實習生個人自我鑑定萬能 篇1
所謂物料倉儲管理制度體系,就是指按照物料倉儲管理系統構成的要求,將指導工作的原則性準則與方法進行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。物料倉儲管理制度就是確保物料管理工作正常進行的堅實基矗
建立物料倉儲管理制度體系的思路最初來源於iso9000標準的管理方法。iso9000檔案系統中的重要檔案之一就就是質量手冊,物料倉儲管理制度體系實際上就就是iso9000質量手冊在製造企業物料管理工作中的具體套用,它清晰、明確地規定了企業進行物料倉儲管理的總原則。
物料倉儲管理系統就是按照物料倉儲管理的系統構成,匯總了指導性準則的管理制度。物料倉儲系統的構成主要包括八個方面:物料分類、存量控制、成品倉儲、滯料和廢料、採購等五種管理和驗收、倉儲、物料收發等三種作業。
物料倉儲管理系統的各方面都具體規定了一系列的管理目標。其中,進行物料分類管理可以將物料規劃得有條不紊,存量控制使得倉儲的物料所占用的資金最少,對採購回來的物料進行驗收後儲存進倉庫,完成負責物料的領發作業。
我在公司的工作職位就是倉庫現場操作工,我對該公司也有了明確的了解,公司就是一個物流方面的公司,本人在學校學習的專業就是報關與國際貨運,工作類型可以說就是與我所學專業對口的,在這個公司實習正就是對我所學知識的補充也就是我在學校所學知識的進一步升華,對我踏入社會、步入人生有著至關重要的影響。
時間不長,我來公司已經有3個多月了,在實習期間,領導和同事們不僅認真指導我們的工作平時還特別關心我們的生活,給予了我足夠的寬容、支持與幫助。在這裡,我想感謝所有在這段時間裡幫助過我的人。感謝他們讓我不斷進步,我不會辜負他們對我的期望,努力工作、努力學習,將來為社會做出更大的貢獻。
最後,通過實習,通過我對中國物流行業的簡單了解,總結出,中國的物流行業並不就是很成熟,在今後的生活中我一定會不斷努力,豐富自已,用我所學習的知識,來為中國的物流行業做出貢獻。雖然目前的中國物流業水平並不可觀,但就是,我堅信:中國定將繁榮發展,中國的物流業也定將蓬勃發展,達到國際領先水平!
實習生個人自我鑑定萬能 篇2
時間過的真快,在這過去一個20多天時間裡,我在浙江紹興肯美信息技術有限公司實習從事軟體開發的工作。浙江紹興肯美信息技術有限公司主要產品服務有計算機軟體硬體產品的研製開發,銷售、安裝計算機集成,網路工程設計、安裝、服務,計算機技術諮詢、服務,銷售:電子產品(除家電)、機電產品(除汽車)、通信設備(除無線通信設備)、辦公自動化設備及用品。
在公司實習的這段時間,我主要和其他的實習生一起負責熟悉公司剛開發的劇毒化學品管理系統,該系統在今年暑假的時候由於我也參加了系統的開發,所以對該系統還是比較了解,熟悉起來很快,公司要求我們根據系統的功能寫出用戶手冊,並讓我們仔細閱讀軟體代碼,掌握軟體開發的架構和技術,熟悉軟體開發業務的一般流程,以便未將來的項目開發鑑定基礎。
在這短短的20多天時間裡,在用兩天的時間熟悉了該系統的功能模組和業務流程之後,我運用軟體工程所學的知識,和同事用了兩天的時間很順利的編寫出了系統的用戶手冊。使我對以後編寫用戶手冊和技術類文檔有很大的幫助。在次,通過仔細閱讀後台代碼和整個系統的架構,使我對用三層架構與設計模式思想部署企業級資料庫業務系統開發有了一定的了解,典型的三層結構分為表示層(presentation),業務層(business),和數據訪問層(dataaccess),又根據我自己的理解,我對此做了更詳細的分層,界面外觀層、界面規則層、業務接口層、業務邏輯層、實體層、數據訪問層、數據存儲層共七層,三層架構它主要是為程式設計師為了實現部署、開發、維護企業級資料庫系統而服務的。如果我們在中間層實現了對表示層和資料庫層的完全脫離,其部署、開發、維護系統的費用和時間至少降低到原來的一半,甚至更多。
實習生個人自我鑑定萬能 篇3
通過一個月的實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理輔導員和高一年級班主任的實習中,我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己心聲的朋友。作為他們的朋友,我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考,最終協助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難;作為語文老師,面對幾十雙渴求知識的眼睛,我精心備課、認真組織,用真誠的心對待每一個同學,用清晰的話講解好每一個問題,用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來,我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過,走過令我難忘的實習。
同學們在我的講座上積極提問、仔細聽講,爾後以熱烈的掌聲鼓勵,鞭策著我在學習和工作中創新開拓,不斷進步!
我,以一顆真誠的心、樸實的情,以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此,我衷心的向他們表示感謝,特別感謝我的指導老師李老師、分管領導;同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的同學.
