後勤部個人年度工作總結 篇1
20__年，後勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持“強化素質，完善管理，物盡其用，服務臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，齊心協力，密切配合，依據後勤部年初工作計畫的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計畫提出的工作目標，完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、明確責任目標，全面做好後勤服務工作
後勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資採購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。
二、加強政治與業務學習，樹立服務育人的理念
後勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責範圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，並傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及後勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項目
根據我院總體發展要求，後勤部在20__年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目，較為突出的項目有：
1、完成了總院電改工程項目、增容工作。
2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設項目。
3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站。
4、完成了中醫醫院消防整改工作。
5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理。
6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
8、完成了中醫醫院後勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫院三甲複評資料
根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲複評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照《三級綜合醫院評審標準》的要求，對照標準，反覆閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲複評順利通過。
五、加強水、電安裝維護管理
水、電維修是後勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不苟，輪流值班，不記個人得失，全年下科室萬餘次，確保了醫院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作
後勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的“坐班”變為“走班”，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯繫，將科室自報與後勤巡查相結合，很多問題都得到“早發現、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約某某次，總計維修金額約某某某萬元。
七、節能減排工作
後勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管某某件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕“長流水”現象，成功申報了“全國創建節能型公共機構示範單位”。
八、整治環境髒亂差
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不規範，很容易造成二次污染，使醫院的環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。後勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。
九、外包業務管理
為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反饋承包負責人並跟蹤落實整改。
十、20某某年工作安排
20某某年，隨著醫療改革的深入發展，後勤部的工作目標將以“三甲”複評為契機，用“三甲”醫院的標準開展後勤保障與服務工作，力爭後勤與醫院同步發展，調動全體後勤人員的積極性和主動性，現擬定工作計畫如下：
(一)部門管理與後勤保障工作
1、認真組織後勤人員政治學習、業務學習，做好後勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細則並嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處於完好狀態。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的採購計畫，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院後勤維修保障工作，後勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使後勤部管理工作上新的台階。
(二)節能降耗
1、節能降耗是20某某年後勤部的重點工作。首先，後勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點設定節能監控點，隨後制定出完善的節能降耗用水用電計畫，並按計畫執行。
在新的一年裡，後勤部不僅要做開源，更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作和生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身的工作，在幕後為醫院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本部門的業務工作，又要相互配合，只有這樣，後勤部才有凝聚力、戰鬥力。是醫院的社會效益和經濟效益更上一個台階。
後勤部個人年度工作總結 篇2
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20__年，醫院工作在一段付出與微笑中收穫。後勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織後勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展後勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
一、認真組織後勤施工，塑造良好的醫院形象
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，儘管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫院化工
主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成後，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的化工掃除了障礙。
三、適應醫院發展趨勢，努力最佳化食堂工作
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了一伙食監督。09年以前，我院食堂一直採取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極回響這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，並成立了醫院一伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了一伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高一伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍牆。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍牆。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。
另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有某某人，精神病患者達某某人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位，及時完成維修任務
院內場地之大，科室之多，使得維修工作複雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職，積極做好物資採購工作
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，後勤科就積極做好這些重大節日福利物資的採購與發放。
六、專業創新，保持積極進取的心態
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，並反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識”。
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。後勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響範圍大。但後勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，後勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!
後勤部個人年度工作總結 篇3
班主任是班級工作的直接管理者，直接責任人，是做好班級管理的關鍵核心，是學生個性發展的榜樣和領路人。要做好班主任工作，確實不易。作為班主任首先要熱愛這一工作，把這一崗位當作一項崇高的事業來做，具有無私奉獻精神，因為班主任工作意味著更多的奉獻，更多的付出，物質方面的回報非常少。但卻會贏得更多的家長和學生的尊重，會給你的人生留下許許多多，讓你難以忘懷的回憶，更會增強你戰勝自我，戰勝困難，嚮往美好生活的信心和勇氣。
緊張的一學期結束了，我圓滿地完成本學期的各項任務。這學期我擔任五年級三班和四班的數學教學工作，同時擔任五三班的班主任工作。我班共有學生44人。總結這一年的班主任工作，感慨良多，我覺得要使一個班級有良好的班風，有強大的凝集力，班主任除了做好一些常規工作外，還應有一顆愛心，把自己真正融入學生中間，多理解他們，使他們信服你，願意把你當作他們的好朋友，願意與你多方面地交流思想。
一、理解學生、尊重學生，寬容待之
作為一名班主任，要尊重學生人格，並善於進行“心理移位”,設身處地體察學生的處境，關心學生學習的細微變化和點滴進步，及時地加以引導、表揚、鼓勵，使學生逐漸對班主任產生一種親切感、安全感。班主任信任學生，尊重學生，就能喚起他們的自尊心、自強心，激勵他們發奮學習，戰勝困難。要充分的信任學生。即使你的學生真的是在騙你，請你也要善意的相信他一次，讓他覺得你是充分的相信他，讓他自己覺得欺騙了你是不對的，讓他自己感到內疚，讓他主動的向你承認自己的錯誤，這不比你逼著他或者打他一頓效果要好的多嗎?記得我班有一段時間，同學們總丟些國小習用具。我細心觀察著，終於有一天晚放學後，我發現我班平時一向愛晚走的李小龍同學，正獨自一人在教室里偷吃別人的好東西吃，我感覺他就是我班這個“小內賊”.不能聲張，我故意大聲問道：“教室里還有人嗎?”以此示意，有人來了，我以關心的口氣問這問那。第二天，我和他單獨談了話，巧妙地引導著他，最後鼓勵他做我班的“小偵探”,幫老師看好家。可該生心眼太多，雖班裡不再丟東西了，但他沒有主動承認的意思。我繼續開導他，終於有一天，他承認了。我讓他把東西直接交給我，答應替他保守秘密。他把幾個很不起眼的國小習用具拿來了，我想：他會意識到自己做錯了什麼，老師給了他改過的機會。從這之後班裡丟東西的事沒有了。我覺得小孩子喜歡別人的東西並拿來，是可以原諒的。最主要的是你怎么去面對你的學生所犯的錯誤，怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤，保證在今後的學習生活中不再犯類似的錯誤。讓他明白做人的道理，這才是真正的為人師。對善於做學生朋友的班主任，有哪個學生不喜歡他呢?
作為班主任，自然大多都會兢兢業業地工作，有時勞力費神卻效果不佳，這時候，埋怨、牢騷都無濟於事。班主任與學生會產生思想觀點的不一致，看問題角度不一致，解決問題方式也不一致，於是，許多矛盾便產生了。此時，如果多一點理解，多一點尊重，換位想想自己處在這個年齡時，面對班主任的教誨是怎樣一種心態，樂意接受什麼樣的教育方式，厭惡、反感什麼樣的方式，恐怕就不會埋怨了。
二、耐心捕捉教育時機，進行思想教育
班主任若真正愛護學生，那首先應該理解學生感情，尊重學生人格，在平等立場上同他們談話、交往，在交往當中尋找教育時機，只要班主任注意調查研究，摸準學生的思想脈搏，掌握學生心理活動規律，善於捕捉教育時機，教育工作就會更加主動、有效。首先要學會捕捉學生“閃光點”,這對後進生尤為重要，他們的心靈深處同樣蘊藏著進取奮發的心理需要。班主任不能只是被動地等待後進生的“閃光點”的出現，而是應主動地抓住或創設條件，誘發後進生的自尊心和榮譽感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是後進生轉化的最佳時機。其次，選準教育時機。如果學生的不恰當行為較突出，那么就需要班主任有耐心，付出較大的努力去建立和諧的師生關係，否則就會欲速不達。我班有一個學生是個懶散、做事拖拉的孩子。幾次教育失敗後我總結出：對待這樣的學生需要根據他的特點，拿出比對別人更多的耐心。因此，在解決問題時，我儘量讓自己說話的語調輕鬆自如，把講道理變成聊天式的談話，取得了比較好的效果。為了使我與他的關係更融洽，我常表揚其優點，發動周圍同學幫他，學期結束時這孩子變得勤勉了，在家訪時其家長、鄰居還讚不絕口。
因此，在教育時機未出現時，班主任要耐心等待，當最佳教育時機到來時，要抓住契機進行教育，因為此時教育學生，最容易被學生接受，教育效果最佳。
三、用愛激勵、鞭策學生成長
“愛心”是教育永恆的主題。對於學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的，是溝通師生心靈的橋樑。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敞開內心世界，教育才會收到應有的效果。天冷了，囑咐孩子多穿件衣服;學生病了，及時發簡訊慰問並補課;課下談心、用電話與家長聯繫成為自己每天的“必修課”.誰有了進步，一份精心書寫的評語和小紅花便送到學生的手裡。
作為班主任，在深愛全體學生的同時，更應該關注問題學生，多給他們一點愛的陽光雨露，滋潤他們茁壯成長，使他們的身心趨於健全。後進生不過是缺乏肥水的禾苗，沾著污垢的玉石，既有陰暗的消極面，又有潛在的閃光點，他們同優秀生、中等生一樣渴望進步，也能成才。我對後進生有所“偏愛”:課堂上能夠舉手發言就加以鼓勵;學習上有所進步就給予讚許。為了及時了解、掌握後進生的內心世界和行為表現，激發其上進心和積極性，在工作中多個別談話;多溝通家長;多表揚鼓勵;多正面疏導;多指明方向。在贏得了後進生的信任，成為他們的知心朋友之後，轉化工作就容易多了。總在努力尋找著挽救孩子的方法：我們班的唐二彪開學時紀律性很差，排隊的時候經常找不到他，也不給老師，同學說一聲，通過五星級評選的約束，他變化很大，現在他不僅自己能站齊，還能提醒別的學生站好。特別是我們班的陳凱，剛開學的時候，就有老師好心的提醒我，說他經常逃跑，考試的時候看心情，想做的時候寫兩道，不想做時，一個字都不寫，紀律性很差，學生說他愛生氣，一生氣就不吃飯，誰喊也不行，另外因為一點小事就會與同學發生矛盾，甚至還動手打人，他的家長來學校的時候也曾說過他在家不聽爸爸媽媽的話，你說他兩句，他就摔筷子摔碗，家長沒辦法就打他，可過幾天還是老樣子。所以一開學，我和露露就把他當做重點關注的學生，剛開始軟硬兼施，但效果並不明顯。有一次周清測試他考了56分，第二面一道題都沒有做，正好他爸來看他，當著他爸的面我表揚了他，還給他發了一張勤奮好學卡，還鼓勵他說，如果第二面也做的話，最少能得70分，並且告訴他，老師相信他一定會越來越好。沒想到第二天他上課聽講就特別專心，我就經常提問他，發卡鼓勵他，在接下來的周清測試中數學成績分別是：89、98、93.在這一次的期中考試中數學考了97分，就在上周他媽媽來看他時，說現在不用監督他，他就能把作業完成的很好，並且和父母說話的語氣也都變了，在我們每周統計得卡情況的時候，他也高高的舉起所得的卡，向其他學生炫耀的時候，我也從他身上看到了希望!由此可見愛是教育後進生的重要源泉，愛心是成功的基礎、是成功的保證。
真心愛護教育對象，就必然要嚴格要求，沒有原則的愛是偏愛溺愛，過分的嚴厲便缺乏情感的交融。因此，班主任對學生要求要適度、合乎情理。嚴格要求學生應以充分尊重學生為基礎。班主任對學生的嚴格管理是必要的，批評應是善意的，特別是對屢犯錯誤的同學，應進行恰當的批評，春雨潤物細無聲嘛!
