，積極參與信貸業務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業務資料、學習貸款項目評估，通過現場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業務熟練後，嘗試設計了信貸業務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業務操作流程。
在業務受理環節，為客戶提供信貸業務諮詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂契約、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業務提供法律支持。
在貸款審查環節，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，製作貸審會記錄，協助信貸部門落實貸審會決議。
在貸後管理環節，協助信貸部進行貸後管理，主要通過現場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險範圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸後檢查報告等。對涉訴案件到法務部門辦理立案、報案、訴前保全，協助法務部門辦理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業務學習，通過自己購買書籍、網路、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業務素質與業務技能。
在與其他部門的配合中，積極協助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。
20xx年，我將繼續認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上， 我將加強與信貸部、貸後管理部同事的溝通、協調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。在業務操作中，要提高執行力度、強度，繼續加強學習業務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
最後，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年裡，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收穫的x年。