實習完畢了,這個實習是我生命中本文是一篇有關範文,若有不懂如何寫自我鑑定的,不防閱讀本文,本文僅供參考!本作為工程公司見習生已經三個月,回顧這三個月來的學習、工作以及生活做自我鑑定如下: 本作為一名黨員,在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,能清醒的意識到自己所擔負的責任,對個人的人生理想和發展目標,有了相對成熟的認識和定位。在工作內容學習上,師傅根據我自身專業方向!有針對性的認真研讀了公司各種規章制度及整個管理體系內容,為自己的學習工作打下紮實基礎;並涉獵做了一些企業管理、法律事務、團委幹事的工作,開闊了視野,對本專業方向!套用背景以及公司整個管理結構有了巨觀的認識。在學習工作上,根據師傅的指導,參與到公司的整合管理體系b版的學習和整合,逐步明確了發展方向!通過自身不斷的努力,以及與師傅、同事間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,查閱資料,綜合分析等基本素質不斷提高,書面表達的能力也得到了錘鍊,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進步,這些對於未來的工作也都是大有裨益的。平時生活中,為人處世和善熱情,和同事關係融洽。根據自身愛好和能力,業餘參與了一些體育活動,為個人綜合素質的全面發展打下基最難忘的日子,一開始的時候很怕,現在想來,日子還是過去了,而且可以拿到優秀實習生,所以,得到一個啟示:不論遇到什麼困難,不要對自己失去信心。
實習生個人自我鑑定萬能 篇4
實習之後就越發的理解父母說工作的難了,這種事情果然還是只有自己體驗過之後才能夠有所體會,否則永遠也是不會有所感觸的。而我也是實習工作之後發現了工作之後社會上和學校的差距,並且時常開始懷念自己在學校的日子。也曾在工作時想過放棄,但是又不想自己這么提出放棄之後遭到其他人的歧視,被別人說閒話,我也想讓我的父母為我感到驕傲,所以也是堅持了下來。好在我在大學學習時基礎打得還是比較牢,雖然一開始還是有些難以完成領導布置給我的工作,但是在慢慢的學習下我也是能夠在工作上獻出自己的一份力量。而這次實習也是讓我對於工作有了一個概念,也讓我在這段時間裡得到了很大的成長。
在思想上我最大的轉變或許就是認清了現實,自己並沒有自己想像的那么厲害,在學校的時候總覺得自己是專業最好的,到了外面工作我肯定也是最強的。但是並不是如此,出來工作的人員技術都是比我強,而那些項目也是和學校里練手的完全不一樣。所以這讓我在一開始也是受到了一些打擊,但好在我調整的很快,讓自己很快的適應了下來,並且改掉了自己驕傲的態度,開始謙虛的向那些比我強的前輩學習起來,讓自己的技術能夠變得更強。除了改掉了自己驕傲的性子之外也是意識到了錢真的沒有那么好賺。以前對於錢這個東西並沒有什麼概念,雖然知道賺錢並沒有多容易,但是也沒覺得有多難,覺得等到自己畢業工作了錢就嘩啦嘩啦的來了。但現實告訴我我是在白日做夢,現在自己的工資僅僅只是夠我保持支出平衡,如果發生什麼意外情況的話就可能入不敷出了。所以我也是開始變得節省了起來,花錢也不再像以前那樣大手大腳。
還有就是明白了朋友的重要性,之前總是認為只要自己能力夠強,那就能一個人搞定所有的事情。而後面工作之後發現一個人還是有些困難,難免有需要別人幫忙的時候,出門還是要靠父母。所以我也開始和同事們接觸,好在同事們也都對我挺好的,讓我很快的融入了這個團隊。我也是因為自己只是一個實習生的身份一直保持著謙遜的態度,我也明白我需要學習的還有很多。我未來的路還有很長,一時的利益得失並不重要,人的目光要長遠。
實習生個人自我鑑定萬能 篇5
自從我在20__年3月進入進入實習單位實習已經過去了三個月,在這三個月的工作和學習中,我有很多的感受和收穫,深深體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。
當我開始實際的工作的時候,我更加明白了自我的斤兩,明白自我只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負實習單位領導的期望。感謝,單位領導們給我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細緻,首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾,更需要時刻警醒自我。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;其次就是專業知識不夠熟練。就這些狀況,我將來更需要多多學習的,期望以後能夠少犯錯誤,做出成績。
作為實習單位中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調做人,努力學習行業新知識,向同事們學習經驗技巧,在領導和同事們的幫忙下,盡力與其一齊努力保證日常工作的更新,保證工作任務的順利進行。這是我職責之所在,價值之所在。
在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業心、高度的職責感和團隊精神。我想畢業以後我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,相信在自我的奮鬥下,我必須能夠實現人生的理想。
實習生個人自我鑑定萬能 篇6
時光如梭,轉眼即逝,不知不覺中中,我們已經來__中四個半多月了,實習即將結束,在實習的這段時間裡,我成長了許多,從一個只懂理論知識的大學生到站上講台,期間的苦與樂,讓我懂得了作為一名教師的應盡的責任。
一、教學方面:
回想初登講台的我,面對80多個學生,我都不知道第一堂課是怎么度過的,當時很緊張,時間掌握不好,不知道如何分配時間,不懂得這堂課的重難點,通過聽指導老師的課,並通過和當地有經驗的教師交流,我的教學能力得到了提升,慢慢懂得如何分配時間。這學期我雖然沒有教上自己的專業課,教了兩班的生物,但同樣鍛鍊了我,使我學會了怎樣和學生互動,怎樣布置作業,什麼樣的知識適合什麼程度的學生。
二、課堂組織管理能力:
課堂組織管理是教師的基本功,不善於管理課堂的教師不是好老師。雖然在課堂管理方面,我還存在很多不足,從我自身來說,說話聲音小就是一大難點,一個班級容量較大的班級,聲音起到了很大的作用,不管你講的再好,如果聲音小,那樣很難收到預想的效果。有時聽見下面有說話的,但始終不知道發聲源在哪裡,下課後我請教了當地的教師,他告訴我適當的走下講台,在中間講課,既可以監督學生,又可以縮短和學生的距離,後來在上課的時候,我的課堂比原來好多了。適當的鼓勵學生會使課堂更有活力,一段時間下來,我發現了課堂上嚴格要求學生,並在日常教學活動中,通過多種方式,督促,鼓勵學生履行這些要求。