總之，教育的藝術是愛的藝術，教育的魅力來自愛的魅力，愛是連線師生關係的紐帶。若能“捧這一顆心來，不帶走半根草去”,那么，平凡的師愛就會產生非凡的力量。
後勤部個人年度工作總結 篇4
20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們務必秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門x經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了大家的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了企業的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保全員體能訓練，資料包括，佇列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。
作為保全還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本企業的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住公司的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，用心協助主管做好班組的日常工作，並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
後勤部個人年度工作總結 篇5
時間過得真快，轉眼間，一個學期已過去，新的學期即將來臨。本學期我擔任高二一班和十三班的生物教學工作，在這半年裡我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。一個學期的工作已經結束，收穫不少，下面我對上學期的工作做一總結，為新學期的工作確立新的目標。
一、思想認識。
在上一學期里，我在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上取得更大的進步。在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項活動，一學期來，我服從學校的工作安排，我相信在以後的工作學習中，我會在學校領導的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一名合格的人民教師。
二、教學工作。
在教學工作方面，本學期的教學任務非常重，由於是高二下學期，學生面臨著升高三，無論是思想上還是學習上，學生的壓力都非常大。為了提高自己的教學水平，我堅持認真鑽研新教材，認真上課備課，我還爭取機會多出外聽課，例如市里組織的教研活動，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，並順利完成教育教學任務。
我嚴格要求自己，工作實幹，並能完成學校給予的各項任務。由於我是一名年輕教師，我今後要學的東西還很多，我服從學校領導的安排，兢兢業業，在以後的工作中，我將一如既往，腳踏實地，我會積極地完成各項任務，為學校的美好明天獻出自己的微薄之力。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一學期來，不遲到不早退。在新學期中，我將更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。我利用午休和自習時間，認真抓好課後輔導。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有幾個學生因為在學習上有困難而跟不上其他同學。作為教師決不能放棄每一位學生，對後進生要早一點打算，少一點埋怨，多一點關心，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且還要幫助學生解決思想上的問題，要根據學生的學習情況，制定輔導計畫，明確輔導目的，並真正落到實處。對優等生的培養主要體現在分層布置一些有難度的作業，讓他們跳一跳，能摘到果子，使他們在欣賞的目光中向上攀登。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，創造性地搞好生物教學工作，使我們的工作有所開拓，有所進取，更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
後勤部個人年度工作總結 篇6
跟單工作最基礎的要求是熟練套用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客戶簽定契約後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等;以及契約、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過網際網路、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物契約，包裝契約，外商的購銷契約，還有契約分解單。契約分解單具體列明了該契約項下貨物的細節要求以及發票號。接到契約後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告契約，保關發票，箱單，出口代理協定，隨同核銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天后，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單(CIF下)，產地證。收到到B/L掃描件後，需要發裝船通知。據契約要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單;根據付款方式製作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等著拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。
製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裡空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明;銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯繫。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道!我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力!
其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油乾吧!
體會和收穫;
(一)實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻幹亂乾，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸於實踐，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。
(二)嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體製作單據時，要時刻謹記單據製作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨後交單。
(三)勤奮，持之以恆。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪裡學東西，學什麼東西，都應該積極主動，。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的*，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯繫，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯繫的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。
後勤部個人年度工作總結 篇7
回顧一年來的思想、工作和學習情況，在學校各級領導和同事們的關心支持下，順利完成了一年的工作任務，現將個人年度工作總結如下。
德：作為一名中國員，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則、堅持改革開放，始終和黨中央保持高度一致，始終嚴格按照黨員標準要求自己，加強政治意識，樹立大局觀念，增強服務意識，改進工作作風，廉潔自律，遵紀守法，團結同志，忠誠黨的教育事業，嚴守職業道德和學術道德，為人師表，教書育人。
能：認真學習相關業務知識，加快知識更新，努力提高自己的理論水平和業務技術水平;結合實際教學和科研情況，積極申報教學科研項目，參與教學研究，努力提高教學科研能力和組織管理能力;在工作中，充分協調好各方面關係，與同事們一起共同完成學校交給的各項工作任務。努力掌握現代科研管理知識，上力求創新。
勤：對工作兢兢業業、勤勤懇懇，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，求真務實、樂觀向上，具有較強的敬業精神和奉獻精神。在教學中，嚴格執行教學計畫，認真組織教學，及時輔導答疑。積極參加學校組織的各項學習和活動，自覺遵守學校各項管理規定，嚴守各項紀律。
績：在教學方面，本年度上半年主要承擔了兩個班的《工程製圖》、兩個班的《畫法幾何與機械製圖》授課任務以及兩個班的機械製圖大作業，同時指導了十個本科同學的畢業設計。下半年主要承擔了兩個班的《工程製圖》和一個班的《畫法幾何與機械製圖》授課任務。在科研方面，本年度主持了一項校級和一項院級教學研究項目，發表了四篇科研論文。本年度繼續擔任兩個班的班主任工作，在班級管理中積極開展德育建設和學風建設，兩個班級都取得了多項表彰和獎勵。作為工會小組長，本著為人民服務的原則，在做好日常工作的同時，積極組織了多項活動，取得了很好的效果。本年度工作量約630學時。
總結一年來的思想、工作和學習情況，有成績也有不足，希望在新的一年裡更加努力，在各方面取得更大進步。
後勤部個人年度工作總結 篇8
營業員，在營業場所從事商品銷售、服務銷售的人員。從行銷學角度來講，所有直接和顧客見面的為顧客提供銷售服務的人員，都可以被稱之為營業員。這裡的銷售服務包括售前、售中和售後三個階段。狹義的理解是，在商業服務業店面等候和接待主動上門的顧客的所有人員，都是營業員。營業員也可以被稱為導購員。
我是一名藥店營業員。轉眼間20__年已經過去一半，像公司領導常說的那樣“時間過半，工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業員的崗位看似很簡單，但要把工作做好，做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習，自我充電，用專業的業務知識為顧客更好的服務，來體現自我價值。
在這半年裡，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平，也發現了自己的不足。
要當好一名營業員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題，認真觀察每一位顧客，認真傾聽顧客的訴說，察言觀色，通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機，不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年裡雖能完成任務，但還有許多毛病，希望能在領導的指導和自己的努力下，更好的完成下半年的任務，為我們的20__年畫上一個完美的句號!
