導遊個人年度工作總結 篇1
我結識了許多要好的夥伴，開闊了自己的眼界，得到了相應的收入，也受到了許多誤解和委屈。我對導遊工作仍然保有相當的熱情，為了更好的加強自身業務學習，我總結了幾點帶團過程中的一些心得：
一、掌握好遊覽的節奏
在帶團過程中，我們導遊員除了豐富的知識，生動形象的語言來為遊客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅遊過程中的節奏問題。因為旅遊者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導遊員要隨時掌握遊客的這些現象，在實施旅遊計畫中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅遊過程既豐富多彩，又鬆緊相宜，讓遊客在輕鬆愉快的活動中獲得最大限度的滿意 。“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅遊過程中，要視具體情況控制好遊覽的時間、速度，根據遊客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，儘量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年，在遊覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅遊和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之，導遊員就是旅遊活動的“導演”根據不同的團隊，從實際情況出發，安排好、組織好旅遊活動，是旅遊者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導遊活動。
二、處理好幾個關係
即強弱關係、多數與少數的關係、勞逸關係。在實踐中我們都知道，一個旅遊團隊，它的人員組成是比較複雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕鬆，不願意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待，按照旅遊者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白遊覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導遊和地接導遊互相配合，或前後或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅遊者的願望，又是他們各得其所，各取所樂。在遊覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由於旅遊者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正常現象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給遊客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅遊活動繼續順利的進行。當然在旅遊過程中處理好勞逸關係也是十分重要的，疲於奔命，象行軍拉練一樣的旅遊會使遊客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅遊者的遊興。我們要合理安排日程，兼顧遊覽、娛樂、購物、休息，力爭讓遊客在各方面都得到滿足，從而遊客對旅遊服務工作的滿意度。作為導遊員，在帶團過程中處理好了這幾個關係，就能帶出一個和諧歡樂的旅遊團隊，成功的完成一次旅遊活動。
三、多溝通、交朋友
溝通要從了解做起，旅遊者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定，另一面少言、孤傲、憂鬱，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導遊要通過觀察、交流了解遊客，正確的區分客人的性格類型，採用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察遊客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中，導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係，更是合作夥伴，只有遊客的通力合作，旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。
為此，一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和遊客交朋友，要有一顆平常的心態和包容的心態，和遊客建立平等的關係，不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關係。
我相信做好以上這幾點一定能讓我們在帶團過程中輕鬆順利很多，我將保持一顆積極向上的心態繼續迎接我下一個月導遊生活的到來!
導遊個人年度工作總結 篇2
回顧20__年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月25日，吳中太湖旅遊區正式榮膺“國家5A級旅遊景區”，作為太旅的第一代導遊員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導遊部。我就秉持“乾一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，並在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這裡，作為90後的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅遊業。
二、敢於迎接挑戰，爭做政務導遊員
自某某月工作以來，我帶團21個，(擔當全陪導遊2次，地陪導遊19次)
計24個工作日。其中政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓遊客印象深刻。
遊客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善遊客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇於擔責扛擔，配合組長工作
某某月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了幹勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而後，同城網服務台交由我負責，主動聯繫，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年某某月，太湖綠V站在我們遊客中心正式運行。作為吳中區團代表，我有幸成為了這裡的一名青年志願者，並負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅遊諮詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年某某月，太湖綠V站被團區委授予“優秀志願者組織”，本人也被授予“吳中區生態環保志願者之星”稱號，還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志願者”榮譽候選人。
四、樂於參加活動，提升綜合素養
我樂於參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先後參加了區志願者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導遊員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。
五、勤於學習思考，不斷夯實基礎
我極富求知慾，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導遊絕非好導遊，不熱愛學習的導遊也無法更優秀。因此，我通過利用業餘時間讀書解疑，活學活用，並實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為遊客提供文化講解，做出文化大餐。
當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了契約，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之餘，也有種.種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導遊間的差距在哪裡?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我願努力奮鬥，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!
導遊個人年度工作總結 篇3
只有在回首，導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。才能感覺時間的飛逝。只有回首，才知收穫。
算算從事導遊工作已有兩個年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。曾經試圖放棄，卻有百般理由選擇堅持。為了堅持，為了繼續，我走進了金礦，加入了遂金這個大家庭。一年，經歷了酸甜苦辣，留下了經驗。20某某年1月份帶的第一個地接團，這對之前從未帶過地接團的我來說是一個新的挑戰。加上對景區和線路的不熟悉，上團前異常的緊張。好在團是順利帶下來了。到目前為止，共帶了六十三個團。以下對一年帶團情況做總結：
一、熟悉線路，接團前做好充分的準備
a、出全陪前，先要了解目的地的情況，以及注意事項。(給地接導遊團款時，要索要收據)
b、地接要了解各個景區的情況。特別是節假日。(問清餐怎么做，按桌還是按人，小孩是否含餐。關係到錢財時，發信息，以防事後發生糾紛時可以做憑證。)
二、用心服務，做旅遊就是做服務
服務是關鍵。帶團除了講解就是服務。用心服務，無論客人素質高低，只要用心去服務總是對的。但服務並不等同於服務員。在餐廳就餐時，如果餐廳不是很忙，就沒必要端菜送飯。有時候，遇到素質低的客人看到你做服務員做的事，他就會幫你當成服務員。如果餐廳很忙，那就有必要幫忙上菜。記得曾經出全陪時，有個很優秀的地接跟我說過，一個優秀的導遊就是導遊，不是服務員。服務也是要看情況和具體事情的。
三、注意協調，隨機應變，以不變應萬變
出現問題不能慌，要及時果斷處理。七月份，帶了一個團，礦里職工赴海南療養。因種.種原因，未召開行前說明會，導致車赴機場時，出現了一系列狀況。雖然這事於導遊無關，因為帶此團的全陪導遊是自己，所以，當時情況下，只有道歉和安撫客人情緒，盡力減少公司損失。
四、書到用時方恨少
很多時候會被客人某某某某的一個問題問的啞口無言。一次帶老年團，在講到凱恩集團時，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當時的我只能慚愧的說抱歉。我確確實實不知道王白浪是不是遂昌人。下團後，查資料才知道，他是遂昌本地人。對於一個遂昌有著重大貢獻的人，我居然對他一無所知。如果平時到看看多了解了解，也不至於客人問起時，一問三不知的尷尬。
20某某年，對於旅遊界來說是一個特殊的年份。新的旅遊法在十月一號實施，這對整個行業來說無疑是個巨大的衝擊。新法規定：為保障遊客的消費權利，整個行程中不得進購物店。眾所周知，在旅某業里導遊的底薪極低，且無保障，工資的大部分是佣金。這也是一個公開的秘密。十一後，旅行社不得不提高導遊的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
20某某年對我自己來說也是一個特殊的年份。第一次獨立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫院，第一次送機到機場，卻發現關門。
很多人說，做三年導遊，相當於走了三十年的人生路。雖然每個團的基本步驟差不多，拿計畫單，接團，走行程，送團，報賬。說起來每個團過程很簡單，但每個團有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識。這是一筆難得的財富。
導遊個人年度工作總結 篇4
初一年級上學期就這樣匆匆地結束了。回首本學期的工作，苦樂參半，有喜有憂。本學期本人擔任初一年級六班的班主任工作，在這個學期我主要做了如下的工作。
一、首先，充分了解學生，只有充分了解學生才能有針對性的教育學生，因材施教，因勢利導。
因此在開學初，我就想盡一切辦法，從國小老師、家長那兒了解學生的根底。開學不到兩周的時間，我們班近七十個學生的學習、紀律，包括家庭情況，我都掌握得差不多。這樣，我就能夠有針對性地進行知識的傳授和思想上的教育。尤其是那幾個紀律不是很好的學生，從一開始我就“盯”上了他們，遇到問題一般都能消滅在萌芽中，避免了一些不愉快事情的發生，減少了這些問題生思想上的波動。雖然學習成績不是很理想，但他們把學習堅持到了最後，這裡面還包括在國小一點兒不學習的學生。此外，像有的學生過於內向，有的學生學習上偏科，有的學生因家庭問題想法變得及端等，這些有待於我去關心教育的學生，因為及時，一學期下來，很多學生從根本上有了改變。
二、明確班規，規範學生的行為。
學生從國小進入國中，站在一個新的起點上，行為規範應該有新的要求，應該明確。因此一開學我就組織學生學習《中學生守則》和《中學學生行為規範》，並結合學校特點，聯繫實際，向學生貫徹養成教育，並根據本班學生特點，制定了《七年級六班班規》。這樣出現問題都能夠及時對照班規，進行相應的處理。
三、精心挑選培養班幹部，培養“領路人”。
好的班幹部，可以以身示範，帶動和感召全班學生，使班風純正，帶領全班同學走共同進步的道路。因此，在班幹部的選拔和培養上我絲毫不敢鬆懈。鑒於七年級學生的特殊情況，班幹部基本由學生推選和我的指定相結合的方法來決定，管理下來，效果良好，每個人都能自覺維護班集體利益，增加責任感和榮譽感。同時，我也注意培養的重要性，為了樹立他們的在同學中的威信，我以談話形式對班幹部進行了班幹部管理方法的培訓，並把班幹部職責張貼在班上。這樣，他們都願意當班幹部，樂於當班幹部。班風一直良好。
四、組織學習互助小組。
我把班級按成績分成了八個小組，每個小組設組長。利用這個小組，我設立小組競爭目標，督促各小組利用一切可以利用的時間，一對一地對弱生進行輔導，檢查背記情況，有針對性的出題考對方，並且，我也利用這個小組完成了很多批改任務，包括一些其它科目。在這樣的學習活動中，不但使班級形成了很好的學習氛圍，而且也使學生們變得團結、互助。大大地提高了班級的凝聚力。當然，最明顯的是，幾次考試中，學生的成績也呈上升趨勢。另外，結合小組，每次考試之前，我都讓學生們確立競爭目標，考試後做反饋總結，對名列前茅和進步較大的學生一定給予物質上的獎勵。
五、採取方法，積極促進與家長的聯繫和溝通。
孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，同樣學生在學校的表現也應及時反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，每周我都根據班級學生的表現情況，對那些學習態度不端正，心裡有事，上課不專心的學生家長打電話了解情況。這種辦法是非常有效的，它能讓你總有許多意外的收穫。還有幾個周六周日不學習的，我讓家長每周給我打一次電話說明放假在家學習情況，然後我有針對性進行思想教育，效果也很不錯。
六、為各科任老師做好服務。
作為班主任管理好學生是遠遠不夠的。還必須平衡好各學科，與課任老師溝通，以謀求各學科平衡共同發展。每隔幾天，我都要學生以紙條形式向我反饋一些關於各科的學習情況，然後我便有目的的採取一些措施，改變局面，使各科得到均衡發展。另外，我利用早自習時間，充分發揮學生的能動性，每天讓學生在黑板上出題，並由學生講題，以提高學生學習的積極性。在本班各科任老師的共同努力下，本班的各項工作開展順利。也取得了一定的成績。期中考試中我們均居年級前列。今後，我將一如繼往和各科老師配合，管理好班級，使六班更上一個台階。
當然，在管理好班級的同時，我也積極配合學校，保質保量的完成了各種任務：如常規管理、陽光體育、勞動任務、防兩病任務等。
一學期工作已結束了，我從這忙碌的一學期中體會到了很多，有苦，有樂，但更多的是責任。
導遊個人年度工作總結 篇5
彈指之間，20xx年已接近尾聲，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面，在20xx年，更好地完成工作。
機遇和挑戰是我們家居人在20xx年工作的主題，也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今後的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1、產品知識方面：加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面：深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，以便更好的合作。
二、自身銷售修養方面
1、在木業領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務技巧有待突破，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、儘快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了，在公司的領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年，我將迎接挑戰;眾人划槳開大船，萬眾一心成大業!