這半年的實習生活,我擔任了124班的班主任工作,在這段期間,我體會到了一個班主任工作是如何的艱苦,複雜而又細緻的工作,蘊含著非常豐富的教書育人的規律,原則和規則,需要實習生在教育實踐中體驗理解。
實習生個人自我鑑定萬能 篇7
短短一個月的泌尿外科實習生活已接近尾聲,回顧這段時間的實習生活,我感受很深。
在泌尿外科實習期間,通過宋玲老師的幫助和指導以及自己的實踐,我熟練掌握了泌尿外科各項規章制度,認真學習了膀胱沖洗、靜脈造影穿刺術、尿道口護理、留置導尿術等專科護理操作,嚴格遵守泌尿外科要求的無菌操作原則,進一步規範熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內注射等基礎護理操作。認真履行實習護士職責嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,,將理論與實踐相結合,實習期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤"全心全意為患都提供優質服務,嚴格執行三查七對,嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,,通過自己的親手實踐,我學到了很多教科書上沒有的知識。
在泌尿外科每一個環節都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經驗。在這個法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強的今天,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,這就要求現代護理質量更加全方位、全過程的讓病人滿意,護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫療事故的發生,還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習,我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會牢記她們以身作則的優良作風,謹慎嚴謹的工作態度,並將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優點,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。爭取在今後的工作中,取得更大的進步。
實習生個人自我鑑定萬能 篇8
我是__大學市場行銷與策劃專業的學生,在將近畢業之際,我到__門市進行三個月的實習。在過去的工作三個月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個月來的工作做一個自我鑑定。
1,努力學習,不斷提高業務能力。在工作中,認真學習業務知識,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;
2,遵章守紀。3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;
3,團結同事,共同努力。同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重;
4,由於自己工作經驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗,服務工作做得不夠細緻,這是我以後努力的方向。
本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務工作能力取得了極大進步。
回顧過去的3個月,我認真學習營業的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優質服務,並在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,成長為一名合格的營業員。
經過三個月的實習,其中有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進步,今後我將更加努力,我相信,我行,我努力在以後的工作中我願成長為一名優秀員工,為__單位營造價值。
實習生個人自我鑑定萬能 篇9
轉眼間兩個月的實習生活也結束了。還記得當時,還天天盼望著實習結束的一天,而當這一天真的到來的時候自己才發現,雖然是短短的兩個月時間,可是自己早已不知不覺中習慣了這個環境,融入了這個集體,早已把自己當成了這個集體裡的一份子。想到自己要離開了,是那么的不捨。
我實習所在的學校是京郊的一所鄉村學校。實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。這段時間我對自己的實習自我鑑定如下:
1、課堂教學:完成教案數為五份,試講次數為五次,上課節數為五節。
2、班主任工作:組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告:完成一份教育調查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。
在班主任實習工作中,我在班上開展了迎奧運主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。
作為教育工作者,就要想方設法創設和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關係。而且,教師要把自己當成活動中的一員。
這次實習體驗使我受益頗多,也對自己做了一場絕好的檢驗。作為一名老師,基礎知識要紮實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細心觀察生活,留意身邊的事情,並將他們靈活的運用滲透於教學之中。
實習生個人自我鑑定萬能 篇10
回顧這五個月的工作,感觸很深,收穫頗豐。這五個月在領導和同事們的`悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的經驗和社會見識。
一、做好實習期工作計畫,繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以後的工作和學習中,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
實習生個人自我鑑定萬能 篇11
透過實習的磨練,對於邁出社會的步伐又更近了一步,實習不僅僅讓我在工作上的潛力有了必須的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛鍊。