後勤部個人年度工作總結 篇9
幼兒時期是人的基本道德品質開始形成的重要時期，這個時期的品德如何，將影響人的道德品質的進一步發展。而幼兒階段又以形成初步的道德情感，道德行為和良好的個性心理品質為重點。現將我班本期德育工作計畫如下：
一、班級情況分析
雖我班幼兒人數較少，但幼兒普遍年齡偏小，均為3歲左右，且有大部分為初次上幼稚園，所以根據我班幼兒的年齡特點制定了本期德育計畫。
二、工作目標
1、萌發幼兒的愛心，從愛周圍的人開始，培養幼兒愛父母、愛師長，以及愛夥伴;進行初步的集體觀念教育，萌發幼兒的集體榮譽感和愛幼稚園、愛懷化、愛祖國的情感。
2、養成初步的生活習慣和衛生習慣，能遵守生活作息制度，不挑食、不偏食，早睡早起。有自我保護意識，不玩危險物品，遵守交通規則，有病及時告訴成人，配合治療。養成初步的禮貌和守紀習慣，會使用簡單的禮貌用語，不打人、罵人，與同伴能友好相處，樂意幫助同伴，遇事能謙讓。培養初步的勞動興趣，知道自己能做的事應該自己做;
3、培養健康、穩定的情緒和活潑開朗、熱情大方的性格，有同情心、寬容心，能原諒、諒解別人，能積極、主動地和小朋友交往;喜愛體育運動和藝術活動，有獨立做事的願望，自己能做的事不依賴別人幫助，有一定的靈活性和機智性。誠實，不說謊，做錯事能承認並改正。
三、工作內容
1、愛集體教育。喜歡上幼稚園，在集體中保持愉快穩定的情緒。在老師的要求下，能關心愛護班上的東西。在成人鼓勵下，能愉快地參加幼稚園各項活動，習慣集體生活。能與同伴分享玩具。能熟悉本班幼兒的姓名。
2、愛勞動教育。知道幼稚園老師和父母工作很辛苦，願意學做事，不事事依賴他人。要自己吃飯、穿脫衣服、上廁所，學會正確使用玩具、圖書以及學習用具的使用方法。能按要求自己擺放小椅子。愛護玩具，不亂丟果皮，不損壞東西，節約用水，洗手時不玩水。
3、愛家鄉、愛祖國教育。知道自己是中國人，中國好，認識國旗，知道升旗、唱國歌時要立正。知道自己的家鄉是懷化，愛家鄉的環境和周圍的人。
4、愛學習的教育。喜歡參加集體活動，在老師和家長的提醒、幫助下，能選擇活動內容，有初步的規則意識。經過努力完成一項任務後感到很高興。了解一年四季的變化，觀察四季植物的生長。
5、生活習慣的教育。注意保持手、臉部的清潔，會用正確的方法洗手、洗臉。會用勺子吃飯，養成按時進餐、飯後漱口、擦嘴、不挑食的習慣。不把手指、玩具放入口中，不玩刀、剪、玻璃等利器，生病時願意去醫療看病，打針、吃藥時不哭。
6、文明禮貌教育。在成人提醒下，每天早上向父母問好，道再見，見到老師會站好。會正確使用“請、謝謝、對不起、沒關係、再見”等禮貌用語，見到長輩、同伴、熟人會主動問好。能有禮貌地做小客人，未經允許，不隨便亂翻別人的東西。能與同伴友好相處，不打人罵人，不故意擾亂別人。
7、遵守紀律教育。知道幼稚園的玩具應該大家一起玩，輪流玩，初步做到不爭搶、不獨占玩具。愛護玩具，用完後整理好並放回原處。知道應遵守各項生活常規和活動常規，在老師提醒下做到“三輕”：走路輕、說話輕、取放東西輕。
8、良好的個性心理品質的教育。經常保持活潑愉快的情緒，不愛哭，不隨便發脾氣，能合群。願意做好孩子，自己有事或有要求，能對成人說，在成人的要求下能完成一些任務。不糾纏成人，會獨立遊戲。
敢於向老師及家人說出自己的想法和要求，克服膽怯心理，敢大膽當眾表演、講話，有自信心。能在成人幫助下進行自我評價。
三、具體措施：
(一)充分發揮幼稚園的品德教育中的主渠道作用。
1、滲透各科、寓教於戲、寓教於樂
各科教學從內容到方法上都可以滲透品德教育。讓幼兒在語言、音樂、美術、體育、遊戲和做做玩玩中接受內容豐富多樣的品德教育。
2、創設環境、潛移默化，滲透教育
在日常生活中利用儘可能的機會和創設一定的環境，使幼兒有行動的機會和體驗，在良好的環境中長期受到耳濡目染，潛移默化的薰陶。
(二)對家長加強指導，發揮家長在幼稚園德育中積極作用。
1、成立家長委員會，通過舉辦家長學校，組織育兒經驗交流會，開展親職教育諮詢活動。
2、通過家訪、家長會、家園聯繫本及家長開放日等形式，加強與家長的聯繫，家園溝通幼兒品德情況，緊密配合，達到幼稚園、親職教育的一致性。
(三)充分利用社會的積極因素教育幼兒，根據幼兒的年齡特點，精心設計和選擇，充分利用積極因素，發揮其教育作用，提高幼兒辨別是非的能力。
後勤部個人年度工作總結 篇10
本學期我擔任高一3—6班的歷史教育教學工作，這學期是我擔任歷史教學的第一個學期。由於教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。
首先，認真制定教學計畫。學期之初，我就認真的研究高一歷史的教材，根據學生的特點和教材的編排，並向學科的前輩教師請教，制定了較為科學的教學計畫。在實際的教學中我認真落實教學計畫，並且根據實際情況對教學計畫做出適當的調整，以使計畫達到更加的完善。
第二，認真備課，力爭上好每一節課。備課不僅是備教材，認真的結合新課標並把握教材的重點和難點，更重要的是要備學生、備學法和教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，校長曾經對我們說：“一堂課的內容對老師來說可能要講幾遍甚至幾十遍，可是對學生來說可能他這輩子就聽這一次。”所以我深刻明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課上，認認真真鑽研教材和教法。聽老教師的課，跟隨老前輩學習經驗也使我少走了很多彎路，結合著老前輩們的間接經驗加之我在教學中的實踐，我的收穫很多。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，我每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
第三，堅持從末位抓起，對不同層次的學生採用不同的教學方法，讓每一個學生在課堂上都有所收穫。歷史這一門學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好歷史，就要讓學生喜愛歷史，讓他們對歷史產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不願學，也無法學下去。為此，我採取了一些方法，就是儘量多講一些歷史人物故事，讓他們更了解歷史，更喜歡學習歷史。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時經常找學習成績不理想的學生談話，增強其學習的動力和學習自信心。鼓勵他們學習靠努力更靠興趣，掌握方法歷史很好學。
第四，認真做好其他各方面的工作，如認真聽老教師講課，認真寫教案，教學反思。定期檢查，批改學生的作業，有系統的帶領學生進行階段性複習，迎接階段性考試，做好學生的思想工作等等。
第五，加強和各班主任的溝通交流，把班級學生的學習狀況及時匯報給班主任最終取得他們的幫助共同為學生成績的提高做努力。
總之，教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為一名新老師，經驗不足是我面臨的最大問題。我深知我在教學工作中還有很多要學習的地方，“謙虛謹慎”是校長告訴我的真理。今後我努力的方向和工作的思路是： 第一，進一步加強教學理論學習，深入進行探究式教學的研究，把探究式教學進一步的運用到實際教學中來，同時加強教學基本功的訓練，在教學上多下功夫，努力使學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。第二，針對高中歷史的教學特點，認真研究如何上好階段性複習課，力爭通過階段性複習鞏固充實提高學生的成績。第三認真的進行試題測試研究，把握高考的大方向，使自己的教學更加科學，更有方向性，做到為戰而練。第四進一步的做好學生的德育工作，做到教育和教學有效的統一。在教學中激發每一位學生的潛能，讓每一個學生都得到發展，突出歷史教學的目的和作用。高中歷史教師工作總結通過這一個學期的教學，我感悟到教和學之間的互動性的重要，師生間平等民主的探索與交流，推動了我教學水平的提高，同時也使學生感受到學習歷史的樂趣和意義。“學高為師身正為范”，“教學相長”，“我與學生共成長”，一個學期即將結束，在今後的教學生涯中，我將一如既往地嚴格要求自己，刻苦鑽研教育教學，不斷提高自身的業務水平，為學校的教育事業做出自己的一份努力!
後勤部個人年度工作總結 篇11
班主任工作是一項極具挑戰性的工作，不僅需要關注學科知識的傳授，更多的是對孩子健全人格的培養。本學期，我繼續擔任初三(6)班的班主任工作。能擔任班主任工作，我感到光榮的同時，也覺得身上的擔子不清。我時刻牢記“愛崗敬業”“為人師表”的職業道德宗旨，在實際工作中不辭勞苦地主動開展班級管理和德育建設，班主任工作有了點滴收效。概括性地說有以下三點：
一、形成良好的班風，提高教育效果
只有形成良好的班風，才能提高教育效果。為此，本學期，我在擔任初三(6)班班主任期間作了一些思考、進行了一些嘗試：
1、形成正確的輿論導向，為孩子的健康成長指明方向。面對畢業班階段的孩子，面臨中考，他們的心理壓力都非常大。我常常利用晨會、班會等教育陣地和學生進行溝通，緩解他們的壓力和減輕思想負擔，同時，也加強了對學生課堂紀律、常規、文明禮儀、衛生習慣等方面的教育。班集體在最近一段時間內，發生了什麼問題，學生的現狀怎么樣，有哪些不足，都和學生進行實事求是的，實實在在的分析，叫學生既知道自己存在的問題，又明白應該怎么做。不知不覺中，班級里形成了正確的輿論導向。
2、培養良好的學習習慣，為孩子的持續發展打下基礎。針對本班學生實際，我利用一切有利時機加強學習習慣的培養。訓練學生正確的讀寫字姿勢。讀書時，要求全班同學都捧好書，做到眼到、口到、心到;學生做作業時，及時提醒學生糾正不良的寫字姿勢;學生髮言時，要求他們聲音響亮，吐詞清楚;作業布置時，提醒學生做好複習和預習工作……長期的關注，對學生良好習慣的養成起到了一定的促進作用。
3、培養優秀的班乾，為孩子的自我管理創造條件。一個優秀的班集體離不開一支素質良好、能獨立工作的班幹部隊伍。我們班的班幹部有這樣一些要求：首先，應具備良好的學習生活習慣，在同學中樹立威信。其次，應以身作則，吃苦在前。在班乾“上崗”的初始階段，我都教給他們一些工作方法和技巧，扶著他們走好班級管理的每一步。每天的兩個值日生，應比其他同學稍早些到班，針對環境衛生、學生紀律、出勤以及胸卡佩戴情況等方面明確分工。我在班裡反覆強調：班主任不在，班幹部就是班主任，對於不服從班幹部管理的同學嚴肅批評。即使班幹部在管理同學時方法不妥，也應先維護他們的威信，再給予具體指導。學生是班級的主體，學生是班級的主人，每個學生都有組織和管理好自己班集體的責任和義務，也有參與管理班級的權力，對於確實不能勝任的班乾實行“下崗”制，選擇更能勝任的同學擔任管理工作。
良好的班風形成後，教室環境整潔了，同學間打鬧的事少了，得到領導和老師們的認可也漸漸多了起來……最主要的是：在這樣的集體中學習生活，孩子們舒心了。
二、架設家校間的橋樑，凝聚教育力量
孩子的進步，離不開教師，更離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過多種形式與任課教師、家長建立密切聯繫。面對學生家長，我總是一視同仁，平等對待。當學生有錯時，主動與家長取得聯繫，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。經過溝通和交流，他們的學習成績有所提高，家長非常激動。這樣一來，老師對孩子的愛，贏得了家長的信任和支持。他們更加盡心盡力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚，直接受益者當然就是孩子。
三、不斷的學習研究，形成教育特色
從教十年來，我與班主任工作結下了不解之緣。有朋友說：你教了這么多年了，每天都做著同樣的事，那還不是駕輕就熟、信手拈來。我卻不這么認為，因為我面臨著千差萬別的學生，我身處在一個飛速發展的時代。如果一味地墨守成規，那我的班主任工作就顯得被動而沒有活力。所以，我總是十分珍惜每一次的學習機會：向書本學習，向網路學習，向身邊有經驗的老師學習，努力提高自己的教育教學水平。
回顧一學期的工作，雖然取得了一些成績，但我清醒地認識到這些成績的取得，離不開學校領導與同事的支持幫助。“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，能在這樣一個開拓進取，團結互助的環境裡工作，我感到十分幸運。班主任工作是一項繁雜而艱巨的工作，任重而道遠，我將繼續在今後的工作中勤觀察、多思考，不斷實踐總結，爭取把班主任工作幹得更出色。
後勤部個人年度工作總結 篇12
各位領導、同仁們您們好：
新年伊始，萬象更新。在這嶄新而充滿挑戰的x年，我回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。現本人將x年的主要工作向各位領導和同仁們匯報，請予於批評指教。
x年6月份進入鍛造事業部鍛造分廠工作。在公司的正確領導下，我按照公司的要求積極宣傳、貫徹、落實年度的各項生產任務，帶領分廠全體員工強化管理，精益求精，鑄造品質、增創效益。現將一年來主要工作作如下總結：
一、進廠以來，我積極融入到分廠中去，並迅速的了解分廠的運作和現狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識，從金屬材料到成形基礎，從工藝規範逐步過渡到領會工藝的內容，影響產品質量的重要節點。
二、質量是技術提高的見證，面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不迴避、不害怕。我們本著“效益靠質量，質量靠技術”的理念，強化自己的加工水平，為穩定和提高產品成品率做出實效。
三、在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器，讓煤氣站使用，並解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
四、組織員工，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗。
五、安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防範技能，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定，只有集中力量抓安全生產，嚴格落實堅持“安全第一，預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識，切實抓好安全工作，確保全全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患，充分發揮班組長和安全員作用，發現並及時解決生產過程中存在的不安全因素，達到安全生產目的。
六、推行“5S”管理。“人造環境，環境育人”，通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀：生產現場整齊、乾淨，物品擺放有條不紊，一目了然，程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全、更舒暢，這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛.