導遊個人年度工作總結 篇6
鎮婦聯緊緊圍繞市婦聯和鎮黨委、政府提出的工作目標和要求，堅持一手抓發展，一手抓某的工作方針，以著力提高婦女的整體素質為重點，推進兩規劃的實施，加大某力度，強化自身建設，按照常規工作求規範、創新工作求突破指導思想，積極探索婦女工作的改革和創新。主要做好以下幾方面的工作：
一、注重宣傳教育，營造婦女工作氛圍。
1、新開了謝塘鎮婦聯部落格搭建服務婦女的新平台。從今年8月份始，開通了謝塘鎮婦聯工作部落格。通過婦聯組織自身的網路優勢，向轄區婦女宣傳婦聯部落格，通過部落格和廣大農村婦女搭建宣傳和展示婦聯工作的平台，使轄區婦女了解婦聯工作，增強婦聯組織的凝聚力;搭建學習政策法規和健康知識的平台，培養自我某的意識和科學養生的理念;搭建了解和溝通民情的平台，通過部落格留言板和加好友聊天等方式，了解民情、接受婦女的投訴等。
2、組織開展了慶"三八"百年慶系列活動。一是開展了謝塘鎮"三八百年慶、巾幗展風采"慶祝表彰大會。大會對近幾年來在各類創建中湧現出來的"十佳文明家庭"、"十佳平安家庭"、"十佳巾幗創業標兵"進行了表彰。二是開展了貧困婦女走訪慰問活動。積極向市婦聯爭取婦女發展基金的支持，全鎮共走訪慰問了貧困婦女12名，慰問資金4000元。三是組織謝塘鎮女子健身隊參加了全市慶"三八"暨文體展示活動。四是組織鎮機關女幹部赴三清山考察活動。五是組織鎮小學生開展了"今天我來當媽媽角色體驗活動"和"康乃馨感恩母親"活動。
3、重視並撰寫各類婦女工作信息。鎮婦聯十分重視工作的總結和提高，認真撰寫各類婦女工作的信息，積極向上級婦聯、鎮政府等各類網站投稿。今年以來，鎮婦聯共被省婦聯錄用信息2篇、紹興市婦聯錄用1篇，向上虞市婦聯投稿15篇，謝塘鎮政府網站錄用18篇，鎮婦聯部落格撰寫博文37篇。還按照要求完成了婦女線雜誌的征訂任務。
二、注重巾幗建功，抓好了巾幗示範村和巾幗文明崗創建工作。
1、"五大舉措"深化新戴家村巾幗示範村創建。一是配合鄉風文明特色村創建，開展了文明家庭示範戶、好婆婆、好媳婦的評選活動。二是結合農村新一輪環境清潔專項行動，組織廣大婦女開展"美在農家"活動。三是組織實施"春泥計畫"，建立了村級家長學校。四是建立村巾幗志願者隊伍。五是加大婦女工作的宣傳力度，新開闢婦女工作的宣傳專欄，印發一期婦女工作的宣傳資料。9月17日省婦聯副主席張麗萍來我鎮調研巾幗示範村創建工作，給我鎮的創建工作給予了高度的評價。
2、指導各村婦代會打造"一村一品、村村創特色"的工作。年初向市婦聯申報了《上虞市"一個婦聯一個特色"活動》，我鎮把深化巾幗示範村創建作為今年的特色工作來抓，上半年鎮婦聯從規範各項制度入手，出台巾幗示範村考核辦法，完善《巾幗示範村工作手冊》，在各村中開展"一村一品"的特色工作創建活動，積極組織婦女參加各類培訓活動，組織了18名婦女參加全市手工操作大比武活動獲得一等獎2名、二等獎3名和三等獎3名的好成績。我鎮的巾幗示範村創建工作受到市婦聯的高度肯定，在全市各創建單位得以推廣。
3、做好市級巾幗示範村和巾幗文明崗創建工作。今年東升村、星明村申報了市級巾幗示範村、謝塘衛生院護理組申報了市級巾幗文明崗，經常指導和幫助他們開展創建工作。10月13日上午，"巾幗文明崗"爭創崗謝塘衛生院護理組與謝家塘村開展了"崗村結對促和諧，巾幗共建新農村"的崗村結對簽約活動。為謝家塘村60周歲以上的老人開展了免費的健康體檢活動。11月11日市婦聯對星明村、東升村及謝塘衛生院護理組的創建工作進行考核驗收，得到了考核組的肯定：一是創建村(單位)領導重視，創建工作氛圍濃;二是鎮婦聯指導有力，各項創建工作規範;三是健全了創建機制，創建成效明顯。
三、關注婦兒弱勢群體，抓好婦女某和貧困婦兒的關愛工作。
1、加強婦女權益保障知識的宣傳。開展"三八"婦女某周活動，利用婦女自身的網路組織，廣泛開展婦女某知道的宣傳，利用各種黑板報、宣傳窗、燈箱標語等陣地，大力宣傳婦女權益保障、新婚姻法等。與市司法局、鎮綜治辦、新區派出所等單位聯合開展"12、4"法律宣傳日活動，上街設攤開展婦女某諮詢活動，不斷提高廣大婦女的自我某意識，維護婦女的合法權益。
2、認真做好婦女的來信來訪工作。利用鎮、村二級婦女組織的網路，建有婦女某班子，村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室，建立婦女來信來訪記錄本。積極調處婦女的來信來訪，20某某年鎮婦聯共接待婦女來訪案12件，做到件件有著落，事事有回應，調處率達100%。下半年，鎮婦聯還撰寫了《花季少女的困惑》的婦女某工作案例，被紹興市婦聯評為紹興市優秀某案例。
3、關心和關愛貧困婦女兒童。做好貧困婦女調查工作，建立貧困婦女檔案。通過結對幫扶等形式，經常給予她們幫助和支持，全鎮已落實幫扶結對62對;組織鎮、村幹部開展貧困兒童結對活動，全鎮共落實結對80對，慰問資金22300元。積極向市婦女發展基金、鎮財政申請資金，用於貧困婦女兒童的慰問，20某某年共向市婦女發展基金申請9000元，共慰問貧困婦女12名，慰問貧困兒童12名。
四、注重家庭這一主題，開展了各類特色創建活動。
1、辦好家長學校助推"春泥計畫"的實施。根據"春泥計畫"的實施要求，鎮婦聯在"春泥計畫"實施村謝家塘村、東聯村、新戴家村建立村級家長學校，助推"春泥計畫"的實施。一是籌建村級家長學校，建立家長學校校務委員會，明確了工作的任務和職責，制定了工作計畫。二是成立了家長學校講師團。針對各村家長學校師資力量薄弱的現狀，鎮婦聯組織了資深的中、國小、幼稚園教師和衛生院的保健醫生組成了家長學校講師團。三是舉辦家長學校開學典禮暨親職教育講座。東聯村、謝家塘村、新戴家村先後組織了家長學校開學典禮暨親職教育講座。四是印發親職教育知識小冊子。
2、深化"廉政文化進家庭"活動。與鎮紀委聯手，抓住家庭這個陣地，以廉政文化建設為主題，有力地推動了廉政文化進家庭活動深入開展。一是印製了廉政周曆。二是發出"廉政文化進家庭"倡議書。向全鎮廣大幹部家庭發出"廉政文化進家庭"倡議書150餘份，倡議廣大家庭成員廉潔奉公，增強廉政意識。三是組織開展警示教育。組織鎮村幹部80餘人，赴安吉南湖監獄開展警示教育活動。五是把樹清廉家風納入"文明家庭"創建的重要內容。
3、積極開展各類家庭的創建活動。家庭是社會的細胞，家庭平安穩定是社會和諧發展的重要基礎。鎮婦聯立足家庭，以各項創建為抓手，做實做好"家"字文章。深入開展"文明家庭"、"平安家庭"創建活動，全鎮至20某某年底已經有鎮級創建率達73%，平安家庭創建率69%。今年"三八"節，經過各村婦代會的推薦和評比，對全鎮在各類創建中湧現出來的"十佳文明家庭"、"十佳平安家庭"、"十佳巾幗創業標兵"進行了表彰。謝家塘村的徐苗夫被評為市"十佳好兒女"，星明村的倪秀芬被評為市"十佳好鄰居"。
回顧一年來，我鎮的婦女工作取得了一些成績，但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有一定的差距，決心在新一年度有新的提高。
導遊個人年度工作總結 篇7
本學期擔任三年級二班的班主任工作，在學校整體思想的指導下，經過全體師生一學期的共同努力，己經形成了班風正，學風濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。現將本學期班主任工作總結如下
一、學習優秀班主任工作經驗，抓好班級管理。
要做好班主任工作，並不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重複性工作。魏書生老師曾說過，一件事有一百種做法。因此，我在工作之餘，認真鑽研魏書生老師的班級管理經驗，積極進行實踐，同時虛心請教同組的老師，力求把每件事處理好。開學初，我與學生一起學習《小學生守則》《小學生日常行為規範》及《值周班長負責制》，組建了班幹部集體，確立了值周班長輪流順序，利用《怎樣當好班幹部》主題班會，教給學生明確工作的方法，並制定了獎懲措施。為了能充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力，我讓每個值周班長在工作期間選擇一項工作進行主抓，並讓班幹部協助期工作，這樣既調動了學生工作的積極性，培養其工作的責任感又從中挖掘學生的潛力，培養了更多優秀的小幹部。
二、培養學生主人翁意識。
現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家裡父母根本捨不得讓孩子幹活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢?從這以後，我每天都早早來到學校，首先打掃一下教室，灑上水，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過後，有些同學看見地上有髒東西主動打掃乾淨，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，誇獎他們愛乾淨、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，
三、愛護學生，親近學生
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善於接近孩子，體貼和關心學生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是班主任順利開展一切工作的基礎。 研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察。了解全班主要的優缺點並分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點;二要研究學生的個性特徵，了解個人的生活環境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。在親近與研究學生的過程中，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。
四、以強化常規訓練帶動教育教學工作。
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要紮實有效地加強一個學生的常規訓練。 訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規、參觀常規以及路隊常規等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面最佳化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣。具體的措施是如果誰給班集體減分就要在班級的考核中給他去掉分數，並且三分就去掉一顆小紅星。從此孩子們違反紀律的少了，時刻想著集體的多了，人人爭先為班添光彩。
五、激發學生競爭意識。
使孩子形成比學趕幫超的良好學習氛圍，一一對應的幫助差生活動，互相促進，共同提高。重視對後進生的教育工作 ，針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由於本班男生較多，占全班的三分之二，一部分男生不但難於管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、政教、休息時間找他們談心，深入細緻地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計畫，和劃分學習小組，提高他們的學習成績。
六、重視與家長的聯繫
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，並時常同他們交換意見。 家長會是學校與家長聯繫的重要途徑，應高度重視，確保會議質量，儘量與家長取得共識。會上可以請個別優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對親職教育的建議均可。充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕鬆。
經過一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以後的工作中不斷改進。
導遊個人年度工作總結 篇8
回首剛剛過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。x年是我在社區工作的第8個年頭，卻是擔任專職副書記的第一年。非常感謝各位領導給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。回首過往，在此，我向各位領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在去年的“文明創建”與“創先爭優”的突擊性工作中取得階段性的成效。正是有大家的關懷與協助，使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，才能令社區的發展更上一個台階。在工作上，圍繞社區的中心工作，並對照相關目標，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。現在，我把一年的工作情況總結如下：
一、狠抓思想作風建設，做好模範帶頭作用
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，使黨性修養和政治思想覺悟得到了進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的價值觀點指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦腐敗作風，杜絕一切以自由化、拜金主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
二、強化理論和業務學習，不斷提高工作實效
我始終重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平，從而更好的實現工作目標。
一是學習黨務工作知識，雖然對社區工作已經較為熟悉，但對於剛接觸黨務工作來說還比較陌生，有很多基礎知識需要掌握，例如：如何嚴格執行“三會一課”制度，黨員生活、學習、發展等制度，流入流出黨員的檔案及組織生活管理，通過學習、向領導和書記請教，使我更進一步了解到轄區的黨員基本情況，並探索出了一套適宜轄區黨員學習活動的新方法。我社區黨支部現有黨員66名，已經搬遷黨員過半，年齡結構分為：35歲以下12人，45歲至55歲54人，離退休黨員48名，生活困難黨員6名。根據我社區的黨員老齡化、生活困難人群多的實際情況，特制定了分組學習、分批活動的組織生活制度，即，以黨員居住片域劃分進行分組討論學習，以黨員年齡結構分為青年組和老年組進行分組開展組織生活。
另外還實行了“多幫一”服務活動，以困難黨員為主要服務對象，實行節假日、特殊惡劣天氣為服務時間，定期不定期對他們進行慰問、走訪，不僅體現了組織對他們的關心，大大增強了班子的凝聚力，發揮了黨員志願者隊的先鋒模範作用，我通過在學習中尋找工作切入點，把好組織活動創新關，為我進一步搞好黨務工作夯實了基礎。