在銷售實習的過程中,我能做好以下幾點:
1、精神狀態的準備。
有一個好的精神狀態,就會給顧客一種用心的、有活力的、上進的氛圍,那么這種用心的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2.對顧客的準備。
當我了解了相關的產品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係。
3.身體的準備,
有一個好的身體,才能持續旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到此刻,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之後,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創造力和想像力。所以,大家要透過表面看問題的本質,這就是為什麼要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結一致。我個人一向認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人必須有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
實習教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平台,我會不斷的鍛鍊完善自己。我期望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業奉獻、進取、創下完美明天。
實習生個人自我鑑定萬能 篇12
轉眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習當中,我領悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以後的學習打下了良好的基礎。
在實習中,我掌握到了汽車的發動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調整、安裝等相關技術的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;並掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結合,就變得容易懂了,就能把這一門專業學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術。
在實習中,師傅告訴我們要想學好這一門專業,必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤於動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善於將學到的內容與實際結合,與生產結合,與生活聯繫,並不斷歸納、總結,逐步培養舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術能力的人才,才能把這一門專業學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道乾我們這行需要真技術,並且還要不怕苦、不怕髒,才能成為真正的技術人才,才能真正的乾好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早乾到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業,我們就要乾好。孔子曰:“三百六十行,行行出狀元”。無論乾什麼工作統計表不是輕鬆而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在學習中我明白只有虛心向有經驗的師傅請教,並且自己多動手、動腦才能精益求精的乾好這門工作。
實習生個人自我鑑定萬能 篇13
__大學套用化學系__博士於年在我_____公司實踐。在來我公司前,__博士已充分了解本公司項目課題的基礎上,並在__大學進行了前期實驗工作。在來我公司後,態度端正,工作努力,勤勤懇懇,完成了從實驗室研究到工廠生產的項目任務,對本公司的發展做出了莫大的貢獻。現實踐已結束,特此證明。
實習生個人自我鑑定萬能 篇14
婦產科實習已告一段落,由於該科室實行跟班制,每星期一班種,加上實習生還沒有考取護士資格證書,一般不能進行檔案書寫,這使我有了更多的機會接觸臨床,了解患者,實踐自我。
在婦科門診叫號;在產前檢查室推算孕期,測量血壓,監測胎心;在手術室陰-道沖洗及術前準備,一切都為我在婦產科的實習開啟了一扇光明之門。
產班主要是護理產婦的,我不僅要進行產後切口的紅外線照射及中藥敷貼治療,還得推著一個笨重的按摩儀進行乳-房及子宮按摩,以促進乳汁分泌和子宮恢復。當然,每天三次的會陰消毒也是必不可少的。這些治療花費了我大部分時間,使我幾乎無暇顧及其他,只能在治療之餘做些短時間的操作,比如接鹽水,聽胎心等。
相對而言,婦班的工作就比較雜了,主要有吸氧,紅外線照射切口,沖洗膀胱,更換引流袋。其實產班、婦班的工作沒有絕對的界限,都是互幫互助的,比如輸液,測體溫、血壓、血糖等,都是誰有空就誰去做。
主班主要在產房工作,照顧待產婦,協助生產及母嬰健康宣教。早上除了協助老師進行嬰兒洗澡,測量黃疸值,打疫苗及抽血、測血糖等,還有嬰兒撫觸,下午便是鋪嬰兒床和打包器械。雖然我還未為人母,但這裡所學的一切對我今後如何扮好母親角色受益匪淺。
只有紮實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。本人在婦產科實習期間,遵守醫院的各項規章制度,無遲到、早退現象,尊敬老師,工作積極主動#from本文來自高考資源網 end#,努力將所學理論知識和/基本技能套用於實踐。在老師的指導下,我基本掌握了婦產科一些常見病的護理以及一些基本操作,使我從一個實習生逐步向護士過渡,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。
感謝老師們的教導讓我圓滿而愉快的結束了在婦產科的實習。