後勤部個人年度工作總結 篇13
本學期，教務工作在校長室的正確領導下，圍繞創建等級學校，向區域重點學校發展這一中心開展各方面的工作，務實高效，圓滿地完成了預期的工作任務。
一、制訂高中新課程實施方案，努力做好課改實驗工作
我校根據某某省教育廳《關於開展普通高中新課程實驗工作的通知》和某某《普通高中一年級課程開設指導方案》，按照某某教育局普通高中課程改革要積極穩妥、合理有序、逐步推進的原則，並結合我校高中生員、師資、設備、場地等方面的實際情況，積極開展新課標的學習、研討和實踐。
1、參加培訓，積極研討，更新觀念面對勢在必行的新課改問題，關鍵是教師要真正更新觀念。因此，開展高中新課改實驗工作，首先必須組織教師參加培訓，加強學習，認真理解新課標，徹底轉變教育理念。使教師領會新課標的思想，確立正確的人才觀、質量觀和學習觀，在實踐中不斷學習、不斷思考、不斷創新。其次是讓教師在各種培訓和自身的學科教學實踐中體會新課標的精神實質，從而能夠更新觀念、反思自己的教學，認識到教師是學生學習的合作者、引導者和參與者，教學過程是師生交往、共同發展的主動過程。教學真正成為師生富有個性化的創造過程。
2、成立領導小組，初步形成方案我校在校長領導下，班子成員高度重視課改工作，加強管理，精心組織，統籌規劃，各部門分工落實，明確責任，積極配合，推進課改工作。
二、積極穩妥搞好常規教學工作
首先，嚴格教育教學常規管理
(1)教學管理是整個學校管理的核心，提高教學管理水平是提高教學質量的需要。因此，在本學期的工作中，教導處一如既往做到把好“二關”：一是把好教學環節關，要求全體教師針對學科特點，結合學生實際，認真備好、上好每一節課，課堂教學提出“四要度”，即導入新課要有強度;講授新知識要有參與度，讓學生參與教學活動，充分發揮主體性;鞏固練習要多角度;課堂總結要高濃度。加大課堂教學密度。向45分鐘要質量。認真按時按質批改作業，做好培優轉差工作;教導處通過開展作業、教案大檢查，課堂教學情況調查，領導班子成員、教研組長分頭深入課堂聽課，並認真評課，及時評議、總結了教學情況與學生的學習情況;集思廣益，共同提高了課堂效益。通過作業布置，批改情況的反饋材料，及時發現問題，有效地把好了教學環節關。二是把好測驗考試關。高一按照新課標要求實行期中考核、期末考核;高二、高三實行階段考，教導處制定嚴密的方案，交叉監考、交叉評卷、登分，寫出成績分析，認真總結，使每次考試都能真實反映出教學實績。特別是高三級的各班科任老師，既上好課，又出好卷、評好卷，使每次考試都確保了質量。
(2)班任要求全天坐班，認真做好早讀、午習、課間操及學生日常行為規範管理工作;每位科任每周要求兩天到校值日坐班，科任能夠積極配合班任、領導做好學校的日常管理工作，並每天下午放學後到校務處向值日領導匯報當天值日情況，保證了管理質量。
其次，配合校長室強化教師管理。教師是傳承人類文明之火的傳教士，文明之火必須在教師手中永放光明，從這個意義上講教師首先是一個學習者。教師必須不斷學習，終身學習，並用自己學習的精神影響和鼓舞學生，只有如此才能成為一個合格的教育者。本學期教導處充分認識到這一點，因此在強化教師管理方面做了以下工作，效果很好。
(1)教師基本能做到“三勤”：勤讀書，不斷豐富和積累知識，學習更多的知識，跟蹤他們所教學科知識的最新進展，認真學習“新課標”;學習教學管理，了解教改動向，掌握教改信息;勤思考，去偽求真，去粗存精，探索規律;勤總結，日積月累，由量到質，認真總結自己和他人的成功經驗。通過這樣做，教師的業務水平與教學管理能力都有了很大的提高。
(2)教師對學生能做到關心、關注、關愛，確實關注每一個學生的成績、心理、家庭以及各方面的需求，裨使學生能打心眼裡希望用成績來回報老師的關懷。
(3)舉辦職業道德教育系列活動，使教師樹立安教、樂教、善教思想，形成“勤、嚴、細、實、全”的良好教風。實行“三定”(即定編、定員、定工作量)和“三制”(即崗位責任制、考核制、獎懲制)，激勵教師“創優爭先”。提高教師心理和身體素質，組織教師學習心理學、心理諮詢理論和心理教育理論。從而使整支教師隊伍的素質得到提高。
(4)積極做好青年骨幹力量的培養工作。學校特別注重青年教師的培養工作，定期召開青年教師座談會，鼓勵青年教師終身學習，多做貢獻。此外還發動教師撰寫教學論文，經驗文章和教學設計，每位教師上繳“一節課”教案及論文，並總結評比，從中挑選優秀論文和教案作為學習的典範，重視總結推廣教師自身的經驗。同時學校積極支持教師參加函授、自學考試，接受繼續教育。
三、努力開展多種形式的教學教研活動
(1)積極配合上級有關部門組織的教研教改活動，爭取多讓老師走出去，開拓視野，努力提高教師的業務水平。本學期，我校各科組都有老師往市、區其它學校參加聽評課活動及參加市、區學科會議，人次達155之多，這些教學教研活動大大提高了教師的理論水平及對新課標精神的理解，並在教學實踐中有了實質性的指導意義。
(2)真搞好理化實驗室建設，本學期各級理化的實驗課都能全面進行分組實驗教學。努力提高學生的實驗操作能力和分析問題的能力。
(3)續開展第二課堂活動。健全美術興趣組和音樂興趣組的活動制度，本學期成立高一化學興趣小組，美術興趣小組，各興趣小組能定期安排組織活動，搞得有聲有色，豐富了學生的知識，開拓了學生的多方面能力。
四、加大力度抓好中、高考備考工作
(一)堅持抓早、抓細、抓落實
1、早補課從7月底開始，我校高、初三畢業班就按照上級的部署開始補課。每周上6天課，每天6節課，每周總計36課時。從新學期第一周開始，就一直堅持星期六補課，以時間和汗水換取效益。高三級在去年“夯實四科，突出選科”的基礎上，提出“以綜合科作為新的分數增長點”的口號，星期六補課每兩周綜合科測試一次，各科的客觀題由原來的6小題增至9小題，每小題為2分，以此來增加學生的訓練題量，以考促練，以練來夯實基礎。並要求教師做到逐次分析，查漏補缺，以求提高。
2、早摸底暑假補課結束後，我校就對高、初三畢業班進行統一摸底考試。本次考試，按高、中考的題型、題量、難易度、區分度命題，考試后綜合排名，排出前100名學生，為以後挑選重點學生對象做好準備。以後每隔一個月將進行一次綜合性統測，並及時認真分析對照，肯定成績，查找薄弱環節及原因，及時調整教學計畫。
課堂教學是備考複習的主要手段，課內外練習是鞏固知識提高能力的重要載體。因此，各學科一定要扎紮實實在講、練、考、導等環節上狠下功夫。講：第一輪複習採取啟發式，講與練相結合;第二、三輪複習按高考命題趨向組織專題教學，要精講，要充分挖掘增大複習容量。課型以“訓練→評講、考試→評講”為主。練：布置習題訓練，從鞏固知識培養能力出發，要精選題目，類型全面，適應高考。自編題要力求有針對性，外來題要力求有補充性。立足解決中低檔題，夯實基礎，兼顧一點高檔題，不鑽牛角尖。要培養學生嚴肅認真完成作業練習題的良好習慣，教師要及時批改及時評講，引導學生舉一反三，觸類旁通。考：考是為了更好地教與學，要讓學生明確考試目的，做到以教學大綱、考試說明為準繩，全面考查、突出重點、落實兩基、注重能力。要重視試卷的批改與評講，重視考後知識歸納和提高，並通過考試反映出來的實際情況，及時調整備考複習的內容。導：提倡加強輔導工作，採取集體輔導和個別輔導相結合的方式，個別輔導要注意疏導思想、指導方法、填補基礎。在講、練、考、導這些環節中要突出“練”這個環節，以“練”為主線，在強化訓練中提高應試能力。
後勤部個人年度工作總結 篇14
本學期，我擔任八年級兩個班的數學教學工作。一學期來，我熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，從各方面嚴格要求自己，形成了比較完善的知識結構。教學中嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷進步，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟。現將本學期的教育教學工作情況總結如下：
一、政治思想方面。
認真學習毛澤東思想、鄧小平理論重要思想，積極參加學校、年級組和教研組組織的各種會議和培訓學習，認真領會每一次的會議精神，並且做好記錄，從中吸取新的教育理論，新的教育觀念，新的教學方法，再加以總結，形成自己獨特的教育教學模式。
二、教育教學方面。
1、備課。做到不但備學生而且要備教材、備教法，根據教材的內容和學生的實際，設計好課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式、時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一堂課都做到“有備而來”，每一堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該堂課進行總結，寫好課後反思。
2、上課。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得儘量少，學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、作業。布置作業做到精讀精練，有針對性和層次性，對學生的作業批改及時、認真，分析並記錄好學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題及時作出分類總結，及時進行評講，並針對出現有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
4、輔導。在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，讓學生各有所得。
總之，一學期來，我堅持出滿勤，不遲到，不早退，更無曠工、曠教現象，堅持以學校工作為重，以學生為重。當然，“金無足赤，人無完人”，在工作中發現自己還存在一些不足之處，在以後的工作中一定發揚優點，克服不足，從而不斷提高，不斷進步，能夠為我們學校的教育盡綿薄之力。
後勤部個人年度工作總結 篇15
自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任xx部xx人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政後勤個人年終工作總結。