二是按照x年理論學習計畫的要求，學習了《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》。認真做好黨風廉政建設和反腐倡廉工作學習教育計畫，以武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，把反腐倡廉教育納入社區黨員教育計畫之中，特別為黨員制定了一套反腐倡廉的學習型試卷，通過組織黨員參與答卷，不僅使老黨員加強了學習意識，還大大提高了年輕黨員的拒腐防變的能力，更使我從思想上認識到防範腐敗的關鍵在於從工作中的細節入手，不斷加強警戒，杜絕一切因幫扶幫困引發的各種吃、拿、卡、要的各種違規行為。
三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，雖然沒有具體負責民調工作，但作為社區副書記有責任和義務為轄區居民做好各種糾紛和調解，確保轄區的和諧與穩定，因此，我利用閒余時間，選擇性地學習了《中華人民共和國民事調解糾紛條例》、《人民調解工作手冊》等相關書籍，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念，確保了在居民引發糾紛時能及時有效的把矛盾化解到萌芽狀態，實現了零個因上訪事件造成的不良後果。
三、創新思路，精心組織，切實搞好(階段性)創建工作
一是精心組織開展“公共文明指數測評”活動。在街文明辦的直接指導下，緊緊圍繞“做文明人，說文明話、創造文明環境”的總體要求，堅持以文明創建為主體，始終把文明創建放在突出位置，為了統一思想，提高認識，社區召開文明創建工作專題會議，研究部署了文明創建工作，成立了以丁書記為組長的文明創建領導小組，下設四個分組，即：一個是由社區副書記為組長的資料整理工作組，一個是由綜治委員為組長的抓社區規範化和環境整治的綜合管理工作組，一個是由社區協理員為組長的宣傳工作組，一個是由信訪員為組長具體抓社區道路綠化、淨化、美化、亮化的專門工作組。四支隊伍齊抓共管，各負其責，收效十分明顯。通過這次創建活動不僅增強了班子凝聚力，還充分發揮了社區成員各自的特長，特別是開展社區幹部定期上街義務大掃除活動，受到了廣大居民和民眾的一致好評。文明創建的氛圍日益濃厚，居民民眾的整體覺悟和文明創意識也都有了進一步提高。
二是堅持不懈抓好“創先爭優”活動。在街領導的高度重視與正確帶領下，我們及時召開了班子成員會議，通過大力宣傳、動員。進行了深入細緻的研究、部署，社區成立了領導小組，專門負責此項工作，在此基礎上，專班決定在全體黨員中，開展創先爭優活動，黨員之間互相交流學習經驗，以老黨員帶新黨員的互幫互助的形勢，並開展了專題交流會。為了開展好創建活動我帶頭認真學習了相關檔案精神，以及《黨員幹部學習制度》、《支部黨員聯繫民眾制度》《黨員幫扶活動制度》等，達到了領會精神、抓住實質、全面籌劃的目的。深刻分析了影響我社區創先爭優的不利因素，為制定實施方案打下了堅實的基礎。在活動開展過程中，我曾多次向船廠等先進社區學習，學習他們好的做法，體現了“創先爭優”的真正意義。也使我在這次創建活動中更好的完善資料提供了有利保證。
總結一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個方面，這也是本人今後進一步努力的方向。
一是要提高業務知識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
二是要防止事不關己高高掛起的態度。所謂分工不分家，要時刻牢記自己的工作職責，替書記分擔社區的大小事，幫助協調好臨時性的突發事件。要識大體、顧大局，防止情緒化，要始終保持遇事都能獨擋一面的工作意識。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，避免不管不顧等現象。
三是要避免苛求與人，對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事要體現區別，以避免無意中傷害同事們的積極性，而是要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造一種生機勃勃的良好局面。
導遊個人年度工作總結 篇9
白駒過隙，時光飛度，我們大學生村官已經入村工作近半年了，我被分到某某村擔任村黨支部書記助理。半年來，既參與所在村的各項工作開展，同時又配合街道開展各項普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認識、豐富了經歷，交際能力、工作能力、協作能力、應變能力都得到提高。在街、村兩級領導的培養幫助、同志們的關心支持下，我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到農村基層工作者這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將某某年來我在村中的學習工作情況總結如下：
一、深入村灣，了解基本情況
我所任職的某某村位於某某上，毗鄰街道辦事處。全村共有387戶，總人口1546人，9個村民小組7個自然灣，分別是某某總面積共1445畝。村里以水稻、棉花、花生等傳統農作物種植為主，部分經營水產養殖。村民的重要經濟來源還是以務工經濟為主，部分人從事木材、餐飲、運輸、副食等等。
為了儘快熟悉環境，我給自己制定了一個分步熟悉村情的計畫。我通過與村裡的黨員幹部座談、到村民家裡走訪、和村幹部一起到農戶家裡了解民情。其間，也吃過閉門羹、聽過冷言冷語，可我都堅持了下來。
我一直記得在培訓時，某某同志說的一句話：“要把自己當作農民的一份子，以平等的身份與農民交朋友，虛心向農民學習，培養與農民的感情，先當“小學生”後當“村官”只要你為農民辦實事、做好事，他們就會支持你;只要你為農民付出真心，他們就會信任你”。
農村工作無固定地點，無時間規律，為了更好的熟悉情況，開展工作，我和分到某某村的某某相約一起下村，相互幫助、相互學習。於是，在平坦的鄉間小道上，我們騎著電動車到各村灣走訪。後來，通過危房改造過程中為村民照相，農村合作醫療、安全飲水工程、家園建設、經濟普查、村兩委換屆選舉等相關工作，我接觸了更多的民眾，了解了更多的村情。我還專門研究了本村的地圖，標註了各灣的詳細情況。在走訪的過程中，我都會將村裡的家庭情況和需要記在自己的筆記本上。閒暇的時候，我常常根據自己掌握的情況，到農戶家坐坐，到田間地頭轉轉，和村民一起交談，仔細聆聽他們的想法、建議和要求。幾個月下來，我終於褪掉了學生腔，開始融入農村的生活，逐漸被村裡的老百姓當成了“自家人”。
二、勤奮苦幹，為民辦實事
權為民所用，情為民所系，利為民所謀，這是我黨的宗旨。做為最基層的村組幹部，是黨和政府直接聯繫民眾的“橋樑”和“紐帶”，民眾往往從我們身上感知黨和政府的民本理念。因此，當好民眾利益的貼心人、守護人，是村組幹部應有的職責。
作為一名大學生村官，責任在肩，在自己的崗位上要兢兢業業、克己奉公，了解實際情況，根據當地的實際情況確定具體方案和對策。基層工作複雜多樣，變化無時不在，運用技巧創造機會，順利完成工作。
某某年多來，我積極參加村兩委傳達街道工作政策精神的各項會議。通過這些會議，讓我更加明確了工作的方向。大型會議有安全飲水工程現場會，計畫生育“四術”年度考核工作安排會，農村離退職幹部生活困難補貼工作會，全國第二次經濟普查動員會，冬季徵兵動員會，村兩委換屆選舉宣傳動員大會;小型會議有村裡的例會，大會結束後的村級討論會，這么多會議後還會有新的工作任務，於是整個人便像陀螺似的開始旋轉。農村養老保險還沒結束，經濟普查又跟上，經濟普查剛剛開始徵兵任務又到手。
繁忙而枯燥，但是看到村民從開始對養老保險的不信任到後來爭相交保險，從企業和個體戶對產值的隱瞞到後來主動提供信息，經濟普查清查表一天天的多起來，讓我深深體會到這些繁忙的會議給我們工作帶來的方便，通過這些會議，有了指導和安排，工作才能得到更好更快地實施。
村裡的事情離不開村民的支持和理解，每項工作的開展都要有村民的參與和幫助。所以和村民相處融洽是非常重要的。剛到村上不久，三年一度的村兩委換屆選舉工作開始了，每天都在為能順利召開選舉工作會議而忙碌，比如準備選舉所需要的各種材料、布置會場、召集村民投票等。
在經歷了從選舉前的宣傳動員、推選選舉委員會和新一屆的村民代表、兩推一選、選民登記、村民委員會的推選的一系列程式後，在選舉委員會和村民代表的共同努力和街道領導幫助指導下，選舉工作得以順利的進行，村民們最終選出了自己心中合適的當家人、致富路上的引路人。
村兩委換屆選舉工作已經順利完成了，從中我學到了許多的法律法規，一切都要按章程逐步開展，尊重村民的意願，要公正、公平、公開地進行各項工作，要不厭其煩的給村民解釋他們不理解的地方，成為他們可信賴的解說員和信息員。
在村里並不是每天都有事情做，空閒的時候又配合街道開展各項普查、迎查工作。今年正直某某市創建全國文明城市，我們某某街道也在積極準備創建文明社區和文明農村的檢查匯報工作，我們大學生村官被臨時選調到宣傳部幫忙整理村社文明創建的材料。接下來的時間，我們參與並成功完成了市區的愛國衛生評比檢查工作，得到了領導的好評。
正當村兩委換屆圓滿結束之時，全國第二次經濟普查又接踵而至。我們大學生村官又投入到協助街道開展經濟普查工作，成為某某街經濟普查辦公室一員。對全街範圍內所有個體經營戶、私營企業主、法人開展經濟普查，了解收入來源、期末從業人數、主要經濟指標等各項內容。在規定時間內，順利完成報表。同時，還圓滿的完成了區委組織部對我街相關社區、村和企業五好黨支部的迎查工作。
三、日常生活上的相互學習
周末利用不能回家的時間，走訪村民，和他們共同交談，虛心接受意見，幫他們提供有用的資料。在種、養植方面多聽村民的講解，虛心請教，耐心聽取答案，有不同意見是相互闡述自己的看法，最後得到滿意的結果。和村民接觸就要真心換真心，村民是最樸實和善良的，在他們身上可以學到許多傳統美德，我們應繼承和發揚這些傳統美德，構建和諧新農村。
工作不忙時，我積極學習國家對農村出台的相關政策法規，堅持收看新聞聯播，我相信只有真正把握好國家的農村政策，才能真正讓國家的支農惠農政策落到實處。另外，我還系統學習了農村醫保、土地承包法方面的知識，隨時接受村民對政策和法律的諮詢，增強為村民服務的本領，以便更好的開展工作。
目前，某某市的農村現代遠程教育終端站點相繼完成，並全部投入使用，村委會考慮到我的知識優勢，讓我兼任了村裡的現代遠程教育信息員。
今年十月，某某隆重召開，於是我組織村裡的黨員幹部利用遠程教育學習了全會的精神，把握了黨中央農村政策的走向，明確了今後工作的方向。同時我也在積極探索如何把遠程教育平台打造成農村黨員幹部學技術、學知識、求致富、提高精神道德水平的主陣地。
通過學習黨的各項政策，思考琢磨，向領導、前輩學習，我的工作能力逐步提高。某某後，認真學習《中共中央關於推進農村改革發展若干重大問題的決定》，提高了對農村工作的認識，工作思路有了方向性指引。把握政策，深入貫徹，在最基層科學的開展好、落實好中央的各項農村政策，真正做到政策把握好、思路方向好、工作開展好、民眾威信好，切實做好基層工作，做一名合格的大學生村官。
四、工作中存在的不足
1、 社會實踐經驗不足，只是紙上談兵。 在工作中常遇到書本上學不到的知識，不能很好的發表自己的想法。
2、 工作狀態不到位。在工作中忽略思考的重要性，缺乏條理性，因此沒有形成一個更全面的思考模式。此外，在工作中與領導的溝通也不到位，對請示與匯報工作情況兩個環節不夠重視。
3、 工作中總出現粗心的現象。對待工作我是積極向上的，是敢於創新，敢於挑戰的，工作時的興奮總是我出現小缺陷，使我工作不能精益求精。
4、寫作能力亟待提高。在平時的工作中沒有意識到宣傳的重要性，缺乏對新聞的敏感性，在街、村舉辦的一些重大活動時，沒有及時通過寫通訊稿來起到宣傳推廣作用。
五、某某年工作計畫：
在新的一年，我將協助村黨支部書記按照“五好”黨支部標準搞好黨建工作，同時協助村委會搞好村行政工作及家園建設。以經濟建設為中心，以農村穩定為前提，以富裕群建村村民為工作的出發點和落腳點，踐行科學發展觀推動社會主義新農村建設。
導遊個人年度工作總結 篇10
一、加強以“愛”為中心的師德修養。
在教育實踐中，我常常感到非常的迷茫：一個簡單的道理，一個不很難理解的問題，為什麼學生就是不能接受，不能理解呢?或者是當時表面上理解了、接受了，在實際的學習、生活中又是一個空白點?究其深層次的原因，就是學生在學習中處於被動接受的地位，教師的良好願望，沒有能變成學生主動學習的強大動力，沒有能內化到學生的身心結構中去，也就不能變成學生的自覺行為。如何處理好教與學這一對關係，提高教育教學此文轉自斐斐課件園的效果，我認為建立一種師生關係、擺正教與學的地位是開創教育新天地的關鍵，而其中的核心是一個“愛”字。有人說，教師對學生的愛，是一種比母愛更偉大的愛，因為它不帶任何的前提條件。
熱愛教育教學此文轉自斐斐課件園工作，愛班級中的每個學生，用關愛的眼光看待學生的每種解答、每項活動。這種愛，不僅體現在對學生學習的幫助，也包括積極的鼓勵，遠大理想的引導，更體現在教育教學此文轉自斐斐課件園的每個環節之中，如教學過程的安排，教學模式的選擇、具體問題的提出，新知識的導入等等。我堅信，加強以愛為核心的師德修養，不僅是教育教學此文轉自斐斐課件園的客觀需要，也是教師個人品德的具體體現，更是維護每個學生的自尊心、自信心，保護學生基本人權的根本保證。當然，在實際工作中，我有時做得並不十分圓滿，但我會努力做好，做到問心無愧。
二、加強學習，不斷提高自身素質。
現代社會，日新月異，知識的更新周期在縮短，要加強學習，充實自己，只有把自己的思維經常處於一種開放的狀態，才能不斷接受新知識、新觀點、新理念，也才能去發現問題，進而去研究問題，不致成為籠中鳥，井底蛙，新知識的不斷輸入，對自身從事的教育教學此文轉自斐斐課件園工作，也有莫大的幫助。
另外是學教育教學此文轉自斐斐課件園理論，學習新的教育教學此文轉自斐斐課件園理論，掌握其中的精髓，才能克服盲目性、隨意性，才能取得積極教育教學此文轉自斐斐課件園的效果。教師是靈魂的工程師，不是流水線上的操作工，這一職業的特點決定了除了必須具備一般的知識、技能之外，更要有做好這一工作的熱情、信心和激情。 心靈一種開放進取的思維方式，是完成教書育人工作的保證。
三、做好自己的本職工作。
自己認真準備課、注重集體備課。作為一名教師，認真上好每節課，是一個教師價值體現的基本途徑。鑽研教材、研究教法、總結教學所得，是我平常教育教學此文轉自斐斐課件園工作的重點。在每次備課前深入研究挖掘教材教參，同時閱讀了大量課外刊物;在備課過程中力求做到精、簡、全，詳略得當、重點突出;講課之後即時將講課過程中發現的問題、應注意的問題補充到教案中，跟同年級的楊老師和張老師及時的進行交流和溝通，經常與同年級的老師進行教學方法，教學策略和思想的交流，對於在教學中出現的問題第一時間討論解決的策略，對於閃現的好的教學思路和方法及時的互相交流，大家互相促進使我們的教學更加有序，教學進行的更加順利，教學效果更好，在講課中我力求積極發揮學生的主動性，在教學過程中, 時刻注意每個學生的學習情況，發現問題即時解決，雖然與平行班的成績還有差距，但我相信和學生們一起努力，扎紮實實的的走好每一步，我們一定會有大的進步!