正在婦產科的練習即將結束,正在那一個多月的練習期間,我遵紀守法,恪守病院及病院各科室的各項規章軌制,卑崇師長,團結同窗,嚴酷要求本人,勤懇做到不遲到、不遲到、不無故曠工及私行分開工做崗位。看待婦產科練習出科小結病人馴良可親,立場劣秀,勤懇將所學理論學問和根基手藝利用於實踐。正在此過程外我不竭分結進修體例和臨床經驗,死力提高獨立思慮、獨立處置問題、獨立工做的能力,不竭培育本人誠心誠意為人平易近辦事的高尚思惟和劣秀的職業道德。我正在本科室練習期間,恪守勞動紀律,工做認實,勤學好問,能將本人正在書本外所學學問用於現實。正在教員的指點下,我根基節制了婦產科一些常見病的護理以及一些根基操做,是我從一個練習生逐漸向護士過度,從而讓我認識降臨床工做的特殊性取需要性。以前正在學婦產科實習出科小結婦產科練習小結校所學都是理論上的,現正在接觸臨床才發覺現實工做所見並非想像那么簡單,並非如書上說寫那么典型,良多幾多時候都是要靠本人日常平凡正在工做外的經驗堆集,所以只要健壯投入練習,好好體味才能慢慢堆集經驗。
實習生個人自我鑑定萬能 篇15
光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從20_年進入某學校就讀以來,一直一嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮鬥、不斷完善自我的一年。
在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏,於上期向黨遞交入黨申請書,並在黨校學習結業時被評為“優秀學員”;有很強的上進心,勇於批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對考研目標和知識的強烈追求,刻苦鑽研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質,為成為一名優秀的大學生而不懈奮鬥。通過我的刻苦努力,在上期榮獲院設一等獎學金,並被院列為了冒尖生培養對象。
在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任分團委宣傳部委員期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內的各項宣傳活動。我結合自身的特長,積極為系增光,曾在院團委舉辦的海報製作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由於工作積極努力,成績突出,被評為院“優秀共青團員”,得到老師和同學們的一致好評。
在生活上,養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號,並在各項文娛體育活動中多次獲獎。
不足之處就是人際交往能力較差,我在今後的學習生活中一定會不斷的鍛鍊完善自己,爭取作一名優秀的大學生。光陰似箭,轉眼間兩年的大學生活就快要結束了。在這兩年里,我覺得自己還是過得比較充實有意義!因為校園的生活是多姿多彩的,我也積極得參加校園舉行的活動當中。
本人在大學裡能做到不早退、曠課,上課認真聽講,作業認真完成。為人坦誠、樂觀、處事冷靜,樂於助人,人際關係良好,能與同學們友好相處、合作。做事認真負責,能盡最大努力做好每一件事,能夠積極上進並主動挑戰困難。但本人處事不夠果斷,有時面臨選擇時會比較茫然,不知所措,有待去改進。前幾學期都能準時去上課,但可能最後一個學期做了兼職後,有時早上上課會遲到。而且最不好就是晚上有晚睡的壞習慣。這些都是需要我去改善的。
作為班幹部小組長之一的我,工作認真負責,做好班裡的簽到工作,是老師的好助手。能和其他班幹部團結合作,搞好班裡的工作,受到老師的好評。作為一名舍長,做好榜樣,搞好宿舍的清潔,並能帶動到舍友。為了鍛鍊自我、提升自己的能力、想認識更加多的朋友,我加入了管理學院學生會的學習部,並成為一名學習部幹事。在學習部里,我學到了很多東西,也積極參加了很多活動,使我獲益良多。如參加新生演講比賽,榮獲個人優秀獎;參加新生辯論賽,榮獲團體優秀獎;參加管理學院舉行的跑步活動,榮獲團體三等獎。
為了更加豐富校園生活,進一步去鍛鍊自己,我還加入了自律委員會,擔任層長職務。主要工作就是有關宿舍的管理。我主要是負責我住的那一層的宿舍,不過同時也兼顧其它一些工作。在裡面我學到了很多東西,同時收益也很多。
本人學習比較認真,上課能認真聽講,成績比較優異,因此在期末考試成績都在班的前十名。在班裡工作認真,做好團員職責,榮獲管理學院的“優秀共青團員”稱號。作為層長,工作態度認真,榮獲“優秀層長"稱號。平時積極參加管理學院的活動,而且態度良好,工作認真負責,因此榮獲20_年度"活動積極份子”和“先進個人”稱號。
大學的生活即將要結束了,心裡當然會有很多的不捨得。不捨得讀了兩年的大學,不捨得大學裡的老師和同學,不捨得同居了兩年的舍友等。因此我會更加珍惜剩下的日子。在這兩年里,自己積極過也努力過,並積極參與學校的活動,使自己增長了見識,提高了自身素質,鍛鍊了自我能力,在各方面都有很大的提高。在以後的日子裡,做得好的我會繼續發揚,做不好的我會努力去改進自己。我會更加嚴格地要求自己,努力做到最好。為未來的生活打下堅定地基礎,向著自己的理想奮鬥前進!
實習生個人自我鑑定萬能 篇16
該員工工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自己,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
該員工工作努力、認真,成果顯著,工作態度端正並能及時完成工作任務, 深受領導好評!
該員工積極向上,配合度好,平時工作表現很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心態做好自己的工作。
今年工作成績進步大,工作認真,業務知識紮實,業績發展迅速, 工作態度端正,遵守公司規章制度,能積極完成公司的任務。
實習生個人自我鑑定萬能 篇17
該生在婦科實習期間,嚴格遵守醫院各項規章制度,尊敬老師,團結同學,基本掌握常見病的護理常規及陰道分娩的基礎知識,在老師的指導下了解產前產後護理等知識,望能繼續努力,能爭取更大進步。
實習生個人自我鑑定萬能 篇18
我在__酒店實習的崗位是西廚房熱廚分部,隨著時間的推移,工作內容略有不同。回憶起實習日子裡的點點滴滴,我感觸頗多,受益匪淺。
在實習的前兩個月,我的工作主要是負責我們咖啡廳明檔的工作。其中包括早餐和晚餐的煎炸、燙粉等工作。在每天的跟班學習和自主與客人的交流中都可以了解不少的工作技能。回過頭看看當初的生疏和膽怯,經過在明檔兩個月的磨鍊已經減少了不少。如何和陌生的客人溝通,如何站在客人的角度為他們提供最優質的服務,由此也練就了我們與客人溝通的能力。正所謂:“磨刀不誤砍柴工”。從小在農村長大,做家務以及做各種農活的鍛鍊,練就了我一身堅強的體魄。或許,冥冥之中這就是為迎接我進入餐飲行業上崗所準備的吧!當我給客人遞上那份自己用心為其製作的食物,看見客人對你謙和微笑的時候,那就是一種滿足、一種很莫名的成就感!