在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配契約事們完成各項工作業務;主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：
一、招聘工作
每個工作日維護管理、招聘網站和公司兩個招聘信箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，總計進行電話口試54人次、技術電話口試16人次、現場面試5人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。
二、員工考勤工作
每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。
三、行政部質量管理體系工作
融合完善質量管理體系和體系的培訓管理程式和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審檔案進行梳理完善、持續改進，確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。
在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。
後勤部個人年度工作總結 篇16
忙碌的x年已悄然離去，迎來新年的同時非常有必要回望一年來走過的路。以使自己不斷總結經驗，反思不足，在新的一年裡確立更為明確的目標。
本年度在熟悉幼稚園各項工作的基礎上，認真領會區托幼辦工作思路和學校辦學精神，逐步落實規範管理，積極促進師幼發展，努力提供優質保教，不斷提升幼稚園的辦園質量和服務水平，使幼稚園在規範的基礎上進一步發展。現將本年度個人主要工作總結如下:
一、愛崗敬業，快樂從教
作為幼稚園負責人，我一直熱愛著自己所從事的幼教事業，深愛著每一位老師和孩子們。並且確立了這樣的辦園宗旨:盡最大努力對幼兒實施優質的保育和教育，為家長解決後顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。為讓辦園宗旨落到實處，我潛心學習幼稚園管理理論，及時向校領導匯報幼稚園工作進展，積極徵得各級領導對幼稚園工作的指導，虛心尋求幫扶單位的協助，充分調動全體教師工作的主動性，有效運用家長資源，使幼稚園在硬體建設和軟體提升方面有了一定改觀。本年度，在校領導的大力支持下，幼稚園鋪設了兒童樂園草坪，安裝了塑鋼大門，更換了存在安全隱患的門把手，增設了校園廣播網，為幼兒創設了一個安全、衛生、舒適的生活環境。在全體教職工的共同努力下，以優異的成績取得了《幼稚園衛生保健許可證》，衛生保健工作得到區衛生保健站領導的高度讚賞。利用暑假值班時間，組織全體教師確立各班主題，分別創設了寓教育性和藝術行為一體的“水果寶寶”、“海底世界”、“森林音樂會”和“快樂圖圖”的班級環境，開設了“家園直通車”“明星寶寶”“家園共育”等與家長互動交流的平台。形成了規範的一日活動常規。看到幼稚園的發展，雖然一路辛苦，卻也充實快樂。
二、規範管理，開拓創新
本學年建立健全了幼稚園各項規章制度，逐步做到規範管理。在此基礎上，大膽開拓，取得一些工作上的進展。我們堅持每周一次的全體例會制度，進行上周工作總結、本周工作布置和強調注意問題三部分內容，落實幼稚園各項工作任務的同時不斷鼓勵教師的進步，提醒教師的不足，達到邊工作邊學習邊改進的目的。完善了每兩周一次的教研活動制度，自己每次堅持參與其中，研究解決日常教育及教學中存在的問題。形成每兩周上交一次的備課制度，每次詳細查看並及時進行書面反饋，規範備課內容，期末進行評比的基礎上不斷改進，達到為教學服務的目的。堅持每學期一次的教學評優活動，相互交流學習的同時進行六科教學的系統學科培訓。本年度共召開了四次家長會，傳達幼稚園工作思路，匯報幼稚園主要工作。利用“六.一”和“冬季運動會”向家長進行了兩次大型的開放互動活動，期末向家長進行學期匯報兩次。召開了兩屆家長委員會的專題會議，積極徵求家長對幼稚園工作的建議。建立“園長信箱”，開通”家園直通車”，學期末請家長參與評價教師和幼稚園管理方面的意見，不斷改進提高幼稚園辦園質量。建立規範、到位的衛生消毒制度，堅持每天保持桌面地面衛生，每周進行班級環境小掃除，每月班級環境大掃除，有效預防手足口和甲型流感的傳播，衛生防疫工作紮實到位。在規範管理的基礎上，我注重幼兒文化底蘊的積澱，進行了幼兒早期閱讀習慣的培養，讓幼兒接觸經典圖畫書、進行遊戲識字，開展每周一首古詩誦讀活動。利用戶外活動時間，組織幼兒開展豐富多彩的體育遊戲，並進行拍球、跳繩的練習和達標活動，提高了身體協調性，增強了身體素質。開展“故事大王”評選活動，提高幼兒語言表達能力和大膽表現能力。充分利用國小有效資源，結合幼稚園實際特點和幼兒接受水平，紮實有效地開展幼小銜接工作。五月份開始帶領兩個大班的幼兒參加國小升旗儀式，了解國小升旗儀式的神聖與莊嚴。通過參觀國小校舍、綜合活動室讓幼兒了解國小教室與幼稚園的不同，激發幼兒生入國小的願望。通過和小學生一起上課《小蝌蚪找媽媽》，感受國小以學習思維為主的課堂氛圍。通過介紹幼小銜接工作的經驗和入學後家長配合的專題經驗介紹，讓家長了解幼小銜接工作應採取的針對性措施。通過改變作息時間、模擬國小課堂、整理小書包、學記作業等一些列活動讓幼兒從生活和學習等方面逐漸適應國小的學習和生活。
三、努力進取，初見成效
正因為有了規範管理和不斷創新，幼稚園教師隊伍日漸成長起來，幼稚園成績也逐漸凸現出來。為培訓教師隊伍，我們分別進行了《幼稚園教育指導綱要》的深入學習、教研討論和理論考核，以此樹立教師正確的教育理念，轉變不良的教育行為。為教師提供外出學習的機會和條件，參加了市衛生局和兒保所舉辦的對園長、保育員和保健員的全方位培訓，提高了全體教職工對衛生清潔與消毒工作的認識。多次到育賢一幼聽課、參觀環境，為幼稚園教育教學和環境創設提供了條件。開設“快樂10分鐘大家談”鼓勵大家分析幼教事例，反思教育行為。增設“優秀園丁”欄目，每月評選一位優秀教師，由園長、教師、家長和幼兒共同評價，促進教師成長。開設了“幼稚園里好事多”的德育陣地，表揚家長和小朋友中的好人好事。本學年先後組織教師進行環境創設評比、早操評比、邊彈邊唱比賽、講述故事比賽、自製玩教具比賽等多項促進教師專業技能提高的評比活動，使教師不斷提升自己的專業技能，更好地為優質教學服務。幼稚園所組織的慶“六一”家長開放日活動嚴謹有序豐富多彩，得到了局領導、托幼辦、校領導和家長的一致好評。幼兒冬季運動會得到全體家長的一致好評，掀起幼稚園冬季運動熱潮的同時，在社區中產生良好反映，省教育電視台對此進行了新聞報導。因工作較為突出，本年度被市教育局評為“濟南市托幼先進個人”，本人所撰寫的多篇幼兒教育文章在濟南時報教育周刊上發表，取得較好的社會效應。因幼稚園各項工作到位，在園家長對幼稚園進行了義務的宣傳，本學年招生工作出現了爆滿，家長早晨3點就來園排隊報名，半天時間順利完成了幼稚園本學年的招生計畫。8月份進行了小班幼兒的試入園活動，讓幼兒順利適應幼稚園生活，為新學期的各項工作奠定基礎。本年度所開展的所有活動，均有計畫有安排有總結，留下過程性資料的同時為幼稚園升級升類奠定基礎。
四、確立目標 ，繼續攀高
回顧一年的工作，收穫是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼稚園形象的提升，更有自己在這一過程中得到的充分鍛鍊和提高。我也深刻地體會到，自己和幼稚園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。展望新的一年，我充滿了憧憬和希望，因為我看到了努力付出後的收穫，感受到領導家長的期望。我一定會繼續總結經驗，找準前進的目標，不斷開拓進取，使幼稚園向更高目標發展。
後勤部個人年度工作總結 篇17
在公司領導的指導、同事的關心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20_年裡，把工作做得更好，現將--年度推广部工作總結如下：
推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯繫，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創新：每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機器人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們應對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有到達效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
①、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果;
②、公司員工處理顧客投訴的過程;
③、貧困家庭與公司產品的動人畫面;
④、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節：推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、台詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計畫重點如下：
一、會前準備工作必須要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程式進行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的台詞必須要告訴大家我們是為大家服務的，公司供給的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不一樣的風土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞台。
我深知20_年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!