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，在今後的教育教學此文轉自斐斐課件園工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，一份耕耘，一份收穫。良好的成績是工作的動力，同時更需要清醒地認識到工作中存在的不足之處。我將一如既往地勤勉，務實地工作，再接再厲，把工作做得更好。
導遊個人年度工作總結 篇11
近一年來，超市一部在行銷上作了如下幾方面工作。
我部憑藉x年來積累的工作經驗，不墨守陳規，主動探求市場信息，積極考察異地同業態x超市並參加全國各種商品交易會十餘次。為我部的產品結構調整提供了直接的依據。截止目前，我部共引新x個，增新商戶x家，增加新品類x類。淘汰單品x個。
一、我部堅持“善於學習”的金輦精神，不因循守舊
在原來固定不變的節日行銷方式上增加新的行銷元素。通過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對產品功能的疑慮;通過一對一對顧客意見反覆的討論，拿出最佳的令賓客滿意的方案;通過增加各局部區域的溝通時間，及時控制不良事態的發生或延續，來提高勞動效率。
二、在市調方面，我部不守株待
積極組織各班組對市場信息的收集和分析。通過間接渠道和生產商摸清變價環節，並積極配合市場部對本市同業態的價格，進行密切關注。在關鍵時期，回響政府控價政策號召，率先主動和經銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎上，務實的做好金輦價格形象工作。
三、在陳列方面，不照葫畫瓢
我部現經營的品種比同等營業面積的超市要多許多。今年改變以往學其他超市品項管理的方法，轉而發揮出我部包裝產品經營多的優勢，滿足顧客挑選需求。學習諸如沃爾瑪等外資超市的優點，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發現的地方;改變西區古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節服務;改變第一磁石的陳列，將糖酒會的效果展示引入我部，更彰顯金輦個性和氣度。
四、不坐享其成
我部自編簡訊，主動回訪，敲開了團購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團購x余筆，金額總計x萬餘元。
近一年來，我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經歷了第二十次新班子的組建。我們發揮一部原有的工作作風，既講究分工又要求合作，在短短的時間裡理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節服務，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎，繪製出“超市一部形象大使笑臉累計統計表”、“一部優秀員工之星累計統計表”、“一部各行銷櫃組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵效果。
三、設備設施在今年表現出了問題多發期。x月至x月，我部冷鏈設備共保修x次，耽誤銷售x日，造成部門直接經濟損失約x萬元，物品損失x元。藉此，我們希望有關部門切實將設備的年檢工作落到實處，儘量延長設備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓消防知識，組織員工應對突發事件的演練，為營造一個寬鬆、安全的購物環境而出謀劃策共同。
五、金輦“勇於開拓”精神的基礎是做紮實團隊建設。我部堅持每年兩次的團隊活動，如積極參加電腦培訓、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發放免費讀書卡等團隊活動。近一年來，我部共評出形象大使是_等;優秀員工是_等。優秀班組，休閒食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們為金輦所作出的貢獻將載入史冊。從20_年x月x日至20_年x月x日，我部共完成_萬元，已經與今年x月x日提前_天完成了全年任務指標。當然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領一部員工為來年的目標而持之以恆的工作。
借新年即將來臨之機會，我謹代表一部全體員工祝願超市生意紅紅火火，每位金輦人身心健康。
導遊個人年度工作總結 篇12
某某縣幼稚園始終貫徹黨的教育方針,根據幼稚園德育要求和本園德育工作計畫,確立“以德治園、以法治園”的思想,以愛國主義、團隊精神為主線,以培養幼兒學會合作、學會生存、學會做人為目標,拓展德育教育活動,培養幼兒良好的品德,成為講文明、守紀律的孩子,全面提高教師思想素質、道德修養。
一、加強理論學習,營造良好育人氛圍
1、加強理論學習園領導及德育工作領導小組成員經常帶大家學習有關開展德育工作的檔案、先進人物事跡,觀看反腐警示錄,明確新形勢下德育工作的重要任務。
2、重德育環境營造注重本園文化建設,充分發揮宣傳欄的作用,及時宣傳德育活動。圍繞創建省級文明單位目標內容,把文明教育滲透到幼兒一日常規活動中。要求各班教師以“爭做文明小市民”為主題,開展系列活動,同時加大投入,對園環境進行改造,栽種了上百盆花,建造了幼兒舞台,安裝了三件大型玩具,使幼稚園環境呈現美化、亮化、兒童化、情趣化的特點。
3、每周開展德育教育利用每個星期的升降旗時間,對幼兒進行德育教育,根據季節、節日特點有重點的進行民族主義、愛國主義教育,讓幼兒了解粗淺的德育知識,增長幼兒知識。
二、實行分級管理、分層負責
幼稚園德育工作形成了園長室,班級、教師的管理網路,進一步明確班主任、值日教師職責,把教師的公德形為、工作的事業心、責任心、態度作風等作為列入年終考評細則,以確實達到督促、提高的效果。
三、把“三生”教育融入幼稚園五大領域
今年3月開始,我園在大、中、小班全面開設了“三生”教育課程,由各班班長任教。通過兩次教材教法的培訓,讓教師掌握了“三生”教育的目的、意義,認識到只有讓幼兒通過參觀、郊遊、體驗、講解、探索等方式的活動,才能把“三生”教育真正融入到每個領域,同時建立了幼稚園、家庭、社會合作的模式。每個班設立了宣傳欄,繪製了教學要求表格、評價體系,開展了防震、防火演練。通過“三生”教育的開展,培養了幼兒良好的品德、行為習慣,有愛心、感恩之心、有責任心、正義感,教師也明白了“三生”教育是使人真正成其為人的教育,要著眼於幼兒的成長、成才。
四、結合祖國六十華誕開展主題活動
在建國七十周年之際,我園開展了一系列愛國主義教育的主題活動。
1、抽調十六名教師進入教育系統的百人合唱團,參加縣上主辦的歌頌祖國歌詠比賽。
2、10月份各班開展了唱愛國歌曲,講英雄人物故事等主題活動,讓幼兒產生崇敬英雄,熱愛祖國的情感。
3、教職工將在11月9日舉行以祖國頌為主題的演講比賽,樹立大家對祖國的自豪感、榮譽感、責任感。
一年來在全體教職員工的共同努力下,在家長的支持配合下,我園德育工作有了新的突破,但也有不足之處,如德育教育制度還不夠完善,德育教育制度還需要更加細化等。
下一學年德育工作目標
1、繼續加強學習,明確德育工作的重要性、實效性。
2、落實、完善各項德育制度。
3、開展師德標兵評選活動。
4、開展愛國詩歌頌讀賽。
5、各班開展文明禮貌之星評選活動。
6、邀請法制副校長召開法制講座。
導遊個人年度工作總結 篇13
時間過得很快，一晃一年的骨幹教師生涯已悄然而過。回首一年來走過的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。能夠被聘為骨幹教師，這既是一種榮譽，更是一種壓力與責任。於是，我把壓力化作動力，做好每樣工作，不辜負老師、領導、家長、學生對我的厚望。回顧一年的工作，我覺得既忙碌，又充實。現在我對自己的工作進行一個總結和反思，以此來促進自己更快成長。
一、思想政治方面我積極要求上進，既能認真履行教師職業道德規範，盡職盡責，又有奉獻精神。我知道“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。我認真參加校組織的新課程培訓及各類學習，通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。通過一系列學習活動來不斷充實自己、豐富了自己的知識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、努力提升業務水平，積極參與教科研實踐作為一名骨幹教師，我覺得提高教學水平和教科研能力是非常重要的，這也是我今後不斷努力的方向。我堅持參加校內教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講，注重對學生能力的培養。對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
2、認真學習各類教育教學雜誌中的先進教育經驗。我閱讀了《與學生的溝通藝術》、《國小美術課程標準》、《國小教學研究》、《國小教學設計》等各級各類教育類報刊雜誌，利用一切可以學習的機會來努力提升自身的教育教學水平和能力。
3、認真參加教研活動與教師培訓，學習學校同事與名師的教學方法，並在具體的教學實踐中嘗試，使自己的教學水平逐步提高，尋找出一條適合自己的發展之路，爭取逐步形成自己的教學特色。
4、我還充分利用網路優勢，學習教育教學方面的新思想，掌握新方式，運用新理論，提高教學效果。利用課餘時間向電腦能手學習，提高自己的計算機水平。
三、打造全優課堂，在實踐中提升自身價值課堂是教師體現自身價值的主陣地，我本著“一切為了學生，為了學生的一切”的理念，我將自己的愛全身心地融入到學生中。力求讓我的美術教學形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高美術教學質量。
1、備好課。我積極參加教研組組織的教研活動，在師父的指導下進行聽課，評課，領會課改精神實質。然後根據要求，撰寫課後反思。在教學中，我把學到的知識套用在教學上。備課時認真鑽研教材、教參，學習好課改，虛心向師父及同事學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查資料、做教具，集中別人的優點確定自己的教學思路，全面提高自己的教學水平，使學生能更快掌握教材內容。
2、上課。我聽了許多名師的課，發覺他們上課有激情，有很深的教學藝術，也深深懂得上好一節課不容易。上好一節課是每個教師最起碼的要求，我在課堂教學力求抓住重點，突破難點，精講精練，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維。我還注意培養學生的學習興趣。
3、每天我給自己一個反省的機會和時間，堅持獨立地思考，即時做好教學後記，反思自己這堂課上得怎樣，學生會了嗎?哪些能力得到了提高，怎樣講會更好。