在實習的後四個月里,我被安排在廚房內部工作。作為早班的一員,除了在忙碌的團隊接待期間對食物的備料、出餐時的開檔、拉菜、換盤以及收檔時的整理外,其餘較為空閒的非團餐接待期間,我除了幫看早餐咖啡廳的布菲外,還要在有散點的情況下幫忙給當班主管或領班們打下手、幫忙出餐,以及要學會能夠自主、獨立完成第二天早餐部分食材和燉製晚餐自助餐需要用到的燉湯等工作。
像類似團餐這種緊張快速的工作方式,是讓人成長最快的一部分。工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以吸收經驗,迅速成長,又可有效地提高工作效率。雖然我工作的崗位是在西廚房熱廚分部,但是在__酒店這裡,我學會的遠遠不止熱廚所涉及的知識。在最初的培訓中,我們的工作涉及了酒店各大部門之間的交叉培訓,包括去中餐的交叉培訓、去管家部交叉培訓等,如果自主學習能力強,能學到的知識當然也不會少。所以,我很認同這樣一句話:學習靠自主,提升靠自我!
在這六個月的實習期間,學習的時間是有限的,我們也從工作中學會不喪氣、不放棄、堅持就是勝利!半年的實習就要畫上句號。通過這段時間的實習,我得到了較為全面的鍛鍊,實習的過程也使我完成了一個學生,在邁出社會時歷經的過渡,提高了自己的獨立能力,得到了專業知識方面運用的能力,為以後正式踏出社會奠定了紮實的基礎。在實習的這段日子裡,我的確學到了不少的東西:除了能學到西式餐飲的服務程式和技巧,西餐的特點和課堂上很難學到的東西:如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態,更讓我了解到的是作為一個酒店服務業人員應該具有的強烈的服務意識。
在工作之餘,更讓我感到高興的是:酒店的員工都是那么的熱情友好,他們不僅沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,而且還對我們照顧有加。在勞累之餘,同事們的一個甜美的微笑、一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動。實習快結束了,但無論是現在的實習,還是以後的工作,我們都會為自己曾經的拼搏和努力而感到驕傲,我們堅強不屈的精神也會像紅棉一樣綻放!
實習生個人自我鑑定萬能 篇19
懷著一顆誠摯而興奮的心踏進天源的大門。經過一個星期的實習,我對天源有了或多或少的一些感覺,鄭經理氣質、漂亮,張秘書可愛、親切,同事也很熱誠、真切,還有廚房阿姨做的飯也好好吃。這無疑給我們大家都創造了一個愉悅的工作環境。
此外,對工作最大的感悟是“態度決定一切”。因為做了三天的客服,主要的工作就是打電話給潛在客戶傳達信息,交流溝通。每天大概都要打100個電話以上,難免會有疲憊的感覺。但只要學會自我調節,以正面的思維去對待客服,那客服也是一件很開心的事,而且置身其中也能學到很多。
第一天,因為好奇心、新穎的驅使,打一天電話下來一點都不累的感覺,而且很還有成就感。因為學到很多打電話的技巧、練習與人交流、溝通;還記錄了很多潛在客戶的號碼。所以第一天就很輕鬆、愉悅的結束了。
第二天,這是感悟頗多的一天,因為沒了第一天的激動、興奮,也沒了新東西可學,所以一開始還慢鬱悶的。但是想想自己不能那么頹廢,就想到一個小辦法——把每一個電話都當做是一個電話面試面對。這樣使打電話的效率很高,記錄的潛在客戶居然有14個,比前一天還多了5個;而且也鍛鍊了一下自己。也許這個就是態度決定一切,正面思維的作用吧!第三天,這是趨於平淡的一天,這一天自己可以用比較平常,正確的心態、方法去面對一天的工作了。
總體而言,實習的第一個星期收穫頗多,自己也會再接再厲。
實習生個人自我鑑定萬能 篇20
站在台上的明星們總是那么的耀眼,贏得了千千萬萬人們的喜愛。生活中我們也總是希望自己在舞台上展示自己優秀的一面,大部分人都會認為只有這樣才能證明自己是成功的。但實際上,一場好的演出離不開幕後人員的積極準備與籌劃,離不開他們的辛勤勞動,舞台上的風光無限是所有人努力的結果,所有人在為同一個目標努力奮鬥,那么這就組成了一個團隊。而由我們20位風華正茂的青年學生組成的三下鄉實踐團便是心中的主角。
我們團隊成員團結協作,各司其職,備戰前期資料準備,擰成一股繩,向著實踐目標踽踽前行。聯繫將要走訪的企業、農機局;對著電腦,不停地百度、複製、貼上、整理資料,一起討論製作調查問卷;搜尋關於龍洞鄉和國家關於農機的各方面政策和優惠活動。在實踐中獲真知,知道了湘鄉市農機局的利民政策,為廣大農民做實事,開闢農村致富的新道路。作為湖南省唯一農機合作社試點的龍洞鎮,正積極探索、創新合作機制,努力帶領農民走上致富的道路。
一切的準備只為實踐之花綻放的美麗瞬間,在三下鄉這個特殊的團隊中,我們每個人都充當著別人的幕後工作者,同時我們也必將在所有人的支持與幫助下登台演出。三天的準備時間裡,我們明白都是在為自己和他人的登台做準備,準備的越充分實踐之花便開得更加燦爛。
沒有鮮花,沒有掌聲,沒有喝彩,也沒有華麗的裝飾,但我們就是實踐團的主角,耀眼的舞台終將屬於我們。
實習生個人自我鑑定萬能 篇21
自從我進入進入實習單位實習已經過去了三個月,在這三個月的工作和學習中,我有很多的感受和收穫,深深體會到了社會實踐經驗與課本理論知識的巨大差異,所謂從實踐中來,到實踐中去。當我開始實際的工作的時候,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負實習單位領導的期望。感謝,單位領導們給我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業解惑,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛鍊和提高,取得了長足的發展和巨大的收穫。
工作近三個月,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。我認識到做任何工作都要有足夠的耐心與細緻,首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態,有時候做事只求速度而忽略了質量;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關係,造成前後矛盾,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現在我也不自知而無法提高自己,因此我經常是帶著一種感恩的心態在工作;其次就是專業知識不夠熟練。就這些情況,我將來更需要多多學習的,希望以後能夠少犯錯誤,做出成績。