後勤部個人年度工作總結 篇18
21世紀，科學技術迅猛發展，現代傳媒廣泛影響，由此對高校思想政治理論課提出了更高的要求。為能適應新形勢的挑戰，更好地滿足學生對知識的需求，提高教學質量，增進教學效果。近幾年一直在努力改進思想政治理論課的教學方法，大力推進多媒體等現代化教學手段的運用。
一、教學方法的改進
教師通過開展“精彩一課”活動，積極探索混合式教學模式，教學方式力求多樣化。高校思想政治理論課課程特點、教學目標、教學對象決定了教學方式的多樣性。我部每位教師結合課程特點、學生實際和自己特長，確定教學方式。通過開展“精彩一課”活動，增進了教學的效果。還有的教師開展了專題研討活動、進行案例教學，有的教師則積極採取啟發式教學、研究式教學等方法，均取得了較好的效果。精講是思想政治課教學的主要方式。如李玲教授“精講一課”以深入淺出的語言“道出”了馬克思主義理論的科學性，以清晰的思維“顯出”了馬克思主義的深刻性，以淵博的知識“述出”了馬克思主義理論內容的豐富性，以自身的示範“凸出”了馬克思主義理論的現實指導性。“精彩一課”活動充分調動了每一位任課教師的積極性、主動性，鼓勵教師創造性地探索行之有效的教學方式。
二、多媒體教學的運用
多媒體教學改變了傳統教學“一張嘴、一本書、一支粉筆、一塊黑板”的單調，最佳化了課堂教學，提高了教學質量。在思想政治理論課教學中運用多媒體技術進行授課，是教學手段現代化的重要標誌和必然要求。教師運用多媒體教學是逐步推進的。自20__年開始在教師授課過程中就安排了電教等多媒體形式，通過電教片的放映既豐富了單純課堂教學的內容，又吸引了學生的注意力，提高了學生學習的興趣。
20__年以來開始運用多媒體技術進行教學，我系70%的教師已經使用多媒體授課，每位教師都在積極進行多媒體課件的製作。《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》教師在李玲教授的帶領下，認真備課，仔細鑽研教材，積極動手製作多媒體課件，取得了較好的教學效果。
教師在運用多媒體教學的過程中，總結如經驗：
第一，多媒體教學改變了傳統教學中粉筆加黑板的單一、呆板的表現形式，通過圖形、音頻、視頻、動畫等的運用，從多方面刺激學生的感官，調動學生的視覺、聽覺、運動等感官都積極參與思考，激發了學生的學習興趣，降低了思維難度，增進了對知識的理解，使知識的傳播變得淺顯易懂，直觀形象。
第二，多媒體教學使一些在傳統教學手段下很難表達的教學內容或無法觀察到的現象能生動、直觀地顯示出來，可以讓學生在課堂上通過幻燈片迅速直觀地接收到大量的相關資料，既避免了以前的空泛講解同時又通過視覺的刺激，加深了學生對所學知識的記憶和對問題的理解，提高了學生學習的積極性。
第三，傳統教學中課堂知識的傳播主要來源於教師的口授與黑板板書，這兩者速度的局限性限制了課堂的信息含量，而多媒體教學可以在有限的時間大大增加課堂容量，提高了課堂效果。
第四，利用多媒體課件教學,可以集中全體教師的智慧與教學經驗，更好地展現教師的才藝和想像。教師在備課方面有好的方法、好的設計，在傳統教學中，有時是無法做到的，而現在有了多媒體的運用，就能輕而易舉地辦成。
第五，傳統教學中信息的傳播依賴於老師的語言和板書，但教師也有疲憊的時候。而課件教學中影音媒體的套用卻大大調動了課堂氣氛，可免除教師上課時板書的勞累，使教師更多的注意課堂內容的組織和講授，注重教學環節的把握。
運用多媒體輔助教學，無疑給學生提供了全方位、多渠道、最直接的聽覺、視覺感受，是教育發展的必然趨勢。多媒體教學的產生與發展使得教學手段、教學方式、教學效果都有了一個質的飛躍和改變，它能使抽象問題具體化，靜止事物動態化，幫助學生從具體的情景中去感受、去理解政治理論課中所闡述的道理，往往取得強烈的感染效果。但多媒體在使用的過程中，也存在一些問題：如製作多媒體課件不僅要求教師有較強的計算機操作能力，而且要求教師有充足的時間和充沛的精力。
本來採用傳統教學就能達到良好的教學效果的兩節課，有的教師為了某些特殊原因，就需要花費大量的時間和精力去製作課件，而取得的教學效果與傳統教學基本一樣。相反教師則忽略了對教學教法的研究。任何一種媒體都有其各自的優點和特殊功能，不存在一種“全能媒體”。傳統教學中教師書寫板書所特有的親和力，口頭講解及形體語言所特有的感染力是多媒體教學所無法替代的。而在多媒體教學過程中，往往易忽視教師的作用，過分地依賴於學習者的主觀能動性。學生成為學習的主體，並等於放棄教師的主導作用。
教師應在實際教學中系統考慮教學活動諸要素和諸環節的相互作用，在教學過程中運用多種方式最佳化教學過程的各個環節，激發學生的積極參與。教師應根據學生的反饋，不斷地對教學過程實施調控，達到和諧共振的狀態。整個教學過程，實際上是一個雙向交流互動、不斷循環、不斷調控的過程。這些都是我們今後在工作中應當注意的。
總之，多媒體教學給我們提供了一種學生主動參與，師生互動、協同學習的良好環境，使教學的重點由單純的傳授知識、技能、技巧轉向開發學生的智力，培養學生的能力和創造力。多媒體教學的優點是顯而易見的，多媒體進入日常課堂教學無疑是一個必然的發展趨勢。在課堂教學中出現的不理想情況，不是多媒體技術的問題，而是理念上、使用方法上的不當而引起的,應將多媒體與課程教學進行整合，抓住其切入點，揚長避短使其發揮更大的作用。
後勤部個人年度工作總結 篇19
寒冬已至，落葉飄飄，生活部各成員依舊精神飽滿。現將我們生活部在12月份的點點滴滴具體總結，以下是生活部12月份中的完美收穫：
一、每一天的檢查宿舍就寢狀況
本月我們生活部在檢查寢室的日常工作中表現良好。生活部的禮貌有口皆碑，我們也一向以此為傲並努力持續和提高。本月我們受到一些讚揚使我們欣喜並為之振奮，同事也存在著一些問題使我們警醒。禮貌是生活部最基本的準則，我們會在日後的工作中一以貫之。
二、生活部活動
(1)寢室吉尼斯：
在全院同學們用心配合下，寢室吉尼斯大賽順利進行。為了更好地進行吉尼斯大賽評分，生活部制訂了較為完善合理的評分體系。並本著“公開、公平、公正”的原則為同學們籌劃了一系列有好處的活動。在這次活動中，我們和紀檢部、體育部一齊工作，這是一個極好的鍛鍊協作潛力的機會。透過這次活動，使全體同學更加熱愛民眾、熱愛生活。
(2)雙代會的召開：
一年一次學生會換屆活動在本月召開。經第一次共青團運輸管理學院代表大會及第一次運輸管理學院學生代表大會(簡稱雙代會)選舉，運輸管理學院教師商討，第四屆團總支學生會27名委員擔任職務。透過這次選舉貫徹了“十八大”精神，開創了運管團學新局面，增強了分院團學工作透明度和民主化。
三、部門會議
這個月裡，我們生活部的部門會議依舊如常。每周在部門會議里對好的工作進行表揚幾對存在的問題進行反思。每一次的部門會議都能及時解決生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。
以上是我們生活部在這個月的各項收穫，總結了許多經驗。以共同促進運管學院的發展而努力奮鬥!
生活部幹事：張XX20xx年x月x日
後勤部個人年度工作總結 篇20
20xx年3月，我正式成為了xx大學學生委員會宣傳部門的一名幹事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作，作為一名宣傳部的幹事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別，本來想著加入網路組(宣傳部門)一定有一些在(美術和設計方面能力)網頁設計、平面設計、論壇建設比較強的同學，通過交流我也可以學到一些東西，所以，加入學生會以來一直抱著學習態度。可展開工作之後，接觸這方面的東西並不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這並不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。”)我記得勇組長在籌備網頁設計大賽時說過一句話:"幹事就是要幹事情,以後出到去工作也是這樣從基層做起的。”
有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣才能有質量並且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞檯布置操作、手繪海報培訓、電子展板的製作等。因為經常有晚會等活動，現在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心裡也比較清楚，也可以應付較平常的晚會的燈光、音響和舞檯布置要求，也曾經負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學，在交流中我也學會了很多東西，也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個幹事的角度。我有一些體會。剛加如宣傳部的時候我部門的部長是董潔，在初期的一段工作中接觸卻很少。最後才得知董潔因身體不好要退出學生會了，可是我記得她反覆強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為幹事，任務就是做好部長分配下來的任務，並敢於主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做儘量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛鍊。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那裡事情比較多，而幹事們就應該給與相應的體諒，即主動並且積極的完成自己部門的任務。反過來也一樣，部長也應該協調體諒幹事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也希望可以更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助於我們更有目性的完成任務，不至於做無用功。在學生會體系中形成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是通過電話聯繫。手機簡訊更是最主要的工具。可是我覺得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的內容還不是很清楚，對近期的任務不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也希望部長能花些時間把具體工作儘早的交代於我們，以便於我們自行安排時間完成，如果有什麼比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心裡有數，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之後，更需要合理的分工，儘量給每個幹事發揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的幹事學習的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都希望能有更多的經歷，哪怕一次也好。每個幹事之間是有一定的競爭，可是我願意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的儘量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。
後勤部個人年度工作總結 篇21
20__年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在某某某某商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
後勤部個人年度工作總結 篇22
在龍莊村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷某某，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身於農村基層工作當中的心不移。
這一年中，我在鎮黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，堅持以和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞台，而我要在這個舞台上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中了解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務民眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、從思想上接觸農民，向老黨員學習。
先作村民，再當村官。要讓老百姓從心裡認同自己。所以首先要做的就是把自己當成一名普普通通的農民，了解他們的種.種想法與心態。這樣自然而然的就形成了一種親和力，他們願意和你說說事，說說他們的想法。農村的老黨員經歷了本村的種.種，所以可以在他們身上了解或學到許多。
平時在村里不忙的時候我總喜歡去老楊書記的辦公室轉轉，有空閒的時候和他一起聊聊天，在我們的閒談漫聊中我總能感覺到作為一名老黨員身上那種熾熱的情懷和一名老書記不捨的追求，那種對家鄉、對父老鄉親真摯而深厚的感情是那樣的激勵著我、鼓舞著我。雖然已經卸任，但村里人信任他，覺得離不開他，把老人家請回來做顧問。村裡有個方向性的決斷，下一步的規劃發展，遇到難解決的問題，都要請老書記一起合計合計。
在龍莊村還有許多老黨員，他們一樣兢兢業業，一樣滿懷真情，一樣在自己的崗位上為龍莊村的發展貢獻著力量。農村的工作有許多地方需要老黨員參與進來，他們在經驗上的幫助很大。
二、平凡見真知，全心全意做好農民的服務員。
大學生村官的主要作用就是服務農民、服務農村、服務農業。說到這個服務，讓我深有感觸。農村的工作無大事，但農村的工作更無小事。無大事是說農村工作中沒有那種轟轟烈烈之舉，無小事是說農民的事永遠是大事。只有在解決這種平凡的“小事”中去看這背後的“大事”，這就是農村基層工作的實質。“態度決定一切，細節決定成敗”。
為了整合土地，騰出更大的空間來統籌發展，科學發展，經過多方論證，我們龍莊村選擇了新農村建設的科學發展方式——興建農民公寓。這就必須會有拆遷，有拆遷就必然牽涉到村民的切身利益，加上對住了這么多年的老宅的深厚感情，我們的拆遷就會存在困難。但在工作中我始終堅信，我們的村民是講道理、識大體的，我設身處地的為他們著想，耐心的勸說，將龍莊村美好的未來細細的描述給他們，使他們明白龍莊村是大家的，龍莊的明天是屬於他們的。在拆遷過程中，有一戶村民因為老母親不捨得老房子而遲遲不願搬家，我們了解情況後，並沒有武斷採取強硬措施，多次找到老奶奶談心，還找到和老奶奶平時交好有積極搬遷的老黨員去勸說，在我們的耐心細緻的工作中老奶奶終於想通了。如今，公寓的二期建設順利進行，我的心裡為龍莊村明天的美好而激動不已。通過那一點時間的工作我明白了認認真真的去辦事、踏踏實實的去解決問題，只要你用心，平凡的事並不簡單。
三、團結是力量的基石，多辦實事以引導方向。
作為村兩委班子的一員，要充當村幹部間的“調和劑”，努力成為村幹部的知心朋友，實現村“兩委”班子團結，與村幹部某某相處。堅持從民眾中來，到民眾中去，儘快了解村情某某，想人民民眾之所想，急人民民眾之所急，傾心為人民民眾辦實事、辦好事。
通過多方籌措我們在市局及鎮黨委政府的幫助下設立了農民書屋，一摞摞的新書買來我們用了近一個星期的時間整理、歸檔。看著村民朋友一雙雙渴求知識的眼睛，一張張滿意而歸的笑臉我覺得那些埋頭苦幹的日子，那些被汗水浸濕的日子竟然那么的讓人感到驕傲。
四、嚴於律己，積極學習，樹立好青年形象。
在農村工作中，我時刻注意嚴格要求自己，將青年人的某某、熱情、拼搏、上進的品質帶到工作當中。求真務實、嚴於律己、寬以待人，發揮自己的特長，乾出一番事業，在農村這一大舞台上經風雨、受磨練，實現人生的價值。
在科學發展觀學習大行動中，我積極參加鎮、村組織的學習課程，認真鑽研理論知識，觀看專題教育片，在不斷地學習中更加深刻的認識到了科學發展觀的重要內涵和重大意義，為更好的為農村服務打下堅實的理論基礎。
後勤部個人年度工作總結 篇23