四、反思工作，不斷進取我常常靜下心來想：作為一名骨幹教師，我是否出色完成了各項工作?我是否無愧於骨幹教師的稱號?在看到一些成績的同時，我也在思量著自己在工作中的不足之處，同時提醒自己要努力提高自己的語文水平，來更好地適應現在的美術教學，在教科研方面的研究還要做得更加細和實。一學期來，作為骨幹教師，我不但在教學上有了長足提高，在理論上也得到了充實提高。然而教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有責任感的教育工，特別是作為骨幹教師，我必須時刻嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，才能為美好的明天奉獻自己的力量。
導遊個人年度工作總結 篇14
一年的初三畢業班的教學工作結束了，我也順利且圓滿地完成了各項目標任務。面對畢業班的教學工作，我深感“任重道遠”。因此，我從各方面嚴格要求自己，結合各班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。現將我在本學期的教學工作總結如下：
一、全面、具體、認真做好教學計畫工作。
初三畢業班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲更多的個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責!追求合格率和優良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在初三學年開學伊始，每位任課老師就向校領導遞交了教學計畫書，每位老師都全面、具體、認真制定了自己的教學計畫。凡事早安排，做事有章法，禁止“前松後緊”。使得之後的教學工作循序漸進，有條不紊。
二、認真備課。
備課是教學中的重要環節，一年來，我都嚴格要求自己認真備好每一節課。不但備學生，而且備教材、備教法。根據教學內容及學生的實際，設計課的類型，擬定採用的教學方法，並對教學過程的程式及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，並製作各種利於吸引學生注意力的有趣的教具，課後及時對該課做出總結。
三、增強上課技能，提高教學教學質量。
在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流。使學生學得容易，學得輕鬆，覺得愉快。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
四、針對性、高質量地布置作業，認真批改作業。
作業的布置我不僅要求數量適中，而且要求有針對性，有代表性，高質量地布置作業，讓學生每一次作業都有收穫。對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
五、做好課後輔導工作，注意分層教學。
在課後，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對後進生的輔導的力度。對後進生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。
六、虛心學習，重視集體的力量。
作為青年教師，在初三工作時間才兩年，為此我平時工作非常努力、認真，一有不懂的問題就及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學經驗傳授給我們。在我們年級組裡，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融。老師們並沒有忽視集體的力量，備課組隔周都準時進行活動，由組內教師輪流主講，大家統一教學進度、重點、難點。即便不是在規定的備課時間，辦公室老師時常會圍坐在一起研究教學，這一情景在初三辦公室隨時可見。
七、鼓勵學生樹立遠大理想，營造良好的學習氛圍。
我們平時不僅注意鼓勵學生樹立遠大理想，向重點高中衝刺。而且每次月考後，對學習成績優秀和有明顯進步的學生進行大張旗鼓的表揚，激發學生勤奮刻苦、自覺學習的熱情。通過樹立身邊的榜樣，激勵每一位同學再接再厲，你追我趕，形成良好的競爭氛圍。引導學生做好長計畫、短安排，抓緊每一天、每一小時、每一分每一秒的時間，積少成多，提高時間的利用率和效率。樹立爭分奪秒的時間觀念，師生均有較強的緊迫感。
八、樹立良好的紀律觀念，以嚴明的紀律作保障。
紀律是搞好初三備考工作的根本保證，通過政教處、年級領導小組、班主任、學科老師和學生家長等多方面努力，讓學生能嚴格執行學校和年級部制定的各項制度，做到紀律好，學風濃，班風正。
九、全面提高各層次學生的水平。
1.抓尖子生的培養。
年級部定期集中研討、分析各學科問題，交流體會，倡導合作、競爭。對成績處於年級前列同學後期進行周考，成績跟蹤分析，發現問題及時解決，根據學科情況進行個別交流、查缺補漏等，使尖子生全面發展，樹立爭進名牌和奪取狀元的信心。
2.抓學困生的培養。
對學困生，我非常注意關心他們的思想、學習、生活等各方面情況，及時經常與班主任聯繫;安排優秀學生負責監督檢查，課堂上對一般問題對給予他們回答的機會，增強他們的自信心。
3.抓臨界生的培養。
對於這部分學生思想教育是關鍵，給他們施加一定的壓力，向前面的同學看齊，並加強試卷、作業監督檢查，及早發現知識薄弱環節並進行補救，促使這些學生再上一個台階。
十、重視教學信息的收集和選用。
我十分注意收集權威部門及報刊上有關中考的政策和命題方向，關注專家們有關《考試大綱》的分析意見和應試策略，定期交流收穫，指導中考方向，提高複習質量提供有益幫助。
十一、堅持考後質量分析制度，善於發現問題並及時解決。
每次月考後儘快做好成績統計，按經驗劃出分數線，進行橫向縱向比較分析，肯定成績，表揚進步，同時找準存在的問題，調整複習的方向、進度和方法，提出下一階段的工作目標和措施。
一份耕耘，一份收穫。良好的成績將為我下一學期的教學工作帶來更大的動力。不過我也清醒地認識到工作中存在的不足之處。在處理班級工作時還缺乏經驗和方法，有幾位學習極其困難的學生出現了極度厭學的情況，甚至嚴重違反校紀校規，曠課、逃學、上課玩手機、考試作弊、抽菸等等，更為嚴重的是影響到班級及整個年級的學習風氣。學生的思想工作、學習風氣的培養、學習方法的指導以及學習習慣的養成是今後我們在工作中不斷努力的方向。教學工作苦樂相伴，我將一如既往地勤勉，務實地工作，把教學工作搞得更好。
導遊個人年度工作總結 篇15
在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成安排的各項任務。為教育事業盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的“三個代表”精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動。在汶川大地震期間，心靈受到極大地震撼，作為共產黨員積極參加抗震救災活動，獻出一份愛心。
在本科評估期間，無論是深夜還是凌晨，只要需要，任何時間都是工作時間;早來晚走，加班加點。評估對教師的工作是一次大檢查。從每一堂課到每一套試題，從畢業實習到畢業論文的指導，從書本內容的把握到教書育人，每一名教師都接受了學校的檢查，並通過檢查發現自己存在的問題和不足，加以改進。同事之間互相聽課，取長補短，對每一位教師的工作都是一次促進。
在教學方面，服從學院的教學計畫安排，教學工作態度認真，積極參加學校與學院組織的各項活動，承擔並完成學院安排的工作任務。讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。因此，我在課堂教學中，堅持做到認真、仔細分析教材，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，注重對學生各種能力的培養。在教學過程中在認真講好每一次課的同時，注意教書育人，引導學生樹立正確的人生觀、價值觀。在過去的一年裡，主講了、，克服重重困難，帶隊完成了05級生產實習。尤其是我系由於有的老師出國學習，課程沒有老師任教，我已經三年沒有講授這門課程，準備時間短，經過努力，圓滿完成了教學任務。20__年完成教學任務約440學時。
在科研方面，承擔的獲XX省科技進步三等獎。發表論文二篇。
導遊個人年度工作總結 篇16
本人自任骨幹教師以來，忠誠黨的教育事業，全心全意貫徹黨的教育方針，在教育工作中，做到既教書又育人，始終把培養現代化的新型人才作為自己的奮鬥目標。努力提高自己的業務水平，積極學習先進的教育教學理論，探索新課程改革的教學方法。積極學習教育學、心理學，不斷充實自己，使自己成為一名優秀教師
我努力學習現代教育理論知識，為提高自身素質，我刻苦鑽研教材，努力將新的教學理念運用到自己的教學實踐中，使學生樂於學習，自覺求知，從教會學生學習方法入手，不斷提高學生學習能力，使課堂教學效率得到不斷提高
認真備課，及時批改作業是我多年一來一貫堅持的原則。每備一節課都要既備大綱，又備教材，還備學生。有時還要查閱大量的有關資料，有時還要請教老教師，虛心向他們學習，直到自己覺得滿意為止。對學生的作業我總是認真細緻的批改，連一個小小的錯誤我也不會放過。
在實際工作中，我充分發揮骨幹教師的模範帶頭作用，時時處處以骨幹教師的標準要求自己，無論在教育教學還是在課程改革中，我都努力學習別人的先進經驗，並且經常和年輕教師交流，在指導他們成長的同時，自己也學到了許多的教育理論知識，有多篇教育教學論文獲獎，多次參加縣組織的新教材培訓，在縣多次作公開課。
儘管在教育教學這一片天地里取得了一定成績，但也有不足之處，今後我將努力實行新課程改革，用新的教育教學理論武裝自己，更加努力工作，勤奮學習，取長補短，取得更大的成績。
導遊個人年度工作總結 篇17
20__即將過去，為更好地做好來年的工作，現將本學年度個人教育教學工作回顧總結如下：
一、思想政治道德表現。
一年來在學校黨政的直接領導下，不斷努力學習黨的方針政策，做到愛崗敬業，誠信友善，高度體現社會主義核心價值觀，為實現祖國偉大復興的"中國夢"努力奮鬥!工作任勞任怨，不計得失，不求名利，服從分工，恪守師德，關愛學生，以學生為本，教書育人，為人師表!嚴格遵守學校規章制度，按時交納黨費，積極參加學校組織的各項活動。努力做一名普普通通，合格稱職的黨員教師，不愧對黨和人民的重託，不辜負領導和家長的信任，使每個學生都得到很好的發展。
二、教育教學工作。
本年度我所承擔的教育教學工作是：四年級5個班和三(5)班的科學課，共6個班的教育教學工作。周課時12課時，工作量滿負荷。為更好地完成工作任務，在工作中我採取了以下幾項措施：
(1)努力鑽研教材，備好課，設計課堂教學方案。
(2)上好每節課。以有效課堂目標要求自己，向40分鐘要質量。從抓紀律入手，加強學生學習目標的教育。
(3)教學中，體現學科特點，抓重點，講明白，讓學生掌握科學原理，激發學生學習科學的興趣，使學生能主動學科學、愛科學和用科學。
(4)經常跟班主任、學科教師和家長溝通，共同教育學生學好科學課。
(5)加強作業練習，複習鞏固所學知識。
(6)加強學習套用多媒體，利用班班通等現代教學手段輔助教學，提高工作效率，拓寬視野。
總之，在過去的一年裡，忙忙碌碌中有苦有累自己始終嚴於律己，以工作為重，克服自身雜念，一切為了孩子，為孩子的一切!在平凡的崗位上默默無聞，兢兢業業工作，竭盡全力，無怨無悔，我堅信辛勤耕耘，終將收穫!
三、對未來的展望。
教育是國家和民族的偉大事業，"百年大計，教育為本"，要實現偉大的"中國夢"，離不開教育，作為一名教師，自己將一如既往，熱愛教育事業，不懈努力工作，為教育奉獻一切!發揮正能量，讓自己的工作平凡平淡而不平庸，無名無利卻有價值。不懼黃昏晚，只願夕陽紅!