來__見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日後須牢記心中,並不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調做人,並在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發展貢獻自己的力量!
實習生個人自我鑑定萬能 篇22
歲月如梭,轉眼來到單位已經_個多月了,在領導的關心支持下,在同事的幫助下,通過自身的努力,很快適應了環境,適應了工作,回收翹望,總結這段時間裡各方面表現,自我鑑定如下:
1、思想方面:思想積極進步,政治立場堅定,敢於同各種反對思想作鬥爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠理性的看待問題,大是大非面前能夠保持清醒頭腦。熱愛祖國,熱愛人民。自己的政治思想水平有了很大的提高。
2、學習方面:深知自己知識的貧乏,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,積極參加單位的學習培訓,廣泛開展自學。學習內容除了專業知識外,還涉及歷史、地理、文學、法律。
3、工作方面:遵守紀律,服從安排,認真負責,踏實肯乾。不怕苦、不怕累。在領導和師父的教導下,努力學習,把理論和實踐相結合,工作能力和思想認識有了很大的提高。
4、生活方面:認認真真做人,勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,誠實守信,助人為樂,尊敬領導,團結同事,注意保持形象。堅持著自我反省且努力完善自己的人格意念,時刻以品格至上來要求自己,一貫奉行嚴於律己的信條並切實遵守。積極參加單位組織的各項活動。
短暫的_個月,讓我學到了很多,各方面有了很大的進步,但是還有很多不足,例如專業知識不夠紮實,實際動手能力還很欠缺,需要加強鍛鍊。沒有明顯的業餘愛好,空閒時間要培養興趣愛好等。
實習生個人自我鑑定萬能 篇23
從20--年進廠實習到現在,已經兩年了。在這兩年時間裡,我由一個剛出學校的畢業生轉換為一個在生產崗位上的一個青年技術工人。
這一年的工作生活是我人生的一大轉折點。我於20--年8月進入單位。這一年的工作經歷和實踐我不斷的挑戰自我、充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。一直都認為人應該是活到老學到老的我對知識、對本專業一絲不苟,因而在化工技術和設備管理方面的理論知識一直不斷的學習,並且不滿足於學好理論課,同時也注重於把理論和實際生產相結合,下到一線,和有經驗的老師傅們學習,把理論不斷消化,運用於實踐中。
在這一年中,我在廠長和師傅的幫助下,在不斷學習和摸索中完成了我們部里幾個大修以及技術改造項目的編制以及實施,例如母液罐系統改造項目,氯化系統試用石墨冷凝器項目,醋酸槽搬遷等等,雖然在項目編制過程中沒有做到完美,出現了一點小問題。但是在領導的幫助下很快的就解決了問題,使我取得了很多寶貴的經驗。
本人具有熱愛祖國等的優良傳統,積極向上的生活態度和廣泛的興趣愛好,對工作責任心強、勤懇踏實,,注重團隊合作精神和集體觀念,遵守單位的規章制度,對領導交辦工作都能積極踏實的做好。敢於闡明自已的觀點,為人正直,作風正派,有較強的事業心和責任心。
實習生個人自我鑑定萬能 篇24
為了更好得鞏固已有知識,學習技能,暑假期間我到__公司進行實習,在辦公室擔任行政文員的工作,在此我對我的實習工作做一個自我鑑定。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、印表機、掃瞄器等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。作為行政文員,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。要“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在這裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
回顧其中的點點滴滴,有成功後的欣喜和激動,也有挫敗後的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷著微妙的成長。在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業務能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創新高。
實習生個人自我鑑定萬能 篇25
經過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、 繼續學習,不斷提升理論素養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極回響單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。
理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識套用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種.種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性
一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續為社會創造更多的價值。
最後感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續努力的。
實習生個人自我鑑定萬能 篇26