本人自去年年底受聘於公司市場行銷部以來，在領導的正確領導下，積極展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。回首這一年來的工作，儘管市場行銷部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收穫，也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
_行業市場信息主要通過網路、媒體中展開收集，主要是通過_行業、_相關行業、_口碑等信息中蒐集。渠道包括：_機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類匯總，並對各個項目信息的建築概況，開發商，使用者等進一步調查，以確認和完善各項信息，作為業務拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時效性。對於市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總，整合存檔。
市場部應當建立自己的資料庫，通過對所收集信息的合理分類和系統整合，市場調研收集到的所有信息及時錄入，將為今後的工作提供便利。目前，_市場各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今後的工作中進一步完善。存在不足及改進措施：部分信息錯誤、過期，影響到推廣進程，今後的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。市場調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力於調研工作，以獲得更多、更全面的市場信息。信息未能系統整合，不便於查閱，需要建立完善的市場部信息庫。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了，開業活動花費費用高且效果不是特別好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進措施：開業活動儘量取消，或者以專家講座的形式出現。多情媒體，儘量儘可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文：軟文形式相對於其他宣傳方式在於把需要宣傳的內容以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。不過由於線下軟文的載體只存在於報紙雜誌等形式刊登，所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選擇上儘量減少大城市或快節奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費用低廉的地區可以採用這種方式。
2、滾動字幕：_廣告是今年在多箇中小型城市中採用的宣傳手段，_宣傳價格低廉，宣傳面積廣泛，且因為通過各地方有線電視台播放，所以在當地具有一定收視的強制性，取得一定的效果。不過由於將來越來越嚴格的管理和限制，未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
四、個人總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門基本業務，才能儘快適應新的工作崗位，沒有熟練的專業知識，就不能勝任這項工作，熟悉專業知識是做好工作的前提。由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺加強自身學習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體，處理好各方面的人際關係，才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切，市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規範，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，並不斷會有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什麼樣的態度去對待它，自己就會得到一種什麼樣的結果。耐心細緻地做工作態度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業務工作以來，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意，得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識，加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己，工作中只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
我非常感謝領導給予我這個平台及給予我支持與教誨。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正自己不良的工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能，加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
後勤部個人年度工作總結 篇24
過去的20__年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。特別是自今年6月份接手行銷策劃工作，不知不覺，已有半年。回憶這一年的工作經歷，有艱辛、有成長、有收穫、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領導和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與製作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協定、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜誌、電台、公車、網路等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長。回首自己的成長經歷，感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手行銷策劃工作後，由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解，背後其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫助。接觸行銷策劃工作之後，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常銷售工作中，充分發揮善於思考的優點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務於客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對於不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對於不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日後還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多，並堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗，忠於職守，盡職盡責，一絲不苟，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收穫與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力量，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年裡，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當我剛進入行銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所鬆懈，逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老闆都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個完善的老闆。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20某某年工作計畫
20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年裡，重點做好以下幾項工作：
一是做好銷售服務工作。在工作中，我要認真細心地為客戶著想，通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽，為公司房產產品現在及未來的行銷成功奠定良好的基礎，也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好行銷策劃工作。積極培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產銷售的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議，從而為制定正確的房產開發計畫和市場行銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的內容，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自己的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到行銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在銷售過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改進產品，提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿希望的新一年裡，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤!
後勤部個人年度工作總結 篇25
我結識了許多要好的夥伴，開闊了自己的眼界，得到了相應的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對導遊工作仍然保有相當的熱情，為了更好的加強自身業務學習，我總結了幾點帶團過程中的一些心得：
一、掌握好遊覽的節奏
在帶團過程中，我們導遊員除了豐富的知識，生動形象的語言來為遊客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅遊過程中的節奏問題。因為旅遊者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導遊員要隨時掌握遊客的這些現象，在實施旅遊計畫中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅遊過程既豐富多彩，又鬆緊相宜，讓遊客在輕鬆愉快的活動中獲得最大限度的滿意 。“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅遊過程中，要視具體情況控制好遊覽的時間、速度，根據遊客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，儘量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年，在遊覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅遊和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之，導遊員就是旅遊活動的“導演”根據不同的團隊，從實際情況出發，安排好、組織好旅遊活動，是旅遊者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導遊活動。
二、處理好幾個關係
即強弱關係、多數與少數的關係、勞逸關係。在實踐中我們都知道，一個旅遊團隊，它的人員組成是比較複雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕鬆，不願意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待，按照旅遊者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白遊覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導遊和地接導遊互相配合，或前後或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅遊者的願望，又是他們各得其所，各取所樂。在遊覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由於旅遊者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給遊客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅遊活動繼續順利的進行。當然在旅遊過程中處理好勞逸關係也是十分重要的，疲於奔命，象行軍拉練一樣的旅遊會使遊客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅遊者的遊興。我們要合理安排日程，兼顧遊覽、娛樂、購物、休息，力爭讓遊客在各方面都得到滿足，從而遊客對旅遊服務工作的滿意度。作為導遊員，在帶團過程中處理好了這幾個關係，就能帶出一個和諧歡樂的旅遊團隊，成功的完成一次旅遊活動。
三、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起，旅遊者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂鬱，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導遊要通過觀察、交流了解遊客，正確的區分客人的性格類型，採用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察遊客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中，導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係，更是合作夥伴，只有遊客的通力合作，旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。
為此，一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和遊客交朋友，要有一顆平常的心態和包容的心態，和遊客建立平等的關係，不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。
我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團過程中輕鬆順利很多，我將保持一顆積極向上的心態繼續迎接我下一個月導遊生活的到來!