導遊個人年度工作總結 篇18
又是一學期過去了，本學期我又成為了五(2)班的班主任，和我的學生們度過了一學期，現對本學期的工作做如下總結：
一、班級總體情況
不能大膽自在的在課堂上發表自己的意見，每當老師提問時，舉手回答問題的總是那么幾位同學，如果叫沒有舉手的同學起來回答問題，他們的聲音也很輕，在教室絕對安靜的情況下，才有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個大問題，需要解決這個問題。
雖然本班大部分同學都能夠遵守紀律，按時上下學，按時完成作業，但是也存在個別同學無法按時完成老師布置的作業，存在不寫作業的學生，如：同學。大部分學生學習主動性弱，學習自覺性較差。綜合能力及素質有待提高，因為學生的家庭環境影響，所以許多良好的行為習慣還沒有形成。在管理這個班集體時我常通過許多活動的方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。
二、把學生位置擺正
學生是教育的主體。要想教育好學生，你先得把學生研究透，每個學生有每個學生的特點，你要知道他做些啥、想些啥，這樣才可以想怎么讓他接受你的教導。軍法有云：知已知彼，百戰不殆。要針對學生的特點，設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實，每個學生都想成為好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。但是每個學生的能力不一樣，所擅長的東西也不一樣，所以班級里不可能沒有差的學生，所以對待要因材施教，在嚴格要求的同時，儘量多鼓勵他們，多表揚他們，並儘可能多地讓學生受到讚揚，讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成良性循環。我們班級有一位同學特粗心，寫作業只求速度，不求質量，寫的字很難讓人分辨出來，批評了幾次都不管用。後來，我採用了“以退為進”的方法，批改他的作業後，在他的本子上寫上“這次的字比上次有進步了!”或“加油，你越來越棒了!”等句子，還在班隊課時，對他的點滴進步給予表揚，這一下子，他成為了同學們眼中的進步大王，他自己也有了認真完成作業的自覺，進步真的越來越大了。從這一點也可以證明不同的學生要採取不同的對待方法。
三、通過多方面的活動，增強班級凝聚力
本學期我們學校接受了許多各種各樣的活動考驗，有各種各樣的活動，如：袋家長會等。在這些活動中學生和老師的積極性調動了起來，同學們相互合作，面對每一次的比賽，發揮出自己最優秀的一面，盡力為班級爭光。在這樣的氛圍下，班級的集體榮譽感前所未有的高漲起來，取得了一樣一樣的榮譽，而這些值得我們班級驕傲的事情，又在家長會時展示個各位家長看，讓家長可以看到自己孩子在這一年裡的進步，在這一年裡所取得的成績，讓家長為自己的孩子驕傲，讓孩子為自己取得的成績感到自豪，可以更加努力的為班級的成長作出自己的貢獻。
四、注重家校聯繫工作
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。有這樣一個公式：“5+2=0”我認為這個公式有它的道理，學生在學校里接受老師的教導，遵守著各種規章制度，一點一點的形成良好的學習習慣，形成良好的學習態度，如果回到家裡，父母一點也不會去重視，一點也不會要求學生認真學習，那么一星期五天的教育將變成無用功，如此的惡性循環，對於學生的成長沒有任何的作用，所以我十分重視與家長的溝通，坦誠相待，讓家長明白在家裡也不可以放鬆自己孩子的學習，這樣學校和家庭的教育口徑一致，教育要求一致，學生才能夠更好的成長。但是我們大部分的家長工作都很忙，就算他們很關心自己孩子在校的表現，他們也沒有足夠的時間來詢問老師，也沒有足夠的時間在星期天的時候教育自己的孩子要好好學習，很多家長都是有心無力，所以每每都會對老師說：“老師，那我們的小孩就交給你了!”這不是一種好現象，沒有家長的配合，學生根本不可能有足夠的進步。所以在家長會時，我向各位家長提出：不論多忙，都要抽空看一下家校聯繫本，在上面簽下自己的名字;翻一翻學生的作業本，檢查一下他們的作業完成情況，不要求家長檢查每道題，只是要讓學生知道自己必須認真完成每一道題，不認真，父母要檢查出來的這種意識，這也是為了培養學生的良好習慣的一個方法。
在開學出，我就告訴同學我的電話號碼和手機號碼，方便家長和我聯繫，我也隨身帶著家長們的聯繫電話，一旦學生發生什麼事情，可以隨時和家長聯繫，讓家長了解學生的情況，幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，同家長達成共識，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子。
五、稍不如人意處
雖然為建設這個班花了不少心思，特別是在轉化後進生的過程中，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習鬥志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。我想在工作中要更加注意與年段和學校配合，借力使力。
總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態度，一切都為提升孩子生命狀態為出發點，我相信，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個學期的工作，我的班主任工作在校領導的關心與指導下，有所進步，也提高了!班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實踐中去探索總結行之有效的方法經驗，使班級管理工作的水平不斷躍上新台階。
導遊個人年度工作總結 篇19
經過了這一學期,孩子們各方面的能力也都得到了較大的提高。回顧這一學期我們所做的工作,有收穫,也有不足。
一、採用多種方法,加強班級常規管理
對於我們來說,一個良好的常規能使我們的工作事倍功半。學期初,我發現班上的這些孩子有的上課坐不住,有的愛講悄悄話,不能認真聽講,有時還要影響別人……因此,建立良好的常規工作對我們來說是很重要的,也是非常必要的。
1、發現孩子身上的閃光點,及時予以鼓勵,建立孩子的自信心。
由於個體差異、家庭教養環境的不同,每個孩子的發展水平也各不相同。在對待孩子上,我們都儘量做個有心人,積極關注孩子的每一個舉動,發現孩子身上的閃光點。像我們班的唐瑞小朋友雖然調皮,但她卻富有愛心,能主動幫助一些有困難的小朋友,像徐輝小朋友雖然在學習數數方面的能力較弱,但是他的自理能力卻很強,還有像時晨敏小朋友平常不善言語,但是她的動作發展得很好,自理能力也較強……針對這些孩子們身上的閃光點,我們常加以表揚,鼓勵其他孩子向他們學習。在得到了老師和同伴的肯定後,他們的自信心也都得到了增強。同時,他們在其他方面也有了進步,像我們班的楊越以前吃飯桌子上和地上都是很髒的,也很慢的,但是,現在他已經比以前有所進步了。
2、表揚加獎勵,加強對幼兒各方面常規的教育。
在進行幼兒的常規教育工作中,表揚是一種很有效的方法我們結合孩子的特徵,對孩子的進步和好的表現及時給予表揚與獎勵,我們每周進行紅花找朋友的評比,表現好的獎勵一朵大紅花,沒有評到的幼兒鼓勵下周努力,平時在上課、作業、遊戲活動中表現好的小朋友和午睡時安靜的小朋友也獎勵小金花,這樣孩子們在老師的鼓舞聲中逐漸養成了好的習慣,懂得遵守班級規則了。
3、及時聯繫家長,共同促進孩子良好常規的教育。
幼兒有些常規的養成,光靠在幼稚園的教育是達不到目的的,它需要在日常生活中逐步養成,而孩子的大部分習慣也是在家庭中養成的。因此,取得家長的支持對於我們的常規工作管理是很重要的。當我們發現孩子在哪方面存在的問題較大時,我們都及時與家長取得聯繫,平時利用休息時間上網和發簡訊與家長聊聊孩子的事情,並與其共同探討,商討解決的方法。就像我們班的楊越小朋友,一開始吃飯桌上和地上都是,我在和他媽媽聊天的時候就跟她媽媽說起了這件事,她媽媽也說在家裡也是這樣的而且在家裡都是奶奶餵的,不餵就不肯吃,我們就商討方法,讓他改掉奶奶餵的習慣。一學期下來,現在的他在吃飯方面比以前好多了。
通過我們的努力,孩子們的常規得到了一定的提高,但還有個別孩子需要我們在以後的教育活動中繼續加強引導。
二、創設良好環境,促進幼兒各方面能力的發展。
本學期我們開展了《紅彤彤的年》、《我有多愛你》、《彎彎繞繞》、《大樹和小花》等8個主題活動。在區域的材料投放和在牆面創設上,我們結合主題內容,在環境的構想和實際操作上,基本體現了以幼兒為主,讓孩子參與設計,參與製作。當孩子們看到自己的作品出現在牆上,都表現出無比的興奮和高興。
三、開展各類活動,提高孩子的積極性
為了提高孩子的積極性,本學期3月8日我們開展了慶“三八”親子遊戲活動,讓孩子們知道這是媽媽奶奶的節日,從小萌發孩子尊敬孝敬長輩的情感;為了提高孩子們的動手操作能力,我們班還開展了擦桌子、穿衣服褲子和疊被子的活動,孩子在活動中不僅提高了自理能力,也讓他們體驗到了活動帶來的成功感;孩子能幹的事老師能放手就放手,讓他們自己做,老師在一邊注意觀察他們就行了,我相信懶老師會培養出勤勞的學生;為了讓孩子體驗勞動的辛苦,五一勞動節前期我們還組織了勞動真快樂的活動,班中孩子為班級打掃衛生,有的擦桌子,有的擦椅子,通過活動讓孩子明白勞動是辛苦的,平時要珍惜勞動果實。另外我們還開展了愛耳日、植樹節、清明節、汶川地震紀念日、母親節、父親節等節日教育活動,讓孩子知道節日的意義。
四、加強日常活動中的安全管理
我們始終都把安全工作放在首位,加強日常活動中的安全管理,重視幼兒一日活動中各個環節的安全管理工作,如晨間安全檢查、自選活動、餐前餐後、午睡前後及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全教育,加強幼兒的安全意識,幫助幼兒掌握一些自我保護技能,提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。對上鋪幼兒加強管理,有次序的扶上扶下,不嬉戲,讓幼兒在安全的環境下健康成長。
五、家園合作,共同促進孩子發展
平時在與家長接觸過程中,我們始終以微笑對待,耐心聽取家長的詢問,並予以及時的回應,給家長留下了一個較好的印象,為我們順利地進行家園互動做好鋪墊。在日常生活中,我們利用幼兒來園與離園的時間與家長交流教育的經驗和體會,為了使家長更好地了解孩子在園的情況,每一個月我都認真填寫好“家園互動”手冊,使家長及時了解孩子的情況,同時家長也將孩子在家的情況及時反饋給我們,把每個星期上的兒歌歌曲寫在家園欄,讓家長去看,以便在家和孩子一起複習。孩子在幼稚園相互之間吵吵鬧鬧也是正常的,當孩子們之間發生矛盾時,我們也會耐心的講給家長聽,做到公平對待每一個孩子,每一位家長。
以上是本學期我們所做的一些工作,儘管取得了一些成績,但離家長、領導的要求還很遠,因此,我們決心在今後的工作中要繼續努力,認認真真,踏踏實實把班級工作做的更好,以不辜負家長、領導對我們的期望。
導遊個人年度工作總結 篇20
忙忙碌碌間，一年時間匆匆而過，對我個人而言，這也是我“轉型”的一年。作為一名剛入職的新員工，儘管剛走進一個新的工作環境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應了這的環境和熟悉了這份工作，這將是我職業生涯的一個騰飛點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產品的結構，控制流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規章制度，在這段時間內從未出現遲到早退現象。我對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來
通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃。展望20__年，除了—如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習外，還應該加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結積累自己的工作經驗，逐步提高自己的工作能力，更好的為公司服務。
總體來說，我對20__年充滿了期望，新年新氣象，希望在20__年裡，大家相互共勉，共同打造美好的藍海。
導遊個人年度工作總結 篇21
XX年是不平凡的一年，XX年我從學校走了出來，把兩年里所學到的關於導遊的知識運用到我的工作中，從理論轉向實踐。XX年6月開始我在南嶽衡山從事地接導遊導遊工作，時間不長，資力也不深，而感慨卻頗多
“導遊”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導遊”不是一項簡單的工作，與其他職業有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導遊職業的無窮魅力正是源於我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導遊證，並不代表你就永遠是一個合格的導遊員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅遊者的眼中，導遊員應該是無所不知的“萬事通”。導遊服務是知識密集型的高智慧型的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導遊服務工的前提。作為一個導遊員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知慾，以適應社會進步和發展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我師”。
要時刻牢記導遊的職責，認真學習《導遊人員管理暫行規定》、《中華人民共和國國家標準導遊服務質量》，努力的實施好旅遊計畫，作好聯繫、協調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細緻、熱心、周到的作好導遊服務工作。也就是一切工作以旅遊者為出發點，以服務為出發點，時刻考慮旅遊者的利益和要求，絕不能拒絕遊客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個遊客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅遊服務過程中，要時刻關注遊客的情緒變化，耐心傾聽旅遊者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求最大限度的達到遊客的滿意。
導遊講解服務是整個旅遊服務活動過程中極為重要的一個方面，在導遊講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可，首先“準確”是首當其衝，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使遊客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起遊客的反感、責備。旅遊者在旅遊活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導遊就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導遊語言必須科學、規範，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引遊客的注意，滿足遊客的“求知”願望。其次，“清楚”是關鍵，在導遊講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導遊語言科學性的又一體現。口齒清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的辭彙和濫造辭彙，這是導遊講解基本的要求。另外，“生動”是調和劑，是創造旅遊團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅遊者感到索然無味，在心裡上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創造出美的意境，可調整旅遊者樂觀的心態、歡樂的情緒、濃郁的遊興，創造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
導遊是一份很美麗的工作，所以我要堅持，要做美麗的導遊!