我在實習期間十分努力,我希望通過實踐可以檢驗我在學習中的不足,在今後能夠確定更適合的學習計畫。通過3個月來實習,不僅鍛鍊了我實際的動手能力,對實際的財務工作的過程有了一個新的認識。而且充分認識到自己的不足。會計本來就是一項非常煩瑣的工作,所以在實際操作過程中需百倍用心、細心。切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。這樣做賬時才能感覺左右逢源,越做越有樂趣,越做越有勁。
大量的會計專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學到了社會知識,對我今後的就業有極大的幫助。通過這次實習我對出納、會計崗位有了一個深層次的認識。我找到了專業知識的漏洞,對好多基礎性知識還不是很肯定,需要重新回顧學習。對會計崗位人員要求的細緻、耐心有了切實的體會,明確自己需要努力的方向。在會計實務的操作過程中企業的財會人員均認真執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的指導,規範記帳憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性、合法性進行審核,強化會計檔案的保管工作。
這次會計實習中,對我可說是受益匪淺,它為我步入社會奠定了基礎,我會繼續以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為單位的發展建設盡一份力量。
實習生個人自我鑑定萬能 篇27
“沒有總結,就沒有收穫,更別說進步了”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看卡通片,我就告訴他看完之後一定要想想自己有什麼想法。他還不到五歲,或許他聽不太懂我講什麼,但是我想說,這話更多的是對我自己的一種提醒,提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行鑑定了。
嚴格地講,自己並沒有實習一個月。協定是從7月14日簽到8月15日的',但是前幾天都在接受培訓,加之中間又有幾個雙休,感覺實習時間真的很短暫。
正式實習第一天,我們便被分了組,有的去了網路口,有的到了行銷組,而我則進了客戶組。坦白說,通信行業對於我是比較陌生的;我對於它來講,也是一個地道的“門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是乾什麼的都未分清楚,也直到後來,我才知道,網路口是市公司下的,而行銷組、客戶組則是隸屬於利州區公司。
進入客戶組後,我被分配跟著劉姐,她是負責學生市場的客戶經理。由於我是新晉員工,加之又是實習生,因此自己並不能幫太多忙,只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌,動感地帶、神州行以及全球通。對於移動的資費,我覺得公司考慮的非常周到,針對不同的客戶群,打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩,資費更新相當快,令人目不暇接,因此大部分資費我都記不住。
像上次在實習半個月後的總結會議上所說的一樣,在客戶組裡,我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什麼是客戶組,就是主要負責聯絡客戶,維護彼此間的關係,而其中的橋樑便是——電話號碼。
與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之後,我便開始了電話號碼之旅,如將客戶加入某集團,將客戶從某集團中刪除,查詢客戶的欠費情況並為一些重要客戶轉賬,直到實習最後一天,都拿著新卡為客戶開戶,並辦理存費送費的業務。說實話,這些工作都是十分機械的,可能前幾個號碼做著還比較新鮮,可是後面呢,或許一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到這是在為客戶服務,一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時,便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間,但是我也從中得到了一些小小的好處,比如我對數字小鍵盤更加熟稔了,我的心態也更加沉穩厚重了。
與客戶打交道分為兩個方面,一是和客戶面對面交流,二是通過電話。
和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”,推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中,我們遇到了各種人,有對移動公司表示支持的,也有對其表示不滿的。對於前一種,我們由衷感謝;而後一種,我們也希望其能提出更加合理的建議。當然,這些我覺得都還比較容易應付,讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天,我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶,加之又不熟悉對方,因此凡事都表現得畢恭畢敬,話也儘量不多說。可後來發生的事情卻讓我們倍感尷尬,那就是行動電話突然不能接通。
當時,很多客戶都頻頻向我們發問。可我們對此也是莫名其妙,因此只能揣測,可能是受日食的影響。最後回到公司才終於弄明白,原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想,只是想對客戶表達歉意,在那一刻不能幫忙。儘管自己不是移動公司的正式員工,但是當時自己的確著急過,因為心裡翻湧著一種叫集體榮譽感的東西。
而打電話,對我來說真是有些困難,因為我壓根就不擅長。但轉念一想,這正是鍛鍊的好機會,應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的,要講的內容也是在心裡默背了許多遍。在打電話的過程中,我們都遇到了許多類似的狀況,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得,我熟悉了推銷內容,也熟悉了形形色色的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。