後勤部個人年度工作總結 篇26
學期來，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。回顧本學期的工作，有成功的喜悅，也有失敗的教訓，為使今後的工作做得更好，現總結如下。
一、政治思想方面。
本人在思想上嚴於律己，熱愛黨的教育事業。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立好的印象。即教書又育人，除對自已嚴格要求外，還利用一切合適的場所，對學生進行思想教育，提高班上學生的思想覺悟，教育學生熱愛中國共產黨，熱愛社會主義祖國、同時熱愛家鄉。同一切不良的現象作鬥爭。本學期，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。
二、教育教學方面。
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。
為了上好課，我做了下面的工作：
⑴課前準備備好課。①認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。②了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
⑶複習階段。針對每一位學生展開複習，注意聯繫實際，畫圖，看圖，培養學生的讀圖能力，指導學生根據圖形相互之間展開提問，開拓思維。
2、要提高教學質量，還要做好課後輔導工作。
國中的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和後進生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足，有時寬容比批評更能教育學生。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
三人行，必有我行焉。我注意平時和其他交流，向有經驗的教師學習，學習教學方面的好的經驗、方法，學習管理學生方面的好的辦法，本學期取他人之長對我的幫助不小。
4、培養多種興趣愛好，到圖書館博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
現在是新課程實驗階段，無論知識、教學經驗都是摸著石頭過河，我平時注意鑽研教材、認真閱讀課程標準，經常到圖書館、網上查閱相關資料，力求在符合課標教學的同時，給學生適當充電並且相應有所減負。
三、其他方面。
嚴格執行學校的規章制度，不遲到，不早退，不無故請假。認真上課。
四、成績和不足。
1、本學期使大多數學生對地理很感興趣，期末考試地理成績考得比較優秀。
2、不足：①對於優生過於相信，檢查的力度不夠。對於後進行由於面過於大，力度不夠。②方法花樣太多，學生暈頭轉向。
五、今後努力方向。
1、加緊學習大綱，貫徹大綱，進一步轉變觀念，實施素質教育，開展對教材的研究，解決問題，深化教學改革。
2、加強對學生的管理，尤其是後進生的轉化。
3、開動腦筋，吃透教材，努力更好的教育管理學生。
走進21世紀，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
後勤部個人年度工作總結 篇27
首先很感謝各位領導、各位同事能在百忙之中抽出寶貴的時間來參加我的述職會。我叫ABC 男、漢族、畢業於安徽合肥工業大學機械工程系通用機械設計專業， 籍貫：安徽省 。從我踏入拓璞的第一天開始，我就對拓璞充滿了信心。這種信心來自公司對我的培養，來自於全體員工精神風貌和朝氣蓬勃的企業文化。拓璞的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信心並努力地工作著。現在，我向各位領導述職，請予以審議。回顧一下近五個月來的工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。五個月以來，在上級領導和同事的共同支持幫助下，本人有了很大的進步。在公司領導的領導下，以及鍾總及唐司令地直接指導下，我紮實工作，在諸多方面得到了學習和鍛鍊。現將五個月的工作匯報如下：一、三個月中做了什麼：(一)、在裝配廠車間實習當了十天顧問，了解我司水壺、多仕爐等產品的結構特點、裝配現狀、品質測試要求和生產中的薄弱環節等，協同其它顧問解決生產中效率低下和不良品偏高的問題，總結實際經驗，避免以後在產品設計時范同樣的錯誤。(二)、在新五金廠實習了一個月，了解了五金件的衝壓拉伸及熱處理和焊接工藝，學習了五金衝壓接伸模具的製作流程和五金件的加工精度和控制難點，為以後新產品五金件設計時打下一定的基礎。(三)、調入研發中心TEAM2任高級工程師，師從唐司令負責SALTON客戶產的開發和設計，3月開始，在李總監的直接指導和關懷下，先學習了製圖規範並了解了我公司園林景觀設計圖紙圖紙案例，使我認識到了園林景觀圖紙所設計的內容和製圖的深度，後我又參於了剴麗濱江園建02版施工圖的修改、江蘇崑山光大花園部分園建景觀的設計和結構專業設計圖的設計、白浪河擴初文本的CAD描圖、武漢江南春城結構專業施工圖、江蘇崑山蕭林結構專業變更的設計、景牆大門的設計、水邊景橋結構圖設計、斜坡涼亭結構圖等，使我逐步熟悉了我所涉及的結構專業所需要設計的內容和怎樣把它做到更深，更細，更專業，在此過程中按照李總監把園建施工圖和結構施工圖分開的意圖，我收集了大量的相關資料和規範，並負責了建立結構專業施工圖以後的方向，和所設計的內容，結構專業施工圖我想很快也能像其它專業的施工圖一樣做的專業，並能向一定的深度發展。(二)、協助設計部楊梅編制了規範的預算書：從剛開始吉相合設計部楊梅的流水式預算，到後來預算的逐步深入和細化，我從園林景觀行業預算的工程量計算規則、計價規範、預算定額、取費標準入手，從原來的單體估算到現在的構造細部，甚至到每一項分項工程的具體做法列項並計算;從原先只有材料價格而沒有其它價格的預算到現在的定額計價，分人工費、材料費、機械費，管理費等分別計價;從原來的乘係數取費到現在的規範化表格列表取費;這我都做了大量的工作，現已形成了一套更具專業性的預算書範本。二、三個月有哪些體會：通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環境和工作氛圍。在這個適應過程中，懷著對人生的無限憧憬，我走入期貨行業。在試用期間，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，在完成領導交辦工作的同時，努力學習新知識，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。在剛入司的期間，積極參加公司組織的業務培訓，讓自己儘快熟悉期貨公司的工作流程、業務開展。前階段按照林總經理的要求熟悉開戶崗位的各項工作流程及要求，做好開戶風險控制工作，並與總部開戶結算崗建立友好的工作關係。九月底專程到總公司進行了風險控制工作培訓，學習了風險控制工作的流程及金士達交易監控終端和櫃檯管理系統軟體的使用。現階段進入客戶務服工作的學習及開展中，按照公司及林總經理的要求努力做好客戶服務的各項工作內容，在空餘時間不段加強自身的業務能力，多看材料多學習，以便充實自己的業務技能，盡所能的做到讓客戶滿意，讓公司滿意的優秀員工，這也是我的工作目標。 作為一名年輕工作者，我今後的職業生涯還很長，學習的機會還很多，為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：積極學習，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個顛峰!
後勤部個人年度工作總結 篇28
20__年，我院黨建工作按照衛計委黨委工作部署，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導，以深入學習貫徹黨的十九大精神為主線，以開展黨的民眾路線教育實踐活動為重點，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，以“病人利益第一，提高服務質量質量”為宗旨，在醫療改革中，銳意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了我院工作的順利開展。現將今年上半年的工作情況匯報如下：
一、積極探索黨建新思路，促進醫院行風建設良性發展
(一)在思想建設方面，醫院積極探索改進黨員、職工思想政治工作的方法，加強領導班子建設，堅持定期中心組學習，努力構建“學習型的支部班子”;建立和完善了一系列黨的工作制度，為提高班子整體素質，改進工作作風，提高執政能力和領導水平奠定了良好的基礎。
(二)在加強黨員職工的教育管理方面，採取既單項灌輸又縱橫滲透的方式，以多種形式廣泛深入地開展學習貫徹《黨章》和社會主義榮辱觀教育，加強對黨員職工的法制教育、警示教育和職業道德教育。同時，利用中層幹部例會，對黨員幹部進行集中授課;利用“三好一滿意”主題活動，弘揚醫院精神，樹立和宣揚先進典型，展示醫院的前景、報導醫療動態以及醫德醫風建設方面的信息，加強醫院文化建設，切實提高黨員職工思想政治素質。
(三)在組織建設方面，院支部始終把加強組織建設作為一項基礎性工作來抓，今年3月上旬，在衛計委黨組的指導下，我院順利的進行了新院長的任命工作，並把業務精、黨性強的的黨員選進支部班子，支委及領導班子按照“抓黨建、帶隊伍、促發展”的思路，認真落實“一崗雙責”。積極主動、創造性地開展工作，成為黨組織在我院各崗位的堅強戰鬥堡壘和密切聯繫黨員民眾的橋樑紐帶和領導核心。
(四)加強黨風廉政建設和行業作風建設。為深入推進黨風廉政建設，建立了以支部書記為組長的黨風廉政建設工作領導小組，明確黨支部書記為落實“兩個責任”的第一責任人，強化支部書記抓黨風廉政建設的主體責任、領導責任;結合衛計系統開展的“醫藥購銷及醫療服務中突出問題專項整治”活動，在中層會上召開了落實“兩個責任”交責會暨集體約談會，向各科室負責人簽了責任狀並公示;同時，加大宣傳教育，明確工作重點，強化社會監督，取得了顯著效果。
二、以“五個基本”為基礎，推動醫院整體工作全面發展
我院在規範“五個基本”的同時，切實加強黨組織建設，進一步解放思想，規範黨建工作，根據各級黨組要求，認真開展工作。
(一)依託載體，紮實開展基本活動。
醫院的黨建離開醫療活動，就沒有生命力，就失去了“黨建”的意義。按照上級黨組的要求，我院結合“五個基本”、“創先爭優”、“三好一滿意”等活動主線，開展一系列主題活動。20__年“5.8”紅十字紀念日，我們在轄區內開展了義診和“院外急求培訓”、“5.12”護士節，我們組織了護理技能比賽、20__年5月進行全院醫生“心肺復甦培訓”等一系列主題活動，增強了全院廣大幹部職工醫療安全意識，規範了醫療服務行為，確保了醫療安全;通過“最美醫務工作者”評選活動，切實把廣大幹部民眾的思想統一起來、活力激發出來、力量凝聚起來、思路豐富起來、推動醫院綜合實力又上新台階。
(二)積極創新，堅持完善基本制度。
醫院的黨建活動融入到整個醫院的發展中，一方面醫院黨支部認真落實黨建日常制度，尤其是民主生活會制度。另一方面，醫院不斷強化制度建設，落實工作責任。重新制定規範了組織紀律、請假制度、考核制度、獎懲制度病下文，使醫院基礎管理工作得到了進一步加強，形成了崗位有職責、工作有考核、考核有標準、獎懲有措施的管理體系，各項工作效率大大提高。
(三)大力開展黨員志願者服務活動。
黨支部建立黨員志願者服務隊花名冊，組織志願者到所屬轄區進行義診、健康教育宣講、醫保政策普及，讓百姓能夠在家門口解決小毛病，為周邊的百姓辦實事。黨支部本身一直將工作重點放在服務社會的工作上，並且積極引導和支持醫院回報社會，廣泛參與政府組織的公益事業，醫院將社會效益放在醫院發展規劃中的首位，適時開展公益活動，擴大正面的社會影響力。黨員在社會活動中以身作則，起到先鋒模範帶頭作用，發揮黨員的先進性，帶動民眾投身社會公益事業。
後勤部個人年度工作總結 篇29
今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控erp系統的運行情況，大力推動公司oa套用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規範信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平台
1.保障和監控erp系統各模組的正常運行，逐步最佳化程式，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟體接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資列印下放的需求，重新改進了工資列印的程式，直接和erp的sql資料庫掛鈎，在安全性和許可權上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實並完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,整個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較xx年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較xx年提高了23.86%
3.擴大信息化套用的深度與廣度，積極挖掘信息化套用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據採集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動erp最佳化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，並實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模組有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點採購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模組的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現列印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1.我部門成立it服務台，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務台實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務台列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的回響速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟體及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟體故障，節省了回響時間，一解用戶燃眉之極;同時通過該項目使我部門能加強對電腦及印表機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3.深化內部改革，探討硬體外包的管理模式，將公司新增的印表機由採購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備採購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬體維修費用較高的問題，我部門改變以往硬體全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網路安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規範網路管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網路地正常運行。
1.我部門加大對用戶的網路安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網路上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。公司網管年終工作總結
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟體，在合理的網路和硬體環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，採取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
後勤部個人年度工作總結 篇30
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在某某部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了某某某證書、項目立項手續某某某產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解某某某情況，為領導決策提供依據。作為某某某企業，土地交付是重中之重。由於某某某的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到某某某、某某拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了某某某及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(某某號辦公會議精神要求，我針對目前某某房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如某某，某某又到某某花園、某某花園、某某小區調查這些物業的租售情況。就某號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在某月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在某某某召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。