導遊個人年度工作總結 篇22
教務處本著“敬業、精業、務實、高效”的精神與工作態度，較好地完成了各項工作任務。現將主要工作與成效總結如下：
1、認真地抓了常規教學的五個環節，強化了管理工作的科學化、實效性，在課程的設定與課表安排上注重了現代教育理念和科學、嚴謹的治學精神，本學期完成了總課表的製作、制定了教師教學考核細則、興趣小組的成立等。教學工作井然有序，特別是強化了備課、上課、考查等工作，基本上杜絕了用陳舊教案上課，缺課、遲到、早退現象較少，早讀、晚自習規範，教風、學風、考風良好，教學質量上穩中有進。
2、制訂並實施了較科學的考評機制，完成了教師教學考核細則，建立了教師業務檔案。在本學期的教風與教學質量大檢查工作中，教務處精心準備，嚴密組織，規範了操作。我們通過隨堂課聽課、優質課及優秀教案評選、兩次學生的問卷調查等一系列的教學常規檢查，使檢查面廣、科學、客觀、公正、真實地反映了目前我部的教學現狀及每一位教師的教學情況，為學校領導的科學決策與管理，為鞭策教師們的教學工作起到了良好的作用。
3、加強了對教研組工作的指導、督促與檢查。本學期各教研組工作都落到實處，各教研組都制訂了工作計畫，有內容，有措施，理性且實際。教研組活動已開始走向制度化、規範化，有特色、有效率、有時間保證，具體體現在定時間、定地點開展教研活動，包括集體備課、聽評課、集體學習與教學經驗交流等教研活動。教研活動內容豐富，安排科學合理，強化了針對性、實效性。
4、強化了對學部教學圖書建設與管理，購買了幾門主學科的多種教學參考書和音像資料，由專人整理與管理，負責轉借。
5、充分重視並督導了教師參加市、校各類教學教研活動，如：語文組、數學組、科學組和藝體組教師分別進行了組內聽評課教學活動，教師表現積極出色。同時加大了對青年教師培養的力度，組織了行政領導及各教研組跟蹤聽課、指導，盡力做好傳幫帶工作。
6、重視並時常督促教師落實校領導提出要求，鼓勵教師積極撰寫教育敘事與論文，共上交31篇，切實提高了教師的業務水平及工作能力。
7、重視考風考紀。本學期成功組織了兩次月考、期中和期末考試，在考場安排、監考安排、改卷安排等考務工作安排都科學高效，公正嚴明，同時進行了成績分析和試卷分析;也積極組織了兩次大考學生複習動員大會，給學生鼓勁並介紹複習方法和注意事項等。
8、認真組織學生知識大賽。4月份組織過英語書寫大賽、寫字大賽、演講比賽，5月份組織學生校內文學社作文大賽等，學生取得了較好成績。
9、為提高教師的業務水平，除了隨堂聽課、還認真組織了教學技能大賽，如：校優質課大賽和現場無參考書寫教案大賽。
導遊個人年度工作總結 篇23
20__年工會在學校黨委的正確領導下，認真履行“建設、參與、教育、維護”四大職能，緊緊圍繞學校中心工作圓滿地完成了各項工作任務。現將20__年工作總結及20__年工會計畫匯報如下：
一、加強學習 提升能力
嚴格按照《通知》規定使用工會經費，嚴格執行工會及我校的財務制度;學習《某某省企業工會民主選舉工作指引》;積極參加某某省教科文衛工會組織的直屬基層工會主席、工會幹部訓班、財務工作會議。通過學習提升能力，為做好工會工作打下堅實基礎。
二、搭建平台 促進交流
工會積極為學校與廣大教職工搭建溝通、交流的平台，發揮橋樑作用，促進學校穩定、和諧發展。
1、我會於某月某某日召開了“雙代會”特別會議，聽取學校20__年財務決算報告，審議並表決通過了某某同志申請辭去工會委員職務的報告、學校20__年財務執行預算報告、補選了某某同志為第5屆教代會暨第某屆工會代表大會委員。會上，某某校長就學校當前狀況及代表提出的相關問題進行解答及說明。
2、我會深入基層，傾聽廣大教職工的心聲，先後向學校黨委及主要領導遞交了多與廣大教職工切身利益相關的問題，其中涵蓋了很，情況反映學校要高度重視並及時處理學校存在的不穩定隱患，保穩定，促和諧。
3、我會就教職工反映的合理訴求多次與學校及相關職能部門進行溝通、尋求解決問題的途徑，先後協調了人事代理及契約制人員待遇的提升、明確工資發放時間、發放高溫補貼等問題。
4、積極參加某某省教科文衛工會組織的交流活動，通過走出去，請進來的方式增加我校與兄弟院校的溝通與交流並進行如籃球、羽毛球等交流賽。
5、工會聯合教務處某月份舉行了某某省第某屆高校青年教師教學大賽選拔賽暨某某工程職業技術學院第某屆青年教師教學大賽。為了提升我校廣大青年教師的教學能力和業務水平，培養青年教師愛崗敬業、嚴謹治學的態度，進一步激發廣大青年教師創新教育理念、掌握現代教學方法的熱情，增進彼此的溝通與交流，推動了我校青年教師隊伍建設，同時能夠將我校最優秀的青年教師推向全省青年教師大賽的講台，由各二級學院(教學部)推薦的某名參賽教師經過教學設計、課堂教學及教學反思三個比賽環節的角逐，最終某某學院的某某老師脫穎而出，獲得了第一名，並代表我校參加了某某省第三屆高校青年教師教學大賽獲得優秀獎。
三、立足本職 強化服務
1、開展活動，關愛女工。“三八節”開展了一系列活動。學校主要領導與各崗位婦女代表座談交流、歡聚一堂, 共同慶祝第某某某個“三八”國際勞動婦女節。座談會上女職工代表們先後圍繞如何立足本職崗位、加強理論學習、提升師德修養和人格魅力等多方面暢所欲言，並對學校開展豐富的女職工文體活動、關愛女教職工的做法表示肯定和感謝。她們表示將積極爭做有理想信念、有道德情操、有紮實知識、有仁愛之心的好老師, 努力為學校的各項事業建議獻策、貢獻力量。另外工會在“三八節”當天下午組織全體女教職工觀看了電影，充分體現工會為廣大教職工服務的宗旨。
2、完善了“職工之家”的建設。在學校黨政領導的直接關心下，在生產實訓中心、後勤基建處、學生工作部、後勤集團、信息工程學院、國際學院、現代教育技術中心等部門的大力支持下，工會原科技樓某某某“教職工之家”桌球活動室調整到某號實訓樓某某某、某某某室，另外增加了某某某室作為棋牌活動室，大大改善了工會“教職工之家”活動場地不足的問題，同時還為活動室添置了空調，改善了教職工開展活動的環境，進一步完善了“職工之家”的建設。
3、召開工會委員會、工會小組長、教職工協會座談會，了解廣大教職工的心聲與需求，更有針對性地開展工會工作，提高服務質量。
4、為此次比賽唱出了對黨的讚美，對祖國的祝福，也唱出了鳳凰山下工程人的朝氣與活力，展示了廣大教師愛崗敬業、無私奉獻的精神風貌，進一步弘揚了當代教師教書育人、為人師表的職業情操，體現了工程人在"文化傳承創新"的不懈努力。
5、積極協助相關部門組織開展“工程黨旗紅，共築中國夢”慶祝建黨某某周年暨“書記項目”活動展演活動。
6、由教職工攝影協會與新聞中心主辦，教職工攝影協會會長某某主講的《某某某攝影》講座也吸引了包括教職工攝影協會會員、各部門信息審核員和信息員、學生攝影愛好者協會會員、各學生機構宣傳部門學生幹部等攝影愛好者。
7、協助舉辦我校第某某屆校運會，有某某餘人次參加教職工組包括跳遠、托網球跑、男女混合某人運球往返接力及某男某女某某米接力往返跑四個項目的比賽角逐。在賽場上，他們揮灑汗水，團結一致、奮力拚搏、永不言棄，一次次從跌倒中爬起來，沖向終點，他們用自己的實際行動向學生做出表率，積極參與校運會、快樂運動、強身健體。
8、重視宣傳工作，及時更新工會網站，共完成新聞報導某某篇。積極向學校主頁、學報、微信等新聞宣傳渠道投稿，積極配合學校辦公室的新聞宣傳工作。
四、扶貧濟困 雪中送炭
1、工會十分重視對廣大教職工的關心與關愛，分管工會的學校領導親自帶工會相關幹部到醫院看望生病住院的教職工，為即將進行手術的教職工送去溫暖，送上慰問。今年對廣大教職工的各類慰問累計某某人次，總計某某某某元，
2、工會一直積極為教職工謀利益、尋求更多更有效為廣大教職工辦實事、做好事的途徑。我會向某某省教科文衛工會申請為人文藝術學院某某老師爭取到困難慰問金某某某某元，幫助緩解因患疾病而給某某老師帶來的經濟壓力。
3、與學校團委共同組織了某某省“20__年扶貧濟困”捐款活動，共募集到善款某某某某某.某元(其中教職工捐款為某某某某某.某元，學生為某某某某.某元)，由學校財務統一匯到某某省扶貧基金，此筆捐款將由全省統籌，為某某率先實現脫貧貢獻自己微薄的力量。
五、20__年第二學期工作計畫
20__年工會做了一些工作，也取得了一定成績，如由我校某某學院專任教師某某老師撰寫的題為《某某某某某某》的論文獲得某某省教科某某工會第某屆優秀調研成果和論文某等獎;我校獲得《某某工會慶國慶手機攝影大賽徵稿啟事》一等獎某名、二等獎某名、三等獎某名的佳績;我會通訊員獲得了20__年學院優秀通訊員榮譽稱號。我們也認識到自身工作存在的一些不足，包括還有很多想做而沒做或沒做成的事情，特別是當前情況下如何調動廣大教職工參與活動的積極主動性方面的工作有待提高。
20__年，我會將繼續立足本職，繼續前行，現將工會計畫匯報如下：
1、學習和踐行某某某某精神，學習貫徹全國高校思想政治工作會議精神 。
2、做好20__年教職工春節慰問工作，繼續開展對困難教職工的“送溫暖”活動，做好對學校工會會員的各項慰問工作。。
3、籌備學校第某屆教職工、第某屆工會會員代表大會的各項工作。
4、籌建二級工會。
5、繼續做好黨風廉政建設工作。
6、做好信訪、維權工作。
7、開展各協會活動，組織教職工跳繩、毽球、第某某屆教職工運動會等比賽。
8、籌備參加某某省某某工會主辦的各項文體活動。
9、繼續完善“教職工之家”的建設。
10、完成領導交辦的其他工作。
導遊個人年度工作總結 篇24
20__年，是xx學院提升、加壓驅動的關鍵一年，也是xx學院實現跨越式發展的重要一年，更是本人參加工作之初的奠基之年，按照xx學院黨總支的統一安排，我主要負責學生資助、檔案管理、組織發展、學生工作辦公室日常事務處理等四項主要工作，在院領導的關懷和支持下、在各位同事的關心和幫助下，工作整體進展順利，也取得了一定成績，為進一步認清形勢，明確任務，查找不足，尋找對策，現將一年來本人的工作情況，匯報如下：
一、學習情況
(一)政治理論學習方面。
20__年，本人堅持四項基本原則，不斷提高黨性覺悟，以一個中國共產黨黨員的標準嚴格要求自己。認真學習馬列主義、毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系，特別圍繞深入學習落實科學發展觀、踐性社會主義核心價值體系，來提升自己的思想境界，以科學發展觀武裝自己的頭腦，用社會主義核心價值體系指導自己的工作。我始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，團結同志，有強烈的事業心和奉獻精神。注重強化政治素質和業務素質，和各位同事一起認真把好每一個環節，使各項工作都方向正確，業績突出。
(二)業務知識學習方面。
我認真學習學院學生工作手冊、xx學院各種規章制度、黨員發展程式、畢業生黨員組織關係轉移工作程式、輔導員工作指南、黨務工作手冊、xx學院學生工作制度彙編等，為全面深入了解學校和學院的基本情況;大量閱讀輔導員理論文章，著力擴大知識面，開闊視野，進一步提高理論水平。我嚴格按照學校要求，認真參加在我校舉辦的河南省幹部選學活動，認真聽講、深入領會、細心思考。
(三)專業理論學習方面。
沒有放鬆專業課的繼續學習，我作為專業的研究生，繁忙的工作絲毫沒有影響我學習理論的積極性，反而更加激發了我對理論學習的極大熱情。專業知識不能丟，理論愛好不能棄，好的理論學習習慣不能拋，我堅持每天抽空瀏覽網理論專版、網重要評論版資料版等，及時了解本專業最新重大理論熱點難點問題，並結合自己實際工作，最大可能的講理論融入到現實思想政治教育工作中。堅持學習理論、研究理論、傳播理論。做忠實的理論傳播者、研究者、實踐者。我加班加點抽空寫出兩篇論文，一篇題為將社會主義核心價值體系融入到大學生思想政治教育之思考，另外一篇題為簡析社會主義和諧文化的基本特徵，其中後一篇已經被xx學院學報編輯部收稿，計畫在20__年第一期出版。
二、崗位職責履行情況
(一)深入細緻地做好學生資助工作。
作為學生資助工作的新兵，在院領導的關心和支持下，在學生處資助中心老師的指導和幫助下，迅速進入工作狀態，工作整體進展順利，比較客觀公正地做好家庭經濟困難學生的貧困認定工作、助學貸款工作、國家獎助學金評定工作和催息還貸工作，高標準地完成了學生處資助中心分配的各項工作，不折不扣地將學校和學院的各項資助政策和措施落到實處。
(一)全面負責學生工作辦公室的日常事務。
我始終堅持立足於本職，盡心盡力開展好各項工作。在及時完成上級部門和領導分配的各項任務的同時，很好的保證了學生工作的有序進行。對於學工辦常規工作，兢兢業業，保質保量地如期完成。如重大節假日值班安排、國家獎助學金申報評定、各項評估材料的收集與整理、綜合素質積分測評、評優創先、勤工助學及各種材料報送等;認真盤點並清查學生工作辦公室現有物品及固定資產，並做好整理歸類，做到心裡有數，為全面搬遷至新校區打好基礎;認真完成學生處、組織部、宣傳部、教務處等校部機關下達的各種檔案的上報與信息反饋。
(二)紮實做好往屆畢業學生檔案管理工作。
認真將學生辦公室現有學生檔案按年級整理歸類，共有三屆畢業生總計178份檔案在辦公室留存，做表登記造冊，以便將來學生查詢。
三、存在問題及努力方向
儘管自己取得了一些應有的成績，但也不可避免地存在著一些問題，特別作為學生思想政治工作的一名新兵，理論知識還不夠充分，管理水平和能力還需要進一步提高，工作的規範性有待強化，對外交往的藝術性與思想道德境界需進一步提升。
(一)勤於學習、善於思考，全面提高自身綜合素質。
傳文明之道、授理想之業，解成長之惑。是輔導員傳道授業解惑的本質要求。教育者必先受教育，不但要學專業知識，科學文化知識，還要學政治知識，實踐知識，以不斷豐富和提高德育教師的教書育人的水平。只有具備了良好的綜合素質的輔導員，才能當好學生健康成長的指導者和引路人，用自己正確的思想，優良的品德，良好的行為，淵博的學識為學生樹立學習的榜樣，這就要求我在工作中除了爭取培訓交流的機會，還要在日常生活中嚴格要求自己，樹立終身學習的理念。不僅要進一步加強學習馬克思主義哲學，還要加深對現代科學知識的學習，不僅要熟悉思想政治工作原理，而且還要抓緊分秒時間尤其是要利用好空餘時間學習心理學、人際關係的處理等相關知識，爭取能做到一專多能。另外還要更加注重積極參與到學生實踐和學生活動的組織管理中去，並從中自我學習、自我認識、自我鍛鍊、自
我監督、自我克制和自我改造，在批評與自我批評中提高自我的認識能力，最終使自己的綜合素質得到全面提高，理論水平得到進一步提升，實際工作能力進一步增強。
(二)敢於擔當，無私奉獻，牢固樹立愛崗敬業的神聖使命。
我們輔導員的工作是紛繁複雜的，更是多樣化的，而所工作的對象學生的思想更是日趨複雜的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。馬上就要到帶學生，一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生幹部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，要與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難要熱情幫助，對出現的問題要及時解決。同時實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，公正平等的對待每一個學生。工作中獎懲分明，弘揚正氣，使好人好事得到表揚和支持，不良傾向得到批評和糾正，樹立起較高的威信。
(三)勇於探索，虛心學習，爭取併力求做到創新性地開展工作。
通過這半年來與學校校部機關領導、學院領導、各位輔導員同事們的接觸，我覺得更多的是我從領導和同事們身上學到了很多東西，包括自己曾經所擁有的然而隨著時間的流逝已逐漸被我淡忘的一些品質和精神，尤其是在日常工作中的接觸，通過彼此交流和溝通，在他們身上我又重新找到了自己新的努力方向，與他們的比較又推動著我去繼續努力。我盡力去作同事們的朋友，我和他們一起參加院系組織的活動，一起學習工作，一起聊天，在這些過程中我們結下了深厚的友誼。不過我深感自身還存在這樣那樣的不好的習慣和問題，性格過於外相和直爽，表達方式近乎張揚而不內斂，偶爾也會不被同事接受，產生一些不必要的誤解，但這些也絲毫不會影響我工作的積極性和對理想的執著追求，我將繼續在領導的關懷和支持下，在各位同事的關心和幫助下，盡職盡責，竭盡全力把工作做好，把朋友交好，把學生工作的事情辦好，共同為xx學院早日建成高水平教學研究型大學貢獻力量，不懈奮鬥!
導遊個人年度工作總結 篇25
高一物理教師個人工作總結本學期，我擔任高一年級兩個班物理教學工作，認真學習教育教學理論，從各方面嚴格要求自己，主動與班主任團結合作，結合本班的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。為完成教育教學工作出勤出力，現對本學期教學工作作以下總結：
一、認真鑽研教材，明確指導思想。
教材以物理課程標準為依據，吸收了教育學和心理學領域的最新研究成果，致力於改變學生的物理學習方式，在課堂中推進素質教育，力求體現三個面向的指導思想。目的是使學生體會物理與大自然及人類社會的密切聯繫;體會物理的價值，增強理解物理和運用物理的信心;初步學會套用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇於探索，勇於創新的科學精神;獲得適應未來社會生活和進一步發展所必需的重要物理事實和必要的套用技能。
二、認真備好課，突出知識傳授與思想教育相結合。
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定教學方法，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課後及時對該課作出總結，寫好教學後記。
三、注重課堂教學藝術，提高教學質量。
課堂強調師生之間、學生之間交往互動，共同發展，增強上課技能，提高教學質量。在課堂上我特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生學得容易，學得輕鬆，學得愉快，培養學生多動口動手動腦的能力。本學期我把課堂教學作為有利於學生主動探索物理學習環境，讓學生在獲得知識和技能的同時，在情感、態度價值觀等方面都能夠充分發展作為教學改革的基本指導思想，把物理教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發展的過程。提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。”這一觀念的確立，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發現，學中有樂趣，學中有收穫，這說明：設計學生主動探究的過程是探究性學習的新的空間、載體和途徑。
四、創新評價，激勵促進學生全面發展。
我把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生物理學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。更多地關注學生已經掌握了什麼，獲得了那些進步，具備了什麼能力。使評價結果有利於樹立學生學習物理的自信心，提高學生學習物理的興趣，促進學生的發展。
五、認真批改作業，做好課後輔導工作。
布置作業有針對性，有層次性，對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。對後進生的輔導，並不限於學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發興趣。這樣，後進生的轉化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。激發了他們的求知慾和上進心，使他們對物理產生了興趣，也取得了較好的成績。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悅，也有失敗的困惑，雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點。本人今後將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
導遊個人年度工作總結 篇26
即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種.種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
導遊個人年度工作總結 篇27
今天上午第三節我執教了《質量守恆定律和化學方程式》一節複習課。
質量守恆定律是自然界中普遍存在的一條規律，它適用於一切的化學反應!更是國中化學最重要的基本原理之一;化學方程式是學生學習化學的工具，是以後學習物質的化學性質、用途及製取方法的根本!當然也學習第三節《化學反應中的有關計算》的前提條件，兩者都是學考的重點。也由於學習過程中大約有三分之一的學生解決不了化學方程式的書寫與配平、讀法與意義的問題，本人覺得有必要在這兒與學生認真總結一下學考對本部分知識的考查側重點、題型等，基於此安排了這節複習課!
本節課我按照 1檢查聽寫—2基礎知識複習—3重難點知識強調—4練習鞏固—5學生講解(注重基礎知識基本能力基本觀點基本方法等的四基訓練與培養，基本是學友互助+組長補充的解決模式)—6教師及時點撥、講解 的思路來達成目標，同時這也是按照學校“6+2”小組合作學習化學複習課常規模式的一節常態課!
本節課課前教師做了精心的準備，課前激勵性語言選取，精心備課包括備教材、備教法、備學生、備學法，查看課標要求確定學習目標，精選習題也包括近幾年學考題的選擇與甄別!還包括課件與學案的編制與印刷等!
但通過這節課的執教整體感覺還不錯，不管是學生的學習態度、學友之間的配合，還是學生的知識講解、方法運用，但自我感覺學生積極主動性稍有點問題，本來預設的目標要求還有一點化學方程式的意義和讀法沒有來得及落實，略顯遺憾!
反思本節課1. 81班學生基礎知識，基本能力較差，很多記憶和了解的知識還掌握不起來!看來以後教學過程中應注意學生雙基的檢查與督促!
2.學生基本觀點、基本方法的訓練與培養還有待遇提高，這也是以後學考立於不敗之地的根本!本節課也因為基本觀點和基本方法的訓練與培養付出了較多的時間，以至於課前的預設與實際生成的課堂稍有差距，但是我覺得這樣做應該對學生化學學習的後續發展更有益!
3.學校“6+2”小組合作學習學友之間的配合與各小組之間的競爭氛圍還不夠濃厚!此小組全組解決不了的問題放到全班，其他組不管優秀生還是差生竟無人願問津!
4.平時就讓班長對全班各組回答問題的得分情況進行記錄，如平時第一環節檢查聽寫，是全組作為一個整體計分，1人全對得1分，幾人全對就得幾分;其餘環節指定1-6號中某號回答問題，幾號回答且正確就得幾分，若需學友幫助且學友回答正確減半計分，學友也解決不了，組長回答且正確再減半計分;若此問題還解決不了將放到全班，搶到的組並回答正確記10-12分!可能由於有聽課教師的緣故，絕大多數的學生放不開，自我表現欲不強，導致稍難的問題浪費時間較多，以後要加強學生自信心與勇氣的培養與訓練!
以上是自己執教後的一點體會，不妥之處敬請各位領導老師指正!謝謝!
導遊個人年度工作總結 篇28
時光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個剛畢業的初入社會的年輕人感到溫暖。隨後的工作中，我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，值得一提的是周總做事的認真謹慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應了這裡的工作規則，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華聖科技這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻。
對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則，團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現在的工作是我剛剛開始接觸的，在產品知識和套用上的知識還要和前輩們多多學習，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進、努力做到。昆明華聖科技，我主要的職責是銷售渠道。通過一個多月的學習和工作實踐，我覺得做銷售渠道是一項很鍛鍊人的工作。因為只要你多做一天的工作，你就會不斷發現更好的渠道，永遠沒有，這樣很有挑戰性。可以不斷的提高自己的業務水平。在自己進步的同時，使得公司的利潤和成交機率得到提高，可以說是至於跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因為這涉及到價格，客戶關係等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點，所以我一直不斷的去學習去完善，和爭取做到。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣，因為公司是一個大家庭，每個人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會有所不同。所以，這些方面我並不會放在心上。惟一值得關心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應得的報酬。而在這點上，我認為只要努力做好自己的本職工作，公司會給予相應合理的待遇的。
導遊個人年度工作總結 篇29
工作以來，在項目部領導的關懷下，在同事的幫助下，我能盡心盡職，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好統計員工作職責，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。把自己多年來在學校所學到的書本經驗套用在實踐工作中，並能夠嚴於律己，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、主要工作情況
強化理論和業務的學習。我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合業務素質水平，認真學習工作業務知識，並結合自己在實際工作中存在的不足有針對性地進行學習，明確了統計員的工作職責。在工作以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領導交給的每一個工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
每個月將總到貨車數和總物資重量與月到貨車數和物資重量報給項目經理。在設備廠家和保管員確認設備無問題情況下，及時對照發票作入庫單，將發票複印件存檔。在作好統計工作之後，對項目部的電腦及網路進行定時維護，更新系統掃描系統存在的漏洞並進行修補和安裝補丁;解決同事們在電腦上遇到的所有困難和存在的問題。
二、存在不足
在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由於自身學識、能力、思想、心理素質等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由於個人不愛說話，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，並且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。
學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。由於進了大量的設備，有時沒有及時統計到貨情況，出現累積現像。對SQL資料庫軟體沒有作到按時備份。網路線路不規整沒有及時進行處理。
三、工作方向
這是我對這段時間工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今後工作中我將努力奮鬥，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領導的工作安排，遇到工作困難，及時與領導聯繫匯報，並尋找更好解決問題的辦法，繼續鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取做的更好。
導遊個人年度工作總結 篇30
20xx年3月，我正式成為了xx大學學生委員會宣傳部門的一名幹事，接下來經歷了將近一個學期的學生會工作，作為一名宣傳部的幹事，我有以下體會：
第一：從學生會的工作內容和性質上講，和我當初想的有一定差別，本來想著加入網路組(宣傳部門)一定有一些在(美術和設計方面能力)網頁設計、平面設計、論壇建設比較強的同學，通過交流我也可以學到一些東西，所以，加入學生會以來一直抱著學習態度。可展開工作之後，接觸這方面的東西並不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這並不影響我對工作的熱情，因為，在思想上我來學生會第一目的，是來做事情的。(我記得有位學長在我部門第一次例會時說過一句話：“幹事就是要幹事情，加入學生會就要負的起責任。”)我記得勇組長在籌備網頁設計大賽時說過一句話:"幹事就是要幹事情,以後出到去工作也是這樣從基層做起的。”
有的時候工作確實很辛苦，記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有積極性，第二要把工作當成自己應該完成的任務，這樣才能有質量並且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認，雖然工作內容和我的想法有出入，可是我卻學習到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞檯布置操作、手繪海報培訓、電子展板的製作等。因為經常有晚會等活動，現在我對學校幾個活動場地已經比較熟悉，對晚會的流程心裡也比較清楚，也可以應付較平常的晚會的燈光、音響和舞檯布置要求，也曾經負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光，我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學，在交流中我也學會了很多東西，也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來，已經讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二：從學生會工作的體系上來講，從一個幹事的角度。我有一些體會。剛加如宣傳部的時候我部門的部長是董潔，在初期的一段工作中接觸卻很少。最後才得知董潔因身體不好要退出學生會了，可是我記得她反覆強調過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份：主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同，做為幹事，任務就是做好部長分配下來的任務，並敢於主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣，可是沒有人又不行，所以我覺得每個人都應該有能力做儘量做的想法。有的時候事情很勞累，我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應的鍛鍊。有的時候幾位部長比較忙，也許主席那裡事情比較多，而幹事們就應該給與相應的體諒，即主動並且積極的完成自己部門的任務。反過來也一樣，部長也應該協調體諒幹事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也希望可以更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助於我們更有目性的完成任務，不至於做無用功。在學生會體系中形成很好的交流，對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三：從學生會具體工作上來說，各個工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是通過電話聯繫。手機簡訊更是最主要的工具。可是我覺得，正因為需要臨時的通知，有的時候是因為我們對工作的內容還不是很清楚，對近期的任務不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們應該主動與部長溝通，自我組織，自我完成，也希望部長能花些時間把具體工作儘早的交代於我們，以便於我們自行安排時間完成，如果有什麼比較特殊的情況也希望能直言不諱地告知我們，心裡有數，工作才有目的，沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之後，更需要合理的分工，儘量給每個幹事發揮自己特長的機會，也要給在這方面較差的幹事學習的機會，我也明白有的時候雖然很難，但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都希望能有更多的經歷，哪怕一次也好。每個幹事之間是有一定的競爭，可是我願意承認我不足的地方，多學習，也可以促進感情的交流，也希望大家都可以是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即可以減輕工作中的壓力，也可以更順暢的完成工作。在工作中，常常也會遇到一些特殊的情況，我認為可以自己解決的儘量自己解決，不要總請示上面，自己也是學生會的一員，也應該有自我解決問題的權利和義務，實在不能自我解決的也應該先自己想想再去向上級建議，這樣才能取得最好的解決方法，為上級排憂解難，自主的完成任務，及時的解決問題才不會引起其他問題，保證正常的工作流程。